第十屆營(yíng)銷策劃大賽-明珠集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)第十屆明珠杯營(yíng)銷籌劃大賽四川省明珠陶瓷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案參賽人員：鄧茜、李詩(shī)倩李音譯、周虹宏2021年4月23日目錄TOC\o"1-3"\h10490一、企業(yè)或產(chǎn)品根本情況簡(jiǎn)介 ④滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求通過(guò)微博等網(wǎng)上渠道，征集消費(fèi)者對(duì)瓷磚圖樣和其他方面的要求和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品種類和樣式，滿足消費(fèi)者的最新需求。并將這些個(gè)性化的產(chǎn)品在網(wǎng)上著重推出銷售。網(wǎng)頁(yè)制作：網(wǎng)頁(yè)上一定要盡量將產(chǎn)品信息詳細(xì)化，一定要給出產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓消費(fèi)者感覺(jué)到商家對(duì)質(zhì)量有信心，從而增加消費(fèi)者的購(gòu)置信心。網(wǎng)頁(yè)上還要有企業(yè)的官方微博和網(wǎng)頁(yè)等信息、經(jīng)銷商店位置，以及家裝成品圖?！?〕倉(cāng)庫(kù)設(shè)立我們可以在各個(gè)輻射面較大的城市設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，在網(wǎng)頁(yè)上或者在各商場(chǎng)的分設(shè)點(diǎn)處訂購(gòu)了產(chǎn)品之后，顧客可以選擇自提或者送貨上門，假設(shè)是自提，那么會(huì)進(jìn)行一定程度的優(yōu)惠。節(jié)省運(yùn)輸本錢和勞動(dòng)力本錢。假設(shè)顧客選擇送貨上門，那么我們就可以從就近的倉(cāng)庫(kù)向周邊城市運(yùn)輸，相對(duì)于從樂(lè)山本部運(yùn)輸，費(fèi)用較低。降低運(yùn)輸?shù)谋惧X降低運(yùn)輸?shù)谋惧X提高運(yùn)輸?shù)男谫|(zhì)量加強(qiáng)運(yùn)輸途中貨物的平安性和可靠性保障運(yùn)輸?shù)男畔⒎错懜櫺詡}(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供給體系的一個(gè)重要組成局部，是企業(yè)瓷磚周轉(zhuǎn)儲(chǔ)藏的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。資的儲(chǔ)存保管，原那么上應(yīng)以瓷磚的屬性、特點(diǎn)和大小規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工。方便工作人員的查找、出貨和客戶的自提。〔二〕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣網(wǎng)絡(luò)推廣不僅能夠節(jié)約宣傳本錢，且能夠起到良好的宣傳作用。適中選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方式，能夠有效覆蓋目標(biāo)客戶群，提升品牌知名度。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法有搜索引擎優(yōu)化、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告、博客營(yíng)銷、平臺(tái)推廣，電子郵件、新聞軟文營(yíng)銷、QQ群推廣。在此我們著重利用見(jiàn)效快本錢低的搜索引擎優(yōu)化和微博營(yíng)銷。1.搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見(jiàn)的一種推廣方式之一，主要是通過(guò)搜索引擎的排名來(lái)提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。搜索引擎排名優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)是任何一次用戶點(diǎn)擊都不產(chǎn)生費(fèi)用，即使優(yōu)化停止了，也將持續(xù)一段時(shí)間獲得排名。2.互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營(yíng)銷模式眼下互聯(lián)網(wǎng)的開展己經(jīng)超過(guò)人們的想像，大家可以通過(guò)百度、Google等等產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺(tái)，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁(yè)面，提高企業(yè)點(diǎn)擊率，從而到達(dá)廣泛宣傳的目的。這些投放廣告本錢不高，而且回報(bào)率強(qiáng)大，即投資回報(bào)率會(huì)很高。3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站建立企業(yè)官網(wǎng)，不僅可以使用戶搜索到關(guān)于產(chǎn)品和企業(yè)的信息，增加對(duì)產(chǎn)品的了解，還可以增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的信賴。關(guān)于官方網(wǎng)站的建立，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：a.官網(wǎng)整體顏色和風(fēng)格必須要符合企業(yè)的主題文化b.官網(wǎng)邊角處不能有小廣告，不然會(huì)給消費(fèi)者不信任感c.官網(wǎng)信息要全面，要有企業(yè)的開展歷史介紹、各個(gè)分支品牌的產(chǎn)品特色和品牌理念介紹、企業(yè)網(wǎng)上商店的介紹、微博等其他網(wǎng)上推廣平臺(tái)的鏈接d.官網(wǎng)信息要定期更新，要注意及時(shí)發(fā)布一些比擬貼近消費(fèi)者的信息，而不僅僅是一些官方的宣傳4.巧用百度知道和貼吧等很多消費(fèi)者會(huì)借鑒百度知道或貼吧等別人答復(fù)的信息，因此，企業(yè)可以以私人名義在關(guān)于瓷磚等問(wèn)題下回帖，宣傳明珠產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。5.利用微博營(yíng)銷調(diào)查說(shuō)明超過(guò)80%的微博用戶是80、90后，而這局部人將是瓷磚購(gòu)置的主力軍，因此在微博上進(jìn)行宣傳，不僅對(duì)現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)有所幫助，更能進(jìn)一步爭(zhēng)取未來(lái)市場(chǎng)。建立官方微博和與企業(yè)相關(guān)的帶娛樂(lè)性質(zhì)的微博，然后在利用以下方法來(lái)增加粉絲數(shù)量，以便為日后宣傳奠定根底：a.淘寶買粉，利用群眾從眾心理，吸引更多真實(shí)粉絲b.話題營(yíng)銷去新浪微博的話題搜索里面可以隨時(shí)看到圖文直播，可以不停的發(fā)微博，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且對(duì)含#ucd年會(huì)#的微博，進(jìn)行認(rèn)真并且犀利的微博，能夠在較短時(shí)間獲得較多的真實(shí)粉絲c.互粉選擇目標(biāo)客戶群，加關(guān)注，對(duì)博主感興趣的真實(shí)粉絲會(huì)選擇互粉d.借助微博大號(hào)做宣傳讓已有粉絲數(shù)眾多的相關(guān)大號(hào)微博〔例如時(shí)尚家裝館、家裝初體驗(yàn)等〕幫助進(jìn)行宣傳當(dāng)粉絲數(shù)到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，就可以進(jìn)行微博營(yíng)銷活動(dòng)了。太過(guò)商業(yè)化的微博往往會(huì)受到消費(fèi)者的抵觸，貼近消費(fèi)者生活的，能夠給他們帶來(lái)快樂(lè)或其它一些實(shí)際利益的東西更能夠得到真實(shí)粉絲的長(zhǎng)久青睞。因此在進(jìn)行微博營(yíng)銷時(shí)一定要注意內(nèi)容的發(fā)布：a.微博整體風(fēng)格盡量統(tǒng)一，要表達(dá)出企業(yè)的文化b.微博內(nèi)容一定要有用和有趣，而不是一些直白而乏味的宣傳詞。例如明珠可以發(fā)布一些鑒別瓷磚好壞的方法，家裝的技巧，美麗的瓷磚圖片。同時(shí)還可以適時(shí)發(fā)布一些時(shí)政觀點(diǎn)、笑話或其他一些生活小常識(shí)等。c.進(jìn)行微博營(yíng)銷，如微公益，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增強(qiáng)目標(biāo)客戶與企業(yè)的互動(dòng)程度，這些方法都能十分有效地提升企業(yè)知名度d.企業(yè)還可以利用微博與顧客互動(dòng)，征集消費(fèi)者喜歡的磁環(huán)紋樣，并適度采納，運(yùn)用到瓷磚的生產(chǎn)中。特別注意，現(xiàn)今明珠品牌旗下有四大分支品牌，在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣時(shí)一定要注意宣傳時(shí)要有所側(cè)重。由于經(jīng)常上網(wǎng)的絕大局部是80、90后，物質(zhì)根底不是特別優(yōu)裕，但都追求實(shí)用與個(gè)性。因此明珠品牌在進(jìn)行宣傳時(shí)要著重對(duì)中低檔，實(shí)用個(gè)性的分支品牌進(jìn)行推廣，以一個(gè)分支品牌的崛起帶動(dòng)其它分支品牌的開展。6.企業(yè)交流會(huì)做為一個(gè)開展中的企業(yè)，可以適當(dāng)?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會(huì)，或者產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，從造勢(shì)上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區(qū)域如學(xué)校，社區(qū)等，都可以進(jìn)行，通過(guò)活動(dòng)也可以引入上下線開展模式，引入加盟商等環(huán)節(jié)。7.在線咨詢留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊8.企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)企業(yè)的開展是離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷放手，在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有占到一席之地的話，將會(huì)在好大程度上落后于己經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，用極低的本錢去在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中翻開企業(yè)開展之門，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念所在?！踩尘W(wǎng)絡(luò)促銷策略1、網(wǎng)上折價(jià)促銷折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)榫W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)置。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送本錢和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比擬大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)置決定。大局部網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以到達(dá)比擬好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反響情況等。3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大局部網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)本錢的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或效勞的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)置產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)。4、網(wǎng)上積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)屢次購(gòu)置或?qū)掖螀⒓幽稠?xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。四、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算觸屏顯示器及其后臺(tái)系統(tǒng)20000元建立官方網(wǎng)站，購(gòu)置域名和效勞器50000元專人在百度知道和貼吧發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息1000元/月申請(qǐng)官方微博及微博的信息更新和管理1500元/月微博話題營(yíng)銷1000元明珠瓷磚網(wǎng)絡(luò)商城的建立、網(wǎng)站規(guī)劃100000元人才儲(chǔ)藏10000元較大城市設(shè)立倉(cāng)庫(kù)費(fèi)及管理費(fèi)20000元視頻網(wǎng)站兩側(cè)的小廣告宣傳10000元其他增設(shè)效勞5000元合計(jì)218500元五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)〔一〕營(yíng)銷效果的預(yù)測(cè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷籌劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成局部，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者局部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為根本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤(rùn)，形成品牌的新形象，利于拓展自身在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自身的品牌定位。

〔二〕明珠集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)：1.全球性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷效勞。這樣可以大大提高市場(chǎng)份額。2.富媒性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。3.交互性互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)效勞提供最正確工具。4.個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低本錢與人性化的促銷，防止推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。5.成長(zhǎng)性互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并普及全球，使用者多屬年輕，80、90后群體。由于這局部群體購(gòu)置力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。6.整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后效勞一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，防止不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。7.超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客效勞、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。8.高效性計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。9.經(jīng)濟(jì)性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞本錢，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工本錢，另一方面可以減少由于迂回屢次交換帶來(lái)的損耗。10.技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大局部是通過(guò)網(wǎng)上工作者，通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是小本錢大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11.長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著所謂