公司辦公室年度工作總結(jié)

第頁共頁公司辦公室年度工作總結(jié)公司辦公室年度工作總結(jié)公司辦公室年度工作總結(jié)1在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)的管理工作。詳細(xì)主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建立。今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)展學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建立方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從進(jìn)步個(gè)人的自身素質(zhì)建立出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從效勞廣闊人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)在做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的開展做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。二、建立、建全單位的檔案管理工作。為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)展了有序整理及分類備檔，即：〔1〕開發(fā)建立單位確保自管的房屋；〔2〕使用房屋進(jìn)展抵頂維修基金的房屋；〔3〕欠繳維修基金的房屋；〔4〕維修基金繳納比擬齊全的房屋；為今后工作查找資料時(shí)可以做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。三、“物業(yè)維修基金”的管理工作?！?〕為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建立單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建立單位代收代繳維修基金的資格?！?〕為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)歷。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的根底材料?！?〕催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)展抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在施行當(dāng)中。四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作。為便于住宅小區(qū)的管理，充分表達(dá)業(yè)主自制原那么，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)展了物業(yè)管理。五、“基金”的使用情況。今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)展維修改造。根據(jù)年初方案，現(xiàn)已完成了屋面防水改造〔使用彩鋼瓦材料〕xx棟，面積為____方米，使用資金為xx元人民幣；屋面增做防寒層共計(jì)xx棟，面積為____方米，使用資金為xx元。對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反響強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“SBS”防水材料進(jìn)展補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為xx多平方米。六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)展了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理、琿春富達(dá)建筑安裝物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理。取消了琿春市城管物業(yè)管理及琿春宏建物業(yè)管理的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否那么將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上。七、來年的工作方案。1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；公司辦公室年度工作總結(jié)2一、強(qiáng)化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作那么，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃汐@得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所進(jìn)步。二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛慎重，主動(dòng)承受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。三、強(qiáng)化職能，做好效勞工作工作中，我們注重把握根本，努力進(jìn)步效勞程度。部門人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。四、工作中的缺乏與今后的努力方向一年來的工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距，材料上還在根本格式上彷徨，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決方法。公司辦公室年度工作總結(jié)320xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績(jī)效考核、工程效勞和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)?？偨?jīng)辦作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建立和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)展。20xx年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，效勞及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、催促送貨、車輛效勞等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地到達(dá)了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供給商授牌活動(dòng)，親密了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與消費(fèi)方案部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們理解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程開工慶典中，深化現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目的營(yíng)造氣氛，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議?？偨?jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)到達(dá)了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的互相協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備效勞工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信譽(yù)企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不管是在效勞程度還是在工作觀念方面都有了新的進(jìn)步和進(jìn)步，與xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)效勞”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。二、嚴(yán)格績(jī)效考核，進(jìn)步執(zhí)行力度。在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，進(jìn)步了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從方案搜集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門方案的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原那么，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可?？偨?jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì)，做到了部門月月有方案，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣闊管理人員穩(wěn)固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《消費(fèi)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際登載了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。通過嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，進(jìn)步了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。在公司加快技改增容工程建立，積極開展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極登載職工文章，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成安康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)展內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日平安消費(fèi)無事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和消費(fèi)部門進(jìn)展了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了根據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資共享，進(jìn)步了辦公自動(dòng)化程度。四、標(biāo)準(zhǔn)檔案管理，積極為消費(fèi)經(jīng)營(yíng)效勞。在技改增容工程建立中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的搜集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料搜集工作，為了進(jìn)步檔案管理程度，公司派檔案員進(jìn)展了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)展了加班整理。保證了消費(fèi)和工程施工需要。通過認(rèn)真汲取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的進(jìn)步。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中屢次受到表揚(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。五、搞好車輛效勞，保證行車平安?？偨?jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理方法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車2900元的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供給緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證平安行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理方法的同時(shí)，實(shí)行了平安補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消平安獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了進(jìn)步駕駛員的平安行車才能，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)展了平安教育，組織員工觀看了道路交通平安宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員平安文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園效勞。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承當(dāng)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，可以及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現(xiàn)了平安行車22萬公里無人身傷害事故的目的。六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。20xx年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工方案單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，承受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。在工業(yè)園技改增容工程建立中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改進(jìn)土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前1000平方米的綠地進(jìn)展了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)2人的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水。確保員工在工作之余可以洗上溫暖舒適的熱水澡。按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程開工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食效勞工作，在挖掘潛力，效勞一線職工的根底上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并施行了定期征求意見活動(dòng)，到消費(fèi)一線征求員工意見，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為消費(fèi)一線效勞。xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xx萬元，月均xx萬元，比xx年度增長(zhǎng)了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬元，保證了工程建立和消費(fèi)經(jīng)營(yíng)接待需要。自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司施行了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購本錢，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了41個(gè)快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)展了編號(hào)，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理方法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的理論，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32%，完成了20xx年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。過去的一年緊張繁忙，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在繁忙中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種奉獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。繁忙并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然獲得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的?？梢詾楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和缺乏：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違犯了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；貞浬踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力籌劃和考慮的問題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反響不夠及時(shí)順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有才能戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，一如既往持之以恒地為公司的開展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和奉獻(xiàn)。公司辦公室年度工作總結(jié)4回憶過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完美地完成了各項(xiàng)工作，詳細(xì)總結(jié)如下：一、檔案資料管理方面：1〕辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目的，克制了人手缺乏的客觀原因，將資料分類標(biāo)識(shí)，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都到達(dá)了如期的效果。2〕文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，到達(dá)了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。3〕我公司員工接近400人，其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì)：209人〔含分支局后勤人員〕，物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè)，物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后，通過了一年時(shí)間的理順和探究，也走上了正軌。二、公司費(fèi)用收繳方面：1〕可以如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。2〕郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比擬多，給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難，我們主動(dòng)通過的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤，核對(duì)變更后的資料，做了很多工作。有效地收回局部拖欠管理費(fèi)。3〕公司消費(fèi)用支出方面的報(bào)銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常消費(fèi)用支出方面的報(bào)銷工作，該項(xiàng)工作比擬費(fèi)時(shí)。通過了同事的努力，大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。三、會(huì)務(wù)安排方面：辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和效勞工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部互相配合，滿足到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的效勞工作。四、計(jì)生工作方面：在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)生責(zé)任明確，同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí)，并全面完成了各項(xiàng)方案生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中，通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核，獲得了100分。在計(jì)生工作到達(dá)的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司方案生育協(xié)議》100；B超查環(huán)查孕率達(dá)100；《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100；，晚婚率達(dá)100；晚育率達(dá)100；合理生育率達(dá)100；外來流動(dòng)育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100。公司辦公室年度工作總結(jié)5回憶這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開場(chǎng)，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、工程立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)理解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日獲得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所理解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反響到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深化開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的開展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、開展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門詳細(xì)理解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。6、實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。實(shí)在做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。一來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，獲得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。第三，自己的理論程度還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的理解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。第二，本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。公司辦公室年度工作總結(jié)620xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門親密支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室實(shí)在抓好干部管理工作，做好人力資管理和培訓(xùn)工作，以員工滿意為目的搞好后勤效勞，以樹立企業(yè)良好形象為目的做好驗(yàn)廠、接待以及平安管理工作，所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的奉獻(xiàn)。一、抓目的管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展做好人力資管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深化研究討論，制定了20xx年度經(jīng)營(yíng)目的。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目的認(rèn)真進(jìn)展目的分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目的責(zé)任書簽約會(huì)議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目的責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目的指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過目的管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目的努力去完成。每個(gè)月通過目的的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地獲得成效。通過目的管理將企業(yè)年度總目的變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的，人是關(guān)鍵因素，人力資是企業(yè)核心資。抓好人力資管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力根底是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置適宜的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)消費(fèi)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)發(fā)動(dòng)工帶人，屢次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)絡(luò)洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)消費(fèi)流水。我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)，在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為標(biāo)準(zhǔn)教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)非常繁重，各個(gè)車間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作，辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過新員工的實(shí)____結(jié)理解到他〔她〕們的真實(shí)思想，針對(duì)個(gè)人的情況做好他〔她〕們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)要求做事。二、以員工滿意為目的搞好后勤效勞上半年本廠消費(fèi)任務(wù)非常繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤效勞工作，改善效勞質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、效勞部、宿舍的管理，將進(jìn)步滿意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，可以在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜，在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。效勞部人員提倡微笑效勞，不賣過期食品，保證員工的平安。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評(píng)選，好的表揚(yáng)，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長(zhǎng)會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)展教育，員工遵守制度的自覺性有了進(jìn)步，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)展了對(duì)后勤效勞滿意度問卷調(diào)查，測(cè)評(píng)滿意度76，員工對(duì)后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤效勞中的缺乏之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)進(jìn)步的方向。在車間消費(fèi)交期緊需要突擊時(shí)，保潔人員到車間幫助，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠消費(fèi)任務(wù)的完成承當(dāng)起了應(yīng)盡的責(zé)任。1、以is09001：xx管理體系為手段，加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各種考核，管理進(jìn)一步細(xì)化，促使各級(jí)干部把進(jìn)步工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動(dòng)，為進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營(yíng)目的而扎實(shí)工作。2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，有針對(duì)性的進(jìn)展宣傳教育，對(duì)不同崗位進(jìn)展培訓(xùn)，不斷完善鼓勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資保證。3、強(qiáng)化平安管理、改善后勤效勞，讓良好的企業(yè)平安管理和后勤效勞工作為企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護(hù)航。今年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們辦公室全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一心，努力工作，力爭(zhēng)在下一年獲得更好的成績(jī)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的奉獻(xiàn)。公司辦公室年度工作總結(jié)7彈指一揮，一年時(shí)間已過,在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和同事們大力幫助下，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各方面都有所提升。工作中有壓力也有困難，但在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下都一一克制，并在工作中學(xué)到了很多與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)到了如何做人、怎樣為人處世的道理，更好的融入了第四支隊(duì)這個(gè)大家庭。20xx即將過去，迎來新的一年，對(duì)過去的一年工作作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，處理工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的根本要求，也是完成好本職工作、履行好職責(zé)的需要。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。只有通過學(xué)習(xí)--考慮--進(jìn)步，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作才能才能有所進(jìn)步，才能適應(yīng)日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，思想?yún)R報(bào)專題勝任本職工作，否那么，不進(jìn)那么退。在工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷積累理論知識(shí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室相關(guān)知識(shí)，對(duì)不懂不會(huì)的方面虛心向同事請(qǐng)教，多學(xué)多問，力求進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)理論，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作在日常工作中工作，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)視、協(xié)調(diào)、效勞的職能，在工作中，我深深的體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，努力做好日常事務(wù)性工作，完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中積極支持、配合其他同事完成各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步；在相處中以誠(chéng)相待，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事、融入集體，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原那么，小事講風(fēng)格，營(yíng)造融洽和諧氣氛。三、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，不管在工作還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，嚴(yán)格遵守辦公室工作職責(zé)。因此必須對(duì)己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步行風(fēng)自律意識(shí)。在工作中，嚴(yán)格遵守支隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，服從安排，聽從指揮，標(biāo)準(zhǔn)言行，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。自工作以來，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和同事們的幫助下，通過不斷學(xué)習(xí)和理論，盡己所能，做好本職工作，工作才能有了一定進(jìn)步，但對(duì)照辦公室職能要求，還有較大的差距，還需領(lǐng)導(dǎo)和同事們予以指正和幫助。在平時(shí)的工作中，我也清楚地意識(shí)到自己在各方面還存在許多缺乏，主要是：一、對(duì)辦公室工作理解還不夠全面，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先，工作總體思路不明晰，有些工作在處理上做得不夠周全和得體，還需改進(jìn)和進(jìn)步；二、業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步，工作的創(chuàng)造性不夠強(qiáng)，很多工作還不能很好的勝任，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉；三、對(duì)時(shí)事動(dòng)態(tài)變化不很清楚，對(duì)新政策、新規(guī)定的理解和掌握還不夠，比照新形勢(shì)下的工作需求還有很大差距，需要更多的理解和積累；四、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、不熟悉,工作方法不靈敏，還需不斷學(xué)習(xí)積累和改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)步自己業(yè)務(wù)才能，對(duì)自己的缺乏加以改進(jìn)進(jìn)步，努力向標(biāo)準(zhǔn)看齊，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作?？傊?，在過去的一年，通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定可以做好。這一年，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏和工作經(jīng)歷的缺乏，出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少費(fèi)事，感謝大家的包容和幫助。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也將以新的相貌和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中努力進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；在崗位上積極發(fā)揮自己的作用，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步；在相處中多學(xué)習(xí)為人處世的道理，才可以超越如今的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！公司辦公室年度工作總結(jié)8回憶近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：一、主要工作情況1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作才能，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等時(shí)機(jī)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫穿，聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新穎知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。2、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。3、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。二、存在缺乏一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研時(shí)機(jī)，從而無法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作才能。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去理論，去推廣。三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。公司辦公室年度工作總結(jié)9xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上程度，效勞質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍構(gòu)造，員工整體素質(zhì)全面提升一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步進(jìn)步了全體員工的政治理論程度。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,方案生育管理人次，進(jìn)步了員工業(yè)務(wù)才能程度，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大進(jìn)步。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍構(gòu)造，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們?nèi)缃竦倪@支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)歷更豐富,才能更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。二、圍繞中心工作，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好催促落實(shí)。如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并催促檢查落實(shí)，獲得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，搜集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息，深化開展了構(gòu)建平安落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了根據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期〔條〕，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。根據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理方法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理施行方法》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了辦文程序，標(biāo)準(zhǔn)了公文處理，完畢了一直以來公司公文處理較為混雜的場(chǎng)面。落實(shí)《公司公文處理施行方法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不標(biāo)準(zhǔn)性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不標(biāo)準(zhǔn)性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的過失。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類標(biāo)準(zhǔn)性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，實(shí)在進(jìn)步辦會(huì)程度，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理辦公會(huì)議題的搜集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效進(jìn)步了會(huì)議效率。實(shí)在抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)展傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的催促落實(shí)，保證會(huì)議獲得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、____工作會(huì)議等均獲得了預(yù)期效果。四是進(jìn)步辦事效率。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)辦事程序。如：針對(duì)各單位、部門“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理施行方法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、標(biāo)準(zhǔn)性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議，集中精力干工作，進(jìn)步了工作效率。三、強(qiáng)化效勞意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合效勞程度不斷進(jìn)步。三、強(qiáng)化效勞意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合效勞程度不斷進(jìn)步一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車方法進(jìn)展了調(diào)整，不再固定專車、專職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車本錢，并做到了效勞質(zhì)量不下降，獲得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車效勞，進(jìn)步司機(jī)業(yè)務(wù)技能程度，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，獲得的好成績(jī)。全年辦公室車隊(duì)共平安出車趟次，平安行程萬公里。二是認(rèn)真做好____接待工作。掛牌成立____辦，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。____辦牢記效勞宗旨，堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真對(duì)待每件來信來訪，落實(shí)政策和人文關(guān)心，妥善處理每件____。年共受理職工群眾來?;封，來訪人次，____妥善處理上訪人次，解決各類詳細(xì)問題個(gè)，確保了大局穩(wěn)定。三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建立。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建立，年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時(shí)性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動(dòng)作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，根本完成了用戶需求分析^p，制定了試用期間的相關(guān)制度、方法，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作根本到位。今年，將全面進(jìn)展推廣應(yīng)用。四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展一值班工作。加強(qiáng)值班室根底管理，強(qiáng)化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體程度不斷進(jìn)步，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。二機(jī)要工作。結(jié)實(shí)樹立“機(jī)要無小事”觀念,強(qiáng)化保密意識(shí),全年共收文處理個(gè)，用印次,填發(fā)各類票證張，做到了無喪失、無泄密、無積壓、無過失。三檔案工作。在上年工作的根底上，再接再厲，于去年月順利通過了國(guó)家二級(jí)認(rèn)證，檔案工作實(shí)現(xiàn)打破性開展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。四計(jì)生工作。落實(shí)方案生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《方案生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計(jì)生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份，在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年方案生育率達(dá)100%，被評(píng)為XX區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。公司辦公室年度工作總結(jié)10一、辦文方面1、標(biāo)準(zhǔn)了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)文件標(biāo)準(zhǔn)化管理的暫行方法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、平安，保證了文件資料的時(shí)效性和完好性。2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、搜集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開展奠定了原始檔案根底。3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等文件的起草和審核工作，努力進(jìn)步文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會(huì)議會(huì)議紀(jì)要4期、行政辦公會(huì)議紀(jì)要6期;督查通報(bào)2期，簡(jiǎn)報(bào)11期，有力地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作。4、不斷進(jìn)步會(huì)務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會(huì)議3次、集團(tuán)季度觀摩會(huì)議2次、集團(tuán)黨委2次、集團(tuán)行政辦公會(huì)議7次、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會(huì)議6次。從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布臵、調(diào)研道路、參觀點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，根本到達(dá)了組織嚴(yán)密、程序標(biāo)準(zhǔn)、平安有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會(huì)議，會(huì)議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深化到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報(bào)相結(jié)合的方法召開，獲得了較好成效。在詳細(xì)工作中，辦公室一班人能克制傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時(shí)注意做到到位不越位，幫助不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對(duì)性出臺(tái)了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了效勞。6、扎實(shí)開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定方案，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，進(jìn)步了公司程度。二、辦事方面1、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各項(xiàng)管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、考勤、差旅費(fèi)等各項(xiàng)常規(guī)管理，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。年初對(duì)各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任明晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)。做好辦公室工作，必需要有較高的理論素質(zhì)和分析^p解決問題的才能。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)展學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)才能，以便跟上形勢(shì)的開展，適應(yīng)工作的需要。進(jìn)步了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對(duì)各類文件及時(shí)搜集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定接收制度，做到接收有記錄，及時(shí)發(fā)送，為后續(xù)工作提供方便，進(jìn)步工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛平安管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。4、強(qiáng)化了平安管理。特別是交通平安管理工作，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通平安管理，確保了公司車輛運(yùn)行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重進(jìn)步駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)展專業(yè)知識(shí)和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通平安。5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會(huì)各界的好評(píng)，及時(shí)為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運(yùn)行。6、為各子公司搞好效勞，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計(jì)行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會(huì)各界人士共計(jì)200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情效勞，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤效勞人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動(dòng)，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)步女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營(yíng)造安康向上的企業(yè)文化氣氛為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建立和精神文明建立全面開展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競(jìng)賽活動(dòng)。集團(tuán)辦公室還屢次組織公司職工進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。三、集團(tuán)黨務(wù)方面1、以學(xué)____的為切入點(diǎn)，武裝干部職工的頭腦，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革開展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告、十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)工作報(bào)告、《中國(guó)____章程》和十八屆一中、二中、三中全會(huì)精神，以及對(duì)報(bào)告中【關(guān)鍵詞】：^p的解讀。公司黨委把會(huì)議精神實(shí)在落實(shí)到公司經(jīng)營(yíng)開展的各項(xiàng)任務(wù)上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，深化理解公司在開展中所承當(dāng)?shù)闹卮筘?zé)任，克制遇到的暫時(shí)困難，堅(jiān)決信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點(diǎn)，著力打破難點(diǎn)，堅(jiān)決不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)展了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建立，優(yōu)化基層黨組織構(gòu)造，促進(jìn)黨建工作順利開展。3、組織開展工作有序進(jìn)展。嚴(yán)格按照組織開展原那么開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊(duì)伍注入了新的活力和活力。4、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，以實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)視;對(duì)重大問題、重要事項(xiàng)，堅(jiān)持民主根底上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原那么，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化、透明度;標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費(fèi)用控制;標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議事務(wù)管理，本著“開短會(huì)、講短話、重實(shí)效、尚節(jié)約”的原那么，進(jìn)步會(huì)議效率;按照“確有必要、注重實(shí)效”的原那么，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)省、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。5、深化開展黨的群眾道路教育理論活動(dòng)。為貫徹落實(shí)省、市、縣委《關(guān)于深化開展黨的群眾道路教育理論活動(dòng)》精神，結(jié)合公司實(shí)際，從20xx年3月底開場(chǎng)，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”，聚集正能量”為主題的黨的群眾道路教育理論活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神為切入點(diǎn)，實(shí)在加強(qiáng)全體黨員馬克思群眾觀點(diǎn)和黨的群眾道路教育，進(jìn)一步突出作風(fēng)建立，堅(jiān)決反對(duì)形式、官僚、享樂和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)步做好新形勢(shì)下群眾工作的才能，親密黨群干群關(guān)系，為推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快又平安開展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，保證了活動(dòng)安康深化開展。教育理論活動(dòng)中，公司黨委堅(jiān)持遵循活動(dòng)指導(dǎo)原那么，認(rèn)真貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問題，堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓活動(dòng)，在真學(xué)、深查、實(shí)改上多想方法，使教育理論活動(dòng)“不空”、“不虛”、“不偏”，獲得較為理想的效果，根本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目的。6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。一是由省政協(xié)____馮健身率領(lǐng)全省重大工程觀摩團(tuán)，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建立工程，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改工程，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個(gè)大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建立，提升公司形象;三是邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，表達(dá)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對(duì)金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對(duì)網(wǎng)站采編人員進(jìn)展培訓(xùn)，獲得了較好效果。四、人事管理方面1、進(jìn)一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織施行，責(zé)任到人，落實(shí)到位。2、完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。3、加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)那么，標(biāo)準(zhǔn)了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動(dòng)合同15份，續(xù)簽勞動(dòng)合同20余份。5、員工福利是社會(huì)和組織保障的一局部，是工資的報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的繳納工作，本年度公司和個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)繳納715022.88萬元。6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計(jì)發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計(jì)12000余元。五、本年度工作中存在的缺乏1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)。2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各部門的相關(guān)制度。3、內(nèi)部根底管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。4、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資浪費(fèi)。六、20xx年工作方案20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對(duì)存在問題進(jìn)展整改，主要從以下幾方面著手來抓：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)，進(jìn)步工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，更好地效勞于子公司。3、加強(qiáng)迫度建立，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。5、做好準(zhǔn)備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會(huì)議。總結(jié)過去，有得有失，展望將來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。即將到來的20xx年將是公司大步邁進(jìn)、快速開展之年，展望美妙前景，催人奮進(jìn)，任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。公司辦公室年度工作總結(jié)11轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在繁忙而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)歷，不斷進(jìn)步自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度辦公室日常的工作資料比擬瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會(huì)產(chǎn)生不必要的費(fèi)事，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí)，公司因開展需要，將公司名稱進(jìn)展了變更，而我們辦公室那么需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)展名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)宏大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料。在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作1、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、晉級(jí)工作：20xx年完成xx信譽(yù)手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成平安消費(fèi)答應(yīng)證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的晉級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與根底一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信譽(yù)手冊(cè)年檢事宜。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)展分類歸檔，以便查閱和管理。4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。三、缺乏之處在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)展，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有局部數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身缺乏。3、工作不是很扎實(shí)：繁忙于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然理解但卻不精。比方ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的'制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司效勞。期望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績(jī)。1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。2、不斷進(jìn)步自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的根底知識(shí)和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。五、總結(jié)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)歷上的缺乏和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相配合，相信xx的明天會(huì)更好。公司辦公室年度工作總結(jié)1220xx年，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體員工認(rèn)真貫徹公司一屆二次職代會(huì)精神，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成了20xx年度工作方案和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)視，各項(xiàng)管理逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化軌道〔一〕推進(jìn)集約化管理。根據(jù)**公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團(tuán)公司集約化管理施行方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預(yù)案以及集約化管理施行的詳細(xì)步驟，并對(duì)辦公寫作網(wǎng)工程分公司集約化管理的實(shí)際情況進(jìn)展跟蹤?！捕掣鶕?jù)《**公司多種經(jīng)營(yíng)考核施行細(xì)那么》和多經(jīng)工作會(huì)議精神，組織制定集團(tuán)公司20xx年度多經(jīng)工作施行專案，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)短板問題進(jìn)展分析^p并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。〔三〕深化推進(jìn)機(jī)構(gòu)kpi管理。根據(jù)績(jī)效管理體系施行要求，辦公室每季按時(shí)開展集團(tuán)公司績(jī)效回憶與分析^p工作，并按方案開展機(jī)構(gòu)績(jī)效工作。為進(jìn)步績(jī)效管理的適應(yīng)性，辦公室還于7月份對(duì)本部門的kpi評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了重新修訂，確保下半年績(jī)效工作更好地開展?！菜摹臣訌?qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理。一是完善制度。今年我們出臺(tái)了《總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)那么》，進(jìn)一步進(jìn)步了總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議效率。同時(shí)，我們還對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)確定的工作任務(wù)進(jìn)展及時(shí)督辦，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況；制定了《用印管理方法》，嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理方法》等規(guī)章制度，并催促各相關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行。二是加強(qiáng)部門可控費(fèi)用的管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)辦公費(fèi)等費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確?？煽刭M(fèi)用不超定額，同比略有下降。三是加強(qiáng)了文件、檔案管理。對(duì)以總公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)催收，確保齊全完好；嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時(shí)搜集整理、年終立卷歸檔的原那么，對(duì)上年度和前幾年的文件進(jìn)展分類歸檔。四是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊(cè)和鑫隆、機(jī)電公司歇業(yè)等工作。二、樹立品牌，加強(qiáng)宣傳，企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升爭(zhēng)創(chuàng)榮譽(yù)稱號(hào)。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，由專人負(fù)責(zé)、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極參與評(píng)優(yōu)工作。我們重點(diǎn)申報(bào)**市設(shè)備維修安裝企業(yè)50強(qiáng)評(píng)選和**市著名商標(biāo)工作，并成功獲得**設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。目前，申報(bào)**著名商標(biāo)工作相關(guān)材料已經(jīng)上報(bào)，并承受評(píng)審組檢查。同時(shí)，我們還完成集團(tuán)公司對(duì)**市《自主品牌培育目錄》的上報(bào)工作。深化推進(jìn)立功競(jìng)賽和愛心、平安活動(dòng)。我們按照上級(jí)公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真開展實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng)，編制完成了20xx年立功競(jìng)賽方案，并落實(shí)各項(xiàng)方案的開展情況，為公司爭(zhēng)創(chuàng)**立功競(jìng)賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外，我們還與**交警支隊(duì)合作開展了“5·25”交通平安日活動(dòng)，組織開展“119”消防日活動(dòng)等等，為公司的平安消費(fèi)提供保障。積極做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團(tuán)公司通訊員網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年____累計(jì)發(fā)稿450篇，外報(bào)登載130篇。編輯出版《**動(dòng)態(tài)》12期，48個(gè)版面，編輯質(zhì)量得到進(jìn)一步進(jìn)步。另外，我們還制作完成了集團(tuán)公司dvd宣傳片，配合工會(huì)完成了雙百競(jìng)賽特色獎(jiǎng)成果申報(bào)等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步效率，確保部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會(huì)、辦事，我們以這幾項(xiàng)內(nèi)容為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。我們本著“進(jìn)步自我，促進(jìn)工作”的原那么，加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步了理論程度和工作才能。今年我們組織相關(guān)人員加強(qiáng)了公文寫作、新聞寫作、媒體公關(guān)和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在詳細(xì)工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負(fù)責(zé)，對(duì)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究，確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了職代會(huì)工作報(bào)告、集團(tuán)公司年中工作會(huì)議、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外文稿等相關(guān)材料的撰寫工作。另外在還協(xié)助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。二是在辦會(huì)方面。我們按照“認(rèn)真周到，精簡(jiǎn)高效”的原那么，認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)單位做好了公司級(jí)會(huì)議及各專業(yè)例會(huì)的召開，對(duì)通知、會(huì)場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì)務(wù)，實(shí)行全員參與，各負(fù)其責(zé)，確保了組織周密，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)格，效果良好。三是在辦事方面。我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原那么，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對(duì)能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時(shí)做出解釋，充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風(fēng)。一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，克制了局部崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目的。但是我們清醒地知道，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的要求、開展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進(jìn)一步進(jìn)步，以便于更好地發(fā)揮職能部門的效勞作用。這也是我們今后努力的方向。四、20xx年工作思路20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃施行的第二年。辦公室全體員工將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，積極改進(jìn)工作方法，創(chuàng)始性地做好明年工作。我們將通過“六個(gè)加強(qiáng)”，爭(zhēng)取“六個(gè)打破”，實(shí)現(xiàn)辦公室工作變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新程度、新臺(tái)階。這“六個(gè)加強(qiáng)”和“六個(gè)打破”是：一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在進(jìn)步兩個(gè)素質(zhì)上求打破；二是加強(qiáng)調(diào)查研究，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手上求打破；三是加強(qiáng)企業(yè)管理，在進(jìn)步管理程度上求打破；四是加強(qiáng)費(fèi)用把關(guān)工作，在降低費(fèi)用支出上求打破；五是加強(qiáng)信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求打破；六是加強(qiáng)部門事務(wù)工作，在做好后勤保障工作上求打破。辦公室將采取不定期召開部門員工會(huì)議的形式，及時(shí)交流工作，溝通思想，互相理解、形成合力，以高效的工作和良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)做好部門工作。xx辦公室二○○六年十二月二十一日公司辦公室年度工作總結(jié)13今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤效勞及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策根據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作，并獲得了一定的成績(jī)，根本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到