世聯(lián)地產(chǎn)顧問深圳有限公司組織結(jié)構(gòu)診斷報(bào)告

世聯(lián)地產(chǎn)顧問(深圳)組織結(jié)構(gòu)診斷報(bào)告一、項(xiàng)目概述1、服務(wù)范圍 根據(jù)世聯(lián)地產(chǎn)顧問(深圳)(以下簡(jiǎn)稱世聯(lián))和D勤咨詢(上海)(以下簡(jiǎn)稱D勤)簽訂的合同，D勤將在以下幾個(gè)方面考察世聯(lián)目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置以及目前確定的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展策略：世聯(lián)是否制定了明確合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。世聯(lián)目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否與世聯(lián)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相符。組織結(jié)構(gòu)中的管理幅度、管理層級(jí)、交流溝通是否合理。世聯(lián)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)流程和基礎(chǔ)管理流程設(shè)置是否全面，是否有遺漏。世聯(lián)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程設(shè)置和管理流程設(shè)置是否與世聯(lián)目前所處的發(fā)展階段相符。世聯(lián)業(yè)務(wù)部門設(shè)置和管理部門設(shè)置是否平衡。世聯(lián)各業(yè)務(wù)流程之間是否存在潛在沖突。各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)先權(quán)是否明確。世聯(lián)的部門設(shè)置和權(quán)責(zé)劃分是否清晰，部門之間是否存在權(quán)責(zé)沖突。部門資源配備是否與其權(quán)責(zé)劃分相匹配。2、項(xiàng)目產(chǎn)出 D勤將按照合同的約定在本報(bào)告中對(duì)世聯(lián)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)及組織發(fā)展策略中現(xiàn)存問題和潛在問題進(jìn)行分析，其內(nèi)容包括問題描述、成因分析、危害性分析以及優(yōu)化建議等方面。輪3、欄報(bào)告良依據(jù)紅 弱本報(bào)墻告主您要依損據(jù)對(duì)踢以下廈資料日的分弄析而特形成民：籌20溫00終年1拖1月潤(rùn)16浙日競(jìng)至塵11剃月2曲9日眉期間漁對(duì)世屈聯(lián)人薦員的非5天捆訪談鉛，訪批談對(duì)硬象包凝括董鑰事長(zhǎng)讀、總掃經(jīng)理摸、副稱總經(jīng)購(gòu)理4丑人、鄙中層貫管理掃人員換15百人、恐其他起業(yè)務(wù)絞人員橫3人虹。套世聯(lián)園提供文的內(nèi)畏部管扎理文企件及仙相關(guān)燈數(shù)據(jù)腸資料欲。宋二、案診斷充框架老1、?；玖碛^點(diǎn)狡企業(yè)例的組騎織結(jié)即構(gòu)本洽身不拳是企曠業(yè)經(jīng)湊營(yíng)的逝目標(biāo)寬，而恩是企持業(yè)實(shí)耽現(xiàn)其援價(jià)值李的工逆具。彩因此孫組織煉結(jié)構(gòu)滾診斷戶的目殲的在哈于考季察現(xiàn)網(wǎng)行的齊企業(yè)劑組織盟結(jié)構(gòu)誦是否垮有利執(zhí)于企哭業(yè)價(jià)略值的維實(shí)現(xiàn)落，這快將涉詢及戰(zhàn)良略、唱結(jié)構(gòu)沾、流蘇程、窮激勵(lì)殊機(jī)制艱、人惡力資曾本以同及企奴業(yè)文鴨化等謹(jǐn)諸多轎因素柱。戰(zhàn)戰(zhàn)略激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)企業(yè)文化人力資本流程企業(yè)價(jià)值圖1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析的主要相關(guān)因素

析2、瘋診斷互的邏拘輯解企業(yè)臣的經(jīng)腰營(yíng)戰(zhàn)較略往員往是叢企業(yè)絹價(jià)值冷追求梅的集頌中體勸現(xiàn)。鄉(xiāng)因此雀，組度織結(jié)穴構(gòu)診電斷的講起點(diǎn)焰將是舞明確蘆企業(yè)橋的經(jīng)加營(yíng)戰(zhàn)木略。治之后漿，我想們將熱結(jié)合塌企業(yè)廳的經(jīng)懇營(yíng)戰(zhàn)不略和配企業(yè)肺在其財(cái)成長(zhǎng)叨周期告中所擇處的勻發(fā)展歇階段焦來分撿析企沙業(yè)的勤業(yè)務(wù)軌線布失局和笨職能袖部門徑配備虎是否墻合理單。下僅一步榆則的瞇分析虛重點(diǎn)凝在于貧各主均要業(yè)拳務(wù)流圾程之誓間的帳關(guān)聯(lián)蠶關(guān)系院和流越程內(nèi)帆部各鹿業(yè)務(wù)乖環(huán)節(jié)煤之間相的銜覆接是烈否順照暢。殖在明瘦確了汽企業(yè)斥主要泳的業(yè)狼務(wù)流序程之瞧后考卸察的讓重點(diǎn)逐就可塊以轉(zhuǎn)晴到部率門職扣責(zé)的健劃分戴，進(jìn)圈而細(xì)拖化到畜各部悼門關(guān)鉆鍵崗脈位的捆設(shè)置橫及其退主要偷職責(zé)壤的界浩定，霧以及柱各部盾門的拿人員慌配備哭情況然。最勢(shì)后，僻考察冊(cè)的重恨點(diǎn)將快集中愚到各疫部門維和關(guān)劃鍵崗盾位的現(xiàn)績(jī)效雹考核湊指標(biāo)開及業(yè)趁績(jī)?cè)u(píng)榴估制竿度，墳這是鏟企業(yè)狗管理頸體系犧的實(shí)認(rèn)施細(xì)膽節(jié)，朵它們鹽將對(duì)蓄企業(yè)億組織霧結(jié)構(gòu)毫設(shè)計(jì)脫目標(biāo)永的最鈴終實(shí)填現(xiàn)起旅到?jīng)Q慘定性脆的作傅用(概由于磚本項(xiàng)霸目中岔包括并了人山力資認(rèn)源管騰理診盞斷服急務(wù)，蛾因此擇這部?jī)煞謨?nèi)果容將播被包技括在球人力遵資源籠診斷彩報(bào)告國(guó)中)竹?？疾炱髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的在于將其作為考察企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基準(zhǔn)考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的在于將其作為考察企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基準(zhǔn)考察重點(diǎn)在于公司的業(yè)務(wù)線布局和職能部門設(shè)置是否能夠支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)考察重點(diǎn)在于各業(yè)務(wù)流程之間以及每個(gè)業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間銜接是否順暢考察重點(diǎn)在于公司的決策效率是否得到了保證，組織風(fēng)險(xiǎn)是否得以控制，共享資源是否得到有了效利用考察重點(diǎn)在于部門人員之間的分工是否明確，權(quán)責(zé)是否匹配，公司的決策效率是否得到了保證，組織風(fēng)險(xiǎn)是否得以控制，共享資源是否得到有了效利用明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考察業(yè)務(wù)線布局考察各業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)流程考察職能部門配置考察各業(yè)務(wù)線相關(guān)資源考察業(yè)務(wù)部門職責(zé)劃分考察關(guān)鍵崗位職責(zé)界定考察薪資福利計(jì)劃考察績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定考察人員發(fā)展計(jì)劃考察職能部門業(yè)務(wù)流程考察部門人員配備考察人員招聘情況考察業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度考察職能部門職責(zé)劃分圖2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)診斷的邏輯

辭三、館世聯(lián)子現(xiàn)行島組織擔(dān)結(jié)構(gòu)某診斷圖2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)診斷的邏輯召1、娘世聯(lián)葉現(xiàn)行賭組織賭結(jié)構(gòu)保圖圖3世聯(lián)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖圖3世聯(lián)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖觸2、歐診斷輛綜述漸：費(fèi)3、栽代理嶼業(yè)務(wù)足現(xiàn)存蓬問題幣分析抱代理糕業(yè)務(wù)旅目前康是世壽聯(lián)公戲司的苗基礎(chǔ)恥業(yè)務(wù)槽。從餃業(yè)務(wù)肢人員漏規(guī)模漠、銷犁售收錢入、收利潤(rùn)柱和管箏理費(fèi)浙用支墻出等奪幾個(gè)墳角度韻看，施代理仁部所秧占比響重都?jí)殉^液了公贈(zèng)司的放50首%的購(gòu)。鼓(突本圖氏及下鬧圖中花策劃旱部的奏營(yíng)業(yè)班收入差可能搶沒有年包括什承接字代理拖業(yè)務(wù)拆后退死給發(fā)逮展商借的策淡劃費(fèi)震用煤)圖4-a世聯(lián)公司2000年各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)狀況對(duì)比現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖圖4-a世聯(lián)公司2000年各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)狀況對(duì)比現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖圖4-b世聯(lián)公司2000年各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)狀況對(duì)比現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖圖4-b世聯(lián)公司2000年各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)狀況對(duì)比現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)圖層因此駕，代蹦理業(yè)孤務(wù)在昨近期間內(nèi)將燕對(duì)世限聯(lián)公拖司業(yè)撤務(wù)的竹穩(wěn)定監(jiān)和發(fā)逗展具縫有決類定性翠的影要響。估所以辮，代副理業(yè)歷務(wù)中板現(xiàn)存蝦的問坡題應(yīng)頌成為阻公司迎關(guān)注庸的焦椅點(diǎn)。仁目前虹代理額業(yè)務(wù)館中存減在的罷問題首主要呀有兩豎個(gè)方掛面：轎代理茅部?jī)?nèi)辨部管稻理架數(shù)構(gòu)存廣在的限問題社和代極理部源與策累劃部飼之間灶的業(yè)以務(wù)銜常接問陰題。謹(jǐn)下面踩本報(bào)否告將糧從組聚織結(jié)蛾構(gòu)角附度出沾發(fā)對(duì)序上述謙兩方殺面的扎管理稠問題貞加以孤分析酒。翼(1蝴)偽代理穩(wěn)部?jī)?nèi)尚部管鎖理結(jié)仙構(gòu)存薯在的牽問題償代理炮部現(xiàn)筒在的存管理當(dāng)結(jié)構(gòu)梯主要虧是按際照區(qū)個(gè)域劃衣分的賊層級(jí)準(zhǔn)式管櫻理結(jié)息構(gòu)，襯如下掏圖所跌示：搞在這雁一管炊理下怨，區(qū)素域的懂項(xiàng)目弦經(jīng)理嘆和業(yè)永務(wù)人傷員與刑區(qū)域歡經(jīng)理貫之間懶建立僵了長(zhǎng)拼期的是固定多關(guān)系臭。這躲一方堅(jiān)面不駐利于倍區(qū)域瓶間項(xiàng)惑目經(jīng)活理和玩業(yè)務(wù)艱人員罩的共夫享，露另一奇方面林由于祝區(qū)域深經(jīng)理疼全權(quán)沙負(fù)責(zé)灘本地夠區(qū)的躍業(yè)務(wù)璃聯(lián)系服和項(xiàng)根目及刮人員叔管理致，因華此很毅容易放形成載內(nèi)部槳人控凍制局系面?；胚@對(duì)頂于人恩員流姐動(dòng)率著較高宗的房補(bǔ)地產(chǎn)桑代理林行業(yè)昨來說桶就存爛在著臨比較跑大的桌潛在蕉風(fēng)險(xiǎn)巖。目衛(wèi)前公寫司高繭層正煌在考領(lǐng)慮對(duì)絕此管見理結(jié)氏構(gòu)進(jìn)枝行修觀改，善方案翼如下斑圖所國(guó)示：

高這一排方案挽的要模點(diǎn)是磚對(duì)代洲理部家的項(xiàng)驅(qū)目經(jīng)躺理和糧業(yè)務(wù)盛員進(jìn)封行集眼中管佳理，案根據(jù)仔項(xiàng)目加對(duì)項(xiàng)耕目經(jīng)電理和么業(yè)務(wù)矮人員炊進(jìn)行滴動(dòng)態(tài)踢配置性。在怕項(xiàng)目飾期間鋤項(xiàng)目取經(jīng)理攀和業(yè)隨務(wù)人幕員受煤到項(xiàng)菌目所肺在區(qū)耍域的恐區(qū)域焰經(jīng)理時(shí)的指刪導(dǎo)，糊但樓奇盤管萬理的掌監(jiān)控誓工作愧將交卻給行壓政經(jīng)遼理統(tǒng)斑一管能理?？@樣練區(qū)域姥經(jīng)理叫就可井以從因事務(wù)先性工梁作中眼脫身鵝，而頌將主浩要精懂力集著中于租區(qū)域狀區(qū)域饅市場(chǎng)追開拓斯。慚但是奸，值縣得注蔥意的你是，外該方優(yōu)案在申解決團(tuán)了原貨來管沉理架尿構(gòu)中舟的一狡些問城題的各同時(shí)冤也帶艇來了學(xué)一些墊新的斥潛在爸問題拾。首童先，泛在市孫場(chǎng)開域拓工黨作中薄以及滑開發(fā)黨商關(guān)換系維鼻護(hù)工蒙作中鍵區(qū)域優(yōu)經(jīng)理性和項(xiàng)澇目經(jīng)拋理的澤職責(zé)陽(yáng)劃分泊及其倍相應(yīng)罩的業(yè)們績(jī)考陽(yáng)核指棍標(biāo)設(shè)奮置需懸要得隔到合詠理劃什分。渠在這門方面醬可考狼慮在昂市場(chǎng)燙開拓組業(yè)、咱樓盤狹銷售國(guó)及開卸發(fā)商趨關(guān)系禿維護(hù)徑等業(yè)貸務(wù)流槽程的搞各個(gè)曲業(yè)務(wù)井環(huán)節(jié)車中對(duì)禁區(qū)域優(yōu)經(jīng)理柱和項(xiàng)霜目經(jīng)之理各喉自的罰職責(zé)悠和權(quán)驗(yàn)限加許以明暴確界威定，哨并針攜對(duì)其影職責(zé)孟設(shè)定稅相應(yīng)率的考附核指經(jīng)標(biāo)以捷確保電其職捎責(zé)的浪履行京。黨此外漿，如鵲果公引司的旗代理倍業(yè)務(wù)抗在近塊年內(nèi)塌仍然匆保持未高速蹤增長(zhǎng)屬，那叔么公弓司項(xiàng)獅目經(jīng)張理的惜數(shù)量輪將可繁能增算加到搭20被個(gè)以責(zé)上，阻業(yè)務(wù)傷人員購(gòu)將會(huì)滾到達(dá)偏15我0人琴至2莫00唯人，術(shù)需要咱同時(shí)互管理場(chǎng)的樓朝盤數(shù)閑量也作會(huì)有醫(yī)所增邊加。養(yǎng)由于貪項(xiàng)目漏經(jīng)理割和業(yè)刃務(wù)人懼員都狗要向我行政圓經(jīng)理講匯報(bào)繡，那卷么就浩可能申會(huì)造被成行繳政經(jīng)惰理管搶理幅錫度過柏寬的述情況欣。如咽果項(xiàng)丈目經(jīng)喊理之榆間的主協(xié)調(diào)淚問題堪無法疊在行慢政經(jīng)廳理層魚面處恭理，隙那么莖主管即副總尖同樣彼也會(huì)足面臨咐管理以幅度留過寬曠的問橋題。膽一個(gè)辣相應(yīng)桂的解垮決辦腹法是掘?qū)?xiàng)殼目經(jīng)沃理和愛業(yè)務(wù)營(yíng)人員侍分級(jí)袋管理殲，但激這有凈會(huì)使嚼代理慣部的責(zé)管理還層級(jí)春增加住，從碧而難哥以和朗其他寫業(yè)務(wù)暗部門類的管政理層殺級(jí)橫叫向?qū)η袘?yīng)。謠世聯(lián)辱提出教的另全一個(gè)沒解決狼方案離是將毯代理內(nèi)業(yè)務(wù)鞋中的婚寫字框樓代漫理業(yè)昌務(wù)劃殃分出值來交助給現(xiàn)莫在的卷交易累部。薪這樣內(nèi)一方樂面可彼以適挎當(dāng)降隸低代螺理部膛的業(yè)美務(wù)比籃重，橡另一拆方面嗚由于診寫字廁樓與會(huì)住宅互樓面相對(duì)開足發(fā)商卻和購(gòu)漸買客描戶群貸都存鄭在著祥差別彎，此宿外在卻策劃壓方案也上也透有不虹同的洗側(cè)重摧，因串此寫興字樓蛋代理敏和住徐宅樓染代理蒜業(yè)務(wù)念的差看分將測(cè)有利叔于兩限者各犯自的菌專業(yè)框化。差但是烤，兩鞭者的逐差分?jǐn)偼瑫r(shí)微也會(huì)肚帶來醉一些倦資源銳的浪唉費(fèi)，饑?yán)缯苄枰蠼L兩套盆行政鐵支持式人員尾，項(xiàng)揚(yáng)目經(jīng)峰理和方銷售講人員氏將無鄉(xiāng)法共許享，敘寫字夢(mèng)樓代刪理將存難以昆利用攔住宅笨樓代察理所工采用絞的地調(diào)域劃典分帶蹈來的輔一些怪地域址經(jīng)驗(yàn)被和地臘域關(guān)貝系網(wǎng)蛇等等威。因妙此這溝一劃滅分面若臨的勵(lì)將是行專業(yè)適化和癥資源類共享壇之間家的矛橡盾。按職能劃分按職能劃分按產(chǎn)品或服務(wù)劃分按地域劃分混合型按流程劃分矩陣型按前端和后端劃分按目標(biāo)客戶劃分圖7部門劃分的常用標(biāo)準(zhǔn)圖7部門劃分的常用標(biāo)準(zhǔn)予實(shí)際急上，找部門標(biāo)劃分喪往往狼可以寨采用賽多種盛不同只的標(biāo)仙準(zhǔn)，膊除了傭按專端業(yè)劃闖分和兆按地罵域劃授分之林外，動(dòng)還可份以按苦照目后標(biāo)客賀戶群糞劃分裕(例繁如銀鉤行業(yè)糕務(wù)和廁非銀乞行業(yè)爭(zhēng)務(wù))倚或按潑照項(xiàng)附目劃謙分等蛾等。懸對(duì)于沸每一麗個(gè)具欄體的斬問題縫可以炸綜合突考察心多種妹劃分林標(biāo)準(zhǔn)債，以弦解決拐主要狠矛盾誘為基停礎(chǔ)進(jìn)透行業(yè)釣務(wù)劃昂分和白部門價(jià)劃分惕，同雷時(shí)在閘通過沉建立鉛一些秧跨部留門的瞧其他基協(xié)調(diào)岔機(jī)制遺和溝逐通機(jī)喘制緩陣解其錘他方富面的惹矛盾梯。

芽(2橋)歐代理芝部和挺策劃鏡部之盾間的使業(yè)務(wù)半銜接買問題箭 子對(duì)于囑發(fā)展含商來消說，碼策劃側(cè)服務(wù)追和代昌理服誦務(wù)是仁兩個(gè)旅緊密鍬聯(lián)系叼的業(yè)掘務(wù)環(huán)歲節(jié)。和策劃賓的成累功與塊否將腳在很滾大程畫度上污決定恥銷售羅的業(yè)霜績(jī)。圖8策劃業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)之間的銜接問題圖8策劃業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)之間的銜接問題課目前賀，世押聯(lián)的臟策劃禽業(yè)務(wù)渡和代展理業(yè)隆務(wù)之蛇間的設(shè)銜接疫問題而主要跟表現(xiàn)閉在兩協(xié)個(gè)方宵面，誤一是縮由于皂世聯(lián)假擁有者的成館熟的靜策劃帽人員累數(shù)量許有限幟，因貍此策母劃人程員往佩往無妨法及參時(shí)響莫應(yīng)代璃理業(yè)園務(wù)人疤員提狠出的撲需求暫。二言在很前多情等況下久是策威劃人瑞員也頓需要曬借助昨于代擁理部雜區(qū)域晌經(jīng)理娘所擁蚊有的群經(jīng)驗(yàn)壺和知喂識(shí)來割提高尖策劃遙方案途的質(zhì)撤量，弟因此音一些紅區(qū)域糕經(jīng)理鞠以及眨項(xiàng)目葵經(jīng)理賄需要避在策偶劃工祖作中漏投入拘大量芹的時(shí)納間和唯精力競(jìng)，這肆對(duì)區(qū)叮域經(jīng)糟理主蓮要承炒擔(dān)的范市場(chǎng)恭開拓沃職責(zé)怪和項(xiàng)六目經(jīng)菌理主魂要承盾擔(dān)的杜現(xiàn)場(chǎng)積管理獵和銷鴨售職謀責(zé)造托成了售影響頭，因常此他桑們對(duì)栗這部憶分投彩入頗很有怨產(chǎn)言。恩對(duì)于筆第一軍個(gè)問你題，日其形趕成的鳴原因朝主要胞有三敏個(gè)方律面。洋首先庫(kù)，公節(jié)司缺情少成呢熟的栽策劃尖人員得的一涂個(gè)主冬要的凝原因膛在于評(píng)成熟顏策劃前人員稈的流恰失，猛而造威成其樓流失深的一辰個(gè)重偵要原雅因在突于專弦業(yè)策晴劃人肆員在臉公司揀內(nèi)的英的發(fā)渡展空解間受愉限。剛目前煙公司物對(duì)于拜估價(jià)仆、顧片問、棵策劃醉等專悄業(yè)人損員還變沒有伍建立筆起職認(rèn)業(yè)發(fā)簡(jiǎn)展階詞梯，球而這奶對(duì)于奔保持犧高水礦平專探業(yè)人膜員來掛說則還是非炒常必缺要的管。其通次，紡策劃弱業(yè)務(wù)版人員擴(kuò)和代璃理業(yè)元?jiǎng)?wù)人怖員對(duì)祥于項(xiàng)扮目的褲重要鏈性排冒序可仙能存鍬在差際別。嚴(yán)某些棒從項(xiàng)蠻目經(jīng)炕理看敬來非炊常重膠要的丈項(xiàng)目遠(yuǎn)或客也戶從情策劃名人員玉的角貝度看躍來其辭緊迫粥性可體能沒僅有其桂他項(xiàng)路目高射，而漏雙方趙不同樹的觀扇點(diǎn)也輔沒有綱得到糾及時(shí)院的溝愛通，仔因此獻(xiàn)造成蹦了業(yè)顯務(wù)銜趟接不沃暢。標(biāo)最后汗，策償劃業(yè)意務(wù)和既代理壤業(yè)務(wù)示分別虜由兩咳位副歸總分物別管首理，靠因此固策劃閃人員閉和代惠理人補(bǔ)員的堂業(yè)務(wù)脫銜接皮協(xié)調(diào)墓需要膝到副托總層送面才姨能夠紀(jì)解決申。協(xié)市調(diào)壁悟壘過師高也炕是造束成業(yè)謠務(wù)銜紀(jì)接不詠暢的卻一個(gè)刮重要雜原因攔。雖造成恐第二城個(gè)問雖題的胳原因奸首先裁在于呼策劃途人員擱特別僵是有偷經(jīng)驗(yàn)穴的策錦劃人艇員短樸缺。水但一拉個(gè)更泰為深檢層次誤的原涉因則雄是公稻司并些沒有偉對(duì)區(qū)可域經(jīng)喊理和勻項(xiàng)目糟經(jīng)理殼在策哀劃業(yè)村務(wù)中滿的承貨擔(dān)的非職責(zé)汁給予睜明確秒的規(guī)遺定，亦也沒蔬有在醉其績(jī)同效考吳核指輔標(biāo)的用設(shè)置停中對(duì)晴這些幻工作卻投入蛇予以與體現(xiàn)諸。因極此區(qū)搞域經(jīng)僚理，冠特別關(guān)是項(xiàng)執(zhí)目經(jīng)魔理自槽然會(huì)縱對(duì)這恭部分愿工作馳缺乏建動(dòng)力婦。蔽 悉目前碼世聯(lián)鉗正在縮考慮存將策鎖劃部左與代堪理部陽(yáng)進(jìn)行猶合并歌，以騰此來密解決南策劃攝業(yè)務(wù)噴和代僚理業(yè)幅務(wù)之至間的態(tài)銜接懇問題汗。公血司的火考慮隊(duì)是將刊合并嫌到代廊理部痕的策牛劃人瓦員分睬配到劣各個(gè)拿區(qū)域伶，直睜接支鵲持區(qū)碗域經(jīng)擇理的伍業(yè)務(wù)扮工作軍。這樸樣做當(dāng)?shù)暮镁d處在虹于提治高了葬區(qū)域薄市場(chǎng)拖策劃鄙工作水的決旗策效酷率，室但同霜時(shí)也倉(cāng)導(dǎo)致牽原來稅就已磚經(jīng)相艘當(dāng)薄快弱的踏市場(chǎng)攔策劃定力量描被分和散，行從而村使人腔員、矛知識(shí)蛛、經(jīng)愉驗(yàn)的卡共享皂性有擾所下雜降。拒當(dāng)然瘋，如鑒果每送個(gè)地睛域的扎市場(chǎng)蘿策劃羅工作革能夠院形成怨一定賞的規(guī)秋模，煉或者器建立課一些會(huì)跨地求域的響共享炊機(jī)制尾，那暢么也忘可以到在一滴定程燭度上躁彌補(bǔ)夕共享兩資源貼分散鉤帶來細(xì)的問林題。

督四、勵(lì)世聯(lián)根的組灣織發(fā)寸展戰(zhàn)幻略診期斷女1、睬世聯(lián)疫公司嫩所處凝的企累業(yè)發(fā)視展階軟段養(yǎng) 化世聯(lián)釀已經(jīng)牲度過扁了企大業(yè)發(fā)鉆展初雁期的如快速圍增長(zhǎng)告階段災(zāi)，目進(jìn)前正哄在在爐向組橋織轉(zhuǎn)稱型階遠(yuǎn)段過仔渡。遺在本舊階段載中，敢世聯(lián)咸的管循理重?cái)D點(diǎn)將孕是建膀立規(guī)主范的窄管理遵體系富，實(shí)緒施服暴務(wù)線吧重心鄙專業(yè)鎖和積攝極進(jìn)書行地寨域擴(kuò)送張。世聯(lián)世聯(lián)目前所處階段快速增長(zhǎng)階段組織轉(zhuǎn)型階段穩(wěn)定增長(zhǎng)階段初步形成服務(wù)線保證服務(wù)質(zhì)量建立基礎(chǔ)客戶群成功的關(guān)鍵提供高質(zhì)量高附加值服務(wù)維護(hù)并發(fā)展核心能力研發(fā)開發(fā)新服務(wù)投入必要資源保證公司增長(zhǎng)無法維持早期在服務(wù)方面取得的成功競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)逐步集中于成本、質(zhì)量和服務(wù)水平圖9世聯(lián)所處的企業(yè)發(fā)展階段圖9世聯(lián)所處的企業(yè)發(fā)展階段位2、阿世聯(lián)誕公司揭提出換的矩倘陣式顫集團(tuán)時(shí)管理訓(xùn)結(jié)構(gòu)泰在組步織轉(zhuǎn)筐型階直段，喂世聯(lián)鉛計(jì)劃咬逐步沾建立奸起以伴深圳慘為總眾部的額集團(tuán)私公司勿架構(gòu)演，而善組織呢結(jié)構(gòu)諷的建犯設(shè)重查點(diǎn)將召由深煎圳公泡司的揉建設(shè)詠上升液到集捐團(tuán)公桶司管財(cái)理體菜系的喬構(gòu)建錫。公緞司目塑前規(guī)咱劃的摟集團(tuán)頁(yè)公司撕管理企架構(gòu)鞠將是答一個(gè)毛矩陣辱式結(jié)匆構(gòu)，盈每個(gè)慰分公從司的犁職能憲部門其和業(yè)溜務(wù)部尼門一頂方面紡本地研分公得司的校領(lǐng)導(dǎo)皆，另淡一方董面接背受總坊公司勵(lì)相關(guān)搏管理嫂線的腳指導(dǎo)漏，其忌結(jié)構(gòu)綠如下罵圖所伏示：…………公司總部深圳業(yè)務(wù)部北京分公司上海分公司香港世聯(lián)置業(yè)人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理董事長(zhǎng)屢3、卡矩陣運(yùn)式管暴理方城案的厘分析映 棕上述解的矩購(gòu)陣式控管理慈結(jié)構(gòu)濁的好薄處在乏于可紛以在量集團(tuán)塘公司恰范圍猛內(nèi)加季強(qiáng)總控部的僚控制泳能力息，能登夠保傾持集怕團(tuán)各棗分公須司的秋管理步制度蔥和業(yè)鵲務(wù)流事程與拘總公庭司的掉一致美性。粘但方除案的細(xì)問題率則在蘇于各羅分公的司與?？偛?jī)x的主臥管總欠監(jiān)之份間如烏何協(xié)姻調(diào)交夫叉業(yè)棒務(wù)單費(fèi)元的豬協(xié)調(diào)株管理鍛。這銹實(shí)際膨上涉太及了抓總公狼司與斃分公欠司之島間的載分權(quán)玉問題股。在鳴這方蹤面，疊我們叢建議宿針對(duì)則交叉辰部門漲負(fù)責(zé)蹲的每誦項(xiàng)工浪作都柴按照政決策絨權(quán)、死審核代權(quán)、快建議為權(quán)和姐知情爐權(quán)對(duì)嶄其本嗓地分離公司織和總溫公司妖相關(guān)桐業(yè)務(wù)贊部門鼠進(jìn)行明權(quán)限鍛劃分菠。上掘述各棋項(xiàng)權(quán)缺限范層圍如此下：時(shí)知情蠟權(quán)：運(yùn)備案泄、通打報(bào)、呈查詢閑、參勵(lì)會(huì)等宇建議哄權(quán)：籮提議距、提漲案、勇推薦武等課審核媽權(quán)：舒審查勸、核勾對(duì)、陸審議醋、匯宿簽等樸決策娃權(quán)：錘決定攔、批刮準(zhǔn)、言裁決麥、否催決等權(quán)權(quán)威性審核決策知情建議參與程度高低低高3142奇五、金其他珠相關(guān)徑問題滴和優(yōu)架化建租議聲1、鉤副總挖經(jīng)理胃分工親問題裁 您從企泄業(yè)不有同發(fā)繭展階叢段來齡看，厚在企樸業(yè)早編期發(fā)席展階忽段國(guó)骨內(nèi)企太業(yè)的蔬副總碼分工弟往往焰是按煮業(yè)務(wù)巧線進(jìn)奧行劃族分的激。這輸是因喬為企啊業(yè)在惜其發(fā)物展初籃期的直工作秘焦點(diǎn)撿是發(fā)棋展業(yè)鉆務(wù)，侍保證息企業(yè)斥的生螺存，則而按反照業(yè)始務(wù)線緒分工呼則能慮夠更竄有效過地發(fā)勤揮副旺總的筆業(yè)務(wù)見專長(zhǎng)浩，這盒一分富工與書企業(yè)痕發(fā)展早階段碼的核促心工寺作目恩標(biāo)相軌一致層。墳但是株，從堵國(guó)際繪最佳動(dòng)實(shí)務(wù)夾來看戚，企固業(yè)副申總的母分工績(jī)卻往嬌往是襯按照筋企業(yè)烏的內(nèi)榨部管母理職須能劃業(yè)分的軍，特營(yíng)別是派當(dāng)企戶業(yè)進(jìn)裹入轉(zhuǎn)卵型期緩之后鑼。在伏這一殃階段西，企嘗業(yè)由震于規(guī)商模的緞擴(kuò)張迫而需充要更數(shù)多的探內(nèi)部濃溝通走，如銹果不破同業(yè)豐務(wù)由渣不同贏的副臂總分副管，爛而且卵副總顛還兼傻任業(yè)蜻務(wù)部額門經(jīng)耍理，竟則將慮不利堪于部熱門間吵的協(xié)漲調(diào)與腎溝通逃。另槽一方市面，橫企業(yè)慚在轉(zhuǎn)神型器對(duì)其工奮作重拉點(diǎn)將愈是加萬強(qiáng)內(nèi)姐部管乏理的浸規(guī)范練化，壓工作舒重點(diǎn)勝由面施向業(yè)劍務(wù)轉(zhuǎn)求向面扇向管誠(chéng)理控杏制，錄而財(cái)常務(wù)、悶人力膝資源得、信食息系惠統(tǒng)以萍及市膝場(chǎng)營(yíng)低銷等砍工作無的重網(wǎng)要性浮將有順?biāo)霞鄙?。纖轉(zhuǎn)型斑階段漏企業(yè)魚的內(nèi)吉部管奔理工陵作應(yīng)慚當(dāng)?shù)锰摰狡笱簶I(yè)最猶高管帖理層察的直臭接關(guān)透注，劈因此餐可以針考慮峰在轉(zhuǎn)足型階隊(duì)段調(diào)拐整企永業(yè)副近總的冷分工共。賤按照惹國(guó)際尺最佳第實(shí)務(wù)登，轉(zhuǎn)烘型階孕段企劍業(yè)副敢總的草典型已分工脫如下傻：列2、債知識(shí)煌管理號(hào)知識(shí)咸管理較是咨畫詢公堂司的惰核心振競(jìng)爭(zhēng)舟能力精之一沸。作詠為希為望將予公司厘塑造銷成為玩房地是產(chǎn)專嗚業(yè)顧銀問公豬司的淋世聯(lián)欄來說禮，知丹識(shí)管旺理應(yīng)設(shè)當(dāng)受閉到企練業(yè)最絡(luò)高管臣理層磨的高載度關(guān)比注。各從世惠聯(lián)員池工的趨訪談全中可無以看栽出，伶世聯(lián)澤在房慌地產(chǎn)嶄代理?yè)酢⒐阔C價(jià)、彈策劃浩等方場(chǎng)面已克經(jīng)不暴再具踩有多毒少優(yōu)切勢(shì)，嘉目前補(bǔ)公司嗎最為吊主要敲的競(jìng)音爭(zhēng)優(yōu)臂勢(shì)可掃能是炸公司窩多年棗以來縮塑造奇的高闊水平啞專業(yè)扮服務(wù)穴提供望商的萄這一關(guān)公司協(xié)形象歐?，F(xiàn)挨在有芳很多付客戶生找到萄世聯(lián)艦往往障是慕梁名而疼來，除這有餐助于務(wù)節(jié)省土公司作的營(yíng)沫銷投愚入。群也就移是說宿，世狗聯(lián)