以創(chuàng)新提升“傳遞信任、促進發(fā)展”地認證效能

萬泰發(fā)言稿PAGEPAGE1以創(chuàng)新提升“傳遞信任、促進發(fā)展”的認證效能能源管理體系認證創(chuàng)新實踐的體會各位領導和代表：中國管理體系認證走過了從無到有、迅速發(fā)展的20年?；赝蟼€世紀九十年代之初，中國管理體系認證剛剛起步。天賜中國，我們趕上了中國百年難得一遇的發(fā)展時期。20年，中國管理體系認證與崛起的中國制造業(yè)共成長，我們一起經(jīng)歷了中國經(jīng)濟的變革、轉型和挑戰(zhàn)。20年前，第一批中國認證行業(yè)先行者在創(chuàng)業(yè)時都不曾想到20年后，我們在中國創(chuàng)造了一個新興的產(chǎn)業(yè)，成為全球認證第一大國。萬泰作為中國的第一批本土認證機構，也和在座的認證機構一起經(jīng)歷了中國認證行業(yè)風風雨雨、起伏跌宕的三個階段：從認證行業(yè)九十年代的健康發(fā)展到2000年中期的惡性競爭，再到近幾年逐步的理性回歸。20年帶給我們成就，帶給我們成熟，也帶給我們更多的思考。下一個二十年，管理體系認證應該怎么走？相信這也是中國認證行業(yè)每一個人都非常關注的話題。認證行業(yè)未來的發(fā)展，與中國經(jīng)濟未來的發(fā)展息息相關。在世界經(jīng)濟形勢錯綜復雜的大背景下，全球利益格局正在重構，目前歐美經(jīng)濟一片蕭條，作為一個發(fā)展中大國，中國以GDP增長7.8%再次證明，中國經(jīng)濟不但現(xiàn)在，并在未來相當長的時間內仍然是全球經(jīng)濟增長的重要動力。在中國經(jīng)濟加快結構性調整和優(yōu)化步伐的進程中，越來越多的企業(yè)面臨管理的困境，希望借助認證及相關標準，改進管理流程、控制管理風險、提升管理能力，社會各界對認證認可所寄予的期望很高。但是，判斷中國認證行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，僅僅針對外部大環(huán)境因素來分析是遠遠不夠的。決定中國認證行業(yè)乃至全球認證行業(yè)能走多遠的關鍵是認證有效性和認證機構的創(chuàng)新能力。珍惜認證有效性就是珍惜我們的未來，用認證的有效性樹立行業(yè)的權威性，用認證的權威性增強我們職業(yè)的榮譽感和尊嚴。中國的經(jīng)濟發(fā)展需要我們不斷創(chuàng)新，中國的企業(yè)期待我們不斷創(chuàng)新。認證機構只有不斷保持技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，才能走好下一個二十年。在國家認監(jiān)委的領導和支持下，萬泰圍繞提升創(chuàng)新和認證有效性進行了多方位的探索，尤其是在能源管理體系認證試點過程中，對于“創(chuàng)新贏得信任、認證推動發(fā)展”的體會尤為深刻。體會一、認證機構的發(fā)展戰(zhàn)略定位要與中國經(jīng)濟發(fā)展的需求相結合。改革開放三十年來，中國經(jīng)濟建設取得舉世矚目的成績，但同時，對能源資源粗放式管理和使用的發(fā)展模式已經(jīng)無法支撐經(jīng)濟的進一步可持續(xù)發(fā)展。國家“十二五發(fā)展規(guī)劃”對“十二五”期間節(jié)能減排提出了明確的要求，國家發(fā)改委等十二個部門聯(lián)合下發(fā)的“萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動方案”對重點用能企業(yè)的節(jié)能量提出了具體的目標，在十二五末必須實現(xiàn)。國家認監(jiān)委作為政府職能部門，把萬家企業(yè)建立能源管理體系作為具體的措施和抓手，推動企業(yè)降低能源消耗。節(jié)能減排、實現(xiàn)節(jié)能目標是政府各級主管部門共同關注的核心問題，也是實現(xiàn)中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關鍵。萬泰作為國家認監(jiān)委指定的能源管理體系認證試點機構之一

，近幾年投入了大量人力、財力和精力，把能源管理體系認證作為繼傳統(tǒng)體系認證、食品農(nóng)產(chǎn)品認證之后的第三個戰(zhàn)略發(fā)展支撐點著力打造。通過不斷創(chuàng)新和實踐，初步形成了能源管理體系建設“以實現(xiàn)節(jié)能績效為核心目標、以識別節(jié)能機會為關注重點、以建立管理體系為保證手段，通過體系有效運行，保障企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能目標并推動持續(xù)改進”，特別是“以能否實現(xiàn)節(jié)能目標作為評價體系運行有效性核心標準”的認證特點。通過認證，企業(yè)可以看到實現(xiàn)節(jié)能績效的具體數(shù)據(jù)，可以獲得可量化、可測算的經(jīng)濟收益；認證機構則為政府部門完成節(jié)能減排任務提供強有力的技術支持。體會二、認證機構的創(chuàng)新應圍繞客戶需求。三年來，在國家認監(jiān)委認可監(jiān)管部的直接領導下，萬泰對能源管理體系認證進行全面策劃、精心組織，從三個方面全力推進：一是打造一支有規(guī)模、有技術的能源管理體系專業(yè)團隊；二是建立節(jié)能技術集成平臺，全方位幫助企業(yè)實現(xiàn)能耗總量控制目標；三是建立企業(yè)實施能源管理體系和技術節(jié)能所需的融資渠道。能源管理體系具有兩個不同于傳統(tǒng)認證項目的特點：一是專業(yè)技術性強，二是企業(yè)資金投入量大。因此，我們重點抓了以下幾項工作：1、搭建技術節(jié)能集成平臺，為企業(yè)提供節(jié)能整體解決方案。企業(yè)節(jié)能減排是一項系統(tǒng)工程，任何單項技改只能解決局部問題。對企業(yè)而言，建立能源管理體系是實施節(jié)能管理的系統(tǒng)性基礎工作，特定設備的技術改造也只能解決部分節(jié)能問題，如何通過綜合治理的手段實現(xiàn)能耗總量控制是企業(yè)最關心的問題。把建立能源管理體系和技術節(jié)能密切聯(lián)系起來，把我們的工作往前延伸一步，提供增值的服務，是企業(yè)最歡迎的，這也是目前中國節(jié)能減排工作的空白點。根據(jù)企業(yè)在體系運行中出現(xiàn)的技術節(jié)能需求，萬泰精心整合外部資源，聯(lián)合了一批對企業(yè)能耗產(chǎn)生重要影響的上市設備制造公司，搭建起技術節(jié)能集成平臺，為企業(yè)提供節(jié)能管理、節(jié)能技術、節(jié)能裝備融合一體的整體解決方案。2、幫助企業(yè)建立實施能源管理體系和節(jié)能改造所需的融資渠道。民營企業(yè)融資難是目前經(jīng)濟領域存在的普遍問題，浙江省是民營企業(yè)大省，民營企業(yè)和中小企業(yè)占浙江企業(yè)的95%，不破解融資難問題，國家發(fā)改委“萬家企業(yè)低碳行動方案”很難落地。這個問題不僅在浙江，在全國其它地區(qū)同樣存在。“十一五”以來，企業(yè)逐步重視節(jié)能技術改造，但由于缺乏資金，很多節(jié)能技改項目無法落實，企業(yè)對建立能源管理體系有興趣，但苦于心有余而資金不足，致使項目遲遲無法啟動。針對這一現(xiàn)狀，萬泰與浦發(fā)銀行簽訂了一份惠及眾多企業(yè)的戰(zhàn)略合作協(xié)議——浦發(fā)銀行承諾為萬泰認證的客戶提供資金信貸服務。前不久，國家認監(jiān)委程方副主任專程帶隊調研，參加了萬泰與浦發(fā)銀行聯(lián)合舉辦的對接會上，他對萬泰此舉給予了肯定，認為在金融服務的創(chuàng)新上，把認證手段和綠色信貸有機結合起來的嘗試應在全國推廣。體會三、只有把節(jié)能指標降下來才能釋放認證的價值。萬泰在企業(yè)能源管理體系建設中，一直把節(jié)能目標作為體系有效性的核心。在實施認證過程中，把至少1/3的時間用于識別節(jié)能機會上，通過識別出企業(yè)的節(jié)能機會和能源浪費環(huán)節(jié)，給企業(yè)直觀的節(jié)能空間數(shù)據(jù)，告訴企業(yè)節(jié)能帶來的效益，激發(fā)企業(yè)建立體系的內在動力。圍繞目標實現(xiàn)，建立重點節(jié)能因素優(yōu)先控制方案、建立企業(yè)三級計量體系、建立節(jié)能監(jiān)控、評價和改進機制、建立節(jié)能績效激勵制度。這樣的體系是圍繞目標實現(xiàn)的體系、是適合于企業(yè)特點的有生命力的體系、是企業(yè)各級人員愿意運行的體系，這樣的體系結果和過程不脫節(jié)，是目標需求帶出體系建設、體系運行推動目標實現(xiàn)的有機整體。這種鮮有生命活力的管理體系的認證活動，充滿著挑戰(zhàn)性和成就感。認證人員的技術能力得以展示，審核員在認證過程中充分感受到技術性、壓力和成就感。認證對經(jīng)濟社會的貢獻可以被量化到數(shù)據(jù)，認證確實從一個具體的角度推動中國經(jīng)濟的健康發(fā)展。我們希望這樣的認證成為未來行業(yè)發(fā)展的主流。能源管理體系建設和認證試點是在國家認監(jiān)委的直接指導下，認證機構圍繞國家節(jié)能減排大局，在新的認證領域進行的一項開拓性工作。正是因為有國家認監(jiān)委明確的目標任務、打破常規(guī)的能源管理體系建設工程咨詢要求、寬松的政策環(huán)境以及政府和企業(yè)的迫切需求，才使認證機構有了創(chuàng)新的動力和廣闊的空間，反過來，創(chuàng)新也提升了認證的有效性、提升了認證的效能