建設工程項目管理重點難點與習題分析

建設工程項目管理重點、難點與習題分析1Z204000建設工程項目質量控制

主講人：張雪麗一級建造師培訓1Z204000建設工程項目質量控制(20-25分)1Z204010建設工程項目質量控制的內涵1Z204011項目質量控制的目標、任務與責任（一）質量與工程項目質量質量：一組固有特性滿足要求的程度。（二）質量管理與工程項目質量管理質量管理是在質量方面指揮和控制組織協(xié)調的活動。通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等。質量方針是組織最高管理者的質量宗旨、經營理念和價值觀的反映。（三）質量控制與工程項目質量控制質量控制是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求的一系列相關活動。建設工程項目的質量要求是由業(yè)主提出的，即項目的質量目標。項目參與各方均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而努力。1Z204012項目質量的形成過程和影響因素分析一、建設工程項目質量的基本特性該考點考試方式為：以下哪些反映的是什么功能？（1）反映使用功能的質量特性（2）反映安全可靠的質量特性（3）反映藝術文化的質量特性（4）反映建筑環(huán)境的質量特性二、建設工程項目質量的形成過程（1）質量需求的識別過程（2）質量目標的定義過程（3）質量目標的實現(xiàn)過程三、建設工程項目質量的影響因素包括（一）人的因素（二）機械的因素（三）材料的因素（四）方法的因素（五）環(huán)境的因素其中環(huán)境因素包括項目的自然環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、管理環(huán)境因素和作業(yè)環(huán)境。1Z204013項目質量風險的分析和控制一、質量風險的識別按產生原因分：1、自然風險2、技術風險3、管理風險4、環(huán)境風險從風險損失承擔的角度分：1、業(yè)主方的風險2、勘察設計方的風險3、施工方的風險4、監(jiān)理方的風險1Z204020建設工程質量控制體系1Z204020全面質量管理思想和方法的應用一、全面質量管理（TQC）的思想TQC的主要特點是以顧客滿意為宗旨；領導參與質量方針和目標的制定；提倡預防為主、科學管理、用數據說話等。1、全方位質量管理2、全過程質量管理3、全員參與質量管理二、質量管理的PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是確立質量管理和建立質量體系的基本原理。PDCA循環(huán)中的計劃（Plan）職能包括確定或明確質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案；實施（Do）職能包括在各項質量活動實施前，要根據質量管理計劃進行行動方案的部署和交底及按交底要求實施；檢查（Check）指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢，一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化，不執(zhí)行計劃的原因；二是檢查計劃執(zhí)行的結果；處置（Action）是對于質量檢查所發(fā)現(xiàn)的質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持工程質量形成過程的受控狀態(tài)，分糾偏和預防改進兩個方面。1Z204022項目質量控制體系的建立和運行一、建設工程項目質量控制體系的性質、特點和構成（一）項目質量控制體系的性質建設工程項目質量控制系統(tǒng)既不是建設單位的質量管理體系或質量保證體系，也不是工程承包企業(yè)的質量管理體系或質量保證體系，而是建設工程項目目標控制的一個工作系統(tǒng)，具有下列性質：（1）是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責建立的面向對象開展質量控制的工作體系。（2）是建設工程項目管理組織的一個目標控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構。（3）根據工程項目管理的實際需要而建立，隨著建設工程項目的完成和項目管理組織的解體而消失，因此，是一個一次性的質量控制工作體系，不同于企業(yè)的質量管理體系。（二）工程項目質量控制體系的特點建立的目的不同：只用于特定的建設工程項目質量控制服務的范圍不同：涉及建設工程項目實施過程所有的質量責任主體，而不是某一個承包企業(yè)或組織機構控制的目標不同：控制目標是建設工程項目的質量目標作用的時效不同：是一次性的質量工作體系評價的方式不同：由建設工程項目管理的總組織者進行自我評價與診斷。（三）項目質量控制體系的結構建設工程項目質量控制系統(tǒng)，一般情況下形成多層次、多單元的結構形態(tài)，這是由其實施任務的委托方式和合同結構所決定的。第一層面的質量控制系統(tǒng)應由建設單位的建設工程項目管理機構負責建立，在委托代建、委托項目管理或實行交鑰匙式工程總承包的情況下，應由相應的代建方項目管理機構、受托項目管理機構或工程總承包企業(yè)項目管理機構負責建立。第二層面的質量控制系統(tǒng)，通常是指由建設工程項目的設計總負責單位、施工總承包單位等建立的相應管理范圍內的質量控制系統(tǒng)。

第三層面及其以下是承擔工程設計、施工安裝、材料設備供應等各承包單位的現(xiàn)場質量自控系統(tǒng)。二、建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立（一）建立的原則（1）分層次規(guī)劃的原則（2）目標分解的原則（3）質量責任制的原則（4）系統(tǒng)有效性的原則（二）建立的程序工程項目質量控制系統(tǒng)的建立過程，一般可按以下環(huán)節(jié)依次展開工作。（1）確立質量控制網絡：明確建設工程質量控制負責人，形成明確的項目質量控制責任者的關系網絡架構。（2）制定質量控制制度（3）分析質量控制界面：靜態(tài)界面和動態(tài)界面（4）編制質量控制計劃（三）建立質量體系的責任主體按照建設工程項目質量控制系統(tǒng)的性質、范圍和主體的構成，一般情況下建設工程質量控制系統(tǒng)應由建設單位或建設工程項目總承包企業(yè)的工程項目管理機構負責建立。三、建設工程項目質量控制體系的運行

（一）運行環(huán)境（1）建設工程的合同結構（2）質量管理的資源配置（3）質量管理的組織制度（二）運行機制（1）動力機制動力機制是建設工程項目質量控制系統(tǒng)運行的核心機制（2）約束機制（3）反饋機制（4）持續(xù)改進機制練習1、建設工程項目質量控制系統(tǒng)是面向工程項目建立的質量控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)（）（2005）A、屬于一次性的系統(tǒng)B、需要進行第三方認證

C、僅涉及施工承包單位D、需要通過業(yè)主認證答案：A2．建設工程項目質量控制系統(tǒng)是面向建設工程項目而建立的質量控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)（）。（2006）A．與建筑施工企業(yè)質量管理體系的目的相同B．必須通過第三方認證機構的認證C．必須通過監(jiān)理單位的審核批準D．涉及工程項目實施中所有的質量責任主體答案：D3、建設工程項目實施過程中，質量控制系統(tǒng)涉及多個質量責任主體，其中屬于監(jiān)控主體的是（）（2007）

A、建設單位B、勞務分包單位

C、施工單位D、材料供應單位答案：A1Z204023施工企業(yè)質量管理體系的建立與運行一、質量管理體系原則：（八項原則）以顧客為關注焦點領導作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法與供方互利的關系二、企業(yè)質量管理體系文件質量方針和質量目標質量手冊（綱領性文件）程序性文件（質量手冊的支持性文件，是為貫徹落實質量手冊要求而規(guī)定的實施細則）質量記錄（各項質量活動進行及結果的客觀反映）等構成三、企業(yè)質量管理體系的建立與運行（了解）（一）企業(yè)質量管理體系的建立（二）企業(yè)質量管理體系的運行四、企業(yè)質量管理體系的認證與監(jiān)督（二）企業(yè)質量管理體系認證的程序1、申請和受理2、審核3、審批與注冊發(fā)證由具有公正的第三方認證機構進行。（三）獲準認證后的維持與監(jiān)督管理企業(yè)獲準認證的有限期為三年。認證后監(jiān)督管理工作的主要內容有企業(yè)通報、監(jiān)督檢查、認證注銷、認證暫停、認證撤消、復評及重新?lián)Q證等。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。1Z204030建設工程項目施工質量控制1Z204031施工質量控制的依據與基本環(huán)節(jié)一、施工質量的基本要求施工質量要達到的最基本要求：通過施工形成的項目工程實體質量經檢查驗收合格。質量驗收合格的要求：（1）符合《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》GB50300-2013和相關專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定；國家法律法規(guī)提出的要求（2）符合工程勘察、設計文件的要求；（3）符合施工承包合同的約定。二、施工質量控制的依據1.共同性依據。指適用于施工階段、且與質量管理有關的通用的、具有普遍指導意義和必須遵守的基本條件。

2．專門技術性依據。指針對不同的行業(yè)、不同質量控制對象制定的專門技術法規(guī)文件。3.項目專用性依據。三、施工質量控制的基本環(huán)節(jié)施工質量控制應貫徹全面、全員、全過程質量管理的思想，運用動態(tài)控制原理，進行質量的事前控制、事中控制和事后控制。1．事前質量控制：主動質量控制2．事中質量控制：控制的重點是工序質量、工作質量和質量控制點的控制。3．事后質量控制：控制重點是發(fā)現(xiàn)施工質量方面的缺陷，并通過分析論證提出改進措施。練習1.“分析可能導致質量目標偏離的各種因素，并對這些因素制定有效的預防措施，防患于未然”屬于（）基本環(huán)節(jié)的控制重點。A事前質量控制B事中質量控制C事后質量控制D竣工后答案：A2.施工質量控制的依據包括（）。A共同性依據B專門技術性依據。C質量文件D技術措施E技術方案答案：AB1Z204032施工質量計劃的內容與編制方法一、施工質量計劃的形式和內容（一）現(xiàn)行的施工質量計劃有三種方式：1．工程項目施工質量計劃；2．工程項目施工組織設計（含施工質量計劃）；

3．施工項目管理實施規(guī)劃（含施工質量計劃）。二、施工質量計劃的編制與審批（一）編制主體應由自控主體即施工承包企業(yè)進行編制。（二）涵蓋的范圍應與建筑安裝施工任務的實施范圍相一致。（三）審批1、企業(yè)內部的審批由項目經理主持編制，報企業(yè)組織管理層批準2、監(jiān)理工程師的審查總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見，并經總監(jiān)理工程師審核，前人后報建設單位。三、施工質量控制點的設置與管理質量控制點應選擇那些技術要求高、施工難度大、對工程質量影響大或是發(fā)生質量問題時危害大的對象進行設置。質量控制點細分為“見證點”和“待檢點”，重要部位、特種作業(yè)和專門工藝等屬于見證點，需提前24小時通知項目監(jiān)理機構到位旁站；隱蔽工程屬于待檢點，提前48小時通知項目監(jiān)理機構進行檢查驗收。

1Z204033施工生產要素的質量控制

一、施工人員的質量控制二、材料設備的質量控制三、工藝方案的質量控制四、施工機械的質量控制：主要從機械設備的選型、主要性能參數指標的確定和使用操作要求等方面進行。五、施工環(huán)境因素的控制：①施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素②施工質量管理環(huán)境因素③施工作業(yè)環(huán)境因素。與P164對比1Z204034施工準備工作的質量控制

一、施工技術準備工作的質量控制：室內二、施工現(xiàn)場準備工作的質量控制1、計量控制2、測量控制3、施工平面圖控制三、工程質量檢查驗收的項目劃分從建筑工程施工質量驗收的角度來說，工程項目應逐級劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批。1、單位工程的劃分應按下列原則確定：1）具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物或構筑物為一個單位工程。2）建筑規(guī)模較大的單位工程，可將其能形成獨立使用功能的部分劃為若干個子單位工程。2、分部工程的劃分應按下列原則確定：1）分部工程的劃分應按專業(yè)性質、建筑部位確定。2）當分部工程較大或較復雜時，可按材料種類、施工特點、施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別等劃分為若干子分部工程。3、分項工程應按主要工種、材料、施工工藝、設備類別等進行劃分。4、分項工程可由一個或若干個檢驗批組成，檢驗批可根據施工及質量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分。5、室外工程可根據專業(yè)類別和工程規(guī)模劃分單位（子單位）工程。一般室外單位工程可劃分為室外建筑環(huán)境工程和室外安裝工程。1Z204035施工過程的質量控制一、工序質量控制必須以工序作業(yè)質量控制為基礎和核心。只有嚴格控制工序質量，才能確保施工項目的實體質量。工序施工質量控制主要包括工序施工條件質量控制和工序施工效果質量控制。1．工序施工條件控制控制工序活動的各種投入要素質量和環(huán)境條件質量。控制的手段主要有：檢查、測試、試驗、跟蹤監(jiān)督等?？刂频囊罁饕牵涸O計質量標準、材料質量標準、機械設備技術性能標準、施工工藝標準以及操作規(guī)程等。2．工序施工效果控制按有關施工驗收規(guī)范規(guī)定，下列工程質量必須進行現(xiàn)場質量檢測，合格后才能進行下道工序：（1）地基基礎工程1）地基及復合地基承載力靜載檢測。2）樁的承載力檢測。3）樁身質量檢測。（2）主體結構工程1）混凝土、砂漿、砌體強度現(xiàn)場檢測。2）鋼筋保護層厚度檢測。3）混凝土預制構件結構性能檢測。（3）建筑幕墻工程1）鋁塑復合板的剝離強度檢測。2）石材的彎曲強度；室內用花崗石的放射性檢測。3）玻璃幕墻用結構膠的邵氏硬度、標準條件拉伸粘結強度、相容性試驗；石材用結構膠粘結強度及石材用密封膠的污染性檢測。4）建筑幕墻的氣密性、水密性、風壓變形性能、層間變位性能檢測。5）硅酮結構膠相容性檢測。（4）鋼結構及管道工程1）鋼結構及鋼管焊接質量無損檢測。2）鋼結構、鋼管防腐及防火涂裝檢測。3）鋼結構節(jié)點、機械連接用緊固標準件及高強螺栓力學性能檢測。二、施工作業(yè)質量的自控（一）施工作業(yè)質量自控的意義施工階段質量自控主體：施工承包方和供應方；不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除自控主體的質量責任（二）施工作業(yè)質量自控的程序基本的控制程序包括：施工作業(yè)技術交底、施工作業(yè)活動的實施和施工作業(yè)質量的檢驗（自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質量檢查等）。（三）施工作業(yè)質量自控的要求（1）預防為主（2）重點控制（3）堅持標準（4）記錄完整1.

在建設工程項目的實施中，檢查C（Cheak）包括（）。A、抽檢B、免檢C、自檢D、互檢E、專檢答案C、D、E三、施工作業(yè)質量的監(jiān)控（一）施工作業(yè)質量的監(jiān)控主體業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位及政府的工程質量監(jiān)督部門，在施工階段依據法律法規(guī)和工程施工合同，對施工單位的質量行為和質量狀況實施監(jiān)督控制。（二）現(xiàn)場質量檢查現(xiàn)場質量檢查是施工作業(yè)質量的監(jiān)控的主要手段。（1）現(xiàn)場質量檢查的內容開工前的檢查、工序交接檢查、隱蔽工程的檢查、復工檢查、分部分項完成后的檢查、成品保護的檢查。（2）現(xiàn)場質量檢查的方法主要有目測法、實測法和試驗法等。目測法其手段可概括為“看、摸、敲、照”四個字。實測法其手段可概括為“靠、量、吊、套”四個字。試驗法主要包括理化試驗和無損試驗。四、隱蔽工程驗收與成品保護1Z204036施工質量與設計質量的協(xié)調1Z204040建設工程項目施工質量驗收

包括施工過程的質量驗收和工程項目竣工質量驗收1Z204041施工過程質量驗收 一、施工過程質量驗收的內容1、檢驗批由監(jiān)理工程師（建設單位技術負責人）組織施工單位項目專業(yè)質量（技術）負責人進行驗收。（工程驗收的最小單元）2、檢驗批質量驗收合格應符合下列規(guī)定：1）主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格。2）具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。檢驗批質量合格的條件有兩個方面：資料檢查合格、主控項目和一般項目檢驗合格。

主控項目是對檢驗批的基本質量起決定性影響的檢驗項目，即這種項目的檢查具有否決權。2．分項工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：1）分項工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規(guī)定。2）分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄應完整。分項工程由監(jiān)理工程師（建設單位技術負責人）組織驗收。

3．分部（子分部）工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：1）分部（子分部）工程所含分項工程的質量均應驗收合格。2）質量控制資料應完整。3）地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符合有關規(guī)定。4）觀感質量驗收應符合要求。分部工程的驗收在其所含各分項工程驗收的基礎上進行，由總監(jiān)理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收。地基與基礎、主體結構部分工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。二、施工過程質量驗收不合格的處理：1）經返工重做或換器具、設備的檢驗批，應重新進行驗收。2）經有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。3）經有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4）經返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。5．通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。1Z204042竣工質量驗收一、竣工工程質量驗收的依據竣工工程質量驗收的依據有：1．國家相關法律法規(guī)和建設主管部門頒布的管理天理和辦法；2．工程施工質量驗收統(tǒng)一標準；3．專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范；4．批準的設計文件、工程施工圖紙及說明書；5．工程施工承包合同；6.其他相關文件。三、竣工質量驗收的標準1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質量均應驗收合格。2）質量控制資料應完整。3）單位（子單位）工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料應完整。4）主要功能項目的抽查結果應符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定。5）觀感質量驗收應符合要求。四、竣工質量驗收程序工程項目竣工驗收工作，通?？煞譃槿齻€階段，即驗收準備階段、初步驗收（預驗收）和正式驗收。

建設單位應在工程竣工驗收前7個工作日將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質量監(jiān)督機構。建設單位組織竣工驗收會議。工程質量監(jiān)督機構應對工程竣工驗收工作進行監(jiān)督。

五、

竣工驗收備案

建設單位自建設工程竣工驗收合格之日起15日內，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，報建設行政主管部門或其他相關部門備案。

例題一、單選題:1、質量管理原則中的()提出將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。A．基于事實的決策方法B．過程方法C．管理的系統(tǒng)方法D．全員參加答案：C2、將活動和相關資源作為過程進行管理，可以高效地得到期望的結果。這是質量管理體系八項原則的（

）原則。A．過程方法

B．基于事實的決策方法C．持續(xù)改進

D．管理的系統(tǒng)方法答案：A3、企業(yè)質量管理體系獲準認證的有效期為（

）年。A．一

B．二C．三

D．四答案：C二、多選題:4、施工企業(yè)質量管理體系文件主要是由（

）等構成。A．質量手冊

B．程序文件C．質量記錄

D．評審E．質量計劃答案：ABCE5、試驗法又可以分為(

).A．目測法B．實測法C．試驗法D．理化試驗E．無損試驗答案：DE6、無損檢測常用方法有（

）A．超聲波探傷B．X射線探傷C．r射線探傷D．理化試驗E．無損試驗答案：ABC7、事中質量控制的重點包括（

）的控制。A．工序質量B．工作質量C．質量控制點D．技術措施E．技術方案答案：ABC

8、事后質量控制的重點包括（

）的控制。A．工序質量B．工作質量C．質量控制點D．發(fā)現(xiàn)質量缺陷E．通過分析提出改進措施，保持質量處于受控狀態(tài)答案：DE9、現(xiàn)場質量檢查的方法主要有(

).A．目測法B．實測法C．試驗法D．理化試驗E．無損試驗答案：ABC歷年試題1.根據《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001），對于通過翻修可以解決質量缺陷的檢驗批，應（）(2007)A、按驗收程序重新進行驗收B、按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收C、經檢測單位檢測鑒定后予以驗收D、經設計單位復核后予以驗收答案：A2.建設單位滿足了竣工驗收的條件，即應組織竣工驗收，竣工驗收的依據有（）等。(2007)A、工程質量體系文件B、工程施工組織設計或施工質量計劃C、工程施工承包合同D、工程施工圖紙E、質量檢測功能性實驗資料答案：CD1Z204050施工質量不合格的處理1Z204051工程質量問題和質量事故的分類一、工程質量不合格⑴凡工程產品沒有滿足某個規(guī)定的要求，就稱之為質量不合格；而沒有滿足某個預期使用要求或合理的期望要求，稱為質量缺陷。⑵質量問題和質量事故。二、工程質量事故按建質【2010】111號劃分：⑴質量事故按照造成損失的嚴重程度可分為：一般質量事故（死亡<3人，重傷＜10人，或100萬≤經濟損失<1000萬）；較大質量事故（3人≤死亡<10人，10人≤重傷＜50人，或1000萬≤經濟損失<5000萬）；重大質量事故（10人≤死亡<30人，50人≤重傷＜100人，或5000萬≤經濟損失<1億）；特別重大事故（30人≤死亡，100人≤重傷，或1億≤經濟）。死亡：3-10-30人；重傷：10-50-100人；經濟損失：100-1000-5000-1億⑵質量事故按照事故責任可分為：指導責任事故、操作責任事故和自然災害事故。1Z204052施工質量事故的預防一、質量事故發(fā)生的原因1、技術原因2、管理原因3、社會、經濟原因4、人為事故和自然災害原因二、施工質量事故預防的具體措施1、嚴格按照基本建設程序辦事2、認真做好工程地質勘察3、科學的加固處理好地基4、進行必要的設計審查復核5、嚴格把好建筑材料及制品的質量關6、對施工人員進行必要的技術培訓7、加強施工過程的管理8、做好對不利施工條件和各種災害的預案9、加強施工安全與環(huán)境管理1Z204053施工質量問題和質量事故的處理一、質量事故處理的依據包括1、質量事故的實況資料2、有關合同及合同文件3、有關的技術文件和檔案4、相關的建設法規(guī)。二、質量事故的處理程序為：1、事故調查2、事故原因分析3、制定事故處理方案4、事故處理5、事故處理的鑒定驗收。三、施工質量事故處理的基本要求四、質量事故處理的基本方法包括：

1、修補處理

2、加固處理

3、返工處理

4、限制使用

5、不作處理

一般可不做專門處理的情況有：不影響結構安全、生產工藝和使用要求的；后道工序可彌補的質量缺陷；法定檢測單位鑒定合格的；出現(xiàn)的質量缺陷，經原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的。

6、報廢處理。例題1、按照質量事故分類標準，以下可作為單獨判定為重大質量事故的事實依據有（）A經濟損失1000萬B死亡6人C經濟損失5000萬D死亡10人E重傷50人答案：CDE2．施工質量事故按責任原因可分為()。A．施工質量事故B．嚴重質量事故C．重大質量事故D．指導責任事故E．操作責任事故答案：DE1Z204060工程質量統(tǒng)計方法工程質量統(tǒng)計方法有：①分層法②因果分析圖法③排列圖法④直方圖法1Z204061分層法的應用（一）分層法的基本思想是通過分門別類地對工程質量狀況和問題進行調查和分析以便準確有效地找出問題及其原因。（二）分層法可以按照時間、部位、材料、方法、組織、類型和結構的不同進行分層。1Z204062因果分析圖法的應用因果分析圖法（質量特性要因分析法），其基本原理是對每一個質量特性或問題，逐層深入排查可能原因。然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。應用的注意事項是：使用一張圖選行分析；通常采用QC小組活動的方式進行；分析時要列出所有可能的原因；從中選擇1至5項最主要原因。1Z204063排列圖法的應用

排列圖法的適用范圍包括：在質量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計數據，以及造成質量問題的原因分析統(tǒng)計數據，均可采用排列圖方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。確定影響的主要原因：A類問題主要問題重點管理累計頻率0%-80%B類問題次要問題次重點管理累計頻率80%-90%C類問題一般問題適當管理累計頻率90%-100%1Z204064直方圖法的應用

（一）直方圖的主要用途有兩點：一是整理統(tǒng)計數據，了解統(tǒng)計數據的分布特征，從中掌握質量能力狀態(tài)；二是觀察分析生產過程質量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質量水平是否保持在公差允許的范圍內。（二）直方圖的應用，首先是收集當前生產過程質量特性抽檢的數據，然后制作直方圖進行觀察分析，判斷生產過程的質量狀況和能力。（三）通過分布形狀觀察分析：將所繪制直方圖的分布形狀與正態(tài)分布圖的形狀進行比較分析。正常立方圖呈正態(tài)分布。異常直方圖有折齒型、緩坡型、孤島型、雙峰型和峭壁型等。（四）通過分布位置觀察分析：將所繪制直方圖的分布位置與質量控制標準的上下限范圍進行比較分析。（P213判別）練習1．由于工程質量形成的影響因素多，所以對工程質量狀況的調查和質量問題的分析必須分門別類地進行，以便準備有關地找出問題及其原因，這是（）的基本思想。A、因果分析法B、排列圖法C、分層法D、直方圖法答案C2．在質量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質量問題、偏差、不合格等統(tǒng)計數據，以及造成質量問題的原因分析統(tǒng)計數據，均可采用（）進行狀況描述。A、分層法B、因果分析圖法C、排列圖法D、直方圖法答案C3．直方圖的形狀出現(xiàn)異常的原因可能是（）。A、生產過程存在影響質量的系統(tǒng)因素B、生產過程存在影響質量的隨機因素C、收集整理數據制作直方圖的方法不當D、質量能力處于臨界狀態(tài)E、質量管理水平低答案A、C4.對某項構件施工精度進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度以及垂直度等方面存在質量問題。經分析計算，上述方面的質量問題累計頻率分別為41%、72%、89%和100%，則該模板的質量問題主要在（）方面。A、表面平整度B、截面尺寸C、平面水平度D、垂直度E、標高答案 A、B1Z204070建設工程項目質量的政府監(jiān)督1Z204071政府對項目質量的監(jiān)督職能一、監(jiān)督管理部門職責的劃分

國務院建設行政主管部門對全國的建設工程質量實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。二、政府質量監(jiān)督的性質、職能與權限

1、監(jiān)督的性質屬于執(zhí)法行為

2、監(jiān)督管理的職能

政府對建設工程質量監(jiān)督的職能主要包括監(jiān)督檢查工程建設參與各方主體的質量行為；監(jiān)督檢查工程實體的施工質量；監(jiān)督工程質量驗收。1Z204072政府對項目質量監(jiān)督的內容二、質量監(jiān)督的程序（一）建設單位憑工程質量監(jiān)督文件，向建設行政主管部門申領施工許可證。（二）制定工作計劃并組織實施（三）對工程實體質量和工程質量行為進行抽查、抽檢（四）監(jiān)督工程竣工驗收重點對竣工驗收的組織形式、程序等是否符合有關規(guī)定進行監(jiān)督；同時對質量監(jiān)督檢查中提出的質量問題的整改情況進行復查，檢查其整改情況。（五）形成工程質量監(jiān)督報告（六）建立工程質量監(jiān)督檔案例題1、我國《建筑法》和《建設工程質量管理條例》規(guī)定，政府行政主管部門應設立專門機構，對建設工程質量行使（）職能。A．驗收B．保證

C．監(jiān)督D．規(guī)范答案：C

2、由于施工技術方案未經分析論證，貿然組織施工等原因造成的施工質量事故屬于(

)。A．嚴重質量事故B．重大質量事故C．操作責任事故D．指導責任事故答案：D3、由于未執(zhí)行施工操作規(guī)程或無證上崗造成的施工質量事故屬于(

)。A．嚴重施工質量事故B．重大施工質量事故C．操作責任事故D．指導責任事故答案：C4．建設工程質量監(jiān)督檔案應（）。A．按照單位工程建立，經監(jiān)督機構負責人簽字后歸檔B．按照單項工程建立，經監(jiān)督機構負責人簽字后歸檔C．按照單項工程建立，經建設單位負責人簽字后歸檔D．按照單位工程建立，經建設單位負責人簽字后歸檔答案：A

二、多選題:5、政府質量監(jiān)督機構在項目開工前的質量檢查內容為(

)A．檢查項目參與各方的質保體系B．檢查的結果記錄保存C．檢查工程建設各方的合同文件D．檢查各方人員的資質證書E.審查施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃文件等答案：ABDE

6、GB／T19000-ISO9000（2008版）質量管理體系標準中的質量管理原則包括（

）。A．質量第一B．事前控制C．領導作用D．過程方法E．基于事實的決策答案：CDE

7、施工質量事故按嚴重程度可分為(

)。A．在建工程施工質量事故B．竣工工程施工質量事故C．一般質量事故D．較大質量事故E．重大質量事故答案：CDE

8、政府質量監(jiān)督機構對建設工程質量監(jiān)督的職能包括（

）。A．制訂行業(yè)質量管理規(guī)程B．確認檢測單位資質等級C．監(jiān)督工程參與各方主體的質量行為D．監(jiān)督工程質量驗收E．檢查工程實體質量答案：CDE

本章精點練習：1．建立建設工程項目質量控制系統(tǒng)時，首先應完成的工作是()。A．制定系統(tǒng)質量控制制度B．編制系統(tǒng)質量控制計劃C．分析系統(tǒng)質量控制界面D．確立系統(tǒng)質量控制網絡答案：D

2．政府質量監(jiān)督機構對建設工程質量的監(jiān)督包括監(jiān)督檢查工程實體的施工質量和()。A．監(jiān)督檢查施工項目進度及投資B．監(jiān)督工程建設各方主體的質量行為C．監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的安全狀況D．驗收工程項目施工質量答案：B3．利用直方圖分布位置判斷生產過程的質量狀況和能力，如果質量特性數據的分布寬度邊界達到質量標準的上下界限，說明生產過程的質量能力()。A．偏小、需要整改B．處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格C．適中、符合要求D．偏大、不經濟答案：B

4．建設工程項目質量的形成過程體現(xiàn)了建設工程項目質量()的系統(tǒng)過程。P162A．從目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)B．從目標定義、目標決策到目標實現(xiàn)C．從目標決策、目標細化到目標檢驗D．從目標定義、目標細化到目標檢驗答案：A5．建設工程項目竣工驗收應由()組織。A．監(jiān)理單位B．政府質量監(jiān)督機構C．建設單位D．施工單位答案：C

6．工程質量統(tǒng)計分析方法中，因果分析圖的主要作用是()。A．對一個質量特性或問題進行深入的原因分析B．判斷工程質量是否處于受控狀態(tài)C．對工程項目的總體質量進行評價D．反映質量的變動情況答案：A7．質量管理體系認證制度是指()對企業(yè)的產品及質量管理體系做出正確可靠的評價。A．各級質量技術監(jiān)督局B．各級消費者協(xié)會C．各單位行政主管部門D．公正的第三方認證機構答案：D

8．建設項目質量控制系統(tǒng)中的事中控制是指（）A．對質量活動的行為約束與對質量活動過程和結果的檢查和監(jiān)控B．對質量計劃的調整與對質量偏差的糾正C．對質量活動的行為約束與對質量活動結果的評價認定D．對質量活動前的準備工作與質量活動過程的監(jiān)督控制答案：A9．建設工程項目質量的形成過程，體現(xiàn)了從目標決策，目標細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程，而質量目標的決策是（）的職能。A、建設單位B、設計單位C、項目管理咨詢單位D、建設項目工程總承包單位答案：A10．工程項目所在地點的水文、地質和氣象是屬于（）的內容。A．勞動作業(yè)環(huán)境C．管理環(huán)境B．自然環(huán)境D．社會環(huán)境答案：B11．建設工程項目質量控制系統(tǒng)是面向工程項目建立的質量控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)（）A．屬于一次性的系統(tǒng)B．需要進行第三方認證C．僅涉及施工承包單位D．需要通過業(yè)主認證答案：A12．建設工程項目實施過程中，質量控制系統(tǒng)涉及多個質量責任主體，其中屬于監(jiān)控主體的是（）A、建設單位B、勞務分包單位C、施工單位D、材料供應單位答案：A13．建設工程項目質量控制系統(tǒng)運行機制的核心在于它的（）。A．動力機制B．約束機制C．反饋機制D。持續(xù)改進機制答案：A；

14．施工質量計劃的編制主體是（）。A．業(yè)主B．監(jiān)理單位C．施工承包企業(yè)D．設計單位答案：C15．對于現(xiàn)場安裝的起重機械設備的安裝和使用質量的控制，以下說法正確的是（）。A．僅在安裝時履行審批手續(xù)即可B．安裝完畢啟用前不需要進行驗收C．使用過程中不需執(zhí)行任何管理制度D．安裝完畢啟用前需經專業(yè)管理部門驗收合格才可使用答案：D16．根據《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2013），對于通過翻修可以解決質量缺陷的檢驗批，應（）A、按驗收程序重新進行驗收B、按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收C、經檢測單位檢測鑒定后予以驗收D、經設計單位復核后予以驗收答案：A17．在檢驗批驗收過程中，應按（）進行驗收。A．主控項目和一般項目B．主控項目和合格項目C．主控項目和允許項目D．優(yōu)良項目和合格項目答案：A18．隱蔽工程在隱蔽前應由（）通知有關方面進行驗收.A．施工單位B．設計單位C．監(jiān)理單位D．政府質量監(jiān)督部門答案A19．政府對建設工程質量監(jiān)督的職能是（）A．監(jiān)督檢查工程建設各方主體的質量行為和工程實體的施工質量B．監(jiān)督檢查工程建設投資主體的建設行為和施工單位的施工質量C．監(jiān)督檢查工程建設各方主體的建設行為和工程設計、施工質量D．監(jiān)督檢查工程建設投資主體的質量行為和施工單位的施工質量答案：A20、在質量管理體系的八項原則中，體現(xiàn)組織進行質量管理的基本出發(fā)點與歸宿點的原則是（）A、以顧客為關注焦點B、領導作用C、基于事實的決策方法D、持續(xù)改進答案A21．（

）是分層法的基本思想。A．工程質量形成的影響因素多，必須分門別類地進行B．了解工程質量問題形成的統(tǒng)計規(guī)律就行了。C．尋求解決工程質量問題最有效的方法。D．所有質量問題都是相關的。答案：A。22．因果分析圖法又稱（

）。A．頭腦風暴法B．分層分析法C．樹行分析法D．質量特性要因分析法。答案：D。23．在PDCA循環(huán)原理中，各類檢查的內容包括（）。A．采取應急措施，解決當前質量偏差、問題和事故B．檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案C．檢查實際條件是否發(fā)生了變化D．檢查不執(zhí)行計劃的原因E．檢查產出的質量是否達到標準要求，對此進行確認和評價答案：B、C、D、E；24．以施工項目為對象的質量計劃稱為施工質量計劃，現(xiàn)行的施工質量計劃的方式有（）。A．建設單位質量計劃B．施工承包單位質量計劃C．工程項目施工質量計劃D．工程項目施工組織設計（含施工質量計劃）E．施工項目管理實施規(guī)劃（舍施工質量計劃）答案：C、D、E；25．施工質量的事前預控途徑包括（）。A．施工圖紙會審和技術交底B．施工分包單位的選擇和資質的審查C．施工組織設計文件的編制與審查D．施工技術復核E．技術核定和設計變更答案：ABC

商業(yè)概況成都作為四川的首都，同時也是全國24座歷史名城之一，在中國西部區(qū)域經濟發(fā)展中一直占據重要地位；伴隨西部大開發(fā)的進程，成都經濟正在發(fā)生著日新月異的變化。成都商業(yè)主要以三大商圈為核心——春熙路商圈、鹽市口商圈和騾馬市商圈，伴隨城市建設的發(fā)展，三大老商圈也因為有新商業(yè)/商務物業(yè)的不斷涌現(xiàn)而逐漸升級；同時，由于各區(qū)域住宅開發(fā)量的激增，相應產生的區(qū)域商業(yè)中心不斷出現(xiàn)，成都市以三大核心商圈為主，若干區(qū)域商業(yè)中心為輔的商業(yè)格局正在逐漸形成。由于獨特的地理位置，成都處于西部地區(qū)交通核心位置，荷花池區(qū)域一直都是西南地區(qū)日用商品批發(fā)集散中心；同時，現(xiàn)代物流業(yè)在成都市國民經濟中的重要性也越來越明顯，據相關政府部門統(tǒng)計，到2010年，成都物流業(yè)實現(xiàn)增加值500億元，物流成本占GDP的比重下降到15%以內，現(xiàn)代物流業(yè)對成都經濟的貢獻率達到15%以上。成都商業(yè)發(fā)展及商圈分布-81-商業(yè)物業(yè)分布據統(tǒng)計局統(tǒng)計，目前成都中心城大型百貨店共25家，分布在以春熙路為中心約1000米半徑范圍內共19家；大型超市13家，其中二環(huán)路12家；成都的商業(yè)主要分為百貨公司、購物中心、專業(yè)店（包括超市大賣場、家具家居超市、五金機電市場、電腦產品市場等）和底商-配套商業(yè)等四大類型；成都的商業(yè)主要分布在春熙路、鹽市口和騾馬市三大商圈，東二環(huán)區(qū)域由于住宅開發(fā)量巨大，商業(yè)需求旺盛，也將成為未來區(qū)域商業(yè)中心，目前代表物業(yè)為SM生活廣場，類似的還有西大街、金沙光華商圈等：成都主要商圈分布圖成都整體商業(yè)市場-82-春熙路商圈-春熙路是國內著名的商業(yè)步行街之一

,同時也是中高檔百貨類商業(yè)最聚集的區(qū)域之一，商業(yè)業(yè)態(tài)豐富、檔次齊全，從低端的街邊小店到高端百貨——西武，能滿足各個消費階層的商業(yè)需求;鹽市口-是成都最著名的市級商圈之一，商業(yè)以中檔和中高檔的和大型超市為主，由于距離春熙路較近，兩個區(qū)域由青年路相連通，伴隨整個片區(qū)商務的發(fā)展，有可能連成統(tǒng)一商業(yè)片區(qū);騾馬市商圈-商業(yè)主要以大型超市、專業(yè)店和中高端百貨構成,滿足周邊居民日常生活需求的同時，也吸引各區(qū)域（特別是西部地區(qū)）的居民前往消費；西大街商圈-從規(guī)模和影響力角度，目前該區(qū)域還不能成為嚴格意義上的商圈，但是由于新城市廣場的加入，特別是百佳超市、百盛的開業(yè)讓該區(qū)域聚集了大量人氣，隨著商業(yè)氛圍逐漸形成，該區(qū)域有望于騾馬市商圈相連接;東二環(huán)商圈-東二環(huán)沿線目前正在開發(fā)的大盤總量很大，未來該區(qū)域居住人口總量較大，相應產生的消費需求將促使東二環(huán)出現(xiàn)區(qū)域商業(yè)中心,SM生活廣場的出現(xiàn)在一定程度上緩解了該區(qū)域的商業(yè)需求，目前，東二環(huán)至東三環(huán)區(qū)域金沙光華商圈-近年形成的區(qū)域性商圈之一，業(yè)態(tài)主要有百貨和大型超市構成，滿足周邊區(qū)域常住居民消費需求；會展商圈-由于會展的輻射效應以及周邊住宅需求而形成的區(qū)域級商圈，業(yè)態(tài)主要有專業(yè)店和百貨構成，目標客群以成都北部區(qū)域居民為主；成都整體商業(yè)市場-83-春熙路商圈商圈描述：春熙路商圈一春熙路步行街為核心，商圈范圍是成都市東大街以北，南新街、中新街、北新街以東，總府路以南，紅星路以西的范圍及臨街區(qū)域，區(qū)域面積約20公頃。該區(qū)域內有商業(yè)網點1100家左右。

現(xiàn)有商業(yè)供應：春熙路以中山廣場為核心分東、西、南、北四段，各種類型專賣店、百貨店等商業(yè)分布在步行街兩側；目前春熙路經營的在經營的商業(yè)面積22萬平米左右，在建和即將入市的商業(yè)面積總共19萬平方米左右。經營中的代表性商業(yè)有：太平洋百貨春熙路店、伊勢丹、伊藤洋華堂、王府井商城等；區(qū)域內新商業(yè)項目有群光百貨、百盛（時代廣場底層商業(yè)）等*備注：以上數據統(tǒng)計主要集中在上述春熙路商圈劃定范圍之內，南新街、中新街、北新街以西至青年路沿線集中大量服裝批發(fā)市場，如萬紫商城、九龍廣場等，由于該類商業(yè)的目標客群、商業(yè)檔次等與春熙路主體商業(yè)存在較大差距，暫不列入春熙路商圈研究范圍之內。春熙路步行街紅星路三段北新街中新街南新街總府路城守東大街成都整體商業(yè)市場-84-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目百貨公司太平洋百貨、王府井商城、伊勢丹、西武、伊藤洋華堂等購物中心第一城購物中心專賣店精益眼鏡、metersbonwe旗艦店、時代印象、鳳祥樓、勁浪體育成都整體商業(yè)市場-85-現(xiàn)有商業(yè)經營情況描述：商圈范圍內集中多個中高檔百貨，是目前成都新型百貨最集中的區(qū)域，其中伊藤洋華堂和王府井商城經營都比較好；伊勢丹由于開業(yè)時間不久，加上內部品牌整體檔次較高，單品價位偏高，目前經營情況一般，但是其時尚定位較受年輕白領們追捧；區(qū)域內正常營業(yè)的購物中心類商業(yè)只有“第一城購物中心”項目，目前NOVO、i.t.都已經進駐，時尚氣息較濃，但是由于商業(yè)整體規(guī)模不大，目前經營面積較小，還需要進一步培養(yǎng)人氣；區(qū)域內正科甲巷是著名的特色商品街，街道兩旁集中了大量的特色小店，是年輕人淘貨的理想去處，近兩年周邊商業(yè)檔次不斷提升，而自身在商品檔次、產品結構上沒有太大改變，人氣已經逐漸衰落，街道兩側商業(yè)二層以上空置較多；春熙路作為西南區(qū)域最著名的商業(yè)步行街之一，日平均人流量在30萬人次左右，節(jié)假日或活動期間更可高達50～60萬；春熙路由于其文化屬性吸引了國內外到蓉游客前往觀光、購物；同時，由于區(qū)域聚集眾多百貨商場，也成為成都中檔、中高端消費者集中消費區(qū)之一；從年齡結構上來看：消費者主要以中青年的中等收入消費者為主，文化與時尚并重視春熙路商圈的顯著特征；成都整體商業(yè)市場-86-春熙路現(xiàn)有重點商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1王府井百貨199921,000百貨公司中高檔100%2太平洋百貨春熙店199323,000百貨公司中高檔100%3太平洋春熙新館200414,000百貨公司中高檔100%4第一城市購物中心200620,411購物中心中高檔80%5西武百貨200613,000百貨公司高檔100%6伊勢丹200732,000百貨公司中高檔100%7亞新生活廣場N/A15,000已停業(yè)N/AN/A8伊藤洋華堂春熙路店199715,000百貨公司中檔100%*注：對商業(yè)物業(yè)檔次水平的劃分，目前沒有精確的行業(yè)標準，我方依據以下幾個重點因素進行劃分：商業(yè)物業(yè)硬件設備設施新舊現(xiàn)狀；主力商戶（百貨為主）品牌度，內部品牌質量（尤其一層）以及品牌保有量；商業(yè)物業(yè)內部交通便利程度及舒適度（滾梯數量、位置、主通道寬度）；商業(yè)內部空間舒適度（層高、照明強度等）；公共共享空間（特指購物中心類）設置情況如：中庭、休息座椅、綠化小品等；不同商業(yè)品牌在各地的設店定位不同，從而導致檔次水平略有浮動，我方結合各種因素，根據商業(yè)經驗對各區(qū)域物業(yè)進行簡單檔次劃分。以下各商圈商業(yè)劃分標準同上。成都整體商業(yè)市場-87-春熙路現(xiàn)有商業(yè)構成比例春熙路目前百貨業(yè)比例最高，在一定程度上提高了區(qū)域整體商業(yè)檔次；購物中心類比例目前較少，精品店中店對于春熙路還是新的商業(yè)形態(tài)，第一城的出現(xiàn)為春熙路商業(yè)增添了時尚氣息；區(qū)域內臨街商鋪對于步行街氣氛營造作用最大同時正科甲巷依然分布著不少的小店；成都整體商業(yè)市場-88-商圈優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢:歷史悠久，是成都市城市名片，國內外游客到成都必去的站點之一；商業(yè)物業(yè)類型較全，百貨商場、小商品、精品專賣、精品超市一應俱全，能夠滿足消費者各個方面消費需求；百貨業(yè)聚集，步行街區(qū)域就聚集太平洋、王府井、伊藤洋華堂、伊勢丹等百貨，商業(yè)影響力強；商業(yè)檔次普遍較高，新型在建物業(yè)商業(yè)部分定位同樣是中高端路線，區(qū)域整體商業(yè)質量較高；紅星路步行街的規(guī)劃以及荔枝巷的改造，區(qū)域商業(yè)環(huán)境和商業(yè)氛圍將進一步提升。劣勢:購物類百貨業(yè)態(tài)較集中，雖然產品定位和檔次略有差別，但是同業(yè)競爭仍然較為激烈，百盛和群光百貨的進入將會使區(qū)域百貨類商業(yè)的競爭更加劇烈；區(qū)域缺乏大型購物中心類商業(yè)，整體區(qū)域購物類業(yè)態(tài)比重較大，娛樂休閑比重較小，在一定程度上影響區(qū)域商業(yè)的健全發(fā)展;春熙路步行街各段發(fā)展不平衡，北段最好，西段因為與服裝批發(fā)市場區(qū)域相連接，人流較雜，商業(yè)發(fā)展相對較差，商業(yè)物業(yè)空置率較高；作為旅游商業(yè)區(qū)，區(qū)域內部人流質量參差不齊，發(fā)展中高端以上商業(yè)類型具有一定阻力；成都整體商業(yè)市場-89-鹽市口商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：目前鹽市口商圈的范圍是：以鹽市口為中心，北至人民東路，南到西光華街，西起人民南路一段，東至青石橋街、青年路；區(qū)域規(guī)劃總面積220畝，區(qū)內商業(yè)面積約28萬平米左右，大小商家400余家。鹽市口商圈是成都三大市級商圈之一，也是成都市傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，區(qū)內聚集眾多百貨類和大型超市。目前區(qū)域內部商業(yè)主要形態(tài)仍為百貨商場，區(qū)域購物中心類商業(yè)目前只有摩爾時尚廣場，尚缺乏一站式消費場所；百貨業(yè)市鹽市口區(qū)域的主要業(yè)態(tài)；面積達到50000平方米的摩爾時尚廣場增加了區(qū)域內商業(yè)構成元素。鹽市口現(xiàn)存商業(yè)構成摩爾時尚廣場仁恒廣場成都整體商業(yè)市場-90-序號項目名稱營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型入住時間商業(yè)檔次入住率1人民商場60,000百貨公司1953中檔100%2西武百貨45,000奢侈品賣場2007高檔100%3北京華聯(lián)30,000百貨公司1995中高檔95%4新世界商場30,000百貨公司2007中高檔100%5大業(yè)百貨12,000百貨公司1998中檔100%6仁和春天人東店9,200百貨公司1999高檔100%7摩爾時尚廣場50,.000購物中心2007中高檔80%8歐洲之星8,000百貨公司2005中檔80%9仁恒廣場55,000購物中心2008高檔現(xiàn)有代表性商業(yè)項目列表序號項目名稱建筑面積(平米)商業(yè)類型入住時間商業(yè)檔次1成都百貨大樓50,000購物中心2011中高檔未來代表性商業(yè)項目列表成都整體商業(yè)市場-91-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：成都整體商業(yè)市場-92-現(xiàn)有商業(yè)特征描述：區(qū)域內新興商業(yè)項目位中環(huán)廣場下的新世界商場，定位中高端，目標客群瞄準成都市中青年中高收入階層，以及中環(huán)和周邊寫字樓內的白領人士；另外，摩爾時尚購物中心是區(qū)域內唯一的一個購物中心類商業(yè)，由于其主力租戶為家樂福超市和萬達影城，零售專賣店面積相對較小，加上商業(yè)部分總建筑面積本身不大，在一定程度上影響了其業(yè)態(tài)豐富程度?？傮w，區(qū)域內既有大型綜合超市，也有時尚百貨和購物購物中心，區(qū)域商業(yè)規(guī)模優(yōu)勢明顯，加上成百等老百貨擁有一批固定消費客群，區(qū)域商業(yè)整體競爭力不可小視；目前區(qū)域內商務發(fā)展趨勢旺盛，仁恒廣場建成后不僅會增加區(qū)域內高端商務比重，同時也會有大面積優(yōu)質商業(yè)進入市場，鹽市口商業(yè)整體升級即將顯現(xiàn)。區(qū)域消費客群構成情況：鹽市口是成都市著名老商業(yè)區(qū)，由于多數商業(yè)設施陳舊，商業(yè)物業(yè)經營時間久遠，擁有一批固定消費客群，如成都百貨大樓、人民商場等物業(yè)；區(qū)域老商業(yè)項目整體商業(yè)檔次不高，目標客群主要集中在城市中等收入群體，不過摩爾時尚廣場和新世界的加入，以及人民商場的整改，區(qū)域優(yōu)質商業(yè)比例有所上升，商業(yè)時尚度增強，商品結構比例更加合理，吸引了部分中高收入階層以及周邊寫字樓辦公人群前往消費；區(qū)域內有好又多和家樂福兩大超市，成為周邊區(qū)域的配套商業(yè)中心，豐富了消費客群的結構層次；從區(qū)域發(fā)展來看，區(qū)域內商務寫字樓供應量較大，如“仁恒廣場”區(qū)域商務氛圍有望進一步增強，同時對優(yōu)質商業(yè)的需求也將拉動區(qū)域商業(yè)的供應和原有物業(yè)的升級，鹽市口區(qū)域未來中高收入客群比例將會增大；區(qū)域環(huán)境以及道路交通的改造將會增強內部商業(yè)凝聚力。成都整體商業(yè)市場-93-商圈優(yōu)劣勢分析：優(yōu)勢：成都著名老商圈，成都市三大市級商圈之一，商業(yè)規(guī)模大，業(yè)態(tài)豐富；經過整改后交通環(huán)境有所改善，區(qū)域環(huán)境趨于完善；百貨業(yè)聚集，商業(yè)單體面積普遍較大，未來發(fā)展?jié)摿^大；位于成都CBD規(guī)劃范圍內，區(qū)域內高檔寫字樓數量的增加將會推動區(qū)域商業(yè)的整體升級；劣勢：目前區(qū)域環(huán)境仍顯混亂，對于中高收入客群吸引力不足；區(qū)域中高端優(yōu)質商業(yè)總量不大，商業(yè)項目分布相對分散，商業(yè)集群效應仍需加強；成都整體商業(yè)市場-94-騾馬市商圈現(xiàn)有商業(yè)騾馬市商圈位于青羊區(qū),老商圈范圍東到玉帶橋，南到省武警總隊，西沿羊市街到市委門口，沿青龍街到八寶街西口，北到成都劇場；根據規(guī)劃，騾馬市商圈再造范圍位于青羊區(qū)新華西路轄區(qū)，約410畝。整個區(qū)域以青龍巷、千祥街、署前街、鐵箍井街、西府北街、西府南街圍合的“H”形區(qū)域將構成騾馬市商圈核心區(qū)，在核心區(qū)形成一個四通八達的商業(yè)圈；根據高緯環(huán)球統(tǒng)計的數據，目前騾馬市商圈商業(yè)面積22萬平方米左右（包含已經倒閉的熊貓城10萬平米），在營業(yè)的商業(yè)面積12萬平方米左右：騾馬市現(xiàn)存商業(yè)規(guī)模相對鹽市口和春熙路較??；目前區(qū)域百貨有太平洋百貨、購物中心有鉑金城廣場，但是目前鉑金城招商情況和經營情況都不佳。成都整體商業(yè)市場-95-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目百貨公司太平洋百貨全興店專業(yè)店家樂福八寶街店、五星電器購物中心鉑金城成都整體商業(yè)市場-96-現(xiàn)有商業(yè)經營情況描述：目前騾馬市趨于商業(yè)整體商業(yè)氛圍不濃，商圈輻射范圍有限；區(qū)域目前中高端商業(yè)只有太平洋百貨，其目標客群主要來自于西部區(qū)域，經營情況良好；家樂福超市經營情況良好，是區(qū)域內常住人口日常生活類購物的核心；作為區(qū)域內購物中心類業(yè)態(tài)的鉑金城，目前整體招商情況和經營情況并不理想，臨街部分首二層有部分專賣店（VERYMODA、ETAM等），內部商鋪空置率較高；位于內側的奧特萊斯，由于貨品陳舊等原因，雖然有GUCCI等一線折扣，仍然難以維持經營，近期會陸續(xù)撤出?？傮w上，騾馬市商圈現(xiàn)存商業(yè)總量不大，優(yōu)質商業(yè)比例相對較小，對于城區(qū)中高收入客群吸引力目前略顯不足，區(qū)域內寫字樓酒店供應量的增加會在一定程度上刺激區(qū)域商業(yè)的繁榮，趨于復興仍需要一段時間。成都整體商業(yè)市場-97-騾馬市商圈現(xiàn)有代表商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1太平洋百貨全興店199033,526百貨公司中高檔100%2家樂福八寶街店19998,000專業(yè)店N/A100%3成都熊貓城2005100,000改造中N/AN/A4國信廣場N/A14,000寫字樓底商金融配套85%5鉑金城200540,000購物中心中檔50%6五星商業(yè)廣場200520,000專業(yè)店N/A100%成都整體商業(yè)市場-98-騾馬市商圈優(yōu)劣勢分析:優(yōu)勢:道路交通的改造，改變了區(qū)域行車不便的局面；青龍街、八寶街兩側以及鄰近區(qū)域寫字樓項目眾多，騾馬市區(qū)域同樣位于成都市規(guī)劃的CBD區(qū)域內，商務的發(fā)展將帶動整個片區(qū)的商業(yè)繁榮；西北側西大街沿線寫字樓、住宅以及商業(yè)陸續(xù)入市，整個片區(qū)由西大街、八寶街和青龍街相貫穿，西大街——騾馬市商圈正在逐漸形成；區(qū)域新型商業(yè)物業(yè)比例較大，未來區(qū)域商業(yè)規(guī)劃空間大；劣勢:雖然曾經是成都市著名商業(yè)繁華區(qū)，現(xiàn)在商業(yè)經營總規(guī)模較小，商業(yè)密集度、業(yè)態(tài)豐富程度都無法與春熙路、鹽市口等區(qū)域相比；商圈內目前優(yōu)質商業(yè)規(guī)模小，目前品質較高的只有太平洋百貨，商業(yè)氛圍的培養(yǎng)還需要一段相對較長時間；鉑金城定位為購物中心，但是特色不明顯，空置率較高，經營情況不好，區(qū)域內缺乏具有號召性的大體量綜合購物中心；成都整體商業(yè)市場-99-區(qū)域性商圈區(qū)域性商圈通過我們對成都商業(yè)市場的調查研究，目前成都除了上述春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統(tǒng)商圈外，還并存著由于各區(qū)域居民生活購物就近需求催生的區(qū)域型商圈，這些商圈主要滿足局部區(qū)域內常住居民以及辦公室內購物人士的消費需求，地域性特征明顯，如：西大街商圈、東二環(huán)商圈、金沙光華商圈、會展商圈等；成都整體商業(yè)市場-100-西大街商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：西大街商圈是新興的區(qū)域性商圈之一，商圈的崛起由于新城市廣場的入市而加速；目前西大街主要商業(yè)供應為新城市廣場、人民商場黃河店和蘇寧電器國貿廣場店，商業(yè)供應量將近14萬平米。西大街商業(yè)主要客群有周邊常住居民以及西部區(qū)域人口為主，主要消費類型目前為日活必需品消費，中高端百貨類消費比例暫時較??；西大街與騾馬市商圈相接壤，與騾馬市商圈合力形成西部商業(yè)帶。成都整體商業(yè)市場-101-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目購物中心新城市廣場（包含米樂星KTV、百盛、屈臣氏、國美電器、新城市數碼電影城、百佳超市）專業(yè)店蘇寧電器國貿廣場店百貨人民商場黃河店成都整體商業(yè)市場-102-現(xiàn)有商業(yè)經營情況描述：區(qū)域由于新城市廣場的出現(xiàn)，商圈雛形形成，目前區(qū)域具有一定商業(yè)氛圍，大型超市以及電器專業(yè)店在區(qū)域經營情況較好，新城市廣場內除超市以外業(yè)態(tài)經營情況較慘淡；購物中心的運營需要市場支撐，同時對發(fā)展商的運營實力也有很高的要求，西大街商圈的繁榮還需要一段時期的培養(yǎng)。西大街商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1新城市廣場2005100,000購物中心中檔70%2人民商場黃河店199925,000百貨公司中檔100%3蘇寧電器國貿廣場店200212,000百貨公司大眾100%成都整體商業(yè)市場-103-西大街商圈優(yōu)劣勢分析:優(yōu)勢:西大街屬于新興區(qū)域性商圈，周邊未來龐大的住宅和寫字樓供應會為區(qū)域提供潛在消費客群；西部城區(qū)商業(yè)相比東部匱乏，特別是時尚精品、購物中心以及休閑娛樂等，西大街處于發(fā)展階段，上升空間較大，能夠截流西部消費客流；劣勢:區(qū)域商業(yè)氛圍還不夠濃郁，還沒有形成真正的商圈，百盛的開業(yè)增加了區(qū)域中高端商業(yè)面積，但是區(qū)域優(yōu)質商業(yè)總規(guī)模不大，還不能形成商業(yè)集聚效應；新城市廣場目前空置率較高，影響項目整體的商業(yè)氛圍；商業(yè)結構目前呈現(xiàn)大眾化，國美、蘇寧、百佳等經營較好；相較之下，百盛經營情況不佳，以新城市廣場為龍頭的新項目還需要加大時尚因素的引入，增強娛樂休閑業(yè)態(tài)的比例，目前項目缺乏特色以留住區(qū)域中青年消費客群；成都整體商業(yè)市場-104-東二環(huán)商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：東二環(huán)區(qū)域由于周邊住宅開發(fā)量激增，商業(yè)需求增加導致新的區(qū)域性商圈逐漸形成；目前東二環(huán)商業(yè)主要集中在二環(huán)路東二段和建設路沿線區(qū)域，代表項目有SM生活廣場、成都華聯(lián)、好又多等區(qū)域在建大型居住區(qū)總規(guī)模較大，其中有華潤24城、首創(chuàng)A-ZTown、萬科金域藍灣等成都整體商業(yè)市場-105-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目購物中心SM生活廣場（包含沃爾瑪、國美、萊雅百貨、肯德基等）專業(yè)店好又多百貨成都華聯(lián)成都整體商業(yè)市場-106-現(xiàn)有商業(yè)經營情況描述：SM生活廣場位于二環(huán)東二段外，是目前區(qū)域規(guī)模最大的商業(yè)，也是區(qū)域目前唯一的購物中心，目前進駐項目的有國美電器、沃爾瑪以及萊雅百貨等商戶，項目目前人氣不足，賣場內部比較冷清；原因在于SM廣場鄰近區(qū)域入住人口總量暫時較少，附近區(qū)域新盤都在開發(fā)當中，對于10萬以上商業(yè)市場支撐力度略顯不足，同時也由于SM業(yè)態(tài)構成缺乏特色，無法吸引區(qū)域以外的消費者前來消費，僅靠當前區(qū)域內部居民經營難度較大；好又多、成都華聯(lián)等位于一環(huán)線附近，周邊區(qū)域住宅區(qū)較成熟，經營情況較好；序號項目名稱營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1SM城市廣場100,500購物中心中高檔85%2世紀聯(lián)華超市東方明珠店11,000專業(yè)店-超市大眾100%3成都華聯(lián)商廈20,000百貨公司中檔100%4好又多新鴻店4500超市大眾100%5首創(chuàng)AZTOWN-伊滕洋華堂30000百貨公司中高檔100%6首創(chuàng)AZTOWN商業(yè)街25000商業(yè)街N/A85%東二環(huán)商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表成都整體商業(yè)市場-107-未來商業(yè):區(qū)域內商業(yè)供應將超過16萬平米，其中萬科、和記黃埔等發(fā)展商在區(qū)域內大規(guī)模拿地，其中必然會包含相當體量的商業(yè)面積，區(qū)域未來商業(yè)供應量將會遠遠超過16萬平米。從已知的數據，未來區(qū)域內即將出現(xiàn)的商業(yè)比例為：商業(yè)類型主要以購物中心為主；伴隨區(qū)域住宅開發(fā)量的不斷增加，區(qū)域潛在消費市場巨大，新型購物中心類商業(yè)將會與現(xiàn)有商業(yè)共同打造東二環(huán)沿線新商業(yè)區(qū)；東二環(huán)未來商業(yè)比例成都整體商業(yè)市場項目名稱所屬商圈開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次龍湖三千里東二環(huán)商圈2009N/A商業(yè)街N/A華潤置地二十四城東二環(huán)商圈2009100000購物中心N/A淺水半島東二環(huán)商圈2008N/A底商-配套商業(yè)N/A-108-區(qū)域特征:區(qū)域房地產開發(fā)催生區(qū)域商業(yè)中心形成；區(qū)域商業(yè)現(xiàn)狀總體規(guī)模小，商業(yè)分布零散，處于商業(yè)發(fā)展初級階段；二環(huán)至三環(huán)沿線大盤聚集，未來區(qū)域會形成大規(guī)模優(yōu)質住宅片區(qū)，商業(yè)消費潛力巨大；在一段時間內區(qū)域商業(yè)消費將會集中在生活日用品類為主，綜合百貨和精品購物中心需要在區(qū)域開發(fā)相對成熟之后入市；東二環(huán)商圈消費客群將會更多截流東部城區(qū)（特別是東二環(huán)以東大規(guī)模住宅開發(fā)區(qū)）客群，改變購物只去春熙路的商業(yè)格局。成都整體商業(yè)市場-109-會展商圈現(xiàn)有商業(yè):商圈范圍指以會展中心為核心，包含交大路、沙灣路、二環(huán)路西三段、二環(huán)路北一段及鄰近區(qū)域;會展商圈商業(yè)以專業(yè)店——大型超市、家電連鎖為主，是典型的區(qū)域商業(yè)中心

;成都整體商業(yè)市場-110-會展商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表:序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1摩爾百盛200530,000百貨公司中檔85%2易初蓮花200521,000專業(yè)店—超市大眾100%3國美電器20073,500專業(yè)店—電器大眾100%4人人樂200715,000專業(yè)店—超市大眾-------5沃爾瑪200619,000專業(yè)店—超市大眾100%區(qū)域特征:以老會展為中心，區(qū)域內商業(yè)專業(yè)店比例最大，大型賣場滿足周邊區(qū)域常住居民日常消費需求；如同西大街商圈、東二環(huán)商圈，北部城區(qū)生活服務中心集中在會展商圈內；該商圈人流主要來自于會展周邊、北部區(qū)域以及二環(huán)路北段沿線區(qū)域。會展商圈業(yè)態(tài)結構成都整體商業(yè)市場-111-金沙光華商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：如前所述，金沙商圈同樣是由于西部城區(qū)住宅開發(fā)，居民日常消費就近選擇的結果；目前的金沙商圈主要核心區(qū)是以金沙車站為中心，以青羊大道為軸線分布；目前區(qū)域內現(xiàn)有商業(yè)有西單商場、創(chuàng)美家居、家樂福光華店等，區(qū)域內現(xiàn)存商業(yè)14萬平方米左右。成都整體商業(yè)市場-112-金沙光華商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次1北京西單商場200540000百貨公司中檔2家樂福光華店20038000專業(yè)店-超市大眾3百安居金沙店200513000專業(yè)店-家居建材中高檔4麥德龍200111000專業(yè)店-超市大眾5創(chuàng)美家居·金沙國際200460000專業(yè)店-家具家居中高檔1大地新光華廣場Sep-0728000商業(yè)街中高檔2力寶樂賓百貨Dec-0730000百貨公司中高檔3沃爾瑪超市大地新光華廣場店Sep-0720000專業(yè)店-超市大眾4仁和春天廣場2009100000購物中心中高檔5優(yōu)品道大型超市項目200721000專業(yè)店-超市大眾6優(yōu)品道200720000商業(yè)街中高檔7金沙萬瑞中心2009N/AN/AN/A8華府金沙2008N/A底商-配套商業(yè)N