居家養(yǎng)老工作計(jì)劃

居家養(yǎng)老工作計(jì)劃首先，加強(qiáng)宣傳和推廣居家養(yǎng)老服務(wù)，讓更多的老年人了解和使用這種服務(wù)模式，同時(shí)也吸引更多的社會(huì)資源和志愿者參與到服務(wù)中來。其次，完善服務(wù)體系，建立健全老年人生活照料絡(luò)，提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)，包括日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉等方面。第三，關(guān)注特殊老年人的需求，加強(qiáng)對孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人等群體的照顧和服務(wù)，讓他們感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。第四，推行定點(diǎn)服務(wù)和結(jié)對服務(wù)，通過專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和志愿者的合作，為老年人提供更為便利和個(gè)性化的服務(wù)。第五，加強(qiáng)生活照料絡(luò)的覆蓋和完善，為老年人提供更全面、更細(xì)致的生活服務(wù)，包括托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等方面。第六，關(guān)注老年人的健康問題，開展健康體檢和保健宣傳活動(dòng)，幫助老年人更好地保持身體健康。第七，豐富老年人的文化娛樂生活，開展各種有意義、有趣味的活動(dòng)，讓老年人感受到生活的樂趣和精彩。XX年居家養(yǎng)老工作計(jì)劃（2）在未來的一年中，我們將繼續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)，以老年人的需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。具體工作計(jì)劃如下：首先，加強(qiáng)宣傳和推廣工作，讓更多的老年人了解和使用居家養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)也吸引更多的社會(huì)資源和志愿者參與到服務(wù)中來。其次，完善服務(wù)體系，建立健全老年人生活照料絡(luò)，提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)，包括日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉等方面。第三，關(guān)注特殊老年人的需求，加強(qiáng)對孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人等群體的照顧和服務(wù)，讓他們感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。第四，推行定點(diǎn)服務(wù)和結(jié)對服務(wù)，通過專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和志愿者的合作，為老年人提供更為便利和個(gè)性化的服務(wù)。第五，加強(qiáng)生活照料絡(luò)的覆蓋和完善，為老年人提供更全面、更細(xì)致的生活服務(wù)，包括托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等方面。第六，關(guān)注老年人的健康問題，開展健康體檢和保健宣傳活動(dòng)，幫助老年人更好地保持身體健康。第七，豐富老年人的文化娛樂生活，開展各種有意義、有趣味的活動(dòng)，讓老年人感受到生活的樂趣和精彩。XX年居家養(yǎng)老工作計(jì)劃（3）在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承"以人為本，關(guān)注和關(guān)愛老年弱勢群體，提高老年人生活質(zhì)量"的原則，不斷探索居家養(yǎng)老服務(wù)的新路子，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。具體工作計(jì)劃如下：首先，加強(qiáng)宣傳和推廣工作，讓更多的老年人了解和使用居家養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)也吸引更多的社會(huì)資源和志愿者參與到服務(wù)中來。其次，完善服務(wù)體系，建立健全老年人生活照料絡(luò)，提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)，包括日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉等方面。第三，關(guān)注特殊老年人的需求，加強(qiáng)對孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人等群體的照顧和服務(wù)，讓他們感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。第四，推行定點(diǎn)服務(wù)和結(jié)對服務(wù)，通過專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和志愿者的合作，為老年人提供更為便利和個(gè)性化的服務(wù)。第五，加強(qiáng)生活照料絡(luò)的覆蓋和完善，為老年人提供更全面、更細(xì)致的生活服務(wù)，包括托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等方面。第六，關(guān)注老年人的健康問題，開展健康體檢和保健宣傳活動(dòng)，幫助老年人更好地保持身體健康。第七，豐富老年人的文化娛樂生活，開展各種有意義、有趣味的活動(dòng)，讓老年人感受到生活的樂趣和精彩。為了提高社區(qū)老年人的生活質(zhì)量和幸福感，居家養(yǎng)老服務(wù)站需要完善工作制度。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。同時(shí)，將制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人了解。壯大工作隊(duì)伍也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可以從社區(qū)干部或工作人員中選派，也可以面向社會(huì)公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍、志愿者服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。通過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)內(nèi)容方面，居家養(yǎng)老服務(wù)站可以聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器，提供安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度，加強(qiáng)對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制，在老年人遇到意外情況時(shí)，能得到及時(shí)、快捷、有效的救助和幫助。此外，還可以提供生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、精神慰藉服務(wù)和法律維權(quán)服務(wù)等。通過這些服務(wù)，讓老年人感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。1.成立組織機(jī)構(gòu)，包括站長、副站長、社區(qū)全體工作人員、社區(qū)專職管理員和社區(qū)助老服務(wù)員。2.對轄區(qū)老年人進(jìn)行摸底并建立花名冊，詳細(xì)分類建檔，包括困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償、有償和志愿服務(wù)的老年人情況。3.制定相關(guān)制度和服務(wù)流程，提供菜單式服務(wù)，包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)和居家養(yǎng)老服務(wù)申請流程等。4.配置必要的硬件設(shè)施和設(shè)備，包括服務(wù)站辦公室、室內(nèi)外老年活動(dòng)場所等。5.對轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底，組建各類服務(wù)隊(duì)伍，包括專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍和志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍。6.簽訂服務(wù)協(xié)議，尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商，并與之簽訂協(xié)議，成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商。7.印制服務(wù)手冊，發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等，加大宣傳，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù)，為老年人提供便利的目的。8.與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案。9.做好服務(wù)活動(dòng)登記，填寫好《服務(wù)登記表》。二、服務(wù)內(nèi)容1.日常生活照料服務(wù)，包括清潔、洗衣、購物、做飯等。2.個(gè)人護(hù)理服務(wù)，包括洗漱、換洗衣服、理發(fā)、修腳等。3.醫(yī)療服務(wù)，包括協(xié)助老人就醫(yī)、為老人購買藥品等。4.心理疏導(dǎo)服務(wù)，包括陪伴聊天、開展文化活動(dòng)等。5.安全監(jiān)護(hù)服務(wù)，包括關(guān)注老人安全、預(yù)防老人跌倒等。6.社會(huì)服務(wù)，包括幫助老人處理各種社會(huì)事務(wù)、聯(lián)系社會(huì)資源等。三、服務(wù)對象1.困難老人，包括生活困難、身體有殘障、無子女照顧等。2.空巢老人，指子女已經(jīng)成家獨(dú)立，老人獨(dú)自生活的情況。3.病殘老人，指患有各種疾病、身體殘疾的老人。4.高齡老人，指年齡在80歲以上的老人。5.無償服務(wù)的老年人，指政府購買服務(wù)對象。6.有償服務(wù)的老年人，主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對象。7.志愿服務(wù)的老年人，主要指志愿者幫扶對象。四、實(shí)施步驟1.成立組織機(jī)構(gòu)，包括站長、副站長、社區(qū)全體工作人員、社區(qū)專職管理員和社區(qū)助老服務(wù)員。2.對轄區(qū)老年人進(jìn)行摸底并建立花名冊，詳細(xì)分類建檔。3.制定相關(guān)制度和服務(wù)流程，提供菜單式服務(wù)。4.配置必要的硬件設(shè)施和設(shè)備。5.組建各類服務(wù)隊(duì)伍，包括專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍和志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍。6.簽訂服務(wù)協(xié)議，成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商。7.印制服務(wù)手冊，加大宣傳。8.與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案。9.做好服務(wù)活動(dòng)登記，填寫好《服務(wù)登記表》。1、為了擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)的影響，我們要鞏固各社區(qū)服務(wù)站的服務(wù)工作，并以社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn)，利用其資源優(yōu)勢，連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳，讓更多老年人了解和使用居家養(yǎng)老服務(wù)。2、我們計(jì)劃投入萬元改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)一樓南屋，建立一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心——“樂在其中”，并逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。二、為了提升居家養(yǎng)老服務(wù)的軟實(shí)力，我們要完善整個(gè)服務(wù)工作體系，根據(jù)實(shí)際情況，以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，制定服務(wù)項(xiàng)目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度。我們將以“一二三多”超市型居家養(yǎng)老服務(wù)模式為基礎(chǔ)，繼續(xù)完善整個(gè)服務(wù)工作體系。1、為了更好地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，我們進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個(gè)人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。2、我們通過深入調(diào)研，收集服務(wù)對象的生活需求，結(jié)合市場上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況，制訂最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。3、我們收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，進(jìn)行考察測評，選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。我們初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母偁?，并繼續(xù)考察，實(shí)行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。4、我們以二七家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)為依托，通過協(xié)會(huì)的號(hào)召力吸引更多商家關(guān)注，同時(shí)也利用其組織力約束服務(wù)人員，根據(jù)家協(xié)服務(wù)制度規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作，把誠信的理念、滿意的服務(wù)、舒心的生活帶進(jìn)老人家中。5、我們將服務(wù)種類具體區(qū)分成兩類：上門送服務(wù)和集中組織服務(wù)。上門入戶服務(wù)是為能夠接受服務(wù)人員入戶的老人或者行動(dòng)不便的老人提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)菜單上所列項(xiàng)目為準(zhǔn)。集中組織服務(wù)則是對于那些不接受外人入戶的老人或者孤單寂寞喜歡出來走走的老人，定期組織在某一地點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)行某項(xiàng)服務(wù)。我們初步計(jì)劃每周末定期組織一次，地點(diǎn)在“樂在其中”活動(dòng)室，分別對老人們進(jìn)行理發(fā)、足療保健、文娛活動(dòng)（打牌、下棋、曲藝欣賞等）、健康查體等四項(xiàng)服務(wù)，每四周（約一個(gè)月）循環(huán)進(jìn)行一次。我們推出了“老飯桌計(jì)劃”，為家庭情況特殊、做飯有困難的家庭提供服務(wù)。該計(jì)劃可以解決轄區(qū)內(nèi)困難家庭的就業(yè)問題，同時(shí)也可以解決一部分孤寡家庭的實(shí)際困難。具體實(shí)施方法如下：服務(wù)人員為低收入家庭和困難家庭，服務(wù)地點(diǎn)為家庭內(nèi)廚房。服務(wù)要求包括根據(jù)老人需求合理營養(yǎng)搭配（由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn)，分別發(fā)放食譜）、每天僅限一餐、協(xié)調(diào)老人統(tǒng)一用餐日期并統(tǒng)一配送、每月每位老人免費(fèi)用餐不得超過15次（建議隔天一次）、可以打折用餐、統(tǒng)一配發(fā)灶具、食品、副食品，并定期檢查衛(wèi)生、使用和消耗情況（由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn)，分別發(fā)放食譜）。服務(wù)范圍根據(jù)老人分布情況就近，每個(gè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)15戶（設(shè)兩個(gè)點(diǎn)）。收