TBplus極速版客戶服務(wù)文檔

TBplus極速版客戶服務(wù)文檔TBplus極速版軟件開通如何辦理？1.TBplus極速版如何下載？用戶可登錄TB官網(wǎng)/product/stable.html下載，也可以在期貨公司官網(wǎng)下載。2.TB旗艦版升級為TBplus極速版后，舊版本還能繼續(xù)使用嗎？還可以繼續(xù)使用。但是TBplus極速版對TB旗艦版的這次升級，是在性能和功能上都是一次重大升級，并且由于架構(gòu)更好，未來的升級擴(kuò)展空間更廣闊，所以我們建議用戶今后使用TBplus極速版進(jìn)行交易。3.TBplus極速版軟件如何收費(fèi)?與旗艦版相同。對已開通旗艦版的老客戶，可免費(fèi)使用極速版。4.TBplus極速版實盤如何開通？未使用過TB的新客戶申請開通實盤，流程不變，依舊是由客戶填寫開通申請表，交期貨公司TB專員，傳開通申請表到TB公司開戶崗開通；開通后，客戶會同時擁有極速版和旗艦版的程序化交易權(quán)限；所有已經(jīng)開通了TB實盤的客戶，都自動擁有了極速版的程序化交易權(quán)限，無需重新注冊，用原賬號密碼登陸極速版，可以直接使用。5.TBplus極速版模擬賬戶如何開通？官網(wǎng)下載極速版軟件，在登錄界面，點(diǎn)擊注冊，完善信息后，即可成功注冊TB極速版模擬賬戶，目前模擬已支持夜盤交易?？蛻粢部勺詓imnow模擬賬戶，然后自行綁定到極速版軟件賬號下，實現(xiàn)模擬交易（/static/register1.action）。6.TBplus極速版使用對用戶計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)配置有哪些要求？7.期貨公司支持TBplus極速版，需要重新部署嗎?是否支持內(nèi)網(wǎng)部署?期貨公司不需要特別部署，同樣支持內(nèi)網(wǎng)部署?？蛻羧魧⒎?wù)器托管到期貨公司機(jī)房內(nèi)網(wǎng),客戶端可直接接收柜臺的行情，歷史行情數(shù)據(jù)可以開通我們服務(wù)器的IP端口，連接我公司的歷史行情服務(wù)器，具體參數(shù)配置及實施可聯(lián)系我公司運(yùn)維部。8.客戶遇到軟件故障問題如何解決呢？首先排除操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)等軟件運(yùn)行環(huán)境問題；直接在我們的實盤客戶QQ群中，艾特我們的TB運(yùn)維人員，工作人員會及時回答客戶相關(guān)問題，并提供解決方案；聯(lián)系我公司客服TBplus軟件常見問題答疑1.TBplus極速版有哪些優(yōu)勢？TBplus極速版是新一代、高性能的實時程序化交易平臺，專為速度和性能而生。它采用全新的軟件架構(gòu)，純C語言的內(nèi)核和策略系統(tǒng)，C++的行情交易和圖形組件對象，C#的控制界面。架構(gòu)層次清晰，系統(tǒng)邏輯性強(qiáng)，模塊化便于擴(kuò)展，支持超大(300萬)樣本量，策略執(zhí)行速度可以達(dá)到全C++的策略速度，可以為專業(yè)投資者和投資機(jī)構(gòu)在量化交易領(lǐng)域更上一層。2.TBplus極速版相比TB旗艦版，有哪些特色功能？=1\*GB3①多品種組合參數(shù)優(yōu)化——同一個策略可以在多個品種不同周期或同周期上進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化。

=2\*GB3②實時資金曲線——圖表上按+可以顯示資金曲線，可以新建資金曲線圖表，把N個策略或圖表組合成新的資金曲線，可以任意組合。

=3\*GB3③編程選參數(shù)——參數(shù)選擇是一個復(fù)雜的過程，但可以有一定規(guī)則，把選擇的規(guī)則寫出編程語句，可以自動選擇。

=4\*GB3④自動選參數(shù)——參數(shù)優(yōu)化自動選擇你規(guī)則定義的參數(shù)值，運(yùn)用到具體公式圖表上交易。

=5\*GB3⑤CTP飛馬行情直連——捷足先登，直連，托管機(jī)房可以直連行情報盤機(jī)，比轉(zhuǎn)發(fā)快3MS。

=6\*GB3⑥行情故障自動切換——凡是行情故障，可以瞬間（3秒）切換到備份行情源，不會導(dǎo)致一個行情源故障導(dǎo)致交易的損失。

=7\*GB3⑦郵件事件通知——行情斷線，交易斷線，持倉不匹配，統(tǒng)統(tǒng)可以Email通知您，讓您隨時隨地，沙灘上曬太陽也能安心交易。

=8\*GB3⑧極速執(zhí)行策略——比最新旗艦版快30%，比旗艦版5.2.0版以下的快15倍。3.如何進(jìn)行無圖表交易？新建工作區(qū)，選擇無圖表交易類型。然后左邊添加要交易的商品合約，右邊添加交易策略。策略啟動和策略優(yōu)化方面，與單策略單品種的使用方法一樣。參數(shù)優(yōu)化還實現(xiàn)了多品種單策略的參數(shù)優(yōu)化。4.無圖表交易，如果添加多品種進(jìn)一個工作區(qū)，能用data0，data1調(diào)用么，全局變量是共享的么？可以調(diào)用data0，不能調(diào)用其他。SetGlobalVar和GetGlobalVar相關(guān)的全局變量不共享。NumericGlobalVar和BoolGlobalVar類型的全局變量也不共享。5.實時資金曲線如何調(diào)用？實時資金曲線有兩種方法調(diào)用：第一種，實時資金曲線可直接顯示在K線圖上，右鍵頁面設(shè)置，顯示資金曲線即可；第二種，新建工作區(qū)，選擇資金曲線類型，添加數(shù)據(jù)源。具體操作方法可以參考幫助文檔。6.自動選參數(shù)模板中的各項計算符是什么意思？在自動選參數(shù)模板中，TBplus提供了一些in,and,ptg等模板設(shè)計的運(yùn)算符。首先大家可以參照默認(rèn)的四個自動選參模板，了解具體的用法。也可以按F1，打開幫助文檔，查看自動選參數(shù)相應(yīng)的內(nèi)容。7.怎樣啟動所有圖表的批量優(yōu)化功能？在工具欄最后一個按鈕，“批量加入隊列”即可把當(dāng)前打開的所有工作區(qū)和策略加入批量優(yōu)化任務(wù)窗口。8.安裝軟件時是否有不可安裝在中文目錄下、使用中文用戶名等限制？安裝目錄可以包含中文，但不支持中文用戶名，用戶名必須為字母、數(shù)字、下劃線的組合。另外，用戶密碼設(shè)置目前僅支持字母與數(shù)字。9.TBplus極速版的000指數(shù)合約和888連續(xù)合約是如何編制的?000指數(shù)合約：其價格為品種相關(guān)所有交易合約以持倉量為權(quán)重對價格進(jìn)行加權(quán)。比如IF1607,IF1608,IF1609,IF1612的持倉量各為100,20,5,2,價格為2300,2350,2360,2380,那么000的價格為:2300*100/127+2350*20/127+2360*5/127+2380*2/127.888連續(xù)合約：為品種主力合約的連續(xù)圖,主力合約切換規(guī)則：切換時主力距離交割日期閥值，天數(shù)d;主力切換時持倉量占主力最低比率閥值x;主力切換時持倉量占主力最低比率閥值y;每日盤后判斷，當(dāng)前主力距離交割日期小于d天時，并且有某個合約的成交量占主力比率，持倉量比率都大于x,y,時，主力切換。當(dāng)主力距離交割只有一天，還不滿足成交量和持倉量比率時，取成交量最大為主力。各閥值,d,x,y可以根據(jù)實際情況調(diào)整。10.軟件的K線切換的機(jī)制是怎樣的?K線切換流程為，首先申請新的目標(biāo)K線數(shù)據(jù)，如果申請失敗則切換失敗，恢復(fù)為切換前的狀態(tài)；如果申請成功，則暫停相關(guān)的公式，將新K線數(shù)據(jù)綁定到圖表上，重新執(zhí)行所有公式，最后再釋放舊K線數(shù)據(jù)的資源。11.疊加品種目前支持幾個？目前支持4個。12.32位版序列變量的使用個數(shù)有限制嗎？32位版一個公式使用的（包括嵌套使用到的）序列變量總共不能超過200個。后續(xù)64位版可能會提高該上限，或取消限制。13.是否支持畫線下單？支持趨勢線，還是只能水平線？支持；并可以支持趨勢線下單，在右鍵畫線下單界面中，線型選項勾選趨勢線即可。14.TBplus極速版目前支持哪些交易柜臺?實盤支持CTP柜臺、飛馬柜臺、QDP柜臺。還支持金牛、融航、鑫管家等資管系統(tǒng)；模擬交易支持simnow模擬交易柜臺及軟件自帶模擬環(huán)境。15.通過哪些途徑可以學(xué)習(xí)TBplus極速版的操作使用及程