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醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考評表
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考評表項目細(xì)則:1.著裝規(guī)范:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定著裝,衣著整潔,并佩戴有本人姓名、職務(wù)、職稱的胸牌上崗。不得佩戴外露首飾,做到儀表大方,舉止端莊。黨員需佩戴黨徽。2.服務(wù)態(tài)度:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持語言文明、態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。在診療中認(rèn)真傾聽病人陳述,耐心解答病人提出的有關(guān)問題,并應(yīng)主動向患者宣傳衛(wèi)生保健知識。在任何情況下不與病人爭吵。3.工作紀(jì)律:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律,按時開診,上班時不竄崗、不離崗。不閑聊或做其他私事,做到工作精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),不推諉患者。4.尊重病人:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重病人。對所有病人不論其地位高低、權(quán)利大小,關(guān)系親疏都應(yīng)做到一視同仁,平等對待。5.實事求是:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)求實,實事求是,為病人著想。在診療工作中根據(jù)醫(yī)療需求嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,做到合理檢查、合理用藥,合理收費,減輕患者負(fù)擔(dān)。6.規(guī)范收費:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家物價部門收費標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療收費,不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或自立收費項目。做到不多收、不重收、不亂收,確保患者利益。7.保護(hù)病人隱私:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重病人的人格和權(quán)利,保護(hù)病人隱私,為病人保守醫(yī)密。在實行保護(hù)性醫(yī)療時,不泄漏病人的隱私和醫(yī)密。8.團(tuán)結(jié)協(xié)作:醫(yī)務(wù)人員之間應(yīng)互學(xué)互尊,取長補短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同行、同事之間的關(guān)系,在工作中不允許互相貶低、互相推諉責(zé)任、制造矛盾等現(xiàn)象發(fā)生。9.誠實守信:醫(yī)務(wù)人員在出具疾病診斷證明書、健康證明、病假條、各種檢查報告單等有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件時,實事求是,不弄虛作假,不隱匿、偽造或銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。10.技術(shù)水平:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、細(xì)微周到、準(zhǔn)確無誤,避免事故、差錯、糾紛的發(fā)生。評分標(biāo)準(zhǔn):醫(yī)德規(guī)范(滿分100分):1.不得向病人及其家屬索要“紅包”及物品。2.不得利用處方權(quán)或其它職權(quán)搭車開藥、各類檢查、治療等。3.不得在醫(yī)療活動中收取藥品生產(chǎn)或經(jīng)銷單位以各種形式發(fā)放的變相回扣。如各種“宣傳費”、醫(yī)“臨床促銷費”等。4.不得擅自外出行醫(yī)、促銷等。5.不得隱匿、轉(zhuǎn)移各項
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