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文檔簡介
如何開好早會第一頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二一、前言二、早會的目的三、如何做好早會(早會的準備工作)四、主持人應具備的能力五、一般企業(yè)實施早會的缺失六、結(jié)論第二頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二一、前言一個快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個重視經(jīng)營管理的企業(yè),而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強,這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件。
第三頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二一般說來,基層管理有五項工作重點,即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、QCC活動,只有把重點工作做好,基層管理才有可能做好,而早會又基層管理的重要圈地,通過早會,一方面可以傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風范與氣度,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
第四頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二曾有一位總經(jīng)理說過,“我一生最大的收益來自早會”。另一位總經(jīng)理認為“早會是我一生之最愛”。從這里可以看出早會的重要性,它對一個人的成長、風范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。第五頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二二、早會的目的早會可以提供教導的圈地,利用早會,可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明
,提高員工的技術(shù)水平,同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。
真正做到始終教育,終于教育。第六頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會可以促銷,達成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質(zhì)。第七頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產(chǎn)安排、市場反應、上級指令的傳達,從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
第八頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
第九頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二三、如何做好早會:早會是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長來做,他們最了解基層的情況與動向,只要很好地運用早會這一管理工具,就可以起到事半功倍的
成效。
第十頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時舉行。
第十一頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會的內(nèi)容要具體,一般會包括教導、理念及目標的內(nèi)容,大致分配如下:
A.教導50%:包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標準化工作;品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、
效率之掌握。
第十二頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二B.理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習慣。
第十三頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二C.目標25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標、政令傳達、市場反應等。第十四頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二要有早會報告單,這是早會成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會有準備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。
向堅持開早會的兄弟們敬禮第十五頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會的主持者事先要有所準備,主持早會的音量要大、態(tài)度要好。早會氣氛要輕松,要懂得鼓勵下屬。早會時作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導,協(xié)助及列席。
第十六頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二早會經(jīng)營的要點
1精心的準備成功來自于好的準備,好的心情
2營造熱烈的氣氛(1)公司政策
善于撲捕捉有利因素,降低不利因素的影響。
(2)團隊的人際關(guān)系
溝通即是關(guān)懷(3)團隊的共同目標
身邊的人和事第十七頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二3主持人流暢、清晰的表達,高水平的發(fā)揮,語言要有煽動性。4早會主題具有吸引力,讓員工有持續(xù)的收益。內(nèi)容連貫
5倡導精品工程第十八頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二1學會保留自己,發(fā)揮長處,不要貿(mào)然進入別人擅長的領(lǐng)域。2解決聽與不聽的問題,適時互動。3要學會“破冰”,拉近與參與者的距離。4語言形象生動。
促成是臨門一腳5語言表述清楚,沒有歧義?!罢f者無心,聽者有意”第十九頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二6激發(fā)參與,適度的贊美。7熱忱的態(tài)度
別人是自己的一面鏡子。8自信感覺好,則表現(xiàn)佳。“皮克.馬林翁效應”9事前溝通第二十頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二羅森塔爾的實驗并不復雜:他來到一所鄉(xiāng)村小學,給各年級的學生做語言能力和推理能力的測驗,測完之后,他沒有看測驗結(jié)果,而是隨機地選出20%的學生,告訴他們的老師說這些孩子很有潛力,將來可能比其他學生更有出息。8個月后,羅森塔爾再次來到這所學校。奇跡出現(xiàn)了,他隨機指定的那20%的學生成績有了顯著提高。
第二十一頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二為什么呢?是老師的期望起了關(guān)鍵作用。老師們相信專家的結(jié)論,相信那些被指定的孩子確有前途,于是對他們寄予了更高的期望,投入了更大的熱情,更加信任、鼓勵他們,反過來這些孩子的自信心也得到了增強,因而比其他的80%進步得更快。羅森塔爾把這種期望產(chǎn)生的效應稱之為"皮格馬利翁效應"。第二十二頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二這個實驗告訴我們,你對他人的期望會間接地產(chǎn)生多么巨大的效果。我們以積極的態(tài)度期望別人,別人可能就會朝著積極的方向改進;相反,我們對他人的偏見也能產(chǎn)生消極的結(jié)果,尤其對那些缺乏自知和自控能力的未成年人。第二十三頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二四、主持人應具備的能力
(一)溝通能力(二)讓人快樂的能力(三)激發(fā)他人動機的能力(四)場控能力(五)學習能力第二十四頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二(一)溝通能力1說話的技巧請教+贊美2聽話的技巧(1)傾聽(2)微笑:適度的保持(3)保持關(guān)注第二十五頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二(二)讓人快樂的能力1讓人覺得在做有趣的事。2面對難題表現(xiàn)幽默“楊瀾:摔倒——傾倒”“長江前浪帶后浪……”3讓人感覺享受工作“帶著壓力工作,帶著心情生活”第二十六頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二(三)激發(fā)他人動機的能力維持人際關(guān)系的能力被信賴產(chǎn)生共鳴達成目標的能力告知對方達成的意義讓對方產(chǎn)生期待第二十七頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二(四)場控能力“你講你的,我講我的;你不講我,我不講你;你若講我,我必講你?!薄按笊┒栊?,怨婦情結(jié)”1眼神2肢體語言3話題溝通4群眾壓力第二十八頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二(五)學習能力1讀書2聽有聲的書3參加活動4電視節(jié)目5接近有成就的人6擴大學習領(lǐng)域第二十九頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二五、一般企業(yè)實施早會的缺失第一、早會不是由班組長主持,而是由課長、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去
了它原有的功效。
第二、早會的內(nèi)容欠具體,進而缺乏說服力。
第三、沒有早會報告單,失掉了早會實施成功的精華。第三十頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二五、結(jié)論
早會看似小問題,但如果真正發(fā)揮功能,將帶來無窮的好處。第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種FAMILY(家)的感覺。
第三十一頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二產(chǎn)前準備一、產(chǎn)前準備——A計劃二、產(chǎn)前準備——B組織(5M1E)第三十二頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二一、產(chǎn)前準備——A計劃產(chǎn)前準備工作的前提條件——必須要十分清楚次天的生產(chǎn)計劃、目標(即各車間生產(chǎn)計劃),包括生產(chǎn)的機型、顏色、訂單號、物料編號、產(chǎn)量、質(zhì)量要求以及一些特殊要求等。第三十三頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二二、產(chǎn)前準備——B組織(5M1E)1M——方法(Method):首先要熟悉產(chǎn)品制造的工藝要求、作業(yè)技巧、測試方法等等,即我們常提到的“作業(yè)指導書”,它始終貫穿我們生產(chǎn)的整個過程,對產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量起關(guān)鍵作用,因此加強工藝文件的控制,落實工藝要求,嚴肅工藝紀律,發(fā)揚“傳、幫、帶”的優(yōu)良作風,使每一個好的想法讓每一個員工都知道,每一個好的做法(技術(shù))讓每一個員工都去做,才能更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。有了明確的“A計劃”之后,我們就要進行“B組織”第三十四頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二2M——人(Mam):
作為制造的主體——人,對整個生產(chǎn)過程起著決定性的作用;因此我們必須在了解員工的基礎(chǔ)上,根據(jù)每個作業(yè)員的責任心、質(zhì)量意識、操作技能水平、熟練程度及身體素質(zhì)等方面,再針對每個員工特長、特點來安排合適的崗位,同時對各個崗位分別進行必要的崗前和在崗培訓,不斷提高作業(yè)員的整體素質(zhì),從而將人為干擾因素降低,進而保證生產(chǎn)順利進行,做到保質(zhì)保量。第三十五頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二3M——機器(Machinel):儀器設(shè)備、工裝夾具在生產(chǎn)過程中是不可或缺的,是產(chǎn)前準備工作中重要的一個環(huán)節(jié)。高精度的工裝夾具,高性能的儀器設(shè)各,操作簡便的工具,都是保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的有力條件,同時只有嚴格按照相關(guān)操作規(guī)程進行生產(chǎn),加強保養(yǎng)和維護工作,使設(shè)備、工具處于受控狀態(tài),才能把機器設(shè)備產(chǎn)生的干擾因素降至最低。第三十六頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二4M——材料(Material):原材料是制造生產(chǎn)中的必備分子,是產(chǎn)前準備工作的重點,各組物料員應根據(jù)物料清單(工藝單)提前1-2小時備料,并和發(fā)料員當面認真逐一核對物料名稱、數(shù)量、顏色等,確保物料不遺漏、不少數(shù);同時按照工藝流程,根據(jù)前道工序先發(fā)、后道工序后發(fā)的原則,將物料發(fā)放到各作業(yè)員手中,并在發(fā)放的過程中當面和作業(yè)員核對清楚、簽名確認。第三十七頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二1E——環(huán)境(Entironment):整潔、優(yōu)雅、安全的工作環(huán)境不僅能夠提升企業(yè)形象,更能提升員工的歸屬感,成就感。因此每天上班前營造一個良好的工作環(huán)境,不僅能夠使員工“以廠為家”,激發(fā)團隊精神,工作士氣,更有利于工作的開展。第三十八頁,共四十一頁,編輯于2023年,星期二5M——檢驗(Metal):在忙完以上工作之后,不要忘了我們經(jīng)常提到、要求員工必須做的——自檢、互檢動作。A、自檢:首先自己再對該做的準備工作逐一核對,確保沒有遺漏。B、互檢:對輔助工位的備料等工作進行必要的檢查、確認。
總結(jié):以上只是產(chǎn)前準備工作的幾點基本要求,還有更多細節(jié)的工作(如“5S”等),需要各位班組長根據(jù)實際生產(chǎn)情況做好準備工作。第三十九頁,共四十一頁,編
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