金融營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

武漢工商學(xué)院金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案名稱(chēng)：奶粉責(zé)任安全保險(xiǎn)產(chǎn)品策劃書(shū)專(zhuān)業(yè)：資產(chǎn)管理班級(jí)：金融本九學(xué)號(hào)：13202220姓名：徐映秋奶粉責(zé)任安全保險(xiǎn)產(chǎn)品策劃書(shū)目錄TOC\o"1-2"\h\z\u內(nèi)容概要 2一、 公司簡(jiǎn)介 2二、 策劃目的 3三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 3(一) 企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)： 3(二) 企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅： 3四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 3五、企業(yè)面臨的宏觀及微觀環(huán)境： 3六、營(yíng)銷(xiāo)目的 4七、 營(yíng)銷(xiāo)策略 4（一） 產(chǎn)品策略 4（二） 價(jià)格策略 4八、行動(dòng)方案 5（一）活動(dòng)主題： 5（二）活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)安排： 5（三）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)人群： 5（四）活動(dòng)目的： 5（五）會(huì)場(chǎng)主要布置： 5（六）支持單位： 5（七）活動(dòng)方案： 5（八）推廣方式： 5（九）人員構(gòu)成： 5（十）費(fèi)用預(yù)算： 6（十一）預(yù)期影響： 6九、結(jié)束語(yǔ) 6內(nèi)容概要中國(guó)平安以“專(zhuān)注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上，繼續(xù)推動(dòng)“低碳100”項(xiàng)目，2011年全年，在MIT移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)、壽險(xiǎn)及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣，共節(jié)省紙張約511.7噸，同時(shí)，還節(jié)省了1,800逾萬(wàn)次的郵遞寄發(fā)成本；2010年，中國(guó)平安成立了由50萬(wàn)名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”，廣泛開(kāi)展志愿者活動(dòng)。公司簡(jiǎn)介中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展的個(gè)人綜合金融服務(wù)集團(tuán)之一。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。企業(yè)基本情況：中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。經(jīng)營(yíng)范圍包括投資保險(xiǎn)企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)；開(kāi)展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展國(guó)內(nèi)、國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2015年7月9日，中國(guó)平安聯(lián)合優(yōu)步推出“一鍵呼叫一個(gè)億”活動(dòng)，在上海地區(qū)免費(fèi)為10名幸運(yùn)用戶(hù)提供體驗(yàn)當(dāng)1天億萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì)。2015年8月9日，中國(guó)平安、碧桂園集團(tuán)等多家龍頭企業(yè)的大佬齊聚北京，正式啟動(dòng)跨界資源整合平臺(tái)——“平安文旅薈”。2015年8月20日，中國(guó)平安發(fā)布關(guān)聯(lián)交易公告，把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于陸金所控股。2016年4月15日，平安天下通“人臉識(shí)別”技術(shù)發(fā)布會(huì)在北京盤(pán)古七星酒店舉行。策劃目的為公司營(yíng)造更好的工作環(huán)境，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技能，提高公司的品牌知名度，為公司的發(fā)展制定更好的方案，公司越來(lái)越好。三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：保費(fèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和資產(chǎn)收益率高于行業(yè)平均水平，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售方面技術(shù)領(lǐng)先，獲國(guó)內(nèi)金融業(yè)最高財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)――AAA信用等級(jí)，連續(xù)四年獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。劣勢(shì)：與中國(guó)人壽分公司相比，規(guī)模較小，市場(chǎng)占有率低，以個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)為主，銷(xiāo)售渠道單一，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少；內(nèi)勤和外勤員工中展業(yè)、承保、核保核賠、客戶(hù)服務(wù)等高素質(zhì)人才缺乏；組織機(jī)構(gòu)缺少正式的管理體系，造成控制不利。企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅：機(jī)會(huì)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和不斷發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，人民生活的不斷改善，穩(wěn)健的財(cái)政政策；積極的貨幣政策，人民幣匯率繼續(xù)保持穩(wěn)定的匯率政策，人們的保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，養(yǎng)老制度和醫(yī)療制度改革，電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展等。威脅：中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，取消所有保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)業(yè)地域限制；泰康人壽和新華人壽進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng)等使平安保險(xiǎn)公司面臨著挑戰(zhàn)和威脅，競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析ＳＯ策略：大范圍地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推銷(xiāo)，優(yōu)化傳統(tǒng)品種結(jié)構(gòu)，新型險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)拓，實(shí)施品牌提升策略，提高顧客忠誠(chéng)度。提升服務(wù)質(zhì)量。ＷＯ策略：拓寬保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，重視人才的儲(chǔ)蓄和培養(yǎng)，實(shí)施全過(guò)程銷(xiāo)售服務(wù)管理，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。ＳＴ策略：建立公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的差異化。ＷＴ策略：集中精力和資源可將一些兼保障、投資和分紅較高的新型險(xiǎn)種去開(kāi)拓中、高收入階層客戶(hù)市場(chǎng)。五、企業(yè)面臨的宏觀及微觀環(huán)境：1、宏觀環(huán)境：（1）人口環(huán)境：研究包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭人口的數(shù)量、人口的就業(yè)觀念和人口受教育情況等。（2）社會(huì)環(huán)境：社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)增加居民保險(xiǎn)需求。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。（4）技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)的推動(dòng)。（5）政治法律環(huán)境：國(guó)家保障體系建設(shè)思路、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督政策、入世對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。2、微觀環(huán)境：（1）企業(yè)內(nèi)部：企業(yè)的使命與目標(biāo)、企業(yè)的資源狀況、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化。（2）供應(yīng)商：勞動(dòng)力市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)、再保險(xiǎn)市場(chǎng)。（3）顧客：個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者、團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)者。（4）競(jìng)爭(zhēng)者：同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、非同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。（5）公眾：公眾是企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，是直接影響企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)的SWOT分析：因素含義行動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)一流的信息管理更高的知名度和信用度先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，提高效率以良好的服務(wù)塑造對(duì)高新科技的運(yùn)用投入劣勢(shì)資本充足率低險(xiǎn)種承保的范圍狹窄償付能力低大的災(zāi)害不能保也不敢保開(kāi)發(fā)市場(chǎng)搶占市場(chǎng)份額承保條件放寬，不能太苛刻機(jī)會(huì)保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用渠道已經(jīng)得到擴(kuò)寬政府和民眾的保險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)擴(kuò)大投資渠道為保險(xiǎn)業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)保險(xiǎn)資金進(jìn)入股市搶占市場(chǎng)份額，處于有利地位威脅保險(xiǎn)人才流失國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力增加陳舊的管理體制和僵化的用人體制必會(huì)流失專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)份額減少調(diào)高待遇和福利開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和增加保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)惠六、營(yíng)銷(xiāo)目的爭(zhēng)取在一年內(nèi)在武漢市能賣(mài)出5萬(wàn)份保險(xiǎn)，在銷(xiāo)售額上獲利百分之三十，兩年內(nèi)可以開(kāi)一家分公司能夠擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品策略奶粉安全責(zé)任保險(xiǎn)有助于保障大規(guī)模侵權(quán)中的受害人權(quán)益、激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)及能力、構(gòu)建合理的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定基準(zhǔn)保費(fèi)并以此指導(dǎo)保險(xiǎn)人確定具體保費(fèi)，強(qiáng)化保險(xiǎn)費(fèi)的獎(jiǎng)懲功能，完善保費(fèi)確定與調(diào)整中的第三方評(píng)估與聽(tīng)證機(jī)制；責(zé)任范圍應(yīng)限于人身?yè)p害并應(yīng)設(shè)定責(zé)任限額，超出責(zé)任范圍和責(zé)任限額的損害應(yīng)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)救助基金、“基金險(xiǎn)附加險(xiǎn)”等模式拓展賠償能力；投保人應(yīng)具有如實(shí)告知、配合檢查與事前防范等義務(wù)，受害人故意引發(fā)的人身?yè)p害屬于保險(xiǎn)人的免責(zé)理由。價(jià)格策略900g以下的罐裝奶粉保費(fèi)為2元，一旦奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，保險(xiǎn)公司將每罐補(bǔ)償2000元；900g以上的罐裝奶粉每份保費(fèi)3元，每罐賠償3000元。每位消費(fèi)者，每年最高可累計(jì)補(bǔ)償10萬(wàn)元。一旦奶粉被召回或者下架，消費(fèi)者都要獲得相應(yīng)的賠償。（三）分銷(xiāo)策略1.首先：調(diào)查奶粉在哪些地區(qū)銷(xiāo)量最大，消費(fèi)者對(duì)奶粉質(zhì)量安全性了解多少，然后做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查是否推出這樣一款產(chǎn)品以后有人愿意購(gòu)買(mǎi)。2.其次：對(duì)奶粉的種類(lèi)以及質(zhì)量安全知識(shí)了解并掌握，針對(duì)不同質(zhì)量等級(jí)的奶粉制定保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)劃。3.再其次：在許多嬰幼兒產(chǎn)品網(wǎng)站、母嬰店、教育機(jī)構(gòu)等做一些推廣，提高人們對(duì)奶粉質(zhì)量安全意識(shí)，也讓人們更加了解該產(chǎn)品的作用。4.最后：在調(diào)查過(guò)并且宣傳效果較好的地方擺點(diǎn)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。（四）促銷(xiāo)策略跟大型的奶粉銷(xiāo)售商合作，對(duì)買(mǎi)一定數(shù)量的奶粉或者對(duì)一些忠實(shí)的老顧客一些福利，贈(zèng)送該保險(xiǎn)，作為保障。八、行動(dòng)方案（一）活動(dòng)主題：平安保險(xiǎn)“美麗寶寶奶粉安全保險(xiǎn)”媽媽寶貝健康活動(dòng)（二）活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)安排：1、時(shí)間：2016年6月13號(hào)——6月15號(hào)2、地點(diǎn)：中山公園（三）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)人群：普通家庭孩子的人群、對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的人群（四）活動(dòng)目的：以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，通過(guò)美麗寶寶奶粉安全保險(xiǎn)活動(dòng)主題推廣和豐富服務(wù)內(nèi)容，深入了解媽媽們關(guān)于寶寶在奶粉方面的安全健康問(wèn)題，為新生代健康保駕護(hù)航。在活動(dòng)中與新老客戶(hù)互動(dòng)，挖掘有強(qiáng)烈意識(shí)想要保險(xiǎn)的需求人群，進(jìn)行項(xiàng)目文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高平安保險(xiǎn)公司形象，

吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的影響力與認(rèn)知度。提供有保障產(chǎn)品的增值服務(wù)，提升保險(xiǎn)客戶(hù)心中的忠誠(chéng)度。（五）會(huì)場(chǎng)主要布置：會(huì)場(chǎng)外：有相關(guān)工作人員指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地、給客戶(hù)解答相關(guān)問(wèn)題、了解客戶(hù)需求會(huì)場(chǎng)內(nèi)：布置好現(xiàn)場(chǎng)，讓媽媽和寶寶們有一個(gè)舒適溫馨的環(huán)境。準(zhǔn)備好各項(xiàng)材料、文檔ppt、寶寶在外面必需的用品等。為加強(qiáng)活動(dòng)影響范圍及力度，活動(dòng)舉辦三天（六）支持單位：武漢市宣傳部、湖北省商業(yè)協(xié)會(huì)、湖北省電視臺(tái)、武漢市電視臺(tái)、湖北日?qǐng)?bào)、楚天都市報(bào)、武漢嬰幼兒奶粉廠商。（七）活動(dòng)方案：現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)行一個(gè)關(guān)于本活動(dòng)的