購物中心商戶二次裝修管理方案及管控要點張課件

購物中心商戶二次裝修管理方案及管控要點頁裝修體現(xiàn)的是廣場形象，展現(xiàn)的是廣場的品質(zhì)和風(fēng)格。為確保廣場公共設(shè)施安全、裝修檔次及品牌形象，規(guī)范裝修審批、監(jiān)管、驗收的程序及要求，有效控制廣場裝修，做好裝修管控對于實現(xiàn)廣場裝修標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，維護(hù)廣場的整體形象，為后期的經(jīng)營管理打下堅實的基礎(chǔ)具有重要意義。

“二次裝修”遵循的原則

一、彰顯個性與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則?！岸窝b修”既要體現(xiàn)品牌、商品的特性，充分展示獨特的形象，又要與商場的整體定位、樓層、賣區(qū)的定位協(xié)調(diào)一致。二、符合規(guī)定并按圖施工的原則?！岸窝b修”應(yīng)符合原室內(nèi)步行街工程的即定規(guī)范，不能突破原有的一些規(guī)定性（如消防審核意見等）的技術(shù)指標(biāo)。“二次裝修”管控的目的

目錄一、商戶招商前置相關(guān)工作二、商戶進(jìn)場裝修相關(guān)事項三、商戶設(shè)計圖紙相關(guān)要求四、商戶裝修管控相關(guān)要點五、商戶撤鋪管理相關(guān)流程一、商戶招商前置相關(guān)工作面積變更人員描述附件過程商戶招商前置相關(guān)工作工程預(yù)審單面積商戶需求項目條件改造界面改造預(yù)估費用收費審核人員商戶招商前置相關(guān)工作改造立項預(yù)估費用事項說明年度改造費預(yù)算及工程預(yù)審單過程商戶招商前置相關(guān)工作二、商戶進(jìn)場裝修相關(guān)事項發(fā)放《裝修手冊確認(rèn)書》《裝修申請表》《消防安全責(zé)任書》《保險承諾書》《施工規(guī)則》《施工人員管理規(guī)定》《裝修施工收費明細(xì)表》《裝修管理承諾書》《緊急聯(lián)絡(luò)人名單》《裝修水/電供應(yīng)申請表》《裝修圖紙遞交明細(xì)表-餐飲或精裝》《店招設(shè)計導(dǎo)則》招商運營部裝修手冊確認(rèn)書商戶持《確認(rèn)書》《裝修管理協(xié)議》領(lǐng)取《裝修手冊》招商運營部商戶提交裝修申請表、圖紙、保險單等相關(guān)資料招商運營部《裝修工程方案審核意見書》圖紙審核圖紙審核（工程部）消防安全審核（物管部）效果圖店招審核（企劃）《裝修工程方案審核意見書》繳費財務(wù)部《裝修申請表》《收費確認(rèn)表》領(lǐng)取《施工許可證》工程部《收費確認(rèn)表》辦理《施工人員出入證》物管部《施工人員出入證申請表》《施工許可證》《收費確認(rèn)表》進(jìn)場營運、工程、物業(yè)部《房屋交接確認(rèn)書》

《裝修水電供應(yīng)申請表》施工期間檢查營運、工程、物業(yè)部《裝修現(xiàn)場檢查記錄表》

《裝修整改通知書》隱蔽工程、竣工報驗營運、工程、物業(yè)部《隱蔽工程驗收單》

《裝修工程竣工驗收單》退費財務(wù)部《裝修驗收退款審批表》商戶進(jìn)場裝修流程

現(xiàn)場組織---要求1、運營期項目同時裝修的商鋪數(shù)量達(dá)到15家以上或者面積達(dá)到1500㎡以上，需成立裝修管理小組，落實各部門負(fù)責(zé)人；2、不滿足成立裝修管理小組的情況下，按日常工作規(guī)范流程執(zhí)行；組織職責(zé)：1、各部門負(fù)責(zé)人需指定各樓層負(fù)責(zé)人，原則上不允許隨意變動。2、各部門樓層負(fù)責(zé)人應(yīng)互相密切配合，共同解決商戶裝修過程中的問題。3、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日聯(lián)合巡場一次，梳理重點問題和重點商戶4、各部門在裝修管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)每日召開裝修管控協(xié)調(diào)會5、對裝修辦理流程各環(huán)節(jié)應(yīng)在商戶進(jìn)場裝修前進(jìn)行預(yù)演，盡早發(fā)現(xiàn)疏漏并予以糾正。商戶進(jìn)場裝修組織要求圖紙?zhí)峤簧虘艮k理進(jìn)場裝修手續(xù)時需提交以下圖紙：1、裝修平面圖、剖面圖、各立面圖2、天花平面圖3、天花吊頂平面圖4、電氣系統(tǒng)布置圖及示意圖5、管道及排水平面圖6、平面效果圖7、廚房平面圖8、材料清單及裝修材料防火合格說明9、施工進(jìn)度計劃表及施工材料、設(shè)備、設(shè)施到場計劃表商戶進(jìn)場裝修圖紙要求安全培訓(xùn)商戶進(jìn)場裝修培訓(xùn)要求安全技術(shù)交底培訓(xùn)施工人員管控的關(guān)注點：對施工人員進(jìn)行安全交底培訓(xùn)誰來培訓(xùn)？物業(yè)部、工程部培訓(xùn)什么？對裝修人員培訓(xùn)、要求簡單、易懂、易執(zhí)行如何培訓(xùn)？集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)保障商戶進(jìn)場裝修服務(wù)保障基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)在裝修期間，商管公司提供基本的裝修條件（水、電），如果（水、電）供給中斷或者發(fā)生緊急情況，請立即與物管部聯(lián)系，商管將啟動應(yīng)急程序，及時處理解決。注：籌建期在裝修期間不提供空調(diào)服務(wù)。電梯使用所有裝修材料、設(shè)備工具和人員必須利用貨梯進(jìn)行運送。運送時間以項目制定為準(zhǔn)，商管有權(quán)根據(jù)具體情況做出調(diào)整。對輕型貨物，使用人員應(yīng)遵循“先來先用，統(tǒng)籌安排”的原則。在以上時間以外及大型貨物/機(jī)器遞送，需使用貨梯，使用方應(yīng)提前向商管書面提出申請，經(jīng)同意后，由物業(yè)部做出統(tǒng)一安排。卸貨區(qū)域租戶裝修期間，商管將指定專用卸貨區(qū)域供租戶進(jìn)、出貨使用。租戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)裝、卸過程中的貨物安全，并做到即卸即搬，避免貨物滯留于卸貨區(qū)內(nèi)。使用卸貨區(qū)的人員，必須遵守有關(guān)卸貨區(qū)規(guī)定及聽從現(xiàn)場管理人員的指示。垃圾清除在裝修期間，商管將指定區(qū)域作為建筑垃圾堆放點，垃圾清運時間應(yīng)提前制定方案。租戶的施工單位必須將垃圾袋裝后清運至商管指定區(qū)域，物業(yè)部將定時統(tǒng)一清理。（垃圾清運路線由商管公司指定）。服務(wù)保障商戶進(jìn)場裝修服務(wù)保障盥洗間在裝修期間，廣場將在合適的位置提供一間盥洗室供施工單位使用。施工單位必須始終保持盥洗室的干凈和整潔，任何時候不得將建筑材料和垃圾置入盥洗室。消防水龍帶卷盤任何施工單位嚴(yán)禁在裝修期間將消防水龍帶卷盤用于供水。臨時裝修用水在裝修期間，工程部將指定供水點給各租戶的施工單位使用。臨時電源商管公司按租戶施工要求，提供了相應(yīng)的臨時電源。租戶必須要求其施工單位按照規(guī)定在施工區(qū)域接駁他們的臨時電源設(shè)備（對地漏電保護(hù)裝置及計量裝置等）。三、商戶裝修圖紙相關(guān)要求圖紙要求商戶裝修圖紙相關(guān)要求-商戶裝修單位資質(zhì)1.裝修面積在500M2以下的，裝修單位資質(zhì)為三級以上；2.裝修面積在500M2以上（包括500M2）的，裝修單位資質(zhì)為二級以上。-商戶裝修設(shè)計說明書包括主要建筑材料和重型設(shè)備的清單、工程進(jìn)度表、配套事項等。-商戶裝修平面圖1.包括家具和設(shè)備在內(nèi)的總內(nèi)部布置；2.標(biāo)明伸入吊頂空隙內(nèi)至結(jié)構(gòu)平板樓板底面的任何間隙或隔墻的內(nèi)部布置；3.安裝在天花板吊頂空隙內(nèi)部的型架和設(shè)施；4.具有大于基本建筑結(jié)構(gòu)所允許負(fù)荷的重型設(shè)備位置應(yīng)反應(yīng)在圖紙上，并提供這些設(shè)備的全部詳細(xì)情況，包括尺寸、重量以及廠商建議的安裝方法等5.在消防探頭、煙感器、消防栓、配電箱、電表前以及消防卷簾門的0.5米以內(nèi)不能設(shè)計高櫥或貨架遮擋上述設(shè)施，影響其使用；6.餐飲商戶的裝修總平面圖必須詳細(xì)注明隔墻位置、配電箱安裝位置（只能放在后墻上）、灶臺擺放位置、煤氣點位準(zhǔn)確位置、上下水準(zhǔn)確點位、主出入門的詳細(xì)位置等。圖紙要求商戶裝修圖紙相關(guān)要求-各立面圖1.各商鋪朝向內(nèi)通道的立面須有三分之二的立面寬度保持通透，可采取以下方式：2.可設(shè)置高度在1.5米以下的單面貨架、雙面貨架或模特臺；3.可設(shè)置吊桿拉絲架陳列貨品；4.可設(shè)置以透明玻璃為背板的貨柜；5.貨柜擺放不能影響玻璃隔墻清潔及消防側(cè)噴效果。-天花平面圖1.詳細(xì)注明天花材質(zhì)及做法；2.詳細(xì)注明天花高度；-天花板吊頂平面圖1.照明圖，附帶照明燈具供應(yīng)資料的明細(xì)表，如數(shù)量、功率數(shù)和說明等；2.所有噴淋頭和煙/溫感探測器的位置、通氣格柵的位置；3.應(yīng)急照明及出口的位置，特別在消防疏散出口處。圖紙要求商戶裝修圖紙相關(guān)要求-電氣系統(tǒng)布置圖及示意圖1.裝修前提供總用電量及用電說明，電源總開關(guān)及設(shè)計容量不得超過預(yù)留總開關(guān)的容量，保護(hù)關(guān)系為逐級保護(hù)，選擇性分段（圖紙標(biāo)明）；2.標(biāo)明所有主要負(fù)載和設(shè)備回路的電氣系統(tǒng)圖；3.詳細(xì)的用電設(shè)備及照明用電負(fù)荷統(tǒng)計表；4.所有照明和動力用電回路以及相關(guān)聯(lián)的控制開關(guān)的布線圖；5.須說明燈具型號、品牌、功率、功率因數(shù)、額定電壓、數(shù)量及安裝方法；6.標(biāo)明鎮(zhèn)流器安放位置及型號規(guī)格；注明電線規(guī)格及線路敷設(shè)方法；7.注明電源開關(guān)、燈具開關(guān)及插座等型號規(guī)格；8.提供隱蔽工程平面圖及隱蔽工程布線圖（含接線盒位置）；-空調(diào)圖1.送風(fēng)分配系統(tǒng)布置等；2.各送風(fēng)口、回風(fēng)口不得與天花造型和其他機(jī)電設(shè)備有標(biāo)高沖突，且統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、美觀。3.商戶空調(diào)系統(tǒng)由我公司統(tǒng)一安裝，不得擅自增設(shè)移動風(fēng)機(jī)盤管。原則上商戶不準(zhǔn)自行安裝空調(diào)，如有特殊需求需向我公司營運部提出申請，審批同意后方可安裝。圖紙要求商戶裝修圖紙相關(guān)要求-管道及排水平面圖1.管道與排水系統(tǒng)連接和管道路線的選定；2.廚房防水系統(tǒng)及安裝詳圖；3.污水及排油煙設(shè)計圖；4.第一級隔油裝置及第一級油煙凈化裝置的管道設(shè)計圖。-平面效果圖（彩色）-材料清單及說明(阻燃材料證書或說明)-廚房平面圖1.燃?xì)庠罹咂矫娌贾贸叽鐖D；2.燃?xì)庠O(shè)備詳細(xì)數(shù)據(jù)清單。施工進(jìn)度計劃表及施工材料、設(shè)備設(shè)施到場計劃表施工進(jìn)度計劃是管控商戶裝修的依據(jù)，施工進(jìn)度計劃一旦確定不得隨意更改，否則將影響商鋪消防驗收甚至是開業(yè)。-商鋪裝修前，須與工程部進(jìn)行溝通，將所有消防需求報至工程部，經(jīng)工程部提出明確意見后，方能開工。圖紙要求商戶裝修圖紙相關(guān)要求辦理：所有消防報驗，需提供以下材料1、《建設(shè)工程消防設(shè)計審核申報表》（由建設(shè)單位蓋公章確認(rèn)）2、建設(shè)單位的工商營業(yè)執(zhí)照等合法身份證明文件3、設(shè)計單位資質(zhì)證明文件4、原建筑的《建設(shè)工程消防設(shè)計審核意見書》或《建設(shè)工程消防驗收意見書5、消防設(shè)計文件（包括相關(guān)的原始建筑、消防設(shè)備等圖紙<如：平面圖、電氣圖、插座圖等>）和光盤【必須出藍(lán)圖（藍(lán)圖上要敲專用出\圖章<最好要有設(shè)計消防資質(zhì)的設(shè)計公司出>）】。四、商戶裝修管控相關(guān)要點現(xiàn)場看板商戶裝修管控相關(guān)要點

1、商鋪裝修管控看板：2.商鋪裝修管控注意事項：十表：1、施工許可證、2、施工進(jìn)度計劃表、3、商戶緊急聯(lián)絡(luò)人名單、4、動火證、5、疏散路線圖、6、商管公司聯(lián)絡(luò)人、7、巡檢表、8、裝修管理承諾書、9、施工規(guī)則、10、施工人員管理規(guī)定二圖：1、裝修平面布置圖、2、效果圖餐飲鋪：根據(jù)與商戶技術(shù)對接的合理機(jī)電要求，關(guān)注：電箱接入點及預(yù)留長度、排水點位并告知商戶同層排水、排煙、補(bǔ)風(fēng)接口及材質(zhì)、凈化器安裝（電源布線）、閉水試驗時間、初級隔油池、電子門吸、POS布線、強(qiáng)排執(zhí)行器、溫控安裝、各類風(fēng)口、煙感（溫感）、噴淋（窗噴）、店招安裝、封堵、傳菜口設(shè)置、裝修材料管控；

服裝商鋪：需關(guān)注燈具安裝的位置及照度要求（重點：櫥窗內(nèi)照度、換高溫噴頭）；倉庫、更衣室隔墻建議不要到頂板（根據(jù)當(dāng)?shù)叵酪螅┻M(jìn)度控制商戶裝修管控相關(guān)要點商鋪裝修商戶責(zé)任到二裝管控小組人員量化商戶施工進(jìn)度表每日施工內(nèi)容，工種、人數(shù)、實時跟蹤每日核對施工材料數(shù)量及品種，提前通知商戶進(jìn)料根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)調(diào)商戶安排施工計劃、交叉施工，餐飲商戶緊盯廚房作業(yè)面、盡早完成閉水試驗、排油煙、補(bǔ)風(fēng)設(shè)備的制作安裝、確定灶具的排產(chǎn)期、到場時間及燃?xì)恻c位店招施工需細(xì)化施工周期，成品店招、異形玻璃等需確定排產(chǎn)期、到場時間、安裝周期商鋪裝修進(jìn)度控制：動火證辦理：

租戶提出申請，憑《施工許可證》至物管部消防主管處辦理《動火作業(yè)審批單》。待審批完成后方可進(jìn)行動火作業(yè)。建筑垃圾堆放申請：

由商戶/租戶憑《施工許可證》至物管部環(huán)境主管處提出申請。環(huán)境主管提供《建筑垃圾清運申請單》。日常巡檢：

1、工程部每天對租戶在施工過程中進(jìn)行巡查監(jiān)督，形成詳細(xì)記錄《商鋪裝修巡檢記錄表（工程）》。2、物業(yè)部每天對租戶在施工過程中進(jìn)行巡查監(jiān)督，形成詳細(xì)記錄《商鋪裝修巡檢記錄表（物業(yè)）》。

工程物業(yè)部管理內(nèi)容：1、檢查是否已按審核批準(zhǔn)裝修圖施工，隱蔽工程施工是否符合要求（含結(jié)構(gòu)、強(qiáng)弱配電、消防設(shè)施、上下水管路改造等）。2、檢查是否有私自改動、破壞結(jié)構(gòu)、破壞外觀整體效果的施工。3、檢查空調(diào)安裝位置的選擇是否符合規(guī)定，室外機(jī)是否安裝在規(guī)定位置。4、檢查防水施工是否符合裝修管理協(xié)議要求。5、檢查是否有違章亂接線、超負(fù)荷用電和存在漏電隱患。6、檢查是否有違章使用樓內(nèi)設(shè)備、破壞公共設(shè)施的情況工程物業(yè)日常管理商戶裝修管控相關(guān)要點商鋪裝修違章處理流程商戶裝修管控相關(guān)要點商戶違章行為物管部發(fā)現(xiàn)工程部發(fā)現(xiàn)營運部發(fā)現(xiàn)開具《商鋪裝修整改通知書》下發(fā)商戶通知書/通知單開具《商鋪裝修處罰通知單》跟進(jìn)記錄營運部資料歸檔開具《商鋪裝修整改通知書》開具《商鋪裝修處罰通知單》開具《商鋪裝修整改通知書》開具《商鋪裝修處罰通知單》營運、工程、物業(yè)現(xiàn)場檢查整改情況常見裝修違規(guī)—防火商戶裝修管控相關(guān)要點燈具直接固定在可燃物上木條未刷防火涂料無防火巖棉地臺未刷防火涂料造型頂未刷防火涂料裝修管控要點—消防安全商戶裝修管控相關(guān)要點1、裝修現(xiàn)場禁止任何人吸煙，禁止在飲酒、做飯、留宿等。進(jìn)入裝修現(xiàn)場必須佩戴施工證及安全帽。2、商場內(nèi)所有消防設(shè)施(如煙感、手動報警按鈕、噴淋頭、消防栓、排煙閥等)，嚴(yán)禁商戶私自移動損壞或覆蓋遮擋。3、裝修中要留有消防卷簾門啟閉阻隔空間，不小于10厘米，卷簾門能夠平整到底，禁止在消防卷簾門下堆放物品。4、安裝照明燈具與消防噴淋設(shè)施距離不小于60厘米，與煙感不小于50厘米（燈具廠商除外）。5、商場內(nèi)禁止使用明火，如需動用明火施工(電焊、切割、防水施工等)，則必須向物管部審領(lǐng)動火許可證（辦理動火證時必須出示操作證），經(jīng)審批同意并落實各項安全措施后方可施工。6、裝修期間必須安排專人負(fù)責(zé)管理易燃物品(油漆、汽油、香蕉水、二甲苯等)易燃物品，建立易燃品專用倉庫，嚴(yán)禁在商場內(nèi)存放。7、裝修現(xiàn)場滅火器（嚴(yán)禁過期、掉壓）配備必須按照50㎡/支5公斤ABC干粉的數(shù)量進(jìn)行配置。8、每個裝修戶每次使用油漆不得超過2公斤，危險品不得超過1公斤，汽油不得超過0.5斤，使用汽油0.1斤以上須向甲方物管部申報，由甲方派監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)使用。9、裝修的建筑垃圾每天應(yīng)清理，運到外場堆放垃圾的地方；每天必須及時清除所有易燃物（木屑、木板、蛇皮袋等）。易燃易爆物品垃圾必須堆在距離商場50米以外的地方。裝修管控要點—墻體商戶裝修管控相關(guān)要點商鋪之間用耐火極限不低于2.00h的實體墻分隔，門頭

內(nèi)退、廚房、倉庫必須使用不燃材料隔斷到頂，耐火極限必須達(dá)到2小時以上、商鋪內(nèi)防火分割，防火墻均從

樓地面隔斷至頂板底面的不燃燒體。裝修管控要點—玻璃商戶裝修管控相關(guān)要點防火玻璃內(nèi)側(cè)不允許有任何裝飾，必須保證防火玻璃的光滑度，不得影響噴淋正常工作。裝修管控要點—廚房商戶裝修管控相關(guān)要點餐飲廚房面積超過60㎡，必須裝設(shè)兩扇甲級防火疏散門;

廚房與就餐區(qū)不得設(shè)置傳菜扣；原設(shè)計一扇疏散門變更設(shè)計增加一扇疏散門裝修管控要點—廚房商戶裝修管控相關(guān)要點使用燃?xì)獾牟惋嬌虘舻膹N房，均應(yīng)安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置。(如為用水的則需設(shè)置24小時持續(xù)供水回路)廚房內(nèi)需24小時持續(xù)供電設(shè)備須單設(shè)專用供電回路，單獨控制。嚴(yán)禁使用多項插座，嚴(yán)禁其它用電設(shè)備共用該路電源或插座供電裝修管控要點—廚房商戶裝修管控相關(guān)要點廚房墻插必須加裝防水罩廚房擋火板須使用階梯式，擋火板之間必須達(dá)到無間隙拼接常見裝修違規(guī)—防水商戶裝修管控相關(guān)要點閉水試驗時間不夠未做柔性防水防水卷邊未達(dá)到50CM蓄水深度不夠常見裝修違規(guī)—材料商戶裝修管控相關(guān)要點裝修材料審核及現(xiàn)場管控不嚴(yán)，引起后期消防報驗及整改影響進(jìn)度常見裝修違規(guī)—用電商戶裝修管控相關(guān)要點小太陽燈具燈泡超瓦數(shù)、塑料燈頭地面凌亂無插頭直插平行線中間有接頭麻花線常見裝修違規(guī)—用電商戶裝修管控相關(guān)要點無插頭插座旁易燃物多電線中間有接頭無插頭五、商戶撤鋪管理相關(guān)流程撤鋪相關(guān)流程商戶撤鋪管理相關(guān)流程1、商鋪拆鋪前須由營運部牽頭、召集原商戶或拆鋪施工負(fù)責(zé)人、工程部及相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)；2、清點拆鋪前商鋪內(nèi)所有的設(shè)備設(shè)施完好率及數(shù)量；（包括但不限于消防設(shè)施設(shè)備、空調(diào)、強(qiáng)弱電、上下水、原有的玻璃隔斷門窗等）3、檢查商鋪內(nèi)是否存在消防系統(tǒng)點位故障、線路故障；4、工程部對現(xiàn)場拆鋪進(jìn)行技術(shù)交底并形成書面材料進(jìn)行簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行拆鋪；5、商鋪拆除完成后進(jìn)行驗收，驗收過程中如出現(xiàn)拆鋪時損壞設(shè)施設(shè)備或造成線路故障引起的損失由營運部、工程部及相關(guān)部門與原商戶或拆鋪施工負(fù)責(zé)人協(xié)商解決，造成損失的必須列出損失清單與驗收單提交給商戶確認(rèn)，產(chǎn)生的費用由商戶承擔(dān)。6、相關(guān)拆鋪手續(xù)《商戶撤場退鋪驗收單》完全并無異議后，方可退還商戶的保證金；做好公裝無縫對接。做好“二次裝修”的計劃和組織工作。

設(shè)計好“二次裝修”的工作流程。

做好公裝無縫對接。做好“二次裝修”的計劃和組織工作。

設(shè)計好“二次裝修”的工作流程。

一個高檔的商場購物空間，應(yīng)該是輕松、舒適的物業(yè)環(huán)境和專柜精致裝修風(fēng)格的組合。休閑時尚購物成為主流，如何為顧客營造消費氛圍，讓顧客能感觸時尚的脈搏，萌發(fā)購物的沖動，不僅是商品本身的品牌價格，還要有裝修藝術(shù)風(fēng)格的烘托。合理的工作流程，首先能夠保證品牌專柜按照商場的裝修規(guī)范按步驟實施；其次是能夠使商場內(nèi)部工作人員按照程序與品牌專柜溝通、協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)違規(guī)操作或裝修工作雜亂無章的現(xiàn)象?！岸窝b修”涉及到專柜與商場之間的協(xié)調(diào)與同步，任何一方都要制定詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谟媱?。按照計劃實施和組織裝修，才能保證各個環(huán)節(jié)緊密連接，最終順利完成裝修。做好公裝無縫對接。做好“二次裝修”的計劃和組織工作。

設(shè)計好“二次裝修”的工作流程。

做好品牌裝修方案、形象、圖紙的審核。

及時與品牌商溝通，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量。

做好施工中的跟蹤和服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如前所述，品牌裝修既要體現(xiàn)個性又要與商場整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，因此在審核品牌裝修方案、形象、圖紙這一環(huán)節(jié)上就必須認(rèn)真，客觀，避免出現(xiàn)裝修不合格導(dǎo)致雙方損失；但同時，在審核圖紙的過程中，又需要靈活處理，不可死板。跟蹤和服務(wù)主要是指在裝修完成后的一些后續(xù)跟進(jìn)工作，品牌裝修完成后都或多或少存在一些收尾工作，如果這些工作跟進(jìn)不到位、不及時，那么可能會造成專柜和商場在形象上的損失、管理上的不便。品牌在裝修時，都會在現(xiàn)場出現(xiàn)一些問題及突發(fā)情況，那么就需要我們的現(xiàn)場管理人員在發(fā)現(xiàn)問題后第一時間與品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系，及時解決突發(fā)情況，以保證工程的進(jìn)度、質(zhì)量。歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強(qiáng)激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強(qiáng)烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。[串點成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國社會發(fā)展。(2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動標(biāo)志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項。答案：C2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強(qiáng)掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年