業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法

業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法為了便于對業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進行考核評定，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn),特制定本管理辦法如下:一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己?，并將考核?nèi)容予以量化,賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內(nèi)容如下：1、銷售狀況評價：A、本期銷量()臺,占當月任務(wù)量的(）％,本期銷售目標是否實現(xiàn)(），是否達到進度要求(），下一考核期你的目標銷量是(）。B、本期銷量較上期提高或減少（)臺，增長或減少()%。C、本期所銷售的各機型的占比是(），是否達到公司規(guī)定標準（)。D、本期對提升銷量最有幫助的機型是(）型號，對提升銷量最有阻礙的機型是(）型號。感謝閱讀E、本期對提升銷量最有價值的客戶是(),對提升銷量最有阻礙的客戶是感謝閱讀（）。說明:在銷售狀況評價中對于“是非”答案,答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分,總分為16分.精品文檔放心下載在銷售狀況評價中,根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應得（)分。謝謝閱讀2、市場狀況評價:A、本期我司機型(重點）在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為(），是否達到公司在求標準（).謝謝閱讀B、本期你統(tǒng)計的幾個競品機型的銷量分別是()。C、本期你認為對我公司經(jīng)銷機型造成最大威脅的競品機型是（），原因是(）。D、本期你認為我公司的最大競爭對手是(）,原因是（）。、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是（）。E感謝閱讀說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是"的得2分,否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。感謝閱讀在市場狀況評價中,根據(jù)規(guī)定的得分標準,你應得(）分。精品文檔放心下載3、工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價：A、本期你是否為公司提供了有價值的信息,如有請舉例.B、本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作，如有請舉例。精品文檔放心下載C、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務(wù)，如有請舉例。精品文檔放心下載D、本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神,注重與他人合作并以公司利益為重,如是請舉例.謝謝閱讀E、本期你是否閱讀了至少一本（一篇)以上的有意義的書籍（文章）,如是請舉例并說明它對你的工作有何指導意義。感謝閱讀說明：以上5個問題每題5分，如果答案是否定的,則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的,可根據(jù)實際情況由考核人員自行打分（標準為1――3分），總分為25分。謝謝閱讀在工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價中,根據(jù)規(guī)定的得分標準,你應得（)分。根據(jù)以感謝閱讀3項考核內(nèi)容,你的得分總數(shù)為（)分。注:如在考核期內(nèi)因違反公司各項勞動紀律和制度(如考勤制度、例會制度等)被記錄或處罰的，每人次總分數(shù)的基礎(chǔ)上遞減精品文檔放心下載分,如有違反公司各項同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟、名譽損失的,每人次遞減精品文檔放心下載5――10分.本考核期因違紀應扣（）分，你的最后實際得分為(）。感謝閱讀二、特別說明:1、以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細填寫有關(guān)內(nèi)容后,在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中.2、對于考核中出現(xiàn)的各種需要對照的“公司規(guī)定標準”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場份額標準等。精品文檔放心下載3、對于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點評”項目，由各級主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時工作表現(xiàn)打分，并相應調(diào)整各項考核內(nèi)容的分值。4、考核期可設(shè)為每月一個大周期，一個月2次(每半個月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計分數(shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分數(shù)計算平均分數(shù)（保留2位小數(shù)點），根據(jù)平均分數(shù)確定考核結(jié)果.5、對于填寫不認真或提供虛假數(shù)字（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計算。精品文檔放心下載6、得分在45分以上的為優(yōu)，在40――45分之間的為良好，在35――40分之間的為良,30――35分之間的為及格，在30分以下的為不及格。三、可將每月考核結(jié)果再重點結(jié)合當月的銷售業(yè)績對業(yè)務(wù)人員做出如下獎懲：精品文檔放心下載1、符合以下條件者,可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級業(yè)務(wù)代表(或從一星級業(yè)務(wù)代表晉升為二星級業(yè)務(wù)代表)，同時增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎勵.如果是主管一級的人員可晉升為高級主管。精品文檔放心下載A、連續(xù)3個月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的;感謝閱讀B、一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計有6次排在前3名的。C、連續(xù)2個月（或3個月）任務(wù)完成率排名第一的感謝閱讀2、當月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當月任務(wù)完成率排名第一的，可于當月直接給予一定的現(xiàn)金獎勵。謝謝閱讀3、實行紅、黃牌制度,根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應的處罰.謝謝閱讀（1）符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員紅牌一張（記錄在案）。A、當月考核不及格的；謝謝閱讀B、連續(xù)2個月考核結(jié)果排在后2位的；C、一年內(nèi)累計6次排在后2位的;D、當月任務(wù)完成率低于30%的。（2)對于得到紅牌的當事業(yè)務(wù)人員做如下處理：、高級主管降為主管;AB、主管降為二星級業(yè)務(wù)人員；C、二星級業(yè)務(wù)人員降為一星級業(yè)務(wù)人員;D、一星級業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；E、普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓。符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告(記感謝閱讀錄在案）。A、連續(xù)2個月考核結(jié)果僅為及格的；B、一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果僅為及格的;C、連續(xù)2個月銷量在30%――50％之間的。精品文檔放心下載4）一年內(nèi)累計得到2次黃牌警告的,等同于得到一張紅牌。(謝謝閱讀4、重點根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，實行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應的獎勵。精品文檔放心下載（1）符合以下條件者可得到銀牌一塊(記錄在案)。A、連續(xù)2個月任務(wù)完成率在90％以上的；B、一年內(nèi)累計3次任務(wù)完成率在100％以上的；C、當月任務(wù)完成率在120%以上的。（2)一塊銀牌可抵消一張黃牌.精品文檔放心下載（3)一年內(nèi)業(yè)績計算不可重復。（4）兩塊銀牌可換一塊金牌。(5）獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動，但級別可以晉升。如二星級業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊,級別可以升為主管級，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作.精品文檔放心下載四、實行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度"的說明:1、紅黃牌制度是公司在紀律方面激勵的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應以遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求,以完成銷售任務(wù)目標為天職，不稱職