物業(yè)工程部年度總結(jié)計劃

物業(yè)工程部年度總結(jié)計劃物業(yè)工程部年度總結(jié)計劃/物業(yè)工程部年度總結(jié)計劃物業(yè)工程部年度總結(jié)范文自xx年進(jìn)入xx物業(yè)企業(yè)工作以來，我們向來都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，踴躍思慮。陪伴著xxx物業(yè)企業(yè)管理團(tuán)隊的不停壯大，做為我們個人也在不停成長和升級。我所主管的工程部作為企業(yè)的后勤保障部門特別重要，先期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運轉(zhuǎn)成本。因此，我們在實質(zhì)工作中，不時以物業(yè)企業(yè)的利益出發(fā)，從源泉掌握好成本關(guān)。其余，火車跑的快還靠車頭帶，因為剛來xxx，不論從工作能力，仍是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我們都獲取了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正確指引和幫助，在企業(yè)的關(guān)心下，多次出門進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其余小區(qū)（維一星城、左岸春季、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）觀光學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提升很快，。進(jìn)而，對我們的發(fā)展打下了優(yōu)異的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表此刻以下幾個方面：一、參加企業(yè)規(guī)章制度的擬定與改正：《xxx物業(yè)企業(yè)工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)企業(yè)工程部崗位職責(zé)》、《xxx物業(yè)企業(yè)工程部管理方案》等，對企業(yè)其余規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝飾管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住處子查收交接單》、《裝飾須知》等）提出合理化建議。二、物業(yè)企業(yè)辦公室的裝飾：輔助圖紙設(shè)計、資料采買、設(shè)備跟進(jìn)（水電、有線、煤氣）、設(shè)備保護(hù)（空調(diào)）等。辦公室由xxx裝飾企業(yè)施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)企業(yè)辦公走向正規(guī)化。三、業(yè)主房子裝飾審批、監(jiān)察檢查以及違章辦理與查收：業(yè)主室內(nèi)裝飾圖紙會審包括墻體拆掉、水管移位、地面鋪貼資料、給水管試壓與洗手間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工贊同證、室內(nèi)裝飾注意事項、水管走向平面表示圖等。監(jiān)察檢查要點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、洗手間防水層損壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)建立景點等）、外墻建立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解說室內(nèi)裝飾應(yīng)注意的事項，對那些違犯裝飾管理協(xié)議的業(yè)主和裝飾企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一處，整頓一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）。四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題辦理：工程建設(shè)遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃損壞、防盜門問題、室內(nèi)水管損壞漏水、墻面頂面高低不平、洗手間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)企業(yè)贊同后由業(yè)主自行解決或物業(yè)企業(yè)派人辦理（開銷由房產(chǎn)企業(yè)支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在此后的工作中出辦理。特別是兩方交織施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），總是得不到解決，還有部分施工單位不實時維修，讓我們的工作很被動。五、實時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢達(dá)、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝飾互相影響（樓上滲水漏水、樓下打碎上邊水管線管、鉆孔互相打穿等）、業(yè)主合理的補償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事胸中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中迷惑，為業(yè)主供給優(yōu)異的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要保護(hù)業(yè)主的合理要求，也要認(rèn)識開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多研究、多咨詢，多方配合才會做得應(yīng)付自如。六、xxx花園設(shè)備設(shè)備運轉(zhuǎn)：電梯基本正常運轉(zhuǎn)，三菱企業(yè)進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年關(guān)要進(jìn)行一次大檢修保證兩節(jié)電梯的安全運轉(zhuǎn)。、生活水泵運轉(zhuǎn)正常，問題較少，泵房配套設(shè)備還須圓滿。暫時用電現(xiàn)已不可以知足小區(qū)正常運轉(zhuǎn)，我們加班加點值守，保證小區(qū)業(yè)主能正常使用，年關(guān)保證業(yè)主正常供電。固然十月份已通自來水，可是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反應(yīng)水壓過小，我們報房產(chǎn)企業(yè)贊同后準(zhǔn)備年前保證業(yè)主用水正常。七、設(shè)備設(shè)備資料與業(yè)主裝飾資料的采集以及設(shè)備設(shè)備安裝跟進(jìn)：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝飾查收資料、防水層損壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿變動許諾書、屋面躍層變動許諾書、業(yè)主裝飾進(jìn)度表等。因為房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)備安裝后置原由，配電資料與建筑資料暫未采集齊，可是在來年的工作中，我們會整理采集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設(shè)備（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)備（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，因為綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)備設(shè)備運轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目供給合理化的建議，輔助開發(fā)商達(dá)成配套設(shè)備的安裝、調(diào)試與運轉(zhuǎn)。八、配合財務(wù)部對常用工具與資料的采買與保存：沖擊鉆、手電鉆、手磨機、開導(dǎo)機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種依據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負(fù)責(zé)使用、保存，共用工具寄存在值班室，由專人負(fù)責(zé)保存。因為人為要素所造成的工具發(fā)生拋棄、損毀由責(zé)任人按工具價值補償。九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝飾暫時用水用電，為肯德基、新一佳、國美供給裝飾水電管理，地下室暫時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝飾、挪動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）供給施工水電，獲取房產(chǎn)企業(yè)的一致好評。特別在暫時水電上邊，我們工程部人員忘餐廢寢地工作，的確保證了小區(qū)供水供電基本正常。十、對部門職工進(jìn)行合理化的管理：在認(rèn)識職工的同時實時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點與不足