工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

新人剛?cè)肼殘?chǎng)，工作和生活對(duì)于工作新人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，工作總結(jié)是好幫手。下面給大家共享一些關(guān)于工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，盼望能夠?qū)Υ蠹矣兴P(guān)心。

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【篇1】

11月份的教學(xué)工作又快要結(jié)束了，身為_(kāi)_學(xué)校的一名英語(yǔ)老師，我肩負(fù)著幾個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，雖然教孩子們簡(jiǎn)潔的英語(yǔ)并不難，可要讓他們理解并把握好一些英語(yǔ)語(yǔ)法和單詞的確不簡(jiǎn)單啊，以下便是我11月份的工作總結(jié)內(nèi)容。

英語(yǔ)是世界上最通用的語(yǔ)言，咱們中國(guó)也把英語(yǔ)作為高考的科目之一，由此可見(jiàn)學(xué)英語(yǔ)是重要性，學(xué)好了英語(yǔ)，就相當(dāng)于把握了一門重要的技能，盡管英語(yǔ)對(duì)我們這些成年人來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的，可英語(yǔ)對(duì)于孩子們來(lái)言卻比較生疏，究竟這并不是母語(yǔ)，在生活中接觸的也不算多，頂多也就在網(wǎng)上看過(guò)一些英語(yǔ)視頻，知曉一些簡(jiǎn)潔的英語(yǔ)單詞，雖然這算不上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但對(duì)于學(xué)英語(yǔ)還是比較有關(guān)心的，究竟學(xué)習(xí)語(yǔ)言是需要在一個(gè)合適的氛圍內(nèi)才比較好，而且英語(yǔ)聽(tīng)得多了，自然而然也就聽(tīng)得懂且會(huì)發(fā)音了，哪怕說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)不流利，也算是進(jìn)步了。

在學(xué)校里，我會(huì)為同學(xué)們預(yù)備不少的貼紙，這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音，我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來(lái)，以此加深他們的印象，在上課的時(shí)候，我會(huì)給同學(xué)們看一些英文視頻，孩子們看的多了也自然知曉了一些簡(jiǎn)潔的英文對(duì)話，我之所以不常常用自己的發(fā)音給孩子們教學(xué)，是由于我究竟是后天學(xué)習(xí)的英語(yǔ)，發(fā)音確定是不夠純的，我也怕給孩子們帶偏了，所以干脆讓孩子們多聽(tīng)一些國(guó)外的純正發(fā)音，也讓他們見(jiàn)識(shí)到以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人是怎么說(shuō)話的。現(xiàn)在的孩子們學(xué)習(xí)力量是很強(qiáng)的，再加上網(wǎng)絡(luò)科技也很發(fā)達(dá)，不少的家長(zhǎng)在家里的時(shí)候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W(xué)英語(yǔ)了，所以我在上課的時(shí)候發(fā)覺(jué)不少的孩子英語(yǔ)非常不錯(cuò)，不僅發(fā)音正確而且還認(rèn)得不少的英語(yǔ)單詞，這讓我感到了欣慰，學(xué)英語(yǔ)這件事當(dāng)然是越早越好，家長(zhǎng)們的做法大大削減了我的教學(xué)壓力。

這個(gè)月里，我教給了孩子們不少的新單詞，新句型，其中也不乏一些比較簡(jiǎn)單的句型，但孩子們的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，很快就接受了，現(xiàn)在的孩子們果真遠(yuǎn)比我們那個(gè)時(shí)候要厲害呀，在下個(gè)月里，我會(huì)連續(xù)加大教學(xué)難度，并爭(zhēng)取讓我的教學(xué)方式變得更生動(dòng)形象，讓孩子們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣!

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【篇2】

四月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人始終崇尚的，現(xiàn)在我的力量還不足，所以我要始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度打算一切”，簡(jiǎn)潔而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛(ài)的工作，對(duì)于自己喜愛(ài)的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)樂(lè)觀向上工作態(tài)度是勝利的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

存在問(wèn)題：

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于力量有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個(gè)區(qū)的`潛力都很大，之前也始終在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成果。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【篇3】

一、10月份重點(diǎn)工作

1、在本月初支配好國(guó)慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場(chǎng)保安流淌人員在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)覺(jué)有可疑人員消失，在國(guó)慶節(jié)期間加強(qiáng)了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場(chǎng)巡察監(jiān)督力度，發(fā)覺(jué)可疑人員準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并進(jìn)行跟蹤盤查，做好市場(chǎng)內(nèi)的消防工作，確保國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)的平安

2、在本月7號(hào)和8號(hào)做好本樓層工作的同時(shí)，全力協(xié)作負(fù)一層收取租金的工作

3、做好一層新建門市施工期間的消防平安工作，以及解決施工期間其他臨時(shí)消失的問(wèn)題

4、為了商戶能夠準(zhǔn)時(shí)順暢的使用市場(chǎng)內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯，本月加強(qiáng)了大貨梯、小貨梯門前長(zhǎng)時(shí)間閑置車輛的清理力度，消失擁堵?tīng)顩r準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo);支配好中門固定崗人員，準(zhǔn)時(shí)阻擋使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員，防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)

5、對(duì)保潔員、保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了：兩個(gè)主動(dòng)，一個(gè)提高，并一起爭(zhēng)論了怎樣將兩個(gè)主動(dòng)、一個(gè)提高用在日常工作。

保潔及廁所管理員：

①重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)省意識(shí)：對(duì)保潔工具的保養(yǎng)，愛(ài)惜保潔工具;把握科學(xué)的用水方法，準(zhǔn)時(shí)制止有不良用水習(xí)慣的商戶，能省責(zé)省、杜絕鋪張;發(fā)覺(jué)設(shè)備損壞準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，削減損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節(jié)省意識(shí)提升到一個(gè)高度

②紀(jì)律性：遵守公司紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)或做與工作無(wú)關(guān)的事情，不遲到不早退，將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員：

①服務(wù)意識(shí)：日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞，直接體現(xiàn)了保安團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)，因此本月對(duì)這方面工作加強(qiáng)了培訓(xùn)和管理，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，做好日常工作

②平安意識(shí)：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒(méi)有消防員，消防工作臨時(shí)由保安人員負(fù)責(zé)，做好日常樓層的消防工作，確保不消失問(wèn)題。

③合作意識(shí)：完成一些公司臨時(shí)支配的工作，能主動(dòng)關(guān)心其他同事分擔(dān)工作、解決困難，做一些力所能及的工作

6、本月樓層工作人員有所變動(dòng)，保潔人員：鮑亞格(已離職)，王俊格(老公病重需要留人照看，月底離職)保安人員：侯佳楠(去當(dāng)兵，月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的狀況下，和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系，臨時(shí)支配一名保潔補(bǔ)充到一層，對(duì)現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進(jìn)行了重新劃分

二、存在問(wèn)題

1、個(gè)別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，在工作崗位的自律意識(shí)較差，有消極怠工現(xiàn)象消失，針對(duì)個(gè)別員工消失這種狀況，方案抽出時(shí)間對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行談話、培訓(xùn)，在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進(jìn)行工作，對(duì)支配給他們的工作要回頭看、常?？矗瑴?zhǔn)時(shí)指出不足，力爭(zhēng)下個(gè)月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升

2、本月個(gè)別區(qū)域占道經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)峻，本樓層將在下個(gè)月對(duì)占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)峻的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清理，為商戶供應(yīng)良好的出入貨環(huán)境

3、本月離職員工比較多，做好現(xiàn)有員工的思想工作，和各部門經(jīng)理聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充各崗位人員

本樓層將在最短的時(shí)間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)在11月份使日常工作上一個(gè)新臺(tái)階。

11月份重點(diǎn)工作

1、結(jié)合消防部，對(duì)市場(chǎng)一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設(shè)備的平安運(yùn)行

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題、將問(wèn)題消化在一線的力量

3、在崗位文明用語(yǔ)推出后，在樓層會(huì)議上爭(zhēng)論后，將兩個(gè)主動(dòng)、一個(gè)提高結(jié)合文明用語(yǔ)真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去

4、完成好公司支配的其他工作

工作中自身的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)我自己的反省，在跟隨團(tuán)隊(duì)四年的工作中，我自身還存在許多不足的地方，主要用以下幾個(gè)方面，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：

1、工作中心情化：在我平常的工作中，簡(jiǎn)單將工作以外的心情帶入到工作中，致使工作完成效率不是很抱負(fù);

2、脾氣性格方面：由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)受，在員工會(huì)議上、其他時(shí)間與員工溝通中，遇到工作完成不抱負(fù)或其他問(wèn)題，我自身往往心情比較感動(dòng)，說(shuō)話不給對(duì)方留余地，給員工帶來(lái)了壓力

3、工作不細(xì)心、缺乏工作回頭看的意識(shí)，有大面上過(guò)得去的思想，致使許多細(xì)節(jié)工作完成的不抱負(fù)

這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)缺點(diǎn)與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、心情方面影響工作的狀況，我會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)及特長(zhǎng)，準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)自己的不足，克服自己的不良習(xí)慣，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能賜予我批判及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個(gè)新臺(tái)階。

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【篇4】

一、工資表、報(bào)工單、記工表審核

從5月份工資審核狀況來(lái)看，各單位的工資質(zhì)量、工作態(tài)度責(zé)任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表?yè)P(yáng)的是本月建設(shè)公司工資存在的問(wèn)題較以往明顯削減。這些成果的取得與各單位的干部職工的努力是分不開(kāi)的。本月建設(shè)公司存在的主要問(wèn)題如下：

從5月份工資審核狀況來(lái)看，各單位的工資狀況普遍較好，簡(jiǎn)潔的問(wèn)題幾乎都能避開(kāi)了，本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人加大了對(duì)工資的審核力度，問(wèn)題較上月明顯削減。安裝公司和設(shè)備公司屬問(wèn)題較多的單位，問(wèn)題也較上月明顯削減。本月存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1、人工費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤：安裝公司姚明志工資計(jì)算錯(cuò)誤：姚明志5月份實(shí)際出勤13天，休婚假16天，工資應(yīng)為1474。2元。實(shí)際按29天(婚假按正常出勤計(jì))計(jì)算為1540元，多計(jì)65。8元。

2、定額套項(xiàng)錯(cuò)誤導(dǎo)致人工費(fèi)多計(jì)：生活基地回填PPR線管溝，不應(yīng)套用夯填土，應(yīng)套用松填土，多計(jì)人工約800元。

3、重復(fù)計(jì)算人工費(fèi)的狀況：設(shè)備公司重復(fù)(與上月重)計(jì)算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫(kù)、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫(kù)等人工費(fèi)合計(jì)917元。

以上問(wèn)題我們視情節(jié)輕重已按考核方法扣分或列入檢查狀況進(jìn)行通報(bào)處理。

二、成本測(cè)算

1、松濤苑開(kāi)發(fā)成本測(cè)算：本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測(cè)算閱歷和測(cè)算思路，再次對(duì)松濤苑開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行了測(cè)算。在本次測(cè)算過(guò)程中我們首先依據(jù)測(cè)算目的確定測(cè)算思路，分析市場(chǎng)行情，分析全部與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)。反復(fù)爭(zhēng)論分析核算有關(guān)測(cè)算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費(fèi)用，建安成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售單價(jià)、利潤(rùn)率分析等。在測(cè)算過(guò)程中我們也注意了對(duì)勞資科科員的指導(dǎo)，讓她們樂(lè)觀的參加測(cè)算。

2、單項(xiàng)分包工程測(cè)算：本月我們主要對(duì)農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進(jìn)行測(cè)算，海潤(rùn)一品地下車庫(kù)外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰，海潤(rùn)一品屋面造型維護(hù)架的綜合人工單價(jià)進(jìn)行了測(cè)算，實(shí)行定額測(cè)算和對(duì)分包人報(bào)價(jià)抽查核實(shí)相結(jié)合的方法進(jìn)行。

三、轉(zhuǎn)賬審核

從5月份轉(zhuǎn)賬的審核狀況來(lái)看，也較以往有了明顯的改進(jìn)，各單位能夠根據(jù)轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問(wèn)題相對(duì)較少，除個(gè)別單位和部門拖期上報(bào)外其余單位都能按時(shí)報(bào)送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問(wèn)題多計(jì)機(jī)械費(fèi)120元，建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費(fèi)和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費(fèi)轉(zhuǎn)賬拖期上報(bào)。

以上事情可以說(shuō)明，只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實(shí)履行自身職責(zé)，問(wèn)題是可以避開(kāi)的，我們將在以后的工作連續(xù)加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

四、其他工作

1、政策文件的關(guān)注：我們平日特別注意對(duì)政策行文件的關(guān)注，定期或不定期的對(duì)有關(guān)預(yù)決算、造價(jià)方面的信息進(jìn)行網(wǎng)上掃瞄，付款申請(qǐng)審核：付款申請(qǐng)是我們勞資科的常規(guī)工作內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在對(duì)全部的付款審核，我們都會(huì)做精細(xì)的核算，嚴(yán)格根據(jù)合同條款商定的內(nèi)容、付款時(shí)間進(jìn)行審核，對(duì)于可能存在問(wèn)題的工程尤其留意，目前已加大了對(duì)質(zhì)量方面的驗(yàn)收審核工作，對(duì)于無(wú)質(zhì)量驗(yàn)收的付款申請(qǐng)一律不予批準(zhǔn)，如前幾日付龍門外墻干掛石質(zhì)保金的付款申請(qǐng)無(wú)驗(yàn)收手續(xù)，堅(jiān)決退回整改。

2、利群決算：本月還我們關(guān)心建設(shè)公司對(duì)利群工程決算的初步審核值進(jìn)行了分析，依據(jù)甲方初審看法，我們與建設(shè)馮總對(duì)利群初審報(bào)告逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分析，包括對(duì)砼、鋼筋、鋼絞線、模板、土方等工程量有誤，B區(qū)價(jià)目表、工程類別及取費(fèi)有誤、泵送項(xiàng)價(jià)格有誤等，同時(shí)對(duì)不確定可爭(zhēng)取的內(nèi)容也進(jìn)行了分析。

3、工程量抽查：

4、勞務(wù)分包合同履行狀況抽查：

下月工作準(zhǔn)備：要從提高自身工作素養(yǎng)和工作力量方面多下功夫。

在樂(lè)觀主動(dòng)的做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷的總結(jié)以前的工作閱歷，常常的轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，從多個(gè)角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。思索科室的內(nèi)部工作流程，使本科室工作效率更高。同時(shí)做好府西南區(qū)土建安裝工程的決算分析、工資審核、轉(zhuǎn)賬審核、付款申請(qǐng)審核及工程量抽查等工作，以期在下月工作再創(chuàng)佳績(jī)。

工作質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)【篇5】

超市5月工作總結(jié)二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門仔細(xì)貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款仔細(xì)檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的認(rèn)真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過(guò)程中也不能準(zhǔn)時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，盼望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家實(shí)行依據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)覺(jué)過(guò)期商品，依據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期大事做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)懲罰。罰款不是目的，懲罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽(yù)。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼消失無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，針對(duì)此類狀況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類商品的消失，從側(cè)面說(shuō)明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存進(jìn)展命脈。

二商品價(jià)簽、合格證的檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳設(shè)在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多消失反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)覺(jué)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，盼望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避開(kāi)給顧客購(gòu)物增加障礙。

散貨區(qū)域曾發(fā)覺(jué)商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴狀況進(jìn)行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其留意更換新證。

四市場(chǎng)調(diào)研工作

為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得肯定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作賜予了充安排合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。

依據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際狀況，營(yíng)運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準(zhǔn)時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷售供應(yīng)肯定參考依據(jù)。

五盤點(diǎn)前后賣場(chǎng)商品缺斷貨狀況

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部樂(lè)觀協(xié)作管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表