社會工作者之初級社會工作實務高分題型打印

社會工作者之初級社會工作實務高分題型打印

單選題（共50題）1、某地區(qū)醫(yī)療中心重癥科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人，由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了”。這種狀態(tài)影響了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是（）。A.策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)B.進行個案干預，舒緩壓力，調整自我認知C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進行群體減壓D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休制度【答案】B2、社會工作者大羅在外展服務中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護中心。小剛告訴大羅，在他很小的時候，母親就離家出走了；父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴重的瘀傷。此時，大羅正確的做法是（）。A.聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護權B.找來并訓誡小剛的父親，然后送他們回家C.報告警方。并協(xié)助警方對小剛的家庭進行社會調查D.對小剛進行心理輔導后。將其送往當?shù)貎和＠骸敬鸢浮緿3、（）其目的是為了增進人們有關婚姻的知識，學習處理婚姻中出現(xiàn)的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況外。A.家庭學校B.婚姻學校C.親子學校D.家長學?！敬鸢浮緽4、老年人最為關心和渴望滿足的需要是（）。A.經(jīng)濟保障B.健康維護C.社會參與D.婚姻家庭【答案】B5、年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。A.教育者B.協(xié)調者C.促進者D.咨詢輔導者【答案】D6、2012年2月，國務院發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質量標準》增加了細顆粒物監(jiān)測指標。社會公眾對其具體含義及有效預防知識知之甚少，為此醫(yī)務社會工作者通過展板和單張的形式在社區(qū)中開展相關的教育工作。社會工作者運用了公共衛(wèi)生社會工作的（）方法。A.健康宣傳B.慢性病理C.健康管理D.傳染病預防【答案】A7、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。A.結案B.預估C.計劃D.介入【答案】B8、某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童較多。社會工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的基本信息，了解他們生活中的風險，并對有需要的兒童提供及時有效的救助。社會工作者在此工作中扮演的主要角色是()。A.支持者B.保護者C.教育者D.中間人【答案】B9、下列不屬于學校社會工作對學生家庭困境的介入的是（）。A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會資源D.資源整合實施【答案】D10、小麗和大強婚后育有一女。大強游手好閑，還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統(tǒng)理論看，社會工作者應介入()。A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強的夫妻次系統(tǒng)D.家庭之外的社會系統(tǒng)【答案】C11、企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等屬于（）。A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組【答案】B12、某校社會工作專業(yè)師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現(xiàn)既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓班。上述活動關注了婦女的(??)。A.戰(zhàn)略性性別需求B.成長性性別需求C.實用性性別需求D.發(fā)展性性別需求【答案】C13、社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態(tài)不正常，此時，社會工作者首先應該（）。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場C.辨別小軍是否有受到虐待的危險D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導【答案】C14、矯正社會工作以（）為其哲學基礎。A.人道主義B.實證主義C.行為主義D.利他主義【答案】A15、在打工妹群體和一些從事商業(yè)性服務的婦女中，性疾病嚴重地威脅著她們的健康，她們往往被邊緣化，極度缺乏生殖健康方面的保障。屬于婦女面臨的（）問題。A.婚姻與家庭B.針對婦女的暴力C.生殖健康D.就業(yè)【答案】C16、趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗?，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協(xié)助趙大爺申請救助。下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.就業(yè)救助D.臨時救助【答案】B17、企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者合法權益，不包括（）。A.不歧視職工B.不使用強迫性勞動C.不懲罰職工D.不使用童工【答案】C18、32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經(jīng)過評估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會工作者適宜的做法是（）。A.在帶麗英去醫(yī)院療傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試C.立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所D.為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒【答案】D19、義務兵小潘2013年6月退役，當年10A.治療B.救助C.預防D.權利保障【答案】D20、小健是一位聾啞人，從特殊教育學校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復服務，首先應該做的是()。A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應做出評估B.對小健的情況和與就業(yè)相關的問題，進行綜合考慮C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息【答案】B21、社會工作者陳鑫與因家庭暴力有心理障礙的張女士進行接案面談時，陳鑫詢問了張女士的問題和需要，交流了雙方對問題的看法和期望，這一過程體現(xiàn)出的是面談技巧中的（）。A.傾聽B.溝通C.主動介紹自己D.詢問【答案】B22、（2015年真題）社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內(nèi)。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A.從父母圈跳到成人圈B.從成人圈跳到兒童圈C.從兒童圈跳到成人圈D.從兒童圈跳到父母圈【答案】C23、(2016年)社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是（）。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念【答案】C24、預估階段的最終目的是()。A.對制訂正確的計劃做貢獻B.了解服務對象的來源C.消除服務對象的問題D.對服務對象的問題有所了解【答案】A25、社會工作者小王在外展服務中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，于是把他送到兒童福利院。這里小趙提供的是()服務。A.支持性B.保護性C.補充性D.安置性【答案】D26、張老伯病重臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了?！辈⑼低捣e攢安眠藥。社會工作者小錢在評估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是（）。A.找子女或老伴多陪伴張老伯B.拿走張老伯積攢的過量安眠藥C.聯(lián)絡醫(yī)護人員開展進一步評估D.與老伯作安全約定，承諾不自殺【答案】B27、在青少年小組工作中，社會工作者在向成員講述團體的內(nèi)容、目的及未來動向時，所扮演的角色是（）。A.協(xié)調者B.協(xié)助者C.提供咨詢者D.聯(lián)系者【答案】C28、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A.老年人的結晶智力比年輕人多B.老年人處理形成記憶的信息的能力有改變C.老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知功能D.老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷【答案】B29、社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預算管理、時間進度管理和服務品質管理外，還應該（）。A.評估系列活動的成效B.制訂活動實施計劃C.提升志愿者的工作熱情D.調查老人受騙情況【答案】C30、（2018年真題）初二學生小強經(jīng)常與同學吵架，老師為此批評過他很多次，小強說自己知道不應該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強，社會工作者與他一起確定了改變的目標。以下屬于正面目標陳述的是（）。A.降低情緒失控的頻次B.記錄與同學爭吵的次數(shù)C.減少與同學爭吵的次數(shù)D.增加與同學心平氣和溝通的次數(shù)【答案】D31、社會工作者需要能夠準確及時辨別有關老年人自殺的風險因素。下列線索中，最可能表現(xiàn)出老人有自殺的風險因素是()。A.家里沒有老鼠，但李老太最近卻買了一些老鼠藥B.王大爺在中風后對老伴說：“我真想結束這種沒用的日子”C.張爺爺最近開始整理老照片，并拜訪多年沒見的老朋友D.孫奶奶召開家庭會議公布遺囑【答案】B32、某企業(yè)進行安全事故處理，調查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者運用社會工作理念，聯(lián)合有關部門為員工開展的服務是()。A.情緒管理B.權益維護C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】C33、我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人。A.55B.60C.65D.70【答案】B34、小芳曾經(jīng)吸毒，戒毒后偶有復吸。一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該()。A.申請剝奪小芳對兒子的監(jiān)護權B.提議小芳將兒子長期寄養(yǎng)在親戚家C.評估小芳行為對兒子的潛在風險，盡量避免母子分離D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害到自己的孩子【答案】C35、小強的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認為孩子不爭氣，成績不好也不用功，打罵也不起作用。學校社會工作者了解小強的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子成才的經(jīng)驗，如父母的無私關愛，對孩子積極合理的期望鼓勵和適當?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長。本案例中，社會工作者對家長的指導是運用了抗逆力理論中強調的()因素的重要作用。A.內(nèi)在優(yōu)勢B.自身適應C.自身效能D.外部支持【答案】D36、某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。A.外展服務B.出院計劃C.危機干預D.心理社會評估和干預【答案】A37、社區(qū)工作的客觀環(huán)境是不斷變化的，管理的目標、內(nèi)容也常發(fā)生變化，因而在考慮設計和建立一個工作計劃時，要遵循：A.協(xié)調原則B.效率原則C.科學原則D.彈性原則【答案】D38、貧困家庭的小李學習成績優(yōu)異，高考分數(shù)超出某一本院校20分，但沒有錢繳納學費，隨即向金融機構申請助學貸款。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。A.提供教育補助B.心理能力建設C.提供教育機會D.提供工作崗位【答案】A39、某地政府對當?shù)貗D女兒童發(fā)展規(guī)劃（2010~2020）進行了終期評估，發(fā)現(xiàn)在“兒童與教育”領域，性別平等課程進校園工作做得不盡如人意。在整改中，當?shù)亟逃姓块T組建了工作小組，開發(fā)出性別平等課程，在中小學開設專門課堂，引入專業(yè)社會工作力量開展了豐富多彩的性別平等教育活動。上述材料的最終目的是（）。A.推動社會性別主流化B.提升教師性別平等教育能力C.在學生中開展性別平等教育D.豐富學校性別平等教育內(nèi)容【答案】A40、（2019年真題）小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況.保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是（）。A.為小張開展社會心理評估B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復資源C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡D.提高小張對于治療的依從度【答案】D41、企業(yè)社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是（）。A.娛樂小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組【答案】B42、下列各項不屬于社區(qū)社會工作的內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)福利服務B.資源連接C.社區(qū)就業(yè)服務D.社區(qū)教育【答案】B43、(2017年)樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?，放映李大爺生前的照片，協(xié)助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于（）。A.危機干預B.行為治療C.哀傷輔導D.生命回顧【答案】C44、楊大媽今年78歲了，由于上了年紀生活不能完全自理，一直由女兒照顧。兩年前因老伴兒突然去世，對楊大媽打擊很大，自此以后人沉默了許多，也不愿與周圍人交流，總對自己女兒念叨：“人老了，沒用了，不如死了算了，去見你爸爸”之類的話。其家人發(fā)現(xiàn)楊大媽的情況逐漸嚴重后，就找到了社會工作者小馮，經(jīng)過觀察與評估，小馮認為楊大媽的情況具有抑郁癥的特點，并有輕微自殺傾向，必須及時介入進行幫助。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的()服務。A.精神健康B.心理健康C.處理認知與情緒問題D.維護社會支持網(wǎng)絡【答案】C45、許多老年人在閑下來的時候喜歡養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等。這些體現(xiàn)了老年人（）的需要。A.健康維護B.社會參與C.就業(yè)休閑D.經(jīng)濟保障【答案】C46、芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實現(xiàn)自身價值，社會工作者大李了解到這個情況后，對他們的身體狀況進行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復服務中的（）。A.教育康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.社會康復【答案】B47、在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務社會工作服務過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進入社區(qū)康復階段時會產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復期出現(xiàn)嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類患者，醫(yī)務社會工作者在開展個案管理服務時，首先應該做的是A.盡量說服患者接納康復方案B.引導患者選擇其他康復方案C.疏導患者情緒，提升其對康復方案依從性D.重建患者認知，并與其錯誤想法進行對質【答案】C48、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是（）。A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心B.與婦女姐妹一道分析貧困原因C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓【答案】D49、一對無生育能力的夫婦收養(yǎng)了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)父母因無太多技能進行早教治療，向社會工作者求助，下列合適的處理方式是()。A.向養(yǎng)父母提供經(jīng)濟、康復支持B.送至條件較好的家庭寄養(yǎng)C.將女孩送到兒童福利機構D.向當?shù)氐木戎行那笾敬鸢浮緼50、從教育功能角度分類，社區(qū)教育包括控制式社區(qū)教育、解放式社區(qū)教育和()。A.文化式社區(qū)教育B.環(huán)保式社區(qū)教育C.補償式社區(qū)教育D.倫理式社區(qū)教育【答案】C多選題（共20題）1、矯正社會工作針對社會環(huán)境的功能與作用主要有（）。A.使整個社會環(huán)境更加美好健全B.取代已有刑罰制度的作用C.營造有利于服務對象更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境D.促進刑罰制度朝人性化、科學化方向發(fā)展E.建立更合理的社會制度【答案】CD2、收集社會工作評估資料的方法有（）。A.利用檔案記錄進行評估B.收集服務對象對介入過程和結果的意見與看法C.利用現(xiàn)有的政策法規(guī)資料D.利用文獻以及現(xiàn)有的研究資料E.使用調查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料【答案】AB3、張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重；另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經(jīng)評估后決定要提高張大爺?shù)闹委熞缽男?。此時，小林適宜的做法包括()。A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂艭.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平【答案】BCD4、男，60歲，因胃潰瘍合并反復大出血，行胃大部切除術。A.應激性潰瘍B.術中止血不確切C.吻合口縫線感染D.術后胃內(nèi)殘余血E.吻合口部分黏膜壞死脫落【答案】5、以下（）說明股票價格被低估,因此購買這種股票可行。A.ⅢB.Ⅱ.ⅣC.Ⅰ.ⅢD.Ⅱ.Ⅲ【答案】D6、小軍半年前進入制鞋廠工作，車間的生產(chǎn)物料氣味重，時間久了小軍皮膚出現(xiàn)了紅腫。廠里的老職工告訴小軍，很多老職工都患有皮膚病，很難治，廠里未采取任何措施。小軍向企業(yè)社會工作者反映了此問題，對此，企業(yè)社會工作者適宜的做法應包括（）。A.最大限度維護企業(yè)利益B.?建議廠家建立職工定期體檢制度C.?推動廠家履行社會責任D.?協(xié)助患病職工向廠家申請醫(yī)療補助E.?協(xié)助患病職工到醫(yī)院就診【答案】BCD7、做“多頭”期貨是指交易者預計價格將（）。A.上漲而進行貴買賤賣B.下降而進行賤買貴賣C.上漲而進行賤買貴賣D.下降而進行貴買賤賣【答案】C8、社會工作者接待來訪時面談的技巧，不包括（）。A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己【答案】AD9、某交易者在1月份以150點的權利金買入一張3月到期、執(zhí)行價格為10000點的恒指看漲期權。與此同時該交易者又以100點的權利金賣出一張3月到期、執(zhí)行價格為10200點的恒指看漲期權。合約到期時，恒指期貨價格上漲到10300點，該投資者（）。A.盈利50點B.處于盈虧平衡點C.盈利150點D.盈利250點【答案】C10、（2021年1月真題）從事期貨交易活動，應當遵循誠實信用的原則，禁止（）。A.欺詐B.內(nèi)幕交易C.操縱市場交易價格D.關聯(lián)交易【答案】ABC11、一新生兒出生后2天因高膽紅素血癥入院，人院時血清總膽紅素水平為400μmol／L。A.低血糖B.化腦C.低血鈣D.膽紅素腦病E.顱內(nèi)出血【答案】D12、按照規(guī)定，商業(yè)、旅游、娛樂和商品住宅等各類經(jīng)營性用地，須以（）方式出讓，特殊情況下才允許協(xié)議方式出讓。A.招標B.拍賣C.掛牌D.劃撥E.協(xié)議【答案】ABC13、(2016年)社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會談。在其面談提綱中，小馬應列出的內(nèi)容有（）。A.有關自己的介紹B.有關機構服務和工作