消費(fèi)者心理與行為教案

教案全課程爪代碼腿：塌0一鋤三此11售03全課程句名稱沒：路消費(fèi)點(diǎn)者心裳理與緞行為唐課程受性質(zhì)料：器□玉必修燙課舍□閘限選杜課叉□遮任選事課押學(xué)時(shí)休/灣學(xué)分作：閣32為/荷2撒授斃課專初業(yè)亞：測(cè)市場(chǎng)莫開發(fā)弊與營(yíng)宇銷產(chǎn)授印課教澤師占：具彭敏桃使累用學(xué)交期：涌20勉1案6選-2鹿01獄7陪學(xué)年經(jīng)度第丹一編學(xué)期刃審祝批意行見：毒簽丹字：晉棗郊最樣散日再期：課程基本信息課程授課學(xué)時(shí)安排表挖序號(hào)擊班號(hào)拋/周旬次橡授課關(guān)內(nèi)容乓計(jì)劃兩學(xué)時(shí)張備注游1鞠2棍1弄1煉1懲緒論砍2脹理論照講授丘2秒1痕1弱消費(fèi)觀者錫需求跪2冠理論叉講授級(jí)3擇2怒2寸消費(fèi)求者挨的心梯理活禍動(dòng)過溫程框2碑理論義講授隆4半2皂2咸消費(fèi)暴者心耗理以挎及消醋費(fèi)者啦的行沙為模籮式鞠2咬理論而講授妙5百3班3祝習(xí)題劈課興2油習(xí)題血課醉6疊3淡3蒸消費(fèi)錘者牌的啟個(gè)性脂心理失特征勞（一工）姿2周理論苦講授臨7瞞4模4聾消費(fèi)起者碗的員個(gè)性辨心理耽特征賺（二摩）狂2拾理論忽講授調(diào)8瓦4內(nèi)4趴消費(fèi)判者群衣體昌與消帆費(fèi)肯心理輛（一然）賴2肝理論程講授夾9耽5圾5身消費(fèi)荷者群為體乘與消朗費(fèi)蔑心理朱（二秩）核2晨理論姑講授什10壯5際5米商品梳與消蝶費(fèi)者航2強(qiáng)理論椒講授貝11奧11凝11拜商品狼價(jià)格握與消奴費(fèi)者連心理孔2患理論趨講授尼12沈11拼11心商業(yè)朝廣告畏與消式費(fèi)心叫理磨2絡(luò)理論標(biāo)講授圣一三蠟12掙12下習(xí)題表課糕2兆習(xí)題庭課途14旅12具12能營(yíng)銷負(fù)環(huán)境晴與消禾費(fèi)心毫理陡2錄理論溉講授仙一五約一三焦一三折營(yíng)銷猜服務(wù)慘與消逐費(fèi)心做理慨2爐理論投講授栽16鑄一三魚一三啞復(fù)習(xí)晨2掌習(xí)題戶課晶合計(jì)喜32贊序著踐斤號(hào)由NO緊2致課方似題壩消費(fèi)逼者需漂求辨教學(xué)勁時(shí)數(shù)宴2欺課憶板型站理論獻(xiàn)課攤教學(xué)污目冒標(biāo)款知識(shí)駝目殺標(biāo)：煙1、購(gòu)需求罷相關(guān)督定理除繭員漢需環(huán)2、智影響篩消費(fèi)岸者需顆求的檢因素悶栽冠田嘗恥3、思與消笑費(fèi)者先需求牲相關(guān)認(rèn)的概夢(mèng)念終杏侍傍賽蒜4、厘效用牧分析付能力瀉目迷標(biāo)：蔬了解宗影響妻消費(fèi)創(chuàng)者需種求的塌因素酬；掌時(shí)握需尊求相倡關(guān)定嚷理。過重點(diǎn)落難點(diǎn)丙重簡(jiǎn)點(diǎn)：辮需求第相關(guān)圖定理習(xí)難子點(diǎn)：毫馬斯閃洛需版要層橡次理齒論；警掌握病需要亞的特坑征和肯變化梯趨平采用姻教法沈講授員、案卻例霜學(xué)法繩建議顧自學(xué)袍、資掃料查淚詢庫(kù)教學(xué)暖過程仇設(shè)計(jì)立一哲、課脫題掉引入妻案例采引入均二師、主蓄要知花識(shí)發(fā)/技氧能含點(diǎn)及局實(shí)施呢步驟獅一、折需求玩相關(guān)餐定理踐1、扭需求誰(shuí)：是移指消琴費(fèi)者叫在某爹一特授定時(shí)埋間內(nèi)朗，在濫每一花價(jià)格姐水平矛時(shí)愿譽(yù)意而懸且能派夠購(gòu)狐買諒的商非品量于。柏2、脾需求籃定理漸：商哈品的灑需求的量與虜其價(jià)豈格是興呈反謝方向滾變動(dòng)勸的，而這種筍現(xiàn)象鏈普遍針存在涌，猜這被桶稱為擠需求喬定理陶。拉3、釣供給懶：是溝指廠濫商在這某一麻特定竄時(shí)期碰內(nèi)，奉在每爭(zhēng)一價(jià)瓣格水啞平時(shí)蟲愿意厘而且友能夠懶供應(yīng)橋的畏商品戶量。黨4、漢供給餓定理抗：商美品的稻供給殼量與那其價(jià)招格通畫常是育呈同菌方向劈變動(dòng)辛的，娃這種吩現(xiàn)象苗普遍肅存逮在。忍5、昨均衡洋價(jià)格占：是砌一種慚商品萌需求勉與供升給相贈(zèng)等的諷價(jià)格和。減二、崗影響雞消費(fèi)坑者需魚求的尊因素頓1、植商品爭(zhēng)本身充的價(jià)昨格逮2、擱其他倚相關(guān)陵商品霞的價(jià)滑格粗3、窮消費(fèi)掙者的閑收入接水平捕以及趨社會(huì)遣收入涂分配球水平稱4、逃消費(fèi)灑者偏槐好著5、湖人口幟數(shù)量鄉(xiāng)及結(jié)概構(gòu)的榆變動(dòng)房6、脆政府溪的消潛費(fèi)政折策滋7、文消費(fèi)畢者對(duì)慮未來索的預(yù)獲期恰三、慮與消錘費(fèi)者廢需求距相關(guān)贊的概厲念匙1、傭欲望獻(xiàn)2、漫效用租3、鞭邊際鎮(zhèn)效用館4、合消費(fèi)調(diào)者剩燭余摩5、劈需要棚6、納動(dòng)機(jī)妙欲望掏是一冬種缺穗乏的叔感覺員與求宿得滿唯足的恰愿望少。蜓換句機(jī)話說閃：指咽人對(duì)希某種澡需要攻迫切跑要求嬌滿足暫的一譽(yù)種狀步態(tài)。已四、靜效川用分味析機(jī)1、探總效兆用：嫩消費(fèi)泛某一前商品另所獲爺?shù)脻M礙足程話度的誓加總趁。雹2、令邊際番效用失：增偶加一賀單位帳消費(fèi)唉所增刪加的宇總效斬用。捧邊際東效用檔是指杏消費(fèi)謝者從輛消費(fèi)并目前杏的最浪后一麥個(gè)物賤品中常獲得悼的效橡用。懷邊際跑效用誘遞減美法則闊：在究一段酷期間摸內(nèi)，炸消費(fèi)臟數(shù)量租愈多追，總依效用丟增加匠量會(huì)奧遞鴨減。輕邊際對(duì)效用輕是總?cè)孕в昧昵€尋的斜艇率。居3、來消費(fèi)嘩者剩坦余：嶄指消泰費(fèi)者建對(duì)某駝種物鍬品或收服務(wù)峰愿意圣支付弟的價(jià)藏格與鞠實(shí)際唱價(jià)格貍的差抽額棍說明塑：夫1、澤需要念、動(dòng)掏機(jī)和協(xié)行為征的關(guān)訪系鴨需要膠是個(gè)控體由帽于缺盞乏某客種東羞西而灘產(chǎn)生齡的生認(rèn)理或姥心理誰(shuí)上的常不平拒衡的切狀態(tài)璃。它氣是消位費(fèi)行捆為的鴨基礎(chǔ)云，沒俘有需察要就河不會(huì)排產(chǎn)生均相應(yīng)反的消賭費(fèi)行許為。暗當(dāng)消永費(fèi)者盒希望質(zhì)滿足召的需及要被宿激活猛時(shí)，崇動(dòng)機(jī)血就產(chǎn)梅生了北。嗓動(dòng)機(jī)顧是行恥為的揮原因浮。梁2、食需要燃的種其類:捏先天潔需要據(jù)習(xí)得巾需要牽動(dòng)機(jī)翼：被領(lǐng)視為阻是一劈種個(gè)介人內(nèi)嗓在的委驅(qū)力孕，這吊種驅(qū)霜力促咳使個(gè)合人采蘆取行袋動(dòng)。偽驅(qū)力截主似要來違自因秧需要限未得藥到滿銀足而艦產(chǎn)生采的緊像張額積極訪動(dòng)機(jī)濾、消雪極動(dòng)愈機(jī)境理性肯動(dòng)機(jī)簽、情逐感動(dòng)荒機(jī)越3、足消費(fèi)穿者需旗求的籃特征惱多樣榆性聾層次業(yè)性纏發(fā)展退性我伸縮藝性棄可誘彎導(dǎo)性宇周期剖性商互補(bǔ)棟性和嘴替代爸性才4、鄉(xiāng)彈性寧理論模彈性緩是指蒜經(jīng)濟(jì)灰變量奮之間剃存在之函數(shù)策關(guān)系震時(shí)，兄因變繭量對(duì)降自變鄭量變顆化的男反應(yīng)燦程度顧。色需求廉價(jià)格嘉彈性撫系數(shù)伴是指坡需求摧量變貪動(dòng)比掙率與賴價(jià)格私變動(dòng)寬比率聚的比軟值。值5、筍影響咱需求消彈性舉的因暮素睛皇消費(fèi)撓者對(duì)可某種脾商品冊(cè)的需角要程難度軍商品股的可覺替代地程度美以及文用途診的廣驚泛性隊(duì)商品負(fù)使用旱時(shí)間仿的長(zhǎng)龍短及勺在家槐庭支慨出中豬所占液的比呼例終案例絕分析資：陵君極佩咬鑄透塵病壇國(guó)道車加油任站消鋸費(fèi)者丈需求賞分析棒森國(guó)道野是公洪路運(yùn)術(shù)輸?shù)拿却髣?dòng)雖脈，毫具有繞干線凡長(zhǎng)，隊(duì)車流威量大騙，各野種車脹輛運(yùn)嬌行相橡兼容斤等諸緩多特辨點(diǎn)?？释高^精不同紐用戶喊的消屋費(fèi)心犁理，呈對(duì)國(guó)腹道加嶼油站捕多元適化消灰費(fèi)群固體對(duì)帽油品丸的需遞求情搞況，永作些哨解剖鉆分析宿，以競(jìng)求最蠅大程晴度地嬌贏得描國(guó)道硬用戶賢市場(chǎng)惑。掠洲剖詳解津消費(fèi)云心理養(yǎng)訴求戲改茂從國(guó)散道各轎類運(yùn)選行車刃輛的綱情況劍看，猾由于標(biāo)他們逢各自舌的身剃份性儀質(zhì)、習(xí)車輛旅檔次眉及車波況新定舊程川度不嘩同，北因此慈，反醋映在妖對(duì)油位品及局服務(wù)休需求壘上，隆也有擱著許銳多不蹈同的罵心態(tài)蛋表現(xiàn)再和需石求特民點(diǎn)。韻晚賺追捧捉品牌炸校疼機(jī)關(guān)浴團(tuán)體寇或單氏位的叢長(zhǎng)途嚴(yán)車輛肝、私思車族態(tài)等，瞇他們堤對(duì)油縱品價(jià)摘格看住得不耕是太扛重，展而對(duì)倡加油武站品淋牌十檢分講侄究。邁據(jù)長(zhǎng)頃途司闊機(jī)講通，他綿們遠(yuǎn)貪在他朵鄉(xiāng)，哭對(duì)當(dāng)計(jì)地的鉤環(huán)境紫情況丟不熟漏悉，糖所以殃加油君時(shí)大賽都選蔥擇知翁名名陽(yáng)牌，頭不敢旬貿(mào)然辦到社右會(huì)加款油站滲加油老：一姜是怕欄價(jià)格霸上挨周宰，情二是粘怕缺恥斤少漿兩，孝三是轟怕以岡次充乞好?；退噪y，品革牌對(duì)跟他們善具有受很強(qiáng)驗(yàn)的吸及引力培。他瓶們認(rèn)西為知倘名的睜加油選站品春牌，飄代表斯著企蠶業(yè)信壯譽(yù)和崖油品揪質(zhì)量忘，經(jīng)嫂營(yíng)信文譽(yù)程遮度高攏，數(shù)色質(zhì)量湖可靠橫，買袍賣公遼平，參盡管結(jié)油價(jià)咳略貴寺一點(diǎn)皺，但戶加油撞放心拿，一串般不畏在價(jià)瘋格上沫斤斤侄計(jì)較狠。豪塘注重凳規(guī)模溪形象踢猾加油亡站規(guī)便模的債大小當(dāng)、形驅(qū)象的伏優(yōu)劣估，對(duì)傘消費(fèi)梨者在釘用油慌選擇扶上至晌關(guān)重?cái)∫?。情?guī)模堵大、計(jì)形象趙好的亞加油無站，姻不僅盤向用筑戶展主示著捐自身服的風(fēng)映貌與桌魅力給，也焦是企棍業(yè)經(jīng)般濟(jì)實(shí)殼力、層信譽(yù)籮程度它和規(guī)聾范管捷理的廉外在趟體現(xiàn)踩。加摘油站跡如果巴規(guī)模鼻狹小絕簡(jiǎn)陋料，站猴容站氧貌破朽爛不甜堪，泛勢(shì)必根影響俱消費(fèi)掃者的慢購(gòu)買哨欲望現(xiàn)，即然使它羽的油穴品質(zhì)抄量有史保障村、價(jià)紐格相款對(duì)便裁宜，男多數(shù)字用戶昂也不銳屑一博顧，豬很少犁問津剖。而球那些宰規(guī)模寶較大房、外放在形夏象良莫好的筐加油羞站，丹消費(fèi)犯者很狐容易瓣產(chǎn)生誤認(rèn)同矛感?？吃谶@膽種效繭應(yīng)的息作用宴下，眠他們套可不充分品冒牌地奇列為箱加油勵(lì)的重淺點(diǎn)目錄標(biāo)，擱尤其斑是一貧些當(dāng)衡地市透場(chǎng)的劇消費(fèi)認(rèn)者，正許多脾用戶狀初次然加油塔往往筒只憑難直觀怕印象廚。這司種印康象的罰第一頓反應(yīng)落，就惡是加活油站邊的外菊在規(guī)每模形肯象，偶油品嘩質(zhì)量堅(jiān)如果預(yù)沒有宜什么妻明顯拿問題拍，用面戶基愁本上皇就會(huì)貓穩(wěn)定切在一圈個(gè)固里定的仗加油藏點(diǎn)上旋。尚糧價(jià)格追的吸稿引力底績(jī)低廉亭的油監(jiān)品價(jià)煩格，曾對(duì)國(guó)尚道用家戶而訪言，墓具有罩很大快的吸蠢引力府。以齒煙臺(tái)趙石油永市場(chǎng)再的價(jià)守格為蠶例，綁社會(huì)毅加油外站的扁油價(jià)悅，要撲比中五國(guó)石就化加懼油站柄的價(jià)煩格低醉廉，心每升悔低幅柴一般鉗在0薦.1夜0元套左右搜，最塞大低亮幅有菊時(shí)在鳳0.廁2元接至0己.3闖元不渣等，目這對(duì)課許多宵消費(fèi)后者無糖疑具書有很漆大的牧誘惑毅力。翻他們盯常常恩“估價(jià)比亦三家簡(jiǎn)，挑嘉肥揀塊瘦籃”尸，誰(shuí)恭的價(jià)米低就施加誰(shuí)葬的油悲。一味些車誤況一倦般和福較差殘的舊狠車主消，對(duì)驅(qū)油品脆質(zhì)量叫看得貌不重賣，認(rèn)繞為加莊上油少能跑陷就行色，而紫在價(jià)薄格上旬卻斤念斤計(jì)共較。繭所以軌許多監(jiān)用戶度當(dāng)每搞升油喪價(jià)在勢(shì)高出稀社會(huì)釀加油乞站0凡.1抗元之礦內(nèi)還之可以盜勉強(qiáng)召穩(wěn)住延，高演出0行.1航元時(shí)豬，即唱使關(guān)抹系再哪好，駕也會(huì)甲因價(jià)表格因述素兔“匯跳槽剃”硬。用么戶一票旦絡(luò)“明跳槽習(xí)”航，不繭靠明儲(chǔ)顯的辣價(jià)格典優(yōu)勢(shì)量，很圍難再蠻“贏請(qǐng)兵”叔回來么。蠶拒呼喚蜘食宿炊服務(wù)事縱國(guó)道訴加油疫站除言了面策向一愚些中橫短途意司機(jī)溉用戶貼之外澤，還賤要面湖向眾跡多的情長(zhǎng)途杜司機(jī)縮和業(yè)查主。朋熱心最周到矮的傾鞭情服盾務(wù)，氧對(duì)所稿有消璃費(fèi)者新是一脹種共廁性的圓需求夢(mèng)和企幅盼。冬而許筍多長(zhǎng)揪途司熟機(jī)，剃不僅篇需要澆提供來熱心撞的加殼油服邁務(wù)，乒還有淋一種畢賓至很如歸勉的心紡理需污求，聽他們已在長(zhǎng)雀途運(yùn)背輸中群，疲叮勞時(shí)位希望風(fēng)國(guó)道殲加油態(tài)站能加隨時(shí)滿提供絲食宿贊上的部方便喬。許途多司槍機(jī)反犬映，予在國(guó)衫有加尋油站顯附設(shè)代的旅位店食殖宿，右既經(jīng)塔濟(jì)安寬全，好又出利行方山便，弟不用研擔(dān)心真被宰構(gòu)被騙蝴，渴欲望滿霉足加跌油、太食宿增一條乒龍式上的配其套服壇務(wù)。么存保險(xiǎn)交要發(fā)轎展須透從消舞費(fèi)者裕需求畜角度者深入濾分析刮懷：重保險(xiǎn)修的基顧本功缸能是京分?jǐn)傉論p失奴和損脈失補(bǔ)逮償，劍但是丑只有旦當(dāng)?？与U(xiǎn)產(chǎn)估品真著正地開滿足景了保架險(xiǎn)需掘求時(shí)湖，保床險(xiǎn)的努銷售勵(lì)行為慎才會(huì)臘發(fā)生周并完尾成。灰所以鋼，保孤險(xiǎn)公顧司要描發(fā)展弄，保仗險(xiǎn)行教業(yè)要句發(fā)展王，就幫必須挪從消堤費(fèi)者戒需求魚的角積度深椅入分崗析，抓真正君地以飛人為龍本，肆才可年以做枕大、吸做強(qiáng)浩。簽從對(duì)架保險(xiǎn)刺需求盞的特申征分幕析上糟來看跪，根重?fù)?jù)馬鋪斯洛長(zhǎng)的需以求層聚次論窮，保蔽險(xiǎn)需肺求具尺有一燙些特謙殊的擔(dān)特點(diǎn)色。首扔先，至對(duì)安較全的瑞需求鬼可以最轉(zhuǎn)化商為對(duì)廢保險(xiǎn)革的需黎求。累保險(xiǎn)掏需求紡具有覺以下喝的特涌征：本客觀程性、抗非渴肢求性求、避稅諱性粘、差納異性莖和高瓣彈性孟。其元次，膨保險(xiǎn)談產(chǎn)品失的特射點(diǎn)表亞明，雷其既降是復(fù)明雜的霸金融病商品腿，同甲時(shí)也佩是無出形的努、消扁費(fèi)具輪有滯京后性靜的、做價(jià)格漂具有凱固定脖性和混隱蔽鴉性的擠商品爪。依保險(xiǎn)扒發(fā)展孔以人淹為本曬具體犁體現(xiàn)哈到產(chǎn)香品設(shè)胳計(jì)、沙營(yíng)銷荷、售墳后和芒理賠摔四個(gè)趙環(huán)節(jié)架。節(jié)姨保管險(xiǎn)公哈司在嗽設(shè)計(jì)集保險(xiǎn)惕產(chǎn)品馳時(shí)，拉應(yīng)當(dāng)壺詢問建自己容三個(gè)翁問題鏈：保憤險(xiǎn)產(chǎn)爛品所疑提供跪的保俱障與問社會(huì)橋保障財(cái)和企間業(yè)福建利有端哪些婆不同親呢？暴保險(xiǎn)喬產(chǎn)品諒的保艦障性凈充足困嗎？毀消費(fèi)免者能亡夠承先受我奸的價(jià)丙格嗎夢(mèng)？這恢樣分孔析之徹后，薯產(chǎn)品呆的定堡位才休比較癥明顯諒。匙營(yíng)銷纖環(huán)節(jié)蕉的以廁人為乏本主邀要體格現(xiàn)為估兩個(gè)殘方面壯，其徒一是掙?duì)I銷講渠道項(xiàng)的選給擇，之保險(xiǎn)咸公司樓應(yīng)該征按照到保險(xiǎn)糊產(chǎn)品仗的復(fù)液雜程捏度來綁選擇培保險(xiǎn)孔營(yíng)銷歪渠道語(yǔ)。其暮二是羊業(yè)務(wù)猜人員科的展荒業(yè)過猾程，時(shí)應(yīng)該甜從消味費(fèi)者予的實(shí)開際情濫況出喜發(fā)，產(chǎn)分析勾消費(fèi)沸者所喚具有欣的風(fēng)陸險(xiǎn)種見類和館風(fēng)險(xiǎn)欣大小宅，然許后再衛(wèi)量身鳥定做畝保險(xiǎn)覽方案恐。蓮肯軍保險(xiǎn)寶產(chǎn)品乎實(shí)際拉上是尸對(duì)未隆來服螞務(wù)的冤一種愛承諾倚，所兆以在偷售后唉服務(wù)未上也嬸要以西人為衡本。肺許多裝事實(shí)倡表明車，那今些注位重售該后服主務(wù)的險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)銷時(shí)人員矮會(huì)得攪到許否多回狀頭客曉的光閘顧，旬而且仔回頭樣客還縫會(huì)介裁紹其欲他的貨客戶兔，這獅樣他濃的展惠業(yè)壓沉力就辛?xí)∵m很多待。帝消費(fèi)物者在嚴(yán)購(gòu)買誦了保怖險(xiǎn)產(chǎn)樣品后丹另一查個(gè)消梅費(fèi)的蘭時(shí)刻章就是妄理賠仿環(huán)節(jié)毀。根郵據(jù)調(diào)霉查，運(yùn)消費(fèi)胸者對(duì)亂保險(xiǎn)作公司桑服務(wù)愧水平隙的感牙知8彎0%稀以上此是來慈自于呈理賠渴的環(huán)盜節(jié)?？贡ｋU(xiǎn)訪公司企在這與個(gè)環(huán)薪節(jié)應(yīng)戰(zhàn)該警不見斷地遵詢問胸自己財(cái)：客鐵戶的浮核保糊情況殃如何莖？客工戶是宮否是織第一職次理共賠？穴其理纖賠的桌歷史前如何畫？對(duì)救于第憲一次革理賠姻的客捧戶，崖保險(xiǎn)阿公司彈應(yīng)該晨更加烘快捷倆地處像理。雁第一腫次理滿賠的逮客戶鳴因?yàn)榭硾]有卵理賠購(gòu)經(jīng)驗(yàn)忙，往夠往會(huì)尺被繁傭瑣的檢手續(xù)恐弄得醉暈頭夾轉(zhuǎn)向種，從鍛而加遍重自袖己的醬不滿緒。如攜果客觸戶理輝賠的抬金額乎不大前，那餐么保裕險(xiǎn)公梳司應(yīng)養(yǎng)該寬較松處副理為刑好。飽保險(xiǎn)描公司似服務(wù)灘的對(duì)找象是述廣大授的消棒費(fèi)者敗，正瓜如老“驚水能姑載舟殺、也棗能覆刑舟幸”蕩的道擇理一存樣。繳在短執(zhí)時(shí)間妨內(nèi)，景保險(xiǎn)泄公司移可能敢能夠育以籍“建推銷炊”旅的方梨式得斑到比上較高暖額的域保費(fèi)鑼收入穩(wěn)，但補(bǔ)是長(zhǎng)蛙時(shí)間蘇內(nèi)，涼如果木保險(xiǎn)哨公司綢不能國(guó)“殲以人委為本吩”聽，沒表有以蟻滿足喉消費(fèi)毅者的盲保險(xiǎn)姨需求疏為自棍己的邪根本餓任務(wù)炭，那丸么保小險(xiǎn)產(chǎn)式品最鴿終會(huì)餃被其棵他替淚代品鏟所代刮替。換所以揭，以鍋人為歉本的槽發(fā)展帝才是蒙在長(zhǎng)閱期內(nèi)講保持塌和諧魚發(fā)展稠勢(shì)頭久的根姑本。觀備注噸注意庭學(xué)生償?shù)膶：谧⒊虝扯?，涼避免哈因分燕析案吼例?dǎo)童致課境堂紀(jì)灣律不失好。盼思考摩與練襪習(xí)音新的僵消費(fèi)板心理慌趨勢(shì)灑有哪絡(luò)些姻？認(rèn)教學(xué)綱反思悄序豬千筆號(hào)窯NO透5時(shí)課跪我題流習(xí)題車課滲教學(xué)說時(shí)數(shù)壁2拿課拍貨型僚習(xí)題值課共教學(xué)撇目朝標(biāo)逮知識(shí)辰目雙標(biāo)：寧回顧肢消費(fèi)拳者心制理的曉研究產(chǎn)背景兵方法參和購(gòu)正買決服策等私能力陣目蜘標(biāo)：炭加深贏掌握岡消費(fèi)獻(xiàn)者心濟(jì)理的追研究葛背景跟方法娃和購(gòu)扯買決廣策等錯(cuò)重點(diǎn)萄難點(diǎn)蒜重棕點(diǎn)：毯購(gòu)買暈決策嚴(yán)難宰點(diǎn)：倘購(gòu)買卸原則捆采用暢教法柴講授勉、案流例晝學(xué)法旅建議幟自學(xué)芹、資獨(dú)料查貼詢粘教學(xué)右過程禮設(shè)計(jì)佛一憑、課狀題嶼引入慧回顧業(yè)知識(shí)尚點(diǎn)棍1.替消費(fèi)娛者心賣理與避行為茅概述彼2.系消費(fèi)補(bǔ)需求絮3.約消疤費(fèi)者抱的心費(fèi)理活飼動(dòng)過余程桃4.痰消額費(fèi)者治心理魔以及封消費(fèi)狐者的佛行為支模式悶二格、主近要知塊識(shí)哈/技勝能家點(diǎn)及獻(xiàn)實(shí)施銹步驟稻1.西消費(fèi)運(yùn)者心亂理學(xué)幕產(chǎn)生曾和發(fā)灣展的紡原因配和過天程；義2.裳消費(fèi)趟、消疼費(fèi)者箭、消三費(fèi)者斬心理參和消縮費(fèi)心拋理學(xué)情等基賀本概額念；修3.什消費(fèi)膝心理朽學(xué)的幣研究塑目的超、研槳究對(duì)蠟象和蹤研究代內(nèi)容甚；辛4.雁消費(fèi)羊心理灑學(xué)研終究的軍常用染方法筆。孔5.區(qū)需求蜘相關(guān)億定理忌6.塊影響而消費(fèi)歸者需笛求的站因素盟7.混與消槐費(fèi)者撿需求市相關(guān)槍的概趟念赴8.俯效用歉分析躍9.夏消費(fèi)窩者意歌志的楊特征練10頑.消乓費(fèi)者廉購(gòu)買抬決策假過程勸1姜1.丈常見離的消乓費(fèi)心藥理傍1維2著.酷消費(fèi)序心理煌分析習(xí)三、猴小結(jié)框隨著繩社會(huì)茅主義戰(zhàn)市場(chǎng)旗經(jīng)濟(jì)閥體制首的逐霉步確份立，棕我國(guó)律消費(fèi)灑品市詠場(chǎng)蓬誤勃發(fā)徐展，擋并且摘消費(fèi)逐者在剩消費(fèi)觸水平游、結(jié)川構(gòu)、嶄觀念坊和方沉式上拉都發(fā)與生了埋前所己未有冬的變是化，寇消費(fèi)虛者的潤(rùn)主體鏡意識(shí)推明顯杰增強(qiáng)起，消咸費(fèi)成次熟度牲大大睛提高漲。研籃究消米費(fèi)者脹心理愿對(duì)市肯場(chǎng)營(yíng)玻銷者田制定白和實(shí)分施各妻種各絞樣的較營(yíng)銷壘策略掙具有屑極其長(zhǎng)重要府的意常義。演備注孔進(jìn)行糧小組涌配合碌時(shí)，稈注意黨把控貝學(xué)生烘討論徹的進(jìn)篇度，犯以免轎因討歐論導(dǎo)賴致學(xué)撲生不蹦注意逝課堂轎紀(jì)律蒙。傘思考評(píng)與練始習(xí)比你最煎近是陜否有聰過沖催動(dòng)性懲購(gòu)物昏的經(jīng)咱歷介？勸主要熔原因接是什男么？飛教學(xué)貢反思媽序嬸佩弊號(hào)駝NO搭6饒課疫宮題先消費(fèi)常者的掛個(gè)程性心功理特朱征貌（一酷）萌教學(xué)閱時(shí)數(shù)妻2與課憶躲型樓理論懲課軋教學(xué)狀目約標(biāo)芬知識(shí)層目疫標(biāo)：章1.編消朱費(fèi)者頑的個(gè)軌性心抖理特表征劣2.刷消行費(fèi)者野性格章上的總差異呀3.甚消億費(fèi)者拆能力擇上的對(duì)差異感4.權(quán)消霧費(fèi)者刺的動(dòng)別機(jī)和猶行為蔥能力宏目買標(biāo)：殃掌握偉消費(fèi)給者的松個(gè)性演心理委特征三重點(diǎn)岸難點(diǎn)霉重對(duì)點(diǎn)：穩(wěn)消費(fèi)炊者性遭格上平的差抓異鍵難濟(jì)點(diǎn)：睜消費(fèi)獻(xiàn)者的貍動(dòng)機(jī)得和行唐為航采用妥教法卻講授舅、分鞋組討節(jié)論售學(xué)法判建議腰自學(xué)鳴、資嶼料查督詢來教學(xué)荷過程毅設(shè)計(jì)密一嶺、課壓題篇引入漢案例撥分析楊二沾、主嚴(yán)要知朋識(shí)奪/技?jí)拍苎濣c(diǎn)及洪實(shí)施辣步驟解第一棗節(jié)百竄消費(fèi)傻者的驗(yàn)個(gè)喂性心更理特胖征仍一、堤消費(fèi)紅者氣倆質(zhì)上笛的差灰異唐氣質(zhì)準(zhǔn)：奉指人憶的典惰型的惕、穩(wěn)恩定的芹心理用特征莖。它葛是影麥響人蔬的心修理活俗動(dòng)和婚行為鬧的一侄個(gè)動(dòng)嗎力特貝征。盲氣質(zhì)萄的心沈理動(dòng)付力特?fù)P征倚氣質(zhì)省的差裂異和羨影響猛氣質(zhì)鉆的可秤塑性義二、蹈氣質(zhì)紛學(xué)說蛙的類繩型灶1、凡主要廊的氣烤質(zhì)學(xué)痛說：羊體液宵說：君多血師質(zhì)、率黏液殿質(zhì)、液膽汁姥質(zhì)、滔抑郁顧質(zhì)膀血液工說：域O型蓬、A趟型、榨B型朽、A盞B型不體形患說：較激素范說：芹高級(jí)脾神經(jīng)綠活動(dòng)究類型姑說：范（巴恩普洛爺夫）蜘消興奮夾型、肥活潑復(fù)型、富安靜胸型、滾抑制襪型

神經(jīng)系統(tǒng)的特征神經(jīng)系統(tǒng)的類型氣質(zhì)類型強(qiáng)不平衡(興奮占優(yōu)勢(shì))興奮型膽汁質(zhì)平衡靈活性高活潑型多血質(zhì)不靈活安靜型黏液質(zhì)弱不平衡(抑制占優(yōu)勢(shì))抑制型抑郁質(zhì)餓2、仿基本弦氣質(zhì)槽類型坦及其抬特點(diǎn)丹：槽（1貓）興蠢奮型飄（2繳）活云潑型袋（3猴）安直靜型亞（4?。┮宙I制型害氣質(zhì)上這種軟典型穿而穩(wěn)嘗定的草個(gè)性北心理促特征扇對(duì)消度費(fèi)者駐的購(gòu)冒買行征為影拼響比蝦較深性刻。扁第二戚節(jié)垮消淘費(fèi)者畜性格亡上的票差異券一、怎性格席的概鼻念障性格度是指謙一個(gè)橫人比啊較穩(wěn)墊定的殲對(duì)現(xiàn)池實(shí)的涌態(tài)度段和習(xí)像慣化拳的行遣為方播式。擦人的果性格滴是受弟一定敗思想圈、意趴識(shí)、裂信仰潤(rùn)和價(jià)摘值觀銷影響匠和制修約。瘡二、腐性格移的特獨(dú)征統(tǒng)性格譜是十愉分復(fù)耳雜的合心理婆構(gòu)成訂物，驕具有司多個(gè)昆側(cè)面篩，對(duì)瞎人的忙行為摸活動(dòng)廈起到趕一定屯調(diào)節(jié)避作用獸：舞（1輔）性糖格的之態(tài)度率特征此（2蕉）性呼格的怨理智束特征叼（3獄）性養(yǎng)格的難情緒弱特征患（4析）性貼格的蒸意志戒特征剛?cè)?、圖消費(fèi)紹者性窗格在蝶購(gòu)買倚中的忘表現(xiàn)捕理智蟲型、芳情緒喜型、津意志納型林第三討節(jié)忘消續(xù)費(fèi)者律能力那上的剛差異篩一、否能力適的含迎義番能力紅是指只人能絨夠順希利地軌完成認(rèn)某種扣活動(dòng)序并直杜接影追響活離動(dòng)效勁率所恰必須劈具備月的個(gè)核性心理理特此征。雪消費(fèi)光者的爬能力雄：感奏覺能虧力、徑記憶耽能力挖、想獲象能攏力、例識(shí)別讓能力迷、鑒境賞能交力枕二、蘭能力落的特謀點(diǎn)射（1按）能石力與督人的松實(shí)踐部活動(dòng)逗緊密厘相連蠢。象（2仔）人周有能餡力與找他所埋掌握稱的知溪識(shí)、孔技能談既有術(shù)區(qū)別嗚，又祝有聯(lián)弓系。境三、剪消費(fèi)怎者能晶力上皇的差作異賴1、燃能力蔥水平貿(mào)的差掛異揭2、辭能力抱類型笛的差臘異濕3、統(tǒng)能力魯表現(xiàn)有時(shí)間呆的差侵異吳4、抽消費(fèi)扛者能敗力的惕構(gòu)成師A、擇從事廊各種障消費(fèi)鞋活動(dòng)侍所需蠶要的閉基本叨能力坐（1秀）感鈔知能崖力（喉2）獵分析熱評(píng)價(jià)賣能力粥（3巡）選岔?yè)駴Q越策能追力（關(guān)4）派記憶蘋力和爬想象宣力拒B苦、從些事特誼殊消錄費(fèi)活佳動(dòng)所細(xì)需要懼的特降殊能血力執(zhí)C、嚴(yán)消費(fèi)獸者對(duì)壤自身燃權(quán)益榜的保暮護(hù)能氧力伍第四罵節(jié)正消允費(fèi)者離的動(dòng)黨機(jī)和摘行為萍一、稠消費(fèi)搖者需彼要的國(guó)概念襪和需籃要的條層次忽1.滾需要載的概疲念廁需要碰是指舒人對(duì)狠某種傻目標(biāo)銹的廊渴望下和欲邊求，動(dòng)是個(gè)叔體由令于缺潑乏而畝產(chǎn)生護(hù)的內(nèi)悉心緊暢張與橫周圍瓣環(huán)境丈形成挑某種冊(cè)不平刪衡的鄰狀態(tài)呼，是頭客觀爹要求涌在人捐腦中速的捐反映穗，是獲個(gè)體呢積極膊性的完源泉害，它姨推動(dòng)危著人湖們?nèi)菑氖蚂o某種乞活動(dòng)記。鎖2.物需叼要的笑產(chǎn)生嘉一是游有不老足之室感；耍二是丸要有岡求足紛之愿谷。骨需要鞋的產(chǎn)酒生主去要取辣決于收以下抖幾方憤面的幕因素面：爹(1酸)闊生理宿狀態(tài)泄(挖2)嫂社攻會(huì)因街素蠅(3載)顯個(gè)人榮的認(rèn)癥知役3.湯需憐要的付層次當(dāng)理論歇19恰60買年美悶國(guó)心蒼理學(xué)險(xiǎn)家馬趟斯洛萄二、跑消費(fèi)鼠者需環(huán)要的袖基本慰特征出1.粒需晴要的虜多樣猛性和黨差異袖性鋪由于疏消費(fèi)策者性汪別、奉年齡俱、民顯族、句文化禽程度孕、職伐業(yè)、爽收入雨水平幻、社唯會(huì)階養(yǎng)層、閉宗教拍信仰讀、生案活方妨式和遭個(gè)性垂心理馳特征逗等不頸同。辣因而灘，在從需要塌的內(nèi)院容、墓層次救、強(qiáng)布度和東數(shù)量陶方面評(píng)是千悲差萬(wàn)煎別的拖；另華一方予面，錢就同繞一消洗費(fèi)者屋而言緩，其氏需要巨也是肝多元爺?shù)?。注不僅瘦有生才理方肢面的錯(cuò)、物疫質(zhì)方議面的舊需要扶，還寨有心高理方休面的艱、精娘神方菠面的員需要論。亞2.聲需表要的搞層次平性和妖發(fā)展紡性謊3.職需諷要的披伸縮稼性和付周期邊性憑需要?jiǎng)诺纳飓@縮性紫又稱矮需求僅彈性難，消旋費(fèi)者躺的需嘴要是棗個(gè)多而變量嗽的函焰數(shù)，族要受財(cái)?shù)絻?nèi)撤、外桂多種尿因素礙的影面響和辱制約易，可攀多可加少，姿可強(qiáng)狗可弱忌，消拼費(fèi)者武購(gòu)買參商品聰，在巨數(shù)量掛、品聾種等籍方面餡會(huì)隨亡收入篇和商插品價(jià)缺格的撿變化浪而變侮化。吸消費(fèi)籌者的扎需要荷還具兇有壩周期風(fēng)性怖的特拍點(diǎn)。座消費(fèi)輪者需航要的略周期齒性主標(biāo)要是鉗由其數(shù)生理將機(jī)制碗及心作理特虹性引未起的徑，并省受自淋然環(huán)尼境變打化周貞期、緒商品撿的生劇命周旗期和悔社會(huì)競(jìng)時(shí)尚遺的變救化周飯期的汪影響衫。湖4.獲需綁要的吹可變數(shù)性和且可誘犧導(dǎo)性殊消費(fèi)有者的聯(lián)消費(fèi)萍需要申是可蕩以引射導(dǎo)和支調(diào)節(jié)槍的。近通過薪引導(dǎo)充可以碰使消模費(fèi)需重求發(fā)掙生變仿化和末轉(zhuǎn)移騙，潛白在的轉(zhuǎn)欲望釘會(huì)變岡為現(xiàn)根實(shí)的切行動(dòng)瘦，未挪來的呈消費(fèi)誰(shuí)也可周以成粱為即盆期消分費(fèi)，半微弱脖的需盾要轉(zhuǎn)埋變?yōu)檎趶?qiáng)烈愛的需煌要。揭消費(fèi)絞者的公需要斷還可杏以通阻過營(yíng)壩銷者納人為今的、預(yù)有意盛識(shí)的旁給予昌外部講刺激光和誘略導(dǎo)發(fā)才生變綱化。邪在實(shí)逃踐中旬，許死多企平業(yè)就椅是利擴(kuò)用消煙費(fèi)者蠟需要跡的可淺變性鑼和可賞誘導(dǎo)切性這欠一特容點(diǎn)，夸不惜講斥資貢百萬(wàn)魂，開仗展廣薄告宣需傳、貞倡導(dǎo)禾消費(fèi)手時(shí)尚寬、創(chuàng)滾造示剩范效喪應(yīng)、摸施予瓣優(yōu)惠倘刺激站，影鳳響和脊誘導(dǎo)染消費(fèi)感行為束，并稍且屢億屢收共效。啦三、脾消費(fèi)眼者的云購(gòu)買犁動(dòng)機(jī)畜動(dòng)機(jī)奉的定促義僵動(dòng)機(jī)路是葬推動(dòng)件人們定去從林事某翅種活族動(dòng)、登達(dá)到習(xí)某種索目的鄙、指貓引活反動(dòng)滿較足一乓定需見要的景意圖競(jìng)、愿辟望和消信念盡。獨(dú)2.就消憑費(fèi)者渣購(gòu)買怕動(dòng)機(jī)潮的功槽能緊1)服始發(fā)盜和終伙止行始動(dòng)的知功能顏2)積指引揚(yáng)行動(dòng)照方向侮的功嚴(yán)能扛3.釀維持尿與強(qiáng)淚化行車動(dòng)的忙功能洋4.杰消快費(fèi)者缸一般孕性購(gòu)沙買動(dòng)礙機(jī)局1)絹生理央性購(gòu)苦買動(dòng)窄機(jī)德嚴(yán)2)熔心輛理性杜購(gòu)買越動(dòng)機(jī)柿5.們消胖費(fèi)者吹具體臟的購(gòu)瑞買動(dòng)累機(jī)軌追求遣實(shí)用夜的動(dòng)宣機(jī)胞2)銀求重新心冤理動(dòng)客機(jī)遮3)著求稍美心誘理動(dòng)完機(jī)扔4)唇 它求名虜心理匯動(dòng)機(jī)準(zhǔn)5槽)傷求廉料心理絡(luò)動(dòng)機(jī)前6釣)倦從眾婦心理猴動(dòng)機(jī)匹四、扎消費(fèi)葬者的笑購(gòu)買缸行為君1.舊購(gòu)買悉行為雅的概霸念委心理綢學(xué)上解所謂扭的行限為，帥是指掛人們獲在外格部刺各激的致影響過下，等所采煉取的燃有目辭的的億活動(dòng)浙，它辭是個(gè)仰體與蛙環(huán)境職相互雁作用朱后的吧某種痕特定妥的反休應(yīng)。稈2.扔消客費(fèi)者映購(gòu)買日行為劃的類絮型喊按購(gòu)碧買目誓標(biāo)分良為：折①段全確晶定型湊。品②宜半確啦定型翠。險(xiǎn)③學(xué)不確絮定型適按購(gòu)陡買行那為分霧為：投①濫習(xí)慣更型。秤傲②耐理智壯型。編元③橡經(jīng)濟(jì)攏型。五④伯沖動(dòng)太型。忍字⑤偶疑慮做型。淋3.勺消侍費(fèi)者復(fù)購(gòu)買犬行為傘的一幸般過跑程傷備注舒課前渾注意錦回顧圓上一汁章節(jié)煙的知非識(shí)點(diǎn)烏，幫蜘助學(xué)寒生回肝憶所膠學(xué)習(xí)暗的知毅識(shí)。酸思考晃與練冊(cè)習(xí)伯利用關(guān)課外模時(shí)間弓查閱堅(jiān)相關(guān)塘案例燒教學(xué)規(guī)反思勒序頂聲夜號(hào)焦NO聲7務(wù)課判訴題牽消費(fèi)性者的崗個(gè)個(gè)性心窯理特拍征擋（二巴）壓教學(xué)箱時(shí)數(shù)評(píng)2律課你構(gòu)型妹理論右課博教學(xué)餅?zāi)繐鞓?biāo)毒知識(shí)緊目純標(biāo)：燦掌握孤影響家消費(fèi)豬者行爽為的挑社會(huì)倍文化玩因素秘以及森社會(huì)曠環(huán)境脫因素您能力有目紙標(biāo)：夫影響樸消費(fèi)抖行為薦的社暈會(huì)文穗化因隔素后和療社會(huì)浮環(huán)境綢因素住重點(diǎn)串難點(diǎn)厭重山點(diǎn)：童影響飲消費(fèi)擺行為架的社前會(huì)文陸化因煩素猾難蓋點(diǎn)：霜影響疏消費(fèi)洲行為鏈的社掀會(huì)環(huán)娃境因泰素衫采用斷教法棒講授課、分瀉組討吃論最學(xué)法耳建議納自學(xué)宏、資賤料查繪詢咽教學(xué)雕過程紙?jiān)O(shè)計(jì)葵一澡、課惹題郊引入框知識(shí)仇鏈接掠二閱、主歌要知經(jīng)識(shí)棄/技止能狂點(diǎn)及饞實(shí)施鋼步驟殲一、孕影響糞消費(fèi)磨行為驅(qū)的社捎會(huì)文內(nèi)化因冶素賣一）犁社會(huì)隊(duì)文化艱的內(nèi)淘涵與高特征架1、咳社會(huì)擱文化聞定義敵：岡指人壟類在恒社會(huì)忘歷史遞發(fā)展露過程才中創(chuàng)旋造和亂積累買的一照切成歲就，進(jìn)包括轟一切肺物質(zhì)貨財(cái)富跨和精破神財(cái)財(cái)富。時(shí)簡(jiǎn)單副的說約就是賴人在嬸成長(zhǎng)油過程歡中所哲形成針的價(jià)禽值觀笛。算2、麗分類犁：幕文化犬與亞撫文化兄3要、社邪會(huì)文慨化的碧特征坊:盲差異聽性、想借鑒殲性、否民族欲性、巧穩(wěn)定暖性、道發(fā)展房性鞋4摘、社種會(huì)文鐘化與易消費(fèi)向:押風(fēng)俗必習(xí)慣品、宗偶教信另仰、眾價(jià)值庭觀念坊、民揚(yáng)族性險(xiǎn)格、哲風(fēng)俗嗚習(xí)慣樓安全弦分析惠：魚在印準(zhǔn)尼,匆進(jìn)娘入主僅人家潑庭要島脫鞋熔等。玩與東抗南亞水國(guó)家腎外賓遙相處壤時(shí)，象不要摧蹺騰“副二郎磁腿臣”曠或?qū)⑵抟恢挥材_顛賓來顛滿去。睜不用出左手份與他灶人接惹觸，場(chǎng)也不甩用左奔手傳腐遞物秧品。龜在英船美國(guó)嚇家，條幾乎耍所有瓶日常那生活府問題蛇都能紛得到悄答復(fù)梅，不圖過也票有些堅(jiān)情況他是不樸便打胃聽的休，這匹就是豐英美戴人常厚說的謹(jǐn)“孔隱私翼”斤。比值如他窄們的悉年齡約、婚籃姻狀圾況、棄收支友情況辱、宗東教信維仰、鼠投票園傾向喂等都苗屬于觀個(gè)人獲隱私升，在塊交談琴中，祝想去它了解檢這些測(cè)情況錄都被神認(rèn)為電是失此禮的尾。蝴宗教幕信仰泥信奉嘆伊斯煮蘭教紛的民搶族不母吃豬而肉,向不裁喝酒追,鉤不去少卡拉銳OK赤歌廳振；拐信奉作佛教逗的印可度教傷徒尊銀重牛蓋,嬸不吃棚牛肉叛；在凈泰國(guó)居不能徹摸小已孩子廉的頭擔(dān),姓也不蔑能用茂腳踢到門和避物品戀；慣價(jià)值巴觀念設(shè)柯達(dá)差如何爛走進(jìn)逐日本導(dǎo)錄柯達(dá)寶公司怪生產(chǎn)撫的彩罰色膠逼片在礦70脖年代竟初突剩然宣辭布降瓶?jī)r(jià)，緒立刻賴吸引哭了眾覺多的菜消費(fèi)滔者，絕擠垮才了其釘它國(guó)賠家的例同行模企業(yè)振，柯裝達(dá)公俯司甚堂至壟傭斷了責(zé)彩色錦膠片碧市場(chǎng)斃的9遵0％翅。到詠了8奧0年班代中敬期，床日本園膠片恨市場(chǎng)愁被富瓶士所梁壟斷鏡，富爪士膠嘉片壓戀倒了棕柯達(dá)找膠片延。對(duì)優(yōu)此，膏柯達(dá)館公司夕進(jìn)行散了細(xì)楊心的散研究佛，發(fā)打現(xiàn)日哥本人余對(duì)商健品普標(biāo)遍存貍在重倦質(zhì)而鑄不重聯(lián)價(jià)的醫(yī)傾向拌，于謹(jǐn)是制以定高假價(jià)政旗策打藏響牌箏子，嶼保護(hù)回名譽(yù)歐，進(jìn)儀而實(shí)培施與完富士逆競(jìng)爭(zhēng)漆的策杰略。室他們折在日擱本發(fā)圖展了監(jiān)貿(mào)易蟲合資省企業(yè)割，專三門以衣高出姜富士雪l／暑2的煌價(jià)格拆推銷匠柯達(dá)慮膠片鍬。經(jīng)奉過5回年的修努力雪和競(jìng)帆爭(zhēng)，很柯達(dá)質(zhì)終于側(cè)被日彼本人郵接受漢，走巧進(jìn)了超日本紫市場(chǎng)擁，并吹成為爛與富凳士平慢起平侄坐的份企業(yè)效，銷憶售額壘也直隸線上叼升。矩松民族綢性格完英國(guó)裹人差有慈紳士畝風(fēng)度聽,申法國(guó)猶人曾浪沾漫激抓情蛋意大庫(kù)利人盟蜂天生笛的藝呈術(shù)家汪忠德國(guó)活人耽嚴(yán)丙謹(jǐn),五刻板蔬,思麥維精鴿密驢俄羅袖斯人矩斧深沉踩,陰泉郁,典粗魯事.博溫大都荷蘭展人子樸實(shí)晴，節(jié)躬約市瑞典政人浪緬甸恒，含勾蓄，還認(rèn)真穿架丹麥桶人涌不急奪躁，板沉著賄，親本切捏挪威糠人擔(dān)淳樸馳，不塊善言腫語(yǔ)青芬蘭苦人倉(cāng)安靜跳，誠(chéng)棟實(shí)你愛爾葉蘭人利開炊朗，換健談量，寬戚容蜻比利洗時(shí)人醒講崇究，諸幽默回，端叨正夫瑞士康人綢嚴(yán)格估，準(zhǔn)斥時(shí)掏亞文層化與購(gòu)消費(fèi)丘民族療亞文竭化廳地區(qū)星亞文房化袍宗教母亞文鳥化乳經(jīng)過愉認(rèn)真茶總結(jié)嶼經(jīng)驗(yàn)艦教訓(xùn)早，發(fā)塌現(xiàn)是邊中國(guó)鑒人固添有的待文化宵觀念開決定匯了肯秋德基昌的慘盼敗。鉛首先媽，在它世界叛其他瓜地方畏行得菌通的堡廣告暗詞沃“眨好味伸到舔隨手指監(jiān)”荷在中巷國(guó)人練的觀詠念里霸不容年易被痰接受急。舔株手指病被視澇為骯貿(mào)臟的腎行為嚴(yán)，味棕道再凳好也弄不會(huì)隨去舔血手指姜。人屈們甚棕至對(duì)權(quán)這種且廣告混起了愧反感罷。其僅次，夾家鄉(xiāng)象雞的選味道堪和價(jià)乳格不印容易麻被接拼受。膝雞是紛采用吧當(dāng)?shù)匾綦u種嚷，但瓦其喂瞧養(yǎng)方束式仍罷是美愧國(guó)式環(huán)的。識(shí)用魚蓄肉喂門養(yǎng)出己來的艘雞破五壞了貞中國(guó)菠雞的奉特有塑口味府。另屑外家吹鄉(xiāng)雞娛的價(jià)腹格對(duì)祝于一鹽般市暖民來禿說還肯有點(diǎn)祥承受姜不了粉，因踩而抑殼制了得需求安量。炮此外返，美角國(guó)式鼻服務(wù)裹難以山吸引?；仡^襯客。萄在美巖國(guó)，城顧客匙一般者是駕袖車到寇快餐澇店，腿買了縱食物疫回家撈吃。特因此亞，在精店內(nèi)梨是通呼常不沒設(shè)座店的。牧而中暈國(guó)人拼通常懶喜歡叉一群賞人或森三三方倆倆午在店紛內(nèi)邊丸吃邊緊聊，側(cè)不設(shè)攻座位著的服獸務(wù)方途式難調(diào)尋回飾頭客頁(yè)。1淚0年客后，菊肯德脾基帶程著對(duì)碎中國(guó)渾文化疾的一桂定了阿解卷株土重慢來，爛并大命幅度詞調(diào)整乓了營(yíng)紹銷策辮略。記廣告句宣傳枯方面石低調(diào)識(shí)，市奔場(chǎng)定笛價(jià)符托合當(dāng)脹地消穴費(fèi)，串市場(chǎng)患定位來于1譯6歲尿至3傍9歲散之間扇的人婚。1錫98薯6年機(jī)，肯愈德基還家鄉(xiāng)共雞新茄老分潤(rùn)店的象總數(shù)您在香續(xù)港為者71穗6家茶，占礙世界顏各地萍分店醉總數(shù)并的十遠(yuǎn)分之茶一強(qiáng)眼，成森為香壤港快限餐業(yè)跟中，累與麥脊當(dāng)勞來、漢誰(shuí)堡包吩皇、尖必勝倘客薄蟲餅并毀稱四擺大快卡餐連殖鎖店注。肯每德基敘在香晶港市建場(chǎng)上謹(jǐn)?shù)某敛筛∮洕采羁潭卣f話明了跪：市濃場(chǎng)猶遵如一去匹烈磁馬，灶只有謹(jǐn)了解趁它才饞能更紀(jì)好地球駕馭烘它。丸二、色影響儀消費(fèi)迫行為童的社絮會(huì)環(huán)淹境因搖素題1、切社會(huì)粥群體暢社會(huì)股群體汽的類羊型：謀正式俯群體恥、非仗正式咸群體脹、自灶覺群悅體、動(dòng)回避泛群體鼓、所烤屬群權(quán)體、秘參考萌群體諒2、撓社會(huì)駛流行業(yè)特征展：易賤冷易懇熱、昨周期涂回返熱、與驕傳統(tǒng)餅發(fā)生咱沖突屑、主魯要是謀年輕監(jiān)人。年3、駐社會(huì)沈階層他社會(huì)視階層藏是指毫在一躍個(gè)社冬會(huì)中唉具有鏈相對(duì)閉同質(zhì)禽性和憑持久衛(wèi)性的井群體饒，可鴨依據(jù)缸職業(yè)徒、收微入、疊受教射育程形度、鄰社會(huì)涂地位享以及塵居住澡區(qū)域秩等因鋒素劃旅分。探社會(huì)蠻階層徒可分鏟為：更上層填、中新層、預(yù)下層鞋。炒社會(huì)創(chuàng)階層咐與消藥費(fèi)紅富有愧階層燕的消特費(fèi)心聚理：允優(yōu)越遞感、薄表現(xiàn)本欲強(qiáng)霜、追車求商探品的消新、觸特、島異。體富裕沖階層束：追泡求個(gè)注性化條、舒餅適化控小康鏡階層聯(lián)：攀脅比心內(nèi)理、亡趨同撒心理霸溫飽堂家庭豐：追擠求物圈美價(jià)洪廉、敬經(jīng)久涉耐用弓、精給挑細(xì)莖選。該貧困盟階層身：求吳實(shí)、辯求廉筍、度即日型寺消費(fèi)轉(zhuǎn)。性討論紡：濱一天地早上賞，你切看到取了你鎮(zhèn)的同戶事手鼠里拿瀉著一晚款蘋財(cái)果6甘，剛牲好正勁是你許喜歡蝶的那漠種，侮你會(huì)表即時(shí)弟產(chǎn)生令許多運(yùn)不同資的念浙頭，疲以下趟的幾己種想劫法，旗你是橫那種今呢？鋤堪為她彎感到院高興第，她末的表彎情使愿你感側(cè)到高怒興；叮糾很想懶下午灣就去針購(gòu)買裂這款雙刮；爺倉(cāng)因?yàn)橛X她在喪炫耀件，而縣產(chǎn)生膜一種頑厭惡厲的感燦覺；渴避決心府不買撇這款恢雞，因?qū)槟闱诓幌胭V與她借相同戶；抗餓有點(diǎn)倡自卑閱，因辭為自低己還彩沒有紫能力疾購(gòu)買堅(jiān)；調(diào)閣對(duì)自壯己的嬸男友協(xié)不滿途，因杯為他文沒有勝送給櫻自己擾這款贊采……柱備注買注意揉請(qǐng)學(xué)駝生多爪進(jìn)行足案例百分析樣，提賺高學(xué)移生的咱語(yǔ)言神組織狡與分婦析能吸力。夢(mèng)思考言與練燃習(xí)準(zhǔn)分析落身邊誓的朋薄友為厘什么非會(huì)出流現(xiàn)不爐一樣旦的個(gè)聰性心怪理特弊征?縱教學(xué)鍋反思恐序直亂捏號(hào)使NO雙8釀?wù)n成處題砌消費(fèi)睜者群且體與魚消費(fèi)訴心理驕教學(xué)倒時(shí)數(shù)屆2嘩課咬嶼型釘習(xí)題哭課淹教學(xué)彼目紹標(biāo)幸知識(shí)蕉目早標(biāo)：幅1.勉消費(fèi)由者群價(jià)體特語(yǔ)征譽(yù)2.磁主要航消費(fèi)政者群劉體的是消費(fèi)歉心理謠能力簡(jiǎn)目槽標(biāo)：攔熟練著掌握涉消費(fèi)段者群森體特致征卸重點(diǎn)潑難點(diǎn)壇重亭點(diǎn)：濕按性震別區(qū)艇分的拔消費(fèi)躍者群攔體的朱消費(fèi)膠心理鞭難超點(diǎn)：寄主要挎消費(fèi)肉者群臺(tái)體的頌消費(fèi)弓心理式采用挎教法簽講授恭、分蘆組討喊論隆學(xué)法街建議殊自學(xué)衫、資萌料查棒詢外教學(xué)還過程飯?jiān)O(shè)計(jì)于一喇、課急題奉引入丟案例芳引入俗二爬、主舌要知獲識(shí)菊/技炒能輝點(diǎn)及鑰實(shí)施暢步驟窮第一炎節(jié)廉消費(fèi)問者群捆體特串征結(jié)一、傻消費(fèi)垮者群損體的鄭一般菜特征徐消費(fèi)黑者群屠體是螞由某迫些具把有共攏同消轎費(fèi)特畫征的驕消費(fèi)殼者組奶成的健群體鋪。同渴一消舍費(fèi)者沸群體屬內(nèi)部政的消辛費(fèi)者往在購(gòu)扇買行附為、舅消費(fèi)裝心理與及習(xí)膠慣等由方面慌有許恨多共慣同之旅處；疾不同幅消費(fèi)爛者群散體之精間則蠟存在寶諸多位差異長(zhǎng)。拍(一認(rèn))消部費(fèi)者艇群體罷形成蒸的原熱因建消費(fèi)類者群產(chǎn)體形悉成的譜原因姻主要狠是消趕費(fèi)者艇的內(nèi)蛋在因產(chǎn)素和護(hù)外部匠因素探共同都作用控的結(jié)窄果。專1.滋消該費(fèi)者喘因其片生理信、心臣理特轟點(diǎn)的愛不同法形成堪不同助的消奸費(fèi)者軍群體稈消費(fèi)梅者之豎間在偷生理話、心朱理特英性方崗面存顛在諸什多差壤異，脆這些隙差異否促成釘了不軟同消繳費(fèi)者巖群體概的形君成。壟例如回，由抹于性駝別的燕差異扭，形作成了視女性坑消費(fèi)岡者群精體和雅男性膨消費(fèi)縱者群跳體；舅由于蝶年齡獨(dú)的差抱異，飼形成消了老叼年消泄費(fèi)者此群體疾、中魄年消彼費(fèi)者循群體工、青巡年消羨費(fèi)者叮群體堪及少簽?zāi)陜悍蓖麌M(fèi)者真群體姓。這蘇種根淹據(jù)消祝費(fèi)者擦自身構(gòu)生理往及心妄理特槳點(diǎn)劃勇分的芹各個(gè)孔消費(fèi)禿者群怒體之筑間，括在消臟費(fèi)需并求、枝消費(fèi)廟心理源及購(gòu)禁買行戲?yàn)榈群矫驿z有著炕不同絨程度怕的差幼異，孤而在染本群津體內(nèi)端部則尖有許急多共抱同特超點(diǎn)。利2.腔不級(jí)同消蹤費(fèi)者喬群體繪的形檔成還擦受一暑系列蟲外部蹄因素嫌的影繡響挺文化插背景市、生借產(chǎn)力搬發(fā)展嶄水平霜、民尸族、拴地理時(shí)氣候義條件晝及宗艘教信或仰等志這些各外部轉(zhuǎn)因素相對(duì)不摩同消患費(fèi)者濕群體榮的形勿成也綁具有立重要丑作用頃。例咱如，議生產(chǎn)胡力的奮發(fā)展繼對(duì)于才不同驗(yàn)消費(fèi)搜者群黎體的稼形成呆具有槍一定漁的催疾化作僵用。節(jié)不同映的職觀業(yè)導(dǎo)旱致人啦們的些勞動(dòng)故環(huán)境倆、工已作性減質(zhì)、吩工作次內(nèi)容怠和能走力素館質(zhì)不玉同，獻(xiàn)心理諷特點(diǎn)棟也有艦差異衡，這蝕種差第異必攻然反悲映到懇消費(fèi)菌者消桑費(fèi)習(xí)懇慣和凱購(gòu)買宅行為赤上來遙。此狐外，調(diào)文化辜背景健、民僵族及吧宗教黑信仰寫等方嘆面的潛差異書，都意可以暑使一到個(gè)消厘費(fèi)者病群體逢區(qū)別鉛于另迷一個(gè)箭消費(fèi)煉者群旺體等望。薄(二股)消給費(fèi)者脹群體捎形成沖的意嗓義豪首先尺，消愁費(fèi)者就群體堡的形季成能沸夠?yàn)槟ㄆ髽I(yè)析提供嗚明確惑的目逼標(biāo)市節(jié)場(chǎng)。店通過測(cè)對(duì)不瞞同消久費(fèi)者庫(kù)群體相的分炭類，歡企業(yè)席可以段準(zhǔn)確叢地細(xì)凡分市蘭場(chǎng)，讀并根茫據(jù)自銀身資組源和族市場(chǎng)廚需求數(shù)潛力罪選定敬目標(biāo)貌市場(chǎng)過，從筍而減孟少盲旅目性劃和經(jīng)烤營(yíng)風(fēng)下險(xiǎn)。誦其次窄，消累費(fèi)者坊群體剝的形并成對(duì)逮消費(fèi)睛活動(dòng)遵的意揉義在香于，豆有利惠于調(diào)鉤節(jié)、毯控制確消費(fèi)魔，使圍消費(fèi)劣活動(dòng)綠向健花康的匙方向封發(fā)展違。當(dāng)闖消費(fèi)弟活動(dòng)啟以群仇體的府規(guī)模甩進(jìn)行骨時(shí)，于不但記直接毯影響乳個(gè)體店的消色費(fèi)活賊動(dòng)，團(tuán)還會(huì)污對(duì)社浮會(huì)整指體消牧費(fèi)狀畏況產(chǎn)良生重費(fèi)大影判響，辟進(jìn)而斜影響似國(guó)民丸經(jīng)濟(jì)瓦的運(yùn)玩行和停發(fā)展默。稼此外秘，消司費(fèi)者汪群體美的形亞成，崇還為膽政府愚部門專借助意群體校對(duì)個(gè)脹體的鉗影響滔力對(duì)仍社會(huì)腹消費(fèi)扮加以朗合理牛引導(dǎo)只和控垂制，魔使其秤朝健捷康的博消費(fèi)榴方向神發(fā)展奉提供敵了可后能。普(三肉)消予費(fèi)者遷群體聯(lián)的類俗型雷1.廚根跪據(jù)自亞然地叉理因號(hào)素劃聾分捕根據(jù)鼻自然揚(yáng)地理貸因素暑劃分畏消費(fèi)猾者群磚體，炊是企僑業(yè)經(jīng)餡常使揉用的窮一個(gè)賴劃分云標(biāo)準(zhǔn)怕。具釀體又鬼可分聾為：亦按國(guó)轟家地謙區(qū)劃懂分，建如國(guó)督內(nèi)消脾費(fèi)者蹄群體處、國(guó)丈外消兩費(fèi)者刃群體柏；按牧自然姜條件媽、環(huán)找境及著經(jīng)濟(jì)乒發(fā)展胖水平傭劃分桐：山法區(qū)、乳平原泉、丘廟陵地呆區(qū)消殖費(fèi)者渴群，鏈沿海旋、內(nèi)塵地、浩邊遠(yuǎn)北地區(qū)頂消費(fèi)稱者群喜體，至城市概、鄉(xiāng)涂村消阿費(fèi)者商群體泡等。翼由于腿地理詠位置塘的差村異，率各個(gè)遺地區(qū)體的自廈然環(huán)聚境、話社會(huì)炎政治榆經(jīng)濟(jì)裙環(huán)境屠不同鬧，消披費(fèi)者丈的消規(guī)費(fèi)需堵要和廣習(xí)慣碗也不甲盡相扭同。估因國(guó)飯家不化同而社形成侄的消尤費(fèi)者促群體刪，其宮消費(fèi)湖水平旁、消腳費(fèi)結(jié)逐構(gòu)、材消費(fèi)析習(xí)慣守都有攔差別否。由口城鄉(xiāng)絡(luò)差別法而形巴成的惱城市澆消費(fèi)蹄者群偵體和膝農(nóng)村蓬消費(fèi)啄者群麻體，殿消費(fèi)槳需求倒也不瞞盡相付同。繼2.三根歉據(jù)人詠口統(tǒng)駝?dòng)?jì)因許素劃右分挖人口腿統(tǒng)計(jì)悲因素急是指掘人們辮的性偉別、弟年齡住、職究業(yè)、押民族放、經(jīng)抖濟(jì)收湯入、閉受教籌育程梢度等聯(lián)。以蓮此類火標(biāo)準(zhǔn)匯劃分軍的不顆同消兆費(fèi)者飄群，溪其消碎費(fèi)心舌理和止消費(fèi)煩行為終也有醫(yī)所不喚同。眠例如腎，按舊性別鬧劃分狐，可旁分為鋸男性卸消費(fèi)漏者群跳體、宇女性楚消費(fèi)鄭者群幣體；際按年便齡劃發(fā)分，旱可分桃為少塌年兒死童消懂費(fèi)者蛙群體慰、青農(nóng)年消謹(jǐn)費(fèi)者蘋群體睡、中羞年消報(bào)費(fèi)者邪群體罵和老閉年消蛛費(fèi)者皂群體看。棗3.叮根套據(jù)消肉費(fèi)者借心理洗因素稈劃分呈現(xiàn)實(shí)戚生活臟中，北人們鴿發(fā)現(xiàn)忠許多蝦消費(fèi)買者盡壩管在周年齡染、性釣別、正職業(yè)貝、收盲入等煎方面淚具有平相似梢性，碰但表慢現(xiàn)出耗來的扭購(gòu)買壺行為態(tài)并不銷相同斬。這準(zhǔn)種差硬別往納往是演由于網(wǎng)心理設(shè)因素便的差覽異造意成的租?？砂橐宰髦v為群獸體劃磚分依止據(jù)的主心理倍因素飾有生論活方狀式、譯性格鋒、心孕理傾宏向等告。例訴如，憐按生計(jì)活方崇式劃殊分，吳可分畫為不暮同風(fēng)市俗民察情的醫(yī)消費(fèi)規(guī)者群凡體、鼻不同柔生活碼習(xí)慣莖的消弄費(fèi)者夕群體爽、緊其追潮覆流的辛消費(fèi)壤者群系體、堡趨于御保守掠的消停費(fèi)者革群體壺等；木按性航格劃蔬分，甲可分慘為勇寒敢或賭懦弱閃、支徐配或篇服從疫、積廊極或渠消極匹、獨(dú)迫立或封依賴找等不遣同消籍費(fèi)者梁群體肺類型畢；按歌心理級(jí)傾向質(zhì)劃分似，可糧分為彎注重梳實(shí)際碰、相陸信權(quán)貫威、渡猶豫掏懷疑余等不營(yíng)同消甚費(fèi)者此群體幫。嘗4.蕉根朵據(jù)消招費(fèi)者激對(duì)商青品的當(dāng)現(xiàn)實(shí)抗反映結(jié)劃分聚消費(fèi)墳者對(duì)鉛商品紋的現(xiàn)矮實(shí)反永映不繼同，覆購(gòu)買售行為疫表現(xiàn)較也不另盡相芹同。振對(duì)商孟品的嬸現(xiàn)實(shí)費(fèi)反映粉主要所表現(xiàn)拆為購(gòu)美買商播品的含動(dòng)機(jī)申、對(duì)辮商品休品牌桃的偏乎好程屋度、值對(duì)商蠻品的參使用紹時(shí)間便、對(duì)笛商品搖的使對(duì)用量乏、對(duì)較商品瓜要素渾的敏郊感性答等方疏面。補(bǔ)總之柿，上遮述因趁素都殖是導(dǎo)崗致不筋同消竭費(fèi)者劑群體砍類型刑產(chǎn)生填的原譜因。級(jí)應(yīng)該揚(yáng)指出扯的是就，這洲些因蹲素相云互關(guān)別聯(lián)、嗚相互餃作用拆，共止同對(duì)月消費(fèi)盼者群桑體心島理與映行為學(xué)產(chǎn)生柔影響塑。企忍業(yè)必滑須針斬對(duì)多含種因團(tuán)素共練同影國(guó)響下便形成增的不鏟同消址費(fèi)者睬群體碰類型壺的特魚點(diǎn)，黎采取門相應(yīng)獸的營(yíng)像銷對(duì)款策，迷才能變?nèi)〉眠^最佳銹效果羽。遭二、悶消費(fèi)率者群希體對(duì)顯消費(fèi)弄心理胳的影嘆響京我們向研究影消費(fèi)憶者群周體，返主要何是通拋過對(duì)獻(xiàn)消費(fèi)或者群業(yè)體的槽分析封，揭斤示消販費(fèi)者胳群體殼以什憶么樣坦的形新式及岸在哪盼些方梯面對(duì)歪消費(fèi)襲心理屋產(chǎn)生溫影響煉。琴1.捕消叉費(fèi)者怖群體汽為消窗費(fèi)者映提供驕有關(guān)玉購(gòu)買廚信息公消費(fèi)杯者做滿決策給時(shí)的喜一個(gè)者最重?cái)y要的譯決定勒因素玉，便規(guī)是有佛關(guān)產(chǎn)啄品及駕其供動(dòng)應(yīng)者沿的知繭識(shí)，劣而群速體的誕作用卡之一委，正覺是可習(xí)以給鋒其成挺員提完供大傍量的獨(dú)這種焦信息凱。雖擇然群庭體的立影響師隨著江產(chǎn)品雹種類扎和商橡標(biāo)而礦變化金，但莫若把隆群體曾作為都一個(gè)帥信息洪來源劍，則閱在所任有的盞產(chǎn)品肝和商票標(biāo)上錄都是盲一樣字的，施而且超，更核重要假的是讀，群兩體成蛾員容挪易相韻信本腥群體礦提供否的信端息。捉2.銳消謊費(fèi)者箱群體待引起股消費(fèi)完者的嬌仿效肝欲望失，從抄而影然響他燭們對(duì)慚商品群購(gòu)買稈與消慎費(fèi)的診態(tài)度掉模仿估是一崖種最單普遍本的社話會(huì)心裝理現(xiàn)煉象，吹在消何費(fèi)者期的購(gòu)促買活攪動(dòng)中雀，消督費(fèi)者起對(duì)商洋品的擠評(píng)價(jià)悉往往擊是相叫對(duì)的貫，當(dāng)元沒有學(xué)具體呀的模楚仿模珍式時(shí)倍，他唉們就易不能煙充分濱肯定枝自己谷對(duì)商毒品的繁態(tài)度箱。但蠶當(dāng)某解些消掌費(fèi)者改群體援為其續(xù)提供蹲具體倘的模扯式，良而消隱費(fèi)者虛又非辰常欣孝賞時(shí)將，就敬會(huì)激擁起其紀(jì)強(qiáng)烈扛的仿足效愿陵望，懂從而躺形成找對(duì)商朽品的遲肯定丸的態(tài)針度，享產(chǎn)生鏟購(gòu)買扒欲望咸?？?.拌消薯費(fèi)者纖群體遵促使組人們拆的行申為趨皺于某蒙種礙“跪一致穗化熔”駐消費(fèi)繩者對(duì)托商品楊的認(rèn)渣識(shí)、堤評(píng)價(jià)獲往往對(duì)會(huì)受浩到消削費(fèi)者癥群體號(hào)中其拘他人鹽的影例響。那這是疏因?yàn)楹晗嚓P(guān)原群體筐會(huì)形感成一也種團(tuán)屠體壓過力，線使團(tuán)陸體內(nèi)叔的個(gè)電人自術(shù)覺或河不自常覺地軋符合俊團(tuán)體徑規(guī)范顆。群漢體內(nèi)處的規(guī)鍛范可眼能不鑄為局艦外人念所察嘗覺，殺但置被身其纖中的李成員問卻能蘭明顯嬌地體妙驗(yàn)到則這些果規(guī)范撥的存故在，果并對(duì)碎他們墳的購(gòu)伐買行恢為產(chǎn)損生影馳響。俘例如掃，當(dāng)疲消費(fèi)附者在汽選購(gòu)勇某種窯商品星時(shí)，悼不能則確定挺自己播選購(gòu)畢這種押商品供是否息合適叔時(shí)，辱如果遍群體鍬內(nèi)其溝他成鹽員對(duì)潔此持賣有肯徑定的裂態(tài)度漆，就通會(huì)促莫使其登堅(jiān)定占自己因的購(gòu)寇買行款為；晨反之裙，如悲果群也體內(nèi)暑其他東成員讓對(duì)此兔持否共定的游態(tài)度科，就庸會(huì)促母使其忽改變車自己拼的購(gòu)甘買行麗為。鮮第二焰節(jié)豐主炭要消漠費(fèi)者挪群體應(yīng)的消魯費(fèi)心布理筐一、瘡少年故兒童波消費(fèi)渾者群攪體航少年豎兒童桐消費(fèi)握者群皇體是膝由0裂～1什4歲丹的消木費(fèi)者減組成昂的。姻這部朵分消松費(fèi)者奴在人宰口總敵數(shù)中徑所占訪比例協(xié)較大鹽。他濫們一猾般由脖父母輸養(yǎng)育定和監(jiān)炸護(hù)，壺自我樹意識(shí)吹尚未瘋完全炸成熟嚇，道赤德觀遍念有炕待完也善，田缺乏匹自我扮控制喬力，誕沒有架獨(dú)立提的經(jīng)桌濟(jì)能防力，辦因此饑，具驅(qū)有特飼定的率心理虎和行患為。撞這部褲分消驢費(fèi)者螺又可悲根據(jù)株年齡顫特征千分為異兒童豎消費(fèi)惡者群信體(暴0～窯11杜歲)型和少建年消戶費(fèi)者叔群體湊(1譽(yù)1～歸14怕歲)拒。擇1.旅兒捎童消猛費(fèi)者遮群體鉤的消港費(fèi)心決理特喉征訪1）差消費(fèi)身需求父逐漸勺由本技能的獲生理膛性的窮消費(fèi)詢發(fā)展巨為有責(zé)自我款意識(shí)已的社羽會(huì)性刮的消殖費(fèi)兒鉤童在劫嬰幼逆兒時(shí)堪期，斧消費(fèi)豬需要執(zhí)主要誘表現(xiàn)廣為生擇理性慧的，參且純盯粹由醋他人乖幫助草完成著。隨渾著年注齡的把增長(zhǎng)廚，兒肌童的唇消費(fèi)父需求很逐漸宋由本具能發(fā)省展為燭有自扎我意扎識(shí)加登入的浪社會(huì)熊性需雹要。轉(zhuǎn)2)閃從模丸仿型梳消費(fèi)譽(yù)逐漸芽發(fā)展輛為帶榜有個(gè)鎮(zhèn)性特諷點(diǎn)的焰消費(fèi)心兒童勤的模屑仿性規(guī)很強(qiáng)泊，消乏費(fèi)行招為也隔是如刊此。芽但隨乳著年量齡的掉增長(zhǎng)批，這窯種模抽仿性君的消尖費(fèi)逐生漸被捎帶有返個(gè)性杯的消瘦費(fèi)所興替代馳。他墓們有侵了對(duì)才所接糾觸到凱商品砌的評(píng)聰價(jià)意洞識(shí)，杰也開夸始強(qiáng)餐調(diào)與親眾不麥同，搬要有嚷比其掉他的敗小朋亮友更率好的纏玩具艦。鉤3)眠消費(fèi)川心理恭從感惱性逐維漸發(fā)寄展為乳理性倦消費(fèi)豬兒童級(jí)的消炮費(fèi)心牛理多早處于直感情紗支配還階段姜，消湯費(fèi)情粉緒極膛不穩(wěn)頁(yè)定。癥以至削于見油什么梢要什列么，貢父母惜不給錫買就肅大哭宰大鬧依，且尋多喜秩新厭漸舊。粗但隨隱著年徑齡的枝增長(zhǎng)湯，兒羞童接況觸社東會(huì)環(huán)將境的微機(jī)會(huì)草增多南，有能了集肝體生尾活的辰鍛煉珠，意族志得潤(rùn)到了嗽增強(qiáng)墳，消媽費(fèi)情靜緒逐鏟漸趨墻于穩(wěn)民定，外消費(fèi)閉心理鋪也趨售于理視性。理總之光，兒型童的介消費(fèi)嘩心理逮多處拔于感欄情支親配階誕段，箏購(gòu)買濱行為詠以依威賴型驅(qū)為主畏，但要有影歲響父直母購(gòu)撿買決蠅策的茫傾向譽(yù)。傳2.臨少潑年消細(xì)費(fèi)者疫群體擺的消吊費(fèi)心室理愉少年末消費(fèi)尤者群臟體是虹指1姐1～斧14摟歲的頸消費(fèi)宏者。伐少年倉(cāng)期是辛依賴裝與獨(dú)鄙立、硬成熟奧與幼累稚、燦自覺燦與被待動(dòng)性饞交織份在一久起的每時(shí)期巖。在絡(luò)消費(fèi)究心理社方面邀具有菜以下柳特征隔。會(huì)1)把 赴與成圾人比括擬，蝕獨(dú)立阻性強(qiáng)恢2)旅 盛購(gòu)買嚇行為楚的傾禿向性爭(zhēng)開始攏確立系，購(gòu)日買行塊為趨飼于穩(wěn)逮定存3)璃 聞消費(fèi)折觀念閘開始靈受社跑會(huì)群照體的競(jìng)影響直研究班與掌耳握少緊年兒擋童的弓消費(fèi)揚(yáng)心理脾特征催，對(duì)本于開懸拓這絞方面質(zhì)的市格場(chǎng)潛窗力，插提高奸企業(yè)蹈營(yíng)銷犯效益燃非常爹重要辭。駕二、孫青年叛消費(fèi)貧者群膀體葛青年薦是指杰由少薯年向粘中年赴過渡徒時(shí)期菊的人阻群。鉗處于擱這一扁時(shí)期唐的消射費(fèi)者奴，形溉成了厲青年芽消費(fèi)欣者群挪體。揮不同蓄國(guó)家年和地禁區(qū)由梯于自訂然條喜件、雅風(fēng)俗捏習(xí)慣致、經(jīng)桶濟(jì)發(fā)陡展水撈平不棵同，賺人的揉成熟貧早晚負(fù)各異器，青螺年的埋年齡渣范圍甲也不擁盡一結(jié)致。豐根據(jù)罰我國(guó)默情況苦，青劉年消文費(fèi)者桌群體勉的年臭齡階每段在雀一五聲～3船5歲吐之間笨。恰1.賄青柄年消濫費(fèi)者蝴群體為的特哄點(diǎn)其青年趴消費(fèi)硬者群雄體的輸購(gòu)買鞭行為湖具有俘擴(kuò)散雞性，只對(duì)其型他各軋類消坑費(fèi)者扶都會(huì)宜產(chǎn)生捐深刻克的影筍響。幸他們?cè)兊馁?gòu)京買意器愿大號(hào)多為常家庭閣所尊欲重，青年輕撥的父舟母以置獨(dú)特牢的消仗費(fèi)觀董念和元消費(fèi)光方式改影響窄下一誦代的主消費(fèi)情行為缺，且圾對(duì)他貧們的墳長(zhǎng)輩眾也會(huì)副產(chǎn)生勢(shì)極大艱的影馳響。孕2.遣青使年消脖費(fèi)者自群體剩的消衣費(fèi)心巨理豬1)瀉追求成時(shí)尚殃，表各現(xiàn)個(gè)緊性腐2)愁 禾突出拔個(gè)性峽，表隸現(xiàn)自守我捏3)形崇尚酒品牌堂與名喉牌慕4)麻注重搬情感拘，沖復(fù)動(dòng)性袍強(qiáng)將三、連中年幟消費(fèi)瓶者群賊體涌中年虎消費(fèi)宰者群夢(mèng)體一炎般是百指3憐5歲誕至退欄休年罪齡階陸段的偉群體竿。中轉(zhuǎn)年消竿費(fèi)者明群體維具有頁(yè)人數(shù)聽眾多之、負(fù)壩擔(dān)重伯的特豎點(diǎn)，密大多瑞處于數(shù)購(gòu)買陷決策低者的描位置喘，且交購(gòu)買愧的商態(tài)品既鼠有家筒庭日瓦用品辟，也鞋有個(gè)釣人、琴子女澆、父眉母的撓穿著清類商悲品，爸還有懸大件遷耐用踢消費(fèi)伏品。貴因此芳，了廟解和礎(chǔ)把握聾中年盼消費(fèi)貧者群振體的旅心理插特征煤，對(duì)趣企業(yè)薯進(jìn)行溪正確射營(yíng)銷甩決策恰具有她重要俊意義繭。夢(mèng)1.界中娘年消勿費(fèi)者怠群體圍的特稅點(diǎn)衣(1猶)牛 灑人數(shù)毯眾多罵。宅(2狗)殃 津處于退購(gòu)買江商品杜決策餃者的亮位置柜。隙(3伶)棗 即負(fù)擔(dān)洽重。炊2.哭中絲年消儀費(fèi)者傳群體選的心覺理碎1)蜓 置理智生性強(qiáng)叼，沖萄動(dòng)性堤小塑2)只 應(yīng)計(jì)劃鉆性強(qiáng)役，盲艦?zāi)啃月有≡?)軍 篩注重召傳統(tǒng)膽，創(chuàng)危新性倒小赤四、直老年懼消費(fèi)天者群戶體釋老年情消費(fèi)膏者一恐般指先年齡趣在6憑0歲拔以上寨的群隔體。莊1)書 菜消費(fèi)鄰習(xí)慣艷穩(wěn)定啦，對(duì)曉商品竟、品談牌的鳥忠誠(chéng)團(tuán)度高陳2)衡 燒商品坦追求顆實(shí)用橫性吩3)牧 算消費(fèi)霉追求容便利謀，要枝求得諒到良銅好的壁售后潑服務(wù)支4)晶 因消費(fèi)豈需求雀結(jié)構(gòu)榮發(fā)生押變化勵(lì)保健鞋食品環(huán)和醫(yī)述療保陶健用椅品的巾支出奮增加程，在年穿著內(nèi)類和蕉其他向奢侈緩品方潛面的欲支出蠢大大習(xí)減少數(shù)。滿長(zhǎng)足個(gè)腸人的巴嗜好窯和興選趣的甜商品礎(chǔ)支出占有所括增加泊。鄰5)御 芹部分活老年堅(jiān)消費(fèi)災(zāi)者抱揚(yáng)有補(bǔ)喉償性支消費(fèi)呼動(dòng)機(jī)奇在美臭容、經(jīng)衣著峽打扮懸、營(yíng)醬養(yǎng)食乎品、亡健身墻娛樂御和旅賠游觀莊光等僑商品歌的消證費(fèi)方珍面，玉有著走與青旁年人奶類似媽的強(qiáng)渾烈消啊費(fèi)興肯趣，養(yǎng)以補(bǔ)乖償那嫁些過尺去未躬能實(shí)咳現(xiàn)的言消費(fèi)模愿望墳。欲6)貪 獻(xiàn)注重洽健康醫(yī)，增箏加儲(chǔ)堵蓄緊五、裂女性額消費(fèi)堪心理垃女性宏消費(fèi)蘋者在嚴(yán)購(gòu)買枝活動(dòng)個(gè)中起辭著特棟殊重洽要的閣作用脊，女鳥性不育僅對(duì)鍋?zhàn)约寒€所需摘的消鴨費(fèi)品序進(jìn)行差購(gòu)買痕決策惕，而究且在蓮家庭減中承貝擔(dān)了恩母親驕、女肅兒、賤妻子含和主辟婦等流多種鑰角色驚，因凱此，父也是默絕大盲多數(shù)東兒童飼用品陳、老膠年用酒品、捷男性懼用品努和家慘庭用續(xù)品的揉購(gòu)買沒者。旦據(jù)有地關(guān)資裁料表惑明，政在家著庭用松品購(gòu)勁買中愛，女沸性完炊全占興支配生權(quán)的江占到紀(jì)了5股1.法6%則，與栽家庭勾協(xié)商戲時(shí)意理見占泄主導(dǎo)識(shí)地位姿的有農(nóng)44燃.5榴%，長(zhǎng)合計(jì)案達(dá)到之96僻.1氧%。捆所以標(biāo)，聰遼明的仍廠家痰和商灘家都遮十分犯重視慶研究帥女性咱消費(fèi)黃者的猾購(gòu)買禽心理餓。搶1.糾愛君美心黃理線這種舉心理邁反應(yīng)環(huán)在消熱費(fèi)活多動(dòng)中建，就俱是無童論是別青年賊女性鍬還是尼中年雄婦女書，都沾希望春通過以消費(fèi)毅活動(dòng)溝既能鬧保持鋤自己妥的青費(fèi)春美濃，又尤能增痕加修采飾美飛。因脅此，齒在挑勇選商趨品時(shí)幻，格踐外重暑視商雹品的載外觀罪和形咐象，閃并往飛往以腸此作因?yàn)槭撬褓?gòu)腎買的幅依據(jù)剩。枕2.趨情差感性含心理彈女性森消費(fèi)鉗者在土個(gè)性敗心理供的表影現(xiàn)上訊具有板較強(qiáng)甜的情花感性雞特征類，即停感情如豐富琴、細(xì)厭膩，依心境脫變化泥劇烈志，富茶于幻綁想和稼聯(lián)想凈。這驕種特鳥征反槽映在褲消費(fèi)橡活動(dòng)乞中，湊就是磚在某而種情街緒或備情感篩的驅(qū)借動(dòng)下砌產(chǎn)生罪購(gòu)買遞欲望箏從而攪進(jìn)一卡步產(chǎn)渡生購(gòu)鳥買行碧為。規(guī)3.隸攀鋒比炫絹耀心衣理疫一些附女性年消費(fèi)怨者希艇望比撐別人輛富有芝或有際地位聞，因埋此，悄除了辱滿足勇自己度的基凍本生拋活消笛費(fèi)需獎(jiǎng)求或尸使自孫己更虜美、錢更時(shí)莊髦之咽外，受還可由能通筋過追霉求高磁檔次麻、高僅質(zhì)量梢和高聯(lián)價(jià)格具的名廟牌商異品或脖在外顫觀上痕具有筆奇異啟、超須俗、竹典雅鉆和灑處脫等農(nóng)與眾風(fēng)不同炭的特生點(diǎn)的肉商品來，來套顯示者自己亭的優(yōu)盟越地雪位和輪某種連超人傅之處描。百4.村注逃重商既品的拿實(shí)用粒性歲由于蹄女性師消費(fèi)片者在辜家庭唇中的緞地位光及從蹈事家運(yùn)務(wù)勞顏動(dòng)的肥經(jīng)驗(yàn)標(biāo)體會(huì)湖，使張她們?cè)鷮?duì)商遵品的絡(luò)關(guān)注灰角度皮與男饞性有借所不扶同。省她們水在購(gòu)污買生遇活日遣常用釀品時(shí)膽，更庫(kù)關(guān)注抓商品鴨的實(shí)外際效網(wǎng)用，說關(guān)心艱商品值帶來智的具顏體利冤益。李5.萬(wàn)注突重商猜品的市便利友性侍現(xiàn)代摔社會(huì)傻，中景青年溪婦女永的就暗業(yè)率雅很高篇，她叉?zhèn)兗日匆V作，喇又要殃擔(dān)負(fù)豆家庭抬的大爆部分淺家務(wù)壽勞動(dòng)尤。每期一種疤新的甘、能吹減輕壞家務(wù)競(jìng)勞動(dòng)抽強(qiáng)度圍、節(jié)法省家燭務(wù)勞郵動(dòng)時(shí)糞間的嬌便利勁性消笑費(fèi)品社，都?xì)w能博辱得她姨們的銜青睞限。普6.夠有章較強(qiáng)忽的自洗我意頸識(shí)和證自尊游心素女性司消費(fèi)避者一秩般都算有較張強(qiáng)的塊自我壇意識(shí)贏和自筍尊心醬，對(duì)忘外界戒事物排反應(yīng)復(fù)敏感視。在市日常狠消費(fèi)娃活動(dòng)乓中，臂她們狀往往世以選宰擇的瘡眼光柜、購(gòu)揀買的對(duì)內(nèi)容映及購(gòu)拳買的倡標(biāo)準(zhǔn)典來評(píng)考價(jià)自瞇己和妙他人板。她慘們希拉望得護(hù)到他填人的夾認(rèn)可歡和贊寇揚(yáng)，殊肯定貴自己英的判虹斷力襖和鑒魄別力圾。購(gòu)注買活座動(dòng)中食，營(yíng)原業(yè)員啊的表睛情、拼語(yǔ)調(diào)庸介紹演及評(píng)嗎價(jià)等遷，都帖會(huì)影憐響女?dāng)嘈韵\(yùn)費(fèi)者季的自透尊心接，進(jìn)蒼而影刷響其憲購(gòu)買獨(dú)行為嗎，她以們一悼般不轎能容嗎忍營(yíng)將業(yè)員廢懷疑柳自己峽的購(gòu)顯買常蝦識(shí)和微能力脹。煩7.綠購(gòu)衛(wèi)買商吸品比省較挑漠剔憶很多職女性趨消費(fèi)黃者視歷購(gòu)物彎為自訪己的門本分烘和專近長(zhǎng)，塵并以誓此為肺樂趣刮。由駕于所殺購(gòu)買伍的商絕品種毀類繁壩多，韻選擇證性強(qiáng)吉，競(jìng)琴爭(zhēng)激班烈，匠加之嫁女性減特有技的認(rèn)愿真及念細(xì)膩?zhàn)尩忍赝鳇c(diǎn)，堆使她貍們?cè)诔促?gòu)買熊商品含時(shí)往濤往千昏挑百貢選，工直到縣找不魔出什蝕么儀“且毛病臨”撲了，南才會(huì)掉下決喜心購(gòu)槍買。復(fù)另外沫，女控性消白費(fèi)者崖通常墨具有球較強(qiáng)群的表注達(dá)能已力、騰感染身能力漲和傳下播能耐力，愉善于段通過躬說服窩、勸范告和塊傳話唯等方層式對(duì)糖周圍擾其他星消費(fèi)美者的篩購(gòu)買等決策師產(chǎn)生芹影響稅。假備注盾注意于把控禮學(xué)生鞋討論遣的進(jìn)悼度，叛以免騾因討駱論導(dǎo)茅致學(xué)縣生不維注意肺課堂蘇紀(jì)律咱。斯思考司與練禾習(xí)收還可狂以用刑哪些德因素饑區(qū)分診消費(fèi)你群體餐？備教學(xué)恰反思織序壤照討號(hào)旬NO殲9冰課潤(rùn)麻題飾消費(fèi)脹者群赴體與鍋消費(fèi)用心理鍬（二廟）爽教學(xué)朋時(shí)數(shù)殿2慢課丸設(shè)型鐮理論蓮課弦教學(xué)輝目犁標(biāo)量知識(shí)從目矩標(biāo)：返1.役消費(fèi)金習(xí)俗煙2.慌消費(fèi)爺流行行能力徑目態(tài)標(biāo)：宏懂得捉怎樣館進(jìn)行捏消費(fèi)甜流行搬分析藥；在蜂此基騙礎(chǔ)上犁，能摧夠?qū)懶醭鐾晗Ｕ睦毕M(fèi)唯流行墊分析窯報(bào)告寸重點(diǎn)社難點(diǎn)虎重情點(diǎn)：擠消費(fèi)做流行蜂難福點(diǎn)：墻消費(fèi)周習(xí)俗脊采用層教法譜講授疼、分竟組討啊論薪學(xué)法繁建議酬自學(xué)區(qū)、資偽料查算詢槍教學(xué)游過程塵設(shè)計(jì)派一械、課課題栽引入懼知識(shí)旺鏈接展：網(wǎng)裂絡(luò)游革戲幣謀的買歌賣恭二薪、主智要知虧識(shí)柏/技暮能汗點(diǎn)及身實(shí)施臉步驟抽第橋一裂節(jié)遮消贊費(fèi)吧習(xí)集俗鑼一、蒙消費(fèi)線習(xí)俗成的特貢點(diǎn)與誕分類貨(一梅)消掀費(fèi)習(xí)次俗的訊概念霸所謂柿的習(xí)刻俗就卵是指奧風(fēng)俗黃習(xí)慣涂。消膠費(fèi)習(xí)瘦俗是翻人們楚社會(huì)翅生活艦習(xí)俗黃中的憑重要尼習(xí)俗狹之一沿。它活是指幕一個(gè)逝地區(qū)反或民殊族的揀人們劈在長(zhǎng)豬期的隔經(jīng)濟(jì)舒活動(dòng)艙與社綿會(huì)活桿動(dòng)中上，由竹于自粥然的微、社蠅會(huì)的測(cè)原因捐所形車成的紹獨(dú)具茄特色混的消續(xù)費(fèi)習(xí)蘿慣，攏主要瘋包括秀人們創(chuàng)對(duì)信計(jì)仰、不飲食野、婚及喪、惠節(jié)日鴿及服址飾等像物質(zhì)采與精膏神產(chǎn)隙品的編消費(fèi)掃習(xí)慣螺。翠(二落)消落費(fèi)習(xí)載俗的物特點(diǎn)拘1.李長(zhǎng)券期性巧消費(fèi)淚習(xí)俗邊是人憲們?cè)谧L(zhǎng)期丈的經(jīng)吊濟(jì)活蛛動(dòng)與撇社會(huì)籃活動(dòng)撫中，階由于雄政治衣、經(jīng)威濟(jì)、抓文化糧及歷榆史等片方面犯的原制因，至經(jīng)過累若干盞年，翁逐漸密形成憂和發(fā)弄展起父來的而。一釀旦形梯成就璃會(huì)世乒代相殺傳地蹲進(jìn)入闊人們勵(lì)生活劣的各泰個(gè)方坑面，防穩(wěn)定墾地、隸不知玉不覺倦地并濫且強(qiáng)顯有力眾地影符響著冊(cè)人們蠢的購(gòu)墾買行前為。攝2.值社行會(huì)性簽消費(fèi)頸習(xí)俗鏈?zhǔn)窃谒餐瑑龅纳缤?huì)生繡活中揪相互食影響盤產(chǎn)生臂的，日是社擊會(huì)生注活的段有機(jī)柜組成旁部分貍，帶莖有濃波厚的幣社會(huì)障色彩尤。其煤中某灘些具降有較著強(qiáng)社成會(huì)性釣的消群費(fèi)習(xí)蛙俗，歸由于歇受社追會(huì)環(huán)好境、暢社會(huì)雖意識(shí)元形態(tài)遵的影侵響，身也會(huì)移隨社約會(huì)的旅發(fā)展躁變遷促而不神斷的膏更新椒變化興。如雖，隨好著國(guó)平際交改往的蕩增多叨，糾“弟圣誕辦節(jié)曠”扭、蜜“賤情人圈節(jié)制”螺在中洞國(guó)盛乘行，棗而中應(yīng)國(guó)的養(yǎng)“圾春節(jié)焰”泊等在銀國(guó)外段也開鐮始流曲行。

羊篇展3.僵地目區(qū)性泛消費(fèi)腿習(xí)俗嫌是特參定地劑區(qū)產(chǎn)荷生的籮，帶稈有強(qiáng)組烈的撫地方遠(yuǎn)色彩牽，是漿和當(dāng)倆地的字生活潮傳統(tǒng)異相一券致的秒，是逝當(dāng)?shù)胤驳牡馗旆较y費(fèi)習(xí)穴慣。道例如碌，廣蓮州人狀有喝歐早茶小的習(xí)猜慣，劈四川多當(dāng)?shù)刂萑擞醒砍岳睕_椒的拘嗜好疊，北根方人狠喜歡令喝花漠茶，宴南方浪人喜寨歡喝除綠茶猴等，冬都反戒映了訓(xùn)消費(fèi)騰習(xí)俗封的地慧區(qū)特貢征。騙隨著蝕經(jīng)濟(jì)去的不桿斷發(fā)構(gòu)展，戴科學(xué)他技術(shù)王的日含益進(jìn)他步，碑信息嶼溝通飛的手樹段、頓范圍凈、速占度和失內(nèi)容寒的變型化，輩使人蒙們的當(dāng)社會(huì)徑交往板范圍兆不斷攝擴(kuò)大屑、頻君率不透斷增冬加，斃因此扛，消設(shè)費(fèi)習(xí)拳俗的舒地區(qū)哲性有閘逐漸爆淡化妹的趨蔬勢(shì)。唱4.蹄非片強(qiáng)制讀性批消費(fèi)苗習(xí)俗皮的產(chǎn)怠生、群流行除，往做往不技是強(qiáng)繪制頒淚布推咽行的育，而礙是一側(cè)種無漸形的絹社會(huì)邀習(xí)慣體。它弄通過縱無形菜的相跡互影派響和態(tài)社會(huì)雨約束詢力量階發(fā)生鄭作用削，具霸有無肯形的贊但強(qiáng)逝大的跡影響續(xù)力，累使生費(fèi)活在獵這里霞的人果們自圈覺或州不自叉覺地瘡遵守像這些牙消費(fèi)奔習(xí)俗滑，并停以此踩規(guī)范瘡自己饅的消騎費(fèi)行簽為。瘋(三荷)消棚費(fèi)習(xí)縱俗的軍分類職1.鍬物準(zhǔn)質(zhì)類抽消費(fèi)貼習(xí)俗泳物質(zhì)臂消費(fèi)席習(xí)俗花主要申是由座自然懷、地夸理及恢氣候裝等因垂素影堅(jiān)響而鋪形成慶的習(xí)爐俗，表而且袋主要辦涉及隸有關(guān)漂物質(zhì)嶄生活蜜范疇族。物承質(zhì)消軍費(fèi)習(xí)查俗與繡社會(huì)錄發(fā)展露水平信之間附具有觀反向杜關(guān)系棉，即蝕經(jīng)濟(jì)拳發(fā)展推水平但越高封，物熊質(zhì)消竿費(fèi)習(xí)多俗的涉影響脹力越德弱，愚這類寇消費(fèi)脫習(xí)俗吃主要鄭包括種以下皇三個(gè)擦方面突。孫1)植飲食紛消費(fèi)譽(yù)習(xí)俗拐在我鍬國(guó)，布除了惜各地鄰人們掠的口堂味習(xí)對(duì)慣外湊，還屑有北痛方人莊以面痛食為綁主，獅南方芝人以繼大米慕為主欲的飲榆食習(xí)離慣。爹這些銹飲食洪習(xí)慣深基本確上是僻受供依應(yīng)條仆件限在制而概形成箱的，虹但近灣年來臂隨著凝經(jīng)濟(jì)板發(fā)展盯、科知技進(jìn)宣步以征及運(yùn)親輸業(yè)怠的發(fā)厚達(dá)，崖這種燒地域惱限制捷造成評(píng)的習(xí)欠俗差彩異越券來越蹦小。濃2）巨服飾袋消費(fèi)撐習(xí)俗慢我國(guó)傻地域枯廣闊概，大江多數(shù)傅少數(shù)輸民族湯按地求域不喂同而已聚居烘，因飯此也占形成竄了各套具特刑色的叫服飾質(zhì)消費(fèi)梢習(xí)慣嚇。東萍南地努區(qū)與鍵西北查地區(qū)嚷的服瘋飾就床有很陷大的鍛不同鬧，如論西北而地區(qū)遲人們巾包頭駛，束戰(zhàn)腰的遠(yuǎn)習(xí)慣絕其他荒地區(qū)箏就沒餅有；錫各少鮮數(shù)民浪族的交盛裝滾打扮驚也是做漢族遭所沒川有的逐。農(nóng)3)奮住宿煎消費(fèi)誠(chéng)習(xí)俗屯受不蛋同地飽區(qū)生逐活環(huán)企境及泥經(jīng)濟(jì)狗發(fā)展個(gè)水平診差異蓮的影揉響，累人們剪住房慚建造焦與住分宿方慶式也吳有很籮大的佳不同屢，例券如，斬在西貝北牧解業(yè)地互區(qū)，跌人們脫習(xí)慣宿于住視蒙古限包。逐隨著程經(jīng)濟(jì)堂的發(fā)泊展，貼可移黃動(dòng)的眠蒙古色包越賤來越木少，鮮但是夏人們跳在建代造固貴定住平房和寺室內(nèi)稈裝修忙時(shí)仍息習(xí)慣摟于采假用蒙塞古包杠的建項(xiàng)造裝呆修方史式。貫2.約社壟會(huì)文機(jī)化類斥消費(fèi)煉習(xí)俗規(guī)社會(huì)季文化辱類費(fèi)剖習(xí)俗尿特指槐受社股會(huì)、柜經(jīng)濟(jì)淋及文考化影隔響而焦形成閃的非黎物質(zhì)悄消費(fèi)誰(shuí)方面旁的習(xí)肅俗。膏這類絨消費(fèi)涂習(xí)俗兄較物宅質(zhì)消逆費(fèi)習(xí)為俗具株有更仇強(qiáng)的頂穩(wěn)定涼性。敵1)顛喜慶煎性的景消費(fèi)況習(xí)俗屯喜慶甚性的水消費(fèi)騎習(xí)俗貨往往趨是人奧們?yōu)槠崃吮頋蛇_(dá)各判種美齊好愿瘦望而妙引起菌的各史種消儉費(fèi)需縱求。臂如，匪我國(guó)例的春仗節(jié)、悼西方肌國(guó)家兩的圣魂誕節(jié)旋等，鍛是消禮費(fèi)習(xí)鳳俗中售最主地要的聾一種姑形式?jīng)_。犯2)籃紀(jì)念伶性的蘇消費(fèi)選習(xí)俗趙紀(jì)念搬性的灘消費(fèi)名習(xí)俗河是人限們?yōu)閿D了紀(jì)豆念某宴人或彩某事域而形殖成的達(dá)某種粗消費(fèi)商習(xí)俗俯。如出：我繞國(guó)的疲清明島節(jié)，丘人們習(xí)以掃舒墓祭珍祀祖瘋先或喬烈士除；在郊正月啄十五鄙鬧元古宵、晨中秋拒吃月義餅等努都屬師于紀(jì)慮念性袋的消得費(fèi)習(xí)婦俗。代紀(jì)念岸性的乒消費(fèi)沒習(xí)俗皮雖然驅(qū)具有富濃厚姿的地種區(qū)和齡民族愿性特躲點(diǎn)，底但也鈔具有沃相當(dāng)惜廣泛嚼的影信響，觸是一樸種十拿分普洋遍的監(jiān)消費(fèi)傍習(xí)俗義形式量?；?)分宗教奧信仰萍性的卵消費(fèi)刪習(xí)俗跳宗教巷信仰算性的盞消費(fèi)呆習(xí)俗碑是由臟于某篇種宗聞教信但仰而大引起于的消茶費(fèi)風(fēng)援俗習(xí)涼慣。棟這類末消費(fèi)粗習(xí)俗趟的形三成都筋與宗挽教教摩義和洗教規(guī)奮有關(guān)慚，因場(chǎng)此，櫻有極嘗其濃壞厚的碼宗教天色彩刷，并路且具素有很沫強(qiáng)的籃約束錢力，份如，驕由宗箏教信刪仰而夾引起殘的禁桑食習(xí)雁慣和授服飾遵習(xí)慣印等。萄4)灣社會(huì)畏文化誼性的緣消費(fèi)府習(xí)俗樓社會(huì)余文化謊性的奉消費(fèi)偉習(xí)俗槍是社襪會(huì)文氣化發(fā)禁展到繳一定洋水平袖而形艱成的桐，具臘有深羊刻的蟲文化狗內(nèi)涵澇。能姑夠流燕傳至田今的控文化河習(xí)俗藝一般臘與現(xiàn)崗代文筋化具律有較黎強(qiáng)的嬸相容蓄性。盈在我哀國(guó)較膊有影倆響的替文化嚴(yán)消費(fèi)佛習(xí)俗言主要帆是各話種地襲方戲?qū)⒀莩鲢Q以及葬各具很特色何的文拖化活胖動(dòng)，著如，只以山刃東濰居坊為孟代表掌的北綠方地疫區(qū)的突放風(fēng)建箏習(xí)秩俗；筋南北柏地區(qū)駱風(fēng)格儉各異光的舞括龍、端舞獅?；顒?dòng)早等。小二、敘消費(fèi)大習(xí)俗象對(duì)消勢(shì)費(fèi)心伍理的礙影響縫腥1.叨消歐費(fèi)習(xí)陶俗促晉成了史消費(fèi)鄙者購(gòu)艦買心假理的揮穩(wěn)定值性和善購(gòu)買她行為寇的習(xí)掩慣性箱消費(fèi)唐習(xí)俗廚是由瘋于人悅們消樣費(fèi)方堅(jiān)式長(zhǎng)雪期習(xí)蠻慣性虹而形嘩成的乳，對(duì)歡社會(huì)巡生活歇影響塌很大倍的消辮費(fèi)模邀式。構(gòu)據(jù)此堤而派味生出卷的一袖些消鋪費(fèi)心西理也任具有膚某種盲穩(wěn)定沿性。既消費(fèi)片者在之購(gòu)買們商品昆時(shí)往恢往會(huì)胳形成誦習(xí)慣溫性購(gòu)器買心舒理與度行為逐。比旨如，克春節(jié)間是我銅國(guó)廣凳大消夏費(fèi)者園合家竹團(tuán)聚杯、喜摔慶新情春的恐傳統(tǒng)拔節(jié)日交，互房贈(zèng)禮功品、種親友給聚餐幻、購(gòu)孝物逛該廟會(huì)澇等已崇成為被大多暮數(shù)消帆費(fèi)者耍的傳處統(tǒng)消欺費(fèi)模勢(shì)式。虹2.晉消椅費(fèi)習(xí)紀(jì)俗強(qiáng)粥化了液一些惠消費(fèi)睬者的廊心理貼行為筐由于籃消費(fèi)及習(xí)俗原帶有篩地方逗性，敢很多橡人產(chǎn)配生了晚一種歌對(duì)地殿方消倦費(fèi)習(xí)屆慣的諒偏愛山，并暗有一歡種自漢豪感恩，這閑種感飽覺強(qiáng)續(xù)化了蜂消費(fèi)汪者的是一些損心理吐活動(dòng)副，如晉，廣可州人綁對(duì)本臟地飲傻食文帆化的請(qǐng)喜愛聯(lián)；各管民族屢人民嚷對(duì)本哪民族惜服飾勵(lì)的偏搜好等耕。訊3.遠(yuǎn)消允費(fèi)習(xí)因俗使血消費(fèi)犁心理奉的變匯化減監(jiān)慢作在日足常生課活的泡社會(huì)凡交往密中，貿(mào)原有肺的一靜些消棗費(fèi)習(xí)丟俗有立些是金符合葵時(shí)代伴潮流報(bào)的，集有些保是落草伍的扭。由屑于人卷們消旬費(fèi)心非理對(duì)屑消費(fèi)爬習(xí)俗蘋的偏叫愛，激使消吳費(fèi)習(xí)舉俗改朵變比檢較困照難；賤反過混來，梯適應(yīng)村新消甜費(fèi)方貿(mào)式的扯消費(fèi)鈴心理墓變化患也減鑰慢了雅，變儉化時(shí)教間延獲長(zhǎng)了棍。有碰時(shí)生菠活方悟式變藏化了肥，但液是由鞭于長(zhǎng)敗期消涼費(fèi)習(xí)鴿俗引返起的腳消費(fèi)蹲心理提仍處勾于滯競(jìng)后狀解態(tài)，錯(cuò)遲遲殘跟不謙上生勺活的掏變化論。復(fù)第喉二艦節(jié)朱消貼費(fèi)懷流怨行渾一、成消費(fèi)式流行寺的概賢念芝消費(fèi)脈流行酒是社粥會(huì)流抓行的濱一個(gè)昏重要便組成勵(lì)部分至，是核指在傷一定貼時(shí)期鄰和范捆圍內(nèi)愁，大勻部分吊消費(fèi)錘者呈飼現(xiàn)出干相似造或相杏同行言為的銀一種月消費(fèi)坊現(xiàn)象輸。具樂體表認(rèn)現(xiàn)為惹大多青數(shù)消造費(fèi)者標(biāo)對(duì)某攜種產(chǎn)慣品或欺消費(fèi)嗽時(shí)尚馳同時(shí)宋產(chǎn)生暴興趣點(diǎn)和購(gòu)檢買意習(xí)愿，怒從而替使該異產(chǎn)品攀或消量費(fèi)時(shí)菊尚在帝短時(shí)甚間內(nèi)茶成為鑄眾多已消費(fèi)壁者狂伶熱追姑求的超對(duì)象屆，消設(shè)費(fèi)者奮通過膝對(duì)所瘦崇尚伐事物師的追算求，排獲得伴一種物心理壺上的捆滿足柴，此莖時(shí)這階種產(chǎn)也品即殊為流科行產(chǎn)睜品，嘩這種嘗消費(fèi)怪趨勢(shì)壩也就予成為燥消費(fèi)歉流行相。耐二、屑消費(fèi)達(dá)流行尋的特繞點(diǎn)庫(kù)1)烏 吃突發(fā)裁性和鍛集中柴性忍消費(fèi)記流行杰往往便沒有烘任何溝前兆核，令映人始混料未如及，城隨后咬迅速斜擴(kuò)張艦，表碰現(xiàn)為道大批坦消費(fèi)品者的曉集中傍購(gòu)買準(zhǔn)。但猜隨著革人們額的熱核情退劉卻，腹流行齡產(chǎn)品丑很快泡受到絡(luò)冷落皆，無兄人問棕津。童2)區(qū) 朱短暫果性密一般藏來說炎，人囑們對(duì)繭某種蛙事物休的熱黃情很逝難持闊久不殘衰，虧因此眉絕大災(zāi)多數(shù)消消費(fèi)舞流行井注定仍也是紅短暫宋的。漏從某持種意槍義上藥講，騙流行蜜也就飼意味樓著短腿暫。屑因?yàn)轲捜藗兙茖?duì)流捎行商扇品的棄追求錄除了或功能貍的實(shí)仗用外剃，更恩主要燦的是桐獲取朗精神岸上的不滿足暈。因雙此，浴追求關(guān)流行規(guī)，也蕩就是挑感受躁新事料物，貝獲得油新體渠驗(yàn)，唇消費(fèi)室者重若復(fù)購(gòu)緒買的器可能優(yōu)性不香大。爹3)敞 孟周期糕性楚曾經(jīng)餓流行的過的宗商品沸，經(jīng)礙過一蝴定的掏時(shí)間些，又烏可能腹再度拜流行烈。這啦在商戲品世匆界是嚼一種州十分趕普遍皮的現(xiàn)辮象。博這種憐情況特可能分是受招到某紋些因態(tài)素的早誘導(dǎo)幸，也障可能冰是人寬們審調(diào)美觀暫念的牢復(fù)古閱。練三、鬼消費(fèi)結(jié)流行魯?shù)挠案鬼懸蛐焖剌?.沫生哄產(chǎn)力強(qiáng)發(fā)展奇水平樸消費(fèi)醫(yī)流行炎是一屬種席奶卷全貫地區(qū)初、全恨國(guó)乃割至全掌世界清的消叫費(fèi)趨題勢(shì)。扭它必杏然要錘求市而場(chǎng)上澡有大訊量的閱可供鄭購(gòu)買納的流遠(yuǎn)行商圣品或攪服務(wù)勇。只刻有生蝶產(chǎn)力薪高度前發(fā)達(dá)瞇時(shí)，恰先進(jìn)停的科既學(xué)技董術(shù)將客生產(chǎn)善帶入惠自動(dòng)賭化、及電子儀化，磁甚至匠信息勸化的突時(shí)代兄，大寺批量蓄的生攤產(chǎn)成襪為普復(fù)遍，般才能淘夠及護(hù)時(shí)向凱市場(chǎng)障提供辜充足極產(chǎn)品腦；同模時(shí)，掙四通脹八達(dá)柿的交器通可攜以使弟商品傘傳送滅到世央界的代每一說個(gè)角胸落，鉗這時(shí)擺消費(fèi)碎流行款才成攻為可糟能。遵2.弊人壽們的皇消費(fèi)答水平青馬斯揉洛在忽“綿需求莖層次湯論行”予中提濱出，光人們樣只有決滿足薪了低嶄層次膜的需挑求后艘才能容轉(zhuǎn)向細(xì)較高探層次撇的需喇求。高消費(fèi)轎流行姨是與縱消費(fèi)撐者求澇新、艇求變?yōu)I、求拼美的跡心理猴緊密摸相連妹的，紛屬于絞較高要層次漠的需械求。設(shè)3.宋消濁費(fèi)者緞求新井、求義變的賽心理阿在一璃定生錦產(chǎn)力戰(zhàn)發(fā)展膀水平養(yǎng)和消罪費(fèi)水溫平下眠，為累什么膽有些藝產(chǎn)品班遵循手正常灣的產(chǎn)研品生拳命周艘期，玉而有屆些產(chǎn)魂品卻鉗經(jīng)歷仁大起貌伏成下為流也行商森品呢聰？首副先，距消費(fèi)剃流行洞同時(shí)祖是一付種社稈會(huì)心以理現(xiàn)曬象，飾它反刪映了希消費(fèi)匆者渴舞望變簡(jiǎn)化、勻求新適、表況現(xiàn)自釣我的賄心理從需要針。如鹿果某先種商駛品不筑能給泥眾多陶的消慰費(fèi)者罵以新蒸的刺歡激，輩不能籃達(dá)到婚消費(fèi)罰者標(biāo)績(jī)新立露異、際贏得敲威望閱、自錯(cuò)我彰笛顯的命目的絲，那竿么這麗種商你品就這很難勺得到泳消費(fèi)酬者的投積極都響應(yīng)算和購(gòu)相買。區(qū)4.躬銷源售者坐的宣者傳喬某些爛消費(fèi)陸流行過的發(fā)兇生是染出于四商品體生產(chǎn)甘者和榆銷售必者的循利益木。他親們?yōu)殚y擴(kuò)大蘋商品報(bào)銷售達(dá)，努淡力營(yíng)驅(qū)造出紅某種陶消費(fèi)布?xì)夥諑?kù)，引及導(dǎo)消統(tǒng)費(fèi)者卵進(jìn)入軟流行脾的潮句流之架中。望四、辟消費(fèi)倚流行棗的內(nèi)偽容騾1.惕物赤質(zhì)的址流行骨物質(zhì)蘇的流樸行是摩指某仁種產(chǎn)度品或竊服務(wù)贈(zèng)的流錫行，亭它涉率及消低費(fèi)生珠活中犬衣、萄食、磁住、喘行的盟各個(gè)淡方面踐。在顛物質(zhì)教流行漁中廣得告宣健傳起拐著特巡別重績(jī)要的拐作用副。鞏2.叮行喜為方努式的糾流行漂3.楚觀汁念的廈流行階觀念餅的流烈行是潤(rùn)指由這某種掘共同赤心理奮取向牌所反妹映出丸的思題想、燒觀念崖、風(fēng)址氣等票的流恨行。憂流行泡歌曲湊、暢茂銷書指等就局屬于筑這一耍類。繼五、輝消費(fèi)鏡流行牲的周搬期淺(1盛)醞舍釀期技。流叨行商伍品由開于其襖特色般和優(yōu)蠶越的蒸性能貸，開織始引步起有昨名望郵、有惑社會(huì)拋地位鵝及具涌有創(chuàng)各新意毀識(shí)的擋顧客妨的注涂意，隆進(jìn)而些演變背為某欺種由已心理艱因素降形成悼的興訊趣，稀直至閱采取春購(gòu)買壩行為舞，并喇對(duì)社爹會(huì)產(chǎn)向生示逗范作壓用。典(2走)發(fā)饑展期禾。新猴商品泛由于認(rèn)早期獲被采亞用，較加之罵企業(yè)獸的促舞銷努擋力，劇引起訪大眾擠的注蘇意和兔興趣榆，被泰一般帳的顧難客所鹽認(rèn)同企，許宇多追駕求時(shí)懸尚的霞顧客懂競(jìng)相臂仿效虛，迅基速掀使起一夾種消扮費(fèi)流劃行浪脹潮，錄對(duì)市促場(chǎng)形仿成巨嚴(yán)大的剃沖擊恭。貞(3燒)高法潮期遍。當(dāng)夜消費(fèi)抗流行撐在一拼定的檢時(shí)空祖范圍趣內(nèi)成賽為社許會(huì)成必員的層共同請(qǐng)行為狀和最粱普遍溫的社洪會(huì)消論費(fèi)現(xiàn)植象時(shí)所，消朵費(fèi)流勾行則姻進(jìn)入蠅了高跟潮期卸。城(4羅)衰巷退期闊。當(dāng)唐某一館流行搭商品扶在市優(yōu)場(chǎng)上堂大量疑普及仇，缺宰乏新調(diào)奇感丟時(shí)，吃就會(huì)餓使顧交客的屠消費(fèi)榜興趣編發(fā)生萄轉(zhuǎn)移兼，使撫流行癢商品家在一宏定時(shí)開空范變