汽車銷售個人總結(jié) 14篇

第頁共頁汽車銷售個人總結(jié)14篇汽車銷售個人總結(jié)14篇汽車銷售個人總結(jié)篇12月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售司理王司理“山不過來，我們曩昔”的銷售策略下，開端施行“主動出擊，開拓市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售參謀，我們在做好參謀式的銷售方法的同時，進一步做到上門辦事、宣傳兩不誤，作為分擔日照市東港區(qū)的銷售參謀，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：1、目的：經(jīng)由月初剖析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目的客戶為中小企業(yè)主、有實力的個別戶、國度公事員、年夜型企業(yè)高層治理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個別戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。2、經(jīng)由：個別戶里面曾經(jīng)的光芒人物們——建材市場個別戶，20xx年的房地產(chǎn)飛速成長，因此帶動并且引爆本地的建材市場，相當一局部人，理所當然地暴富了，有了錢需要改進原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，然那么在我溝通的歷程中，也清楚地認識到，xx-xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢涉及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的'斯巴魯展廳一樣冷僻，如今更多的個別老板選擇持幣待購，靜不雅其變。3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了艱辛時期，并不代表其將一蹶不振，比及經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的支付了，無論是樓市，照樣車市，總有經(jīng)濟清醒的一天，如今只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！綜上所述：我小我認為3月份的照樣以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴年夜宣傳范圍，通過各類不合的宣傳渠道，讓更多的人理解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購置擁有斯巴魯！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把往后的工作做到更好。汽車銷售個人總結(jié)篇2一、汽車銷售情況xx公司20xx年銷售xxx臺，各車型銷量分別為富康xxx臺；xx161臺；xx3臺；xx2臺；xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。二、營銷工作為進步公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個互相交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的`銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，登載報紙硬廣告3、軟文、報花56次、電臺播送1400屢次并組織汽車銷售參謀對已經(jīng)購車用戶進展積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)心。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx同事為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx同事每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出奉獻。三、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx同事為信息報表員，進展對xx公司的報表工作，在工作期間xx同事任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了奉獻。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx同事為檔案管理員，主要工作有搜集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間xx同事按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售參謀總結(jié)。汽車銷售個人總結(jié)篇3對20xx年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的。下面是我的總結(jié)：一、加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化。2、日常工作表格化。3、檢查工作規(guī)律化。4、銷售指標細分化。5、晨會、培訓例會化。6、效勞指標進考核。二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。三、注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和消費部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的`的車間現(xiàn)場巡檢制度。四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。五、注重團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一理解認識，又明確了目的在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作方案，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進展了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。汽車銷售個人總結(jié)篇4在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去，又迎來了新的一年，回憶參加xxx的這一年的工作歷程，作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心關(guān)心，順當?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的.一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級領導的支持！20xx年工作總結(jié)：從進公司以來截止20xx年xx月xx日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷缺乏等緣由，工作中消失了不少大問題。xx月份，由于新進入公司，不熟識業(yè)務的緣由，導致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及關(guān)心，讓我在專業(yè)學問上得到了特別大的進步，給將來供給了堅實的理論根底。xx月份，由于參與實際操作力量不強的緣由，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售學問。在公司領導的支持及同仁的關(guān)心指導下，接待了不少客戶，并在其中開掘了不少潛在客戶，對將來的銷售奠定了第一塊“基石”。xx月份，在前兩個月的理論學問及實際操作的根底上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此根底上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未到達月初公司對我所定下的目的。反思其緣由，是由于自身實際操作力量缺乏，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未樂觀跟蹤，導致中旬成交量低。對于20xx年發(fā)生的種種特別問題，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學習，以獲得更多的工作閱歷，使得犯錯的機率漸漸降低。20xx年工作方案及個人要求：1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成果。2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶。3、開掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。4、加強多方面學問學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與溝通技能結(jié)合。5、熟識公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。6、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速進展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。汽車銷售個人總結(jié)篇5國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“出色領導奉獻獎”?；貞浫甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強應對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合x____經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。應對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們探究了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的治理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不一樣的細分市場，制定不一樣的銷售策略，構(gòu)成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司堅持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情景，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊結(jié)合，成立校區(qū)xx維修效勞點，將xx的效勞帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三：注重信息搜集做好科學猜想當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場猜想成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，經(jīng)過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比擬分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反響。同時和品牌部相關(guān)部門堅持親密溝通，進取支部車。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目的。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目的。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的局部滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導屢次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在進取開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，獲得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情景下，利用售后效勞帶動車間備件銷售，不僅僅改變了不利場面，也帶動了車間的工時銷售。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修頂峰。為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為標準;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，標準行為和用語，做到尊重用戶和保護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，理解用戶監(jiān)視。為了進一步進步用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長效勞時間至凌晨1：00，售后俱樂部供給24小時全天候救援;經(jīng)過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的效勞，從而進步了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。時間不知不覺就過去了一年，一晃我來公司已經(jīng)一年多了?；貞涍@一年多的時間里，我經(jīng)歷了一生中最大的變化，那就是我從一個學生走向了社會。在我的生命里再也沒有“學生”這個稱呼了。這個過程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有時機成長?；赝鸛XXX年，是我成長的一年，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成公司領導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率，不斷地學習新知識，把公司的利益放在個人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資歷尚淺，我的才能有待加強與學習。我的業(yè)務知識還要學的東西很多。但我相信通過我自己的努力，成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員不只是一個夢想。記得五月份的時候，我?guī)е蛻魠^(qū)總公司提車，再回去的路上，由于我自己的粗心大意，讓公司無故遭受了不必要的損失，這一點讓我深感愧疚，同時他也讓我記得，做什么事都要細心，考慮事情要全面。XXXX年，我通過一年的學習與工作，發(fā)現(xiàn)自身有很多的缺乏：首先，我的銷售技能不強，作為一個銷售人員，這是一個致命的缺點，因為銷售人員的本職工作就是銷售。假如這一點都做不好，那就不配作為一名銷售人員。所以，XXXX年最主要的任務就是要進步自己的銷售技能，實現(xiàn)銷售業(yè)績一個質(zhì)的`飛躍，為公司創(chuàng)造更大的利潤。XXXX年還有一件比擬重要的任務就是進步自己的自制才能。銷售工作是一個有大量業(yè)余時間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時間來進步自己的專業(yè)知識技能。從而來進步自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時間可以學習和充實自己。響應公司的號召，多學習業(yè)務知識的同時學習財務知識，把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的開展空間。今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作根底上更加努力全面開展XXXX年度的工作，先制定工作方案如下：1、加強老客戶的銷售跟蹤情況，持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。2、開拓視野，豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式，不斷加強業(yè)務方面的學習、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式、方法。3、每月應該盡最大努力完成銷售目的，從而在努力中學習與進步。4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。總結(jié)工作上的失誤并及時改正。5、多理解客戶的需求，有針對性的做好準備工作，做到不流失每一個潛在客戶。6、在公司銷售目的的前提下，自己給自己一個新的銷售目的，這樣給自己更大的動力去學習與進步，更好地完成公司的目的。公司建議：我認為銷售人員在做好本職工作的同時，作為公司也應該給予幫助與支持，銷售人員在外出拓展業(yè)務的時候公司應該給予支持：比方業(yè)務員外出拓展業(yè)務的花費問題公司應該給予定額的補助〔如今公司的政策是實報實銷?？墒沁@是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，很多花銷根本就沒有發(fā)票，有時候連個收據(jù)都沒有，雖然錢不是很多，但是日積月累也是一筆不小的花銷，假如得不到補償，就會漸漸消除業(yè)務員的積極性〕，這樣就能大大的刺激業(yè)務員的外出拓展業(yè)務的積極性，進步業(yè)務員的業(yè)績，使公司業(yè)務員雙方都能互利。還有就是公司外出業(yè)務員的管理問題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務員用當?shù)刈鶛C打到公司報到。最后，感謝公司領導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意！謝謝！汽車銷售個人總結(jié)篇6汽車銷售xx年年終工作總結(jié)在過去的xx年里，作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率，不斷的學習新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的才能有待加強我的業(yè)務知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有間隔，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。xx年，在部領導和片區(qū)經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進步市場占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達xx元，所有銷售車輛回款率x%，x%以上車輛按時提車，有效防止了占用公司資金的問題。在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進展回訪，及時的向客戶反響關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶理解我們公司進而理解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶購置產(chǎn)品。一、市場分析^p通過不連續(xù)的對市場調(diào)查理解，我覺得xx市場是非常的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車方案，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大局部意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的'到來做好準備！我認為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探究，而在過去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶〔諸如市政部門，鋼鐵廠等等〕和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了打破口，只要我們順著這個打破口不斷的去開掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！二、xx年工作方案xx年是重要的一年，也是艱辛的一年，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的缺乏，及時改正；其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細理解學習公司xx年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我xx車在本區(qū)域的市場競爭力。最后是爭取完成領導交代的每一項任務。汽車銷售個人總結(jié)篇720xx年是x海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，x海馬汽車銷售公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“出色領導奉獻獎”?；貞浫甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢____經(jīng)理在x年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們探究了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)x年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年x市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和x市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和x理工大后勤車隊結(jié)合，成立校區(qū)x維修效勞點，將x的效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三：注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反響。同時和品牌部相關(guān)部門保持親密溝通，積極組織車。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目的。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目的。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的局部滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導屢次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，獲得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額x萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后效勞帶動車間備件銷售，不僅改變了不利場面，也帶動了車間的工時銷售。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的`后盾和保障，今年分公司又迎來了自x年成立以來的售后維修頂峰。為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為標準；在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，標準行為和用語，做到尊重用戶和保護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，承受用戶監(jiān)視。為了進一步進步用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長效勞時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的效勞，從而進步了客戶的滿意度。全年售后維修接車x臺次，工時凈收入x萬元。二、強化效勞意識，提升營銷效勞質(zhì)量x年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“效勞管理年”，提出“以效勞帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年效勞工作的員工成立了客戶效勞部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開效勞例會，每季度結(jié)合商務代表處的效勞要求和效勞評分的反響，召開部門經(jīng)理級的效勞例會，在管理層強化效勞意識，將效勞工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門效勞于客戶，管理部門效勞一線的管理效勞體系；在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立效勞于客戶，客戶就是上帝的原那么；在管理部門中，重點強調(diào)效勞銷售售后一線的意識。形成二線為一線效勞，一線為客戶效勞這樣層層效勞的管理機制。積極響應總部要求，進展效勞質(zhì)量改進，強化員工的效勞意識，每周召開一次效勞質(zhì)量例會，對上周效勞質(zhì)量改進展動進展總結(jié)，制訂本周方案，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的效勞。并設立效勞質(zhì)量角對效勞質(zhì)量進展跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的缺乏，提出下一步改進方案。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于效勞評分的前列，售后效勞更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進展了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)施行了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的場面，及時地成立了出租車銷售效勞小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑效勞”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中獲得很大的反響，分公司的效勞意識和效勞質(zhì)量也有了明顯的進步。三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對x市內(nèi)具有一定規(guī)模的效勞站，尤其是競爭對手的4s站，進展實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四、注重團隊建立分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理參謀咨詢公司對員工進展了如何進步團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。汽車銷售個人總結(jié)篇8一、工作上的收獲來到x店的這段時間里，我懂的了很多的汽車的知識，關(guān)于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升，我每一天都在自我的工作當中，跟著店里的銷售x學習，協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單，完成他的工作，x也了我很多，他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力非常的大，所以一向以來，我都異常認真的跟著他學習店里的知識，在自我的工作上頭，對于自我不會的地方也會請教他，他也會認真的答復我，所以這段時間，我更愿意當成是一段時間的學習，我學到了很多關(guān)于汽車的知識，以前，我對汽車是理解的非常的少的，此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多，我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項，所以說，這短短的幾月的試用期，給我?guī)淼氖斋@也是非常的多的。二、精神上的充實盡管這段時間非常的繁忙，可是我卻覺得這是自我工作以來，第一次感到如此的充實，不僅僅是在生活上頭的.充實，還是精神上的充實，和店里的所有的工作人員都能很多的相處，x店也是一個團結(jié)友愛的團體，我們的工作也都是團結(jié)協(xié)作的，所以從自我進入到店里之后，我也漸漸的感覺到了合作的重要性，我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫助，自我很好的融入到了店里，此刻自我也可以和他們愉快的玩耍，在工作的時候，我們也都會認真的工作，盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值，我也很喜歡店里的這種氣氛和氣氛。經(jīng)過自我的試用期的工作，我在工作上頭也收獲了很多，在精神上頭也充實了，很感謝公司愿意給我這樣一個時機，經(jīng)過這段時間的工作，我也相信自我可以成為一名出色的汽車銷售助理，可以更好的完成自我的本職工作，在自我的工作崗位上頭，在店里發(fā)光發(fā)亮，為x店的完美的將來帶來屬于自我的力量。汽車銷售個人總結(jié)篇9我先前應聘汽車銷售助理工作，此刻一個月試用期完畢了?；貞涍@一個月的工作，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作，本領有進一步的進步，那我這個月的試用期工作總結(jié)如下：我這一個月已經(jīng)可以融入進這個團體了，跟著經(jīng)理把工作做好，思想也變得更成熟了，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物，學習的`本領也有所進步，更多是對自我銷售本領的鍛煉，已經(jīng)到了可以獨立處理工德邦一步了，成長如此之快，這大概是我沒有想到的。作為銷售助理，我對銷售的技巧是學到不少。工作也是認真的，態(tài)度嚴謹遇到問題就向同事們、領導們請教，謙虛有禮貌，所以得到他們的認可了。我的工作就是負責搜集、整理、歸；納汽車在市場的行情，把報告分析^p做出來；協(xié)調(diào)各部門工作與合作；建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作；制作、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績；協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪等效勞工作，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了?？粗@些工作，我覺得還不是異常難，在這個月里可以把這些事情辦好，協(xié)助經(jīng)理的工作，最好助理本職。平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài)，對客戶負責，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必需要做到的。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命。做好我每一天的工作方案，把每一天的工作做到位，讓經(jīng)理對我感到滿意，才有更多時機留下來，所以工作是一點也馬虎不得，我是恨不得不休息了，也要做好助理工作。在這工作，我對自我有更深的理解，我明白自我有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是可以快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作本領很強，思維縝密。缺點就是總結(jié)程度不夠，創(chuàng)新本領缺乏，遇到新的事物，理解本領不是很高，容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點改正，把優(yōu)點繼承下去。在今后工作，我必須可以做的比此刻好，把身心投入工作中，讓經(jīng)理對我工作更加的滿意，相信自我必須不辜負經(jīng)理的期待，我也會一向前進的，絕不輕易退縮，并且完善自我，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作，只會更優(yōu)秀。汽車銷售個人總結(jié)篇1020xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益劇烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx海馬汽車銷售公司獲得了歷史性的打破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為出色領導奉獻獎?；貞浫甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面獲得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的`價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們探究了一套對策：對策一：1、加強銷售隊伍的目的管理，2、效勞流程標準化，3、日常工作表格化，4、檢查工作規(guī)律化，5、銷售指標細分化,6、晨會、培訓例會化，7、效勞指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷、細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，理解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進展跟蹤，每月上門效勞一次，理解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進展現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊結(jié)合，成立校區(qū)xx維修效勞點，將xx的效勞帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。汽車銷售個人總結(jié)篇11做銷售的就要臉皮厚，要有勇氣敢于與客戶溝通，要做實事，而不是坐在位置上面等待，更多的應該是主動出擊，主動完成工作任務，把銷售當做生活，有時候需要自己逼迫自己去努力，假如自己都不止到壓迫出自己的潛力別人又如何讓自己成長呢？作為一個汽車銷售接觸的人很多，每天要溝融的人更多，為了可以獲得好成績，為了可以有更多的客戶，我每天都會打很多，簡短詢問客戶有沒有購置的需要，假如有這這方面的銷售需要，就是我們的真是客戶，可以為我們帶來價值，為了溝通，每天至少兩百個，沒有好的客戶就海選，通過一個個去試，雖然收效甚微，但是卻也讓我積累了經(jīng)歷，有了閱歷和開展，對我來說這就是一個改變，并且我會盡可能的加客戶的微信，發(fā)一些汽車資訊，讓客戶看到我的信息，當然我不會私下里面發(fā)，而是會通過朋友圈展示自己的工作，通過工作展示。很多客戶都是這樣一點點的影響漸漸變成我的客戶，我知道買車不是如今就會買的，很多人買車都會在需要的時候買，我要做的就是把這個時間縮短，同時及時的推出我們銷售的車輛品類和質(zhì)量，只要有客戶在我下面回復，我就會去主動的與客戶溝通，做好銷售，做好渠道防止發(fā)生意外，防止出現(xiàn)任何的過失。對待每一個客戶我用百分之兩百的誠心去善待他們用自己的真誠去感謝他們，把每一個努力都放在了手心，把每一份堅持都做到了最好，從不會輕易的放棄工作。因為做銷售就是要這樣做。我曾經(jīng)也在大街上發(fā)過名片為了找到更多的客戶，各種渠道我都試過，然后尋找最后的結(jié)果假如有結(jié)果我就會選擇其中的一個而不會輕易反而放棄任何一個肯能的時機，因為我知道只要有時機就是我們的時機，只要努力沒有做不到的，如今沒有結(jié)果沒有收獲只是沒有努力做到，在這個過程中很多人被一時的`困難所嚇倒，被一時的阻礙所影響，不知道如何繼續(xù)下去，不知道如何堅持下去，成為了我們工作的阻礙，因為我堅持所以才會有后來的成績。沒有人天生就是天才，都是通過后天努力，后天考慮，每一個成功之人，都是愿意考慮總結(jié)經(jīng)歷的人，做銷售要的是頭腦靈敏，要的是可以隨機應變，及時應對各種場合可以承受各種各樣的客戶刁難，一步步走出來，從而獲得好成績，這就是真正的銷售，雖然想要及時獲得好成績，可能要一段時間堅持下去總會有結(jié)果，總會得到最后的回報。不被一時的云霧遮蔽雙眼，不被一時的困難嚇倒而沮喪，堅持總會有收獲，哪怕厚著臉皮也要爭取到最后的時機，這是我的銷售。汽車銷售個人總結(jié)篇1220xx上半年即將過去，在上半年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好?，F(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下：我是20xx年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情和喜歡，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探究市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今我對市場有了一個大概的理解，逐漸的可以明晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步。但對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)歷。我所負責的區(qū)域為xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域如今主要從xx要車，價格和差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的'是車到付款。xx汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。如今xx政府招標要求xx以下，排氣量在xx以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比擬理解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。上半年我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤元，凈利潤元，平均每臺車利潤是3339元。下半年我也給自己定了新的方案，銷量到達x臺，利潤到達x，開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目的去努力的。我有信心！轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開場，一邊學習專業(yè)知識，一邊探究市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這三個月時間，我不僅僅學會了根底的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深化的理解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進展客戶會談、分析^p客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人，學習會談經(jīng)歷，這點我非常感謝我的同事們。所以，到如今我有難以談的下來的客戶我會汲取老銷售員的會談技巧，來進展會談。如今汽車銷售市場競爭的日益劇烈，擺在所有銷售人員面前的是－平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的場面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點：對于市場的理解還是不夠深化，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快進步自己的銷售技能。下半年工作方案公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作方案：1、繼續(xù)學習汽車的根底知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的開展方向。2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解江淮車，并能親身體驗。理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其別人多一個a類，多一個a類就多一個時機。對客戶做到每周至少三次的回訪。3、努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)歷，最后為自己所用。6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。7、意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習別人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。3、每日做好門迎工作，登記集客信息。4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。5、理解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。2、查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。月工作任務1、總結(jié)當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。2、總結(jié)當月自己的過失和做的比擬好的地方。3、制定下個月自己給自己的任務和工作方案。最后，感謝公司給我一個展示自我才能的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。銷售參謀：汽車銷售個人總結(jié)篇13轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：1、市場力度不夠強，以致于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有到達預期效果！2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。二，工作方案：工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的打破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案如下：三個大局部：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合。九小類：1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的.！”。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務技能。三，明年的個人目的：一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經(jīng)理解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目的是400萬，明年的如今能擁有一輛屬于自己的車〔4萬~7萬〕！一定要買車，自己還要有金！我相信自己可以成功，為自己的目的而奮斗！加油！針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。一、加強銷售隊伍的目的管理在平時的銷售工作中做到效勞流程標準化。日常工作表