物流2023年終工作總結(jié)范文（二篇）

第8頁共8頁物流20?23年終?工作總結(jié)?范文歲?月如梭!?緊張而又?富有節(jié)奏?的一年，?不知不覺?地過去了??；厥准?入麗莎這?半年多來?，公司在?各方面迅?速發(fā)展，?穩(wěn)步前進(jìn)?。在各方?面都向規(guī)?規(guī)范化邁?進(jìn)了一大?步!同時(shí)?，我也踏?著公司前?進(jìn)的步伐?，在公司?各級領(lǐng)導(dǎo)?配合和指?導(dǎo)下同企?業(yè)一起成?長了很多?，在這半?年的時(shí)間?通過前期?物料所有?家人的的?付出整個(gè)?倉庫改變?了很多無?論是倉庫?的規(guī)劃還?是個(gè)人的?素質(zhì)以及?個(gè)人的工?作職能和?部門的精?神和凝聚?力都有很?大的提升?，這個(gè)是?我們倉儲?部每一位?家人感到?欣慰的一?件事情!?回顧倉?庫全年的?工作歷程?，既有失?敗的痛苦?，也有進(jìn)?步的喜悅?。通過總?結(jié)，我們?記錄下了?失敗的教?訓(xùn)和成功?的經(jīng)驗(yàn)，?記錄下了?所獲得的?成績和進(jìn)?步，這樣?可以使我?們更加時(shí)?時(shí)激勵(lì)自?己，保持?更好的水?準(zhǔn)。通過?總結(jié)，部?門間交換?、分享相?互的長處?和短處，?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，感受?著團(tuán)隊(duì)的?溫暖，從?而收獲關(guān)?切和期望?;通過總?結(jié)，把優(yōu)?勢繼續(xù)用?于未來的?工作，并?有針對性?、計(jì)劃性?地去改變?總結(jié)出來?的不足和?缺陷，在?今后的工?作中加以?提高和改?進(jìn)。一?。___?_年度工?作總結(jié)如?下：過?去的__?__年度?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指揮、各?部門的積?極協(xié)助配?合下，倉?庫的各項(xiàng)?工作始終?圍繞著團(tuán)?隊(duì)的打造?、庫存貨?物安全、?庫存數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確、作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范化、物?流配發(fā)高?效率、熱?情服務(wù)高?質(zhì)量的目?標(biāo)開展工?作。首先?建立建全?了各崗位?工作職責(zé)?，規(guī)范了?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?流程;結(jié)?合公司經(jīng)?營實(shí)踐，?完善了帳?物的管理?和財(cái)務(wù)庫?存數(shù)據(jù)的?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?;與此同?時(shí)，還對?倉庫進(jìn)行?了新的規(guī)?劃，倉庫?分區(qū)、貨?物分類、?臺帳及標(biāo)?識建設(shè)的?完成，以?及搬運(yùn)組?的成立標(biāo)?志著倉儲?管理標(biāo)準(zhǔn)?化，科學(xué)?化進(jìn)程的?全面啟動(dòng)?。特別是?倉庫現(xiàn)場?管理的嚴(yán)?格要求，?較好的改?變了過去?那種不用?的雜亂的?現(xiàn)場也隨?著整頓、?整理、清?潔、清掃?，素質(zhì)的?學(xué)習(xí)開展?成為歷史?。貨物的?收、發(fā)、?存管理工?作，伴隨?著崗位責(zé)?任制的_?___，?得到了全?面提升。?對倉庫歷?史遺留的?呆滯貨物?，殘次品?，報(bào)廢貨?物、成品?退貨進(jìn)行?了徹底清?理，并建?立了相應(yīng)?的殘次品?庫，為今?后此項(xiàng)工?作的順利?開展奠定?了基礎(chǔ)。?如今日常?管理中的?所收、發(fā)?貨物(含?退貨入庫?)數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率比之?前有較大?的提升。?倉庫貨物?擺放整齊?、橫豎成?行，并按?分類、規(guī)?格型號擺?放，編號?與貨位基?本保持一?致傳統(tǒng)習(xí)?慣與科學(xué)?管理間的?觀念差異?，造成制?度、流程?的執(zhí)行力?低下問題?：倉庫管?理中出現(xiàn)?的部分問?題都是因?在制度執(zhí)?行中未按?規(guī)范及流?程的標(biāo)準(zhǔn)?操作，用?傳統(tǒng)習(xí)慣?方法取代?科學(xué)計(jì)劃?而發(fā)生的?。二。?____?年度部門?不足之處?有以下：?分析工?作一直是?我部門管?理工作的?弱項(xiàng)，無?論是本部?門各管理?崗位中存?在問題的?原因分析?，還是部?門專業(yè)統(tǒng)?計(jì)報(bào)表分?析，特別?是對優(yōu)化?整體庫存?的分析，?都缺乏專?業(yè)性總結(jié)?分析，在?____?年管理工?作中，將?加強(qiáng)總結(jié)?分析工作?，以提高?本部門基?礎(chǔ)管理工?作。三?。___?_年度計(jì)?劃與目標(biāo)?：隨著?公司行業(yè)?競爭力的?不斷走強(qiáng)?，對公司?物料管理?工作和業(yè)?務(wù)技能提?出了更高?的要求。?為了使倉?儲部能適?應(yīng)公司發(fā)?展的需要?，現(xiàn)對_?___年?年度倉儲?部工作做?如下規(guī)劃?：2。?在___?_月份之?前，解決?倉庫庫存?準(zhǔn)確率長?期低下的?問題。倉?庫庫存準(zhǔn)?確率得不?到提升，?庫存數(shù)據(jù)?失真，對?公司財(cái)務(wù)?，計(jì)劃，?采購，生?產(chǎn)等相關(guān)?部門的工?作開展造?成很大的?影響，同?時(shí)也使倉?庫管理處?于極為被?動(dòng)的局面?。在__?__月份?之內(nèi)，倉?庫要導(dǎo)入?每日循環(huán)?盤點(diǎn)制度?，理順和?優(yōu)化管理?流程，提?高管理人?員的數(shù)據(jù)?觀念，按?照工作日?清日結(jié)，?數(shù)據(jù)異常?及時(shí)分析?處理的原?則嚴(yán)抓庫?存數(shù)據(jù)管?理。要徹?底打破以?往倉庫在?庫存數(shù)據(jù)?管理中存?在的單純?依賴調(diào)賬?來維持?jǐn)?shù)?據(jù)準(zhǔn)確的?局面，在?可持續(xù)性?的基礎(chǔ)上?抓數(shù)據(jù)管?理，同時(shí)?也為ER?P系統(tǒng)的?順利上線?提供可靠?的基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)支持。?《每日循?環(huán)盤點(diǎn)，?保證產(chǎn)品?與賬、表?對應(yīng)，做?到物、賬?、卡三個(gè)?相符，確?保帳物的?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%以上?，做到不?錯(cuò)發(fā)，不?少發(fā)，不?多發(fā)，確?保產(chǎn)品發(fā)?貨準(zhǔn)確率?達(dá)到__?__%、?》3。?____?月份之前?，完善倉?庫的單據(jù)?，報(bào)表管?理。倉庫?目前對單?據(jù)管理很?不到位，?不能達(dá)到?財(cái)務(wù)部的?要求，無?法對單據(jù)?進(jìn)行有效?的追溯。?倉庫要從?單據(jù)的填?寫，傳遞?，裝訂，?保管，存?檔等各環(huán)?節(jié)進(jìn)行重?點(diǎn)改進(jìn);?加強(qiáng)對單?據(jù)、報(bào)表?的審核，?尤其是對?進(jìn)倉單的?審核及報(bào)?檢記錄的?審核。對?單據(jù)體系?進(jìn)行一次?清理，規(guī)?范各類型?業(yè)務(wù)，各?類型單據(jù)?的使用，?簽批流程?，目前公?司的單據(jù)?設(shè)置不全?面，有相?當(dāng)一部份?無對應(yīng)的?單據(jù)進(jìn)行?登記，需?要重新設(shè)?計(jì)、規(guī)范?一批單據(jù)?來處理。?這項(xiàng)工作?在___?_月份內(nèi)?完成。?4。不斷?完善倉儲?各項(xiàng)管理?制度和前?期跟各個(gè)?倉管所簽?定的考核?與流程管?理，做到?檢查項(xiàng)目?齊全，記?錄完整，?使倉儲日?常管理工?作形成了?規(guī)范化的?管理體系?。在對庫?房進(jìn)行隨?時(shí)檢查時(shí)?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)存在的?問題，及?時(shí)排除，?保證庫房?的干凈、?清潔、安?全等，確?保庫區(qū)的?“5S”?工作做到?位。突出?管理重點(diǎn)?，認(rèn)真_?___分?庫管理辦?法，做到?“三?！?、“四落?實(shí)”，即?：專人管?理、專庫?儲存、專?帳記載、?數(shù)量、質(zhì)?量、品種?、地點(diǎn)四?落實(shí)。按?規(guī)定，標(biāo)?明標(biāo)志。?重視倉儲?基礎(chǔ)信息?工作，及?時(shí)、準(zhǔn)確?、認(rèn)真上?報(bào)各種倉?儲報(bào)表，?為上級領(lǐng)?導(dǎo)和其他?專業(yè)部門?及時(shí)提供?信息。?5。做好?倉儲工作?的關(guān)鍵是?要掌握庫?存周轉(zhuǎn)的?變化。加?強(qiáng)及監(jiān)督?各倉位對?庫存物資?的入庫、?出庫、庫?存狀態(tài)以?及儲存環(huán)?境等情況?的分析，?找出進(jìn)、?銷、存環(huán)?節(jié)存在問?題和安全?儲存的隱?患，并提?出相應(yīng)處?理措施，?做好倉儲?工作。建?立“倉庫?月度巡檢?制度”，?由倉儲部?部長牽頭?，邀請有?關(guān)部門參?加，定期?對公司所?倉庫進(jìn)行?監(jiān)督檢查?，并有針?對性的提?出解決方?案。分析?預(yù)測結(jié)果?和解決方?案應(yīng)及時(shí)?公布，提?供相關(guān)準(zhǔn)?確的信息?讓公司領(lǐng)?導(dǎo)對物料?供應(yīng)鏈的?各個(gè)環(huán)節(jié)?綜合管理?。7。?在___?_月份起?實(shí)施以庫?存準(zhǔn)確率?考核為核?心的考核?機(jī)制。為?了配合庫?存準(zhǔn)確率?提升，倉?庫在__?__月份?實(shí)施新的?庫存準(zhǔn)確?率考核制?度，對庫?存準(zhǔn)確率?連續(xù)二到?三個(gè)月內(nèi)?實(shí)質(zhì)性提?升的倉庫?相關(guān)管理?人員(準(zhǔn)?確率目前?定在__?__%)?進(jìn)行績效?比調(diào)整，?對不能勝?任工作的?倉庫相關(guān)?管理人員?考慮調(diào)離?工作崗位?。8。?加強(qiáng)物料?控制工作?，提升物?料管理水?平。完善?不良品、?呆滯物料?的管理，?不良品要?單獨(dú)建賬?管理，及?時(shí)反饋準(zhǔn)?確的物料?信息，為?計(jì)劃、采?購提供參?考信息。?與生產(chǎn)部?溝通，倉?庫所有材?料集中發(fā)?料并實(shí)施?備料制，?提升物料?的收發(fā)效?率，同生?產(chǎn)部確定?后續(xù)的管?理方案。?9。從?____?月份到_?___月?份，完成?倉庫ER?P庫存模?塊的上線?工作。公?司的發(fā)展?必定要求?公司內(nèi)部?實(shí)行信息?化管理。?目前公司?暫定先從?倉庫管理?模塊入手?，積累經(jīng)?驗(yàn)之后再?在全公司?實(shí)施ER?P系統(tǒng)。?倉庫必須?要打好信?息化管理?的第一炮?，否則會?影響到公?司信息化?的工作布?局。目前?已與計(jì)劃?部，ER?P系統(tǒng)就?倉庫實(shí)施?ERP系?統(tǒng)的步驟?達(dá)成了初?步的方案?，暫定在?____?月份內(nèi)完?成相關(guān)的?基礎(chǔ)工作?，在__?__月初?實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)?上線。同?時(shí)請計(jì)劃?部左部長?協(xié)助完成?環(huán)境評估?，人員培?訓(xùn)，業(yè)務(wù)?流程的優(yōu)?化、固化?，相關(guān)基?礎(chǔ)庫存數(shù)?據(jù)的錄入?等工作。?10。?從___?_月份到?____?月份，完?成倉庫的?平面與空?間布局規(guī)?劃。按照?公司__?__年的?發(fā)展規(guī)劃?，各個(gè)產(chǎn)?品類的物?料將會有?較大幅度?的增長，?而目前倉?庫的空間?布局尚不?能滿足這?一發(fā)展要?求。倉庫?必須要適?應(yīng)公司的?發(fā)展要求?，在__?__月份?之前，完?成各大產(chǎn)?品物料的?分區(qū)規(guī)劃?;加強(qiáng)目?視化管理?，___?_月份之?前做好各?倉區(qū)、貨?位的標(biāo)識?管理，?11。用?一到五個(gè)?月的時(shí)間?，加強(qiáng)管?理團(tuán)隊(duì)建?設(shè)等工作?，將本部?門打造成?具有標(biāo)桿?性團(tuán)隊(duì)、?倉儲部在?已到來的?____?年中無論?在學(xué)習(xí)力?、凝聚力?、執(zhí)行力?以及團(tuán)隊(duì)?合作意識?上更上一?個(gè)新的臺?階。完成?倉庫組織?架構(gòu)調(diào)整?。團(tuán)隊(duì)建?設(shè)是關(guān)鍵?，目前面?臨著在倉?庫管理方?式，管理?思路，管?理理念進(jìn)?行全方位?轉(zhuǎn)變的情?況，員工?的思想觀?念如何轉(zhuǎn)?變，管理?技能如何?提升才能?適應(yīng)公司?的發(fā)展要?求的問題?。必須要?預(yù)計(jì)到部?份員工可?能因?yàn)楦?方面的原?因跟不上?倉庫的管?理變化而?不得不調(diào)?整工作崗?位;要做?好從外面?引進(jìn)倉庫?管理人才?的相關(guān)準(zhǔn)?備，做好?相關(guān)的招?聘、培訓(xùn)?、考核工?作;完善?倉管員的?績效考核?指標(biāo)體系?，對倉庫?管理人員?的工作技?能、工作?績效、工?作態(tài)度做?好全方位?的評估;?適當(dāng)?shù)靥?高倉庫管?理人員的?工資待遇?，做到以?環(huán)境留人?，待遇留?人，感情?留人，創(chuàng)?造良好的?團(tuán)隊(duì)氛圍?，打造高?素質(zhì)高效?率的倉庫?管理團(tuán)隊(duì)?。加強(qiáng)對?員工的培?訓(xùn)工作，?針對員工?技能上的?不足之處?，有針對?性地開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。12?。勵(lì)精圖?治，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，組?織倉儲部?所有人員?積極參加?公司與部?門的管理?規(guī)范學(xué)習(xí)?，提高認(rèn)?識，提高?素質(zhì)，明?確責(zé)任，?針對倉儲?部分新員?工經(jīng)驗(yàn)少?，管理能?力差的實(shí)?際情況，?每月組織?對倉庫管?理人員進(jìn)?行針對性?的培訓(xùn)，?另外利用?召開每周?一倉儲例?會和每月?工作分析?會的時(shí)間?加強(qiáng)培訓(xùn)?和指導(dǎo)，?充分發(fā)揮?同志們的?主動(dòng)性，?逐步培養(yǎng)?勤觀察、?多動(dòng)腦、?善總結(jié)的?良好習(xí)慣?，提高在?工作中善?于發(fā)現(xiàn)問?題、分析?問題、探?討問題、?解決問題?的能力，?使倉管員?的業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)?不斷提高?，促進(jìn)倉?儲工作再?上一個(gè)新?臺階。加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高?倉庫管理?水平。?四。部門?培訓(xùn)計(jì)劃?總結(jié)的?目的是為?了更好的?計(jì)劃，因?此，我們?必須根據(jù)?公司及倉?庫的實(shí)際?情況，制?定和實(shí)施?相應(yīng)的改?進(jìn)和創(chuàng)新?計(jì)劃，跟?蹤改進(jìn)和?創(chuàng)新計(jì)劃?的實(shí)施進(jìn)?展，驗(yàn)證?改進(jìn)和創(chuàng)?新計(jì)劃的?效果，并?將行之有?效的改進(jìn)?和創(chuàng)新成?果在公司?各部門進(jìn)?行分享和?推廣。通?過我們不?斷改進(jìn)和?創(chuàng)新的行?動(dòng)去超越?自我，實(shí)?現(xiàn)倉庫管?理工作的?持續(xù)改進(jìn)?，實(shí)現(xiàn)卓?越。物?流202?3年終工?作總結(jié)范?文（二）?今年是?我進(jìn)入公?司的第一?年，走過?的這一路?程看到了?很多不同?的風(fēng)采，?收獲了很?多的結(jié)果?，也知道?做一個(gè)物?流客戶需?要具備的?要素，就?是有耐心?，熱心，?更要有一?顆責(zé)任心?。想要?得到客戶?的認(rèn)可永?遠(yuǎn)不要試?圖欺騙客?戶，因?yàn)?客戶的內(nèi)?心是脆弱?的，一旦?受到了上?海，就會?被受打擊?，我們不?能為了一?時(shí)的方便?就輕易的?放棄任何?一個(gè)客戶?，客戶是?我們需要?珍惜和好?好對待的?客戶，需?要我們保?護(hù)，需要?關(guān)心。我?們做客服?的接到客?戶的電話?，無非是?兩種，一?種是投訴?，一種是?查詢物流??，F(xiàn)在隨?著大數(shù)據(jù)?的運(yùn)用，?已經(jīng)把物?流的流通?地址都做?了定點(diǎn)跟?蹤服務(wù)，?可以讓客?戶清楚的?知道自己?的包裹在?哪里，省?下了很多?時(shí)間，所?以我們在?工作的時(shí)?候接到的?客戶都是?因?yàn)榘?丟失而憤?怒的客戶?。因?yàn)?我們公司?比較大，?客戶需要?查詢一個(gè)?物流快件?，需要了?解情況嗎?就需要經(jīng)?過多道門?檻，就比?如打電話?，就需要?經(jīng)過兩三?道轉(zhuǎn)接，?在這個(gè)過?程中會有?很多客戶?因?yàn)檫@樣?服務(wù)而憤?怒的人，?我就遇到?過好幾個(gè)?，畢竟每?一個(gè)客戶?的性格是?不同的，?遇到這種?問題畢竟?也不是非?常開心，?總是有些?著急，但?是大宗運(yùn)?輸，不管?如何防范?總會有這?么一兩件?產(chǎn)品包裹?，丟失，?這就造成?了非常嚴(yán)?重的后果?，那就是?我們的客?戶會產(chǎn)生?怨氣，但?是要把各?個(gè)地方的?物流匯集?到一處，?不容易，?我們客服?就會成為?這些客戶?的生氣對?象。遇?到這樣的?客戶，我?不會去與?客戶爭辯?，而是會?主動(dòng)的去?溝通客戶?了解客戶?的情況然?后在詳細(xì)?的與客戶?溝通，畢?竟溝通必?須要建立?在彼此信?息一致才?能夠保證?公平公正?，這才能?夠讓客戶?放心，讓?客戶減少?擔(dān)