護理管理學教學大綱

第2頁共12頁護理管理學教學大綱NursingManagementScience（供四年制護理學專業(yè)使用）一、課程目標1、課程的性質(zhì)和目的課程性質(zhì)：護理管理學是高等護理教育中必修課程之一，是一門在管理學原理的指導下，具有專業(yè)獨特性、實踐性、應用性的重要專業(yè)課程，是護理學的重要組成部分。它具有管理學科的理論原則，同時又吸取了多個管理學派的特長，結(jié)合護理工作實踐，以達到科學管理的目的。目的：通過對管理基本知識和方法的傳授，學生能夠了解有關(guān)管理學的基本理論、方法和技能，結(jié)合管理案例討論學習，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。使學生在學完本課程后，能夠借鑒某一管理原理，結(jié)合管理職能來指導護理管理工作，為今后的護理實踐打下良好的基礎(chǔ)。2、本課程與其它課程的聯(lián)系先修課程：醫(yī)學基礎(chǔ)課程和護理學專業(yè)基礎(chǔ)課程。修完本課程后，學生將進入臨床實習階段，有助于進一步將護理管理學的理論和實踐結(jié)合起來。二、課程學時分配總學時36，其中理論32學時，見習4學時。課程主要內(nèi)容和學時分配見課程學時分配表。課程學時分配表教學環(huán)節(jié)時數(shù)課程內(nèi)容理論實踐教學習題及討論小計實驗實訓見習其他緒論22管理理論和原理33計劃33組織224人力資源管理44領(lǐng)導44護理管理中的激勵22溝通與沖突22控制44護理質(zhì)量管理224護理信息管理22護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)22總計32436三、建議教材和教學參考書目1．教材李繼平．護理管理學．第二版．北京：人民衛(wèi)生出版社，2008年2．主要參考書楊英華護理管理學第一版人民衛(wèi)生出版社1999年8月周三多等管理學—原理與方法第三版復旦大學出版社1999年6月成翼娟護理管理學第一版人民衛(wèi)生出版社2000年7月張培珺現(xiàn)代護理管理學第三版北京大學出版社2005年3月四、課程考核《護理管理學》為考試課。采取綜合考核的考試方式，即在學期末采取閉卷考試為主，并結(jié)合課堂提問、專題作業(yè)等方面的考查，綜合評定成績。五、課程教學內(nèi)容及基本要求第一章緒論第一節(jié)管理概述【目的要求】掌握管理概念及基本職能；管理的基本特征；管理的方法。熟悉科學管理的基本特征；管理學及其研究的內(nèi)容。了解管理的內(nèi)涵【教學內(nèi)容】一、管理的內(nèi)涵二、管理的基本特征三、科學管理的基本特征四、管理學及其研究內(nèi)容第二節(jié)護理管理學概述【目的要求】熟悉影響護理管理的因素；護理管理者的任務；醫(yī)院護士長的角色功能；護理管理者的基本素質(zhì)。了解護理管理的發(fā)展變遷?！窘虒W內(nèi)容】護理管理的發(fā)展變遷影響護理管理的因素護理管理者的任務醫(yī)院護士長的角色功能護理管理者的基本素質(zhì)第三節(jié)護理管理面臨的挑戰(zhàn)【目的要求】了解循證護理產(chǎn)生的深遠影響；護理管理面臨的各種挑戰(zhàn)及對策【教學內(nèi)容】循證護理產(chǎn)生的深遠影響全方位管理模式對護理管理的挑戰(zhàn)人才競爭對護理管理的挑戰(zhàn)新知識新技術(shù)對護理管理的挑戰(zhàn)面臨挑戰(zhàn)的對策【教學方法和時數(shù)】理論講述2學時第二章管理理論和原理第一節(jié)古典管理理論【目的要求】熟悉三種古典管理理論的主要觀點，以及對現(xiàn)代管理學的貢獻及不足?！窘虒W內(nèi)容】一、泰勒的科學管理理論二、法約爾的管理過程理論三、韋伯的行政組織理論第二節(jié)行為科學理論【目的要求】掌握 人類需要層次論的基本內(nèi)容。熟悉人際關(guān)系學說、人性管理理論、群體行為理論及領(lǐng)導行為理論的主要觀點?！窘虒W內(nèi)容】一、人際關(guān)系學說二、人類需要層次理論三、人性管理理論四、群體行為理論五、領(lǐng)導行為理論第三節(jié)現(xiàn)代管理理論【目的要求】熟悉現(xiàn)代管理理論的主要觀點?！窘虒W內(nèi)容】一、管理理論叢林二、新管理理論叢林第四節(jié)管理原理【目的要求】掌握 系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理、效益原理相對應的管理原則。熟悉系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理在護理工作中的應用?！窘虒W內(nèi)容】一、系統(tǒng)原理二、人本原理三、動態(tài)原理四、效益原理【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析3學時第三章計劃計劃概述【目的要求】掌握計劃的基本概念；計劃的步驟。熟悉計劃在護理管理中的意義了解計劃的特征、種類和形式?！窘虒W內(nèi)容】計劃的基本概念和特征計劃在護理管理中的意義計劃的種類和形式計劃的步驟目標和目標管理【目的要求】掌握目標的定義及有效目標的標準。熟悉目標管理的含義、過程、作用及優(yōu)缺點?！窘虒W內(nèi)容】目標概述目標管理第三節(jié)時間管理【目的要求】掌握時間管理的概念，有效時間管理的方法并能運用一種以上方法來管理時間?！窘虒W內(nèi)容】時間管理概述時間管理的過程有效時間管理的方法【教學方法和時數(shù)】理論講述，布置作業(yè)3學時第四章組織第一節(jié)概述【目的要求】掌握正式組織與非正式組織的區(qū)別；組織設計的原則熟悉組織的概念、職能、基本要素及類型；了解組織結(jié)構(gòu)設計的程序【教學內(nèi)容】組織的概念組織的職能與基本要素組織類型組織設計第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)【目的要求】掌握組織結(jié)構(gòu)的基本概念熟悉組織結(jié)構(gòu)的類型【教學內(nèi)容】基本概念組織結(jié)構(gòu)的基本類型第三節(jié)組織的變革與發(fā)展【目的要求】了解組織變革的動力、阻力、程序及管理者在組織變革中的任務?！窘虒W內(nèi)容】組織變革的動力管理者在組織變革中的任務組織變革的阻力組織變革的程序組織發(fā)展第四節(jié)我國的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)【目的要求】掌握護理管理組織系統(tǒng)。熟悉醫(yī)院組織系統(tǒng)，醫(yī)院的功能和特點了解我國衛(wèi)生組織的分類和功能【教學內(nèi)容】我國衛(wèi)生組織的分類和功能醫(yī)院組織系統(tǒng)醫(yī)院的功能和特點護理管理組織系統(tǒng)第五節(jié)護理組織文化（自學）【教學方法和時數(shù)】理論講述，課堂討論2學時第五章人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述【目的要求】熟悉護理人力資源管理的職能。了解護理人力資源管理的目標特點【教學內(nèi)容】護理人力資源管理的目標和特點護理人力資源管理體系護理人力資源管理職能第二節(jié)護理人員招聘【目的要求】了解職務分析及護理人員招聘的過程?！窘虒W內(nèi)容】職務分析尋求符合護理崗位要求的候選人招聘考試和面試錄用體檢和試用考察錄用決策及招聘工作評估第三節(jié)醫(yī)院護理人員配置及管理崗位設置【目的要求】掌握醫(yī)院護理人員配置的原則及排班原則。熟悉護理工作模式和人力資源的分配。了解護理崗位職責及任職資格?！窘虒W內(nèi)容】醫(yī)院護理人員配置護理管理崗位職責及任職資格護理工作模式護理人力資源分配第四節(jié)護理人員績效評價【目的要求】掌握護理人員績效評價的基本原則。熟悉護理人員績效評價的作用及程序。了解護理人員績效評價工具及評價責任?！窘虒W內(nèi)容】護理人員績效評價的作用護理人員績效評價的基本原則護理人員績效評價工具及評價責任績效評價程序第五節(jié)護理人員培（自學）第六節(jié)護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃（自學）第七節(jié)護理人員薪酬管理【目的要求】熟悉薪酬概述及管理原則了解護理人員薪酬設計及管理原則?！窘虒W內(nèi)容】薪酬概述決定護理人員薪酬的因素薪酬管理原則護理人員薪酬設計薪酬支付【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析，布置作業(yè)4學時第六章領(lǐng)導領(lǐng)導概述【目的要求】掌握領(lǐng)導者的影響力；領(lǐng)導的作用。熟悉領(lǐng)導與領(lǐng)導者概念。了解領(lǐng)導的素質(zhì)要求及效能?！窘虒W內(nèi)容】領(lǐng)導與領(lǐng)導者概念領(lǐng)導者的影響力領(lǐng)導者的素質(zhì)要求領(lǐng)導的作用領(lǐng)導效能第二節(jié)領(lǐng)導理論【目的要求】掌握領(lǐng)導理論（特征領(lǐng)導理論，行為領(lǐng)導理論，權(quán)變領(lǐng)導理論），分析有效領(lǐng)導的途徑?！窘虒W內(nèi)容】特征領(lǐng)導理論行為領(lǐng)導理論權(quán)變領(lǐng)導理論第三節(jié)管理者的領(lǐng)導藝術(shù)【目的要求】熟悉管理者的授權(quán)藝術(shù)。了解管理者的威信與形象塑造，管理者的創(chuàng)新管理?！窘虒W內(nèi)容】管理者威信與形象塑造管理者的授權(quán)藝術(shù)管理者的創(chuàng)新管理第四節(jié)管理決策（自學）第五節(jié)項目管理與壓力管理（自學）理論講述，案例分析4學時第七章護理管理中的激勵第一節(jié)激勵概述【目的要求】熟悉護理管理中激勵的概念、模式、原則?！窘虒W內(nèi)容】一、激勵的概念二、激勵的模式三、激勵的原則激勵理論【目的要求】了解 三種激勵理論（內(nèi)容型激勵理論、行為改造型激勵理論、過程型激勵理論），運用激勵理論分析如何滿足人的需要達到雙贏?！窘虒W內(nèi)容】一、內(nèi)容型激勵理論二、行為改造型激勵理論三、過程型激勵理論【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析2學時第八章溝通與沖突溝通【目的要求】掌握溝通的影響因素與有效溝通的策略。熟悉溝通的概念、意義、特點、原則、要素與基本過程、溝通方式與網(wǎng)絡?！窘虒W內(nèi)容】溝通概述溝通原則溝通要素與基本過程溝通方式與網(wǎng)絡溝通技巧影響溝通的因素與有效溝通的策略沖突【目的要求】掌握沖突的處理方法。熟悉沖突的概念、分類與基本過程，醫(yī)患沖突的內(nèi)容?！窘虒W內(nèi)容】沖突的概念沖突的分類沖突的基本過程醫(yī)患沖突沖突的處理【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析2學時第九章控制控制概述【目的要求】掌握控制的概念，控制的類型。熟悉控制的基本原則。了解控制的基本涵義、理論基礎(chǔ)，控制的功能?！窘虒W內(nèi)容】控制基本涵義控制的理論基礎(chǔ)控制的功能控制類型控制基本原則控制技術(shù)【目的要求】了解控制技術(shù)中的系統(tǒng)、對象、過程、技術(shù)和有效控制系統(tǒng)的特征?！窘虒W內(nèi)容】控制系統(tǒng)控制對象控制過程控制技術(shù)有效控制系統(tǒng)的特征控制在護理管理中的應用【目的要求】熟悉能夠運用風險管理與護理安全管理、護理成本控制的有關(guān)知識?！窘虒W內(nèi)容】風險管理與護理安全管理護理成本控制【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析4學時第十章護理質(zhì)量管理質(zhì)量管理概述【目的要求】了解質(zhì)量管理的概念、過程；質(zhì)量觀的演變?！窘虒W內(nèi)容】質(zhì)量管理相關(guān)概念質(zhì)量觀演變質(zhì)量管理過程護理質(zhì)量管理【目的要求】掌握護理質(zhì)量管理的概念、基本原則、管理方法。熟悉護理質(zhì)量管理的基本任務、管理標準；護理質(zhì)量缺陷管理。了解護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進?！窘虒W內(nèi)容】護理質(zhì)量管理基本任務護理質(zhì)量管理基本原則護理質(zhì)量管理標準護理質(zhì)量管理方法護理質(zhì)量缺陷管理護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進【教學方法和時數(shù)】理論講述，案例分析2學時第十一章護理信息管理信息概述【目的要求】了解信息的概念、特征和種類、特點；信息管理及發(fā)展，信息管理的作用?！窘虒W內(nèi)容】一、概念二、信息的特征和種類三、信息的特點四、信息管理及其發(fā)展五、信息管理的作用第二節(jié)護理信息管理【目的要求】熟悉護理信息系統(tǒng)及信息管理類別，護理信息管理辦法；護理信息管理的特點，護理信息分類與收集辦法?！窘虒W內(nèi)容】護理信息的特點護理信息的分類與收集方法護理信息系統(tǒng)及信