安全生產管理知識培訓資料課件

安全生產一、關注安全關愛生命

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000000？當把人的生命比作是“1”時，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，說明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的“0”還有什么意義呢？1.堅持“安全第一，預防為主”的方針《中華人民共和國安全生產法》明確規(guī)定，我國的安全生產管理工作，必須堅持“,綜合治理”的方針。所有生產經營單位在組織生產過程中，必須把保護人的生命安全放在第一位。安全第一，預防為主什么是事故？事故是指在生產和行進過程中，突然發(fā)生的與人們的愿望和意志相反的情況，使生產進程停止或受到干擾的事件。2.消除隱患、事故苗子，預防為主。事故的發(fā)生有原因和預兆，一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子”避免事故的發(fā)生“事故金字塔理論”：對330起跌倒事故分析

300：29：1300291重傷或死亡1起輕傷或微傷29起無傷害或事故苗子300起3.造成生產安全事故的原因1.人的因素：人員缺乏安全知識，疏忽大意或采取不安全的操作動作等而引起事故。（1）違章操作（2）違反勞動紀律2.物的因素：機械設備工具等有缺陷或環(huán)境條件差而引起事故。3.人與物的綜合因素：上述兩種因素綜合引起。事故原因直接原因間接原因物的原因人的原因技術原因身體原因精神原因教育原因管理原因二、從業(yè)人員的安全須知1.虛心學習,掌握技能以虛心的態(tài)度認真學習不懂的地方一定要問清楚要努力掌握學到的知識要逐步進行實踐生產技能要反復進行練習2.遵守安全生產的一般規(guī)則“安全三原則”：整理整頓工作地點，有一個整潔有序的作業(yè)環(huán)境。經常維護保養(yǎng)設備。按照標準進行操作。標準正確迅速安全方便3.認真接受安全生產教育“三級安全教育”廠級、車間級、班組級特種作業(yè)安全教育培訓

電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作和管道操作、起重司索指揮、爆破作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、企業(yè)內機動車輛駕駛、登高架設作業(yè)、電梯駕駛作業(yè)、制冷與空調作業(yè)等。4.嚴格遵守安全生產規(guī)章制度

和操作規(guī)程“五必須”必須遵守廠紀廠規(guī)必須經安全生產培訓考核合格后持證上崗作業(yè)必須了解本崗位的危險危害因素必須正確佩戴和使用勞動防護用品必須嚴格遵守危險性作業(yè)的安全要求“五嚴禁”嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火嚴禁在上崗前和工作時間飲酒嚴禁擅自移動或拆除安全裝置和安全標志嚴禁擅自觸摸與已無關的設備、設施嚴禁在工作時間串崗、離崗、睡崗或嬉戲打鬧。5.做到“三不傷害”“三不傷害”：不傷害自己不傷害他人不被他人傷害兩人以上共同作業(yè)時注意協作和相互聯系立體交叉作業(yè)時要注意安全6.注意遵守安全警示標志提出的要求安全警示標志牌是由安全色、幾何圖形和圖像符號構成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。根據國家規(guī)定，安全色為紅、黃、藍、綠四種顏色。分禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志四大類型。黃色紅色綠色藍色7.正確佩戴使用勞動防護用品勞動防護用品按照人體防護部位分為十大類：頭部防護用品眼面防護用品聽力防護用品呼吸防護用品手臂防護用品軀體防護用品足腿防護用品墜落防護用品皮膚防護用品其它防護用品8.使用安全裝置和安全設施的注意事項“四有四必”：有臺必有攔有洞必有蓋有軸必有套有輪必有罩9.生產區(qū)域行走的安全規(guī)則在指定的安全通道上行走，有人行橫道線之處應走橫道線。橫穿通道時，看清左右兩邊確認無車輛行駛時才可以通行。禁止在正進行吊裝作業(yè)的行車下行走，不準在吊運物件下通行或停留。不得進入掛有“禁止通行”或設有危險警示標志的區(qū)域等。禁止在設備、設施或傳送帶上行走。在沾有水或油的地面或樓梯上行走時要特別注意防滑跌。10.開工前完工后的安全檢查開工前了解生產任務、作業(yè)要求和安全事項。工作中檢查勞動防護用品穿戴、機械設備運轉安全裝置是否完好。完工后應將閥門、開關關好：氣閥、水閥、煤氣、電氣開關等；整理好用具和工組箱，放在指定地點；危險物品應存放在指定場所，填寫使用記錄，關門上鎖。三、幾種通用作業(yè)的安全要求用電安全基本要求車間內的電氣設備不要隨便亂動，發(fā)生故障不能帶病運轉，應立即請電工檢修。經常接觸使用的配電箱、閘刀開關、按鈕開關、插座以及導線等，必須保持完好。需要移動電氣設備時，必須先切斷電源，導線不得在地面上拖來拖去，以免磨損，導線被壓時不要硬拉，防止拉斷。打掃衛(wèi)生、擦拭電氣設備時，嚴禁用水沖洗或用濕抹布擦拭，以防發(fā)生觸電事故。停電檢修時，應將帶電部分遮攔起來，懸掛安全警示標志牌。防火安全要求燃燒的原理：火種＋可燃物＋助燃物＝火可能誘發(fā)火災的情況：電氣設備超負荷、短路、接觸不良以及雷擊、靜電火花等，可能使可燃氣體或可燃物燃燒?？拷馉t或言道的木板、積聚在蒸汽管道上的可燃粉塵、纖維等。某些物質接觸，可能引起自燃。撲救火災的原則邊報警，邊撲救；先控制，后滅火；先救人，后救物；防中毒，防窒息；聽指揮，莫驚慌；常用滅火器適用范圍滅火器種類適用范圍干粉滅火器油類及其產品、可燃氣體和電氣設備初起火災二氧化碳滅火器600伏以下帶電電器、貴重設備、儀器儀表、圖書資料初起火災泡沫滅火器油類、木材、紙張、棉麻等。不能用于水溶性可燃液體、電氣設備、金屬及遇水燃燒物?；饒鲋腥绾尉o急避險熟悉緊急疏散路線。濃煙中逃生，要用濕毛巾捂住嘴和鼻子，彎腰行走。樓上人員要用牢固的繩子等物品，一頭固定后沿繩子滑下逃生。千萬不要跳樓！逃生路線火封鎖，應立即退回室內，關閉門窗，用毛毯、棉被浸濕后覆在門上，并不斷往上澆水冷卻，發(fā)出求救信號等待救援。千萬不可鉆到閣樓、床底、大櫥內避難。在公共場所應聽從指揮，向就近的安全通道分流疏散，千萬不能驚慌失措，互相擁擠踐踏，造成意外的傷亡。煤氣使用安全要求不得私自安裝、移動和改裝煤氣設備。不得在煤氣管道附近堆放易燃易爆物品。嚴格遵守先點火、后開氣的“火等氣”的操作步驟。發(fā)現煤氣泄漏，應立即關閉煤氣閥門并通風，不要吸煙、開燈或關燈、打手機、起動電氣設備。定期檢查煤氣管道接口的橡膠軟管，發(fā)現送動、壓扁、老化等要及時更換。下班前要進行安全檢查，關閉閥門。燙傷急救處理——“冷卻法”

燙傷剛發(fā)生的幾分鐘內要處理得當：小面積燙傷、輕度燒傷，立即冷水沖洗15～30分鐘，干紗布外敷。已起水皰、皮膚已破，不可用水沖或將水皰弄破。衣服粘連應剪去傷口周圍衣服，及時用冰袋降溫。大面積或重度燙傷，不可擅自涂抹任何東西，應保持創(chuàng)面清潔完整，用清潔衣物或毛巾蓋住傷口，立即請醫(yī)生處理。沖脫泡蓋送預防滑倒及摔倒安全措施液體溢出，迅速擦干凈。保持地面清潔和干燥。在瓷磚等光滑面上應小心行走。要走動，不要跑動。噪音危險危害因素噪音危害：輕影響睡眠、煩躁、反應遲鈍；重導致失聰、高血壓、心臟病、神經官能癥等。聲音單位：分貝（dB）預防對策措施：改造聲源或盡可能降低噪聲強度；合理安排工作時間及保證工間休息時間；定期進行健康監(jiān)護體檢，避免聽力下降。四、從業(yè)人員的權利和義務“八大權利”：知情權建議權批評、檢舉、控告權拒絕權緊急避險權獲得賠償權獲得教育培訓權獲得勞防用品權三項義務：遵章守紀，服從管理義務學習安全知識，掌握安全技能義務險情報告義務從業(yè)人員的其它權益預防職業(yè)病和職業(yè)中毒的權益享有休息休假的權益女職工享受特殊保護的權益發(fā)生權益爭議，有權提請復議和勞動仲裁五、傷亡事故等級分類分類死亡人數重傷人數直接經濟損失一般事故<3人<10人<1千萬元較大事故3~9人10~49人1千萬~5千萬元重大事故10~29人50~99人5千萬~1億元特別重大事故≥30人≥100人≥1億元六、工傷保險工傷認定與申請：認定工傷和視同工傷認定工傷：工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或收尾性工作收到事故傷害的；工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；患職業(yè)病的；因公外出期間，由于工作原因受到傷害或發(fā)生事故下落不明的；在上下班途中，受到機動車事故傷害的；法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。視同工傷”1.工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或48小時之內經搶救無效死亡的；2.在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；3.從業(yè)人員原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公傷致殘，已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復發(fā)的。不能認定為工傷：因犯罪或者違反治安管理條例傷亡的；酗酒導致傷亡的；自殘或者自殺的。

工傷發(fā)生后的搶救、現場保護和取證：立即對受傷人員進行搶救；保護現場及時收集物證和事故發(fā)生時在行的第一目擊者或者直接證人的證詞工傷認定的申請：從業(yè)人員發(fā)生事故傷害后，生產經營單位應當自事故發(fā)生之日起30日內，向所在地的勞動保障行政部門提出工傷認定申請。七、事故現場急救觸電急救一氧化碳中毒急救溺水急救外傷救護：止血包扎、固定、搬運創(chuàng)傷救護：切割傷、擦傷、刺傷、砸傷燒傷救護：熱力燒傷、酸堿燒傷毒害物品中毒救護中暑救護墜落救護：四肢骨折、脊椎骨折八、日常生活注意安全交通安全防火安全用電安全煤氣安全清潔衛(wèi)生用藥安全

1.任何生產過程都要進行標準化，嚴格按SOP操作。

2.列出每一個程序可能發(fā)生的事故，以及發(fā)生事故的先兆，培養(yǎng)員工對事故先兆的敏感性。

3.認識到安全生產的重要性，以及安全事故帶來的巨大危害性。

4.在任何程序上一旦發(fā)現生產安全事故的隱患，要及時的報告，要及時的排除。安全生產管理安全生產原則1.管生產必須管安全的原則。2.誰主管誰負責的原則。3.安全生產人人有責(安全生產責任制)。請大家牢記：每一個安全事故的教訓都是慘痛的，每一個安全事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性。事故無大小之分。身邊的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大的事故和損失。只有安全，才是效益。安全第一，預防為主。培訓該怎么做？——快速入門篇TraintheTrainer什么是培訓?培訓技巧培訓實施培訓評估TraintheTrainer什么是培訓?培訓準備培訓技巧培訓評估什么是培訓?破冰游戲培訓師的角色培訓流程成人學習的模式破冰游戲的目的集中學員注意力打破僵局,讓學員有歸屬感消除學員間陌生感了解學員，為開始培訓做鋪墊破冰游戲領導者診斷者咨詢家主持人觀察者專家監(jiān)督員演員輔導者組織者培訓師的角色培訓需求分析培訓設計培訓實施培訓評估培訓跟蹤培訓流程

成人學習的特點經驗導向自我導向成果導向成人學習的模式

成人學習的障礙工作經驗的影響自我中心/習慣難改實用主義成人學習的模式成人學習的方法讓他自己愿意改變在親自操作中學習調整思考的角度成人學習的模式成人學習的原則通過感官來學習重復加深印象多互動和參與，避免枯燥輕松的環(huán)境更易學TraintheTrainer什么是培訓?培訓準備培訓技巧培訓評估培訓前的準備

場地布置物料準備設備檢查自我準備培訓前的準備

場地布置物料準備設備檢查自我準備培訓前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會議式桌椅的擺放

魚骨式講臺以學員為中心,互動性強容易形成小團體培訓前---場地布置

馬蹄形嚴肅認真很正式，須有很好的技巧打破僵局不利于小組討論與互動培訓前---場地布置講臺

課桌式講臺坐位角度比較統一

以講師為中心不利于小組討論與互動培訓前---場地布置

會議式講臺正式

以講師為中心氣氛嚴肅培訓前---場地布置合理安排桌椅擺放重要性

確保以學員為中心

確保培訓效果達到最佳確保學員在培訓過程中感覺舒適,集中精神培訓前---場地布置培訓前的準備

場地布置物料準備設備檢查自我準備

簽到表學員手冊課程評估表白板紙計時器。。。。。。

培訓所需書面資料課程所需練習紙以及培訓道具白板筆、鉛筆、橡皮培訓小禮物樣品。。。。。。培訓前---物料準備培訓前的準備

場地布置物料準備設備檢查自我準備測試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點或其它

電腦調試（電腦接線，網線是否連接好）

室內的燈光明暗度培訓前---設備檢查

器架培訓前的準備

場地布置物料準備設備檢查自我準備培訓前---自我準備

熟悉培訓內容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒TraintheTrainer什么是培訓?培訓準備培訓技巧培訓評估培訓中

各類培訓技巧

有效培訓方法培訓中

各類培訓技巧

有效培訓方法

演講技巧身體語言和語言表達技巧提問技巧培訓中－各類培訓技巧

演講技巧身體語言和語言表達技巧提問技巧培訓中－各類培訓技巧演講技巧條理性實際性可信性生動性

明確的順序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“還有一點……”、“然后……”

有技巧的轉換詞、游戲、故事如“剛剛我們……

現在……”演講技巧－條理性GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A問候聽眾自我介紹介紹主題議程時間分配提問時間演講技巧－條理性－開場白

了解店鋪貨品情況；聯系觀眾經歷；說明好處。演講技巧－實際性分享真實案例提供實物做試驗提供證明等多方信息演講技巧－可信性提問；圖片,影音資料；故事,案例；通過非口頭形式進行強調；用語音語調闡述重要性。演講技巧－生動性

演講技巧身體語言和語言表達技巧提問技巧培訓中－各類培訓技巧身體語言

55%語言7%語調38%身體語言技巧身體語言技巧動作手勢姿勢姿態(tài)面部表情身體移動目光交流身體語言技巧－關鍵詞面部表情自然真誠，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場姿勢姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動作手勢自然大方、運用得當位置移動合理適度，活躍氣氛語音語調語氣語速語言表達技巧語音快慢得當，適度停頓抑揚頓挫，富于感情語速語氣堅定自信，詳略有別語調聲音宏亮，吐字清晰語言表達技巧－關鍵詞

演講技巧身體語言和語言表達技巧提問技巧培訓中－各類培訓技巧

提問的好處使學員積極參與,增加互動，活躍氣氛集思廣益，啟發(fā)思維突出重點了解學員掌握程度提問技巧封閉式:回答者只需回答“是與否”開放式:讓回答者更詳細的陳述所要表達的內容泛問式:詢問的對象廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答

提問的方式提問技巧提問后學員沒有回答回答的是錯誤答案回答的答案不清晰，很模糊學員所問的問題自己不知道答案喜歡爭辯的學員

提問的尷尬提問技巧“提問后學員沒有回答”重復所提問的問題對所提問題給予提示指定某人回答提問技巧“回答的是錯誤答案”肯定該學員的發(fā)言行為詢問其他學員是否有不同的答案給予適當的提示，再次提問提問技巧“回答的答案不清晰，很模糊”肯定贊揚其回答重復模糊部分的答案，再次詢問其他學員意見提問技巧“學員所問的問題自己不知道答案”把問題轉給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復坦白說不知道提問技巧“喜歡爭辯的學員”保持冷靜，肯定其提問的價值告訴其時間有限，愿意課后私下交談提問技巧培訓中

各類培訓技巧

有效培訓方法知識技巧態(tài)度有效的培訓促成學員什么改變？能力有效培訓方法講授法頭腦風暴小組討論角色扮演案例分享多媒體店鋪實地有效培訓方法講授法講授法目的系統的向學員傳遞知識,觀點或信息適用解釋科技、產品概念，總結其好處，優(yōu)點，強調賣點講授法的實施技巧條理清晰提問總結生動豐富講授法

學員學習被動效果受培訓員的水平影響

有利于學員系統地接受新知識容易掌握和控制學習的進度同時對許多人進行培訓頭腦風暴頭腦風暴目的通過集思廣益尋求答案適用沒有一個統一的原則或者固定的答案、標準的課題頭腦風暴的實施過程明確闡述問題提出見解會后總結記錄頭腦風暴的實施技巧隨時記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言限制時間不許評價！討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二規(guī)則三越多越好！——重數量而非質量見解無專利！——鼓勵綜合數種見解或在他人見解上進行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！頭腦風暴

點子生成機會多氣氛活躍

往往量多而質不高時間難控制小組討論小組討論目的讓學員通過交流自己找到答案，說服自己適用有明確的答案和觀點生成小組討論的方法方法：一般為4-6人，要有一名組長及一名記錄員。時間為10-30分鐘注意事項：注意背景資料圍繞主題觀察指導鼓勵不愛講話的人發(fā)言不要讓1和2個學員控制討論總結/補充/評價小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？小組討論

給學員提供相互交流機會鼓勵學員發(fā)表自己的觀點增加團隊合作集思廣益

容易跑題學員水平會影響培訓效果時間難控制角色扮演角色扮演目的了解學員的理解程度和學以致用的能力適用在基礎理論/原則講授之后，簡單易行，可操作角色扮演流程介紹確定角色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料講師向所有的觀察員介紹角色的背景資料，以及觀察重點進行角色扮演，觀察員進行觀察和記錄角色扮演后，學員反饋講師進行最后總結角色扮演是否成功在于情景案例是否真實學員是否全情投入講師點評是否有指導意義角色扮演的運用時機放在培訓講授之后了解學員理解程度和學以致用的能力