辦公室行政事務(wù)管理制度

辦公室行政事務(wù)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類管理辦法，以加強行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專責(zé)的局面。謝謝閱讀第二條辦公室需協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報；逐步建立并完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項工作的規(guī)范化管理。謝謝閱讀第三條辦公室應(yīng)加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往謝謝閱讀來，樹立良好的企業(yè)形象。第四條本制度所指行政事務(wù)管理內(nèi)容是辦公室檔案管理;印信管理；圖書資料管理;辦公室設(shè)備管理、辦公用品管理制度、辦公室日常涉外公務(wù)及禮儀管理制度;辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公紀(jì)律管理;保密規(guī)定等.謝謝閱讀第二章辦公室檔案管理辦法第五條檔案管理范圍：1．公司文件檔案:包括公司資質(zhì)、方針政策、決定、年度計劃等與公司整體發(fā)展相關(guān)的有長期保存價值的文件及資料；精品文檔放心下載2．人事檔案:勞動合同、員工檔案、社保資料、考勤記錄等；謝謝閱讀3．行政檔案:辦公物資、設(shè)備、一般易耗品的購買、使用記錄等相關(guān)檔案、例會記錄等。精品文檔放心下載4．項目檔案：項目資料、項目會議記錄等具有參考價值的文件資料.精品文檔放心下載5．銷售檔案：合同、協(xié)議、對外宣傳資料等。第六條公司的檔案介質(zhì)可以為紙質(zhì)檔案和電子檔案，由公司辦公室負(fù)責(zé)管理.感謝閱讀第七條管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便.第八條資料的收集與整理精品文檔放心下載1。公司的歸檔資料實行“季度更新、年度歸檔”規(guī)則，“項目歸檔"根據(jù)項目進(jìn)行進(jìn)度情況分階段歸入項目檔案.感謝閱讀2。 在歸檔期，辦公室分別向各主管部門收集應(yīng)該歸檔的原始資料。謝謝閱讀原始資料應(yīng)進(jìn)行編號、登記，同時更新上次的歸檔目錄，各主管部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。感謝閱讀凡應(yīng)該及時歸檔的資料，辦公室按其種類、密級負(fù)責(zé)及時歸檔。感謝閱讀第九條檔案的借閱1．總經(jīng)理、總監(jiān)、辦公室主任借閱非密級檔案可直接辦理借閱手續(xù)。感謝閱讀2．因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時，由借閱本人填寫《借閱檔案申請表》，部門經(jīng)理審批,辦公室主任核批后方可借閱。謝謝閱讀3．公司檔案密級分為機密與普通兩個級別，機密級檔案經(jīng)總監(jiān)級批準(zhǔn)后方可借閱，但借閱時間不得超過2個工作日，普通檔案由部門經(jīng)理審批后至辦公室辦理借閱手續(xù)，借閱時間最長為一周。感謝閱讀4．檔案借閱者必須做到：愛護檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改；注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。感謝閱讀第十條檔案的銷毀1．公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料.精品文檔放心下載2．公司檔案、項目檔案、銷售檔案、員工人事檔案為長期保存檔案；非長期保存精品文檔放心下載檔案保存期為兩年。3．當(dāng)某些檔案到了銷毀期時,由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。感謝閱讀4．經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,辦公室工作人員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存.精品文檔放心下載5．在銷毀公司檔案資料時,必須由總經(jīng)理或辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。精品文檔放心下載第三章辦公室印信管理辦法第十一條印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動的開展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護公司的利益，制定本辦法。第十二條公司的印章由總監(jiān)級人員保存、發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章地保管和使用。感謝閱讀第十三條公司印鑒一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可用印，印章應(yīng)在辦公室內(nèi)使用并由專管人員親自用印,力求做到印跡清晰、規(guī)范。謝謝閱讀第十四條建立《用印登記簿》，對印章使用情況進(jìn)行登記備查。對各類介紹信存根，要妥善保管。謝謝閱讀第十五條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或特殊情況需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批示后方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須匯報情況,未使用必須交回。感謝閱讀第十六條辦公設(shè)備包括：辦公用計算機、復(fù)印機、空調(diào)、辦公家具、照相機等單位價值較高的實物資產(chǎn)。謝謝閱讀第十七條辦公設(shè)備的采購1．辦公設(shè)備的采購要本著節(jié)約、合理、適用的原則.采購大中型設(shè)備器具、大宗基建材料等，必須有兩人參加洽談，貨比三家，務(wù)求價廉質(zhì)優(yōu)。經(jīng)辦人在業(yè)務(wù)交往中嚴(yán)禁收受回扣、紅包及高額貴重饋贈;不得受賄，不得索取錢物。謝謝閱讀2．各部門根據(jù)實際需要申請購買辦公設(shè)備，單位價值1000元以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，單位價值在1000元以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室審核，原則上由辦公室安排購買，或經(jīng)辦公室同意由申購部門自行購買。謝謝閱讀第十八條辦公設(shè)備的發(fā)放、領(lǐng)用與保管1．辦公設(shè)備（如計算機等）由辦公室統(tǒng)一安排發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)用，并負(fù)責(zé)保證辦公設(shè)備的外觀整潔、功能完好.感謝閱讀2．辦公設(shè)備必須詳細(xì)備案紀(jì)錄，登記造冊，由辦公室統(tǒng)一保管；第十九條辦公設(shè)備與用品的借用謝謝閱讀1．凡借用公司辦公設(shè)備、器材，需填寫設(shè)備借用單,并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可.感謝閱讀2．借用辦公設(shè)備時限最長為1周,超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還。精品文檔放心下載第二十條辦公設(shè)備的歸還1．短期借用的辦公設(shè)備，如照相機、硬盤等,在使用完后應(yīng)及時歸還辦公室，辦公室應(yīng)檢查辦公設(shè)備使用狀態(tài)良好后辦理歸還手續(xù)。謝謝閱讀2．個人領(lǐng)用及長期借用的辦公設(shè)備需在該員工離崗或調(diào)崗時歸還辦公室,由辦公室檢查設(shè)備的使用狀態(tài)良好后為其辦理交接手續(xù)。感謝閱讀3．領(lǐng)用或借用設(shè)備發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。精品文檔放心下載第二十一條公共辦公設(shè)備管理1．公共辦公室設(shè)備是指公司空調(diào)、飲水機、微波爐、冰箱、沙發(fā)等由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室應(yīng)保證設(shè)備的安全、完整、整潔、衛(wèi)生.謝謝閱讀2．使用人在使用公司公共設(shè)備時注意合理、安全使用，并愛護公共設(shè)備.公司空調(diào)的開關(guān)、溫度設(shè)置等由辦公室根據(jù)需要進(jìn)行操作，員工不得隨意調(diào)節(jié).謝謝閱讀3．公司復(fù)印機、打印機、投影儀等由辦公室管理，由網(wǎng)支組負(fù)責(zé)配合具體保養(yǎng)精品文檔放心下載與維護。4．公共辦公設(shè)備如有故障或缺少相關(guān)配件,員工不得隨意自行拆裝修理，應(yīng)由辦公室及時聯(lián)系安排維修或更新事宜。謝謝閱讀第五章辦公用品管理辦法第二十二條公司辦公用品是指單位價值在100元以內(nèi)的低值易耗品，包括辦公文具、衛(wèi)生用品等。謝謝閱讀第二十三條辦公用品的采購1．辦公用品的采購應(yīng)本著節(jié)約、合理、適用的原則，由辦公室根據(jù)庫存情況、實際使用情況，統(tǒng)一進(jìn)行采購。感謝閱讀2．辦公用品采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式:感謝閱讀1）定點：公司指定大型超市或指定的辦公用品專營店進(jìn)行辦公用品采購.謝謝閱讀2）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。3）特殊物品：批量價值較高的物品,應(yīng)選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。謝謝閱讀第二十四條辦公用品入庫應(yīng)按照分類原則，及時登記入庫.感謝閱讀第二十五條辦公用品的領(lǐng)用辦公用品領(lǐng)用應(yīng)由領(lǐng)用人填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》，辦公室負(fù)責(zé)核對發(fā)放。2。辦公室有權(quán)根據(jù)辦公用品領(lǐng)用情況，控制員工的辦公用品領(lǐng)用總支出.精品文檔放心下載第二十六條辦公用品的月度統(tǒng)計1．辦公室負(fù)責(zé)每月底對庫存辦公用品進(jìn)行盤存，要求做到帳實相符.謝謝閱讀2．辦公室根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和庫存情況，對次月的辦公用品消耗進(jìn)行預(yù)估,進(jìn)行必要的增補.精品文檔放心下載第二十七條辦公用品歸還1．員工在離職時,應(yīng)將部分可再用的辦公用品進(jìn)行歸還，如考勤卡、文件架、文件夾、計算器等.感謝閱讀2．員工領(lǐng)用的辦公用品不需再用，又不影響再次使用的，可以歸還至辦公室，由辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。感謝閱讀第六章圖書資料管理辦法第二十八條圖書資料的分類1．公司圖書資料根據(jù)用途劃分為項目圖書資料和一般性圖書資料兩大類.感謝閱讀2．項目圖書資料：指為配合公司業(yè)務(wù)項目開展需求所購進(jìn)的相關(guān)圖書資料。謝謝閱讀3．一般性圖書資料：指為提高員工業(yè)務(wù)技能或為豐富員工文化生活所購進(jìn)的相關(guān)圖書資料。謝謝閱讀第二十九條圖書資料的采購1．公司圖書資料的采購分為公司統(tǒng)一采購和員工根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求采購兩種方式。感謝閱讀2．員工根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求需采購圖書的，須填寫《采購申請表》，并報辦公室審核、部門經(jīng)理審批后方可進(jìn)行采購，采購人憑正規(guī)購書發(fā)票及時辦理相關(guān)入庫手續(xù)及財務(wù)報銷手續(xù)。未按規(guī)定辦理相關(guān)采購申請或無法提供有效發(fā)票作為采購憑證的，所發(fā)生的相關(guān)費用均由采購人個人承擔(dān)。精品文檔放心下載第三十條圖書資料的保管1．公司圖書資料統(tǒng)一由辦公室保管。2．公司圖書資料購進(jìn)后應(yīng)及時交由辦公室辦理入庫手續(xù)。辦公室在辦理完入庫謝謝閱讀手續(xù)后應(yīng)及時參照《公司圖書資料編號規(guī)則》進(jìn)行統(tǒng)一編號，并及時更新和公布《公司圖書資料一覽表》,以便員工按需進(jìn)行借閱。感謝閱讀3．辦公室應(yīng)定期歸集公司現(xiàn)存圖書資料，對圖書資料的封面進(jìn)行維護，確保圖書資料的完好.并及時根據(jù)圖書資料的完好程度配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求確定補充方案.感謝閱讀第三十一條圖書資料的借閱1．員工可根據(jù)需求對公司圖書資料進(jìn)行借閱。2．公司圖書資料借閱的最長期限為一個月。員工借閱完圖書資料后，應(yīng)在約定時限內(nèi)及時歸還公司，并確保所借閱圖書資料完好無損。如在約定時限內(nèi)不能及時歸還的，應(yīng)及時辦理續(xù)借手續(xù)。所借閱的圖書資料在歸還時如發(fā)現(xiàn)缺損或遺失，應(yīng)按價賠償；感謝閱讀3．員工借閱公司一般性圖書資料時,在填寫完整《公司圖書資料借閱登記表》后至辦公室進(jìn)行借閱；如因工作需要需借閱項目資料的，還需報部門經(jīng)理審批后方可進(jìn)行借閱。謝謝閱讀4．公司項目圖書資料屬于公司重要資料，如有遺失或毀損，借閱人除照價賠償外,公司將視其情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政處罰。精品文檔放心下載第七章辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律管理辦法第三十二條辦公環(huán)境管理1．每個員工都有責(zé)任維護辦公環(huán)境，下班前將所有文件存檔,保證桌面整潔，保管好保密性文件，及時處理廢紙。精品文檔放心下載辦公室內(nèi)禁止吸煙。員工應(yīng)愛護公共設(shè)施、注意公共衛(wèi)生。第三十三條辦公室安全感謝閱讀1．不得將易燃、易爆品帶入辦公室；不得亂動人工警報器及其它滅火器材；員工需注意用電用水安全。第三十四條辦公秩序1．遵守勞動紀(jì)律，不得遲到、早退、曠工；2．每天最后離開公司的人員應(yīng)在離開辦公室時將門窗鎖好并切斷電源；精品文檔放心下載3．不要將私人訪客帶入辦公室；4．離開辦公室前,將貴重物品、文件檔案柜和抽屜鎖好；精品文檔放心下載5．不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩.第三十五條電話管理感謝閱讀1．公司的電話主要作為方便與外界溝通、開展業(yè)務(wù)之用，員工不得使用公司電話服務(wù)于私人用途.謝謝閱讀2．員工接聽電話應(yīng)使用普通話及禮貌規(guī)范用語，接聽電話統(tǒng)一首語：您好！員工接聽電話應(yīng)對重要電話做好記錄，記錄對方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及事由,并迅速傳達(dá)相關(guān)人員。謝謝閱讀3．與客戶或公司領(lǐng)導(dǎo)及同事聯(lián)絡(luò)時，先問候?qū)Ψ?并自報某部門某人，簡明扼要的告之本次談話目的和要點，結(jié)束時禮貌道別，等對方放下電話后，自己再放電精品文檔放心下載話。第八章員工禮儀第三十六條儀表1．員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。感謝閱讀2．員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。謝謝閱讀3．員工著裝須大方得體，與工作的環(huán)境相適應(yīng),男性職員不得穿奇裝異服，襯衣的領(lǐng)子不得有污穢。女性職員不穿過于暴露和性感的服裝。如遇正式場合或商務(wù)拜會須著職業(yè)裝.感謝閱讀4．員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。第三十七條工作中應(yīng)注意的禮儀1．上級交辦的事，立即去做，不得拖延，辦理結(jié)果需及時反饋；并且在工作流程中主動向上級匯報進(jìn)展情況。謝謝閱讀經(jīng)辦機密事項時,不漏口風(fēng)與他人。不得與公司內(nèi)外無關(guān)之人談?wù)摫竟緳C密謝謝閱讀承辦其它部門主管交辦的事情前，必須先報告自己的部門主管；承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，辦理的同時通告自己的部門主管謝謝閱讀同事間未經(jīng)同意不得翻看對方的文件、資料等;遇緊急情況,經(jīng)上級主管同意可以查找.精品文檔放心下載5。關(guān)心并積極參與公司的集體活動，不得無故缺席.第三十八條公務(wù)接待禮儀1．公務(wù)接待反映的不僅是接待個人的綜合素質(zhì)，也會反映公司整體風(fēng)貌,所以公務(wù)接待應(yīng)遵循熱情、尊重、平等、適度的原則進(jìn)行.精品文檔放心下載2．接待客戶需注意著裝、儀容、舉止、常用禮節(jié)等。3．對于臨時來訪的人員,需做到文明、禮貌待客,主動、友善地和來訪者打招呼、問候；耐心應(yīng)答,不厭其煩;在來訪者離開時，主動與其道別.謝謝閱讀第九章會議管理規(guī)定第三十九條公司、各部門根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營管理的需要確定相應(yīng)的會議，會議定期、定時、精品文檔放心下載定人召開。第四十條公司總經(jīng)理例會,根據(jù)總經(jīng)理會議需求安排，會議由辦公室負(fù)責(zé)記錄，會后及時整理形成會議紀(jì)要(會議紀(jì)要應(yīng)編號、及時、規(guī)范)，分發(fā)至相關(guān)部門。第四十一條開發(fā)部門項目例會，每周五由部門經(jīng)理組織，對本周開發(fā)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)匯報，對下周工作任務(wù)進(jìn)行安排。感謝閱讀第四十二條與會者必須對會議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實、有檢查。感謝閱讀第四十三條會議不得無故缺席、遲到。第十章保密制度第四十四條員工有責(zé)任嚴(yán)格遵守公司保密條例.第四十五條全體員工都應(yīng)保護公司機密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第三方或未經(jīng)授權(quán)的個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)