職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則

職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則第一頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)道德

道德是討論發(fā)型師與顧主、顧客和同事之間的各種適宜之行為和事務(wù)。筒單地說(shuō)，發(fā)型師道德行為規(guī)范是以“已所不欲，勿施于人”這條金玉律為依據(jù)。道德行為有助于建立信心，并能使生意興隆，每一位美發(fā)師應(yīng)遵守下列之各項(xiàng)道德規(guī)范：1.對(duì)所有顧客，給予禮貌與親切之服務(wù)。2.以誠(chéng)對(duì)待顧客，并一視同仁，不可有偏袒的行。3.對(duì)于他人之感受和權(quán)利，應(yīng)表現(xiàn)公正，有禮和尊重。4.遵守諾言并履行義務(wù)。5.愛(ài)惜名譽(yù)，作個(gè)操守和行為優(yōu)異的榜樣。6.對(duì)顧主經(jīng)理和同事應(yīng)忠實(shí)。7.時(shí)時(shí)刻刻做到衛(wèi)生之最高相信美發(fā)為一種專業(yè)，忠實(shí)并誠(chéng)懇實(shí)行。第二頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則發(fā)型師注意事項(xiàng)

招呼顧客的語(yǔ)調(diào)應(yīng)令人愉快，對(duì)顧客之私人物品，應(yīng)妥善保存。親切的引導(dǎo)顧客就座，通常顧客喜歡安靜和輕松的氛圍，若顧客健談，要作一位好聽(tīng)象甚至成為一位別人傾訴心聲的好對(duì)象。不要重復(fù)嘮叨一件小事，這樣會(huì)使顧客對(duì)你散失信心，更要記住，千萬(wàn)不得談?wù)撍说拈L(zhǎng)短。此外，大部分女性對(duì)于下流笑話都極其厭惡，故不得在發(fā)廊內(nèi)談?wù)?。好的?xí)慣與態(tài)度，需盡早養(yǎng)成。第三頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)發(fā)型師需要具備的素質(zhì)和守則1.遵守各種行為道德規(guī)范。2.給予他人良好的印象。3.培養(yǎng)迷人、有信心和令人愉快的個(gè)性。4.注意細(xì)節(jié)，可使顧客喜歡你。5.招呼顧客應(yīng)誠(chéng)懇、溫柔體貼。6.禮貌與親切待人，待人如待已。7.養(yǎng)成整齊清潔的生活習(xí)慣。8.與充實(shí)知識(shí)、培養(yǎng)交流的能力提高內(nèi)函。9.培養(yǎng)幽默感，保持情緒的穩(wěn)定。10.要有尊重體諒容忍他人的膽量。第四頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)發(fā)型師需要具備的素質(zhì)和守則11.培養(yǎng)悅耳的聲音與傾聽(tīng)的能力。12.對(duì)待顧客要圓滑有技巧養(yǎng)成沉靜氣質(zhì)。13.上班準(zhǔn)時(shí)，不遲到不早退。在工作上訓(xùn)練自己的能力、提升效率。14.學(xué)習(xí)有技巧地談?wù)撟约旱墓ぷ鳌?5.充實(shí)專業(yè)常識(shí)培養(yǎng)業(yè)務(wù)和推銷之能力。對(duì)于顧客建議作額外服務(wù)時(shí)，要有技巧解快。16.自己盡量避免對(duì)他人和企業(yè)的批評(píng)責(zé)備或抱怨、對(duì)于客人的抱怨應(yīng)快速而正確的為客人排除抱怨。第五頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則發(fā)型師應(yīng)避免之事項(xiàng)1.口臭和體臭。2.于顧客前嚼口香糖及抽煙。3.大聲談話或出出刺耳聲音。4.批評(píng)其他同事的服務(wù)。5.與顧客討論個(gè)人的問(wèn)題。6.懶洋洋的蹲臥在椅子扶手上，桌上或接待室。7.工作時(shí)姿態(tài)不良，走路時(shí)拖著腳走。8.在顧客前看電視，或聽(tīng)收音機(jī)時(shí)聲音過(guò)大。9.傳揚(yáng)閑話，或者使用不敬譏諷的語(yǔ)言。第六頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則品格與個(gè)性個(gè)性是發(fā)型師成功的要素之一，它可以定義為個(gè)人內(nèi)在感覺(jué)、習(xí)慣與態(tài)度及價(jià)值之外觀。它是一個(gè)人給予他人的全部感覺(jué)。使自己才能為自己的理想個(gè)性定型，也僅有自己才可發(fā)揮個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性。獨(dú)特的個(gè)性、良好的品格和專業(yè)的技巧是成功及事業(yè)的必備條件。沒(méi)有獨(dú)特的個(gè)性和良好的品格發(fā)型師的精湛技巧將被忽視，然而人們的個(gè)性并非天生，是在我們?nèi)粘Ｉ钪胁粩嗾莆铡W(xué)習(xí)、獲取的

第七頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則交談與聲音愉悅的聲音，有趣的交談及良好的詞語(yǔ)有助于你的成功、它將使你成為受歡迎的發(fā)開型師，因?yàn)轭櫩拖矚g和您在一起，并尋求您為他們服務(wù)

您的聲音應(yīng)投射您最迷人的特性，這些特性包括：誠(chéng)懇——誠(chéng)實(shí)的內(nèi)涵及知識(shí)。智慧——領(lǐng)悟的行為。友善——友好的行為柔順——順從變通而不死板，這需以聲調(diào)來(lái)表達(dá)表達(dá)——表現(xiàn)個(gè)性音調(diào)可以表達(dá)生氣、愉快、憎恨、喜愛(ài)、嫉妒、友善及羨慕，因此你的聲音應(yīng)用來(lái)表現(xiàn)您最明亮的一面，聲音要清晰且內(nèi)容簡(jiǎn)潔易于理解。第八頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則交談?dòng)懻撝黝}設(shè)定

1.

顧客本身之興趣，她本人在美發(fā)上的需求2.

顧客本身的活動(dòng)流行與時(shí)尚

文學(xué)、繪畫、文字書寫藝術(shù)

、音樂(lè)、

教育旅游、登山、美食時(shí)事新聞休假安排品牌、購(gòu)物、商場(chǎng)活動(dòng)美發(fā)專業(yè)知識(shí)你必需嘗試了解顧客之意向及個(gè)性，將你們的交談引導(dǎo)向顧客的興趣，會(huì)使您的交談更愉快顧客擁有更好的情緒

第九頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則交談的技巧

如何掌握交談的技巧，下列步驟對(duì)發(fā)型師的工作有很大的幫助。1.

引導(dǎo)交談2.

不是爭(zhēng)論3.

做良好聽(tīng)眾4.

不可獨(dú)占話題5.

不要打聽(tīng)個(gè)人事務(wù)6.

談?wù)撘庖?jiàn)而不是談?wù)撍?.

使用易理解的簡(jiǎn)單語(yǔ)言8.

不要說(shuō)閑話，那是無(wú)聊人們的談話9.

保持愉快10.

使用甜語(yǔ)言第十頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則交談禁忌

1.

不專橫2.

不諷刺3.

不愚弄他人4.

不發(fā)脾氣5.

不爭(zhēng)論6.

不喋喋不休7.

不對(duì)別人無(wú)禮8.

不散布閑言閑語(yǔ)9.

不使用不敬的語(yǔ)言10.

不獨(dú)占交談時(shí)間第十一頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)生涯規(guī)劃風(fēng)不會(huì)把沒(méi)有目標(biāo)的船吹向目的地。許多人抱著“走一步，算一步”的觀念，從未好好想過(guò)自己的目標(biāo)是什么，又要如何去達(dá)成，如此一來(lái)，除非有幸運(yùn)之神特別眷顧你，不然你將浪費(fèi)自己寶貴的青春在冤枉路上，更無(wú)法掌握自己的命運(yùn)。第十二頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)生涯規(guī)劃成功者只是比一般人清楚自己的目標(biāo)為何，并且加以規(guī)劃、實(shí)踐。思考一下，下面的問(wèn)題吧！你一生的目標(biāo)是什么？如何達(dá)成？你希望告訴下一代那些事？你近幾年要達(dá)成什么目標(biāo)？列出你明年所準(zhǔn)備實(shí)施的計(jì)劃。計(jì)劃你下個(gè)月要作些什么？達(dá)到什么目的？用小型日歷確定下周為達(dá)到目的所要進(jìn)得之活動(dòng)。確定每天的具體工作。第十三頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則職業(yè)生涯規(guī)劃要制定各個(gè)目標(biāo)前，你可以多參考報(bào)章、雜志、書籍等提供的相關(guān)資訊，也可以和朋友、親友談?wù)?，?tīng)聽(tīng)他們的建議，并且定時(shí)檢討、修正。下面是幫助你達(dá)到目標(biāo)的方法

。確定短期目標(biāo)（一天、一周、一個(gè)月或半年）確定低標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)（較易達(dá)到的）。確定循序漸進(jìn)的目標(biāo)（大目標(biāo)的一部份）。與有同樣目標(biāo)者相互勉勵(lì)打氣。第十四頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則健康管理一位出色的設(shè)計(jì)師必須在身心上大量付出，想在事業(yè)上有所成就，健康就是最基本，也是最重要的條件。你的工作大多是站姿，每天接待大量客人，工作結(jié)束后可能還有些進(jìn)修課程，一天下來(lái)，往往是疲憊不堪。為了保留體力并在工作時(shí)應(yīng)擁有充沛活力，你必須對(duì)自己的健康狀況多留心，特別是在神經(jīng)系統(tǒng)脊椎、靜脈、血管循環(huán)三方面。第十五頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則健康管理神經(jīng)系統(tǒng)：神經(jīng)系統(tǒng)是你工作時(shí)的平衡中心，而睡眠則與神經(jīng)系統(tǒng)息息相關(guān)。睡不好或睡太少會(huì)使你變得神經(jīng)質(zhì)、易發(fā)怒、情緒不穩(wěn)、注意力不集中，工作也就缺少效率。充分的休息是很重要的。另外，若能以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)加以調(diào)劑，更能使自己神清氣爽，看起來(lái)更年輕、更健康。

第十六頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則健康管理脊椎：長(zhǎng)時(shí)間站立可能傷害你的椎間盤，甚至導(dǎo)致坐骨神經(jīng)發(fā)炎，使腰椎有刺痛感，一旦有上述情況發(fā)生，須盡早就醫(yī)，以免惡化。如果目前你的脊椎狀況依然良好，要保持下去的方法是選用結(jié)實(shí)的床墊及架構(gòu)佳的床架，在睡眠時(shí)能使你的脊椎放松且獲得休息，并做背部運(yùn)動(dòng)，如按摩。另外，腳部是支撐身體的地方，更要好好注意，選擇品質(zhì)良好、舒適的鞋子，晚上回家后馬上脫掉鞋子，浸泡粗鹽的溫水，或是在水龍頭下以冷水沖涼，可以消除雙腳的腫脹不適。

第十七頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則健康管理靜脈血管循環(huán)：四肢之中，腿部可能最容易受傷害，長(zhǎng)時(shí)間的站立使下靜脈循環(huán)要承受策略及壓力，容易擴(kuò)張變形，也就是靜脈曲張，情況不嚴(yán)重的設(shè)計(jì)師，可能只有輕微不舒服，如溫?zé)岣小⒊林馗?、發(fā)麻等?？刹扇∫韵碌念A(yù)防措施，如避免站立過(guò)久、采取坐姿工作、避免壓迫靜脈的穿著（如靴子），睡覺(jué)時(shí)將腳墊高、穿高度合適的鞋。。健康是你最寶貴的資產(chǎn)，擁有健康才有實(shí)力沖刺，否則一切的理想、規(guī)劃也只能空談。第十八頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則潛能與自信任何職業(yè)，必須考慮到個(gè)人內(nèi)在的本質(zhì)與天賦。無(wú)論你的工作是什么，都要充分的發(fā)揮你的潛能，樹立你強(qiáng)大的自信心，才有可能達(dá)到成功的目標(biāo)。作為一名設(shè)計(jì)師，應(yīng)有與生俱來(lái)的藝術(shù)品味、想象力與巧手，來(lái)從事這種優(yōu)雅細(xì)致的行業(yè)。在技術(shù)的研究之外，個(gè)人的信心是影響從事美發(fā)業(yè)的關(guān)鍵。

因?yàn)橛捎诠ぷ魉瑁忝刻煺叩妹鎸?duì)形形色色的人以及各種看得見(jiàn)、看不見(jiàn)的壓力。你需要克服先天個(gè)性上的障礙，使個(gè)人潛能發(fā)揮，以充分的自信迎接不同的挑戰(zhàn)。第十九頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則激發(fā)潛能死氣沉沉的人，即使有天大的才氣，也無(wú)法使出來(lái)。你如果想獲得力量，就該如雄鷹般長(zhǎng)翅騰空，發(fā)出生命的光和熱。1.點(diǎn)燃你的生命之火，這種火能把你內(nèi)心的力量發(fā)揮出來(lái)。你永遠(yuǎn)不能知道自己內(nèi)在蘊(yùn)藏的巨大能量，只有受到驅(qū)動(dòng)之后，才能感覺(jué)到自己內(nèi)在的某些潛力。2.呈現(xiàn)你的才能，搜尋你的才能，搜尋你內(nèi)心真正的潛力，再把你的潛力發(fā)揮出來(lái)。

3.不要退縮，不要放棄自己，不要對(duì)自己的努力抱持失敗主義的態(tài)度，不要保留自己的能力。4.不論你要做什么事，不能只是在心中打算，應(yīng)該全力以赴；再好的想法若是不得行動(dòng)也永遠(yuǎn)只是空想。

5.提醒自己，接受能激勵(lì)人考驗(yàn)，經(jīng)常使自己接觸可以激勵(lì)自己的事物，以提升我們的精神和心智。第二十頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則激發(fā)潛能6.心智要保持敏銳，隨時(shí)準(zhǔn)備挑戰(zhàn)神話般的奇跡，讓自己充滿活動(dòng)、動(dòng)力、而能不斷思考、不斷求索、不讓夢(mèng)想破滅。7.接觸能夠激勵(lì)自己、樂(lè)于助人、生活態(tài)度端正的人。遠(yuǎn)離憤世嫉俗、愛(ài)發(fā)牢騷、消極的人。8.培養(yǎng)具有激勵(lì)性的想法，向前沖刺。改變思想就能改變?nèi)松瑢⒄_、積極的看法輸進(jìn)你的潛意識(shí)，讓自己滿懷信心，有勇氣、力氣和訣竅去面對(duì)問(wèn)題。9.在逆境之中更要有激勵(lì)之心，因?yàn)槔Ь硶?huì)使人用心去思考，而得到平時(shí)難以得到的東西。10.想像你的目標(biāo)，讓這種想法留在你的意識(shí)里，讓這種想像隨時(shí)顯現(xiàn)在你的面前，那么這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)。第二十一頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則激發(fā)潛能總之樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)我們面對(duì)人生之時(shí)有莫大的幫助，讓我們以?shī)^發(fā)進(jìn)取的心來(lái)面對(duì)工作，永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài),把生命的潛能激發(fā)到極限.第二十二頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心對(duì)某此人來(lái)說(shuō)，不自信是令他們極為困擾的一件事，不自信令人感到拙劣、不愉快，甚至懷疑自我價(jià)值、才能，對(duì)自己的能力更喪失信心。對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)師而言，即使擁有再好的天賦與技術(shù)，卻可能因?yàn)椴蛔孕攀沟贸晒C(jī)會(huì)自手中溜走。不自信的心理，正是你必須加以克服的一個(gè)環(huán)節(jié)。

不自信是一種情緒上的補(bǔ)償作用。具有不自信性格的人，容易感到害羞、挫折，而且無(wú)法解決問(wèn)題，基于一種保護(hù)自己的心態(tài)，經(jīng)常會(huì)被負(fù)面的感覺(jué)困擾，陷入憂慮與情緒化的低潮，害怕面對(duì)陌生的人、事、物，容易不安，胡思亂想。不自信的人在不安的情況下可能會(huì)有以下兩種反應(yīng)。第二十三頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心1.害羞不愉快的生理反應(yīng)：臉紅、流汗、發(fā)抖、心跳加速、全身發(fā)熱。2.后悔的心理反應(yīng)：在大眾面前不敢說(shuō)話，不能清楚正確的表達(dá)意見(jiàn)，想盡快遠(yuǎn)離眼前的困境。如果你是助理的階段時(shí)，這樣的害羞心理或許不致于影響太大，然而作為一個(gè)專業(yè)的發(fā)型師，你就必須單獨(dú)去面對(duì)客人，不能再依賴別人了。你要學(xué)著去克服這層障礙，憑著自己的意志力和勇氣，來(lái)克服不自信的心理。第二十四頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心如果你有不自信的心理，你可以利用以下簡(jiǎn)單的技巧來(lái)調(diào)整你的心態(tài)，樹立你的自信。1.真誠(chéng)的微笑：在面對(duì)自己親近的家人、朋友時(shí)，可以很自然地微笑；然而，在面對(duì)自己所不熟悉的客人時(shí)，你會(huì)變得焦慮、緊張，而忘了如何微笑。真誠(chéng)的微笑是出自真勢(shì)溫和的心靈與優(yōu)雅的臉部表情。在鏡子練習(xí)，試著想一些有趣的笑話及令人愉快的歡樂(lè)回憶；久而久之，真誠(chéng)的微笑將健成為你的習(xí)慣，你也將發(fā)現(xiàn)，有某種微妙的改變?cè)谀愫涂腿酥g悄悄地產(chǎn)生了。第二十五頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心

2.多與他人接觸：在工作上受到批評(píng)時(shí)，即使只是小小的評(píng)論，都可能使你產(chǎn)生被譴責(zé)的強(qiáng)烈感覺(jué)，你可能會(huì)以退縮或是強(qiáng)烈反擊的方式來(lái)回應(yīng)他人的批評(píng)，這樣的方式只會(huì)使他人不愿再與你合作。你在陌生人或眾人面前會(huì)感到不安，但你的工作偏又必須經(jīng)常接觸新的客人。你要學(xué)著去多和他人接觸，例如參加些宴會(huì)、聚餐或者到人多的餐廳、冷飲店去，練習(xí)與不認(rèn)識(shí)的人交談。起步時(shí)可以先請(qǐng)一位知心的人或朋友陪伴，在你信心漸增后試著單獨(dú)行動(dòng)，一步一步地除去你心中的障礙第二十六頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心3.放松自己：你要真心的相信自己有能力作好一切事，也有勇氣承擔(dān)任何后果。用你的意志力、勇氣和微笑放松自己：你可能會(huì)常將自己困在牛角尖里，使自己生活在緊張焦慮的邊緣上。你一定得學(xué)習(xí)如何放松自己，才能讓你的客人接受。你可以選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，如上健身房，或是偶爾去做個(gè)SPA、每天做一些自己感興趣的運(yùn)動(dòng)，練習(xí)讓自己的肌肉與精神放輕松。第二十七頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則4.學(xué)會(huì)眼神的交流：不自信的人往往怕去接觸他人的眼神，不敢正視他人，閃躲他人的眼神。然而面對(duì)客人時(shí)，你的雙眼可能比聲音更有影響力，給予客人冷靜、真誠(chéng)的注視。能夠讓客人相信你為他（她）設(shè)計(jì)的發(fā)型是相當(dāng)好的。樹立強(qiáng)大的自信心5.打電話的方式：先向?qū)Ψ綀?bào)出自己的名字，再詢問(wèn)對(duì)方名字；打電話時(shí)，先報(bào)出自己的名字，然后說(shuō)出你要找的人或是打電話之目的

第二十八頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心6.隨時(shí)不忘說(shuō)“謝謝您”，尤其是受到贊美時(shí)。有接受贊美的心，表示這個(gè)人有自信心。不要夸口。那些吹牛者、說(shuō)大話的人，不過(guò)是為了引起人們的注意。不要隨便向人訴苦、發(fā)牢騷。7.及時(shí)的檢討自己：遭到他人的嘲笑、拒絕時(shí)，把錯(cuò)誤當(dāng)作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把嘲笑當(dāng)作無(wú)知，把拒絕當(dāng)作一種行為而不是對(duì)你排斥，并徹底檢討自己的行為。

8.盡情的享受假期：休假日做些你真正想做的事要好好享受你生活與你能力所及的事。你擁有享受的權(quán)利。第二十九頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則樹立強(qiáng)大的自信心9.相信自己：你認(rèn)為你行你就行。事實(shí)上，你所要戰(zhàn)勝的不是任何人或任何事，而是自己的內(nèi)心。沒(méi)有任何事是不可能的，每個(gè)人都有無(wú)限的潛能，不要輕言放棄；越是畏懼的事愈要去做，做完之后，你就不會(huì)再恐懼了。要相信自己，永遠(yuǎn)不要害怕任何事，也不要害怕自己，有信心才能勇往直前，笑對(duì)一切。信心是推銷自己最大的資產(chǎn)，擁有自信心的人才能發(fā)揮才能。但建立自信心，并非讓自己驕傲、自負(fù)、目中無(wú)人，對(duì)自己愈有自信的人愈是謙虛，唯有如此，你才能不斷向上。第三十頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則緩解壓力

壓力是我們生活中不可或缺少一部份，因?yàn)槊總€(gè)人都必須面對(duì)來(lái)自環(huán)境以及來(lái)自本身需求的挑戰(zhàn)；壓力也被稱為是現(xiàn)代文明的疾病，因?yàn)樯畹牟秸{(diào)加快、生活環(huán)境的過(guò)度擁擠、生活上的過(guò)多要求，個(gè)人目標(biāo)之間的沖突及工作上的許多挫折的情境都會(huì)使我們感受到壓力

對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代壓力的來(lái)源不外乎以下四方面——主要的生活變動(dòng)、生活中的小困擾、災(zāi)難事件及長(zhǎng)期的社會(huì)性壓力，壓力也可以分類三方面那就是生理性、心理性及社會(huì)性

第三十一頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則壓力的來(lái)源1.職務(wù)上的變動(dòng)：升上設(shè)計(jì)師后，一時(shí)之間要適應(yīng)不同的角色扮演并非易事，又要單獨(dú)去招呼客人、單獨(dú)為客人完成發(fā)型，若缺少事先的心理準(zhǔn)備，往往會(huì)遭遇極大的壓力。2.業(yè)績(jī)上的競(jìng)爭(zhēng)：業(yè)績(jī)是設(shè)計(jì)師的自下而上生存條件之一，當(dāng)業(yè)績(jī)不佳，或是與其他設(shè)計(jì)師之業(yè)績(jī)相距甚遠(yuǎn)時(shí)，自然會(huì)有壓力產(chǎn)生。3.工作上挫折：無(wú)法達(dá)到客人所要求的標(biāo)準(zhǔn)、客人對(duì)自己的設(shè)計(jì)不滿意……等，都會(huì)造成壓力。

第三十二頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則壓力的來(lái)源4.對(duì)自身能力的懷疑：由于上述情況的發(fā)生，逐漸對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，甚至對(duì)自己是否繼續(xù)走這一行也有了動(dòng)搖，形成壓力。這幾種類型的壓力是以工作的范圍為主，而事實(shí)上，你所可能遭遇到的壓力并不止于這些，也許還要加上來(lái)自家人、上級(jí)、同事、財(cái)務(wù)等其他方面的壓力。適度的壓力是需要的，因?yàn)樵谕耆珱](méi)有壓力的情況下，生活也喪失了挑戰(zhàn)性——沒(méi)有困難需要克服，沒(méi)有新的領(lǐng)域待征服，沒(méi)有理由去磨練我們的才智，也沒(méi)有必要去增進(jìn)我們的能力。假使你可以毫不費(fèi)力地達(dá)到所有的事物，生活還有何樂(lè)趣可言？但是，一旦壓力超過(guò)一個(gè)人所能控制、承受的限度，就可能造成對(duì)個(gè)人的傷害，包括情緒上、行為上認(rèn)知乃至生理上都會(huì)有負(fù)面的影響。第三十三頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則壓力的緩解每個(gè)人處理壓力的方式因事因人而異，人也具有處理壓力的潛能，可使壓力對(duì)本身的影響得以控制而不致傷害自己。然而，若是采取了錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑瑔?wèn)題不但不能獲得解決，反而會(huì)擴(kuò)大問(wèn)題。下面提供幾項(xiàng)正確而健康的處理壓力策略。

1.情緒的調(diào)適：減緩壓力所造成的情緒沖擊，讓自己覺(jué)得較舒服些，但是沒(méi)有直接改變壓力的來(lái)源，而是暫時(shí)分散注意力，如看場(chǎng)電影、與好友聊天、看本輕松的漫畫等。這種處理策略適于用在屬于外來(lái)壓力，或是只是讓自己暫時(shí)放松一下。第三十四頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則壓力的緩解2.直接處理壓力來(lái)源：直接的行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。例如增加自己的技術(shù)能力、尋求進(jìn)修途徑及在業(yè)績(jī)上多加油等，將壓力的來(lái)源消除，是最根本的方法，適合于屬于自己本身問(wèn)題類型的壓力。

3.改變身體反應(yīng)：壓力通常會(huì)造成緊張，使身體的肌肉拉緊、血管收縮、血壓增高、荷爾蒙過(guò)度分泌造成生理的不適又進(jìn)而影響工作狀態(tài)及情緒?？山逵梢淮怂神Y自己的小運(yùn)動(dòng)來(lái)訓(xùn)練自己降低緊張，讓自己能以最佳狀態(tài)面對(duì)每天工作日。第三十五頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則壓力的緩解4.修正認(rèn)知：改變自己對(duì)壓力來(lái)源的評(píng)估及自我氣餒的想法。例如當(dāng)客人不滿意你所設(shè)計(jì)的發(fā)型時(shí)，不要一味地認(rèn)為是自己能力太差，可以試著想：“也許客人還無(wú)法接受如此大的改變”、“也許錯(cuò)解了客人的意思”，想想補(bǔ)求方法。總之，不要全面否定自己，很多問(wèn)題換個(gè)角度看，就沒(méi)有那么嚴(yán)重了。解決問(wèn)題，別讓自己陷入消極的想法中。5.尋求支援：一個(gè)人所知、所能畢竟有限，我們需要朋友、親人、同事的協(xié)助，或許給予、經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)引，或許只是精神上的支持，但都能陪伴我們一起處理壓力、度過(guò)困難時(shí)刻。

第三十六頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則處理壓力的關(guān)鍵在于自己的態(tài)度。生活中很難凡事皆順心如意，唯有以樂(lè)觀的心去面對(duì)，以積極的做法去改善，讓適度的壓力使自己更上一層樓。壓力的緩解第三十七頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則工作態(tài)度正確的工作態(tài)度可以使我們做起事來(lái)事半功倍，以愉快又有效率的心情迎接每一天。你喜歡你的工作嗎？你是以什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作呢？讓我們一起來(lái)培養(yǎng)正確的工作態(tài)度吧。工作時(shí)最重要的是使命感。但若是自己并沒(méi)有工作的意愿，再好的環(huán)境也是枉然。即使店里制定再多的規(guī)則、明確的責(zé)任，做的人馬馬虎虎、缺少使命感，結(jié)果并不會(huì)有什么改變的.有使命感工作會(huì)更用心、更注意在工作上。使命感就好比一個(gè)小齒輪，但它卻能帶動(dòng)無(wú)數(shù)的大齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)，效果奇佳.要對(duì)自己的工作乃至于工作環(huán)境產(chǎn)生使命感，是需要一段時(shí)間來(lái)培養(yǎng)的.使命感

第三十八頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則熱愛(ài)自己的工作人為了要求生存，必須工作，然而，若是你只是為了賺錢糊口而工作，一定會(huì)覺(jué)得痛苦、厭煩，每天都是以應(yīng)付了事，毫無(wú)樂(lè)趣可言。但對(duì)于一個(gè)熱愛(ài)自己工作的人來(lái)說(shuō)，工作就是一種嗜好，再忙碌、再累，也覺(jué)得有價(jià)值，心中充滿著無(wú)限的期待與斗志

每個(gè)人踏入美發(fā)界的原因不同，但能夠升設(shè)計(jì)師的你，相信對(duì)自己的工作應(yīng)該懷抱著一分熱愛(ài)吧！想想看，你的工作是為人們創(chuàng)造出美麗的發(fā)型，每天可以接觸不同的人，結(jié)交不同的朋友，經(jīng)由你的巧手與設(shè)計(jì)，為許多人展現(xiàn)出另一番全新的面貌，是不是很棒呢？第三十九頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則效率與完美

工作時(shí)必須講求效率與完美。對(duì)于每一位客人，我們都應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)作最好的服務(wù)；要做到這一點(diǎn)，除了要具備純熟的技術(shù)外，也要在工作態(tài)度上有所調(diào)整.

時(shí)間就是金錢，無(wú)論是對(duì)客人或?qū)δ愣?，時(shí)間是相當(dāng)寶貴的，常有客人吩咐要在多少時(shí)間內(nèi)完成，也可能是你還有幾個(gè)客人在等著，你必須集中全力來(lái)作，才能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足客人的要求。這是平時(shí)就該訓(xùn)練的能力，臨場(chǎng)才能完全發(fā)揮出來(lái)。第四十頁(yè)，共四十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三效率與完美

職業(yè)發(fā)型師準(zhǔn)則要如何使自己集中全力呢？下面是兩項(xiàng)基本備條件,身體要經(jīng)常保持健康的狀態(tài)，睡眠、飲食、生活起居要正常，若是睡眠不足，胃腸不佳，又怎能集中精神呢？不要操心其他事情。工作時(shí)只想著工作，只想著如何為客人作出最好的發(fā)型，不要一心多用、想東想西，務(wù)必要專心。除了在時(shí)間上要控制恰當(dāng)外，也要具備追求完美的工作態(tài)度。為每一位客人設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，都是全力以赴，將客人的頭發(fā)當(dāng)作自己的頭發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)，千萬(wàn)不能草率，要達(dá)到（完