采購人才的五種必備素質(zhì)

采購人才的五種必備素質(zhì) 良好的道德素養(yǎng)、擁有供給鏈的全局觀和全際視野，深知總本錢優(yōu)先原那么和靈活運用各種采購技巧，這樣的采購人才將會在2023年一路薪情看漲

每年，位于加拿大阿爾伯特省愛德蒙頓市的阿爾伯特學院都要接待成千上萬名來自世界各地的采購經(jīng)理人，他們來自不同的國家，擁有零售、制造、采購等不同行業(yè)的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗。盡管學校已經(jīng)開始提供在線的遠程教育課程，很多人還是不遠萬里跨越國度來到這里，以爭取和老師自由交流的時機。

是什么讓這些日理萬“金〞的采購經(jīng)理放下手頭的大額訂單匯集到這里？他們想要得到什么？

作為加拿大采購管理協(xié)會采購與供給鏈管理課程的前沿教學學院，阿爾伯特學院為學員們提供加拿大注冊采購師的教學與教育信息。學院提供的采購經(jīng)理證書CIP(CertificateinPurchasing)認證工程，課程設置看起來并無特別之處――采購原理、庫存與物資控制管理以及運輸與物流管理，再通過兩個專題討論將理論與實際操作及經(jīng)濟環(huán)境相結(jié)合。

乍一看，這種培訓與其它專業(yè)教育并無太大差別，但加拿大采購管理協(xié)會阿爾伯特學院的行政執(zhí)行官CoraS.Crisostomo女士卻并不這么認為。在她看來，這所學院為學員們所提供的所有課程都是為了打造一個成功采購經(jīng)理的五種專業(yè)素質(zhì)，使他們具有一種基于供給鏈的全局觀和國際視角，以提升他們的采購水平和行業(yè)地位，并最終到達促進國家經(jīng)濟開展的目的。

中國的?人才市場報》在2023年底頒布了他們的評測結(jié)果，物流行業(yè)成為2023年最具“錢〞景的行業(yè)，其中采購人才那么成為最具“錢〞途的人才，國內(nèi)市場采購人員年薪將在10－25萬元人民幣之間。Cora女士帶來的這五種成功采購人的必備素質(zhì)，也許能給中國采購人才的成長和開展帶來一些啟示。

道德素養(yǎng)

職場論壇上有一篇貼子，寫的是老板在招聘員工時使出的種種“試金石〞，其目的是測試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)操守，其中排在第一位的便是采購。

根據(jù)網(wǎng)友的交流內(nèi)容，腐敗大多出現(xiàn)在采購與銷售環(huán)節(jié)，幾乎所有在大企業(yè)里做營銷和采購的人都對拿回扣的行為見怪不怪。商業(yè)界時不時上演經(jīng)理人因個人職業(yè)開展而離職的喬段，采購部門走馬燈似的換將，美國國會公布的?反海外腐敗法》也沒法保證美國企業(yè)的中國業(yè)務部門獨善其身。為此，一些公司甚至還列出了一些土規(guī)矩，比方把業(yè)務人員薪酬收入的百分之多少當作職業(yè)道德保證金暫扣，無違規(guī)行為年終統(tǒng)一發(fā)放。由此可見，職業(yè)道德已成為企業(yè)考核員工的主要規(guī)范。

Cora女士認為，在采購經(jīng)理所有的必備素質(zhì)中，很高的道德素養(yǎng)是被排在第一位的。她在與世界各地的采購經(jīng)理交流時發(fā)現(xiàn)，一些在行業(yè)中做得頂尖的采購經(jīng)理大多具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這包括：保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的根底上，從提供最正確價值的供給商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的根底；躲避一切可能危害商業(yè)交易的供給商，以及其他與自己有生意來往的對象；拒絕接受供給商的贈禮；不斷努力提高自己在方式辦法、材料、和影響采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準那么等。

隨著采購行為在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位越來越高，良好的職業(yè)道德的素養(yǎng)是成功的采購經(jīng)理的第一種必備素質(zhì)。

供給鏈全局觀和國際視野

有一那么寓言以地獄和天堂的比喻來表明了協(xié)作的重要性。

有人和上帝談論天堂和地獄的問題，上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間，屋里有一群人圍著一大鍋肉湯，每個人看起來都營養(yǎng)不良，饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋子的湯匙，但湯匙的柄足足有兩米長，自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去則悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂，一樣的房間，同樣的一鍋湯，一樣的長柄湯匙，也有一群人，可是他們看起來精神煥發(fā)，大家都在高興的唱著歌。

“為什么會這樣？〞這個人不解地問。上帝微笑著答復：“其實很簡單，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。〞

相互協(xié)作是衡量團隊精神的重要指標之一，也是在供給鏈致勝時代企業(yè)立足市場爭取優(yōu)勢地位的不二法門。實踐證明，采購人員要在執(zhí)行采購中最大限度的節(jié)約本錢，不僅要考慮到價格因素，還要了解供給鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。

隨著經(jīng)濟的開展和國際貿(mào)易的日漸頻繁，我國企業(yè)的采購方式也在迅速向多元化方向開展，目前最明顯的趨勢就是全球化采購與外鄉(xiāng)化采購相結(jié)合。與此同時，企業(yè)對采購從業(yè)者的要求也開始提高。以零售企業(yè)目前急需的采購經(jīng)理為例，由于零售企業(yè)要防止成品大量變成庫存沉淀，減少庫存占壓資金，這就要求其熟悉零售業(yè)采購流程，保證采購體系的有序運作。另外，采購經(jīng)理除了全面負責公司采購部門的日常管理與運作外，對采購的管理也從商品擴大到外部資源及供給商的管理范圍，要針對供給鏈各個環(huán)節(jié)的采購工作予以合理的實施。

建立在這種工作狀況根底上，采購人員基于供給鏈的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)得最為重要。分析各家的招聘啟事我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對所需人才的要求一般都要提及溝通協(xié)調(diào)能力，這與中國大企業(yè)日漸樹立的供給鏈管理致勝觀有很大關系。

現(xiàn)在的采購已經(jīng)是多遠化，跨國家、跨地區(qū)的采購，因此采購人員要有很好的外語溝通技巧，隨時關注供給鏈領域所發(fā)生的事件如原材料價格波動、氣候波動等，對與影響因素有敏銳的感覺，能夠及時的做好預警及防備措施。并且還要了解國際上的最新技術及產(chǎn)品。從人才市場的走勢分析，我們也可以看出，目前最缺的是具有國際視野的管理人才，世界500強在中國投資的企業(yè)大多列出了這類需求。

可以看出，基于供給鏈管理的采購全局觀以及國際化視野是采購人才必備的第二和第三種素質(zhì)。

總本錢原那么和采購技巧

一位出名的采購專家提出，一次優(yōu)秀的采購并不是只強調(diào)物品的本錢，如果花50美分買的筆用兩天就壞，那倒不如買5美元一支但可以用上好幾個月的筆，采購人員最主要的是要學到關注采購行為的總本錢，而不是某個商品的價格。

看似簡單的道理實施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品，除了要求采購經(jīng)理的談判水平外，對于其眼光、對商品本錢構成的了解以及采購策略都提出了不低的要求?，F(xiàn)在，不管是松下、通用汽車等老牌企業(yè)，還是戴爾、惠普等新興企業(yè)，都打造了強大的采購部門和完善精密的采購制度，目的就是把采購部門也打造成一個利潤中心。

從幾個出名企業(yè)的案例中我們可以看出采購人員為了降低本錢所做的努力及使用的技巧。

福特汽車的采購經(jīng)理把開發(fā)新供給商當成自己每年的常規(guī)工作。每次招標都要求有新面孔出現(xiàn)，主要商品、材料的供貨商至少有3家，而且每年應至少再開展一家。這么做是為了營造供給商之間的競爭局面，保證供貨質(zhì)量和降低本錢。

與沃爾瑪打交道的供貨商大多對活爾瑪又愛又恨。愛的是商品進了活爾瑪一定好銷，恨的是活爾瑪?shù)牟少徣藛T通過先進的信息系統(tǒng)對供貨商的本錢了如指掌，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以，了解了供貨商的本錢構成才能問他們要利潤，這是談判時的主要武器。

全球微波爐冠軍格蘭仕公司非常注重與供貨商的共贏關系，其采購人員在供給商中以最不愿意與供貨商“搞關系〞聞名。不僅如此，物資部門的人員還與供給商一起探討降低零部件本錢的辦法，朝著更高品質(zhì)、更低本錢的目標共同努力。與供貨商的共贏關系有助于提高企業(yè)利潤。

和記黃埔建有采購本錢數(shù)據(jù)庫，包括眾多廠商同類產(chǎn)品的市場價、本錢構成等，由審計專家進行維護。所有的采購都通過招標進行，和記黃埔規(guī)定：所有采購都要通過招標進行。3000元以上的采購必須有3家以上的競標，5000元以上的采購必須有5家以上，招標比價以后，采購員可以初步定價，由審計專家審計通過。招標比價使本錢控制有章可循。另外，如今采購經(jīng)理中比擬流行的另一個技巧是，要求投標方在投標書上列出單項本錢，而不只是一個總價，以方便他們看出其中的水分。

所以，通過各種采購技巧獲得本錢降低以及總本錢優(yōu)先原那么成為成功的采購經(jīng)理人必須具備的第四和第五種素質(zhì)。

備忘錄

CORA談采購

?環(huán)球供給鏈》：您怎樣看待采購行為及采購人員如今在公司、行業(yè)或是國家經(jīng)濟中的作用和影響？

Cora：采購對于國家經(jīng)濟有著非常重要的作用。在采購中每省下一美元，相對于銷售來說有時可以發(fā)明近100美金的利潤。實際上現(xiàn)在采購在公司、政府或國家的政策中處于一個戰(zhàn)略地位，而并不只是像以前大家所認為的買東西，它還包括整個供給鏈中的選購產(chǎn)品、物流運輸?shù)纫幌盗械倪\作過程，采購是供給鏈管理中很重要的一局部。

如果我是一個大公司的采購員，總經(jīng)理要求我去買1000個袋子，第一我要知道從哪里可以買到最廉價的原材料，同時我至少應該知道我買多少，什么時候去買。因為如果我買多了，肯定是浪費公司的資金，如果買少了的話，又缺乏于支持生產(chǎn)的運轉(zhuǎn)。而且我還得明白我應該在什么時候把采購的商品提供應我的客戶，因此我就必須對整個生產(chǎn)線的流程都有所了解，這個過程控制得不好會給公司帶來非常大的損失。而國家是由很多公司組成的，所以公司的采購行為也會擴大到國家的經(jīng)濟建設中，對其產(chǎn)生很大的影響。

?環(huán)球供給鏈》：中加兩國如今處于不同的經(jīng)濟開展水平上，兩國的采購人員在職業(yè)水平和綜合素質(zhì)方面是否存在差別？如何去彌補？

Cora：這個問題我們應從全球化的角度來看。采購技能并不僅僅屬于某一個國家，中國人在做采購時，與加拿大人用的是同樣的技能和專業(yè)語言。所以，采購技能并不具有這種國別差別，在全球都有共通性。所以采購經(jīng)理應站在一個更高的角度來提高自己的技能，除了采購原理，他們還要掌握物流原理、全國經(jīng)濟的變化等，這都是他們必須學習的內(nèi)容，也是今年我們在中國推廣加拿大采購協(xié)會的CIP(采購經(jīng)理證書)認證工程所包含的內(nèi)容。

現(xiàn)在，加拿大采購管理協(xié)會在西班牙、古巴或是墨西哥都有這樣的課程。西班牙屬于比擬開放的國家，而古巴在過去那么是一種自鎖式的經(jīng)濟，采購經(jīng)理的素養(yǎng)不是很適應現(xiàn)在全球化的開展。通過我們課程的推廣和提高后，他們在采購管理、談判和交流技巧以及采購技巧方面都有了很大的提高。我想倡議中國的學生首先應有一些知識的儲藏，具備一定的行業(yè)知識，然后再通過我們的交流學會如何在實際工作中去運用這些采購的辦法，把原理和辦法結(jié)合起來，將知識轉(zhuǎn)化成與職業(yè)相匹配的技能。

?環(huán)球供給鏈》：在中國目前的經(jīng)濟開展環(huán)境下，你認為中國的采購經(jīng)理應具備哪些根本素質(zhì)？

Cora：我認為采購人員的應該努力形成一種思維方式，讓他們站在更高的角度，站在整條供給鏈的角度來明確自己的位置。采購人員如果把自己放在這整個鏈條中，就不僅能看到自己現(xiàn)在要做的事，還能追溯事件的源頭。采購講究的是買都和賣者的結(jié)合，既使買者沒有倉庫、運輸?shù)冗@些供給鏈系統(tǒng)的話，賣方也可能會有，所以二者的緊密結(jié)合對公司來說可以省下更多的錢。采購人員要站在全局的角度去考慮，同時也能在這個鏈中配合其它環(huán)節(jié)如物流、運輸?shù)裙ぷ?，這也有助于采購人員提升他們的行業(yè)地位