物流類實習(xí)報告匯總九篇

Word第第頁物流類實習(xí)報告匯總九篇物流類實習(xí)報告篇1

實習(xí)單位：

xxx有限公司

實習(xí)時間：

5月23日——6月1日

一、實習(xí)目的：

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xxx流配送中心進行為期30天的實習(xí)。主要是熟識物流的作業(yè)流程，把握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

二、實習(xí)要求：

了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實習(xí)依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。

三、實習(xí)單位簡介：

xxx

四、實習(xí)感想：

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易進展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到快速進展。雖然這次實習(xí)時間很短，卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴天的簡潔了解，使我對于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進展速度。野蠻的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)進展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實習(xí)中了解到了物流，使實習(xí)與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。

五、實習(xí)結(jié)論及建議：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據(jù)標(biāo)準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當(dāng)另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。

建議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；限度地削減物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

六、實習(xí)總結(jié)：

通過這次實習(xí)，我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問，能夠把書本上的理論運用到事實上，實習(xí)是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正熟悉理論其中的意義。特別感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也特別感謝學(xué)校給了我這個機會，為我的工作積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

物流專業(yè)的同學(xué)實習(xí)報告4

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，在連續(xù)幾天關(guān)注的聘請信息里得知了xx有限公司，并且知道該公司正在聘請應(yīng)屆高校生。作為物流人才的培育對象，我便自信滿滿的填上了應(yīng)聘信息。在經(jīng)過了初試復(fù)試之后，順當(dāng)?shù)倪M入了xx物流有限公司其下屬單位xx港程儲運有限公司進行實習(xí)。

一、實習(xí)內(nèi)容

1、實習(xí)單位簡介

xx港程國際儲運有限公司，該公司成立于1998年5月31日，是中國船舶代理行業(yè)協(xié)會會員單位暨NVOCC專業(yè)委員會委員單位，同時也是xx市國際貨運代理行業(yè)協(xié)會的理事單位。我從20xx年12月21日開頭在該單位實習(xí)。實習(xí)期間，我在xx港程儲運有限公司物流操作部任單證員一職。

2、實習(xí)崗位和培訓(xùn)

我實習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納，以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后，我被調(diào)到了外倉庫，進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進行清點，核對收貨單數(shù)量，入庫，按客戶的要求請將貨物分批出貨，配送時點支配做到精確，準時。之后又深化了ZP11項目開發(fā)組工程師一職，和xxx公司參加了ZP11項目前期試裝的工作。主要收貨，做報表，精確準時，清晰無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。

崗前培訓(xùn)看似簡潔枯燥，卻讓我得到了很大大的收獲，我的帶老師傅個個都是資深人士，因此在與人溝通方面具有很豐富的閱歷，在培訓(xùn)期間老師教會了我很多，不僅僅是理論學(xué)問，實踐學(xué)問，收發(fā)貨，調(diào)配人員，配送等一系列的學(xué)問，還有怎樣與人相處的方法，做人的道理等等。

3、實習(xí)工作內(nèi)容

培訓(xùn)結(jié)束之后，便是正式的實習(xí)工作。如今我主要從事ZP11項目前期試裝的工作。首先，在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴格把關(guān)，按收貨標(biāo)準對供應(yīng)商進行貨物清點驗收。其次，在貨物入庫時將零件歸類，堆放秩序，最終基于前期工作的充分預(yù)備，做到順當(dāng)進行發(fā)貨，使得配送做到精確，準時。

二、實習(xí)的收獲和體會

1、了解工作流程

通過這次實習(xí)，我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問，也對自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)學(xué)問有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習(xí)工作的主要流程分為：制單，整理，分類，歸納，分箱，打印箱單，配箱，預(yù)錄，審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明，單子上主要顯示的信息有：進倉編號，業(yè)務(wù)編號，日期，數(shù)量，尺碼，貨物名稱，庫位，嘜頭等。整理即對已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進行核對，核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否全都。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進倉編號的進倉單進行整理，為下一步分箱做簡潔的鋪墊。在對貨物的具體分類后，依據(jù)尺碼大小，和客戶的要求，對需要分一起或者必需分開的貨物，根據(jù)要求做出分箱，然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。打完箱單以后變是將貨物信息一份份的具體列出裝箱要求表，以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄，也就是將箱子的信息，以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再其次次審核沒問題的狀況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò)，等貨物報關(guān)完成后就可以讓車隊支配將集裝箱進港等一系列運輸工作了。

第一天來到公司，這里的一切對我來說都是生疏的，不知道該如何融入到這個大家庭中，自己該如何扮演好自己的角色，特殊是面對職場上的人員，一切那么的懵懂。剛被安排到師傅那邊的時候，我能做的除了悄悄地坐在師傅的旁邊，就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作?？此坪啙嵉讲荒芎啙嵉牟襟E，到了自己的手里，卻如一匹未訓(xùn)的馬，特別難駕馭。一周的時間也只會了點在實際操作中需要把握的基本理論學(xué)問，看似都只是些英文字母與數(shù)字，確是這些小小的符號把握了全部的重要信息，確實是一門值得深化學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟識，我們開頭逐步深化實踐操作中讓我們更有體系的熟悉到了整個流程。

2、倉庫收發(fā)貨

倉庫實地的收發(fā)貨，接貨并且負責(zé)發(fā)貨配送，所謂發(fā)貨配送，對于我來說由于配送的是汽車零件，零件的諸多，對于最終的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難，所以每當(dāng)接到訂單的時候，提前依據(jù)客戶要求，對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。所以倉庫是要保證零庫存的，不然會導(dǎo)致生產(chǎn)線停線，所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產(chǎn)，甚至可以為“零”，即不保持庫存。

發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的，首先是接收貨物，由于全部的零件來自不同供應(yīng)商，對于貨物接收的要求也有所不同，對于零件的體積，件數(shù)，歸類便于進行分揀，對于忙了一天、累了一天的我來說，考驗了一個人意志力，每天做到精神飽滿的開頭每一天的工作，當(dāng)然在實習(xí)中最值得傲慢的也就是這點，每天對工作布滿了熱忱，因此沒有耽擱過公司的發(fā)貨工作。

接貨的同時需要簽收和點貨，對于從來沒有點貨的我來說，吃了不少的虧，供應(yīng)商的無理，貨物盤點不清晰，給自己造成了不小的麻煩，由于當(dāng)簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了，自己在分揀時發(fā)覺少貨是不能追究送貨人員的責(zé)任的，因此有時候也會由于自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的，一開頭由于生產(chǎn)線不急，因此還能應(yīng)付一下，但是也遇到不少的意外，有時候一個零件缺貨，就要快速補上，要是倉庫還有庫存，那好辦，只要準時配送。假如庫存缺貨，造成供應(yīng)不良，使生產(chǎn)線停線，那就免不了肯定的損失，這時就要準時和供應(yīng)商商討了，要求立刻補貨入庫。有時候甚至自責(zé)自己的應(yīng)變力量很差，不過通過閱歷的積累，讓我知道了在發(fā)貨的時候，要想到可能發(fā)生的狀況，那樣在發(fā)生緊急狀況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會了做事情要細心，不行以馬馬虎虎的，遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)漸漸熟識了這些工作流程時，好像覺得自己已經(jīng)嫻熟了，開頭有些松懈沒有耐力，不像以前那么仔細謹慎了，只是追求速度，而忽視了質(zhì)量。經(jīng)過審核后，發(fā)覺我們自己有些是由于馬虎而做錯的報表，并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到，質(zhì)量才是真正重要的。

作為倉儲人員，需要仔細耐煩工作看法。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的學(xué)問，但是結(jié)合已有的學(xué)問學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問，充分運用了自己所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問，把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、進展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，對今后從事物流工作也有肯定的好處。

3、實習(xí)體會

通過這幾個月的實習(xí)，我檢驗了自己所學(xué)的學(xué)問，由于任何學(xué)問都來自于實踐，這兩個月的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問付諸實踐，讓其來檢驗所學(xué)。通過這次實習(xí)，我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理，在學(xué)?？赡芷匠y花錢，但是通過這兩個月的實習(xí)，知道了上班的辛苦，明白了父母每個月賺錢的辛苦和不簡單，懂得了要節(jié)省的道理，也熬煉了自己的意志，增添了自己的責(zé)任心，做事情也比以前更加細心，也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷，消除了一些很稚嫩的想法，自己也覺得成熟了很多，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、對將來的展望

1、企業(yè)規(guī)劃

我對如今的實習(xí)單位有一些改良的設(shè)想，對于這個物流配送上存在的問題了以下問題：

〔1〕各部門之間的協(xié)調(diào)力量差，物流倉儲儲存區(qū)域布局不合理；

〔2〕倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；

〔3〕野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高；

〔4〕供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴峻導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源鋪張；

〔5〕配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用。

針對上述問題所提出的合理化建議和看法：

〔1〕加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地削減物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

〔2〕倉庫高層貨架的利用率過低嚴峻的制約著物流配送中心的有效進展。為此我們必需建立合理、牢靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲供應(yīng)給急需要庫存的單位和個人，進展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的進展空間。

〔3〕加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)進展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

〔4〕建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息溝通平臺，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效進展。削減和降低不必要的資源鋪張。

〔5〕應(yīng)當(dāng)有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)本錢。

2、總結(jié)教訓(xùn)

實習(xí)生活還在連續(xù)，每天汲取的新學(xué)問在不斷的積累，我深知該學(xué)的東西還許多，不僅僅是理論學(xué)問，實踐學(xué)問。針對ZP11項目上通過首次的操作失誤，首先，在收貨環(huán)節(jié)上我們沒有嚴格把關(guān)，對供應(yīng)商的要求降低，導(dǎo)致事后諸多瑣碎的事情在業(yè)務(wù)工作上帶來不便。其次，在貨物入庫時沒有將零件歸類，堆放沒用秩序，導(dǎo)致庫區(qū)凌亂。最終由于前期工作沒有做好充分預(yù)備，使最終發(fā)貨程序混亂，大大加大了發(fā)貨。深刻反思此次大事賜予我們的提示。為了能使其次階段送樣全面、順當(dāng)?shù)倪M行及規(guī)范管理上更加精益求精，就以上問題，我司總結(jié)出一系列針對性整改方案。方案的詳細內(nèi)容包括：

〔1〕庫區(qū)內(nèi)劃分為三個區(qū)域：儲存區(qū)域，隔離品區(qū)域和待發(fā)貨區(qū)域。其中，儲存區(qū)域又以車身車間和總裝車間分成兩塊，每個區(qū)域在按料架，料箱和紙箱包裝分類儲存。

〔2〕在每塊儲物托盤上貼上標(biāo)識，注明該托盤所儲存貨物的清單，供應(yīng)商名稱和相關(guān)數(shù)量。

〔3〕對入庫的零件做好相應(yīng)的系統(tǒng)記錄。此外，我司也會在收貨環(huán)節(jié)連續(xù)加強管理，嚴格根據(jù)收貨制度進行操作以確保零件入庫數(shù)量的精確性同時在錄入數(shù)據(jù)的時候避開對系統(tǒng)牢靠性的質(zhì)疑。并且將在發(fā)貨后準時更新庫存報表，以免在操作過程中消失不必要的失誤，準確落實，為下一階段工作順當(dāng)開展努力。

3、自我提升

在實習(xí)工作中，我發(fā)覺了自身的一些缺乏，比方在做一些事情時，可能會有一些疏忽，不夠認真，給公司添了不少的麻煩。其次，在工作中一味的講究速度，而忽視了工作效率，導(dǎo)致了工作上的過失和一些不必要的麻煩。再次，覺得自己在遇到困難的時候，應(yīng)變力量很差，遇到困難不知如何是好，這些問題在今后的工作中是需要改良的。在實際工作中作為倉儲人員，自己做到精神飽滿的開頭每一天的工作，時刻對自己提出嚴格要求，堅持仔細嚴謹?shù)墓ぷ骺捶?，始終把工作放在第一位，在工作的過程中虛心學(xué)習(xí)、仔細求教，不斷提升文化學(xué)問和業(yè)務(wù)力量，逐步熟識業(yè)務(wù)操作流程進入角色。

領(lǐng)導(dǎo)對我也寄予了很大的期望，這對我也來說既是一種壓力但同時也是我進步的一種動力。我會努力讓自己真正的踏入社會，做一個優(yōu)良的物流人才。感謝學(xué)校、老師、單位對我的培育和指導(dǎo)，在學(xué)校，老師們淵博的物流專業(yè)學(xué)問，嚴謹?shù)闹螌W(xué)看法，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范對我影響深遠，不僅使我學(xué)會了物流方面的專業(yè)學(xué)問，還使我明白了很多待人接物與為人處世的道理。在單位，帶老師傅的諄諄教育，愛崗敬業(yè)的精神，精益求精的工作作風(fēng)，以及在同事對我的照看，使我不僅在理論的基礎(chǔ)上更深一步的了解了物流相關(guān)的學(xué)問，還教會了我很多書本上學(xué)不到的學(xué)問以及那種勇于面對困難的精神，積累了很多的社會閱歷，對于我來說是一筆財寶和收獲，對我以后人生的道路起著至關(guān)重要的作用。

物流類實習(xí)報告篇2

在新的公司又過了一周，這周比物流專業(yè)實習(xí)周記第一周好許多，經(jīng)過了一個適應(yīng)期，我就開頭了正常的工作，這個工作依舊很忙，但是我信任我自己的選擇，在這不會有錯，由于我信任自己的力量，究竟做什么都是先苦后甜，我如今吃苦，我的甜總有一天也會到來。

這一周我連午飯幾乎沒有正常吃過，由于忙著卸貨，裝貨，就會忙到很晚，兩點三點忙完我就兩三點再吃，或者大家分開吃，他們干活，我去吃飯，快快吃完回來換他們，真的體會到了勞動人民的艱辛。有句話是天將降大任于世人也，必先勞其筋骨。我如今的苦什么也不算，這只是一種熬煉。

物流類實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)目的

初步熟悉社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、進展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、學(xué)問與潛力兼?zhèn)?、貼合社會主義進展目標(biāo)的合格高校生。

二、實習(xí)留意事項

1、勤學(xué)苦練，擅長創(chuàng)新，擅長思索。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、敏捷處理人際關(guān)系〔同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系〕。

4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要留意平安，做工作要仔細。

三、實習(xí)過程

〔一〕業(yè)務(wù)熟識

第一天走進寬敞光明的辦公大樓，心情獨特興奮，期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱忱地介紹了自我的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配，最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順當(dāng)。接下來就是讓我們熟識業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本資料。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，留意事項等。然后再查找上級客戶，說清晰下級客戶的要求，若能夠滿意就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我熟悉了全國大路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，務(wù)必處理好每一個詳情與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍。更困難的事還有不定期出差，由于我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就務(wù)必付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持究竟。

〔二〕業(yè)務(wù)操作

剛剛在業(yè)務(wù)熟識當(dāng)中已經(jīng)作了簡潔的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自我的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)〔華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等〕做公司的宣揚并聯(lián)系客戶，到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。詳細業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆詳細業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡潔的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣揚，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常四周設(shè)立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細狀況給出詳細的價格，由于剛開頭對市場的價格了解不夠，自我不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很冗雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主。簽合同要留意的事項有：合同條款要求嚴謹，職責(zé)風(fēng)險要求劃分清晰，違約及補救要求具體明確，糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，回到到貨通知，同時在目的地帶給發(fā)貨通知，以便雙方準時提貨。若消失短量現(xiàn)象，就應(yīng)根據(jù)合同條款作來源理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費，當(dāng)然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獵取利潤。

〔三〕出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對于許多不常?；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很完善的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自我的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說，算是一件新奇事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的伙伴要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬叮囑了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自我學(xué)問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都就應(yīng)非常嫻熟，不能讓對方的問題困住自我，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后漸漸領(lǐng)悟，要時刻專心去體會，用眼去觀看，用耳去傾聽，用神去領(lǐng)悟。

〔四〕人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和職責(zé)又發(fā)生了變遷，又要應(yīng)對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、伴侶關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法躲避，只能漸漸去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財寶，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。此處我將簡潔介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。

1、同事關(guān)系

能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就必需擁有良好的人緣，但我們能夠確定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰情愿與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是確定人緣好壞的確定因素，當(dāng)然，還務(wù)必把握一些交際藝術(shù)。

首先，務(wù)必確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件簡單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡潔，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還務(wù)必記住一句話：“君子之交淡如水”。由于公司是一個布滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好伴侶之間太簡單消失沖突和裂痕，而這種沖突和裂痕基本上是不行能避開的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避開。

其次，務(wù)必學(xué)會敬重同事。在人際交往中，自我待人的看法往往確定了別人對自我的看法，因此，你若想獵取他人的好感和敬重，務(wù)必首先敬重他人。要做到敬重同事，就務(wù)必自覺保守同事的隱秘?？傊?，一句話，就是不能讓嘴巴給自我惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話就應(yīng)被每一個人寫在自我的辦公桌上，時刻警醒自我！

再次，要盡量避開與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是外表的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱藏的，種種的不開心交織在一齊，便會引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突，仍舊能夠來往。同事之間有了沖突并不行怕，只要我們能夠應(yīng)對現(xiàn)實，專心實行措施去化解沖突，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

最終，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自我獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比方高傲的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你務(wù)必因人而宜，實行不一樣的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實習(xí)期間一向協(xié)作的很默契，沒有一次爭辯和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，到達共同的目標(biāo)。在這間公司里，我覺察我的同事們都很好，那里的人際關(guān)系也很簡潔，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就似乎在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。

2、上下級關(guān)系

任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般狀況下，人們在與自我同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自我地位高的人交往時，就可能感到緊急。表現(xiàn)比較拘謹。相反，在與社會地位低于自我的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨便。

上下級之間的關(guān)系就應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)與聽從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠長久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀制造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氣氛中，主開工作、自愿努力?！盁o法規(guī)，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)章和制度，監(jiān)督并促使規(guī)章和制度有秩序地運行。管理概念中掌握的成分比較大，強制執(zhí)行的顏色比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章，教育或強制員工根據(jù)規(guī)章行事，并構(gòu)成習(xí)慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地綻開，保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就就應(yīng)全面處理好上下級關(guān)系。上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者就應(yīng)懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是幫助下級勝利，如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級由于各自所處的位置不一樣，思索問題的角度也會有差異，假如長期缺乏溝通、溝通，經(jīng)常會產(chǎn)生一些沖突和隔閡，久而久之，自然會產(chǎn)生關(guān)系緊急等問題。因此，上下級之間有必要常?；ハ鄿贤?，從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級，要有“師者”之心，負?zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進而全面展現(xiàn)出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還務(wù)必是一個兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想心情偏離目標(biāo)軌道或進入盲區(qū)時，能夠走進員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信任。作為下級，也務(wù)必認清主角賜予自我恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工就應(yīng)把自我當(dāng)成“士兵”，以聽從為天職，具有“忠誠、英勇、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬潛力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益聽從整體利益?！坝⒂隆笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重擔(dān)甚至獨當(dāng)一面?！芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹究竟，把事情做得有始有終。良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

3、客戶關(guān)系

剛開頭做業(yè)務(wù)時，我就確立一個理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在熬煉自我的語言溝通潛力。我喜愛我的物流管理專業(yè)，但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會的地一步。自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不行能勝利的，由于客戶還沒有對你產(chǎn)生最至少的愛好，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進一步進展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。例如通過觀看快速找到一些你與客戶共同的經(jīng)受，找到一個話題，拉近與客戶的關(guān)系。假如實在沒有找到這樣的事情，就要試著查找一切可能與客戶產(chǎn)生友情的聯(lián)系。例如掃瞄客戶墻上的畫或者觀看桌上的照片，其目的就是要找到一個共同的經(jīng)受，拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了必需的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。假如客戶還沒有對你產(chǎn)生愛好，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，必需要找出某種簡潔開心的話題，建立融洽的氣氛，然后才能夠進入到業(yè)務(wù)談判。事實上，經(jīng)過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶，我都會無堅不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話非常張狂，但事實如此，認真分析，我認為以情動人的銷售技巧就應(yīng)包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系到底是怎樣構(gòu)成的？

〔1〕具備最至少的業(yè)務(wù)技巧，這一點不需要我多說。

〔2〕專心、樂觀的人生看法，一個好的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)極其自信，用熱忱感染客戶。

〔3〕對于一個女孩來說，良好的素養(yǎng)和微笑能夠讓自我獲得許多意外地幫助。

〔4〕真誠、和善的心靈，許多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實許多客戶不情愿與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個和善的人，他的眼睛中流露出的光輝是柔軟的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎全部客戶都喜愛這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防。

〔5〕不要提防客戶，把他們看成自我的伴侶、同學(xué)、師長和親人，人心是肉長的，假如我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎樣會不接納、幫助我。

〔6〕以客戶為中心，切實思索他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲乏，力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。

四、實習(xí)總結(jié)

通過近六個周的實習(xí)，我深刻的感受到自我各方面的缺乏，從學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問確實不少，但是來公司后發(fā)覺用途不大，一切都得從頭開頭。即便這樣，我工作的非?？鞓?，整日充滿在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我明白工作的過程中會遇到許多困難，但我信任前途是光明的，機會總會給那些預(yù)備充分的人。

實習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等。合同條款的協(xié)商與確定，例如職責(zé)風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等。讓我懂得了人與人之間是公平的，是就應(yīng)互相敬重的。以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自我，做工作要老實守信、敢作敢當(dāng)。這次實習(xí)，讓我對貨運市場有了清晰的了解，懂得也許多貨代方面的學(xué)問，也看到了貨代市場的極大進展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中漸漸的被淘汰掉，狀況比較好的還能夠獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的進展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運行機制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表此刻以下幾方面：

〔1〕承運人的挑戰(zhàn)

不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為，直接把優(yōu)待、甚至超優(yōu)待的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價，嚴峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭潛力。

〔2〕貨主的挑戰(zhàn)

貨代企業(yè)作為貨主的代理，依據(jù)我國民法通則精神，代理人在理解托付、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承當(dāng)任何職責(zé)，但在實際業(yè)務(wù)中許多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中消失問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威逼。

〔3〕同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

某些貨代企業(yè)中此刻有一種不好的想法，明知有些做法違背了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不貼合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益思索，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自我做”，構(gòu)成了惡性循環(huán)，相互殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公正、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序，嚴峻影響了貨運代理業(yè)的健康進展。為此，我提出以下推舉：

1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè)。

2、加強部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工。

3、允很多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才。

4、建立監(jiān)督機構(gòu)，健全監(jiān)督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度。

5、盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會，幫助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系。

6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度，獨特是對分運單要加強監(jiān)管。

7、編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平。

8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。

五、實習(xí)心得

在我的實習(xí)期當(dāng)中，有快樂也有難受的時候，有難忘的事情，也有遇到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自我最大的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！多謝你們！而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力專心的走下去。

物流類實習(xí)報告篇4

公司名稱：xx物流公司

口號：您的需求，我們的承諾;您的滿足，我們的信譽!

商標(biāo)：(寓意：鷹,威猛,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個商標(biāo)也象征了在擁有威信的威捷陪伴下，客戶得到最大的滿意;威捷規(guī)模不大可力氣是巨大的!)

公司簡介：

我公司新建于xx年6月10日，現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛，以及設(shè)備充分。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系，能夠滿意各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念，不斷的進行制造和努力，在滿意客戶需求的同時，公司以國際標(biāo)準規(guī)范企業(yè)管理，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，賜予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必需做好“五好的服務(wù)標(biāo)準”以及對公司員工的“三不準”的要求，努力做好在建立好企業(yè)形象的同時，帶給每位客戶的最大利益。

公司的職能部門也許分為了五個部門：客戶部門，財務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門，倉庫管理部門以及運輸部門。

各部門的詳細支配人員及職能如下：

ceo(黃xx)：

1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)

2、創(chuàng)立企業(yè)的文化

3、團隊的建設(shè)工作

4、資金的安排

財務(wù)部(王xx)：

1、依據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，指定本錢、費用及利潤打算，并對其進行完成狀況的檢查、分析及提出改良看法，定期向上級報告。

2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流淌資產(chǎn)進行管理，對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢狀況進行核實，辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。

3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(本錢表、損益表等)，并于每一個年終，經(jīng)審核后報送上級。

4、審核工資計算表，收集公司經(jīng)營活動狀況，資金動態(tài)，營業(yè)收入和費用開支的資料，分析后上報上級。

5、審查外來憑證的合法性，合理性及其手續(xù)是否齊全。

倉庫管理部(鐘xx)：

1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工，入庫及出庫的管理。

2、對倉庫的劃分要明確，正確的將貨品支配存放地點，登記貨位編號

3、依據(jù)出庫工作單，準時、精確的挑貨。

4、檢驗貨物的包裝標(biāo)志，按要求對出庫的待運的貨物進行包裝，拼裝或加固包裝

5、幫助運輸部門做好工作，對質(zhì)量，規(guī)格不和要求的，倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫，并準時匯報。

客戶部(盧xx)：

1、負責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營項目，建立管理客戶檔案。

2、定期不定期的回放客戶，處理客戶投訴。

3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)詢問進行解答，處理工作，對物業(yè)全過程進行監(jiān)督。

4、指定部門各項工作打算，落實部門各項工作，檢查并指導(dǎo)各項工作的開展，掌握日常工作質(zhì)量，提交部門工作報告

業(yè)務(wù)部(盧xx)：

1、與客戶進行洽談并簽訂合同，通過電話或者網(wǎng)上進行訂貨系統(tǒng)并接受訂單，確認訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。

2、依據(jù)公司的狀況，把客戶分為三種類型：一般、潛在和關(guān)鍵客戶，為維持共識獵取利益，正常的運營，從而選擇性選擇客戶。

3、定期的總結(jié)業(yè)績狀況，從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù)，進行市場調(diào)查開發(fā)新市場。

4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進行公司的宣揚，與各公司建立良好的合作關(guān)系，常常進行溝通，發(fā)覺缺乏能夠準時改正。

運輸部門(黃xx)：

1、根基客戶的要求，對貨物進行集貨、分貨，同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

2、依據(jù)客戶需求對在途貨物進行中轉(zhuǎn)

3、依據(jù)企業(yè)的狀況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進行調(diào)動，以最短路程到達最大利益。

4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

5、依據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。

6、對需要配送的貨物進行搬動，從庫到車。

物流類實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)目的

本次課程實習(xí)名為《物流運營模擬實訓(xùn)》，盼望同學(xué)能夠從企業(yè)運營管理的角度對物流系統(tǒng)概況、物流企業(yè)管理職能〔營銷管理、運營管理、本錢管理、質(zhì)量管理等〕，物流企業(yè)物流職能〔選購、倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工等〕有所認知。

二、實習(xí)任務(wù)

本次實習(xí)要求同學(xué)在一周之內(nèi)到企業(yè)進行參觀并實踐，熟識物流系統(tǒng)，并結(jié)合課程培訓(xùn)，以實習(xí)單位的某個方面進行調(diào)研、分析、找出問題、賜予對策，主題不能太大，要結(jié)合詳細實踐內(nèi)容。

三、實習(xí)單位簡介

安徽xx玻璃股份有限公司20xx年在中國改革開放之鄉(xiāng)、中國石英砂之鄉(xiāng)安徽鳳陽注冊成立。公司注冊資本8510萬，占地451畝，在崗員工2100余人，其中具有專業(yè)技術(shù)的人員500余人。目前達產(chǎn)玻璃窯爐10座，日出玻璃料600余噸。擁有門類齊全的機壓、機吹、人工等生產(chǎn)線40余條，并具有鋼化、印花、貼花、刻花、噴砂、彩繪、描金等玻璃器皿后道加工力量。

公司為中國日用玻璃協(xié)會副理事長單位、中國日用玻璃協(xié)會器皿專業(yè)委員會主任單位、中國輕工業(yè)聯(lián)合會日用玻璃行業(yè)十強企業(yè)等。通過幾年的進展，公司已成為中國日用玻璃器皿行業(yè)的龍頭企業(yè)，連續(xù)多年進入安徽省民營五十強、非上市類中國成長百強行列。公司具有自營進出口權(quán)，年自營出口占銷售收入比例為25%左右，注冊有“青蘋果”、“艾格萊雅”、“德力”三個商標(biāo)，在埃及、沙特等國進行了境外商標(biāo)注冊和愛護，“青蘋果”商標(biāo)為安徽省有名商標(biāo)、安徽省名牌、安徽省出口名牌。

四、實習(xí)內(nèi)容

1、5S起源與進展

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理方法。5S對于塑造企業(yè)的形象、降低本錢、準時交貨、平安生產(chǎn)、高度的標(biāo)準化、制造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，漸漸被各國的管理界所熟悉。隨著世界經(jīng)濟的進展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

2、5S的內(nèi)容與定義5S是指整理〔SHIRI〕、整頓〔SEITON〕、清掃〔SEISO〕、清潔〔SEIKETSU〕、素養(yǎng)〔SHITSUKE〕等五個項目，因日語的羅馬拼音均為“S”開頭，所以簡稱為5S。

整理的定義：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保存必需的物品。整頓的定義：必需品依規(guī)定定位、擺放整齊有序，明確標(biāo)示。清掃的定義：去除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、去除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。清潔的定義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。素養(yǎng)的定義：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3、德力車間5S實踐

我班分成六個組，每組九人，其中四組在德力二廠區(qū)車間進行紙盒子的`包裝加工。通過我們六天的親身實踐以及公司中高層管理者的課程培訓(xùn)，德力車間基本上能夠做到現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率，消退管理上的混放、混料等過失事故，到達整理的定義要求。車間主任要求我們和其他員工一樣，在下班幾分鐘前準時清掃垃圾，看出德力對清掃方面也相當(dāng)重視。

但也有消極的一面。就我們親身觀看，車間內(nèi)部的原料堆放不太合理，擺放位置有待改良。比方，三組成員原材料用完后，需要花費將近二非常鐘時間甚至更長再拉一批，這段時間影響生產(chǎn)進度。還有清潔的定義也存在不合理，就我二組而言，在我工作區(qū)四周，常?？吹脚R時不用的材料長時間堆放，雖不影響道路，但占用大量有效空間，增加了本錢。在靠近門的地方，電線插座明顯有老化的痕跡，存在嚴峻的平安隱患。而且車間區(qū)域劃分不合理，原材料、垃圾堆放處和流水線有的就混在一起，使工作環(huán)境顯得很混亂、嘈雜。車間內(nèi)空氣也不夠清爽，對員工身體造成危害。

而且素養(yǎng)就是培育全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習(xí)慣，努力制造一個具有良好氣氛的工作場所。車間主任給我們說過，廠里的東西往往還沒上市，有些員工家中已經(jīng)在用，這種行為很不好。還有流水線旁間或還會聽到員工間的大肆爭吵，或者長時間靜默，反映出員工間相處不是很融洽。

4、缺陷應(yīng)對策略

○1要區(qū)分對待材料立刻要用的、臨時不用的、長期不用的。

○2將查找的時間削減為零。

○3安排區(qū)域時必需肯定清晰地劃清界限，不能留下沒有人負責(zé)的區(qū)域、死角。

○4準時排查平安隱患，員工生命平安重如山。

○5領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，勇于反思己過，進行有效地制度監(jiān)督。

○6學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個人應(yīng)具備的一種修養(yǎng)。

○7相互信任，管理公正化、公開化、透亮化。

○8切實為員工著想，為員工服務(wù)，增添企業(yè)分散力，改善企業(yè)的精神面貌。

5、5S主要效用。

○1擴大銷售，5S能讓人信任企業(yè)。

○2節(jié)省，削減生產(chǎn)幫助時間，提升效率，同時降低生產(chǎn)本錢，等于增加了利潤。

○3標(biāo)準化，5S使企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準的習(xí)慣，使工作標(biāo)準化、規(guī)范化，為供應(yīng)穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

○4形成優(yōu)秀的企業(yè)組織文化，對企業(yè)品牌形象有主動影響。

○5準時消退平安隱患，事故為零。

○6工作順暢進行，準時完成任務(wù)，延期為零。

○7團結(jié)友愛，營造團隊精神，提高員工文明禮貌水準，主動干好本職工作，不良行為為零。

6、5S管理小結(jié)

一個人在良好的工作環(huán)境中工作，自然就能相應(yīng)地提升工作心情。提升了工作心情，再加上有好的工作環(huán)境、工作氣氛，有了高素養(yǎng)并有修養(yǎng)的伙伴，彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高了。推行5S不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準，這些都是為了削減鋪張，提高工作效率，也是其它管理活動有效綻開的基礎(chǔ)。

企業(yè)在將來的激烈競爭過程中，不進則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必需有一種力氣，5S就有這種力氣，遵循它企業(yè)能很快地健壯成長。5S需要長期堅持，并能團結(jié)全都，不能“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，也不能只做“面子工程”，只有企業(yè)由5S管理步入規(guī)范化后，才能打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)永葆青春。

五、實習(xí)總結(jié)

感謝管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和德力集團給我們這次實習(xí)機會，六天的時間雖然短，而且存在肯定缺陷，但我們學(xué)到了許多在校內(nèi)里是難學(xué)到的東西。通過本次實習(xí)，我對物流系統(tǒng)、倉儲管理以及5S管理制度有了大致的熟悉，信任能為我今后的學(xué)習(xí)和工作供應(yīng)很大關(guān)心。

我們高校生首先就是缺乏閱歷，實習(xí)能夠讓我們快速積累閱歷。然后是缺乏團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，如何去保持和團隊中成員的溝通溝通也是相當(dāng)重要的。團隊?wèi)?yīng)當(dāng)團結(jié)，求同存異，合理分工，以集體利益為重。像我們無論在車間折紙箱還是在培訓(xùn)教室做“鉆電網(wǎng)”活動，這些都在向我們灌輸一種團隊精神。如今的社會個人要想勝利很難，假如依靠團隊協(xié)作，將會極大提高勝利的可能。還有，通過“鉆電網(wǎng)”活動，讓我切實體會到了什么叫“旁觀者清”，你可能認不清自己，盲目自信和自卑，可在實際活動中你通過別人就能發(fā)覺自己可能不是那么優(yōu)秀或差勁，總之，要正確熟悉自己，給自己合適的定位。

還有本次實習(xí)的兩句話讓我深受感受，一是“命運的基石，就是養(yǎng)成習(xí)慣的行為”，它告知我們優(yōu)秀的習(xí)慣能為我們供應(yīng)無窮的動力，去把握自己的人生。如今社會競爭這么激烈，我可不想碌碌無為地在某個車間干一輩子，養(yǎng)成優(yōu)秀習(xí)慣，對如今相對萎靡的高校生來說相當(dāng)有用。二是“最大的敬重是被敬重，最大的需要是被需要”，人生在世，何必求人，讓別人求自己才是至高境界。今后我要明確目標(biāo)，努力豐富自己的學(xué)問，多參與社會實踐，增加自己的份量，讓我被人敬重和需要，而不是我的存在對別人可有可無。如此在將來的競爭大潮中，才不至于被淘汰。

總之，本次實習(xí)對我來說勝利的，讓我以更好的心態(tài)和士氣去面對將來的挑戰(zhàn)!

物流類實習(xí)報告篇6

一、實習(xí)背景

一個多月的實習(xí)已過去了，還記得參與ERP校內(nèi)實習(xí)的第一天，我選擇了做我們公司的物流和選購這兩個部門。這是綜合考慮到了我的專業(yè)以及其他同學(xué)因從未接觸到這方面的緣由，我主動承當(dāng)了下來，并在另外兩名外專業(yè)的同學(xué)一起合作，組成了我們的物購小組。自從我做了物流部兼選購部的經(jīng)理(以下簡稱物購)以來，在ERP實習(xí)老師的指導(dǎo)下，在公司各位成員的親密協(xié)作下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅決的思想信念和飽滿的工作熱忱，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

廣東商學(xué)院ERP試驗中心是廣東商學(xué)院適應(yīng)社會對綜合型，應(yīng)用型，復(fù)合型管理人才需要，結(jié)合企業(yè)和社會信息化進展，面對管理學(xué)科的綜合性ERP應(yīng)用典型案例和電子數(shù)據(jù)和多媒體資源，開展ERP技術(shù)及應(yīng)用討論和我校經(jīng)濟管理學(xué)科專業(yè)同學(xué)進行ERP技術(shù)及應(yīng)用試驗和模擬企業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)部門對口專業(yè)

物流管理是一門實踐性較強的課程，這不僅要求同學(xué)要全面系統(tǒng)地把握理論和方法，而且更重要的是要理論聯(lián)系實際，注意提升實踐操作力量，這就需要一種能夠培育出這種動手操作力量方法。所以，此次ERP模擬實習(xí)正是對我們力量的培育，ERP模擬實習(xí)正是教和學(xué)過程中都需要的，并且為我們解決實際問題供應(yīng)了很大的關(guān)心。這次實習(xí)不僅穩(wěn)固了我對理論學(xué)問的理解，還便于對各部門之間的聯(lián)系，對物購，以至整個公司的運作的了解，為我今后適應(yīng)實際工作單位的需要，打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)培育了我對這門工作的熱忱，生動好玩的方式，隊友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績的激勵，都讓我對物流管理學(xué)這一門比較繁雜，實際操作力量較多的學(xué)科有了新的熟悉和比較全面的了解，培育了我對應(yīng)用物流管理理論和方法來解決實踐問題的力量。

由于學(xué)校的苦心支配，讓我們每個公司的每個人都分別來自十個不同的專業(yè)，有財務(wù)的，會計的，物流的，財稅的等等，這樣就便于我們組建公司。讓每個人都有屬于自己的工作領(lǐng)域，可以在自己的專業(yè)上一展身手。而在公司內(nèi)部起關(guān)鍵作用的，我想有那么幾個模塊相對來說是比較重要的，包括財務(wù)部，生產(chǎn)部，選購部等。由于這些的決策都將影響公司的正常運行。

三、工作總結(jié)

剛開頭進行ERP的實習(xí)，一切都要從零開頭，大家都在摸索中度過了第八年。雖然在這之前，我上過了ERP軟件，ERP試驗，但是詳細到企業(yè)模擬實習(xí)這一塊，究竟和以前的學(xué)習(xí)內(nèi)容存在許多不同，企業(yè)模擬實習(xí)偏向于詳細化的，注意實操力量的，而之前我所學(xué)習(xí)的更多的是對整個公司運營的大致了解。但不管怎么說，至少我的起點比其他同學(xué)的高，所以一開頭的時候，我是作為一個元老級的人物和同學(xué)一起探討有關(guān)今后公司的進展等，這讓我感到無比榮幸。為了完成ERP實習(xí)，也為了公司的進展，我在實習(xí)期間盡自己最大的努力，做到了以下幾點。

熟悉企業(yè)模擬實習(xí)

努力，仔細做好本職工作，并幫助其他部門完成，加強各部門之間的溝通聯(lián)系，以便更好的為我們公司的進展做好鋪墊。為了適應(yīng)ERP實習(xí)的需要，貫徹"實踐以理論為先導(dǎo)"的理念，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。在ERP實習(xí)的第一天開頭，我就仔細學(xué)習(xí)了ERP的規(guī)章，物購部業(yè)務(wù)流程以及物購部業(yè)務(wù)資料等。這是對專業(yè)課一個"查漏補缺"的最好時機，為此，我特意找回了高校四年的全部專業(yè)書，大致掃瞄了一遍。信任這是孔子說的"溫故而知新"的最好解釋了。

物流類實習(xí)報告篇7

一、實習(xí)目的和意義

我進一步了解了順豐速運的進展?fàn)顩r及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)，隨著客戶的需求增加，順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延長到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數(shù)量的增加和國內(nèi)經(jīng)濟的進展，順豐將網(wǎng)點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)掩蓋全國32個省，直轄市和港澳臺地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經(jīng)營規(guī)模網(wǎng)絡(luò)掩蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名其次位，而業(yè)務(wù)量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經(jīng)營管理理念定位于：“成就客戶，推動經(jīng)濟，進展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶的產(chǎn)品供應(yīng)快速平安的流通渠道，關(guān)心客戶更好更快的對市場作出快速的反應(yīng)和對策。主動調(diào)整管理和經(jīng)營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經(jīng)營本錢，也促進了合和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采納了自建自營的方式建立自己的網(wǎng)絡(luò)。致力于加強基層的基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念，大力推行工作流程標(biāo)準化，提高設(shè)備的科技含量，提高員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，為更多的客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開頭始終把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。

通過幫助快遞倉管員實習(xí)，我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作狀況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育倉管員崗位的實際工作力量與分析力量，以到達學(xué)以致用的目的。

二、實習(xí)內(nèi)容

在順豐公司，我的工作主要是幫助倉管員，主要負責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi)，負責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作；幫助工的作有：接受客戶的電話服務(wù)；客戶上門收取快件處理；準時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理；對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進行核對與整理；掃描當(dāng)天正常收派的運單；精確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異樣狀況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求精確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要準時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否全都，如不全都應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與表達。

在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，主動參加部門的工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉。通過實習(xí)，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的熟悉。剛開頭，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必需擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些力量。這些在日后的實習(xí)階段中起了很大的作用。例如：由客戶有意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，如何進行簡潔的出入庫操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完善不簡單。

其次，最重要的是明確交接與責(zé)任。在這次實習(xí)中收獲最大的就是會明確各崗位責(zé)任，做好各類負責(zé)的交接表。由于公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓全部的員工看到當(dāng)天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力氣，更重要的是為自己。這一點讓我永久不會遺忘。

從最基本的對貨，點貨，告知我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應(yīng)，對整個環(huán)境有了基本的了解。漸漸發(fā)覺其實這件工作熟識起來之后，做起來也是比較簡潔的。關(guān)鍵是要專心去做，把每一件貨對清晰，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡潔的工作，卻也擔(dān)負重大的責(zé)任。在提貨的時候，要留意包裝的完好無損，也要點清晰件數(shù)。有時一件貨物的托運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，假如件數(shù)和包裝沒有留意好，也會造成許多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標(biāo)簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以便利晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行清掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習(xí)鍛練我的力量,讓自己變得更強更壯,鍛練敏捷性和實踐性等等.在這次實習(xí)的時間,我學(xué)到了許多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了許多做人的道理,對我來說受益非淺。學(xué)習(xí)閱歷自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。如今發(fā)覺了這個缺乏之處,應(yīng)當(dāng)還算是準時。運用所學(xué)的物流學(xué)問來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結(jié)合，豐富并穩(wěn)固自己的專業(yè)學(xué)問。雖然有點繁瑣，但是能來參與這種社會實踐，熬煉自己的綜合力量，我甘之如飴。今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我專心去發(fā)掘,英勇地去嘗試,肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)學(xué)問是工作的前提。而且實際工作與書本學(xué)問是有