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文檔簡介
采購與供應商的關系采購與供應商的關系采購與供應商的關系的分應的關最大網(wǎng)第一章:采購的基本含義第二章:采購的供應商開發(fā)第三章:對新供應商的審核第四章:如何選定新供應商第五章:如何合理安排新供應商的首批訂單第六章:采購談判第七章:供應商日常管理第八章:如何實現(xiàn)穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略合作關系人才培養(yǎng)質量是高職院校的生命線,是信譽的標志。切實有效地開展教學督導工作,對提高學校教學質量將起到很大的促進作用。幾年來在工作中對如何切實做好教學督導工作,提高教學質量,做了一些初步的探討。一、高職院校開展教學督導工作的必要性(一)教學督導的職責教學督導機構是一個職能部門,它的職能主要有四個方面,分別是:監(jiān)督、指導、評價和反饋。1.監(jiān)督職能。監(jiān)督職能是最能體現(xiàn)教學督導機構本質屬性的職能,其目的是讓各教學單位積極主動、正確有效地貫徹執(zhí)行學校各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,保證學校教學和教育管理等各方面工作順利完成。2.指導職能。指導是指上級對下級工作內容、工作程序以及工作方式方法給以具體的指導。教學指導則是對教師,尤其是年輕教師和新崗教師在執(zhí)教能力方面的指導,包括如何根據(jù)教學目標進行教學設計、如何突出重點、板書與課件的結合、教學方法的運用、課堂調控方法等。3.評價職能。在現(xiàn)代高職教育中,人才培養(yǎng)是學校的根本任務,積極開展教學評價,發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題,可以為教學和師資改進提供科學依據(jù)。科學的教育評價對促進教育改革,加強科學管理,提高教學質量和辦學效益,調動廣大教育工作者的積極性,都具有重要意義。4.反饋職能。教學督導機構工作人員將各教學單位對學校下發(fā)的各項指令的執(zhí)行情況,各教育部門、教育工作者的意見和要求,進行匯總整理,反饋給學校的領導層,使學校的領導層了解學校各項工作的實施情況,從而形成一個閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時教育督導機構及工作人員在分析反饋信息的基礎上,向學校領導層及教師提出意見和建議,實現(xiàn)其參謀職能。上述四方面主要職能是統(tǒng)一的整體,在工作中既要督,更要導,并且要以指導為主。督導的最終目的就是指導被督導的部門,做好教學工作,提高教學質量。(二)教學督導工作在高職教學中的重要性1.有利于提高課堂教學質量:隨堂聽課是教學督導工作之一,通過聽課、評課,可以全面了解教師的課堂教學情況,包括教師的教學態(tài)度、教學內容、教學重點的把握、難點的處理、教學方法的靈活運用、課堂調控能力、學生的學習狀態(tài)及學習效果等方面的情況。針對其在教學過程中存在的問題提出改進意見或建議,提高課堂教學質量。另外督導的聽課評價意見將反饋給各二級管理單位的領導,這對教師將產(chǎn)生一個鞭策作用,能夠讓教師在教學工作中投入更多的精力,增加教師責任感,提高課堂教學效果。2.有利于幫助新教師和年輕教師提高執(zhí)教能力:新教師和年輕教師因為教學經(jīng)驗不足,在教材處理、教學設計、教學方法運用等方面需要指導,通過督導課可以發(fā)現(xiàn)每個教師在授課過程中存的問題,如:如何進行課程導入、如何結合講授內容及教學目標進行教學設計、如何更好地發(fā)揮多媒體課件的作用、如何進行課堂調控等。通過有針對性地進行指導,幫助青年教師盡快提高執(zhí)教能力。3.有利于聽取基層領導、教師及學生的意見:教學督導人員在督導過程中與基本領導、教師和學生有廣泛的接觸,在接觸過程中可以獲取各種信息,這些信息有可能與學校相關職能部門有關,也可能與教學管理有關,還可能是教學中存在的問題等。教學督導人員將這些信息進行整理后反饋給相關部門或個人,并提出個人的意見或建議,使相關部門在掌握相關信息后做出新的決策或調整,促進學校各項工作規(guī)范、有序、高效地進行。二、九環(huán)聯(lián)動,切實做好教學督導工作1.以穩(wěn)定教學秩序、提高教學質量為目的,做好教學秩序檢查及教學文件抽查工作。穩(wěn)定有序的教學秩序及充分的課前準備,是保證教學工作順利進行,提高課堂教學質量的必要前提。為穩(wěn)定學校教學秩序,學校督導室組織工作人員每天分時段的全校性教學秩序巡視,重點檢查教師課堂教學組織情況、教師授課狀態(tài)、學生學習狀態(tài)、教學設備運轉情況等。每次巡視后都有巡視記錄并定期進行匯總,及時反饋信息,并通過跟蹤檢查,落實整改情況,以此保證學校教學秩序平穩(wěn)有序。為保證課堂教學質量,提醒和督促教師充分備課,學校督導室對教師課堂教學文件(包括:教材、教學日歷、教學設計書、講義、教師手冊、多媒體課件)的攜帶情況進行抽查。并定期將抽查情況通過督導簡報進行反饋。這一環(huán)節(jié)對規(guī)范教學管理,提高教學質量起到一定的推動作用。2.以“指導與服務”為核心,強化課堂教學督教工作。課堂教學督導工作是保證課堂教學質量、提高教師執(zhí)教能力及提高人才培養(yǎng)質量的重要途徑。學校督導室每學期結合學校實際情況,采用以點帶面、點面結合的工作方式,進行聽課、評課。聽課之后督導員都要對教師的授課情況進行認真的分析總結,做出評價,提出意見或建議,填寫《教學建議與信息反饋表》及《課堂教學評價表》,并及時將反饋表反饋給相關教師或教學部門。對部分新入職教師在聽課之后及時就其授課情況與其進行溝通交流,重點就如何加強教學基本功練習、加強課堂教學管理與組織、結合學情與專業(yè)特點進行教學設計、采取有效的教學方法等問題對新教師進行指導。通過營造與人為善、以導為主的和諧氛圍,采取書面反饋與個別交談相結合的反饋方式,循序漸進地進行跟蹤指導,為提高學校課堂教學質量提供保障。3.以規(guī)范管理為重點,開展校內實踐教學專項督導工作。實踐教學是突顯高職辦學特色、提高學生實際動手能力的一個有效途徑。為規(guī)范學校實踐教學工作,督導室將實踐教學督導工作作為一個專項工作。通過檢查實踐教學文件、跟蹤聽課,了解我校相關專業(yè)實踐教學過程的具體情況,對實踐教學工作的亮點、存在的突出問題,尤其是安全方面的問題進行總結,及時與相關部門進行溝通,提出改進意見并跟蹤檢查改進情況,保證了學校實踐教學工作的規(guī)范進行。4.開展教研活動督導工作。切實有效地開展教研活動,是做好專業(yè)建設、突顯專業(yè)特色、提高人才培養(yǎng)質量的重要環(huán)節(jié)。督導室根據(jù)各專業(yè)提交的教研活動計劃,參加相關專業(yè)的教研活動,了解本次教研活動的目的、進行過程及教研活動的結果。督導員對教研活動的整個過程認真做好記錄,并填寫《教研活動評價表書》及《教研活動建議及信息反饋表》,對教研活動的實效性進行客觀的評價,并將反饋表反饋給專業(yè)主管領導。通過這一督導環(huán)節(jié),促使各專業(yè)高度重視教研活動,避免走過場。教研活動使教師對高職以服務為宗旨,以就業(yè)為導向的辦學理念有了更進一步的認識,對提高教師的教學能力起到很大的促進作用。5.開展期中教學抽查工作。為落實教學工作計劃,督導組每學期都與教務處聯(lián)合進行全校的期中教學抽查工作,抽查內容包括:日常教學工作情況、教學進度計劃的執(zhí)行情況、實踐教學執(zhí)行情況、畢業(yè)實踐工作總結情況、教學檔案建設情況、教研活動開展情況、學生座談會情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,作好記錄,匯總整理之后對相關問題提出合理化建議,再反饋給相關部門,為學校教學工作的正常運行提供有效的保障。6.組織學評教、院(部)評教工作。為全面了解教師的教學工作情況,每學期督導室都認真組織全校性的學評教、院(部)評教工作。督導室提前做好計劃,對評教工作做出具體安排,提出相關要求,確保評教工作有條不紊的進行。評教結束后督導室對各二級學院學生的參評率、學生評教結果、院部評教結果、教師教學質量綜合評價結果等數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計,之后返回給各二級管理單位。評教結果作為各二級學院年終評優(yōu)、推薦校級、省級專業(yè)帶頭人、省級教學名師的參考數(shù)據(jù)之一。7.期末試卷抽查工作。為進一步規(guī)范學校試卷批改工作,每學期末督導室都到學校集中閱卷地點進行試卷抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關部門溝通,及時解決,在一定程度上避免了因批閱失誤造成的不良影響。同時也通過抽查,督促各二級管理單位的領導更加重視試卷批閱工作,加強管理,提高教師的責任感,減少工作失誤,使試卷批改工作更加符合要求。8.做好學生教學信息反饋工作。為全面了解學校教師課堂教學情況、學生對教學工作的意見及建議,進一步完善學校教學質量監(jiān)控體系,切實提高學校教學質量及人才培養(yǎng)質量,學校制定了大連職業(yè)技術學院學生教學信息反饋制度。在各二級學院的配合下,每個學院均成立了學生教學信息反饋小組,每個班設一名學生信息員,由督導室組織信息反饋小組,開展工作。督導室定期組織召開學生信息員工作例會,對前期工作進行總結,提出工作中存在的問題,對下一步工作進行布置,組織信息反饋。督導室對學生反饋的信息進行匯總整理,再反饋給各教學單位。各教學單位結合學生反饋的信息,針對本部門教師工作中存在的問題與不足,通過研討找出解決問題的方法,辦學生滿意的教育。9.定期發(fā)布督導簡報,暢通信息溝通渠道。在教學運行過程中,利用學校信息平臺,及時、快捷的進行信息溝通,可以大大提高工作效率。督導室充分發(fā)揮督導簡報的作用,定期發(fā)布簡報,將教學秩序巡視情況、課堂教學督導情況、實踐教學、教研活動、學生信息反饋、期中教學抽查等情況,及時進行信息反饋,為各二級管理單位更加全面地了解學校教學工作運行情況多提供了一個信息渠道。三、結語在工作中我們發(fā)現(xiàn),切實做好教學督導工作,明確督導工作職責,對提高學校教學質量起到很大的促進作用。在以后的工作中我們將繼續(xù)努力,做好工作。《基礎護理技術》包括護理理論和護理實驗兩個部分,實驗教學是《基礎護理技術》教學過程中非常重要的組成部分,是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生實踐能力的主要途徑。目前,《基礎護理技術》實驗教學存在的問題很多。根據(jù)學生反映的問題及本人四年的教學經(jīng)驗,現(xiàn)將《基礎護理技術》實驗教學存在的問題總結如下,并且提出了相應的解決對策。一、護理實驗教學現(xiàn)狀及存在的問題(一)實驗教學設備陳舊、損毀嚴重護理實驗教學需要大量的教學設備,但該校實驗課上物品常不齊全。電動吸痰器已壞,吸痰法教學無法進行。部分實驗課內容須在模型人身上進行練習,如鼻飼法、心肺復蘇術等,但護理模型數(shù)量少,損毀多,功能差,不能進行真實模擬,學生無法預料在實際操作中可能出現(xiàn)的各種情況。另外,臨床上醫(yī)療設備更新較快,如使用一次性導尿包,一次性灌腸筒,而學校教學中,仍使用老式包布無菌包,過程煩瑣,物品陳舊,嚴重與臨床脫離。(二)實驗教學內容陳舊實驗教學內容也與其他大多護理院校一樣,仍然以15項護理基本操作技術為主[1],而實際上臨床有些操作基本不用,該校因為電動吸痰器已損毀,吸痰法操作教學無法進行,所以該校的護理基本操作技術為14項。實驗教學內容長期得不到更新,醫(yī)學科學新的發(fā)展成果和技術沒有能夠及時轉化為現(xiàn)實的實驗教學內容,存在不同程度的教學內容脫離實際的現(xiàn)象[2]。實驗教學基本上沒有開放性、設計性實驗,嚴重制約了學生的靈活性和個性思維的發(fā)展,導致學生臨床實習期間遇到應急問題時應變能力較差[3]。(三)實驗教學方法單一目前我國護理教育教學方法仍多采用以教師為中心,很少以學生為主。傳統(tǒng)實驗教學課前由實驗員和任課教師為學生準備用物,學生幾乎不用獨立思考。在實驗課上,學生死記操作步驟,機械模仿老師,對實驗課缺乏興趣,操作時只知其然不知其所以然。老師過分強調操作程序要精確、操作動作要規(guī)范,使學生雖嚴謹?shù)混`活,雖規(guī)范但無創(chuàng)新。激發(fā)不了學生主動實驗的興趣,研究氣氛不夠,學生學習的熱情也由高到低,甚至產(chǎn)生厭倦心理[4]。(四)缺乏高效的實驗室管理護理實驗室是培養(yǎng)護理人才的搖籃,是護理技能訓練的基地[5]。對實驗室的開放進行科學管理,可以提高學生的護理技能熟練程度,培養(yǎng)學生知識綜合運用能力和創(chuàng)新能力。護理實驗教學用物多、零散繁雜、消耗更新快。該校實驗室管理混亂,職責不明確,雖然配備專門實驗員,但實驗物品多由任課教師準備,而任課教師還需承擔理論、實驗授課,教學任務重,使實驗室不能高效利用。學生離開實驗室未能保證實驗室衛(wèi)生及物品整潔,每次下課后,實驗室臟亂不堪。經(jīng)學生要求增加護理實驗室課外開放,但是師資力量有限,由實驗員對學生操作進行指導。實驗員本身操作不熟練,沒有與任課教師進行很好的溝通,對學生的指導有很多不當之處。這也使學生很迷茫,對教師的教學產(chǎn)生懷疑。愿意課外練習的學生越來越少,最后只能停開。(五)實驗考核固化長期以來,實驗課成績依附于理論課,《基礎護理技術》課程100%成績=期末成績50%+期中成績20%+操作成績20%+平時成績10%,操作成績僅占該課程總成績的20%。操作考核必須一個一個進行,需要大量時間和精力,教師針對每位學生進行考核,則沒有辦法管理班級剩余學生,這勢必會影響正常的課堂教學,所以,一般盡量減少考試次數(shù),且選取耗時短的操作如單人心肺復蘇術進行考核。學生考什么練什么,其他較復雜且重要的操作都不再練習,這樣重要的操作學生反倒不會做了。另外,《基礎護理技術》實踐考核標準基本上是以操作為中心,這種考核標準導致學生死記硬背操作流程,模仿老師,機械地完成操作,而不顧病人的感受,缺乏愛傷觀念。(六)教師少、學生多該校護理專業(yè)在校學生約2000人,在校專職護理教師19人。教學任務非常重,理論教學150人左右大班上課,實驗教學為60―90人上課,教學模式一般是首先教師示教,學生分組練習,教師指導,最后回示總結。因為學生多,一般最少30名學生配一名教師,有的是60名學生或90名學生配一名教師。學生剛開始學習,存在的問題較多,教師數(shù)量無法滿足學生要求。學生存在的問題不能得到及時解決,教學質量下降。(七)課程安排不合理該校護理實驗課的安排不合理,安排時間集中在周一至周五七八節(jié)課。課程過于集中,導致其他時間實驗室閑置,而七八節(jié)課沖突,教師不足、示教室沖突、操練室沖突、爭搶實驗物品、實驗模型等。早下課的班級實驗物品、模型充足,而晚下課的班級物品缺乏,無法進行正常練習。任課教師為了讓自己班級物品充足,爭取早下課,對操作流程的講解就很粗糙。二、護理實驗教學改革對策(一)完善實驗設備實驗教學設施建設是實現(xiàn)實驗教學改革的物質基礎,是培養(yǎng)高素質實用型護理人才的先決條件。因此應加大實驗教學的投入。增加實驗室投入,購置新的模型,教導學生愛惜模型。購置新的電動吸痰器。對于不能真人練習的操作,增加學生臨床見習、實習的機會。(二)調整實驗教學內容該校教材采用人民衛(wèi)生出版社張少羽主編的《基礎護理技術》,強調以人為中心,以護理程序為框架的授課模式,將技術操作融入到相應理論中,使理論與實踐相結合。實驗內容在以往十五項基本護理操作技術基礎上增加適應護理發(fā)展的內容。壓縮床上擦浴、床上洗頭等,增加三腔管壓迫止血術、穿刺術、備皮、換藥、引流術等技術,注重實踐教學與臨床接軌,在操作中要求學生不能違背操作原則,但不過分強調操作步驟先后順序,例如,對護理基本操作技能中的各種注射法,可以只講原則,不講具體做法,讓學生在不違反無菌原則情況下,充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。(三)改進實驗教學方法傳統(tǒng)的教學方法采用示教、練習及指導、回示的教學法,嚴重制約了學生的靈活性和個性思維的發(fā)展,針對這一情況,我們采取以教師為主導、學生為主體的靈活多樣的教學方法,改變教學方法,吸引學生注意力,增強師生互動。在《基礎護理技術》Ⅲ教學中,采取學生示教,全班同學觀摩,找出該同學操作中的問題及優(yōu)勢,最后由教師總結,加強學生對該操作掌握的熟練程度。這種方法受到學生的好評,既激發(fā)了學生學習熱情,也進一步豐富了教師的專業(yè)知識,真正做到了教學相長。(四)完善實驗室管理成立護理實訓中心,明確分工,調動教師工作積極性。配備專門實驗室管理人員及實驗員。在實驗員帶領下,學生自己準備物品、自己管理實驗室,保證實驗室整潔、有序。課程開始從實驗室領取,課程結束后清點交回,如有破損應說明原因,寫出書面材料,按要求賠償。針對實驗課時少,不能滿足學生需求等情況,在學生空余時間開放部分實驗室,增加訓練時間。并準備不同操作用物,學生可以選擇在實驗課上未能熟練掌握的護理操作,由任課教師進行指導或者對實驗員進行操作培訓,統(tǒng)一操作標準,增加學生對實驗員的認同感。(五)改革考核方式增加教師配備,每15人配一名教師,加強實驗巡回指導。增加考核力度,針對一些特別復雜的操作如靜脈輸液法等,經(jīng)常給予考核,強化學生對這些操作的印象。注重對學生綜合素質及能力的培養(yǎng),技能考核時采取隨機抽簽選擇考試內容。無菌操作強調無菌觀念,非無菌操作強調流程的熟練程度。注意培養(yǎng)學生靈活的思維方法,注意操作過程中對患者的人文關懷,體現(xiàn)愛傷觀念。教學考核方法除了基本的考核方法外,還可以通過實驗報告、學生互評結合等進行,評定出綜合分。對實驗報告的評改打破一刀切的模式,對原文照抄的給予批評,對實驗內容綜合分析、有創(chuàng)意的報告給優(yōu)良等級予以鼓勵。在實驗考核環(huán)節(jié),建立健全相關制度,采取靈活多樣的方式方法,調動學生的學習主動性,全面提高學生的動手能力、自我管理能力、分析和解決問題的能力,促進學生綜合素質的提高。(六)增加教師的數(shù)量提高護理專業(yè)教師的待遇水平,增強學校的吸引力,吸引更多的高學歷的優(yōu)秀的護理專業(yè)人才。增加《基礎護理技術》實驗課教師的人數(shù),做到15―30人配一名護理教師,在操作練習的時候,可以有針對性地進行輔導,做到個性化教學。在考核的時候應配備更多名教師,以便加快考核的速度,另外,可以對沒有考到的或已經(jīng)考過的同學加強管理,同時也降低了教師的工作量。(七)合理安排護理實驗課,充分利用實驗室與教務科進行協(xié)商,合理安排《基礎護理技術》實驗課的上課時間,保證每次上課的班級與實驗室的操練室數(shù)量、物品、教師人數(shù)相匹配,提高教學質量,并保證實驗室作用的最大化。以上是筆者從事《基礎護理技術》教學四年以來,對于《基礎護理技術》實驗教學發(fā)現(xiàn)的問題及提出的解決的對策,希望通過強而有力的改革,我校的護理實驗教學的現(xiàn)狀得到改觀,學生的動手操作能力得到加強,更能適應臨床工作。的分應的關最大網(wǎng)第一章:采購的基本含義第二章:采購的供應商開發(fā)第三章:對新供應商的審核第四章:如何選定新供應商第五章:如何合理安排新供應商的首批訂單第六章:采購談判第七章:供應商日常管理第八章:如何實現(xiàn)穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略合作關系第一章8采購的基本禽義)所謂采購,都是從資源市場獲取資源的過程)采購,既是一個商流過程,也是一個物流過程采購的基本作用,就是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。在這個過程中,一是要實現(xiàn)將資源的物質實體從供應商手中轉移到用戶手中前者是一個商流過程,主要通過商品交易、等價交換來實現(xiàn)商品所有權的轉移。后者是一個物流過程,主要通過運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等手段來實現(xiàn)商品空間位置和時間位置的完整結合不可。只有這兩個方面都完全實現(xiàn)了,采購過程才算完成。因此,采購過程實際上是商流過程與物流過程的統(tǒng)(三)采購是一種繹濟活動(在整個采購活動過程中,一方面,通過采購獲取了資源,保證了企業(yè)正常生產(chǎn)的順利進行,這是采購的效益:另一方面,在采購過程中,也會發(fā)生各種費用,這就是采購成本。我們要追求采購經(jīng)濟效益的最大化,就是不斷降低采購成本,以最少的成本去獲取最大的效益。而要做到這一點,關鍵的關鍵,就是要努力追求科學采購??茖W采購是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化的基本利潤源泉。)第二章8采購的供應商開發(fā)供應商的開發(fā)其嚴謹性不亞于我們產(chǎn)品的開發(fā),人的開發(fā)我們必須要重視供應商的開發(fā),不然等待我們的只有“死”!,要持續(xù)不斷的注入新的“血液”!,這是實現(xiàn)公司遠景的重要“支柱”!更是企業(yè)永存的“必經(jīng)之路”!第二章8采購的供應商開發(fā)為什么開發(fā)供應商1為了滿足、實現(xiàn)公司的愿景(例:率)2時刻了解供應市場上的最新動態(tài)、掌握市場行情3.要讓老供應商時刻保持危機感4通過開發(fā)新供應商可以發(fā)現(xiàn)老供應商的不足5.尋求性價比更高的供應商6.發(fā)現(xiàn)更有優(yōu)勢的產(chǎn)品(如:替代品)7.對我公司的營銷部門、研發(fā)部門等提供有幫助的信息8自我能力的提升第二章8采購的供應商開發(fā)二、如何巧妙的尋找(獲取)供應商信息1通過行業(yè)內展會2通過網(wǎng)上搜尋3通過供應商的介紹4通過報刊、雜志等5通過B2B網(wǎng)上交易平臺發(fā)布供求信息6通過對供應商現(xiàn)場驗廠時7通過外出辦事或游玩時等8獲取時一定要做好記錄(如:供應商名稱、聯(lián)系人及電話、公司的規(guī)模、主要生產(chǎn)設備、初步價格、在行業(yè)中的地位等等)第二章8采購的供應商開發(fā)、與供應商首次聯(lián)系注意事項1對獲取所有的新供應商一定要聯(lián)系完畢2對強勢供應商溝通一定要有一個圓滿的結尾(把他捧得很高)3.對不適合的供應商不要著急去深談(要適合我們)4要有一個謙虛的心態(tài)(有時你會有意外收獲5.不要隨便說出我們的情況(如:年用量、現(xiàn)有價格、現(xiàn)有的供應情況等)6以雙方的整個行業(yè)去談判(如:行業(yè)中的歷史、現(xiàn)狀、后期的預測)7告訴對方我公司在行業(yè)中的位置8.與對方分享我公司以后的規(guī)劃、愿景9.對溝通有合作意向的供應商馬上安排驗廠、加工樣品(趁熱打鐵)uning第二章8采購的供應商開發(fā)四、與供應商首次聯(lián)系時常見問題對方電話接通后說話有氣無力沒有激情例1:供應方:喂(聲音很小,很可能影響我方)采
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