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合同、協(xié)議書模板——可編輯、可修改第4頁，共4頁旅游服務(wù)中心崗位責(zé)任制

園林綠化公司旅游服務(wù)中心崗位責(zé)任制1.怪坡旅游服務(wù)中心是公司對外的一個窗口,服務(wù)質(zhì)量環(huán)境的好壞直接反映公司的整體形象,要和怪坡管委會配合好、協(xié)調(diào)好,遵守怪坡的各項要求,服從管委會的領(lǐng)導(dǎo)。

2. 搞好職工隊伍的建設(shè),對職工進行職業(yè)道德教育,提高職工自身素質(zhì),注意個人形象,工作時間必須著裝整齊,不許穿奇裝異服,搞好環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,周圍不能有雜草。

無論任何原因都不能和游客發(fā)生沖突、吵架,對游客提出的問題要耐解答,講究職業(yè)道德、文明服務(wù),禮貌待客,注意文明用語,讓游客高興而來,滿意而歸。

3. 注意職業(yè)道德,確保銷售食品的質(zhì)量,不進過期或劣質(zhì)的食品,保證貨源充足,供貨及時到位,價格合理,迎合游客心理,本著薄利多銷的原則,減少庫存積壓。

各商店一定要保持清潔衛(wèi)生,柜臺內(nèi)外及商品外包裝不能有灰塵,商品要擺放整齊并且每件商品都要標(biāo)明單價,不許隨便漲價和降價,如有特殊情況確需折價的商品,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

每月盤點一次,賬目一定要錢物相符,否則誰丟誰補。

4. 加強現(xiàn)金及票據(jù)管理,見款撕票,票款相符,嚴(yán)格檢查制度。

當(dāng)日收款,當(dāng)日上繳,不許挪用或私借他人。

5.加強防火防盜管理,及時處理不安全隱患。

班后認真檢查窗門是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6. 管理好怪坡的花卉,按時澆水、拔草、施肥、剪摘。

7. 做好職工的考勤,認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,因服務(wù)行業(yè)特殊需要,無特殊情況雙休日及節(jié)假日不準(zhǔn)休息。

加強安全教育,保證通勤車安全。

8. 飯店購物必須履行財務(wù)手續(xù),有經(jīng)手、驗收、審批,否則不予報銷。

9.保管好招待外來客人的票據(jù),填寫好導(dǎo)游費的支出。

(必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字)10.搞好團結(jié),發(fā)

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