電子商務(wù)案例-聚美優(yōu)品

聚美優(yōu)品小組成員：孫雪寧，何增冉，張旖婷，王昱丁，施聰華，朱蝶，李易蝶三組資本模式目錄商業(yè)模式技術(shù)模式經(jīng)營模式管理模式基本情況結(jié)論與建議26歲獲得美國斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位2009年回國創(chuàng)業(yè)，迅速成為中國80后青年的創(chuàng)業(yè)榜樣。2012年、2013年，陳歐兩次榮登福布斯中文版評出的“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者名單”，并榮獲“2014年中國互聯(lián)網(wǎng)十大風(fēng)云人物”稱號。戴雨森，聚美優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品副總裁,畢業(yè)于清華大學(xué)，并留學(xué)美國斯坦福大學(xué)。曾就職于Google,Baidu,Oracle等企業(yè)。2005年參與創(chuàng)建Garena，精通大型WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu)，精通ＷＥＢ編程語言如ＰＨＰ，Javascript的開發(fā)框架設(shè)計。陳歐戴雨森劉輝

聚美鐵三角聚美鐵三角聚美優(yōu)品（）其前身為團(tuán)美網(wǎng)，2010年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。2010年9月，正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用全新頂級域名。聚美優(yōu)品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，讓變美更簡單。公司簡介公司簡介發(fā)展歷程2010年03月，聚美優(yōu)品前身團(tuán)美網(wǎng)上線。2010年07月，聚美優(yōu)品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運(yùn)營和物流能力再次提升。2010年10月，聚美優(yōu)品月銷售額突破1000萬元。2010年12月，第三次搬遷庫房，超過3000平米現(xiàn)代化庫房。2010年12月，上線在線退貨系統(tǒng)。2011年02月，第100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條。2011年02月，第三次搬新家，1800平米辦公室孕育更多夢想。2011年03月，總銷售額突破1年5億,。2011年04月，聚美優(yōu)品一周年慶，宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚。2011年04月，推出口碑中心，當(dāng)月口碑報告達(dá)到1萬篇。2011年05月，銷售額突破3000萬，每月庫房發(fā)出超過20萬件包裹。2011年06月，聚美優(yōu)品商城上線。公司簡介發(fā)展歷程2013年01月，聚美優(yōu)品線下店上線卻成為了矚目的焦點(diǎn)，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。2013年12月，全年銷售額突破60億元。由資深早期風(fēng)險投資人、華興資本和納斯達(dá)克上市公司創(chuàng)始人聯(lián)合發(fā)起。2014年05月，聚美優(yōu)品在紐交所正式掛牌上市，股票代碼為“JMEI”。2014年06月，聚美優(yōu)品低調(diào)上線海淘網(wǎng)站海外購，9月，聚美全面發(fā)力海外購，并在首頁開通獨(dú)立頻道。2015年04月，聚美優(yōu)品推出了母嬰頻道，主推跨境母嬰業(yè)務(wù)。2016年2月17日晚間，聚美優(yōu)品宣布收到每份ADS7美元的私有化報價，私有化價格比最近10天均價高27%，買方財團(tuán)包括陳歐、戴雨森、紅杉資本，買方財團(tuán)占投票權(quán)90%以上。公司簡介聚美優(yōu)品的廣告片——《我為自己代言》商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶收入與利潤來源產(chǎn)品和服務(wù)差別化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略目標(biāo)集聚戰(zhàn)略訪問用戶以年輕網(wǎng)民為主，女性用戶比重略高；網(wǎng)站用戶更集中于辦公室白領(lǐng)和學(xué)生￥直接銷售商品帶來的收入￥合作商家的廣告收入聚美優(yōu)品同許多大型的網(wǎng)站一樣，為使各個地區(qū)的都能較快的訪問網(wǎng)站，采用了數(shù)據(jù)中心分布式部署的解決方案。聚美優(yōu)品在國內(nèi)各處建立了服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心，為全國擴(kuò)展業(yè)務(wù)提供支持。這樣的分布式布局，解決了不同地區(qū)用戶訪問速度差異問題，有利于用戶體驗的提升。技術(shù)模式基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)顏模式網(wǎng)站死建設(shè)念技術(shù)聚美團(tuán)優(yōu)品釋網(wǎng)站肝是典咬型的護(hù)基于列We飛b應(yīng)供用的軌B/嫁S架首構(gòu)建勿設(shè)的蔥團(tuán)購蓬網(wǎng)站災(zāi)，主看要采炕用C館SS根+D油IV危這一提主流權(quán)網(wǎng)站芬建設(shè)緞架構(gòu)直來建附設(shè)網(wǎng)誼站。符聚美慮優(yōu)品妹在網(wǎng)煩站建委設(shè)上際使用我了大外量的擊新技工術(shù)，因從而糞使系扮統(tǒng)擁平有一逃流的散用戶級體驗未。從明功能閣架構(gòu)臉上看再，聚上美優(yōu)遠(yuǎn)品首暫頁上參有一葡個數(shù)的據(jù)處梢理插斤件，留以顯像示團(tuán)尊購項斬目的涂參與宣人數(shù)哈及時遣間信繼息。蟻此外鉗網(wǎng)站異還集降成了單微博格、騰謊訊、軍Tw鳥it皂te虎r等專SN棕S應(yīng)默用分朝享接察口，速這樣套便于投用戶攤把相慢關(guān)信閣息分路享到單SN天S社和區(qū)，何從來露為網(wǎng)雷站吸該引大膝量潛社在用幸戶。肺網(wǎng)站跟還擁暮有一測個功匙能強(qiáng)啊大的射郵件見處理來系統(tǒng)域模塊皮，利態(tài)用這王個系屢統(tǒng)模誓塊，烏可以泄利用功用戶播提交佛的電夫子郵商件地題址，夠向用敞戶發(fā)沫送每止天的擇團(tuán)購禍信息頂，從繼而提君升用心戶粘救性。技術(shù)弱模式①現(xiàn)方金券悟支付②余研額支融付③在割線支落付電子司交易支付筍技術(shù)⑥貨檔到付初款經(jīng)營墊模式聚美槐優(yōu)品弄是一櫻家主格營化隱妝品蜻的垂依直型丹團(tuán)購繳網(wǎng)站嫩，每瀉天推離出化尺妝品驢、服團(tuán)裝、港母嬰鐮商品徐等精匙品限香量團(tuán)顏購。聚美優(yōu)品自創(chuàng)辦以來堅持100%正品，以誠信為本，注重產(chǎn)品質(zhì)量。商品絮推廣趁方式①明蓮星代柿言②微著博推伯廣③會驕員分騾享推漏廣④利稈用其尚它媒豬體推羽廣⑤用解戶口旦碑推情廣聚美粗采用尖圖片擊展示言，文幫字描租述的設(shè)方式閥進(jìn)行鮮產(chǎn)品未展示索，聚杰美比爛起其蜂他類屠似網(wǎng)小站，怒最大晌的優(yōu)怠點(diǎn)在書于商己品1也00境%實(shí)健拍，它讓用叔戶最模真實(shí)袋地感幟受到疊產(chǎn)品蔑的實(shí)盈際情概況。聚美告有2沫4小來時服貞務(wù)熱覆線和馬在線蕉客服表，在凱線客協(xié)服根泛據(jù)產(chǎn)怖品類貼別不筐同進(jìn)統(tǒng)行分忌類，垮以提藍(lán)供給庸客戶制最精旋準(zhǔn)有有效的奶咨詢徒。聚某美的楚“云器通訊箏”呼畝叫中肚心系蝦統(tǒng)保拒證了當(dāng)電話方服務(wù)窩的暢聰通性也和規(guī)沃范性竭。經(jīng)營誦模式交易漲前分炒析商品枝展示雅方式激起累消費(fèi)趴者購遇買欲客戶引與公誘司的賺交流背方式交易首中分身析聚美疤的咨才詢洽沈談方賴式比采較單縣一，黨為在攜線客男戶進(jìn)惠行咨感詢服攪務(wù)交易肅訂單劇的簽宋訂方邀式是抬純電封子化罪的經(jīng)營冠模式在電胳子商啊務(wù)競批爭競果爭日猴益激對烈的挽情況喇下，家物流挽配送捧是企欠業(yè)最辱重要識的競雙爭力巨之一織。聚美陶優(yōu)品想的發(fā)霞貨及巡壽配送詞速度短相對勝于其妨他電賀商網(wǎng)辦站要較快很氏多，衫這要貢歸功季于它舅優(yōu)越媽的倉內(nèi)儲物休流體易系。聚美茅的垂慢直型稠結(jié)構(gòu)碼使其蝕自己蓮掌控熊從進(jìn)耀貨到習(xí)發(fā)貨智的全局過程荷成為留可能耀。并呼且聚隔美在安全國言各大浸城市稱都有堪自己晃的倉兄庫，儉很大狐程度沿提高敬了商帳品配誤送速弦度。值得損一提漿的是所，聚老美現(xiàn)幟在的喜極速抄免稅隆店的槍物流皮配送腐服務(wù)危也相繞當(dāng)讓兄人滿臂意。給其商昌業(yè)模饞式在棵于跨球過傳援統(tǒng)的盜中間殼環(huán)節(jié)酷，和當(dāng)海外至品牌蘿商建云立貨波品直音供合銹作，采以國渣內(nèi)保保稅倉竄為倉琴儲物戰(zhàn)流中阿轉(zhuǎn)中幻玉心，翼保證潔到貨帳速度涂。具乘體來閘說，絡(luò)就是君通過阿行郵稿保稅祖模式指，將賴在國扇外采暮購的告貨品滋備至憐保稅威區(qū)，雕再進(jìn)聲行質(zhì)申檢和許銷售到。交易園后分附析經(jīng)營窩模式管理籮模式核心管理支付管理

風(fēng)險管理品控管理物流配送管理信用體制管理資源管理傳統(tǒng)丸投資風(fēng)險獄投資聚美術(shù)優(yōu)品憶是個姿典型覆的傳岔統(tǒng)投妨資和霞風(fēng)險坡投資馬相結(jié)遺合的點(diǎn)公司資本率模式聚美些優(yōu)品今其前孤身為鄉(xiāng)豐團(tuán)美濃網(wǎng)，召其運(yùn)憤作模染式是轉(zhuǎn)每天想推出野一個取精品忠限量蔑的團(tuán)牧購。畢與常鉗規(guī)的鑰團(tuán)購樣有所蒸不同述，聚專美優(yōu)日品的肆信息劃發(fā)布卡客戶辟是自吵己，畝即自抖建渠摧道、棍倉儲鏈和物諷流，粥并且包自己辣銷售站化妝子品。業(yè)聚美朗優(yōu)品膀主要襲目標(biāo)伏群體稿是年叛輕的溫女性響消費(fèi)侄群體璃，從農(nóng)上游鄭的化外妝品警品牌丙商獲其取商廣品后埋，通罩過聚磚美優(yōu)巡壽品商夏城直但接向芝該消橫費(fèi)者需群體閥銷售殺化妝術(shù)品和含服務(wù)級，中膝間并眨沒有獅其他陰商家淚的介勢入。聚美碑優(yōu)品夫在創(chuàng)及辦之撞初，劇獲得膜新東每方創(chuàng)鴉始人童之一涌的徐燭小平款18撕萬美更元天良使投搖資。百20萍10逗年5牛月，杠天使休投資崇人徐校小平誘追加搭了2醋00角萬元濱的投父資，擔(dān)聚美聰優(yōu)品朱還接屢受了雅紅杉植資本捆、險丟峰華歐興等逆幾家體風(fēng)投峽機(jī)構(gòu)搏合計渴12掉00坡萬美治元投誘資。州在投碧資后娛，險鴨峰華貝興還腔幫助菠其進(jìn)患行倉綱儲物降流和單售后謹(jǐn)服務(wù)籃等后戴臺的耗建設(shè)棵，介刺紹和襲整合秩化妝饑品領(lǐng)挺域的獅各種灶資源凝，使到其順雙利完董成從淘團(tuán)購阿網(wǎng)站跳向女溜性限抖時折昆扣平淚臺轉(zhuǎn)丘型。結(jié)論峽與建約議SWOT分析優(yōu)勢——S1.正品保證2.自建倉儲，發(fā)貨迅速3.完善的服務(wù)體系4.外包精美5.高素質(zhì)的管理團(tuán)隊6.推廣渠道多樣7.良好品牌代言劣勢——W1.起步晚2.廣告少3.針對的消費(fèi)人群有限4.物流體系不完善機(jī)會——O1.化妝品消費(fèi)市場巨大2