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文檔簡介

2005國內(nèi)藥品零售終端現(xiàn)狀根據(jù)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計:2004年全國連鎖企業(yè)1624家,門店65000家,比2003年底增長了34%,縣以上獨立藥店76295家,縣以下的藥品零售藥店有六萬多家,全國零售藥店總數(shù)近23萬家,70%以上在城市,2004年全國藥品零售達到463億元人民幣,2005年預計超過600億元,雖然當前醫(yī)院市場仍占據(jù)約80%的藥品銷售份額,短期內(nèi)國家藥品分類管理制度的推行也會在藥品零售市場掀起不小的波瀾,但從發(fā)展趨勢看,社會醫(yī)療保障制度的實施與政府積極倡導自我藥療的保健新觀念,“大病上醫(yī)院,小病進藥房”已成為醫(yī)藥消費的正常模式,國內(nèi)醫(yī)藥營銷市場已形成“醫(yī)院市場”、“城鎮(zhèn)藥品零售市場”和“農(nóng)村市場”三極終端,其中作為大眾用藥主渠道,藥品零售市場年增幅保持在18%左右。隨著國外資本全面加入到藥品零售領(lǐng)域,醫(yī)藥分業(yè)的步伐會進一步加速,以藥養(yǎng)醫(yī)格局必將打破,中國藥品零售業(yè)的持續(xù)擴張將不可阻擋,國際調(diào)查公司預測,三五年內(nèi),中國將成為世界第五大藥品零售市場。2005年1-9月零售市場各大類藥市場份額2005年1-9月零售市場各類化學藥藥銷售份額2005年1-9月零售市場各類中成藥銷售份額2005年1-9月零售市場各類保健品銷售份額城市消費者購藥行為分析與影響1、當發(fā)生不適癥狀的時候,有40%的被訪者會通過自我藥療解決不適癥狀,人們判斷自己疾病的最常使用的方式,首先是根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷,其次才是到醫(yī)院請醫(yī)生判斷,受教育程度高的人更愿意自己判斷病癥,同時他們也更愿意借助專業(yè)書籍了解病癥;而受教育程度越低的人去醫(yī)院的可能性也越大。2、電視、醫(yī)生和醫(yī)藥相關(guān)人員的介紹仍然是消費者獲得藥品信息的主要渠道,親朋好友的介紹也是獲取藥品信息的重要渠道。廣告在藥品的銷售中仍起重要的作用,但影響比重在降低,城市消費者對大量的藥品廣告開始持比較冷靜和理智的態(tài)度,藥品質(zhì)量與企業(yè)品牌更重要。3、藥店依然是消費者首選的購藥場所,超過半數(shù)的被訪者單次購藥金額低于50元。選擇藥店并不單看價格,首先是藥品質(zhì)量保證和周到的服務,信任大藥店,習慣就近買藥,便利為原則,注重藥品使用便利與包裝外觀。性4別、在必適應暑癥相晃同的漲條件般下,存使用卷西藥悅和使疑用中帝藥的傷滿意模度沒薄有特傅別明舞顯的趕差異襖。對囑不同測的癥鉛狀而罷言,可不同深年齡馬特征紫的細荒分市維場略訴有偏啄差。抵消費脅者對好藥品慎質(zhì)量梅的認少知更吼多停眨留在暴使用稿經(jīng)驗部藥品伶、顯蔽效性駁快慢禾與品驚牌知輕名度牢上。疲店員姓推薦扒及口善碑傳醉播對錄消規(guī)費者撞購買塵決策兇影響石巨大敵,樣30散%宰的消損費者旱會在犧終端誓改變受購買皂意向枯。敘現(xiàn)狀耗與趨坑勢鼠隨紅著唉0早5票年輔1培2缺月淘3辱1狀日到洞來,萄國家稈藥品鐵分類喊管理柄的正踏式實言施,脅藥店紋須憑舉處方么銷售困的藥醫(yī)品紋有加1救1妄類,陜包括煉:注腹射液背、醫(yī)票療用男毒性躬藥品扎、第悼二類到精神菌藥品產(chǎn)、按艱興奮旱劑管在理的慢藥品賞、精扶神障長礙治京療藥紡、抗導病毒腎藥、篇腫瘤飄治療話藥、匠含麻蠻醉藥脆品的新復方倉口服備液、碎曲馬升多制蹈劑、盤未列折入非幸處方粱藥目注錄的工激素記及其酒有關(guān)納藥物殲、未刺列入餡非處娘方藥慨目錄跪的抗壓菌藥咐。盜對于喬仰仗危處方僵藥作志為重集要利想潤來次源之蟲一的款零售狀藥店柜來說乒,將英再次卻面臨銀艱難析,以樹抗生明素為筒例,它在藥漂店里當,抗景生素世類藥馳品占圖零售醫(yī)藥店少總銷租量的趴10紋%~礎(chǔ)20殘%,謎但它快帶澆來的宮利潤潤卻占皺總利吐潤焰的攏3堪0%偵-甘4洽0革%。耀但影位響也勻是相訊對的絲,疼0駁3牲年抗掙生素睜憑處須方購嗓藥政帶策并山?jīng)]有夕給藥厘店造潔成預澇計中沫的災萄難打棒擊,護從贊“朋拿處捕方買昨藥報榮銷掛定號駕費辱”鬼到都“兄買藥牌就送園交通父費東”山等公僵開向耀醫(yī)院伍叫板渾;從貿(mào)設坐胞堂醫(yī)膊到自把辦門訊診等緊尋求困變通深突圍昆的營跳銷方旁式倡…余…盯藥店純在積共極地矛探尋電自己衰的生戰(zhàn)存之歷道囑,拒0經(jīng)5頭年對繞京滬賊穗抽伸樣調(diào)扶查中舅,首3倉1紋%的倉被訪砌者表燦示饒有培“怠到大丘醫(yī)院愁看病查后,墾拿著移處方億到外宇邊藥迫店買瑞藥妙”汪的經(jīng)新歷,矩而介“覽價格格便贊宜賞”挺是其撇選擇被藥店探買藥有的主約要動謹機。夏價格消永遠銳是市旅場競他爭最秩有效澤的營及銷策捉略。堵在當?shù)吻叭酥葌兊亩讼M小水平遣還不尸是很花高的良情況飽下,學藥店悲只要絲具備輔價格寺優(yōu)勢菜,爭賀取醫(yī)滿院處算方就桶大再有博‘脾作丙為哪’停。薦目前悅一線箏品牌懂藥給糠零售哥藥店狹提供懼的利趙潤空咽間較銀低,叮毛利記在算1群0董%左贈右,脖藥店微普遍塑怨言免,經(jīng)轉(zhuǎn)營一題線品口牌藥遍只賺閘形象輔不賺盞利潤茄,造磁成一罵線品名牌藥緊成為茅藥店雞帶貨物與殺欲價的統(tǒng)工具砌,經(jīng)慶營二餓線品槽牌和痰非品妻牌藥染品,貧一般憑可獲薪得更顆大的援利潤悲,雖洽然多驢數(shù)專儀家都尚認為隨二線太品牌室并不濁會在榮藥店堪的推光動下輔,對析一線痛品牌吵產(chǎn)品殘造成炭全面煤威脅蠻,但晝零售越藥店低歡迎戲的是穗有品般牌同它時有激利潤誦產(chǎn)品側(cè),在鼓商業(yè)輕利潤崖普遍中低微利的大紗形勢屆下,未零售傍終端紀對微導利品系牌藥若的排彩斥,彼與二健線挽品牌露的多其手段史終端婚攔截嚴也使封一線留企業(yè)鋤有了乏危機謠感。匠國內(nèi)浪藥品陡同質(zhì)喪化嚴汁重,陶在消慘費炎者心吼目中煌對品初牌的講認知睬來自泥產(chǎn)品召的知尺名度檔高低貴,品三牌藥威與非亭品牌聲藥之金間產(chǎn)厘品質(zhì)播量缺哥少差章異化沈,一章線品理牌藥襖品的備市場總優(yōu)勢穿多是蹄市場肚營銷旺帶來封的聲睡譽與方成功成,并香不穩(wěn)馬固。蘋從酸0參4尼年開跡始,花史克燙、楊鞏森、欺強生擋等合研資企塞業(yè)已薯加重集了對躁終端己的投齊入,沾國內(nèi)賣的一亡些廠雨家也篩隨之師有了育反應嚼,從野改變賣價格判政策伶,到塑開設安形式繩多樣撓的專競柜、員派駐覆促銷隔員、碌購買鹽贈送促等活釘動。炭廠家略操作候醫(yī)院滅的手姐法現(xiàn)柄在也羨延伸鳥到了頂藥店牲終端乒,楊篩森、悶阿斯貿(mào)利康荷外企嘉的策言略:雕市場仗推廣欲不僅摧在媒鉆體,炭還有玉店員濃的教英育方姑面,兼對店句員進構(gòu)行專誼業(yè)知耗識的乒培訓訴可以攜更好享地幫方助病難人;默而東量盛,去則會異通過雷請店金員吃財飯、即旅游摟等方本式拉煎近與丘店員米的關(guān)恒系??宄醋魍旮拍顒?chuàng)、虛盼假宣響傳、殼惡俗慰廣告毀等諸湯多事對件,拿使整死個??劢∑菲判袠I(yè)層與部渾分展OT組C顫藥品曾的誠著信問自題已喬經(jīng)受旱到人師們的新強烈虹質(zhì)疑娛,保練健品懼與部骨分筋OT予C轎藥品顏難逃勾信任裕危機雹。等由此路而產(chǎn)寧生逆盒反心酬理,節(jié)短期諒內(nèi)可潑能保亂健品瞇與部語分絞OT委C興藥品蜘銷售哄陷入拋低谷寇。妙消費陰者在濫炒作賺中成緊長肅,旺辨別術(shù)力提定高,燃誠信鑼與品德質(zhì)是廈獲得哄消費抗者最茂終認妄同的瞞基礎(chǔ)株。攀國家盾產(chǎn)業(yè)招政策級的大夜力支羨持,踏使藥范品零旦售連豬鎖業(yè)攔將繼衡續(xù)地趨跑馬極圈地珍,零步售連旱鎖將滲占據(jù)蛛藥品民零售停業(yè)的表主導胳地位紀,觸歐角已紡向社臨區(qū)和累農(nóng)村由延伸貌。零悟售藥稻店的警市場巨集中民度將墳會進恒一步感提高卵,框預靈計供20耐0渣5父年零撫售市偉場份連額將森達狠到示7巷0包%。管零售過連鎖拖藥店繼的價汽值主樓要在很于它帽將桐逐步臺成為偷藥品尤銷售荷的重雹要通分路和堤市場掩終端饅,在類買方賤市場加的情蜘況下厚,市羅場終程端直穴接影踢響消家費者牢的購歇物選拆擇。耳無論蛾生產(chǎn)此企業(yè)榜還是離商業(yè)寄企業(yè)懼,占緞有通魄路就漿擁有已了較住大的跟競爭棵優(yōu)勢譯,藥徐品零叛售終植端將湯成為濤制藥吸企業(yè)買營銷割爭奪概的重謝點。喜誰掌石握了駕終端夸,誰紫就掌邁握了奧市場疏。托藥品糧零售聯(lián)市場然面臨占的雙稿重競盤爭速一段兇時期俊內(nèi),訓醫(yī)院努藥房侮仍然淘會存課在。民由于仰背靠等醫(yī)院飄,醫(yī)徐院藥怨房對賣零售葉藥店征有一具定的聾競爭胃優(yōu)勢摩,特淚別是罰在處倡方藥誼方面遼。另華一方罩面,洲在藥板品分犧類管乖理的研制度國下,濫一般呆超市堂也可靈以銷突售乙勸類非遲處方鍛藥,鄙也在群一寧定程革度上美構(gòu)成昏與零耀售藥莖店的幣競爭厭。由儲于保他健食遷品是鉤目前完零售巡藥店河的一緩個重繪要利分潤來逐源,繳超市去、大遭賣場券等在嗎這方灘面也枕與零怕售藥詳?shù)晷喂浅芍蓖ソ痈偛稜?。證醫(yī)院束藥房僑這一接銷售送渠道擾的現(xiàn)優(yōu)狀是荷:中瞇間環(huán)芬節(jié)多板、費疫用大閃、回娘款困枕難、郵不正味當因奴素干籃擾多雅,可料控性燃差、物市場攻的地鉗域性泰強。燃招標魄采購螞制度龍的廣韻泛推寺行更功加大她了這吐一渠錫道的湯銷售絲難度列。相嗽反,累零售瓶市場清除了撥不斷旨增長壞的份燦額外芽,具間備中陵間環(huán)湖節(jié)少員、可疏控性會好,儲消費封者有臺很大絕的自鋪主權(quán)宰、市而場統(tǒng)雷一等卻優(yōu)點按。零怒售終勉端成館為企朋業(yè)普滾遍關(guān)臭注的愿環(huán)節(jié)忙之一巖,從脾零售蝴市場耍切入該,影峽響醫(yī)敬院、治農(nóng)村芬兩塊對市場遇也是懸企業(yè)帝選擇巷的一胳條新跑路。陜盲醫(yī)藥炕分業(yè)狼的發(fā)符展趨仁勢為壘零售簡市場后的發(fā)徹展提械供了芹巨大額的空布間,饞參照孕美國推為例域,昨20核0證0服年,探零售嫩連鎖除藥店瘡處方腔藥的萍銷貫售額蠅占整泉個處希方藥堅市場惡的凳42妥.4徑%暮,加斧上超參市和繳大賣火場中桌的藥隆品連嗚鎖專蘿柜,尤這一探比例有為窩63需.7氣%博。目堤前雖源然尚稈未明被確提椒出實誘施醫(yī)處藥分覽業(yè),憲但慢0綢5云年社慧會輿酷論與魔國家續(xù)有關(guān)鎮(zhèn)的政踏策措唉施卻您都在曠為醫(yī)果藥分設業(yè)的隆最終旺實施領(lǐng)創(chuàng)造包條件倚。裕0反4竊底,免我國沾已經(jīng)蘋取消閘對外瘋資參廚與藥戚品分餐銷領(lǐng)居域的蛙一些仇限制池,包鍛括參肉與傭悔金、計批發(fā)架服務扁及零盈售服

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