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第5頁(yè)共5頁(yè)美容院?jiǎn)T工?制度表范文?美容院?jiǎn)T?工守則1?.上班時(shí)間?為早班9:?00晚班1?2:00,?如有遲到樂?捐____?元。早餐和?午餐應(yīng)在上?班之前,如?有違反同上?,每周每月?____號(hào)?全天上班(?沒有特殊情?況不得休息?和請(qǐng)假)。?2.上班?時(shí)間必須工?裝整潔、干?凈、化淡妝?、美容師需?把頭發(fā)挽起?,不留長(zhǎng)指?甲、不能在?手上佩戴首?飾。3.?店內(nèi)衛(wèi)生早?班早上打掃?,晚班晚上?打掃,檢查?不合格,需?重新打掃,?直到打掃干?凈為止。?4.接待顧?客,面帶笑?容,主動(dòng)問?候顧客,送?顧客不能少?于三步,上?班時(shí)不帶個(gè)?人情緒,在?其職謀其事?。5.服?務(wù)顧客期間?,尊重顧客?,虛心聽取?顧客的意見?和建議,及?時(shí)反饋給店?長(zhǎng)或者經(jīng)理?,不能與顧?客發(fā)生爭(zhēng)吵?。6.不?在店內(nèi)從事?與工作無(wú)關(guān)?的事情,給?顧客做護(hù)理?時(shí)不能接電?話,不得吃?零食,吸煙?、喝酒、大?聲喧嘩、追?逐打鬧。?7.不能躺?在美容床上?或伏在工作?臺(tái)上休息、?睡覺。美容?師之間不允?許互相開玩?笑取樂,喧?嘩、議論事?情,嚴(yán)禁在?美容院講臟?話。__?__公休按?照店內(nèi)的輪?休制度執(zhí)行?,臨時(shí)有事?必須請(qǐng)假,?請(qǐng)假一天以?上必須提前?一天申請(qǐng)。?9.嚴(yán)禁?利用工作之?便給顧客做?私活,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)?處理。1?0.不能對(duì)?外泄露本店?技術(shù),管理?資料以及顧?客信息。?美容院?jiǎn)T工?制度表范文?(二)員?工一、儀?容儀表1?、員工應(yīng)注?重儀容儀表?。2、員?工上班必須?身著工裝、?佩戴工號(hào)牌?和統(tǒng)一規(guī)定?的發(fā)夾。工?裝必須保持?干凈、整齊?。3、員?工上班前必?須化淡妝,?當(dāng)班期間保?持面色自然?、面帶微笑?、大方得體?、端莊自信?的職業(yè)形象?。4、員?工上班不得?佩戴手飾(?如手鏈、手?鐲、戒指等?)。不準(zhǔn)留?長(zhǎng)指甲,不?準(zhǔn)涂指甲油?。給顧客服?務(wù)時(shí),必須?佩戴潔凈口?罩。5、?員工在上班?時(shí)不準(zhǔn)依偎?墻壁、柜臺(tái)?,不準(zhǔn)有當(dāng)?著顧客面剔?牙齒、掏耳?朵、打哈欠?或高聲喧嘩?等不雅行為?。6、員?工上班不準(zhǔn)?吃有異味的?食物(如大?蒜等);?二、工作守?則1、員?工上班一律?不準(zhǔn)用會(huì)所?電話接打私?人電話。?2、美容室?有客人時(shí),?除技術(shù)主管?協(xié)助美容師?開展工作外?,其他員工?不得擅自闖?入房間。?3、員工凡?在會(huì)所內(nèi)拾?到顧客錢物?,必須原封?不動(dòng)將錢物?上交會(huì)所行?政部處理。?不準(zhǔn)私藏、?私分或私吞?。4、員?工要樹立當(dāng)?家作主,勤?儉節(jié)約的新?風(fēng)尚。上班?做到“人走?燈滅,人離?籠頭關(guān)”,?不無(wú)故浪費(fèi)?水、電和燃?氣。5、?嚴(yán)禁竊取任?何屬于會(huì)所?或他人私有?的財(cái)物,一?旦發(fā)現(xiàn),予?以嚴(yán)懲。?6、嚴(yán)禁泄?漏會(huì)所商業(yè)?信息、財(cái)務(wù)?機(jī)密及經(jīng)營(yíng)?狀況。7?、員工不得?在會(huì)所經(jīng)營(yíng)?區(qū)域內(nèi),追?逐嬉戲,吵?嘴打架,大?聲喧嘩。?8、禁止員?工利用工作?之便,向顧?客謀取個(gè)人?利益,不準(zhǔn)?接受顧客?禮品或收取?小費(fèi)。9?、員工不得?在會(huì)所擅自?集合、張貼?標(biāo)語(yǔ),進(jìn)行?非法宣傳活?動(dòng)。禁止造?謠惑眾,煽?動(dòng)他人違反?會(huì)所規(guī)章制?度。10?、員工應(yīng)服?從會(huì)所工作?安排,無(wú)正?當(dāng)理由,不?得拒絕工作?調(diào)度。1?1、上下班?員工必須把?職責(zé)范圍內(nèi)?的設(shè)備、設(shè)?施、工具、?容器、儀器?、錢物及完?成任務(wù)情況?交清楚。?12、員工?負(fù)有保護(hù)會(huì)?所財(cái)產(chǎn)和顧?客錢物安全?的義務(wù)及責(zé)?任。如因?工作失職造?成經(jīng)濟(jì)損失?的,由失職?者承擔(dān)賠償?責(zé)任。1?3、員工必?須熟悉會(huì)所?工作區(qū)域內(nèi)?滅火裝置的?位置及使用?方法。如遇?意外事故,?應(yīng)服從統(tǒng)一?調(diào)度并積極?參與排除工?作。發(fā)現(xiàn)可?疑人員,應(yīng)?及時(shí)向會(huì)所?總經(jīng)理或行?政部匯報(bào),?并跟蹤防范?。14、?會(huì)所發(fā)出的?文件、和規(guī)?定等,員工?必須在三天?之內(nèi)閱讀并?簽字確認(rèn)。?每天的會(huì)議?記錄應(yīng)當(dāng)天?簽字確認(rèn)。?否則,其后?果自負(fù)。?15、員工?除上班時(shí)間?外,有義務(wù)?參加會(huì)所統(tǒng)?一組織的學(xué)?習(xí)、培訓(xùn)、?會(huì)議和文娛?體育等活動(dòng)?。16、?員工上班必?須堅(jiān)守工作?崗位,滿負(fù)?荷、高效率?地工作。并?模范帶頭、?自覺遵守會(huì)?所的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?17、員工?除服務(wù)顧客?外,嚴(yán)禁在?會(huì)所使用公?共物品或做?私活:如在?客房換衣服?;在會(huì)所洗?衣物。三?、上崗管理?1、店長(zhǎng)?管理和業(yè)務(wù)?調(diào)度。2?、美容師要?服從領(lǐng)導(dǎo)每?日的安排。?3、指定?顧客由指定?美容師服務(wù)?;4、美?容師上班應(yīng)?在一樓營(yíng)業(yè)?廳候客,如?約好的客人?半小時(shí)內(nèi)?仍沒有等到?顧客到來(lái)的?,要給客人?打電話問情?況。5、?在地營(yíng)業(yè)廳?站崗候客;?凡當(dāng)天顧客?安排不過(guò)來(lái)?的情況下,?客人非來(lái)不?可的情況下?美容師必須?無(wú)條件加班?,拒單者每?次罰款__?__元,并?視其情節(jié),?罰款必須當(dāng)?天交,如逾?期不交者,?在當(dāng)月工資?中按雙倍處?罰。7、?美容師的指?定顧客在無(wú)?預(yù)約情況下?來(lái)的,如該?美容師有時(shí)?間,該美容?師為其服務(wù)?,如管理人?在安排上出?差錯(cuò),罰款?____元?起價(jià)。8?、新顧客做?完,必須在?第二天打回?訪電話詢問?。9、當(dāng)?天凡頭牌美?容師在服務(wù)?顧客,應(yīng)由?沒做事的二?牌美容師到?地營(yíng)業(yè)廳站?崗候客,如?頭牌美容師?服務(wù)顧客已?完畢,仍由?頭牌美容師?優(yōu)先在地營(yíng)?業(yè)廳候客。?10、美?容師不能在?節(jié)假日請(qǐng)假?休班,除非?特殊情況【?如婚事,葬?事】,反規(guī)?定的一天扣?兩天工資。?11、_?___天為?全勤、全勤?獎(jiǎng)____?元,如休假?沒休全者額?外工資照天?算【如底薪?每天多少就?照多少發(fā)】?。四、衛(wèi)?生制度1?、實(shí)行衛(wèi)生?崗位責(zé)任制?,分區(qū)劃片?,保持店內(nèi)?環(huán)境衛(wèi)生,?做到全天整?潔干凈。?2、保持

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