2023年人力資源部工作總結(jié)篇

2023年人力資源部工作總結(jié)篇人力資源部工作總結(jié)1

為適應(yīng)公司下一步各項工作向更高目標(biāo)邁進(jìn)的發(fā)展要求，人力資源部依據(jù)20xx年度本部門的工作狀況，特制訂20xx年度工作規(guī)劃。

一、人員配置方面

人力資源部本部（2人）、廠務(wù)課（3人）、車隊（2人）、房管（2人）人員配置保持不變，20xx年年底新納入我部管理的清潔工由目前的3人，安排增加1人。

完善和細(xì)化本部門崗位職責(zé)，使每個人的分工更加明確、連接更加順暢。加強(qiáng)部門培訓(xùn)，努力提升服務(wù)意識，以適應(yīng)公司新發(fā)展要求。

二、基本規(guī)章制度的完善與建立

與公司發(fā)展規(guī)劃部緊密協(xié)作，重新諦視并完善公司各項基本規(guī)章制度，力爭在3月份前完成此項工作。

2月中旬完成本部門考核制度。明確責(zé)任和義務(wù)，以最大限度調(diào)動每個人的主動性和能動性，使我部各項工作有一個整體的提高。

堅持不懈地推動公司各項規(guī)章制度的落實，特殊是平安生產(chǎn)落實方面，我部將協(xié)同保衛(wèi)課，嚴(yán)格根據(jù)制度的要求，定期檢查訂正各部門存在的平安隱患。

三、拓寬人員聘請渠道，完善聘請流程加強(qiáng)與用工部門溝通，一般員工聘請以現(xiàn)場聘請為主，職業(yè)技術(shù)學(xué)校為輔。職員聘請方面以“前程無憂”聘請網(wǎng)和公司網(wǎng)站為主。各部門人員聘請要嚴(yán)格根據(jù)工作任務(wù)或生產(chǎn)需求謹(jǐn)慎提出招工申請；完善面試程序，依據(jù)用工工種不同，在面試應(yīng)聘人員（基層以上管理或技術(shù)人員）必需由兩個以上部門相關(guān)人員參加面試，相關(guān)細(xì)則制定于3月底前完成。

20xx年人員（一般用工）供需沖突會更加突出。我部安排從今年農(nóng)歷正月初四起先招工，增加現(xiàn)場聘請點，全力以赴，努力完成公司下達(dá)的招工任務(wù)。四、大力弘揚企業(yè)文化，用人性化管理感染人。

20xx年，我部將在企業(yè)文化宣揚方面加大力度。多組織一些能提高團(tuán)隊凝合力的'文化消遣活動，依據(jù)不同時期（如節(jié)日、勞動強(qiáng)度較大等）剛好開展文娛活動以緩解員工思想心情，加強(qiáng)員工對公司文化的認(rèn)同感。

協(xié)同生產(chǎn)部門加強(qiáng)對員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，努力培育員工責(zé)隨意識和主子翁精神，增加企業(yè)凝合力。

20xx年本部將把生產(chǎn)組線以上的部門培訓(xùn)納入到監(jiān)督當(dāng)中，切實落實公司及部門培訓(xùn)安排，做到不流于形式、不走過場。2月份落實詳細(xì)監(jiān)督措施。

五、部門費用預(yù)算

20xx年度部門費用約53萬元。

結(jié)束語：人力資源部所從事的工作與公司各部門休戚相關(guān)，要想做好這項工作，除了加強(qiáng)本部門建設(shè)外，更須要各個部門的理解和支持，剛好反饋員工看法和建議，促使我們更好的服務(wù)于公司各部。

人力資源部工作總結(jié)2

作為一個剛剛進(jìn)入高校的孩子，對于什么事情的是一竅不通。懷著激烈和新奇的心情我在社團(tuán)報名表上填上了社聯(lián)的人力資源部。還記得第一次面試的驚慌和其次次面試的激烈，特殊是丁一鳴師兄的肅穆真的嚇?biāo)牢伊恕?/p>

因為大一真的參與太多東西了，所以工作總結(jié)我就把記得的寫上吧。

坦白的.說，這半個學(xué)期我除學(xué)習(xí)外，身為班長的我把班級建設(shè)放在了其次位，而自己也在院學(xué)生會和社聯(lián)之間遲疑不決。沒有像黃騰啊，楊志鵬啊他們那樣很仔細(xì)很投入的為hr奮斗。但是對待每次的工作我的很仔細(xì)去做。

經(jīng)過一個學(xué)期的洗禮，我懂了許多。最值得回味的是在hr相識了一群摯友，節(jié)日的問候，失落的關(guān)懷，奮斗的共勉。。。一起排練，一起搬水，一起監(jiān)督，一起唱k，一起登記會長資料，一起打籃球競賽。。。

以下是我的工作總結(jié)：

1，排練節(jié)目，做一個衙役。雖然話不多，但是我從不覺得這是一個打醬油的角色。這是一個從節(jié)目起先到結(jié)束始終在場上的，少了可不行啊。每天準(zhǔn)時去排練哈~

2，通知各位社團(tuán)社長，收集社團(tuán)資料。

3，監(jiān)督換屆。

4，在xx師兄的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)大部分物資的運輸。如鷹翔安排，任憑大會

5，做了一次會議記錄。

6，星光最舞臺的工作人員。

我記得的也許是這些了。這半年人力教會我了我許多，該工作就工作，該玩就玩。特殊是師兄師姐在第一學(xué)期對我們的悉心呵護(hù)，讓我們能更快的適應(yīng)高校生活。

正如我們常說的“大家=一家人”一樣，在這里感受到的只有溫馨和舒適，摯友們的相互幫助相互激勵等等。

在這里祝大家新年歡樂，也祝福人力在以后的日子越來越好。我也得好好學(xué)習(xí)，好好工作。

人力資源部工作總結(jié)3

賓館自20xx年12月試營業(yè)，人力資源部逐步建立了適用于我賓館的人力資源管理體系，重點在于開展人力規(guī)劃、員工聘請、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、質(zhì)檢、員工活動、員工后勤保障工作，以及辦理了與賓館運營相關(guān)的執(zhí)照等行政人事工作。

一、人力資源現(xiàn)狀及人員流淌狀況

1、賓館人員現(xiàn)狀截至20xx年12月31日，賓館員工總數(shù)373人，男156人，女217人，大專以上學(xué)歷51人，其中本科18人，中學(xué)66人。賓館現(xiàn)有高管3人，經(jīng)理助理以上級別共16人，其中總監(jiān)2人，經(jīng)理12人，經(jīng)理助理2人?？偨?jīng)辦餐飲部房務(wù)部銷售部KTV4人98人92人7人20人出品部人資部財務(wù)部工程部保安部76人14人28人14人20人

2、全年人員流淌狀況賓館一線部門人員離職率較高，尤其突出在餐飲服務(wù)員崗、前廳部禮賓員崗，保安部保安員崗。主要緣由是上述崗位的員工年齡段在18-29歲的員工較多，此年齡段的員工多為獨生子女，不能吃苦，且缺乏耐性，同時也暴露出部門對新員工的關(guān)注度仍不夠，不重視員工看法等問題。部門項目年初總?cè)藬?shù)總?cè)肼毴藬?shù)總離職人數(shù)年流淌率總經(jīng)辦4000餐飲部9117617164%房務(wù)部1317511656%銷售部86650%KTV04528出品部52977049%人資部1681144%財務(wù)部21171237%工程部1411944%保安部23273060%

二、主動組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)。

提高部門人員的綜合素養(yǎng)自賓館籌建到營業(yè)，人力資源部接連到崗13人，其中部門經(jīng)理1人，人事管理2人、行政管理2人，宿管2人，食堂6人。部門內(nèi)全部員工均沒有酒店管理閱歷，為盡快熟識賓館人力資源的工作，部門制定培訓(xùn)安排，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓(xùn)等方面的學(xué)問，部門內(nèi)全體人員邊工作邊學(xué)習(xí)，目前均可以勝任各自的崗位工作。

三、完善各項人事、行政、培訓(xùn)管理制度、工作流程

為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理，迎合賓館運作須要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，部門制定出臺了一系列符合酒店實際狀況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等；收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗位職責(zé)；20xx年人力資源部累計發(fā)文共77份。

四、開展多條聘請渠道，為賓館開業(yè)、運營供應(yīng)人力保障

賓館截止到12月31日共聘請員工462名，針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部實行以下應(yīng)對解決措施，確保酒店順當(dāng)開業(yè)、運營正常。一是通過電視廣告聘請。二是通過專業(yè)聘請網(wǎng)站發(fā)布聘請崗位，以及搜尋我賓館所需的崗位人員。三是激勵內(nèi)部員工介紹。四是到旁邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場宣揚以及聘請，五是聯(lián)系信息部的鐘點工。

五、完善員工薪酬福利制度，制定員工考評機(jī)制。

1、20xx年全年人力薪酬成本為XX元。結(jié)合XX地區(qū)的人力資源狀況，并對相關(guān)行業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了多次的市場調(diào)查，就目前我賓館的平均薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)處于同等行業(yè)的中上游水平，基本符合用人需求。

2、賓館于20xx年6月為員工供應(yīng)養(yǎng)老金保險福利，目前在崗員工參保人數(shù)共100人。10月為員工辦理了意外損害險，截止12月日賓館共有7人出險，理賠金額總計？元.

3、每月定期舉辦一到兩次新員工入職考試，和一次員工轉(zhuǎn)正考試，要求本部門對員工技能考核，人力資源部針對各部門制定崗位常識考試的試卷，培訓(xùn)員工有競爭上崗的意識。

六、嚴(yán)格執(zhí)行員工考情制度，監(jiān)督員工考勤。

賓館自6月份運用指紋考勤機(jī)以來，對員工考情進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，每月將各部門漏打卡以及遲到、早退人員懲罰明細(xì)公布在質(zhì)檢通告欄內(nèi)，累計罰款共4614元。對員工的請假、加班、補(bǔ)點，調(diào)休要求每人每次有單有說明，絕不包庇縱容，一視同仁。部門項目考勤懲罰人次考勤懲罰金額占總金額比率工程部11人次210元5%保安部18人次160元3%總經(jīng)辦餐飲部8人次32元0.7%房務(wù)部銷售部出品部人資部財務(wù)部7人次82元2%135人次62人次21人次180人次2人次1080元23%778元17%222元5%1970元43%80元2%

七、定期做好新員工入職培訓(xùn)。

完善培訓(xùn)機(jī)制定期開展新員工入職培訓(xùn)共12次，不斷完善培訓(xùn)的`課程及課件、其中包含企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、員工手冊培訓(xùn)、組織架構(gòu)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解賓館應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問；提高服務(wù)意識，更好地完成對客服務(wù)；提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避開在處理相同的事務(wù)上引起客人投訴；提高全員消防平安意識；提升服務(wù)質(zhì)量，培育優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊。另外不定期開展有針對性、目的性的培訓(xùn)，例如開荒技能培訓(xùn)，“六?！惫芾砼嘤?xùn)，賓館設(shè)備設(shè)施運用與維護(hù)的培訓(xùn)課程等。

八、為一線員工服務(wù)，做好后勤保障。

部門努力為員工供應(yīng)一個良好的生活環(huán)境，加強(qiáng)對員工寢室，員工餐廳，員工淋浴室的完善和管理，在員工寢室供應(yīng)了熱水供應(yīng)，以及有線電視，還創(chuàng)建了晾衣區(qū)域等措施。員工食堂也進(jìn)行了明確的成本費用預(yù)算，由出品部負(fù)責(zé)菜品的質(zhì)量把關(guān)，人資部負(fù)責(zé)日常規(guī)范的監(jiān)督管理，一年來未出現(xiàn)任何食品平安問題，食堂全年費用共530946.8元。員工淋浴室除冬季以外均可以正常運用。部門行政管理人員在日常工作中采納多巡察管理，從細(xì)微環(huán)節(jié)著手，多檢查，多提示的管理方法，舍得花精力，行政工作無過便是功，吃力不討好。

九、宣揚企業(yè)文化，組織員工活動

1、我部門共組織開展了五項主題活動，有XX賓館“微笑”大使評比活動，XX賓館好聲音歌頌大賽，XX賓館籃球賽，XX賓館老員工座談會，XX賓館20xx年新年聯(lián)歡會，通過活動豐富員工的業(yè)余生活，宣揚企業(yè)文化，培育各部門的團(tuán)隊協(xié)作精神。

2、年初舉辦三次員工生日會，以聚餐形式。后期改為由部門經(jīng)理代表XX賓館為每月過生日員工發(fā)送生日祝愿短信，并送上由總經(jīng)理親筆簽名的生日賀卡及生日小禮品。20xx年人力資源部的工作在賓館總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及部門員工的通力協(xié)作，為了20xx的工作畫上一個句點。部門還將接著提高自身的崗位的專業(yè)度，進(jìn)一步完善人力資源體系，在工作中學(xué)習(xí)和成長，為賓館的發(fā)展和壯大供應(yīng)高品質(zhì)的人力資源。

人力資源部工作總結(jié)4

20xx年，人力資源部仔細(xì)實行省、市聯(lián)社“人力資源抓管理”的主要工作指導(dǎo)方針，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)切幫助和親密協(xié)作下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，仔細(xì)貫徹“以人為本”的用人理念，根據(jù)年初制定的各項工作目標(biāo)，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)閱歷、發(fā)揚成果、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)貫徹執(zhí)行“四項制度”

根據(jù)各級監(jiān)管部門及聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求，依據(jù)《友情縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社干部溝通制度》、《友情縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社強(qiáng)制休假制度》、《友情縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社崗位輪換制度》、《友情縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社近親屬回避制度》的規(guī)定，人事部門仔細(xì)實行了“四項制度”，詳細(xì)完成狀況如下：

1、干部溝通、崗位輪換制度。人力資源部于20xx年4月對全轄干部員工的現(xiàn)任崗位時間進(jìn)行了重新統(tǒng)計，目前友情全轄不存在未溝通干部、未崗位輪換人員。干部溝通制度和崗位輪換制度已執(zhí)行完畢。

2、強(qiáng)制休假制度。根據(jù)強(qiáng)制休假制度規(guī)定，人事部門將在20xx年7份制定強(qiáng)制休假方案并組織實施。

3、親屬回避制度的回避率達(dá)100%。

二、狠抓《人事內(nèi)限制度》的執(zhí)行力度

為維護(hù)友情聯(lián)社機(jī)關(guān)的正常工作秩序，切實有效提高辦事效率，肅穆勞動紀(jì)律，人力資源部于20xx年4月先從規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員上下

班制度入手，購置了一臺“指紋圖像考勤機(jī)”，實行專人管理和定時簽到制度，真實記錄每位員工詳細(xì)簽到時間，有效避開傳統(tǒng)簽到方式存在的弊端，并以此作為一項獎懲的基礎(chǔ)性依據(jù)，此項工作的完成也標(biāo)記著人力資源部向現(xiàn)代化辦公又邁出了堅實的一步。同時人力資源部還重新修訂了《人力資源內(nèi)限制度》，并在全轄下發(fā)，明確了關(guān)于“婚、喪、嫁、娶、病、事”假的請銷假程序、日工資制度，進(jìn)一步維護(hù)和加強(qiáng)了制度的執(zhí)行力。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工綜合素養(yǎng)

提高全轄干部員工綜合素養(yǎng)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是于寶清廣播電視高校建立辦學(xué)關(guān)系，激勵沒有大專以上學(xué)歷的員工報名參與函授學(xué)習(xí)取得大專學(xué)歷，提升員工的文化層次，今年報名人數(shù)達(dá)10人，目前已被錄用10人。

二是仔細(xì)領(lǐng)悟省市下達(dá)的各類報考文件精神，組織好員工參與經(jīng)濟(jì)師、銀行業(yè)從業(yè)人員上崗資格證的報考工作，今年3月，人力資源部主動和友情縣人事局聯(lián)系，組織符合條件的員工報名參與職稱考試，全轄共有22名員工報名參與，截止至20xx年6月，全轄目前共有中級經(jīng)濟(jì)師33人，高級經(jīng)濟(jì)師1人。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注意提高在崗員工基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)學(xué)問和基本操作技能，依據(jù)在年初擬訂的年度培訓(xùn)安排，與各相關(guān)部門親密協(xié)作先后舉辦了關(guān)于信貸、財務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、稽核、人事、監(jiān)察保衛(wèi)等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，特地邀請紅興隆專業(yè)講師來聯(lián)社授課，重點培訓(xùn)了服務(wù)禮儀和敬業(yè)精神，取得了較好的收效。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村信用社人力資源檔案管理，根據(jù)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)支配布置，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配置。

目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，全部資料剛好精確，得到上級部門的認(rèn)可和好評。

五、分支機(jī)構(gòu)高管人員資格審查、審批、申報工作順當(dāng)完成

為進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村信用社高管人員的管理，全國銀監(jiān)部門對農(nóng)村信用社高管人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，實行全國聯(lián)網(wǎng)，在上級銀監(jiān)部門的協(xié)作下，目前已全部完成了全轄2名高管人員個人信息的采集和錄入工作。錄入信息真實、精確，得到有關(guān)部門的認(rèn)可。并根據(jù)上級有關(guān)部門改革工作要求，我們對全轄8名信用分社主任根據(jù)干部管理制度要求，進(jìn)行了高管任職資格的申報，全部通過審核。

六、開展精神文明建設(shè)，樹立企業(yè)嶄新形象

自團(tuán)總支成立以來，我們克服種種困難，仔細(xì)做好團(tuán)的各項工作，并重點開展了對聯(lián)社員工文化生活的培育。考慮到聯(lián)社網(wǎng)點分布分散，為了擴(kuò)大團(tuán)總支的影響力，便于今后團(tuán)總支的工作順當(dāng)開展，聯(lián)社團(tuán)委于今年4月份，友情聯(lián)社團(tuán)總支在全轄各營業(yè)網(wǎng)點分別設(shè)立了一個團(tuán)聯(lián)絡(luò)員，組織聯(lián)絡(luò)員定期開會為團(tuán)總支出謀劃策，籌建各項活動，并與5月份組織開展了綠色公益植樹活動，組建了友情信合足球隊，

這些活動都取得了特別良好的效果，即豐富了青年職工的業(yè)余文化生活，同時又?jǐn)U大了友情縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對外宣揚的知名度，充分呈現(xiàn)了友情聯(lián)社青年職工朝氣蓬勃、奮勉向上的良好精神風(fēng)貌。

七、工傷、醫(yī)療保險參保工作順當(dāng)進(jìn)行

20xx年聯(lián)社啟動了醫(yī)療保險、工傷保險參保工作，“兩險”關(guān)系到每一位員工的切身利益，為做好20xx年醫(yī)療保險、工傷保險的'參保工作，切實維護(hù)員工合法權(quán)益，保證“兩險”的順當(dāng)參保，我們?nèi)肆Y源部本著高度負(fù)責(zé)的工作精神，盡職盡責(zé)，仔細(xì)組織材料，核定繳費基數(shù)，克服各種困難，截止至目前，醫(yī)療、工傷保險參保前的打算工作已完成，并報社會保險機(jī)構(gòu)核精確認(rèn)，待省社平工資被核準(zhǔn)后，此項工作圓滿結(jié)束。

八、開拓創(chuàng)新，扎實工作，仔細(xì)履行部門職責(zé)

1、每月按有關(guān)規(guī)定做好全體員工養(yǎng)老統(tǒng)籌基金的扣取、劃拔、帳務(wù)處理和報表的填制工作。

2、每季末，根據(jù)統(tǒng)計局有關(guān)規(guī)定做好友情聯(lián)社勞動統(tǒng)計報表工作。

3、做好人員調(diào)配工作。

4、完成聯(lián)社改革時期的各項工作；

5、做好柜員卡的管理與柜員權(quán)限的變更調(diào)整工作；

6、剛好、精確上報各類報表。

總之，雖然在20xx年上半年的工作中，我們?nèi)耸虏块T干了大量的工作，并也取得了一些成果，但是，這與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對與我們的要求和我們自身下達(dá)的目標(biāo)還有肯定才差距，在今后的工作中，我們肯定加倍努力，不斷提高自身素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身能動性，保質(zhì)保量完成聯(lián)社下達(dá)的各項工作，為友情聯(lián)社籌建商業(yè)銀行奠定堅實基礎(chǔ)。

人力資源部工作總結(jié)5

20xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)當(dāng)?shù)氖侨肆Y源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著擔(dān)當(dāng)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學(xué)期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作總結(jié)如下：

一、部門招新

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入簇新血液，從前期的宣揚到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們選擇出23個新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個部長和7位主管一起組成了暖和的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進(jìn)來的一群干事很主動很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務(wù)都能夠仔細(xì)地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有肯定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了肯定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變喧鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二、hr系列培訓(xùn)

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”HR系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深化了解社聯(lián)制度文化，獲得宣揚推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀學(xué)問。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛特別沉悶，培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的主動性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)料的效果，其中緣由有以下幾點：1去參加培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來許多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待，甚至有些人事先并不清晰自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用；2現(xiàn)場的主講者打算的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的限制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的愛好。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間依次連接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

改進(jìn)方案：1在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)當(dāng)跟他說清晰這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部全部對于技術(shù)類有愛好的同學(xué)去參加，可以吸引更多真正有愛好的人來參加，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序，并留意連接。

三、換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點主要是人少，內(nèi)部主動性不高，以走過場為主。其實對于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)當(dāng)苛求定性多少人出席，因為這有肯定的.難度，很簡單引起這些社團(tuán)會長的反感，但是我們必需得強(qiáng)調(diào)擔(dān)當(dāng)主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必需出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必需按時上交。有所松，有所緊。

最終我覺得我們應(yīng)當(dāng)搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式，促進(jìn)部門成員間的溝通，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增加部門的凝合力。就像每次一起先的部門培訓(xùn)都會強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，賜予了干事激勵，和干事建立了較為深厚的友情。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的相識自己。身為主管的我的確還有許多須要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的溝通，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的溝通太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。

人力資源部工作總結(jié)6

XX年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙；好旺角等一批項目的上馬；富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階；使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種狀況下，我們?nèi)肆Y源部親密協(xié)作公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實業(yè)公司各職能部門大力支持與協(xié)作下，在本部門全體同仁的主動努力與合作下，本年度工作取得了肯定的成果，也存在很多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對各種人才的需求也急劇增加，同時，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素養(yǎng)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿意公司對不同人才的需求，人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時，對外實行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場聘請、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對內(nèi)部介紹的、舉薦的進(jìn)行嚴(yán)格限制；對除保安、保潔外全部進(jìn)司員工都參加面試，進(jìn)行體檢，對大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗證工作；對進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查；這樣，杜絕了品德不好，素養(yǎng)不高人員的進(jìn)入。同時對內(nèi)部有實力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?，對不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工詳細(xì)狀況見下表：

首先，本年度順當(dāng)簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在肯定的客觀緣由，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實。其一、對原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班

工資這一項。其二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。

其次，進(jìn)行勞動年審工作。勞動年審是否合格，干脆關(guān)系到工商、保險、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的狀況下，經(jīng)細(xì)心打算，從而使各公司通過了勞動年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順當(dāng)開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡潔和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的狀況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥當(dāng)處理。同時對已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。

第四、針對公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實，我們進(jìn)行了大量的工作，申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號，并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫(yī)療費用的報銷事宜。

通過以上這些事情的合理落實與完善，提高了全體員工的滿足度，增加了他們對公司的忠誠度。

首先，在工資方面：今年上半年，結(jié)合公司的實際狀況，本著公允、公正、激勵等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序，做到工資審核嚴(yán)格把關(guān)，堵住了一些漏洞，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份，整個公司今年的工資總額為1047萬元，人均2209元/月，較去年有肯定幅度的增長。同時，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售狀況和公司員工工資水平相比較，對售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)看法；在混凝土公司財務(wù)基礎(chǔ)不扎實的狀況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實際狀況草擬了混凝土公司工資方案。

其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺了《各種休假管理規(guī)定》，增加了相應(yīng)的有薪假，針對這一規(guī)定，制定了各種休假上報制度，督促各公司做好休假記錄，進(jìn)行嚴(yán)格管理體制，為考核供應(yīng)依據(jù)；同時今年增加了過節(jié)費、項目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利；組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應(yīng)處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。

為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個大家庭，并增加他們的團(tuán)隊意識，從而有效地提高他們的主動性和創(chuàng)建性，今年共實行了十二次新入職員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場工作，深化施工現(xiàn)場進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時，為了提高廣闊中層及以上管理人員的管理水平，每個月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作，通過這項工作，使廣闊中層及以上人員的管理實力和水平有了較大程度的'提高，這在肯定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在干脆組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時，也指導(dǎo)，督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展，如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作，使員工有了很大的歸屬感，同時整體素養(yǎng)也有了大的提高。

針對公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點，我們在做好整個考核方案的基礎(chǔ)上，抓住重點對整個公司中層管理人員進(jìn)行360度全方位考核，對中層以下的員工考核交給各公司依據(jù)其詳細(xì)狀況詳細(xì)實施，我們對其進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)，并對其考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要

進(jìn)行一千六百多份資料的打算和統(tǒng)計，并進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)相關(guān)的信息資料。經(jīng)過考核，一方面，使被考核人找出差距，提高了工作；另一方面，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置供應(yīng)了相關(guān)的信息。同時，借用考核對不合適的員工進(jìn)行調(diào)職，辭退處理，進(jìn)一步完善人才的運用狀況。

本年度我們多次下到各公司了解狀況，參加各基層員工的轉(zhuǎn)正述職，駕馭相關(guān)信息為領(lǐng)導(dǎo)用人決策供應(yīng)資料。在混凝土公司組建不久，存在問題較多的狀況下，我們下到該公司，通過與二十多人面談，了解了公司存在的各種問題，及員工的思想動態(tài)，并為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了具體的決策信息。針對物業(yè)公司保安保潔流淌率較高的狀況，我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處，通過與絕大部分保安保潔面談，駕馭了他們想法，他們的住宿、生活條件，并提出了合理的改善看法。同時由于材料員、倉管員把控著

整個公司建材方面的命脈，起著比較重要的作用，我們下到各工地及混凝土公司通過與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談，對他們的人品，工作實力、工作看法、工作業(yè)績等方面做了了解和分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人供應(yīng)依據(jù)。

企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面，在制度文化建設(shè)方面，今年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理方法》等制度，并對已實施的各項制度嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)各子公司依制度執(zhí)行，在執(zhí)行過程中遇到不合理和須要修改的地方，進(jìn)行完善。同時，有一套行之有效的招人、進(jìn)人程序和制度并依照制度嚴(yán)格執(zhí)行，為公司把好了人員進(jìn)出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎(chǔ)，為公司制度文化建設(shè)做出了我們應(yīng)有的作用。

同時，在員工進(jìn)入公司進(jìn)行面試的過程中，就給他們介紹公司的相關(guān)狀況，在新入職員工培訓(xùn)時，對企業(yè)的價值觀、人才觀、企業(yè)的理念進(jìn)行宣揚，讓每位員工從入司起就對公司的精神文化這種深層的文化有一種認(rèn)同，進(jìn)入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當(dāng)中來，這樣增加了公司對員工的凝合力。五、六月份，分四批組織入司滿一年的員工旅游活動，九月份組織開展了學(xué)問大賽和文體大賽，十一月份組織集團(tuán)總部員工珠海一日游，增加了員工的歸屬感，為企業(yè)文化建設(shè)作出了肯定的貢獻(xiàn)。

混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)運用，在整個過程中，我們部門傾注了大量的精力和時間，幫助他們做了大量的工作?；炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢驗證、辦理報到手續(xù)、辦理暫住證及社會保險等，工作量自不必說。除了保證該公司各職位的員工正常到位外，我們同時指導(dǎo)并參加該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作，使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運作。詳細(xì)來說，混凝土公司組建的時候沒有相應(yīng)的薪酬體系，我們參考同行業(yè)的薪酬方案，提出合理化建議，通過與該公司老總及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次商討，制定了該公司的工資草案。并幫助他們進(jìn)行了考核方面的工作，幫助他們完善了相關(guān)的人事管理制度，制定部門職責(zé)及崗位描述的試點工作。在九月份的時候，分幾次下到該公司通過與二十多位員工的面談，了解并基本摸清了該公司在組建過程中存在的一些問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了比較重要的信息。

今年我們部門在人手增加的狀況下，理順了很多方面的工作，特殊是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報到員工的檔案歸檔整理，這樣便于查詢和駕馭各公司員工的詳細(xì)狀況；另一方面，也將培訓(xùn)、考核、離辭（退）、收發(fā)文等資料歸檔管理，同時整理好信息庫資。通過這些工作為整個人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了特別好的基礎(chǔ)。2頁12，20xx年實業(yè)公司人力資源部年工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)7

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我20xx年高校畢業(yè)以后，始終在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入××*有限公司，支配我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。

8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步相識;

9月1日—9月6日依據(jù)自己對人事工作的相識及在對公司的初步了解中發(fā)覺的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述;

9月8日—9月13日依據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作安排草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出詳細(xì)實施方案，留意事項和責(zé)任部門，責(zé)任人等;>9月15日—9月20日安排深化員工，通過溝通的方式，以期

更快的了解公司狀況，更好的發(fā)覺各部門制度在執(zhí)行存在的問題。

9月19日—至今⑴，19日第一次參與主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù);⑵，起草會議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會議通知，主持會議;⑶，打算對副總裁助理工作的述職報告

在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一起先就當(dāng)自己是正式員工，并主動的投入到了工作當(dāng)中，因為做人事相關(guān)工作須要從全局上分析，從細(xì)微環(huán)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。

由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息須要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多協(xié)作。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。

一，對于績效管理的相識：

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。

許多狀況下，人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。假如一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。

我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：副總裁：供應(yīng)支持，推動績效管理向深化開展;

負(fù)責(zé)績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，供應(yīng)績效管理工具，供應(yīng)相關(guān)詢問和幫助，對績效管理的實施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;

直線經(jīng)理（主管）：績效管理的干脆責(zé)任者，對下屬員工的.績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效實力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。

員工：績效的"主子"，擁有并產(chǎn)生績效。

須要強(qiáng)調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和干脆管理者對績效的管理相識之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題：崗位說明書不夠精確，須要加以修改，補(bǔ)充;干脆管理者對績效管理相識不夠;

績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的看法和建議沒有渠道收集和分析。

建議：盡快完善崗位說明，并對干脆管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。

二，對培訓(xùn)的相識

在學(xué)問和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必需擁有一支高素養(yǎng)的員工隊伍，同時高素養(yǎng)員工隊伍的建立，須要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其實力。

目前存在的問題：

1，中層管理者在管理實力，溝通實力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2，新人試崗沒幾天就離開了，緣由是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)狀況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格選擇，面試的人員輕易流失，這方面我們須要加強(qiáng);

3，窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作看法不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。

4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，乏累感導(dǎo)致員工熱忱不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。

建議：

1，加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，銷售團(tuán)隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會運用肯定的費用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險，公司可探討參與培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成果，在公司工作滿肯定時期以后，公司再報銷全部費用。

2，做好新人培訓(xùn)，其實新人來公司試崗期間就起先了我們的培訓(xùn)，要求各個部門必需有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點。

人力資源部工作總結(jié)8

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí)，主動工作，同心同德，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

截至20xx年12月底，xx有限公司在崗員工xxx人，比去年增長17%。

一、20xx年人力資源工作小結(jié)

1、聘請工作基本滿意公司各部門用人需求

參加人才溝通會6次，集風(fēng)光 試多次。20xx年通過聘請競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員38人，退休17人。聘請工作的剛好、規(guī)范和有效的實施，基本滿意了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

2、薪資管理工作規(guī)范有序

20xx年，我們依據(jù)20xx年制定的《薪酬管理方法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，肯定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格根據(jù)公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求精確無誤，并幫助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

3、績效考核工作穩(wěn)步推動

20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并依據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

4、勞動關(guān)系基本和諧

依據(jù)公司實際狀況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

5、人力資源制度建設(shè)推動有序一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理方法》等基本管理制度;二是通過宣揚、學(xué)問競賽、講座、訪談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行狀況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

6、社會保險管理剛好規(guī)范

根據(jù)xx市社保中心下達(dá)的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。剛好為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目精確無誤。

7、人力資源信息管理精確

我們剛好更新人員各項信息，全部員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)參謀服務(wù)。

二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題

1、人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位聘請不能剛好到位，肯定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

2、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司非常重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項經(jīng)費，但由于多重緣由，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠，管理部門對培訓(xùn)相識上存在誤區(qū)，培訓(xùn)安排難以實行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間48小時以上。

3、公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的'人事科還沒有本質(zhì)區(qū)分，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作主動性、推動公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和實力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、20xx年人力資源管理工作思路

1、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2、做好人才引進(jìn)和配置工作

20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢確定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，聘請到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流淌。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進(jìn)法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

3、做好績效考核工作通過

20xx年的績效考核實踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公允。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時機(jī)。鑒于用人部門對參加培訓(xùn)的主動性不高，人力資源部在20xx年準(zhǔn)備賜予各用人單位肯定限額的培訓(xùn)經(jīng)費，并將培訓(xùn)落實狀況納入各部門年度考核。同時接著供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，主動激勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

5、促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最困難最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。20xx年，我們一是接著規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，削減用工風(fēng)險。二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將主動推動員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的方法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將賜予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透亮，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。四是傾聽員工看法，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。

人力資源部工作總結(jié)9

上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作支持下，團(tuán)結(jié)一樣，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，較好地履行了職責(zé)，取得了精彩的成果。

作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來，有力地推動了各項工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報。

一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。

俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深化酒店各個部門，深化客戶群體，開展細(xì)致的調(diào)查探討，仔細(xì)征求各部門的看法與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。

半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)探討、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通，說明文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會議是探討問題、解決問題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法2023年度人力資源部上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢，仔細(xì)組織各類會議。依據(jù)每次會議的主題，事前細(xì)致打算，確保通知到位;事中，主動參加，做好會議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理睬議內(nèi)容，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。

二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展供應(yīng)人才與智力支持。

人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了聘請的人才，我部在網(wǎng)站、報紙雜志廣做宣揚，張貼聘請啟事，并派出人員，多次深化人才溝通市場，開展宣揚與聘請活動;為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場人才聘請會，嚴(yán)格審查聘請者的條件，考核聘請者的素養(yǎng)與實力，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊;

為了人盡其才、物盡其用，我部依據(jù)人員自身的文化程度、綜合素養(yǎng)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其安排到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強(qiáng)項，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、實力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織聘請專題會###場，總計錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調(diào)整崗位的#3人。

三圍繞團(tuán)隊建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。

團(tuán)隊培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素養(yǎng)、高績效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝合力的關(guān)鍵，更是提高隊伍服務(wù)意識與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實際須要，我部重點做好了兩項工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作實力，我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商，主動聯(lián)系專業(yè)教授來酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課老師探討、分析，最終確定了培訓(xùn)的重點，制定了科學(xué)的培訓(xùn)安排，在保證酒店正常運轉(zhuǎn)的狀況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。

在各部門的主動協(xié)作下，酒店全體員工進(jìn)行了專業(yè)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊精神面貌面貌一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團(tuán)隊的業(yè)余生活，提高員工的工作主動性、激發(fā)隊伍的'工作熱忱，我部組織開展了豐富多彩的文化消遣活動，演講競賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球競賽、野外拓展訓(xùn)練、春節(jié)連環(huán)晚會等活動層出不窮，有力地提高了團(tuán)隊的吸引力和凝合力，促進(jìn)了隊伍的健康、穩(wěn)定與和諧發(fā)展

四圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，盡職盡責(zé)完成各類工作。

人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來，我部緊緊圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，事無巨細(xì)，不懼繁難，耐性、熱心、細(xì)心、有條不紊地開展各項工作，盡職盡責(zé)完成各類工作，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和臨時性工作。

根據(jù)黨組織的要求，我部狠抓了黨支部建設(shè)，主動組織各個黨支部開展科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教化活動，開展黨員培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，服務(wù)酒店發(fā)展，同時剛好催繳黨費，幫助支部開展工作;每月對員工進(jìn)行月度考勤考核，對嚴(yán)峻違紀(jì)的員工進(jìn)行處理，上半年共計處理##人，解聘##人;推動酒店工資制度改革，落實工資改革方案，每月對員工工資細(xì)致核算并造冊;

多次溝通市社會保險管理機(jī)構(gòu)，對員工各類社會保險進(jìn)行申報、年審;多次到旅游局、衛(wèi)生防疫站綜合協(xié)調(diào)，3月份組織人員完成了健康查體，4月份衛(wèi)生許可證到期順當(dāng)換發(fā);工會工作和安排生育工作常抓不解，貫徹執(zhí)行了國家各項政策。此外，主動協(xié)作其他部門工作，幫助質(zhì)檢組圓滿完成了各項質(zhì)量檢查工作。

我部雖然取得了肯定成果，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有肯定的差距，主要表現(xiàn)在

一是有些工作思索不周，做的不夠到位;

二是人員聘請、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)還須要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，加大工作力度，開展的活動。

人力資源部工作總結(jié)10

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，主動工作，同心同德，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的改變提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就須要創(chuàng)建一個公司文化網(wǎng)，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓(xùn)安排并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參與培訓(xùn)人數(shù)40X人，人均參與軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論學(xué)問授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問、理念、價值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，主動主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素養(yǎng)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、主動學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間提倡“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分相識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，主動學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，主動參與了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充溢頭腦的同時。也為今后各種工作的順當(dāng)開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求狀況，我部剛好、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門剛好地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同；

二是依據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱；

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1X余元；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的須要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出確定，面對社會聘請一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門馬上著手通過知名聘請平臺——智聯(lián)聘請發(fā)布聘請信息，在兩周的時間里，共有20xxXX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開聘請也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了簇新的血液；

五是依據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月起先要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著許多問題，通過對集團(tuán)公司41賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的狀況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，幫助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險X余元；

六是在日常管理交納住房公積金的同時訂正了89條錯誤信息；

七是仔細(xì)做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并駕馭了職工在崗位工作的適應(yīng)實力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，規(guī)范的管理了職工工作狀況，促進(jìn)了各部室的工作開展；

八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣闊員工的創(chuàng)建力和主動性，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的'目標(biāo)努力工作，我部仔細(xì)的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會探討通過后貫徹實施；

九是為保障公司因工作遭遇事故損害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定；

十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于探討階段。

十二是根據(jù)集團(tuán)公司《員工勞動愛護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織選購 、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套；棉鞋411雙；毛巾65X條；香皂180塊。

四、20xx年工作設(shè)想

接著秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實勞動愛護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、剛好做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部工作總結(jié)11

秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個部門全體員工的共同努力下，即將迎來豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門工作詳細(xì)狀況和下月度的整改措施及工作安排明細(xì)如下：

一、聘請與配置

1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財務(wù)部會計鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員

郭麗麗；辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。

2、前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷狀況：

（1）、空調(diào)售后修理工簡歷26份、符合崗位要求的5份

（2）、空調(diào)安裝項目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份

（3）、技術(shù)部經(jīng)理簡歷68份符合崗位要求的2份

（4）、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份

依據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對簡歷庫賽選對比分析，空調(diào)售后修理工三年以上閱歷中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝項目經(jīng)理五年以上工作閱歷大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項目經(jīng)理工作閱歷，大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相像。

3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會計人員3名、售后修理人員共1

名、預(yù)算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。

（1）、會計人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%聘請完成比：100%

（2）、售后修理工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%聘請完成比：0%

（3）、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%聘請完成比：100%

（4）項目經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%聘請完成比：0%

二、薪酬與福利：

1、進(jìn)行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查

分別到甘家口全國人才溝通中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場聘請會進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本狀況。

2、進(jìn)行薪酬分析，書寫薪酬報告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所須要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。

3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正的確施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存剛好駕馭員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊相識賜予說明。

4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。

三、勞動關(guān)系與培訓(xùn)方面：

1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人，均已備案存檔，

2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念，薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批，考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫，日報、周安排提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參與外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與運用，為以后的績效管理打下基礎(chǔ)。

3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個層面的培訓(xùn)安排，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)。可以作為長期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機(jī)制。

四、績效管理方面：

1、本月績效考評期為31周至34周，每周進(jìn)行績效表格的整理匯總，計算分值，交與考評小組其他成員進(jìn)行綜合評審。

2、將評比出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。

3、對部分考評成果低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，剛好找出影響工作效率的詳細(xì)緣由，并給于反饋指導(dǎo)。

五、事務(wù)性工作

1、員工的請銷假、加班、調(diào)休審批；

2、公司考勤、日報的查看和異樣狀況確認(rèn)與核實；

3、對平安、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；

4、每日簡歷庫應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系；

5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂；

6、小區(qū)糾紛的幫助處理。

六、本月工作的不足：

1、由于個人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；

2、對處理業(yè)主糾紛方面閱歷不足，物業(yè)法規(guī)學(xué)問方面淡薄，事故處理不當(dāng)簡單給公司帶來隱患；

3、人員聘請方面由于各種緣由，所缺崗位未能剛好聘請到位。

七、整改措施及下月工作安排：

1、平衡心態(tài)，用飽滿的`熱忱和主動的看法去做好每件工作；

2、多加學(xué)習(xí)，從各個方面提升自身素養(yǎng)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題，圓滿處理好各項工作。

3、對于以后聘請的人員實行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎金，確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高聘請完成率。

4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的協(xié)助工作和人員聘請，利用合作單位所贈送的專場聘請會和公司所購買的前程無憂聘請網(wǎng)站服務(wù)，力爭盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿意公司日益發(fā)展的須要。

5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價審批，秋冬裝工服的選購 安排與實施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和支配。

黨進(jìn)鋒

20xx年8月25日

人力資源部工作總結(jié)12

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下，本年度重點加強(qiáng)對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，同時績效考核工作與安排機(jī)制也有了改進(jìn)，總結(jié)如下：

一、公司人力資源基本狀況：

本年度人力資源部編制3人，負(fù)責(zé)公司全部人力資源各模塊工作的同時，同時負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、文化等工作?？傮w來說，工作飽和，努力完成各項工作任務(wù)。

二、本年度主要工作：

(一)薪酬福利和社會保險

依舊保持原有公司薪酬制度基礎(chǔ)上，提請總經(jīng)理辦公會增加了全部員工保健收入和防暑降溫補(bǔ)貼，使工資總額提高了約5%。分兩次調(diào)整了部分員工的工資，通過調(diào)整，努力達(dá)到崗位、實力、工作表現(xiàn)與薪酬匹配。隨著北京地區(qū)最低工資收入的提高，公司各事業(yè)部均重新測算了產(chǎn)量工資數(shù)額，普遍提高了生產(chǎn)一線操作工的收入，

本年度按社保要求核定社會保險繳費基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù)，社會保險工作是一項特別瑣碎并細(xì)致的工作，員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點醫(yī)院的變更，醫(yī)療保險醫(yī)藥費審批、復(fù)核員工醫(yī)藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人補(bǔ)助等等，每一項都在日常工作中不行缺少，今年公司北京地區(qū)辦理工傷認(rèn)定2人，申報一人勞動實力鑒定，被評為十級，可見平安工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失，還有員工個人身體健康和華蜜程度。

(二)績效考核

公司加強(qiáng)人力成本限制，不斷完善人員配置和細(xì)化績效考核工作，推動員工績效管理，依據(jù)公司目前經(jīng)營重點，今年起草修訂了《年度公司績效考核管理方法》，對事業(yè)部、市場營銷部、技術(shù)中心部門考核方法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，人力資源部嚴(yán)格根據(jù)考核方法每季度進(jìn)行一次績效考核組織實施，針對職能業(yè)務(wù)部門采納關(guān)鍵績效考核方法，突出考核關(guān)鍵職責(zé)，事業(yè)部門采納定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，今年突出業(yè)績考核的同時，重點加強(qiáng)了質(zhì)量管理、平安管理。整體開展比較順當(dāng)，肯定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。

(三)聘請與配置

依據(jù)公司崗位工作須要和生源狀況，應(yīng)屆畢業(yè)生聘請工作進(jìn)展順當(dāng)，今年組織開展公司年度應(yīng)屆畢業(yè)生校內(nèi)聘請工作和非應(yīng)屆社會聘請工作。聘請形式包括學(xué)校舉薦和網(wǎng)絡(luò)聘請，經(jīng)過多重篩選、面試后，上半年錄用20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生6人，非應(yīng)屆畢業(yè)生1人。下半年組織20xx年度聘請工作，截止12月中旬已經(jīng)簽訂20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人，目前利用學(xué)校聘請會和網(wǎng)絡(luò)聘請結(jié)合，接著落實20xx年聘請人員工作。

生產(chǎn)一線操作崗位工人的聘請工作仍舊進(jìn)展緩慢，分析緣由主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)削減，對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高，特殊是基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員驚慌問題仍沒有解決。其次部門聘請方式方法有肯定局限性，通過勞務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)聘請和中介公司的手段均沒有得到有效結(jié)果，仍需主動尋求多種方式緩解用工驚慌問題。

今年，結(jié)合公司工作須要及崗位職責(zé)，對37人進(jìn)行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動。包括先后外派工作4人，品管部小試驗人員的安排支配、公司平安員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實現(xiàn)人崗匹配，滿意工作需求。

(四)培訓(xùn)與發(fā)展

人力資源部組織制定了年度公司培訓(xùn)安排，并組織各部門制定各部門培訓(xùn)安排，按安排落實并組織實施培訓(xùn)工作。

(五)勞動關(guān)系和人事管理

1、組織年度員工技術(shù)職稱申報工作。

2、特別工時的申報審批工作。

其他日常工作：

(六)黨務(wù)工作

公司黨總支辦公室設(shè)在人力資源部，黨務(wù)工作單獨總結(jié)匯報。

(七)企業(yè)文化相關(guān)工作

1、組織策劃和實施公司年年會，增加企業(yè)凝合力。

2、開展評比優(yōu)秀和先進(jìn)活動，以榜樣力氣推動員工努力工作，爭當(dāng)帶頭人，包括組織評比年度先進(jìn)工作單位、團(tuán)隊和個人，評比公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動，評比巾幗先進(jìn)個人活動、優(yōu)秀平安工作者等。

3、主動組織公司宣揚工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱忱。

按期審核公司月工作簡訊，并剛好上報院相關(guān)部門，使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。

三、工作的不足及今后的思路：

以上總結(jié)了一年的工作，人力資源工作不如探討開發(fā)工作能給公司帶來突破性的技術(shù)進(jìn)步，也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業(yè)績，他沒有光鮮亮麗的'外衣，但是不行否認(rèn)人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順當(dāng)進(jìn)行和開展的必備條件。盡管我們做了很多工作，希望能得到認(rèn)可的同時，我們也清晰的看到部門工作存在許多的不足、須要改善，并且是持續(xù)改進(jìn)的過程，許多工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：

1、在建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)管理與合理運用，建立一支高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，干脆影響著企業(yè)的核心競爭力，今后我們?nèi)孕柙陂_發(fā)人力資源隊伍建設(shè)上下苦功，使人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，導(dǎo)致生產(chǎn)管理存在短板，人力資源部需協(xié)作公司培育員工或引進(jìn)人才，提高員工現(xiàn)場管理意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場管理的改善。

3、須要接著完善考核機(jī)制，盡管這兩年公司始終在做績效考核工作，但整體推行力度還須要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)須要梳理，長期激勵機(jī)制須要建立，才能真正解決根本問題。

4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高須要加強(qiáng)，須要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓(xùn)工作，20xx年人力資源部安排在公司中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工職業(yè)化培訓(xùn)得到很好效果的結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好一線班組長培訓(xùn)工作，提升一線管理人員的工作績效。同時，建立經(jīng)理層內(nèi)部講師制，結(jié)合部門狀況和分管工作每人制作1小時課程，內(nèi)容涉及各自分管領(lǐng)域，從而提高培訓(xùn)效率和效果。希望能夠建立一個共享平臺，因為通常培訓(xùn)70%的學(xué)習(xí)來自于工作，20%的學(xué)習(xí)來自于同事，10%才是來自于授課，因此通過開展定期組織員工工作共享探討，從而提高員工職業(yè)化水平。

5、聘請工作方面存在不足，從大環(huán)境來說，今年聘請的形式不太好，即便是多個網(wǎng)站同時在發(fā)布職位，也沒能解決問題。從校內(nèi)聘請來看，往年的校內(nèi)聘請基本上會在10至12月份來進(jìn)入校內(nèi)，今年為了搶占人才，校內(nèi)聘請的旺季提前到了9月份，也就是大四學(xué)生剛剛開學(xué)的時候。人力資源部篩選了許多簡歷，但由于種種緣由，仍沒能滿意詳細(xì)需求。另外生產(chǎn)一線工人的聘請始終以來是人力資源部聘請工作的難點，人力資源部試圖通過人才市場等領(lǐng)域聘請，但都沒能收到良好的效果，因此內(nèi)部舉薦機(jī)制應(yīng)當(dāng)保留并持續(xù)，有肯定的隊伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬聘請渠道，提高聘請效率，改善聘請效果。

6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度，設(shè)立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專職人員，提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識，定期組織生產(chǎn)一線工人體檢，此項工作今年始終在籌劃但沒有詳細(xì)組織實施，明年須要完善相關(guān)工作。

7、接著加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作，適時通過開展相宜公司的文化活動，加大文化宣揚力度，提升組織凝合力。

總之，從公司層面來講，要從戰(zhàn)略角度建立有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細(xì)、做好，做到位，實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。

人力資源部工作總結(jié)13

10月人力資源部工作自7日起分為快餐員工及鐘點工的工資、考勤和保險的辦理與制作，解決快餐員工緊缺的聘請工作，企業(yè)運用ERP系統(tǒng)的工作開展及ERP內(nèi)容完善。

在員工工資表制作工作中存在很多問題，例如許多的`項目不明確該如何填寫還需加強(qiáng)此項工作的嫻熟度，在員工保險的問題尚未有明顯問題出現(xiàn)。快餐的員工緊缺問題實際解決方法就是干脆聘請，由于快餐聘請的條件并不是很優(yōu)勢所以效果始終不志向，但是聘請工作仍在接著進(jìn)行?？觳鸵惶柕暝?0月份一名鐘點工申請轉(zhuǎn)為正式員工得到了公司的批準(zhǔn)，先正在予以考核是否符合成為公司正式員工要求。依據(jù)公司要求不論任何崗位都要到店內(nèi)實習(xí)一段時間，在親自下店實習(xí)期間發(fā)覺一些例如崗位職責(zé)分工不明確的問題，須要加以整改。公司內(nèi)部工作的重點ERP的工作開展及其內(nèi)容的完善還存在著一些實際操作不會、不嫻熟的問題。這些問題將在11月中旬前徹底解決。10月末期HR得到了公司下發(fā)的ERP權(quán)限帳號，在時間上來講對ERP完善運用工作幫助很大，我們也將仔細(xì)完成此項工作。

人力資源部工作總結(jié)14

一、現(xiàn)有人力資源狀況匯總及分析：

1、截止20xx年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及詳細(xì)崗位及部門分布狀況：

從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專和本科之間，員工整體學(xué)歷較低，高學(xué)歷精英型人材偏少，現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展，公司的用人標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)行重大調(diào)整及規(guī)范。目前公司年齡結(jié)構(gòu)相對合理，基于將來的公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將來公司整體員工結(jié)構(gòu)將趨向年輕化、學(xué)問化、專業(yè)化、信息化。

依據(jù)截至20xx年6月10日統(tǒng)計結(jié)果，公司現(xiàn)有臨時一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門員工擁有二建資質(zhì)，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質(zhì)方面有特別大的缺口，行業(yè)規(guī)范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也特別大，對于公司在將來的各種資質(zhì)辦理、申請都存在特別大的影響。

2、20xx上半年人員流淌分布表：

從上表中可以看出，人員流淌集中在5月、和6月，被動淘汰7人(轉(zhuǎn)正員工)，試用離職17人，員工整體相對穩(wěn)定，一方面各部門在試用期加大了