企業(yè)管理咨詢公司屬于什么行業(yè)企業(yè)管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義_第1頁
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企業(yè)管理咨詢公司屬于什么行業(yè)?是做什么的企業(yè)管理咨詢是屬于第三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)。企業(yè)管理咨詢公司是企業(yè)管理顧問通過科學(xué)的方法,在調(diào)查分析研究的基礎(chǔ)上,找出企業(yè)管理中的不足,提出改進(jìn)方案,并輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行實(shí)施,幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的服務(wù)性活動(dòng)。企業(yè)管理咨詢公司的職責(zé)是:1、找出企業(yè)經(jīng)營管理上的問題,分析原因,制定科學(xué)的改善方案。2、指導(dǎo)改善方案的順利實(shí)施。3、傳授經(jīng)營管理的理論及方法,培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義企業(yè)管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義是什么?為什么企業(yè)要請(qǐng)管理咨詢公司?企業(yè)在什么情況下應(yīng)該請(qǐng)管理咨詢公司?哪些問題需要管理咨詢公司來解決?請(qǐng)顧問幫助企業(yè)做什么?本文就給大家來說說。企業(yè)管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義企業(yè)管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義是什么?下面就給大家來說說。一、為什么企業(yè)要請(qǐng)管理咨詢公司?企業(yè)在什么情況下應(yīng)該請(qǐng)管理咨詢公司?哪些問題需要管理咨詢公司來解決?可以從以下三種情況進(jìn)入分析:1.利用管理咨詢公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì)解決企業(yè)存在的問題有一家中外合資企業(yè),總經(jīng)理是美國人,麻省理工學(xué)院的MBA,具有幾十年的管理經(jīng)驗(yàn),其手下也是一批職業(yè)經(jīng)理人,照理說企業(yè)碰到的各種管理問題他們都有能力解決,但該公司每年都要花大量預(yù)算請(qǐng)管理顧問來公司進(jìn)行診斷、咨詢及培訓(xùn),為什么?按這家公司的CEO的說法:這是專業(yè)分工,能最經(jīng)濟(jì)地達(dá)成效果。請(qǐng)管理顧問公司,說穿了是利用專業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)。管理咨詢顧問利用他們的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而更快、更好地解決企業(yè)的管理問題。2、著眼于外部人力資源的開發(fā)和利用管理咨詢應(yīng)被視為企業(yè)外部的一種人力資源。咨詢師不僅可以通過項(xiàng)目幫助企業(yè)解決問題,還可以像法律顧問一樣為企業(yè)提供純粹的管理和決策咨詢。通常的做法是,企業(yè)通過了解和調(diào)查,聘請(qǐng)一些資深管理咨詢專家作為長期顧問,在遇到管理問題和做出重大決策時(shí)與顧問進(jìn)行協(xié)商。這種方式帶來的好處是:管理顧問與企業(yè)接觸時(shí)間長,能夠提出更貼近企業(yè)實(shí)際情況的咨詢建議,有利于企業(yè)做出正確的管理和經(jīng)營決策。此外,管理咨詢公司廣為人知的外部信息及其地位的客觀性是企業(yè)內(nèi)部管理者無法替代的。3、用外力推動(dòng)管理進(jìn)步“自己抓自己的辮子提不起來”。管理體系光靠職能部門推動(dòng)是很難的,即使有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持也難以奏效,這里企業(yè)就要借助外力。俗話說“外來的和尚好念經(jīng)”。在管理咨詢領(lǐng)域,外來和尚本身更加專業(yè)化而且可以專心念經(jīng)。二、請(qǐng)顧問幫助企業(yè)做什么?通常,聘請(qǐng)管理咨詢公司可以幫助企業(yè)完成以下工作:1.引入新的管理理念和方法;2.幫助解決企業(yè)的管理和運(yùn)營問題;從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略到特定流程的優(yōu)化。3.幫助企業(yè)建立管理框架;許多初創(chuàng)公司將考慮聘請(qǐng)顧問來建立基本的管理框架,如組織結(jié)構(gòu)和部門劃分、基本業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度。4.設(shè)計(jì)并實(shí)施新的管理系統(tǒng)。例如實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。5.培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)理和員工。三、如何幫企業(yè)解決實(shí)際問題?在幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的過程中,專業(yè)管理咨詢公司應(yīng)貫徹系統(tǒng)性、針對(duì)性和可操作性三項(xiàng)基本原則。1、系統(tǒng)性的解決方案企業(yè)管理系統(tǒng)中的要素是相互聯(lián)系、相互影響的。管理咨詢應(yīng)該避免“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的做法,而是從管理結(jié)構(gòu)入手,提供系統(tǒng)的解決方案。拉爾夫·基爾曼在《擺脫救急觀念》一書中指出:由人類創(chuàng)造的組織系統(tǒng)所衍生的復(fù)雜問題不能用簡單的緊急狀態(tài)方法來解決。唯一的辦法是制定一套真正的綜合措施和一套管理現(xiàn)代組織的總體計(jì)劃。這套整體規(guī)劃應(yīng)包括五個(gè)部分:(1)文化(2)管理技巧(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(4)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)(5)報(bào)酬系統(tǒng)如果這些措施中只有一項(xiàng)或幾項(xiàng)得到實(shí)施,任何提高績效和提振士氣的努力都將是無效的,任何短期利益都將很快消失。只有在不斷努力的基礎(chǔ)上實(shí)施所有五項(xiàng)措施,我們才能取得持久的成功。管理咨詢公司在幫助企業(yè)解決問題時(shí),必須遵循系統(tǒng)化原則,考慮系統(tǒng)中的各種要素和相互關(guān)系,對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行深入的診斷和分析,從而找出最根本、最主要的問題,把握主要矛盾。2、針對(duì)性的管理模式每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的,沒有可以完全復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。管理咨詢公司必須為每個(gè)企業(yè)提出適用的、獨(dú)特的管理模式和方法。企業(yè)應(yīng)該遵循一些通用的管理原則和方法,也可以借鑒同行業(yè)的商業(yè)模式。例如,有競(jìng)爭力的企業(yè)必須以客戶為導(dǎo)向,高科技企業(yè)必須保證一定比例的R&D銷售收入投資。然而,管理咨詢更重要的是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭態(tài)勢(shì)、核心競(jìng)爭力、發(fā)展階段、人員狀況和企業(yè)文化來設(shè)計(jì)適用的管理模式和方法。例如,營銷人員的激勵(lì)方案一般采用提成方式,但產(chǎn)品特性、營銷模式和成本結(jié)構(gòu)等因素必須考慮到提成的依據(jù)和額度。3、操作性的運(yùn)作方案咨詢項(xiàng)目最終應(yīng)該提出一個(gè)可操作的專業(yè)方案。這里的可操作性有兩層含義:首先,計(jì)劃可以被相關(guān)人員掌握并順利實(shí)施。例如,在產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理中,產(chǎn)品開發(fā)過程應(yīng)該在每個(gè)表單上詳細(xì)說明,表單的設(shè)計(jì)不僅要包括必要的信息,還要便于產(chǎn)品開發(fā)人員填寫,并且應(yīng)該由每個(gè)開發(fā)人員通過反復(fù)培訓(xùn)來掌握。其次,可操作性體現(xiàn)在方案實(shí)施后能夠達(dá)到預(yù)期的效果。管理咨詢公司可以利用自己的知識(shí)背景和豐富的經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供科學(xué)合理的解決方案,如對(duì)運(yùn)營管理的建設(shè)性意見,從而幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率。人們經(jīng)常把管理顧問比作“企業(yè)醫(yī)生”,這可能不準(zhǔn)確。他們有相似的目的,但是他們的方法和手段是根本不同的。找到病因后,醫(yī)生根據(jù)病理學(xué)和藥理學(xué)開處方,而管理咨詢遠(yuǎn)不像開處方那么簡單。它面臨著企業(yè)這樣一個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng),與外部環(huán)境(主要受外部環(huán)境制約

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