護理技術業(yè)務個人總結（5篇）

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這一年，內科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理打算，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量掌握，持續(xù)護理質量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20XX年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓打算，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論學問、院感學問和?？茖W問的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員專心參與醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能嫻熟把握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論學問考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分9234分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。

二、改善服務流程，提高服務質量

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達94。5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識教育，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退過失事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理過失事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求

力求做到精確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據自已所觀看到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確、準時、完好的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫看法，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)覺問題準時訂正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室清靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人帶給平安有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。20xx年〔1月至10月〕住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。

六、急救物品完好率

到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理

完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。

八、工作中還存在許多缺乏

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時。學習風氣不夠深厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成果的基礎上，將連續(xù)努力：連續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并仔細貫徹執(zhí)行；加強基礎護理的落實，加強病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

護理技術業(yè)務個人總結2

20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們護理部的工作也已經順當的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績消失，但是我們也沒有消失一起不良影響的事故。護理部緊緊圍繞質量、平安、服務的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度，改良服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量掌握，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培育，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內強素養(yǎng)外塑形象制造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關懷支持下，在各科室的親密協(xié)作下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理平安：

1、增添護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，新的《護士條例》公布后，組織全員護士進行專項培訓及解讀，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，供應了根據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達xx%。

2、嚴格核心制度的落實，今年以來護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深化科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，把握制度落實狀況，通過檢查使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。仔細落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓舞護理人員準時上報護理不良大事，綻開缺陷文化共享，結合借鑒護理不良大事典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行商量，查找緣由，吸取閱歷教訓，提出整改措施。

二、強化管理，提升護理質量：

1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓舞年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科依據自己的特色，制定了護士巡察記錄單，護士長建立了巡察記錄本，在觀看、治療和溝通時，隨時發(fā)覺問題做記錄，保證了護理工作的有序無誤。

2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會，將年打算、月重點、周支配準時支配部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)查房基礎上制定"一日兩次查房"，做到催促有力有效提高了護理質量，確保了護理平安。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，同時悉心指導新上任護士長工作，關心她們在較短的時間內承當起科室的護理管理工作，護理部深化科室催促引導護士長合理檢查，重點對新入院、手術前后和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，進行督導檢查，把握護理工作落實到位狀況，加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。

3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、制造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照看，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲憊時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，互相協(xié)作兼顧人員素養(yǎng)和技術水平凹凸的合理安排，發(fā)揮其互補性。充分調動護士的主動性和主觀能動性，制造工作的和諧氣氛，增添了管理效能，有效提高了護理群體質量。

三、健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了各類考核指標及規(guī)章制度，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量，強化了護理人員的責任心，確?；颊叩牟∏榈玫綔蕰r有效的救治。

4、完善了護理睬診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質量

5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、規(guī)范了護理文書書寫，強化督導落實，使護理文書質量進一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設置，今年購置了腕帶識別標志，精確識別病人，保證了治療準時到位。

四、落實人才培育打算，提高護理人員整體素養(yǎng)

1、年內共聘請護理中專學歷人員〔x〕人、大專〔x〕人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培育以“年輕護士全科化”為導向綜合培育，按打算進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問，能應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，護理人員參與了省內遠程連續(xù)教育培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

3、加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們觀看問題和處理問題的力量，鼓舞他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神。

4、按打算對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，全年共組織護理查房xx次，護理業(yè)務，內容為基礎理論學問，院內感染學問，護患溝通技巧和專科學問。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等xx項護理技能培訓，強化三基培訓的同時，我們參與了阜陽市護理“三基三嚴”的考核，強化急救意識，提高了護理業(yè)務水平。

5、醫(yī)院組織業(yè)務學習，鼓舞護理人員自修及參與各種培訓，截止今年底已有xx人獲專科學歷，xx人獲得本科學歷，，x月份我院x名初級護理人員通過了中級職稱考試，x人通過了初級職稱考試。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易

1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

2、全院主動開展溫馨周到的護理服務即：“治療前多解釋一句”，“治療后多勸慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查，滿足率達xx%。

3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，杜絕了亂收費和漏收費的現(xiàn)象。

雖然在工作中取得了肯定的成果，但是離醫(yī)院的要求還有一點距離，特殊在優(yōu)質護理服務服務方面，還存在著許多的.缺點，所以我們會連續(xù)努力，信任我們會做好的。爭取明年給我們醫(yī)院制造更好的社會效益和經濟效益。

護理技術業(yè)務個人總結3

在日常工作中，啟動護士感悟工作責任，提倡有意留意調控負面心情及工作壓力等營造平安文化氣氛，不斷提高護士業(yè)務素養(yǎng)，培育和影響護士對平安護理的信念和看法，以促使平安護理行為的養(yǎng)成，削減過失、事故的發(fā)生。護理平安文化平安問題雖然不是醫(yī)院工作中心，但它卻影響工作中心。醫(yī)療過失、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫(yī)院在社會上信譽下降，患者的平安感丟失，在醫(yī)療過程中，醫(yī)務人員特殊是護士，與患者溝通接觸的機會最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性，因此發(fā)生護理過失的機會多。如何營造護理平安氣氛，盡量不出、少出護理過失，始終是困擾護理管理者的重要問題。

1、緣由分析

〔1〕護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作，盡快把自己職責內的事做完，盡早坐下休息或下班。

〔2〕年輕的護士來科時間不長，對?？撇僮鞒绦蚧驅？茖W問不熟。

〔3〕護理人員缺乏，護理質量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。

2、對策

〔1〕明確服務對象，感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象，是只有一次生命的人，珍視重任，敬重人的健康權力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實施的全部護理技術操作中，優(yōu)先考慮的應是患者的平安，提倡精益求精、細致入微的工作看法，使每個護士能啟動自我意識，感悟工作責任和義務，從身邊最熟識的事入手，意識到自己的角色重關人命，從而營造一個劇烈的護理職業(yè)平安氣氛。

〔2〕樹立視質量為生命的概念，確愛護理平安建立護理質量監(jiān)護本，結合護士長每天至少四下病房查房，每周按護理質量進行有打算全面檢查，每周、每日對檢查結果進行總結，急需解決的護理問題，準時個人反饋、準時修整，對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩，被發(fā)覺，當即賜予嚴厲?處理，扣發(fā)獎金，并在科務會上進行檢查，使每一位護士明確制度不違背，要時刻牢記自己的職責，加強慎獨修養(yǎng)，謹慎微小，為患者供應平安保證。

〔3〕鼓舞護士間的團隊協(xié)作，喚起有意留意留意是心理活動對肯定對象的指向和集中，分為有意留意和無意留意。護士在工作時必需在有意留意的狀態(tài)下工作，才能保證聚精會神完成護理工作任務，但有意留意時間久了，會使人疲憊，消失“視而不見，見而不知然”的現(xiàn)象，造成過失事故。因此，鼓舞和培育護士間團結協(xié)作精神，提倡在繁忙工作中互相提示，互相監(jiān)督，成立護理質量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容，對檢查結果進行書面及口頭總結匯報，準時發(fā)覺平安隱患，除過失其結果不與月終考核和獎金掛鉤。

〔4〕提倡人文關心，盡量減輕護士來自各方面的壓力假如一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里，會使這個人的主動性和主動性受到壓抑，會留意力不集中，反應不精確。因此，作為一個管理者，保有充分了解護士的氣質和性格特點，合理支配人力，用人之長，調動護士主動性，發(fā)揮個人潛能，使每個護士在科室里工作感受到歡樂。如把“你辛苦了”、“感謝”、“你做的好”、“連續(xù)努力”等鼓舞和勸慰的話掛在嘴邊，擅長發(fā)覺并確定護士的優(yōu)點，缺乏之處以個別提示為主，少用當眾批判，盡量愛護護士的自尊心，常常征求護士對護理工作的看法，對好的建議予以采納，并在例會上表揚，使護士責任心、歸屬感、工作主動性及意識增添，關懷護士業(yè)務生活愛好，盡量在不違反原則狀況下，對護士合理要求賜予滿意。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氣氛，減輕壓力及負面心情，使過失事故發(fā)生削減。

〔5〕結合本科專業(yè)特點，有打算組織本科業(yè)務學習，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，才能確愛護理平安的共識xxx個月，護士要求熟識本科室規(guī)章制度，各班職責及操作流程，?？谱o理常規(guī)，對操作的把握從把握到嫻熟，做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷，培育敏銳觀看病情的力量以及重?；颊叩膿尵群蛻绷α?。xx年的護士要求嫻熟運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理，熟識把握心肺腦復蘇的搶救程序，心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。x年以上的護士，要求能識別心內科各種心律失常的心電圖，并支配相應的護理查房，進行?？茖W問強化、學習，并鼓舞護士總結閱歷，撰寫論文。另鼓舞護士利用自修大?；虮究茖W習，并在班次上賜予適當照看，使護理質量及護士理論水平提高，樹立“有為才能有位”。

效果通過營造護理平安文化，使每位護士提高意識，使過失降低。今年上半年無嚴峻過失及護理糾紛發(fā)生，一般過失，未給患者造成不良后果的過失只有x起，護士工作氣氛輕松，負面心情削減。

護理技術業(yè)務個人總結4

20xx年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、關心和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

一、仔細落實各項工作制度確愛護理平安質量

響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參加查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的過失。

仔細落實兒科常見病、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。

二、注意詳情，不斷提高管理水平

堅持護士長手冊的記錄與考核：依據制定出的適合科室的年打算、季支配、月打算重點進行催促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。

主動參與院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并支配周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，準時反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理資料。

各月對護理質量進行檢查，準時反饋，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業(yè)務學習講座，擴大每位護士的學問面。

三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。主動組織護理人員參與“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。仔細落實護理部布置的基礎護理操作及專科護理操作共x余次。

加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業(yè)務查房及疑難病例商量制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例商量x余次。

堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習余次，要求每位護士輪番講課，以不斷提高大家授課力量。

主動鼓舞大家參與專升本考試，全年共有x位同志升入本科學習。

四、加強院感掌握與管理

1、嚴格執(zhí)行院內感染掌握領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培育，均做到了一次培育勝利。

2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

五、主動響應護理部提倡的親情式健康教育活動

自x月份開展親情式健康教育活動以來，兒科主動響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展x人次，掩蓋率達x%，大大提高了病人滿足度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的全都好評。

六、完成年終目標狀況

全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術近x人次，治愈率達x%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫護理論文x篇，工作簡報近x篇。

七、存在問題

1、x大事是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。

2、個別年輕護士業(yè)務素養(yǎng)有待提高，尤其是穿刺水平達不到抱負效果。

3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不非常到位。

4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有肯定距離，有待下一年提高。

護理技術業(yè)務個人總結5

一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的親密協(xié)作支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，現(xiàn)將工作總結如下，敬請各位領導及同事提出珍貴看法及建議。

一、政治思想方面

主動開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會進展的新形勢，主動參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

二、增添法律意識

仔細學習《x》及其法律法規(guī)，x次參與學習班，并主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增添，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因此豐富法律學問，增添平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因此護理部仔細組織學習新條例，學習護士管理方法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，依據精神衛(wèi)生中心，x人民醫(yī)院等閱歷，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度x項，明確各級各班護士崗本位職責x種，規(guī)范護理操作規(guī)程x項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、做好護士個人工作打算，加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素養(yǎng)

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言規(guī)范，舉辦