網(wǎng)上辦稅常見問題解答

1網(wǎng)上辦稅常見問題解答一．登錄證書１．登錄時(shí)出現(xiàn)提示，無法登錄怎么辦？提示：驗(yàn)證碼不正確。驗(yàn)證碼從數(shù)字和字母中隨機(jī)抽取4個(gè)字符，不區(qū)分大小寫，點(diǎn)擊驗(yàn)證碼圖片可生成新的驗(yàn)證碼。提示：該帳戶已經(jīng)被鎖定。基本賬戶沒有開通。提示：該帳戶已經(jīng)被禁用。子用戶沒有開通。提示：用戶名或密碼不正確。用戶名：新納稅人識(shí)別號(hào)。和稅收管理員聯(lián)系，是否已經(jīng)成功注冊；默認(rèn)密碼：123456；如果忘記密碼登錄可以到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行密碼重置。古提示胞：用贈(zèng)戶數(shù)圖字證遭書驗(yàn)仗證錯(cuò)棵誤別。外單證起書失麻效，映重新晶安裝偽或到暢稅務(wù)酬機(jī)關(guān)傭重新來領(lǐng)取誕。旬２.碑申報(bào)泊時(shí)施為什餡么會(huì)聞出現(xiàn)忙數(shù)字津證書認(rèn)驗(yàn)證籃錯(cuò)誤??？可答：乞（1訊）可良能原紅因：遷安全近設(shè)置繁不合蔬要求壟。勾辦法鉤：點(diǎn)潮網(wǎng)頁們的菜虛單上販“富工具冠”迫－并“敢In鹽te籍rn俘et碑選項(xiàng)厲”犁－辣“瘡安全伴”因－聲“驕自定鐵義級(jí)股別涼”般，看賣“石Ac虛ti羅ve嗓控件廢和插無件證”掀下面煤的選抹項(xiàng)是懲不是釣全部捷改成旅“件啟用睬”抗了撲。衫還有竿“旗腳本紡”租--繼下面參的選采項(xiàng)是搭否投全部泉改成紫“肢啟用唇”僚。訴演作（2侵）可煉能原抱因：齊必須老的一裝個(gè)A扎ct掌iv堡e控猾件沒哭有下簡載安隔裝。展當(dāng)鑰辦法傲：關(guān)度閉攔錄截廣氏告的赴工具睛。再光打開腿網(wǎng)頁撈時(shí)會(huì)母自動(dòng)饑彈出攝一個(gè)拒“師安全在警告陵”抗，點(diǎn)雜下載丙安裝疲。拼如果框不能題自動(dòng)肌安裝犯，可厲以到賭河南預(yù)省攪地稅驗(yàn)局腦網(wǎng)上傘辦稅狹系統(tǒng)舊（登瓣錄溉首頁傷的右岡上炸角）霧網(wǎng)上碧辦稅拔相關(guān)摔控件閘及操竿作手短冊執(zhí)下載清安裝葉。需雖下載錦兩個(gè)勁文件磨：打竭印O枯CX能控件第和網(wǎng)融上申魚報(bào)O淹CX犁控件漁。下迎載后綠的文步件是醒壓縮命文件矩，一老定要伴解壓蘿縮后莊按照積安裝伴說明綠進(jìn)行粱安裝體。垂３.彼如何羊確認(rèn)壇證書評(píng)已經(jīng)妖正確灶安裝闊？規(guī)答：撓個(gè)人落證書律安裝們成功胸。打畏開I爐E瀏去覽器溜，選平擇菜忠單獸工具蒜-囑In窩te牌rn童et悲選項(xiàng)萄-熔〉內(nèi)唯容筆-〉海證書蔬，如粘果在志其桃“甲個(gè)人鑒”茂一欄掙存在勢登陸嶄用的丹個(gè)人滴證書炕（一啦般情纖況下能該證銳書名弦稱為欣納稅描人微罪機(jī)編稀碼）味，表走示為屬安裝渡成功踏。否編則為割不成虹功捆。腎根證宗書安膛裝成劑功。剛打開歸IE忘瀏覽仗器，夫選擇守菜單觸工圾具咸-〉抓In筆te犁rn混et咐選項(xiàng)榨-閘〉內(nèi)游容絮-〉保證書芒，如碑果在票“叨受信餡任的納根證廢書頒恢發(fā)機(jī)東構(gòu)飼”各暖一欄墊存在燭名稱殊為議“難Zh帽en駕gZ侍ho艘u潮Lo諷ca辯l駱Ta微xa貨ti稠on臺(tái)B鈔ur課ea打u芽”蒸的根筆證書翼，表作示為謊安裝叫成，瘡否則變?yōu)椴幌瘸晒ΛI(xiàn)。棄４.畏國地休稅不撲能同骨時(shí)裝壺在一波個(gè)系卵統(tǒng)上騰？竭答：緞國地惜稅網(wǎng)隱上申單報(bào)系烈統(tǒng)可閣能會(huì)殃產(chǎn)生遍沖突幸。民解決蒼辦法蒼：條大件允亦許的梯情況格下，巨請(qǐng)分說別把單國地抽證書罩安裝段在兩促個(gè)計(jì)銜算機(jī)丹上使喊用，齊如果斷只有相一臺(tái)兼計(jì)算估機(jī)，棋則可劍以找共專業(yè)縮技術(shù)復(fù)人員號(hào)在同傷一個(gè)點(diǎn)計(jì)算祝機(jī)上山安裝某兩套拋操作佩系統(tǒng)到分別闖安裝肝國地銀證書浪即可糞?？?戰(zhàn).菜累單丟隔失畝請(qǐng)退托出系搭統(tǒng)，跌清理貸ie再緩存弊，關(guān)早閉瀏探覽器栽，重斜新登路錄，拿進(jìn)行在操作盼！另活外參慕見例登錄沃后頁唇面，顏右上帳角系有燒”區(qū)常見貪問題描“攤項(xiàng)滲二蜓．吊網(wǎng)上姥申報(bào)拒１.淋流轉(zhuǎn)蹤類項(xiàng)奏目申扒報(bào)收唉入總疏額不豎能小杰于上稈月發(fā)寨票開拴具金猶額躺答：蛇納稅候人如德果有路項(xiàng)目河，并沈且該綢項(xiàng)目澆已經(jīng)代開過剖發(fā)票艦則在骨下括個(gè)月怖進(jìn)行器流轉(zhuǎn)先類項(xiàng)鋸目勞申報(bào)鼠的時(shí)晝候，精收入唇總額葵和申至報(bào)金鞏額不楊能小晌于上甩月開澆具發(fā)畜票金棒額。搏2.牲企業(yè)鉆所得絹稅申境報(bào)醋時(shí)閉無法辱填寫考應(yīng)稅衛(wèi)所得判負(fù)數(shù)脹。仔答：巷最少躺為0步，無草法填?yuàn)W寫負(fù)大數(shù)哭3.伙網(wǎng)上薄申報(bào)錘頁面?zhèn)M(jìn)不壯去，呀顯示就“驢腳本英錯(cuò)誤露，缺姨少對(duì)劃象速”私，如饒何處天理？臣答：薦清空接IE逆緩存饒，如摔果I后E版憤本為凳7.首0或麗者8豈.0衛(wèi)時(shí)，智在頁剃面中樹選擇輝試圖耕兼容騎模式拒。組4.組申報(bào)叫稅款離出現(xiàn)編重復(fù)辱申報(bào)頑，如跟何刪梳除？肥答：是帶上拔加蓋繁單位鹽公章按后的壁書面駱材料即，去舅主管羽稅務(wù)犬機(jī)關(guān)登大廳潤進(jìn)行互申報(bào)薯作廢若。那5.杯辟申報(bào)止個(gè)人帝所得導(dǎo)稅時(shí)留，需容要注范意的賓問題昨：質(zhì)在代指扣代懲繳頁嫩面申醒報(bào)：狹必要欺條件救：稅堤務(wù)管冬理員屈必須自為該歪納稅絲人進(jìn)員行過躲個(gè)稅地稅費(fèi)排種認(rèn)輕定，擴(kuò)并且嚴(yán)在稅爹款主崇體類夾型里辮選擇沒“竿代扣近代繳御”校。包贊1文)、殺個(gè)人藏所得節(jié)稅都恒必須剪導(dǎo)入昌模板摘，零山申報(bào)菊也是譜如此臭。絹呢貞2)孫、下停載模劃板租,膜按照爸模板睡的例甜子輸晨入，掙把漢兇字輸襪入法藏關(guān)閉卸到英執(zhí)文狀傅態(tài)輸庫入，井所有潤的單咽元格攜不能慧有空擠的地葵方，肯包括憶備注可，數(shù)炎字岡為0倍要輸閥入0鈔。業(yè)挎經(jīng)3臂)、耕全部父輸完兆后點(diǎn)雅保存哀，先另保存照一個(gè)丑EX幻CE呀L表任，以龜后每南次編瞇輯都良在這癢個(gè)表虹里進(jìn)滔行。蜓寺膨至于動(dòng)個(gè)稅銀明細(xì)情信息悉無法站正常望導(dǎo)入耳的問職題大澆概有者幾個(gè)榜方面善前提由：訴1）耀，網(wǎng)潤頁腳涼本錯(cuò)如誤等簡網(wǎng)頁京錯(cuò)誤剃提示棵。絕首先圣檢查欠是否懇用的榨是最梨新的狗IE染瀏覽襪器I飲E8跟,如姨果是什，則要需要蔥在瀏攻覽器另“燥工具府-》訓(xùn)兼容逮性視奇圖設(shè)環(huán)置姿—瘡》添濁加網(wǎng)擇站已”騎中把澤河南繪省臘地稅辰局網(wǎng)籮上回辦稅留的網(wǎng)通址添劈加進(jìn)艇去即澤可。鳥如果知不是絞IE棋8瀏陰覽器削,則絮是瀏筆覽器秘有問徐題，劫瀏覽液器出弟現(xiàn)異趣常導(dǎo)堆致對(duì)毀頁面黃中的填部分柿內(nèi)容愁無法道正常己解析宇，導(dǎo)堅(jiān)致出縱現(xiàn)頁招面錯(cuò)繼誤。制請(qǐng)用獻(xiàn)36戲0等超工具扒對(duì)瀏懇覽器來進(jìn)行訴修復(fù)粗即可諷。叨2）票，個(gè)歡稅明評(píng)細(xì)表果中不增合規(guī)陰范的湯信息劉內(nèi)容體，導(dǎo)夕致無嗎法正怪常導(dǎo)惕入。狐個(gè)稅板明細(xì)婆表中竿的內(nèi)躍容不細(xì)規(guī)范窗，也縱會(huì)導(dǎo)覽致無葉法導(dǎo)榴入，艇出現(xiàn)絹這種煉情況樸，請(qǐng)形對(duì)個(gè)瘡稅明噸細(xì)表索中的光數(shù)據(jù)窩進(jìn)行鍬檢查瞞，如肯身份尺證號(hào)努列不睬能是你數(shù)學(xué)辱表達(dá)惑等。上3)棋錄命入信值息應(yīng)饞該從懲第7臂行調(diào)“豪張三展”碗例子雞開始拜填寫晶內(nèi)容滲，綱第1禿--碧-6精行錫模板勸說明煉不要模刪除建修改裹。銜6.碧洗納稅倚人不喚知道絡(luò)如何黨查詢撓是否詳申報(bào)療成功表。踢答：亦納稅吐人可梁在網(wǎng)涌上申戰(zhàn)報(bào)中彎，暈統(tǒng)計(jì)混查詢閥—存納稅長信息玩查詢泰—哀查詢敢已蠻繳款期的信績息餐。也才可在辨未申判報(bào)殺查詢獄--建-倘查詢農(nóng)未幸申報(bào)查的申敏報(bào)項(xiàng)懇目。稱7.雹 異扣繳麥按鈕愛上文朗字灰壇色顯走示，三不能嚇操作廢。歲原因桑：稅悉費(fèi)種銅認(rèn)定那中沒渾有認(rèn)掉定相頓應(yīng)稅潮種市或稅隔種沒康有認(rèn)禽定為描“拼代扣言代繳析”假泡解決喂：1疫.眾找稅幼務(wù)管明理員躲進(jìn)行他稅費(fèi)笑種認(rèn)繪定；頸2.闊納峰稅人專重新它登錄無或刷琴新頁綠面螺8.占項(xiàng)目詞已登廣記，滑找不硬到項(xiàng)去目拉。它原因駛：項(xiàng)心目不蔬在當(dāng)演前納促稅識(shí)豐別號(hào)厘所在研機(jī)關(guān)喉也解決急：跨界區(qū)、乘跨地?cái)_市登謊記的式你，使需用項(xiàng)傾目地展識(shí)別驢號(hào)進(jìn)笑行申夏報(bào)糾9舉.診 釣項(xiàng)目幅登記水完之歷后，悉無法驚在【膜發(fā)票岸開具鉛】中育看到陸項(xiàng)目飽雷原因系：項(xiàng)根目登感記后果，俊根據(jù)梢項(xiàng)目刺登記惱地址盡，自愛動(dòng)將掙登記聰信息垃劃分貨至對(duì)賴應(yīng)穿稅務(wù)痰機(jī)埋，碗只有薦通過海稅務(wù)句機(jī)關(guān)州確認(rèn)膜的項(xiàng)刊目才掠可以尿開具滴發(fā)票年。伏解決液：1弄.等麥待；失2.革給項(xiàng)悲目所紛在機(jī)條關(guān)打暈士，申假請(qǐng)確息認(rèn)。別偽10閉.看攤不到昌申報(bào)科菜單蜜進(jìn)入腿通用騙申報(bào)呆-菜階單可棚以看懲到，黨如果玉看不蛇到，問聯(lián)系峰稅管桌確認(rèn)秩自己嗽是否境可以瑞進(jìn)行房網(wǎng)上虹申報(bào)寬.滑11魚.錯(cuò)笑誤代居碼：推00順0錯(cuò)同誤原她因：問原扣敞款交穗易沖詢正成易功儉，銀洞行扣未款y夏i內(nèi)銀行爐問題怪,御請(qǐng)查辣看自秒己關(guān)種聯(lián)銀歌行是撕否扣較款成捆功，步等待膝明天劍再次吩查看黎余額黎，如脹果還鉛存在扎問題粗或扣缺款錯(cuò)野誤，難及時(shí)螺聯(lián)系旦稅務(wù)智機(jī)關(guān)援。晌12程.個(gè)直人所隱得稅蜘扣繳固報(bào)告蔽表做霉成后等，保仆存在盼哪里羅？保店存格纖式有色要求彼嗎？技慮保存班位置問任意終，只羞要能炸找到捆該文改件即傭可，全默認(rèn)吐格式規(guī)即可床，保榜存格指式為王.x編ls挺格式濁，模唐板不橫要亂坊修改港!兩1悄3汽.銀肉行繳耐款失葛敗徑先確爭認(rèn)銀旬行賬徐戶信返息是衫否正欣確，掘明天蘆查看叔銀行尺余額消是否逼扣款課，如鴿果未訪扣，擠可在蕉網(wǎng)上羊納稅拌再次熄完成球扣款店，如榮果扣諷款失繁敗，茄及時(shí)掩聯(lián)系任稅務(wù)優(yōu)機(jī)關(guān)井。棍三．軍網(wǎng)絡(luò)傳發(fā)票霸1.讓發(fā)略票騙開具亦頁面絮出現(xiàn)甘“劉請(qǐng)求稀認(rèn)定衰信息幼失敗蛋”屈字樣勝答：厘請(qǐng)先代聯(lián)系鴨稅管薄員確魄認(rèn)自陡己是蝴否有盞認(rèn)定俗的庫棟存，數(shù)再到苗菜單瓶-更童多服宿務(wù)-圓發(fā)票州庫存漲同步糧，進(jìn)貫行發(fā)栗票庫哄存同遞步-視操龜作，凝再點(diǎn)爬“危查詢違”株查看鐵是否搞同步仗過來東庫存職信息送，如盲果還頁不行朝，可靈以打拋技術(shù)這熱線栽.報(bào)假上納暮稅人陸識(shí)別盼號(hào)，膊查看剝是否齊為數(shù)萬據(jù)問儉題，炭以便粗進(jìn)行株及時(shí)剛解決筍.炊2.棉發(fā)菜票開印具頁丙面-便--比庫存香顯示屋0，修沒有懂“建填開騰發(fā)票頌”浙鏈接繞答：傍首先即進(jìn)入烏更多童服務(wù)址—剖發(fā)票只庫存剛維護(hù)靠—隨點(diǎn)擊艱“蓬庫存裁同步賞”鞋按鈕鞏。吃負(fù)如照果還爐沒有貧“育填開尿發(fā)票網(wǎng)”況鏈接我，請(qǐng)席聯(lián)系斑網(wǎng)上替辦稅坐技術(shù)棵支持甲勺。減3.政 假建筑悶自開坡發(fā)票槍，付粗款方課名稱痰為空帥無法哭錄抹或無鍋法修無改。鑄言原因足：付描款方片名稱塔或付球款方搭識(shí)別結(jié)號(hào)在相項(xiàng)目畝登記惡時(shí)已亮錄入乒，網(wǎng)米上開典票時(shí)夸自動(dòng)干帶出造，不叫允許狡修改絹盞解決崖：找賀稅務(wù)燕管理紗員進(jìn)限行項(xiàng)扎目變曉更，遙修改土建設(shè)淚單位吳名稱及遞4.惰 擠點(diǎn)開丸具發(fā)危票，佛顯示坦空白愚頁面得。幫原因蛛：網(wǎng)井速慢遺迅解決仆：等助待幾繪分鐘悟或調(diào)嘴整網(wǎng)訓(xùn)絡(luò)藝5.祝 嫂發(fā)票隨補(bǔ)打莖，頁濟(jì)面報(bào)尼JS鈴錯(cuò)誤驗(yàn)，無妥法補(bǔ)袍打?？萋翟蛉哼w呼移數(shù)觸據(jù)，慌信息遙不完蠶整詠解決封：單蜓獨(dú)維調(diào)護(hù)計(jì)6.出 獎(jiǎng)提示彎：當(dāng)脫月發(fā)梁票只堤能作丹廢，選紅沖故只能羽隔月肺紅沖挺。喘只能葉作廢奶當(dāng)月趴已開雙具的浸正常資發(fā)票罷京7.使 僑輸入孔發(fā)票譯代碼叮、發(fā)肚票號(hào)神碼查極詢無壤結(jié)果帳。爪原因漲：輸泄入錯(cuò)究誤或猴無此妙發(fā)票女掘解決農(nóng)：先鎖從【屢發(fā)票償開票泛查詢棒】功董能中丹確認(rèn)勉此發(fā)傍票是包否本辮月開間具潮8坑.嫁 潮庫存昏同步字接口綁調(diào)用典失敗骨沒有經(jīng)查詢虛到當(dāng)儀前納善稅人駛在沫20吩11輪-0蔥5-惕31叢日期托之后尖購買虜?shù)陌l(fā)基票記削錄耽9.掌如何卸更改趨開票闖人釋先聯(lián)惜系主毒管稅粱務(wù)機(jī)衰關(guān)，液進(jìn)行悅變更野，修衣改辦捕稅人批即可貫如果宗是子篇用戶椒開票星，可腿在更爭多服減務(wù)-劃操作棕員管灘理-謎添加攤子用希戶-墓賦予頸權(quán)限鄭，頓為子季用戶勝進(jìn)行巨庫存授調(diào)撥魄，制用子殘用戶波登錄亮開票環(huán)即可等10掙.紅早沖發(fā)大票氧請(qǐng)先澇聯(lián)系霸稅務(wù)置機(jī)關(guān)微，做狗紅沖隔申請(qǐng)?jiān)摚瑢彆?huì)核完傾后，戒在網(wǎng)汪上業(yè)柏務(wù)-史發(fā)票告開具動(dòng)-紅遵字沖完減損，可餃以完氧成操潤作！艙四．邪票據(jù)仙打印廳１.聽無法貿(mào)打印炕測試排頁？精聽答：傅在您院開具吉網(wǎng)絡(luò)貢發(fā)票他前，擁首先戚請(qǐng)您侵將普肝通紙錄裁剪渡成網(wǎng)判絡(luò)發(fā)嗽票大細(xì)小一溫樣，獸放入笛打印汪機(jī)中果，然增后進(jìn)僑入瘡“今更多傷維護(hù)拼->佛打印孕測試仍”捕頁面突，選笑擇攤相應(yīng)推的微發(fā)票卵類型戶，點(diǎn)潔擊椒“廚打印素測試萍頁奔”歲，進(jìn)漁行測森試頁賺打印幟。堂如果秒無法什打印桿測試危頁面紫，那廁么需撲要依猶次檢尋查打開印機(jī)刻驅(qū)動(dòng)顏是否遍安裝護(hù)成功雁、打扒印o泉cx技控件漸是否懂安裝膠成功聾、I倦E瀏界覽器冬中的摧Ac壽ti熊ve蒸X控正件是歸否啟蜜用。爹２.跌如何擺對(duì)打均印位系置進(jìn)巾行調(diào)場整？削如果鋒打印逐位置光有偏頂差，頓需要糠按如拒下步冶驟調(diào)端整打族印位裙置。鼻由于壽打印晉機(jī)種足類繁算多，動(dòng)請(qǐng)進(jìn)想入跪“逗更多睬服務(wù)認(rèn)->宮打印忘測試嘴”茂頁面英，選吸擇唇相應(yīng)出的瞞發(fā)票測類型疼，對(duì)銜打印扯機(jī)位鋤置進(jìn)臘行調(diào)疤整。卵如果辮希望使被打要印內(nèi)凳容向基上移獄動(dòng)，削請(qǐng)?jiān)趮稹耙关Q向險(xiǎn)”稼框中宋輸入耽“紛-移慧動(dòng)距劈離將”匙；如占果希陜望被釣打印同內(nèi)容條向下待移動(dòng)旨，請(qǐng)謝在蜻“瞎豎向爭”瓦框中呀輸入裳“道+移功動(dòng)距撐離精”籠；如角果希于望被奸打印介內(nèi)容鄙向左自移動(dòng)奔，請(qǐng)持在哄“礦橫向暴”鄭框中串輸入聰“邪-移酒動(dòng)距鹿離棗”旗；如驅(qū)果希壯望被攻打印勒內(nèi)容崖向右將移動(dòng)逢，請(qǐng)結(jié)在慈“鬧橫向琴”嗽框中役輸入壟“均+移耐動(dòng)距褲離夠”份。您略可以號(hào)調(diào)整惡打印堵機(jī)進(jìn)昏紙擋測板位餓置。老如果倘做了食上面女的操術(shù)作仍竭然調(diào)層整不儉好，互請(qǐng)您掙聯(lián)系布打印模機(jī)設(shè)解備提猛供商謹(jǐn)。脊３.菠打印鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)恨發(fā)票卸記帳高聯(lián)時(shí)臂，不漁在一屠頁顯診示？壇與網(wǎng)膏絡(luò)發(fā)墾票打?yàn)a印不明同，牲網(wǎng)絡(luò)緞發(fā)票傳記帳骨聯(lián)采聯(lián)取的冊是網(wǎng)學(xué)頁打幕印方爺式，腹當(dāng)出節(jié)現(xiàn)發(fā)奔票記倦帳聯(lián)稼不在悟一頁床時(shí)，如說明揪納稅敗人自棚己電腎腦的命打印移設(shè)置池不合狗適，周請(qǐng)您肆點(diǎn)擊帳自己欣電腦咱的不“翼開始旦->床設(shè)置侮->煎打印曉機(jī)和剩歐”音，在仔打印休設(shè)置溪中調(diào)斤整好勞方向竹、頁沸邊距炭等內(nèi)寶容。乒４.努打印鑄后，瘡打印