安徽省亳州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

安徽省亳州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.下列選項中不屬于社會工作價值觀的操作原則的是（）

A.對服務(wù)對象的接納B.注重為服務(wù)對象保密C.注重社會和諧發(fā)展D.非評判

3.社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位

4.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不會的，你有信心，就會成功?！?/p>

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想。”

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”

5.下列選項中，不屬于由社區(qū)照顧的服務(wù)是（）

A.社區(qū)的老人庇護(hù)所B.社區(qū)志愿者的照顧服務(wù)C.服務(wù)對象的互助小組D.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

6.

第

50

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者馬濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

7.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

8.人們普遍認(rèn)為，當(dāng)小孩子因打掃衛(wèi)生打掃得非常干凈而受到獎勵時，小孩子的這種行為習(xí)慣會得到強化，這與（）觀點相契合。

A.社會學(xué)習(xí)理論B.行為主義理論C.認(rèn)知行為理論D.認(rèn)知發(fā)展理論

9.某地連遭雷暴雨災(zāi)害，部分村民房屋受損。根據(jù)《災(zāi)區(qū)民房恢復(fù)重建管理工作規(guī)程》，下列家庭中，不屬于政府恢復(fù)重建補助對象的是()。A.老王一家部分房屋倒塌B.老趙一家房屋進(jìn)水家電嚴(yán)重受損C.老林一家房屋全部倒塌D.老方一家房屋損壞嚴(yán)重必須修復(fù)

10.

第

47

題

認(rèn)知行為治療的技術(shù)中被稱為快速脫敏法的是（）。

11.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

12.針對中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會工作研究的（）功能。

A.改善實務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者增能

13.

第

10

題

對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

14.在運用危機模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

15.

第

29

題

埃里斯提出了認(rèn)知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

16.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，因吸食毒品而導(dǎo)致家里一貧如洗，后進(jìn)入戒毒所半年，現(xiàn)回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況。黃某向社會工作者求助，該社會工作者運用優(yōu)勢視角理論為其提供幫助，下列體現(xiàn)該理論做法的是（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

17.理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表（）。

A.服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價

C.服務(wù)對象所遇到的周圍的社會環(huán)境

D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

18.行為是由刺激引起的、可觀察和可測量的反應(yīng)，這是（）的觀點。

A.認(rèn)知學(xué)派B.行為主義學(xué)派C.社會學(xué)派D.團(tuán)體心理學(xué)

19.小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認(rèn)為他越來越不聽話，親子關(guān)系日趨緊張，于是向社會工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點，社會工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮（）。

A.接受父母教育B.健全自我意識C.克服緊張情緒D.增強自尊自律

20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動前，社會工作者對志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

21.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會工作者告訴父母運用習(xí)俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

B.用父母的權(quán)威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

22.下列（）理論認(rèn)為個人的行動是有目的的，人類遵循適者生存的法則。

A.人本主義理論B.社會支持理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論

23.在社會工作實踐中，（）原則高于其他所有倫理原則。

A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則

24.

第

5

題

社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本方法是在20世紀(jì)（）。

25.李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認(rèn)識到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是（）。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為

26.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

27.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對他的學(xué)習(xí)沒有太高要求，對他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

28.

29.

第

44

題

社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，積極鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，這時社會工作者扮演著（）的角色。

30.下列哪項不屬于籌備特別活動時應(yīng)考慮的因素（）。

A.機構(gòu)的形象B.服務(wù)對象的需要C.機構(gòu)的資源D.活動的規(guī)模

二、多選題(20題)31.

32.危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題

33.

34.

35.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

36.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

37.社會工作價值觀不僅僅是強調(diào)實踐的信念，同時也包括基本的實踐原則，它們引導(dǎo)社會工作者正確處理專業(yè)關(guān)系及服務(wù)中的各種處境。其實踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.專業(yè)性

38.

39.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

40.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

41.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務(wù)對象幼年時發(fā)生的事件

B.B指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的

E.服務(wù)對象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

42.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

43.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

44.

45.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

46.某社會服務(wù)機構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊。該團(tuán)隊由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強與團(tuán)隊的溝通和激勵

B.向服務(wù)團(tuán)隊介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實習(xí)生分派工作

47.

48.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

52.某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，閆佳采用了“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行分析，她應(yīng)考慮的問題主要有（）。

A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個問題的感受程度如何C.誰受這個問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么

53.

第

85

題

治療性對話是精神分析治療的實質(zhì)階段，包括（）。

54.社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.A.與員工保持良好關(guān)系B.引導(dǎo)與溝通C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練E.發(fā)揮團(tuán)隊精神

55.

第

65

題

團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點在于（）。

56.

第81題

人類行為是在（）綜合影響下而形成的。

57.

第71題

社會工作研究在確定研究過程的倫理方面除了應(yīng)當(dāng)考慮自愿參與和知情同意的原則之外，還應(yīng)當(dāng)注意（）。

58.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

59.

60.心理社會治療模式的診斷包括（）。

A.心理動態(tài)診斷B.潛意識診斷C.緣由診斷D.評估診斷E.分類診斷

參考答案

1.B

2.C社會工作價值觀的操作原則作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，社會工作價值觀主要包括基本信念和操作的實鹿原則兩個方面。1．基本信念：（1）尊重；（2）獨特性；（3）相信人能改變。2．實踐原則：（1）接納；（2）非評判；（3）個別化；（4）保密；（5）當(dāng)事人自決。

3.B社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標(biāo)，同時也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動的機會。其實施主體是教育機構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構(gòu)和社會工作者。故本題應(yīng)選B。

\r\n

4.C會談的支持性技巧包括：（1）專注；（2）傾聽；（3）同理心；（4）鼓勵。其中，同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。

5.A“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。A選項屬于在社區(qū)照顧的服務(wù)形式，故本題答案為A。

6.A

7.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

8.B美國心理學(xué)家斯金納認(rèn)為人類所學(xué)習(xí)到的社會行為絕大多數(shù)是由強化引起的，即是由操作性行為的結(jié)果引起的。所謂強化，從其最基本的形式來講，指的是對一種行為的肯定或否定的后果（報酬或懲罰），它至少在一定程度上決定著這種行為在今后是否會重復(fù)發(fā)生。根據(jù)強化的性質(zhì)和目的，可分為正強化和負(fù)強化。正強化有助于形成某種行為，而負(fù)強化則有助于消退某種行為。

9.B災(zāi)后重建即災(zāi)民房屋重建，是指因自然災(zāi)害造成災(zāi)區(qū)群眾住房倒塌或嚴(yán)重?fù)p壞需要重新建設(shè)和修繕的過程。B項老趙一家房屋并無損害，故不屬于政府恢復(fù)重建補助對象。

10.D

11.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務(wù)工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；（３）獨立模式，實務(wù)工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。

12.A在改善實務(wù)過程中，社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因。

13.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會工作的理念。

14.C與心理社會模式相反，危機模式需要盡快界定與解決問題，它不注重服務(wù)對象的過往經(jīng)歷，而只強調(diào)其目前或最近的狀況。

15.C

16.B優(yōu)勢視角理論強調(diào)每個個人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的。據(jù)此，本題選B項。

17.D關(guān)于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

18.B有關(guān)人類行為的本質(zhì)，眾說紛紜。行為主義學(xué)派認(rèn)為，行為是由刺激引起的可觀察和可測量的反應(yīng)。刺激可以來自外部環(huán)境，如強烈陽光使人瞇起眼睛；也可以來自機體內(nèi)部，如饑餓促使人的求食行為。

19.B青少年階段的主要特征包括生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進(jìn)一步發(fā)展。青少年期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設(shè)性的意見。題中，小亮正處于青少年期，“我的事情我做主”表明他自我意識的增強，但在自我與他人的關(guān)系把握方面比較欠缺。因此社會工作者應(yīng)幫助小亮健全自我意識。

20.A志愿者管理的內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制。志愿者的組織職能包括：志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；志愿者的分組、分工；規(guī)范的制定；制度的制定；授權(quán)。

21.C習(xí)俗水平的第一階段是尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

22.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點。

23.A在社會工作實踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命。

24.D

25.C本題考察的是社會工作倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突，按照社工倫理難題的基本處理原則，可知ABD選項錯誤。在遇到此類困境時，社工首先對服務(wù)對象表明感謝，其次，向服務(wù)對象講明機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，用委婉的語言表示拒絕。

26.B該模式認(rèn)為服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

27.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動方向發(fā)展，不良的教育模式會導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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28.B

29.E支持者是社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。

30.D籌備特別活動是社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法。

31.ACE

32.BDE危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

33.ABC\r\n

34.ABCD\r\n

35.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

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36.ACDE社會服務(wù)機構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務(wù)控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務(wù)控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

37.ABCD

38.ACDE

39.BCDE在個案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。A項屬于支持性技巧。

40.ABCD

41.BCEABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。通常認(rèn)為，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象信念的影響。

42.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

43.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

44.ABCD

45.BCDE同事督導(dǎo)的技巧包括：①注意價值的共同性；②團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)；③