ERP原理與應(yīng)用-期末試題(完整版)

#ERP原理與應(yīng)用-期末試題（完整版）

ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)

（2010年6月）-、單項(xiàng)選擇題.最早提出ERP概念的咨詢公司在（ ）。A.英國(guó) B.中國(guó) C.美國(guó)ffFdfvvvcCffD.印度.時(shí)段MRP是在（ ）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成的。A.物料需求 一天今天第一B.物料獨(dú)立需求和相關(guān)需求C.物料獨(dú)立需求 D.物料相關(guān)需求.MRP□與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了（ ）的概念。A.會(huì)計(jì) B.成本會(huì)計(jì) C.管理會(huì)計(jì)D.理會(huì)計(jì)D.財(cái)務(wù)管理.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為一天回家一趟中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化 B.扁平化C.職能化 D.流程化.閉環(huán)MRP在時(shí)段MRP基礎(chǔ)上添加了（）。A.庫存需求計(jì)劃 B.生產(chǎn)計(jì)劃C.采購(gòu)需求計(jì)劃 太陽花一天D.能力需求計(jì)劃.下列選項(xiàng)中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（）。A.工作流 B.財(cái)務(wù)管理C.生產(chǎn)計(jì)劃 D.物流管理.ERP思想的倡導(dǎo)者是（ ）。A.Oracle公司 B.BAAN公司C.SAP公司 D.用友公司.一般來說，在生產(chǎn)型制造企一體化業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤(rùn)的影響中，影響最大的是（ ）。A.銷售成本 B.采購(gòu)成本C.存貨成本 D.生產(chǎn)成本.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ ）模塊。I.物流管理II.財(cái)務(wù)管理后天然后他III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購(gòu)管理A.II、III、IV B.I、II如果還讓他好過、IVC.I、II、V D.I、II、IIITOC\o"1-5"\h\zio.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（ ）。A.報(bào)價(jià)單 B.詢價(jià)單 C.請(qǐng)購(gòu)單 D.采購(gòu)單11.ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別對(duì)應(yīng)（ ）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識(shí)管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息的是（）模塊。A.錄入銷貨單 B.錄入報(bào)價(jià)單C.錄入銷售預(yù)測(cè) D.錄入客戶訂單TOC\o"1-5"\h\z.供應(yīng)商在接到詢價(jià)單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價(jià)格、技術(shù)性能特點(diǎn)等信息的單據(jù)是（ ）。A.采購(gòu)訂單 B.報(bào)價(jià)單C.請(qǐng)購(gòu)單 D.詢價(jià)單.定量庫存控制模型要確定的量是（ ）。A.訂貨點(diǎn)和訂貨批量 B.訂貨點(diǎn)和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量 D.以上都不對(duì).ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)可以實(shí)現(xiàn)（ ）采購(gòu)。A.訂貨點(diǎn)采購(gòu) B.電子商務(wù)采購(gòu)C.MRP采購(gòu) D.供應(yīng)鏈采購(gòu).在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉(cāng)庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（）。A.減少 B.增加 C.不變化 D.條件不足，不能判斷。.按照訂貨點(diǎn)法管理的物料的采購(gòu)需求經(jīng)常是通過（）的形式表現(xiàn)出來。A.MRP B.報(bào)價(jià)單C.請(qǐng)購(gòu)單 D.采購(gòu)訂單TOC\o"1-5"\h\z.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（ ）。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配 B.按訂單裝配和按訂單設(shè)計(jì)C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計(jì).在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括（）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評(píng)價(jià) B.供應(yīng)商信一

id、C.供應(yīng)商選擇 D.以上選項(xiàng)都包括.下列選項(xiàng)中既是企業(yè)的總體目標(biāo)又是制定各層計(jì)劃依據(jù)的是（ ）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃 D.能力需求計(jì)劃.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ ）。A.客戶訂單一出貨通知單一銷貨單B.訂單預(yù)計(jì)出貨表一客戶訂單一銷貨單C.訂單預(yù)計(jì)出貨表一出貨通知單一銷貨單D.銷貨單一出貨通知單一訂單預(yù)計(jì)出貨表.在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是（）進(jìn)行的。A.從左到右 B.從右到左C.從上而下 D.從下往上.在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價(jià)后，企業(yè)決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入( )。A.請(qǐng)購(gòu)單 B.詢價(jià)單C.報(bào)價(jià)單 D.采購(gòu)單.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為()。A.標(biāo)準(zhǔn)成本 B.直接成本C.基本成本 D.主要成本.定時(shí)庫存控制模型中的每次訂貨批量是()變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生D.保持固定不變.易飛ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會(huì)計(jì)憑證是從( )子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.自動(dòng)分錄子系統(tǒng) B.成本核算子系統(tǒng)C.票據(jù)資金子系統(tǒng) D.應(yīng)收/付子系統(tǒng)

.定量庫存控制模型和定時(shí)庫存控制模型最大的差別是（）的變化。A.訂貨點(diǎn) B.訂貨成本C.訂貨批量 D.訂貨周期.易飛系統(tǒng)中，成本核算模塊是在（ ）系統(tǒng)中的，而不是在財(cái)務(wù)模塊中，這是區(qū)別以制造為中心的ER瞰件還是以財(cái)務(wù)為中心的ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn)。B.銷售管D.B.銷售管D.庫存管C.生產(chǎn)管理理.定期盤點(diǎn)是固定（ ）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動(dòng)。A.周期 B.批量 C.訂貨點(diǎn) D.采購(gòu)成本.BPR中簡(jiǎn)化流程的理論基礎(chǔ)是（

A.系統(tǒng)集成類規(guī)則 B.可靠性類規(guī)則C.并行性類規(guī)則 D.組織再造類規(guī)則.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存（）。A.減少 B.增加C.變化D.條件不足，不能判斷。.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（）模塊是決定MPS的運(yùn)行依據(jù)。B.錄入D.B.錄入D.錄入）與采購(gòu)管理每日資源信息模塊C.生成排程計(jì)劃模塊排程來源模塊.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。A.采購(gòu)單 B.詢價(jià)單C.訂D.請(qǐng)購(gòu)單.與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（ ）。A.采購(gòu)單/請(qǐng)購(gòu)單 B.工單信息C.BOM用量 D.產(chǎn)品工藝路線.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（）關(guān)系。A.從屬 B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量 D.結(jié)構(gòu)TOC\o"1-5"\h\z.在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計(jì)劃對(duì)象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的（ ）。A.1層 B.2層C.頂層 D.最低層.ERP系統(tǒng)的計(jì)劃真正運(yùn)行是從（ ）開始的。A.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 B.車間作業(yè)控制C.物料需求計(jì)劃 D.主生產(chǎn)計(jì)劃.會(huì)計(jì)核算的核心部分是（ ）。A. 票據(jù)管理 B.總賬管理C.應(yīng)收/付管理 D.固定資產(chǎn)管理.ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（ ）。A.管理會(huì)計(jì) B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)C.應(yīng)收/付管理 D.總帳管理.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)從（）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理 B.自動(dòng)分錄C.成本計(jì)算 D.設(shè)備資產(chǎn).各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)是從（ ）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理 B.成本計(jì)算C.設(shè)備資產(chǎn) D.自動(dòng)分錄.ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示（）。A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 B.企業(yè)營(yíng)運(yùn)

D.資金流動(dòng)D.資金流動(dòng)C.企業(yè)盈余變動(dòng)情況.結(jié)賬單是會(huì)計(jì)子系統(tǒng)中（ ）模塊的單據(jù)。A.采購(gòu)管理 B.銷售管理C.應(yīng)付管理 D.應(yīng)收管理.面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略適用于（ ）。A.各部門較獨(dú)立的大企業(yè)B.部門界限不太清晰的小型企業(yè)C.業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè)D.有一定計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)行基礎(chǔ)的企業(yè).ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A.面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略 B.面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)施戰(zhàn)略 D.面向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略二、填空題ERP的實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上講一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。ERP的基本思想是計(jì)劃與捽ERP是建立在 信息技術(shù) 基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。PDM/產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 的英為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種捽制庫存的方法是 訂貨點(diǎn) 。在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、 供應(yīng)商評(píng)價(jià)和供應(yīng)商選擇。ERP從本質(zhì)上講就是對(duì)企業(yè)資源的_it劃和優(yōu)化 過程。易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”,則銷貨流程是：訂單預(yù)計(jì)出貨表一出貨通知單一銷貨單。.ERP中采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是原材料從供應(yīng)商流向倉(cāng)庫。.物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出 MRP采購(gòu)單和MRP工單。.采購(gòu)計(jì)劃中的物料有兩個(gè)不同的來源，MR儕口請(qǐng)購(gòu)單。.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的 產(chǎn)品工藝路線信息是從產(chǎn)品工藝自動(dòng)生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。.采購(gòu)管理是由采購(gòu)計(jì)劃 、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。.工作中心作為平衡負(fù)荷 與能力的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨通知單；若不啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是 客戶訂單。.會(huì)計(jì)核算的核心部分是一總帳管S。.易飛ERP系統(tǒng)中，—錄入銷貨單模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時(shí)作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。.財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對(duì)業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了事前控制。.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、MRP、LRP的基礎(chǔ)。.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別、評(píng)估、管理。.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 子系統(tǒng)中講行。. 關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃用來檢查MPS十劃的可行性，將MPS專換成對(duì)完成主生產(chǎn)計(jì)劃所需關(guān)鍵資源的需求。.在物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，包括生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是向企業(yè)外部 提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。.庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的材料費(fèi)用 數(shù)據(jù)來源。.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和賬憑證。.成本管理與控制被分為成本中心會(huì)計(jì)管理、訂單及項(xiàng)目會(huì)計(jì)、 產(chǎn)品成本核算和利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)四個(gè)模塊。.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報(bào)表。.ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、 SAP技術(shù)支持和服務(wù) 、SAP培訓(xùn)I、SAP參考模型。.選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū) 、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。三、簡(jiǎn)答題.什么是供應(yīng)鏈管理？.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？.簡(jiǎn)述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。.簡(jiǎn)述ERP中采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？.簡(jiǎn)述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？.某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購(gòu)人員，那么該項(xiàng)采購(gòu)業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？.什么是物料需求計(jì)劃？.某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話,請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中存在的問題。.簡(jiǎn)述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。.ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)中自動(dòng)分錄的作用.實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。.請(qǐng)畫出ASAP路線圖，并進(jìn)行簡(jiǎn)要描述,四、應(yīng)用題.ERP中采購(gòu)管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù)此圖簡(jiǎn)要描述采購(gòu)管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。.庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?，?jiǎn)述它們之間的關(guān)聯(lián).畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖,簡(jiǎn)要描述該部分業(yè)務(wù)流程。.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21計(jì)劃購(gòu)買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)要求：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90,200以上單價(jià)80;“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130,無分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員向上級(jí)主管部門匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購(gòu)買休閑椅 50支，含稅單價(jià)120;由采購(gòu)人員錄入請(qǐng)購(gòu)單。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。5.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉(cāng)，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。6.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007-2-28倉(cāng)庫人員劉爭(zhēng)正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺(tái)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C 2,B3.C4.B5.D6.A7.C8,B9.D10.B11.C12.B13.B19.D14.A15.C16.B 17.C20.A21.C22.C23.A25.A30.B26.A27.C28.C31.A32.D33.D35.C40.D36.C41.C37.B42.B38.B43.D18.C24.D29.B34.A39.A44.A45.B:、填空題1.2.3.4.5.6.7.8.9.MRPII計(jì)劃與控制信息技術(shù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理訂貨點(diǎn)法供應(yīng)商評(píng)價(jià)計(jì)劃和優(yōu)化銷貨單原材料10.MRP工單11.12.13.請(qǐng)購(gòu)單產(chǎn)品工藝路線信息采購(gòu)計(jì)劃.負(fù)荷.客戶訂單.總賬管理.錄入銷貨單.事后反映.LRP.評(píng)估.產(chǎn)品結(jié)構(gòu).關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃.采購(gòu)計(jì)劃.企業(yè)外部.材料費(fèi)用.轉(zhuǎn)賬憑證.產(chǎn)品成本核算.合并報(bào)表.SAP技術(shù)支持和服務(wù).產(chǎn)品誤區(qū)三、簡(jiǎn)答題答：供應(yīng)鏈管理式圍繞核心企業(yè)主要通過信息手段對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體答：(1)體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理(scm的支持；(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想；(3)采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；(4)ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR密切相關(guān)；(5)以物流和信息流為核心。簡(jiǎn)述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM技術(shù)是一項(xiàng)用來管理所有與產(chǎn)品相“所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息”包括：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文件、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等；“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”包括生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。答：（1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供

(2)生成采購(gòu)計(jì)劃。過詢價(jià)單和報(bào)(3)詢價(jià)和洽談。詢價(jià)和洽談的過程可以過詢價(jià)單和報(bào)單的方式單的方式兀成(4)訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的采購(gòu)訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。(5)到貨驗(yàn)收。所采購(gòu)的物料到達(dá)送交地點(diǎn)答：(1)物料進(jìn)出管理和各個(gè)倉(cāng)庫的交易作業(yè)處理。其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗(yàn)單，驗(yàn)收單，驗(yàn)退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用/歸還單，報(bào)廢單。(2)各倉(cāng)庫存貨作業(yè)處理。其中包括調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計(jì)算(月加權(quán)平均)。(3)管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報(bào)表，料品采購(gòu)建議表，呆滯料品明細(xì)表。（4）多倉(cāng)庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個(gè)不同倉(cāng)庫的庫存，即在各倉(cāng)庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項(xiàng)料品（原物料、半成品或成品），可同時(shí)存放于不同的倉(cāng)庫。答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完(2)根據(jù)銷售預(yù)測(cè)或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計(jì)劃，維護(hù)MPS計(jì)戈1J。(3)根據(jù)MPS計(jì)劃的信息，運(yùn)行MRP計(jì)劃，MRP計(jì)劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購(gòu)計(jì)劃和MRP生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃不必再根據(jù)能力需求計(jì)劃來檢驗(yàn)，它們計(jì)算的本身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。(4)MRP生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計(jì)劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。(5)車間生產(chǎn)包括開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)完工入庫。(6)ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此完工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號(hào)信息，生產(chǎn)成本信息等。7.答：(1)接受經(jīng)理的采購(gòu)指示。確定基本的采購(gòu)需求-(2)收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。(3)向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公(4)對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購(gòu)進(jìn)度。(5)采購(gòu)部門協(xié)助庫存與檢驗(yàn)部門對(duì)交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。答：物料需求計(jì)劃其主要作用是將主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃和各種自制件的加工裝配計(jì)劃。它與主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、能力需求計(jì)劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)控制計(jì)劃系統(tǒng)。答：(1)提供給客戶產(chǎn)品目錄和報(bào)價(jià)情況，如客戶對(duì)此滿意，與客戶建立初步的購(gòu)買訂單。(2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。(4)當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。(6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。答：在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、企業(yè)信用管理等方面。(1)生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息主要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對(duì)使用者未來決策有重要參考價(jià)值的信息。(2)信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測(cè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對(duì)使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無法將大量的信息進(jìn)行快速處理，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)控制的有用預(yù)測(cè)，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。(3)信息無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會(huì)計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。答：庫存管理業(yè)務(wù)主要有以下幾種。(1)物料出入庫、移動(dòng)管理：對(duì)日常的生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨、采購(gòu)入庫、生產(chǎn)入庫和物料庫位移動(dòng)等工作進(jìn)行管理，產(chǎn)生出、入和移動(dòng)單據(jù)，改變倉(cāng)庫、貨位的庫存數(shù)量，登記物品數(shù)量賬。(2)庫存物料定期盤點(diǎn)，調(diào)整物料存量做到賬物相符：根據(jù)物料的盤點(diǎn)周期對(duì)每一種庫存物料做盤點(diǎn)，并按照實(shí)盤數(shù)量調(diào)整物料庫存數(shù)量。盤點(diǎn)方法一般有凍結(jié)盤點(diǎn)法和循環(huán)盤點(diǎn)法兩種。使用凍結(jié)盤點(diǎn)法的物料需停止進(jìn)行出/入庫操作，而使用循環(huán)盤點(diǎn)法時(shí)則可以同時(shí)進(jìn)行出/入庫處理。盤點(diǎn)結(jié)果產(chǎn)生盤點(diǎn)報(bào)表，經(jīng)過財(cái)務(wù)審核確認(rèn)產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進(jìn)行調(diào)整。(3)庫存物料管理信息分析：從各種角度對(duì)庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分析(是否超儲(chǔ)或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。-(2)做會(huì)計(jì)期間期初準(zhǔn)備，進(jìn)行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時(shí)，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會(huì)計(jì)總賬科目都有期初余額，各收益及費(fèi)用等會(huì)計(jì)總賬科目的期初余額都?xì)w零。(3)會(huì)計(jì)期間的交易按照先后順序?qū)?huì)計(jì)(4)編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，隨時(shí)編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實(shí)際運(yùn)作中產(chǎn)生的折舊費(fèi)用等一系列費(fèi)用，再編制及時(shí)而準(zhǔn)確的報(bào)表。(5)會(huì)計(jì)期間終了時(shí)，調(diào)整已發(fā)生的費(fèi)用以反應(yīng)真實(shí)狀況，將各項(xiàng)收入、費(fèi)用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。每一會(huì)計(jì)期間的期末結(jié)算后，即進(jìn)入下一會(huì)計(jì)期間的期初開戶階段答：(1)一般財(cái)務(wù)軟件存在的缺陷從工作機(jī)理來看，一般的財(cái)務(wù)軟件只是單純的針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理。財(cái)務(wù)人員仍然要面對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)憑證錄入工作而無法將時(shí)間用在財(cái)務(wù)管理上。ERP中自動(dòng)分錄的功能ERP中自動(dòng)分錄功能將財(cái)務(wù)流程緊密集成在一起，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類型自動(dòng)觸發(fā)會(huì)計(jì)事件，會(huì)計(jì)事件對(duì)應(yīng)的憑證已經(jīng)預(yù)先定義會(huì)計(jì)科目。當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證，更新到分類賬和總賬。(3)自動(dòng)分錄帶來的好處財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對(duì)這些憑證進(jìn)行審核或由系統(tǒng)自動(dòng)審核，大量的減輕了財(cái)務(wù)人員單筆記賬的繁重任務(wù)，自動(dòng)分錄與過賬實(shí)現(xiàn)對(duì)收入與費(fèi)用的配比，將時(shí)間集中在財(cái)務(wù)管理的工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)答：人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵企業(yè)各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充分理解，是高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對(duì)待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。答：項(xiàng)目準(zhǔn)備一企業(yè)藍(lán)圖-實(shí)現(xiàn)過程一最終準(zhǔn)備一實(shí)現(xiàn)運(yùn)行和支持項(xiàng)目準(zhǔn)備主要是建立項(xiàng)目組織。這一階段，確定系統(tǒng)實(shí)施目的和目標(biāo)、準(zhǔn)備策略和項(xiàng)目擬草方案、確定項(xiàng)目的基本構(gòu)造、執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標(biāo)，初始化SAP系統(tǒng)。(2)企業(yè)藍(lán)圖主要處理需求的歸檔和最終確定。小組成員和顧問在不同活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行討論，以獲得各業(yè)務(wù)流程的確切要求。最后輸出結(jié)果為企業(yè)藍(lán)圖文檔，詳細(xì)說明設(shè)計(jì)后的流程，包括公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的說明文件。實(shí)現(xiàn)過程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是使用IMG并給予企業(yè)藍(lán)圖文檔來配置基準(zhǔn)線(baseline)系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程被劃分為幾個(gè)階段的相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。運(yùn)行系統(tǒng)就是在基線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的。最后交付使用的是一個(gè)配置完全、測(cè)試過的SAP系統(tǒng),可以滿足公司的需求。最終準(zhǔn)備最終準(zhǔn)備階段目的實(shí)施系統(tǒng)和公司實(shí)施SAP做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段強(qiáng)化了前面階段的所有活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯(cuò)誤。SAP小組成員管理的超級(jí)用戶負(fù)責(zé)進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn)。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進(jìn)行容量測(cè)試和壓力測(cè)試，并測(cè)試用戶的接受程度。然后就是向新系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)。實(shí)際運(yùn)行和支持(GoLiveandSupport)實(shí)際運(yùn)行和支持階段處理SAP系統(tǒng)投入運(yùn)行的一些事務(wù)。這涉及到解決每日操作問題，包括最終用戶提出的一些問題和安全相關(guān)的事務(wù)。SAP要求進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以盡可能達(dá)到最優(yōu)化。四、應(yīng)用題答：(1MRP ②財(cái)務(wù)管理③庫存管理與其他管理部門的聯(lián)系：(1)與制造部門的聯(lián)系采購(gòu)需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計(jì)算提出物料需求計(jì)劃(2)與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系處理采購(gòu)到貨和委外到貨存貨的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完成后，對(duì)于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動(dòng)參照生成入庫單；對(duì)于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購(gòu)部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。(3)與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購(gòu)向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將采購(gòu)單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購(gòu)部門對(duì)某對(duì)象采購(gòu)的評(píng)估，部分也靠財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計(jì)算其成本。(4)與庫存部門的聯(lián)系一方面是對(duì)采購(gòu)進(jìn)來的原材料進(jìn)行收貨和儲(chǔ)存,另一方面通過安全庫存、補(bǔ)貨政策等庫存計(jì)算方式對(duì)庫存量進(jìn)行計(jì)算，提供給采購(gòu)部門準(zhǔn)確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是庫存積壓造成的浪費(fèi)達(dá)到最低。(5)與成本管理部門的聯(lián)系通過對(duì)原材料、產(chǎn)品成本精確計(jì)算，提出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，避免資金的浪費(fèi)。答：(1MRP②采購(gòu)管理③車間管理庫存管理與其他管理的聯(lián)系：(1)為物料需求計(jì)劃提供庫存的信息(2)為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財(cái)務(wù)資料(3)采購(gòu)系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購(gòu)需求，同時(shí)將采購(gòu)來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)(4)質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對(duì)庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)(5)向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程:銷售訂單處理流程有：(1)根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購(gòu)買訂單.(2)企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4)當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤(6)產(chǎn)品完工之后，可以開