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文檔簡介

第第頁銷售督導(dǎo)工作內(nèi)容

什么是銷售督導(dǎo)?銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容有哪些呢?

一、負責(zé)銷售終端的營運管理和維護。

1、開業(yè)系列工作;

2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳設(shè)指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);

3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;

4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;

5、實時接受顧客及代理商的投訴，仔細處理、實時反饋;

6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的'盈虧率，提出合理化建議。

二、銷售終端檔案的建立和管理

店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

1、評估代理商信譽;

2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，實時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;

3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

三、培訓(xùn)、考核工作

1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);

2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;

3、協(xié)作開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并實時入檔。

四、店鋪的考察工作

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費技能等;

2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理技能，經(jīng)商閱歷等;

3、幫助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

五、促銷活動管理

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

1、對企劃提出的活動詳細方案進行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;

2、跟蹤促銷宣揚品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;

3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣揚品發(fā)放，確保活動能夠充分開展;

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳設(shè)以及氣氛引導(dǎo);

5、督促各店鋪、代理商實

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