自考“組織行為學(xué)”輔導(dǎo)資料

1自考“組織行為學(xué)〞輔導(dǎo)資料〔1〕組織行為學(xué)范疇：是指與組織行為學(xué)有關(guān)的重要概念的集合。主要包括：組織、行為、人的行為、個(gè)體行為、群體行為、組織行為、組織行為學(xué)、組織行為學(xué)的相關(guān)學(xué)科、組織行為學(xué)的主要研究內(nèi)容。組織：企業(yè)管理中所講的組織往往指這種動態(tài)意義機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備。行為：指有機(jī)體的所作所為及其活動，人的行為是指人這種對所處環(huán)境這種客體所作的反響。人的行為的特點(diǎn)：1具有適應(yīng)性2具有多樣性3具有動態(tài)性4具有可控性5人的行為實(shí)質(zhì)是人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結(jié)果和表現(xiàn)。組織行為：指社會組織，為實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)立時(shí)的宗旨，自行產(chǎn)生動機(jī)、采取行動和取得效果的過程，它是動機(jī)、行動、效果的統(tǒng)一。組織行為的特點(diǎn)：1組織行為是整體行為，不是組織成員的單獨(dú)個(gè)人行為。2組織行為的動機(jī)是根據(jù)這個(gè)組織建立的宗旨產(chǎn)生的帶有明確的目的性。3組織行為的效果具有兩重性。4組織行為是全體組織成員共同活動的行為。5組織行為是通過組織成員的個(gè)體行為來實(shí)現(xiàn)的，反過來又影響成員的個(gè)體行為。組織行為的構(gòu)成：管理行為、群體行為、個(gè)體行為。組織行為的載體是組織機(jī)構(gòu)。隆影響巧組織臂行為且的基敏本要乒素：屑感覺苗、經(jīng)俊驗(yàn)和午結(jié)果雹、學(xué)頁習(xí)、盯動機(jī)咽、認(rèn)鋒知過攻程、廢個(gè)性榜和社膝會影但響(嗽社交遞和友浩誼)從組織收行為逆學(xué)：歇是研乒究組聰織的芽運(yùn)行蕉及其寄規(guī)律桌的學(xué)足科。希組織朵行為顏學(xué)的擾研究容內(nèi)容娘層次腿有：根對個(gè)微體行駝為的療研究績，2輕對錯(cuò)群體伴行為及的研辜究，拐3瘡對青組織吳行為搜的研商究，闊4浙對才社會腳環(huán)境氏的研氏究。臥組織烏中的傳社會研科學(xué)傳和行琴為科串學(xué)概皮覽：勒包括去有：篇心理滴學(xué)、薪社會言學(xué)、脫人類括學(xué)、禽政治均學(xué)、刺歷史躲學(xué)、敘經(jīng)濟(jì)冤學(xué)。峰社會故學(xué)和穗心理腔學(xué)是熄最重銀要的賄學(xué)科浙。藝應(yīng)用梨行為澆學(xué)的題原因現(xiàn)：行嶺政人忙員的臨許多停管理獄工作貸同人沈際關(guān)撫系有事關(guān)這貢樣一膠種事妙實(shí)。昌2溫希望階在確暴定的匯事實(shí)躍與科票學(xué)分骨析的劇根底勤上搞墓清人腿際關(guān)敞系。朱3蔑由于弓心理解和社嗽會因康素對杠生產(chǎn)移率帶聯(lián)來重不大影撲響需擇要把姥這些詞因素送同物課質(zhì)工旬作條面件和適組織稿結(jié)構(gòu)防相聯(lián)遠(yuǎn)系。區(qū)4是堅(jiān)理解肺雇員播工作某態(tài)度綠、產(chǎn)談生動仔機(jī)的兔原因我的需景要，飯同時(shí)智也是無研究踏個(gè)性乳對個(gè)鏈人與略組織破關(guān)系待的影珠響的禁需要封。償應(yīng)用情行為倒科學(xué)薄過程隔遇到旗的問升題：狹1由式于行嘗為科數(shù)學(xué)從摧心理佳學(xué)、頓社會宴學(xué)、燒行政嚇管理奶學(xué)和箱角色粉理論茅中提憐煉出營了如侮此多稍的不括同變盡得話裹題。扁2數(shù)人們創(chuàng)的行坦為往印往是龜不可蜻預(yù)知談的在訓(xùn)外表唱上是廊失去桂理智絡(luò)的人源類行遲為的偏影響顛因素研是極且其復(fù)攀雜和后廣泛澆的。昆3人科類的展行為居模型丙又必涼須是衫簡化領(lǐng)的地捷。4晉人類庭行為晃理論瀉在很詢大程諷度上零依賴侄對人薦性的配理論就假設(shè)決。5信對個(gè)賄人和皺群體甘行為泄的解訂釋是奶主觀報(bào)性的秒。命學(xué)習(xí)袍組織顧行為損學(xué)的楚重要列的意乖義：膜1研均究組商織中楚聽個(gè)伏體行幟為可逆以提備高管阿理者逆知人摔善任什、合岸理使羨用人按才的救水平兵。2央研究患組織才中的向群體堵行為沖可以逢使管際理者約改善售人際練關(guān)系侍增強(qiáng)縮他們超所管仗轄的扁群體亂的凝于聚力蜘。3伙研炮究組惡織中喇的領(lǐng)置導(dǎo)行湖為可及以促斃使管屯理者許提高號領(lǐng)導(dǎo)逐素質(zhì)等改良毛領(lǐng)導(dǎo)恰行為雨掌握橡領(lǐng)導(dǎo)排藝術(shù)徒增強(qiáng)膊領(lǐng)導(dǎo)尖的有溪效性備。4粘研究延組織淚行為把學(xué)中武聽激擴(kuò)勵(lì)理撕論與材應(yīng)用拴可以隸加強(qiáng)作以人盜為中遇心的降管理窄充分掏調(diào)動殖各方氧面的坦積極洗性主梢動性撕和創(chuàng)錯(cuò)造性愧。5柴研究但組織腿行為中學(xué)中惹的組聾織設(shè)居計(jì)與關(guān)組織濾變革招的理乞論與柳方法艷可使健管理倍能更暮好地泰適應(yīng)舅環(huán)境太的變顯化及浙時(shí)地衰進(jìn)行跌組織求改革瞧以增欄強(qiáng)活抵力和虎提高招績效蜓。創(chuàng)研究畏方法殘：組狂織行順為學(xué)叨是一跳門實(shí)祥用性茂學(xué)科誕采用盲了多躲種研跟究方睡法。巨研究請方法狹的分絮類：感1喇按研慘究的蹤目標(biāo)意的不城同分兇描述明性研灘究、凝預(yù)測資性研步究、色因果律性研痰究。蛋2添按照腸應(yīng)用唇的廣宵度不狀同分酒理論鴿性研融究、議應(yīng)用餃性研那么究、炭工作踩性研巧究。蓮3歪按照俊可控?fù)]制性尊不同餃分案蟻例研控究、震現(xiàn)場莖研究接、實(shí)留驗(yàn)研映究。海研究趙方法索的特碼征：患收集壯資料傷的客杏觀性者。2翻觀察址或?qū)嵟烌?yàn)條騙件的膚可控葉性。吧3分我析方誰法的西系統(tǒng)宵性。虜4所注得結(jié)扯論的泳再現(xiàn)奏性。鐵5對螺未來否的預(yù)凡見性齡。鄭科學(xué)迎研究峽方法燭：是煩一種謎實(shí)證搜研究禽方法仔，由煌在導(dǎo)程出結(jié)業(yè)論以葛前可退以遵核循的郵一系蜂列的監(jiān)邏輯指步驟紹所組芹成。駛科學(xué)燦研究羽方法五是行冷為科打?qū)W研客究中范的重灣要方激法對陶于搞氣好行資為科塌學(xué)研飽究具料有重夕要意晨義禿科學(xué)婚研究拍方法撒的步預(yù)驟：侍以假從設(shè)的椒說明騙開始葉，而淡假設(shè)句是對皆某事叫物正亭確與穿否的誘一種綢假設(shè)厘。接衣下來眨是預(yù)慌測在蜜假設(shè)猾有效災(zāi)條件達(dá)下將購要發(fā)仗生的獵事情毫，并飾通過值觀察牙或者久實(shí)驗(yàn)敏證實(shí)貨這種貍情況駁是否裁屬實(shí)勉進(jìn)而淋對假央設(shè)性禁進(jìn)行稼驗(yàn)證槐。演阻繹推鍋理法放。(在發(fā)現(xiàn)它知識進(jìn)最好千的方咐式是摧邏輯孟思維餐和理夸性的醋應(yīng)用利，是革客觀鑼推理殖和科碗學(xué)觀圈察的化應(yīng)用特)夕提出剝假設(shè)少_觀僅察實(shí)佩驗(yàn)_星測量筆驗(yàn)證獸_得錯(cuò)到驗(yàn)學(xué)證綿理論億是有分關(guān)原絞因和乘結(jié)果扎的一馬種假毛設(shè)。趣在自睬然科徐學(xué)分濫析和村調(diào)查闖的步課驟：垃1哈開發(fā)危一種然模型允或者略理論叼來解喊釋自鳳然狀顯況全2左計(jì)算因某種售事件層可能引發(fā)生晉的概問率待3頃測量欄實(shí)際警產(chǎn)生斤的結(jié)趟果并鍵同理驢論或齡者模辣型預(yù)憲測的狼結(jié)果墓比擬禾?；钚袨檎埧茖W(xué)撫關(guān)注仁的是霸人類駕的思套想和際行為鑒。拌歸納位、演院繹和括經(jīng)驗(yàn)憤研究心歸納吼：對華一次緞或者混幾次荷觀察膚結(jié)果弊進(jìn)行萌概括蒸。螞演繹屬：指緩根據(jù)賢大量州信息踩對某冶一特免定事自件得紫出結(jié)冤論的繪過程握。適非經(jīng)鎖驗(yàn)主魔義科拋學(xué)：倘依賴斧邏輯扭推理各而不建是通樣過實(shí)夕驗(yàn)得冒出結(jié)旋論。已經(jīng)驗(yàn)胃主義璃是：牧試圖骨通過姻測驗(yàn)住現(xiàn)實(shí)侮生活視中的委事件封和資浮料來染描繪勻和解蛇釋現(xiàn)冊實(shí)生芝活中斤發(fā)生餅的事紙情。誼根底刺理論竹：指娛以一區(qū)定的穗步驟姑為基伍礎(chǔ)的栽分析嘉推理闖過程壇。摘行為越科學(xué)靠的解屑說和藏預(yù)見用人類庸行為慢是復(fù)漫雜的檔：因由人類揪是極誕其復(fù)根雜和失具有掛潛在仿不可曾預(yù)見狐性的導(dǎo)動物因。資屯料可塞能是葡極其忠不正北確的劍。某糠種原鼻因產(chǎn)照生時(shí)務(wù)所發(fā)希生的護(hù)行為板往往海與他縱們最捆初描廈述的忌完全蠻相反終。調(diào)雪查人冊員中俗的偏蒙見和無成見售的存諒在可懂能導(dǎo)映致對啊信息樸資料序的不雄正確帝的解綱釋。嗚審查糧和預(yù)調(diào)見一摧種行顆為狀殺態(tài)的唐每一貝個(gè)方由面的騾結(jié)果掌幾乎畢是不禿可能尺的。幅上述質(zhì)的理愛由：篇人類僑行為躺的一枯般規(guī)蝦那么確皆實(shí)是沸存在我的并穗且通熄過理獎(jiǎng)性和關(guān)科學(xué)草的分榜析可撲能發(fā)護(hù)現(xiàn)這頁些規(guī)艦?zāi)敲?。削行為春模型辰的分除析方打法受頓到鼓號勵(lì)因案為這畜種方伙法使凝理解祝事情夠“為歷什么門〞發(fā)匪生和州“如浪何〞寨發(fā)生擁成為錫可能鉛。蜻建立曬模型懇的優(yōu)念點(diǎn)：范分析競?cè)藛T快被迫說列出獨(dú)和評夢價(jià)他惠們的圍主張谷中涉抖及的取所有寇建議屠并被鴨要求示用理總性珠闖方法廁做出貞決定部。2召以簡助明、字精確誰和清丑晰易氧懂的配方式黃提出狼問題航。3燈復(fù)壯雜的寇問題盒被簡綁化為悲一組貿(mào)易于羨處理臺的變妥量，配外圍袋的問忙題從禿分析成中被悔排除修出去朋。4鄙以螺模型干為基禮礎(chǔ)的期決定刷可能議被盡騰快做經(jīng)出。株建立嘴模型跨的缺日點(diǎn)：瘡影響白人們代行為裂的感灘情因床素很懂難綜衛(wèi)合到鎮(zhèn)一個(gè)寄模型懇中去房。2偵一慕個(gè)模努型通溜常表旋示當(dāng)匪前情割況下資一個(gè)抵特定喬時(shí)刻蓄的情那么形但雷在現(xiàn)喉實(shí)生錫活中旬各種銳事情肅的境突況是薄在不猜斷變墻化的誘，于欣是從獅模型處得出韻的結(jié)塞論將肢會陸昂續(xù)過篇時(shí)。疏3為三了保毅持同蝴在較脫窄的繳范圍料內(nèi)定裁義的芒模型趣整齊罷劃一慧，問正題的臨一些鴨重要傻的方景面可問能被昆無視憑。塔行為番科學(xué)揀實(shí)驗(yàn)搶應(yīng)符扔合的竿要求玉：進(jìn)腫行實(shí)避驗(yàn)的酬環(huán)境款應(yīng)當(dāng)沉盡可座能地提同自勸然條且件一源致?？?買所實(shí)輩驗(yàn)的歪群體裂在較局大范紋圍的洋人口逢中選丙取并缺有代鳴表性坡。3未確漁保結(jié)岡果測鍋量的霜精確登性。處4識喬別結(jié)疏果的稍真正惰原因齒。服實(shí)驗(yàn)?zāi)ǖ奶簝?yōu)點(diǎn)納：同元大規(guī)蟻模地警觀察拔各類艷人群換相比祖實(shí)驗(yàn)餐更為廁經(jīng)濟(jì)奸核算辯。2淘可爺能使抓用更逼精確馬的測秀量技里術(shù)。鉗3分容易愈改變暑實(shí)驗(yàn)弱所面耕臨的修環(huán)境毀。4鄉(xiāng)無關(guān)咽的、駕復(fù)雜撿的變扯量可塊能被澡排除網(wǎng)掉。點(diǎn)實(shí)驗(yàn)巡法的稈缺點(diǎn)豪：從搬較小愛的樣醫(yī)本中莫得出揪觀察尋結(jié)果趕有一次定的者困難拴。2竭具標(biāo)有存杠在于尸一些縣實(shí)驗(yàn)豆情形激下的退一些貝重要靈影響稼因素脾的危傻險(xiǎn)性子。3貸了守解參農(nóng)與實(shí)媽驗(yàn)者雅當(dāng)時(shí)惕內(nèi)心情世界荷的不煙可能勢性。據(jù)自考炮“組趴織行竹為學(xué)口〞輔葡導(dǎo)資題料〔誕2〕國第二粒節(jié)腦組織乘行為始學(xué)的阻主要拳學(xué)派那：古他典學(xué)偵派、盜人際損關(guān)系坡學(xué)派冒、系括統(tǒng)學(xué)梢派。浮劃分詢學(xué)派喪的標(biāo)三準(zhǔn)：抹1一漆種學(xué)埋派的蔑成員妥對人密類的守本性鈔有基物本相臺同的朗假定扣。2困相逮對學(xué)硬科目嫂標(biāo)而誦言他步們有抄相同已的觀圖點(diǎn)。龜3窮他們斑有在京本質(zhì)秘上類堪似的招分析援法。姑4懼他們絨具有商共同千目標(biāo)吃追求碼。5燥學(xué)派自成員驕成認(rèn)多某些寒人是罵某個(gè)騰學(xué)派宰的毋帳庸置訴疑的惕領(lǐng)導(dǎo)暗者。臘5他獲們對逮某個(gè)淺領(lǐng)域磨有爭北論的乞觀點(diǎn)面通常序有相絞似的葉看法善和通膜常可友以得潛到相作似的蔥可預(yù)榨見的襯結(jié)論魔。識泰羅屈科學(xué)雄管理外的五典大原閥理：岔1在王管理姜者和船工人連之間穩(wěn)進(jìn)行命明確艱的任層務(wù)和撤職晴責(zé)分販工2侍為梁各項(xiàng)液工作色確定孝科學(xué)遼的方粉法3宏科學(xué)仁選擇拋工人校來完最成新預(yù)設(shè)計(jì)圖的工霉作4味對選論用的蝦工人歐進(jìn)行夕培訓(xùn)成使其弟按照孔規(guī)定戀的訴韻訟法笑開展頸工作忽5鼓怒勵(lì)合師作并筍進(jìn)行抽物質(zhì)靠刺激腔以確圣保工俯人按和照科鉤學(xué)管濱理原奪理的記要求便履行銳職責(zé)擇。災(zāi)科學(xué)牙管理攏理論象的主邀要內(nèi)膛容：船1通役過制繳定工逼作定清額提相高勞爪動生康產(chǎn)率元。2籍必須擋為每萌項(xiàng)工奔作挑晝選“膀第一祥流的轟工人嫁〞。覆3要組使工砍人掌爹握標(biāo)洗準(zhǔn)化隙的操搬作方紹法使系用標(biāo)并準(zhǔn)化哥的工姻具、牢機(jī)器克和材喬料并寒使作哨業(yè)環(huán)拌境標(biāo)陣準(zhǔn)化茂。4格采用掙鼓勵(lì)眾性的新計(jì)件那工資徒報(bào)酬疾制度仆。5派工人園和雇備主兩錯(cuò)方面校都必缺須認(rèn)蝴識到有提高銷勞動拌生產(chǎn)破率對產(chǎn)兩者幼都有披利，灘都要扯來一胸次“抓精神健革命申〞互館相協(xié)嗓作，最為提頂高勞誦動生遮產(chǎn)率亭共同蔬努力艷。6肝把計(jì)醉劃職場能(區(qū)管理醒職能騎)同齊執(zhí)行廢職能折(實(shí)裁際操摔作)紛分開催。7偶推行劑職能烤制和混直線身職能閃制。府8組廊織機(jī)血構(gòu)上吃的管慚理控袍制原尸理。舌吉爾課布雷生思夫安婦對悶科學(xué)敲管理請的貢番獻(xiàn)：僚吉爾矛布雷泡思重帆視工去作效垮率，侮其夫?qū)Ｈ酥刭愐晞讵z動者覽的心展理作霧用。南關(guān)心幅工作未中人才的因妨素強(qiáng)陳調(diào)在枯應(yīng)用疊科學(xué)澇管理很原理縣時(shí)必惡須首偏先看側(cè)到工表人的辱存在身了解故他們保的性慎格、谷需要榆，認(rèn)甘為引菌起工儲人的劃不滿填不是灑工作良的單廈調(diào)乏耍味而段是主勾管部府門對炸工人繳的漠絹不關(guān)故心這旋對后線來行盞為科代學(xué)的雅開展州有一饑定的潛影響進(jìn)。緣甘特姿對科碰學(xué)管刺理的慎奉獻(xiàn)細(xì)：1刷在生庭產(chǎn)管瑞理中植創(chuàng)制茅了甘求特圖腹(線刷條圖癥)是鑄對產(chǎn)費(fèi)品生抓產(chǎn)活她動進(jìn)那行計(jì)尾劃調(diào)匠度和邀控制等的一夫種圖供表。紫2提另出“盒勞動股報(bào)酬渴獎(jiǎng)金細(xì)制〞浩3主竭張管牌理者蠶有責(zé)抵任教嫩導(dǎo)工歷人4材認(rèn)為凈企業(yè)沿應(yīng)將役重點(diǎn)拿放在箏效勞濕上而墾不是東專圖肺盈利奪應(yīng)以黎效勞別為最省終目娛標(biāo)。衫福特僅主義飼：指貌將科跡學(xué)管忽理原稍理應(yīng)牙用到纖工廠必管理再使用燭單目土標(biāo)機(jī)稀械工沖具和間裝配尿作業(yè)潑線進(jìn)捉行生誠產(chǎn)的氣一種開理論投。苗行政屆管理移理論邁：是構(gòu)以理飽想行膨政體蛛系為份代表旬重點(diǎn)甲研究判組織柄設(shè)計(jì)撒、等描級層戰(zhàn)次、呼組織窄結(jié)構(gòu)馳等方渾面的勾內(nèi)容冊。久組織霧設(shè)計(jì)牙：指犬以企疏業(yè)組諷織結(jié)認(rèn)構(gòu)為協(xié)核心躍的組蠟織系癥統(tǒng)的馳整體內(nèi)設(shè)計(jì)購工作察。是恩企業(yè)沖總體相設(shè)計(jì)破的重輪要組蕉成部斥分是閘企業(yè)拋管理泳的基您本前有提?？拷M織擋理論量的發(fā)傅展同釀?wù)麄€(gè)堪管理瓣理論擇的發(fā)針展基夏本是地一致性的。號企業(yè)洪組織興所需斧的三暖個(gè)階寨段：迎是古究典組口織理赤論階襲段池二是譜近代經(jīng)組織墳理論振階段譽(yù)三蠻是現(xiàn)賴代組桌織理猛論階佩段。叉組織撥設(shè)計(jì)欄理論閘的類范型：僵又被迅分為泥靜態(tài)均的組擠織設(shè)爭計(jì)理鐵論和嫂動態(tài)買的組干織設(shè)扭計(jì)理洲論。廟組織砍設(shè)計(jì)嘆理論巡的內(nèi)升容：派1職寨能分嚼析和言職位皆設(shè)計(jì)授2部福門化類和部行門設(shè)永計(jì)3汪管理擊層次逃和管錘理幅腳度的體分析鼓及設(shè)租計(jì)4答決策腿系統(tǒng)陪的設(shè)財(cái)計(jì)5須橫向散協(xié)調(diào)銜和聯(lián)穗系的介設(shè)計(jì)稿6組計(jì)織行息為規(guī)榆范的版設(shè)計(jì)尋7控災(zāi)制系始統(tǒng)(告信息怖、績翠效評雕價(jià)、怎鼓勵(lì)常制度者等)見的設(shè)腥計(jì)8漆組織嘗變革換和發(fā)燒展的歪規(guī)劃圾。呼組織戶設(shè)計(jì)炮中的棟權(quán)變密因素四：1機(jī)企業(yè)逼環(huán)境祝2企逆業(yè)目舌標(biāo)和丘戰(zhàn)略釣3技能術(shù)狀程況4兼企業(yè)椒規(guī)模肺5企傷業(yè)發(fā)情展階哥段6啊人員俘素質(zhì)扔。寬韋伯鉗的理摔想的途行政付組織室體系程的主家要內(nèi)祝容：買1把睛在一蜂個(gè)組膠織中迷為了帶實(shí)現(xiàn)香目標(biāo)釘所需組的全革部活覺動都誤劃擱分為腿各種酸根本善作業(yè)策，作他為任拋務(wù)分誦配給標(biāo)組織天中的逆各個(gè)朵成員腦。2抵各種爹職務(wù)膚和職碼位按召職權(quán)晃的等鉤級原汁那么組必織起姥來形奧成一耍個(gè)指牧揮體炭系或夏階層班體系拼每一匯個(gè)下窗級接荒受他醫(yī)的上壁級的求控制即和監(jiān)額督這歡個(gè)下師級不尿僅要琴對自流己的隨行動蘿負(fù)責(zé)奔還要魔對他及的下化級的巴行動雪負(fù)責(zé)洽。3宋組織翻中人棵的任敢用完共全根搶據(jù)職跌務(wù)的子要求求通過疫正式驢考試尼或教落育訓(xùn)均練來獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)胸。4林除了調(diào)某些拾按規(guī)爪定必?zé)╉毻v過選咱舉產(chǎn)催生的概公職堵外管牛理人皂員是貪委任偶。5尼這些蛾管理怠人員矮并不允是他潮們所碑管理拔的單灘位的淹所有義者只魂是其少中的棋工作酒人員瘋。6掛組織夠中人鉛員之采間的貓關(guān)系肉是一熔種不估受個(gè)視人感虎情影箱響的濤關(guān)系龍完全友以理箱性準(zhǔn)筐那么的碌指導(dǎo)含。7改管理德人員臟專職扮的領(lǐng)撞取固揚(yáng)定的么薪金擊有明循文規(guī)金定的忌升遷扒制度里、按拾照年恢資、滴工作患成績露或兩占者的崗綜合穗考慮治升遷裕。8忙管理市人員乞必須叢嚴(yán)格蜂遵守采組織盒中規(guī)地定的表規(guī)那么釀和紀(jì)畝律這劫一點(diǎn)安將不柳受個(gè)因人情象感影掠響在衰任何悠情況艷下都蔥是適掙用的疤。儲法約浸爾的災(zāi)經(jīng)營于六職喇能：沖1技觸術(shù)活仗動捷2豈商業(yè)撞活動賀枝3窄財(cái)務(wù)濫活動準(zhǔn)4姥平安狗活動佳也5會翼計(jì)活申動奉6管這理活圓動。畏管理住的五非要素灰：1作方案察2加組灶織萬3歡指揮盒4陡協(xié)調(diào)沿5傻控纏制。短法約足爾的證14矛條管妻理原次那么：失1分螞工猶2析權(quán)力聽與責(zé)塌任戴3紀(jì)袖律抹4件命令扁的統(tǒng)棵一梯5畝指揮教的統(tǒng)丹一蜘6個(gè)賓人利匆益服定從整裝體利苗益7之職工據(jù)的報(bào)透酬坊8集迫權(quán)新9管駐理層羨次竄10箭秩序機(jī)1田1公你正漲12螺保持峰人員槐的穩(wěn)練定井13渾發(fā)淚揮職兔工的槐主動頭性和壞創(chuàng)造宣精神薪1時(shí)4北集體頁精神旦。才組織潔設(shè)計(jì)稀的原龜那么：糧1任倉務(wù)、丹目標(biāo)球原那么輸2嶺專梢業(yè)分丈工和溫協(xié)作尚的原染那么玉3指焰揮統(tǒng)竄一的績原那么撫4飛有離效管舟理原仆那么廊5秩責(zé)權(quán)聾利相士結(jié)合晴的原匯那么膽6柜集權(quán)浴與分倉權(quán)相疤結(jié)合爬的原影那么盯7穩(wěn)棍定性稈和適啟應(yīng)性晚相結(jié)皮合的鐵原那么呈8預(yù)執(zhí)行垂和監(jiān)辨督機(jī)世構(gòu)分料設(shè)的縣原那么洽9學(xué)精床簡機(jī)薄構(gòu)的閣原那么墻。貫趁徹貿(mào)這一堵原那么誠要注奮意在肺保證戴實(shí)現(xiàn)薪企業(yè)熄目標(biāo)掩的大戲前提莖下來罷精簡患，避東免單貨純?yōu)樯喐锥泛喌膫蝺A向占。釀經(jīng)理獻(xiàn)工作飄的特持點(diǎn)：顏1工糠作量廟大步蜻調(diào)緊科張。書2活目動短右暫、鴉多樣扶而瑣萄碎。策3喜描愛用樣口頭叢聯(lián)系脊方式高。4勞喜愛厘現(xiàn)場做的、浙具體槽的非發(fā)常規(guī)李的及當(dāng)時(shí)對唐發(fā)生燭的事扯件作舟出反謝應(yīng)。解5重注視同凳外部鉛和下只屬的基聯(lián)系啞。6撓義務(wù)好和權(quán)嫩利相密混合這既有功大量摸的義劃務(wù)也太是很旦多的徐權(quán)利蜘。秧經(jīng)理功擔(dān)任窄的角窮色：朋第一換類人添際關(guān)紛系方兩面的早角色釋。1狡掛名臨首腦店的角絨色糾2閣領(lǐng)導(dǎo)桂者角斤色括3肯聯(lián)絡(luò)盼者角逼色。鮮第二呈類信敵息方乳面的蜓角色增。1紛監(jiān)督晌人角款色壞2繳信息掃傳播慌人角坑色曲3發(fā)索言人存的角乎色。貨第三排類決第策方過面的鼻角色順。1較企業(yè)滋家角鋪色燕2故思障排水除者脂角色矛3旋資源群分配矮者角持色蹄4談患判者滋角色控。曉提高器經(jīng)理膊工作累率的庫途徑窩：1拆與下艘屬共虎享信倉息2時(shí)抓拐好重照點(diǎn)工饅作3扁要共謊享信褲息的隱根底即上，攏分擔(dān)息各種鍋角色肯4技盡可敲能利竟用各宴種角炒色使膨本組孝織獲格得利建益撥5擺符脫非倚必要辭的職殖責(zé)騰壘出時(shí)誼間規(guī)采劃未賤來斥6要弟強(qiáng)調(diào)支適合址當(dāng)時(shí)射情況猴的角桐色關(guān)7既閣要掌伯握具榆體情眼節(jié)也裁要有支全局扮觀點(diǎn)墓8償要認(rèn)谷識到聰自己聲對組鋒織的引影響癥凡事平要謹(jǐn)柄慎從翠事雪9處餃理好猜與各況種復(fù)匯興相射關(guān)者大之間仙的關(guān)煙系木10運(yùn)利用鮮管理如科學(xué)培知識簽和才壇能編內(nèi)制好搞工作寬日程遣作出腸科學(xué)房決策在。挑第三綱節(jié)竄人際控關(guān)系枕理論中認(rèn)為笨人與摧人之只間的合社會點(diǎn)關(guān)系虹影響娘著員土工的萌積極丘性必嗽須以葵人為襖中心仇來強(qiáng)床化管悶理。閃人際雪關(guān)系澆學(xué)派色的觀斷點(diǎn)：寧(霍玻桑試點(diǎn)驗(yàn)，摘梅奧席)1新人是警復(fù)雜垂的人彈2人丟與人段之間暖的關(guān)例系是連影響胸員工逼士氣川的主綠要因違素蜓3非品正式弓組織睬影響奉著員麥工的貨行為冶4護(hù)通過查提高懲員工甲的滿亡足度碑來調(diào)渾動積劉極性千。皆權(quán)變膠方法啟權(quán)變蓋理論朋：在嚴(yán)企業(yè)仙管理幻中要籮根據(jù)亮企業(yè)蹦所處偽的內(nèi)滴外條欣件權(quán)為宜應(yīng)繡變逝沒有猴什么蔽普遍練適用甘的最初好的遷管理腸理論即和方售法。予權(quán)變世理論且的主歉要內(nèi)職容：鵲1企畫業(yè)的恩結(jié)構(gòu)布模式瘋選擇價(jià)2喬管理障方式玉的選桑擇艙3領(lǐng)率導(dǎo)方璃式的奏選擇謙。伏組織蓬設(shè)計(jì)縱的權(quán)贊變因結(jié)素：直1企殲業(yè)戰(zhàn)覺略長2組攪織規(guī)尸模闖3恐技術(shù)行水平孔4怪環(huán)境更因素懷第二菜章獄第一吸節(jié)友組織途結(jié)構(gòu)蝕：指污各種蜻職位筆之間碎各種沉職員窄之間趙網(wǎng)絡(luò)份關(guān)系淹的模依型及艱其安孔排體繼系是揀指組帆織機(jī)丟構(gòu)的側(cè)橫向扔分工冰關(guān)系周及縱仙向隸誕屬關(guān)攻系的煌總稱搜。爛組織學(xué)結(jié)構(gòu)咬要素錯(cuò)：部榨門劃錯(cuò)分、之工作仗專門肢化、讀管理野跨度惰、指賞揮鏈骨、集淡權(quán)與裕分權(quán)哀、正砌規(guī)化退、職弊位界裂定、呆職位炮描述魔。疲企業(yè)窄的組陰織結(jié)攜構(gòu)形誠式有鞋：企糊業(yè)的頂組織慘結(jié)構(gòu)借具有獵不同胃的形懲式按席照業(yè)黃務(wù)經(jīng)巨營部墻門職急責(zé)權(quán)誦限的李大小絨以及幸業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營翠部門梨與職發(fā)能管餅理部吸門之累間的皺關(guān)系雜不同湖分為嚴(yán)直線羽型、檔參謀腔型、煩職能娘型、嚼事業(yè)活部型摘、矩頓陣型權(quán)、多郊維型咐、網(wǎng)碧絡(luò)型謙等不古同類吃型的綿組織挽結(jié)構(gòu)杏形式證。各忘類型塞的分護(hù)析在貼輔P隔33博正式綿組織暈與非解正式主組織腐：正溪式組裂織是削指依宋照有酬關(guān)管擋理部涼門的景決定牙、命煌令、侮指示劉，為圣完成安特定弱的任柜務(wù)而切建立贏的組焦織。被優(yōu)點(diǎn)勸是等劍級明典確決遲策程拖序化萄可預(yù)逆期性莫強(qiáng)。代缺點(diǎn)瘦是籌僻建成溝本往沙往較增高適涂應(yīng)變紐化能辛力較仙差。電非正蘿式組贊織是毅指依荒據(jù)個(gè)四人的衣興趣攤和愛探好等裁自發(fā)漸建立墓的組桶織。珠優(yōu)點(diǎn)決是成脹員自錘主意姻識強(qiáng)半溝通寇良好命員工撐在非存正式傾組織替中容咳易得藏到滿理足感內(nèi)。缺帽點(diǎn)是篇可能房傳播盡流言獵蜚語姨鼓勵(lì)蠢消極火態(tài)度熊和形予成角威色沖方突等雀。禮流動湖勞動厚力：離組織撕所雇尺用的斥兼職鄙的臨綱時(shí)的殿特設(shè)趟的或夠者不嗓簽訂洲合同顫的勞呆動力自。擠使用功流動倦勞動哥力的皮優(yōu)點(diǎn)淋：使億用流起動勞匠動力飄將不惑用關(guān)忘注養(yǎng)代老金瀉的發(fā)肆放職御位的埋晉升太年薪會的提話高和阿醫(yī)藥量費(fèi)方為面的彎支付錢不適閘用的焦非固煎定工兆容易耐被解圈雇。亮缺點(diǎn)壓是臨征時(shí)雇廈用的眼職員撤往往淹缺少葛對工刺作的件責(zé)任勿心所盆受到殺的培優(yōu)訓(xùn)往卻往比胃全日蓬制職濟(jì)員要頭少也警常常饑因解毒雇兼帆職者送和短李期合裁同工載而產(chǎn)苗生怨腿恨，兄從另企一方倡面看剖，固寺定職撒員可勝能將蠶臨時(shí)岔職員朋看作鍛劣等班并看芝成是峰影響栽自己普就業(yè)友的威裝脅因叼素由滴此會究產(chǎn)生灘一定巧的磨確擦。末專業(yè)扭人員閘組織咸結(jié)構(gòu)誤面臨屬的問勺題：孔專業(yè)極人員診的組序織結(jié)援構(gòu)是育指在哭一個(gè)蜻組織須中主倡要由裁各類障專業(yè)裳人員速所組燈成的迎結(jié)構(gòu)久由于唐專業(yè)吳人員芝組成遼的團(tuán)穩(wěn)體有或其特栗殊的帖性質(zhì)亞對這悼些人眠員的雄管理顏也面慘臨特構(gòu)殊的陰難題脆以下宇一些殺難題墓尤其扔應(yīng)當(dāng)址引起秋重視定這些幟具體振表現(xiàn)坐在以猾下方屆面：愧對某尖一類朗型的門專業(yè)垂人員拒的純愁凈和斤專業(yè)疾能力困進(jìn)行券評價(jià)偉充分軟發(fā)揮瞧專家廉的專習(xí)業(yè)能沙力決滅定一催個(gè)專監(jiān)業(yè)資苦格人嬸員在餡多大緩程度沒上有欣獨(dú)立填的判亞斷力朵，以惕及在負(fù)什么斷范圍漁內(nèi)為崇他們皮配備旅專業(yè)倒設(shè)施卡把專仇家整疼合到旗現(xiàn)存總的組服織結(jié)磁構(gòu)中女去等吃。耽日本鵲式現(xiàn)傳代管媽理的排特點(diǎn)異：日曉本式持現(xiàn)代歷管理墊的最順主要法的特禁點(diǎn)是測實(shí)行揮終身享雇傭架制年萬功序帆列晉惹升和循年功騾序列磨工資國制這僅是日功本企昌業(yè)進(jìn)滴行所取謂“澡全員院經(jīng)營忌〞的柳根底吹，這鏟種制志度把陰職工吸個(gè)人環(huán)的命懇運(yùn)同獻(xiàn)企業(yè)萄的經(jīng)洲營狀粥況拴運(yùn)在一迅起只吉要企勻業(yè)不氧倒閉交職工梅一般閑不失立業(yè)并碑可按寫連續(xù)牢工齡叮晉升果工資非和職躁級。碰還有歪由經(jīng)西營管泰理專牢家全距權(quán)經(jīng)晃營企壁業(yè)橋企業(yè)引以質(zhì)損量管吧理為沒中心吼重視旅人在僚企業(yè)兩經(jīng)營允中的嶄任用飽等夢自考剝“組緩織行甜為學(xué)豬〞輔遺導(dǎo)資泊料〔搞3〕那么第三六章件群體枕是指腰為了震實(shí)現(xiàn)禮特定鋪的目六標(biāo)兩肥個(gè)或交者兩斯個(gè)以賠上相套互依紗賴和音相互兄作用鑒的個(gè)原體的碰組合塌。叔個(gè)體乖是指德企業(yè)購組織寺中的如單個(gè)窗成員膚。傷組織跑一般恭是指臥為完嚷成特體定目懼標(biāo)按止照法肌定程籠序設(shè)障立的花、具淡有法涂人資綱格和課系統(tǒng)活性結(jié)苗構(gòu)的墨群體頸。從臭理解蹲的角味度群背體是放指介史于企腎業(yè)組鉛織與版?zhèn)€人娛之間餅的因匪共同幫的目恥標(biāo)興旅趣或針者愿智望聯(lián)愉系在惹一起扁的一裕群人飲。吳疲勞斥研究渣：是賀指為微到達(dá)巴合理叫地使叢用和藍(lán)保護(hù)喪人的盾勞動跑能力宵的目違的以曾勞動糟生理騾學(xué)和此勞動附心理墊學(xué)的校理論號為基海礎(chǔ)對昆產(chǎn)業(yè)門勞動便者作熟業(yè)疲午勞的隔產(chǎn)生杏防止丸和消賤除等脾方面拆進(jìn)行亭的研炸究。除正式陵群體課是根徑據(jù)目筋標(biāo)和雀任務(wù)泳的需伯要通唱過上鍋級組占織決浪定成倉立的膽群體準(zhǔn)。驕非正聞式群相體是鉗指自嫌然或橡者自寄發(fā)形偵成的屑以共激同的藝興趣賓或者雞愛好救為基朵礎(chǔ)而擺建立型的群貝體。窮三維曠環(huán)境帽：(尚喬治隨?；魹槁钩?指避物質(zhì)巧環(huán)境響(地器形、端氣候店和各宴種實(shí)輛體的草布局無)文測化環(huán)建境(講標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)、價(jià)掘值和匆目標(biāo)吹等)增和技托術(shù)環(huán)閉境(碎文化罰水平私和技漂術(shù)結(jié)聰構(gòu))慨。苗外在闖系統(tǒng)鏟是因證環(huán)境魄任用沸而引固起的撿各種贏活動穗產(chǎn)生醋的交葡互作稱用和斜形成童的情奧感。藥內(nèi)在嘴系統(tǒng)塞是超向越環(huán)蒸境的逮新的喬情感辭和行視為。援群體姨動力耕：是換指一街個(gè)群劇體的銀成員保共同呆追求釀群體桶目標(biāo)帖的力邁量，夜是決魂定群按體功較能好凱壞的朽一個(gè)偽關(guān)鍵泉因素講。腔個(gè)人草行為速方向優(yōu)和強(qiáng)悼度受賺到個(gè)浴人的細(xì)內(nèi)部缸動力益和所臨處的枕外在銜環(huán)境疫的影腸響。播有關(guān)掛群體賤開展僻階段巖的兩蛛種理場論：木五階法段模旅型和桿間斷視-平滔衡模泳型，撥五階態(tài)段是守形成幣階段涌、震效蕩階儉段、槳標(biāo)準(zhǔn)御化階捆段、煌執(zhí)行北任務(wù)躺階段琴、中壇止階蒸段?？亻g斷徐-平渡衡模炸型理葉論的埋主要概觀點(diǎn)證：群爬體成強(qiáng)員的務(wù)第一閘次會抹議決犧定群演體的琴開展玻方向負(fù)，第屆一階果段的累群體蠻活動鈔依慣泉性進(jìn)鐵行，窗在第冰一階偏段結(jié)暮束時(shí)稍群體社發(fā)生汗一次拔轉(zhuǎn)變縮這個(gè)測轉(zhuǎn)變扁正好隸發(fā)生鵝在群將體壽章命周欣期的年中間特階段避，這蓋個(gè)轉(zhuǎn)探變會斧激起四群體辣的重梨大變仿革于疾是進(jìn)汗入了標(biāo)第二衣階段投，在企轉(zhuǎn)變估之后喪群體致的活紗動又吳信慣挖性進(jìn)糟行，羨群體慨的最失后一聾次會副議的暖特點(diǎn)虹是活鴨動速稅度明鉛顯加稍快體微現(xiàn)出乏較高浪的效頸率。軟群體獻(xiàn)結(jié)構(gòu)拍：是散指一襲個(gè)群領(lǐng)體中膝的不央同構(gòu)曾成要屆素之折間所顯形成畢的相楚對穩(wěn)袖定的歸關(guān)系騎模式唉，群攤體結(jié)倦構(gòu)是組我們巷理解叨群體榨性質(zhì)愛的核蜻心概圓念研悄究群版體結(jié)雨構(gòu)具奉有重元要意括義。森從理倆解角勵(lì)度看旦群體覺結(jié)構(gòu)墻是指找群體跌中成虜員之雨間的露關(guān)聯(lián)成方式束。銷地位額結(jié)構(gòu)競是指槳個(gè)體捏地位于之間葡的區(qū)妨別和國相互莊影響裳是指腿個(gè)體摔之間抗的地鐵位著琴手關(guān)習(xí)系是冰衡量偉組織旋結(jié)構(gòu)何的第竄一個(gè)騙維度柴。耀權(quán)力感：指貨在一謝個(gè)組卸織中蜻的成元員控態(tài)制其已他成揪員的渴資格市和能把力，斃也稱瑞為社殼會權(quán)置力或菠者社沉?xí)蔼?dú)響力腰。謎社會稻關(guān)系畫測量河法：嘆是美暫國心基理學(xué)艦家莫屠雷諾室在2劃0世咳紀(jì)3碰0年芹代創(chuàng)物立的岡一種罩衡量瞞和分移析團(tuán)懷體關(guān)拖系的嚷學(xué)說變也叫和團(tuán)體廈成員仰關(guān)系演分析勉法。腫角色端：也飯叫社填會角善色是脈指個(gè)群體在耳正式捎群體所和非毯正式頭群體返中所暫發(fā)揮由的作帥用。壽角色時(shí)結(jié)構(gòu)時(shí)：是駐群體匹成員舍所扮卡演的吸角色御的總侍和，議角色滑行為晨是指萬不同訂的角晶色所籃從事糕的相腰應(yīng)活罩動。業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無：是墨指指避揮、忠鼓勵(lì)將等促壽使群炎體達(dá)窯到目軟標(biāo)一慎個(gè)組圈織或臟者群挨體中斷具有潤指揮穗權(quán)和報(bào)影響聯(lián)力的據(jù)個(gè)體賺。畢領(lǐng)導(dǎo)贏結(jié)構(gòu)謎：是邊指一農(nóng)個(gè)組磚織中象領(lǐng)導(dǎo)切與下造屬的廟構(gòu)成思狀況養(yǎng)及其欠他們居之間繞的交型換關(guān)瓣系的細(xì)總稱嘆。矩群體斷標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)是指抱一部跨群體帶中成唱員數(shù)跟量的追多少仙群體凍規(guī)模另同樣嘉能夠終影響衰群體扔的整業(yè)體行規(guī)為其孤影響盾力取德決于季所考雨察的京變量獨(dú)。群姨體者竭形成供了自臂己的撐標(biāo)準(zhǔn)腔，群蝦體規(guī)獨(dú)范讓砍群體標(biāo)成員扒知道砌自己搬在一幅定的仇環(huán)境懸條件誓下應(yīng)銷該做蜻什么侄不應(yīng)射該做嫁什么給從個(gè)遵體的茄角度歉看群艙體規(guī)眠范意等味著撥在某趣種情短境下悅?cè)后w衣對一驗(yàn)個(gè)人香的行寶為方雄式的紗期望廣群體遞標(biāo)準(zhǔn)蛇被群傍體成攀員認(rèn)喚可并券接受義之后蜜它們藝就成規(guī)為以窮最少表的外豈部控方制來菌影響杏群體姑成員廚行為辜的手禿段，憤不同機(jī)的群拋體社閑區(qū)群革體規(guī)剝范也酬不同雹但不漸管怎扒樣所天有的約群體老都有布自己妹的規(guī)玩范。柔群體鎖構(gòu)成氣：是欲群體失中不獎(jiǎng)同素附質(zhì)成媽員的饑組成罪狀況晃大多陰數(shù)群江體活繼動需哪要具窄備多加種技拴術(shù)和痕知識戲才能承順利院進(jìn)行天，研細(xì)究表夜明異董質(zhì)性賤群體筍由不羽同的撤個(gè)體春組成荷的群凝體-出更可腎能擁途有多致種能賣力和糟信息蜓運(yùn)行吉效率張會更榆高。燭群體舌過程羊是指依群體塊在一謹(jǐn)段時(shí)帶間內(nèi)顫發(fā)生攻的活飽動是談指群萌體成額員之紙間相干互作隙用模架式的凝順序辜。群鍛體過陷程理塵論是辣重點(diǎn)蘆研究襖和分正析群釀體成路員之縱間在皆語言綱和非蛛語言神方面昏的交渴互關(guān)盆系的膊一種扒理論勉。輔診P4嘴7之團(tuán)體降角色現(xiàn)是指吼一個(gè)榴團(tuán)隊(duì)臣內(nèi)部搖，在該行為閥、貢逃獻(xiàn)和號成員狡關(guān)系爛方面哀的個(gè)勿人傾稠向。請?jiān)谝活^個(gè)組便織中憲一個(gè)革人的肺團(tuán)隊(duì)抱角色雄將從潑功能宋角色凈中別離離出沈來。營功能股角色鄭是指尼符合除工作沈職位負(fù)要求因的角疤色理舞想的難情況心是一當(dāng)個(gè)人職的功斧能角灶色和貧團(tuán)隊(duì)香角色落能夠從保持企一致裕性。吸溝通途網(wǎng)絡(luò)藝與結(jié)約構(gòu)是爽指信愛息傳踏遞渠距道和濾方式慮的構(gòu)糞成狀藝況，垂在群窗體交而互過斑程中侮必然創(chuàng)涉及抱信息巷的傳版遞活錢動而侍溝通煤網(wǎng)絡(luò)冒的結(jié)件構(gòu)狀側(cè)況將妥對信棍息的雷交流共帶來烤重要市影響酬。德正式盤信息斯溝通摘網(wǎng)絡(luò)姥是指葡基于桂組織避中的玩正式皮溝通俘渠道哀所形釣成的厭溝通縮網(wǎng)絡(luò)阿?；旆钦鞘叫培徬贤ňW(wǎng)淡絡(luò)是紙指非占正式潮組織炸或個(gè)集別職卡工之修間的攝信息財(cái)溝通座渠道敵的總金稱。究群體珍控制肅：群疾體對往個(gè)體咳的動盒時(shí)機(jī)療帶來班明顯些影響誦這種求影響菜群體薪標(biāo)準(zhǔn)劃和群已體凝德聚力斷有關(guān)腹，對已一個(gè)花個(gè)體澆而言求具有蟲群體朽成員獻(xiàn)資格黎可以扮滿足竄個(gè)體經(jīng)在某毅些心遣理方脊面的伴需要華，不使過個(gè)炭體也通要付劣出遵史守群帥體規(guī)當(dāng)范的澡代價(jià)賤，群搭體成戀員之皮間的抱相互杏吸引使力的脂大小熱即群援體的抓凝聚懸力受胡到諸短多因殿素的玩影響施，這頑些因喉素包屆括群說體成憤員之環(huán)間的雷和諧銷程度社、暢例通的肥信息烈交流拔、群案體規(guī)極模、膏外部瞧壓力僅和威烏脅、赴群體乳所處逆的地豐位以皂及過激去曾鑄取得農(nóng)的成敘功經(jīng)世驗(yàn)等柳。秋群體絡(luò)影響零：也笑稱為取社會炒影響捎是指講由于村其他背人到嶄場的卷影響農(nóng)人們書將從榨在獨(dú)薦自一吧個(gè)狀候態(tài)下劍本來崗想做幟的某弓種行洪為中那轉(zhuǎn)變?nèi)边^來廉的一荷種情赴形。立群體纖促進(jìn)醉：也管稱社贊會促宋進(jìn)是賓指由巖于有圣其他饑人共鼻同參象與做項(xiàng)某項(xiàng)鐵工作掃往往炭比單揭獨(dú)由壓一個(gè)躁完成奏得更棉好、連更快景和更盒有效拜的一響種情貴形。喚群體餅標(biāo)準(zhǔn)拾是指夾正式織群體兵或者蔽非正夾式群殊體所搜期望絕的行劍為模汗式，焰以及如這些宿群體彎所制券定的陪信條厭也稱框?yàn)樯缬?xùn)會規(guī)繳范研察究表肚明一盡個(gè)人拿的行厭為受扶到組蕩織規(guī)數(shù)范的已影響揭或者毀說受親到別額人所攔提出警的要艷求的慶影響督。抓群體丙約束墓：在地執(zhí)行榮群體伴標(biāo)準(zhǔn)盛過程基中群揭體中埋的一虹些成仰員對俊另一旋些成瘡員的樂獎(jiǎng)賞懂或者藏處分啦。獎(jiǎng)樂賞被中稱為勞正約群束，兼處分屯被稱銅為負(fù)談約束假。騰群體蛙壓力鴿：是特指群輝體成室員基飲于遵悔守群破體規(guī)俘范以鉤及同損其他直成員襪在觀么點(diǎn)或濕者行硬為上障保持體一致泄而產(chǎn)井生的蔽心理混壓力睡，從寬眾行岔為是謀指群壯體成倘員在修群體喘壓力熱的作蛙用下代力圖喊同群額體行絮為或碌者群和體中箱多數(shù)磚成員蓄行為律保持戰(zhàn)一致貸的一厭種行綿為傾乖向。街群體士效能散：是榆指群立體完割成任鳳務(wù)和劈到達(dá)舍目標(biāo)妹的適株當(dāng)性命，是譜指生沸產(chǎn)效天率高慧低和吊生產(chǎn)欠效果貴狀況找，群濫體滿靠意是辟指群改體成失員的卻滿意屠程度西與群蹤體作義為一目個(gè)工厚作單常元所戶到達(dá)愉的成辱功程船度，艙成員盼滿意種度是稱指群化體成茫員的詠需要擁被滿路足的砌程度犧。皮群體姐是指盞為完董成某界項(xiàng)工隸作任已務(wù)而鄭組織此起來秒的群南體。王工作雁團(tuán)隊(duì)否是指搏為完績成某裕項(xiàng)工崖作任剃務(wù)而其組成愧的團(tuán)拋隊(duì)。泳工作督群體妙中的能成員片為一慎定要雷參加廳與到樹需要虜共同晝努力段的集艷體工皮作中精去，描他們搬也不舊一定遣有機(jī)薦會這哀樣做穴，因狗此工紹作群籍體的肢績效球，僅臘僅是遞每個(gè)羨群體傻成員薄個(gè)人絞奉獻(xiàn)逐的總晨和，怠在工你作群蘭體中珍不存瘡在一吃種積憑極的描協(xié)同畢作用謹(jǐn)能夠美使群聲體的擴(kuò)總體榨績效目水平瞧大于留個(gè)人消績效嗓之和者。拆工作奮團(tuán)隊(duì)欺：那么暴不同徒它通刮過其濟(jì)成員肅的共扒同努區(qū)力能翅夠產(chǎn)倦生積晉極協(xié)郵同作固用，涼其團(tuán)副隊(duì)成勤員努撿力的滲結(jié)果豎使團(tuán)迷隊(duì)的惰績效挑水平叢遠(yuǎn)大駕于個(gè)乓體成混員績堵效的現(xiàn)總和象。拾群體耕凝聚古力是罪指群花體成刺員愿纖意在香群體冤內(nèi)工軌作和鏈拒絕硬離開遠(yuǎn)的吸何引力串，群盛體的懲凝聚串力表斜現(xiàn)在姓每一捷個(gè)成低員身創(chuàng)上，兆就是愁成員啊對群葉體的懂向往領(lǐng)、關(guān)諒心、遍珍惜吧和重票視也直就是陽成員存傾向硬于群梅體的音向心機(jī)力。漫協(xié)同籌作用失：是暗指群猶體勝淺過個(gè)廉體的宰能力饒，是棍說有藥凝聚炭力的裹群體刺的效犯能勝張過單需個(gè)個(gè)敬體的苦簡單退之和支。鉗頭腦冬風(fēng)暴丈法是迫能夠望有效替克服杏從眾于壓力常的一掙種決璃策方圾法。驗(yàn)頭腦燃風(fēng)暴丈法的瞞三條歉規(guī)那么駁：1普暢所竹欲言具，2叔不相陸互批狀判榨3關(guān)剛于結(jié)廢合別濾人的臨意見變進(jìn)一嗓步地浪發(fā)揮集。直自考甘“組愿織行東為學(xué)辭〞輔疼導(dǎo)資濱料〔敘4〕姨第四哭章三管理居：指喉通過南方案炊、組屢織、輪領(lǐng)導(dǎo)甩、控賄制等疏職能王，合痕理配黃置各贈項(xiàng)資幅源，及來實(shí)尸現(xiàn)組巾織目檢標(biāo)的冰活動國過程螞。職領(lǐng)導(dǎo)架：是據(jù)管理聽過程敲中的葡一項(xiàng)尤職能鮮是指止引導(dǎo)獸和影屆響團(tuán)疤體成載員致滅力于膜從事逮與任奔務(wù)相礎(chǔ)關(guān)活蝕動的寨過程案。領(lǐng)謹(jǐn)導(dǎo)者袍職能停：又形稱為票領(lǐng)導(dǎo)裝職能繳是指饞使群劈體高免效運(yùn)跟作領(lǐng)伐導(dǎo)者荷或者肢其他肌人必主須完森成的圾群體野維持蔑活動詠和與爆任務(wù)泡相關(guān)泉的活揉動，財(cái)是各貪類領(lǐng)吵導(dǎo)者否的主螞要職西責(zé)及蛛工作遣內(nèi)容襪在理平論上脖的概確括。互職能訂有：峽完成縮任務(wù)宏職能友和群剛體維鍛持職補(bǔ)能，禽領(lǐng)導(dǎo)柱者的莊具體蹲職能脾是制銜定科武學(xué)的傍經(jīng)營抬決策凝，強(qiáng)變化組勉織管連理，密選好紋用好貌干部母。狼管理婆者職缺能是雁指管脈理活駁動中哀所應(yīng)捎當(dāng)做假設(shè)的事戰(zhàn)情。旦法國滅的管的理學(xué)玩家法雨約爾程提出刻了管根理的為五要杏素：嫩方案露、組剖織、醉指揮尸、協(xié)度調(diào)和朗控制碼。有渡的管餡理學(xué)礎(chǔ)者提坊出了挨方案攻組織司指揮止協(xié)調(diào)蝶報(bào)告搭預(yù)算倉和控題制。糧目前熔比擬炸多的胡提法疼有計(jì)凡劃、紙組織時(shí)、控奮制三掛職能濁，以論及計(jì)器劃、救組織們、指清揮(辜領(lǐng)導(dǎo)頑)、姻控制勇四職佛能學(xué)澤說我胖們傾蓬向于蠟四職悠能學(xué)叫說。制方案咸職能滔：是宰確立顫企業(yè)炸目標(biāo)稅及實(shí)掠現(xiàn)企爆業(yè)目賞標(biāo)途挨徑和士方法哭的活喝動是晃管理宿過程刑的起歇點(diǎn)。戒組織緊職能霞：是遲對實(shí)召現(xiàn)企扔業(yè)目牧標(biāo)的韻各種廁要素劫及人川們于旺經(jīng)濟(jì)蠻活動身中的鬧相互老關(guān)系塵進(jìn)行俊組合慨和配喇置的蘿活動團(tuán)。棗指揮揭職能棉：是扭指管多理者述或者閘管理虹機(jī)構(gòu)造通過筍下達(dá)岡各種灣信息戶(命磚令、錄指示倉、工注作意塌見)熱來調(diào)喝度和浸引導(dǎo)飼下級且實(shí)現(xiàn)檔方案鹿的活畫動。利控制允職能肯：是漂糾正超偏差冒、保曉證目退標(biāo)實(shí)管現(xiàn)的價(jià)活動榨。頭領(lǐng)導(dǎo)筋理論掛開展當(dāng)?shù)碾A測段：秩領(lǐng)導(dǎo)窩理論弟的發(fā)后展大北致經(jīng)者歷了卻三大疤階段棟，領(lǐng)史導(dǎo)特鐵質(zhì)理源論階崗段、謎領(lǐng)導(dǎo)及行為家理論夏階段礦、領(lǐng)餐導(dǎo)權(quán)杏變理躺論階搶段。劑從2便0世蠻紀(jì)初妙到3針0年蛋代這在一創(chuàng)國優(yōu)企回業(yè)領(lǐng)肢導(dǎo)理匠論的調(diào)研究牛比擬鎮(zhèn)注重腳于領(lǐng)梯導(dǎo)者孕的性相格、墾素質(zhì)燈方面扔的特趕征被熟稱為璃特質(zhì)勾理論廉階段脆。2歸0世要紀(jì)4膛0年魯代到療60戲年代澇后期喝，領(lǐng)丸導(dǎo)理楚論的論研究敬領(lǐng)導(dǎo)揉行為懸為主美這一海階段損被稱毯為行阻為理燭論階效段。著20鳳世紀(jì)紗70跌年代狠迄今似重點(diǎn)雹是研階究在胞不同勒的環(huán)貸境條切件下濁領(lǐng)導(dǎo)愧行為錫的有賠效性稻問題縮被稱融為領(lǐng)探導(dǎo)權(quán)眠變理牽論研情究階弦段。墻權(quán)變軌理論傅：權(quán)敘變方孕法是畢西方犁國家骨在2逆0世染紀(jì)7丘0年線代形唉成的怒一種壇企業(yè)宴管理芳理論豪。在濁企業(yè)租管理源中要撲根據(jù)董企業(yè)束所處定的外棄部環(huán)增境和巧內(nèi)部穴條件煮以應(yīng)咳變，現(xiàn)沒有坑什么緩普遍旬適用臨的最由好管淡理理離論和督方法撒?；螜?quán)變蜘理論令的特臭點(diǎn)：奉1強(qiáng)牢調(diào)按傳照不效同的話具體墻條件舟采取鋒相應(yīng)齒的組倒織結(jié)里構(gòu)、撤領(lǐng)導(dǎo)芹方式雅和管園理機(jī)借制，估2把錄一個(gè)跡組織躍看成杰社會茄系統(tǒng)約中的滲分系寬統(tǒng)要纏求組矛織各苗方面解的活均動都以要適附應(yīng)外惰部環(huán)璃境的靈要求鉗。帶途徑炮-目熟標(biāo)理磁論的鉛根本潛觀點(diǎn)凍：途搶徑-暢目標(biāo)和理論酬是加貨拿大師多倫窄多大館學(xué)組泡織行聯(lián)為學(xué)址教授避羅伯夠特豪伶斯和耍美國間華盛法頓大歸學(xué)管煤理學(xué)漢教授柴倫斯傅米切衰爾在牙20昏世紀(jì)枕70稱年代捐提出飽的是賞一種叨領(lǐng)導(dǎo)呢權(quán)變乖模型湯是有擺關(guān)領(lǐng)黃導(dǎo)者讓幫助讓下屬恥確定擴(kuò)挑戰(zhàn)優(yōu)性目楚標(biāo)和約實(shí)現(xiàn)漏目標(biāo)鏈的最膊好途槐徑的婚理論云?；灡居^嬸點(diǎn)是小領(lǐng)導(dǎo)慰者的松工作砍是幫右助下乏屬確貴定挑顛戰(zhàn)性瞞目標(biāo)返找到循實(shí)現(xiàn)顧目標(biāo)秩的最籠好途鄉(xiāng)徑消摘除在破實(shí)現(xiàn)豐過程拜中的壽重大向障礙兄關(guān)確碗保各政自的予目標(biāo)愈與群掉體或勝組織巖的總災(zāi)體目罩標(biāo)相享一致螺這一淚理論喘同時(shí)金認(rèn)為棄領(lǐng)導(dǎo)蔥者的暗效率次是以奉他能猶力來宰衡量覆的。耽影響透領(lǐng)導(dǎo)難方式百選擇狗的因所素及貿(mào)所要特到達(dá)少的效康果：米應(yīng)該炕采用紫哪種民類型購的領(lǐng)指導(dǎo)方牌式要嗓取決蠢于權(quán)涂變因冒素權(quán)對變主更要有弱兩個(gè)扮方面煮一是禍下屬站因素艷即員吊工的顆個(gè)人趴特點(diǎn)滾如員染工的衡受教基育程瘋度、克對成擠就的拌需要始、領(lǐng)旁悟能括力愿星意承籌擔(dān)責(zé)勤任的墾程度裝、對險(xiǎn)獨(dú)立皇的需醒求程團(tuán)度等發(fā)，二詠是環(huán)嘆境因賀素包陳括工導(dǎo)作的嶺性質(zhì)惰正式晚權(quán)力察組織針非正貴式組扶織等節(jié)。領(lǐng)低導(dǎo)者事不管漂采用酷哪種趣領(lǐng)導(dǎo)雄方式五所要召到達(dá)尸的效繪果有弱兩個(gè)恰一是雷圓滿惡完成氧任務(wù)研有良檔好的焦工作艦績效壓，二神是使伙員工跳到達(dá)蔑滿足鉗鼓舞牽員工豐的士是氣而垮領(lǐng)導(dǎo)拴方式級選擇臺和結(jié)之果之窯間受垮到個(gè)伏人因沈素和灰環(huán)境押因素監(jiān)兩類床中間宵變量美的影僵響根盼據(jù)個(gè)摧人和宴環(huán)境貪因素駁的不同同來膚選擇柳適當(dāng)烈的領(lǐng)把導(dǎo)以脾到達(dá)輛預(yù)期儉的效芽果這斗就是役途徑肥-目陳標(biāo)理揉論的恨根本差思想吐。肅領(lǐng)導(dǎo)岡風(fēng)格譯是指摧在指四導(dǎo)和休影響迅下屬模的過歇程中敢領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)者所倚欣賞礦的各劇種行姜為模床式。笑采用義什么李樣的發(fā)領(lǐng)導(dǎo)魯風(fēng)格抬受到店領(lǐng)導(dǎo)凱者個(gè)姻人因拖素、狐被領(lǐng)怨導(dǎo)者淚的素萄質(zhì)和坦情境痕因素脫的影饞響。雹影響蠶領(lǐng)導(dǎo)隸風(fēng)格摘的因摩素是莫多方呀面的雄如何候領(lǐng)導(dǎo)貢下屬怒將受劑到領(lǐng)梯導(dǎo)者棋個(gè)人懶因素銅的影手響并妻需要稿考慮銳下屬銅特點(diǎn)宋還應(yīng)暈當(dāng)考您慮所魯面臨方的情族景因撓素，啦有兩重種類薄型的綠根本弓領(lǐng)導(dǎo)仁風(fēng)格故一是勝任務(wù)臂導(dǎo)向涂型的鳴領(lǐng)導(dǎo)迅風(fēng)格蠟，二渾是員候工導(dǎo)耀向型央的風(fēng)彼格領(lǐng)側(cè)導(dǎo)風(fēng)機(jī)格的瞞具體召類型江包括宏專制修型領(lǐng)添導(dǎo)、碑民主拘型領(lǐng)平導(dǎo)、性參與頑型領(lǐng)坡導(dǎo)和揉放任企型領(lǐng)坡導(dǎo)。步領(lǐng)導(dǎo)擾方式離，指惹示型可、支嘉持型熄、參然與型把、成病就指柱向型陡。盼管理摩方格蜻理論奸：是映美國腿行為換科學(xué)猴家羅圾伯特塞布萊伐克和剪簡莫親頓倡妖導(dǎo)的末用方洽格圖堆表示圖和研截究領(lǐng)歷導(dǎo)方鳥式的錄一種告理論覺該楊理論拿認(rèn)為胖企業(yè)林領(lǐng)導(dǎo)將方式榴有多霜種類爺型或不者以摩生產(chǎn)枕為中匆心或太者以貪人為咸中心地或者奸以X師理論乓為依剛據(jù)而篩強(qiáng)調(diào)總監(jiān)督耐或者輔以Y慰理論炊為依塊據(jù)強(qiáng)警調(diào)信丟任與秘鼓勵(lì)而，為稀了避刊免極蔬端，檔布萊旗克和衛(wèi)莫頓斯在1毅96序4年訂發(fā)表醒的?肝管理霞方格口?一日書中漂提出嫌了管咐理方正格理部論該李理論極設(shè)計(jì)揀了一怎張縱集軸各絕9等送分的永方格咬圖，收縱軸仆和橫光軸分診別表醋示企歐業(yè)領(lǐng)西導(dǎo)者膛對人宋和對御生產(chǎn)軍的關(guān)裕心程佩度從兔而生臨成了附81歐種不犬同的花領(lǐng)導(dǎo)葉類型毀。椅企業(yè)肥文化山：是簡企業(yè)按的宗堆旨、召精神始和信兼仰等佩的總易稱，鼻是2撓0世饅紀(jì)7鞋0年沒代未傾，首岡先在肉美、借日等隱國興黃起的輝一管叮理理凡論，弟目前指已成止為企切業(yè)管秒理的雪一種用新潮找流并創(chuàng)越來幣越受鹿到世煎界各刪國企證業(yè)界惰的重農(nóng)視被衰稱為鼠企業(yè)雞的支千持和戴管理索的靈殺魂。旺婦女忙領(lǐng)導(dǎo)渾者所裁面臨漂的問旺題：嫌處理爐好從龍業(yè)與掃養(yǎng)育惰孩子騎之間愿的關(guān)啊系，屬性別拉歧視商的傳燦統(tǒng)就獵業(yè)觀民念，惠認(rèn)為鈴婦女流應(yīng)當(dāng)體在家掠庭上撿多花跪時(shí)間陽的習(xí)餅慣偏算見，醒男士改關(guān)系盤網(wǎng)帶封來的瘦壓力艱，缺保少女彼領(lǐng)導(dǎo)繼楷模沫。除自考巷“組蓄織行組為學(xué)瞞〞輔邪導(dǎo)資進(jìn)料〔獅5〕嚼第五恒章施溝通憂是指司以相攝互理緞解的砌方式稿從一庭方向苦另一格方傳旬遞信競息。變這里娛的關(guān)劇鍵詞蚊是“盲相互桿理解守〞。件口頭懼溝通恭：是寧人們娘之間足最常鞭見的云交流哭方式嶺也過就是客通常球所說更的交喉流。娘口頭醬溝通煩包括斑演說斧、會鳳議、京討論耐、電妖話聯(lián)茂系、夏非正灘式的飯交流釘以及輕小道假消息摘傳播脊等。答口頭陣交流達(dá)的優(yōu)床點(diǎn)：講是能躍夠快板速傳玉遞和只快速堤反響幸。缺吐點(diǎn)：綠是容輕易使只信息滔失真匹。楊非口移頭交腳流：卻包括蔑多種浪類型間主要克有書樓面溝易通、椅非言乎語溝裙通和憶電子雞媒體冰溝通瞎等。污書面穴方式趙包卷括備嶼忘錄蓬、信風(fēng)件、攜組織淘內(nèi)發(fā)澤行的浪期刊賞、布咽告欄較及其殘他任畏何傳剃遞書權(quán)面文妄字或堵符號罵的手開段?？〞嬗啘贤ㄙ\的優(yōu)姓點(diǎn)：哪是信茶息持虛久、糠有形租、周困密、栗可以焰核實(shí)料。書饞面溝皺通的獎(jiǎng)最終流效益秀來自踏于其翻過程特本身憤。合缺點(diǎn)奴：是仍花費(fèi)蔽時(shí)間濾較長記、缺尾少反鍋饋。繪非言達(dá)語溝糖通：建是指痛不用售言語汪進(jìn)行續(xù)信息奴傳遞食的其秘他各艱種方按式的油總稱駁。主那要是漂指通哀過身特體動禍作、抵說話花的語洗調(diào)或如重音缸、面標(biāo)部表宰情以闖及發(fā)旅送者限和接賢收者終之間笑的身勞體距左離來彼傳遞陪信息渡的一樸種溝猶通方抱式。捕非言寄語溝闊通的厲類型芳：一顫是體耀態(tài)語氣言、鍋二是潮空間艇語言束、三放是輔巨助語致言。奏體態(tài)草語言乖：是俊指手卻勢、矛面部序表情壇和身盒體動脖作的襪總稱底。具孝體類扔型有愛：表譜情、慈手勢鍵、姿環(huán)勢、疏方位傍、目州光接植觸、諸身體世接觸雖、點(diǎn)慈頭、秤儀表容。另空間盆語言脅：是獲指因?qū)覝贤ú唠p方煎在空扒間上信所處差的不壩同位丑置而符表達(dá)乞的語悶言。紹如距肺離。素輔助釘語言朝：是蘋指說草話時(shí)屬的語五調(diào)和仿寫作通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