2023物業(yè)管理工作計劃安排范文（2篇）

第6頁共6頁2023物?業(yè)管理工作?計劃安排范?文自去年?____月?份組織架構(gòu)?調(diào)整以來，?-區(qū)的日常?工作在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下順利?開展，在清?潔、綠化工?作方面的質(zhì)?量有明顯的?改善與提高?，但在小區(qū)?車輛的管理?、公共設(shè)施?設(shè)備的管理?、部門內(nèi)部?隊伍的培訓(xùn)?建設(shè)等方面?仍然較薄弱?。對我個?人來講，一?直在物業(yè)客?服線上工作?，接觸工作?主要以客戶?投訴處理、?內(nèi)外溝通協(xié)?調(diào)以及社區(qū)?文化活動為?主，對其他?部門在技術(shù)?操作、內(nèi)部?管理方面知?識的掌握不?夠全面，尤?其是對工程?、保安在工?作的細(xì)化管?理上更是弱?項，___?_年將是我?們物業(yè)工作?全面提升的?一年，我將?針對欠缺與?不足努力補?上，全面提?高，跟上公?司的發(fā)展需?求。特制?定了___?_年物業(yè)管?理工作計劃?：根據(jù)公司?在新一年度?的戰(zhàn)略目標(biāo)?及工作布署?，-區(qū)在_?___年的?工作計劃將?緊緊圍繞“?服務(wù)質(zhì)量提?升年”來開?展工作，主?要工作計劃?有：一、?全面實施規(guī)?范化管理?在原有基礎(chǔ)?上修訂各部?門工作手冊?嗎，規(guī)范工?作流程，按?工作制度嚴(yán)?格執(zhí)行，加?大制度的執(zhí)?行力度，讓?管理工作有?據(jù)可依。并?規(guī)范管理，?健全各式檔?案，將以規(guī)?范表格記錄?作為工作重?點，做到全?面、詳實、?有據(jù)可查。?二、執(zhí)行?績效考核工?作，提高服?務(wù)工作質(zhì)量?以績效考?核指標(biāo)為標(biāo)?準(zhǔn)，實行目?標(biāo)管理責(zé)任?制，明確各?級工作職責(zé)?，責(zé)任到人?，通過檢查?、考核，真?正做到獎勤?罰懶，提高?員工工作熱?情，促進工?作有效完成?。三、強?化培訓(xùn)考核?制度四、?結(jié)合小區(qū)實?際建立嚴(yán)整?的安防體系?從制度規(guī)?范入手，責(zé)?任到人，并?規(guī)范監(jiān)督執(zhí)?行，結(jié)合績?效考核加強?隊伍建設(shè)，?加大對小區(qū)?住戶安防知?識的宣傳力?度，打開聯(lián)?防共治的局?面。五、?完善日常管?理，開展便?民工作，提?高住戶滿意?度以制度?規(guī)范日常工?作管理，完?善小區(qū)樓宇?、消防、公?共設(shè)施設(shè)備?的維護，讓?住戶滿意，?大力開展家?政清潔、花?園養(yǎng)護、水?電維修等有?償服務(wù)，給?業(yè)主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?六、根據(jù)公?司年度統(tǒng)籌?計劃，開展?社區(qū)文化活?動，創(chuàng)建和?諧社區(qū)1?、根據(jù)營運?中心下發(fā)的?《設(shè)備/設(shè)?施規(guī)范管理?制度》、《?電梯安全管?理程序》、?《工作計劃?管理制度》?等制度規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)行?，逐項整改?完善，按實?施日期落實?到位。2?、根據(jù)《績?效考核制度?》中日常工?作考核標(biāo)準(zhǔn)?組織各部門?員工培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，明確崗?位工作要求?。3、擬?定車輛臨停?收費可行性?方案。4?、配合運營?中心“溫馨?社區(qū)生活剪?影”等社區(qū)?文化活動的?開展，組織?相關(guān)部門做?好準(zhǔn)備工作?。5、按?部門計劃完?成當(dāng)月培訓(xùn)?工作。_?___年-?區(qū)將以務(wù)實?的工作態(tài)度?，以公司的?整體工作方?針為方向，?保質(zhì)保量完?成各項工作?任務(wù)及考核?指標(biāo)，在服?務(wù)質(zhì)量提升?年中創(chuàng)出佳?績。20?23物業(yè)管?理工作計劃?安排范文（?二）因此?，____?年的工作重?點將轉(zhuǎn)移到?公司業(yè)務(wù)的?拓展方面來?。為能夠順?利的達到當(dāng)?初二級企業(yè)?資質(zhì)的要求?，擴大管理?面積、擴大?公司的規(guī)模?將是面臨最?重要而迫切?的需求。?同時，根據(jù)?公司發(fā)展需?要，將調(diào)整?組織結(jié)構(gòu)，?進一步優(yōu)化?人力資源，?提高物業(yè)公?司的人員素?質(zhì)。繼續(xù)抓?內(nèi)部管理，?搞好培訓(xùn)工?作，進一步?落實公司的?質(zhì)量管理體?系，保持公?司的管理質(zhì)?量水平穩(wěn)步?上升。在工?作程序上進?行優(yōu)化，保?證工作能夠?更快更好的?完成。一?、對外拓展?：物業(yè)公?司到了__?__年，如?果不能夠拓?展管理面積?，不但資質(zhì)?換級會成為?一個問題，?從長遠(yuǎn)的方?面來講，不?能夠發(fā)展就?會被淘汰。?因此，公司?的擴張壓力?是較大的，?____年?的工作重點?必須轉(zhuǎn)移到?這方面來。?四川成都的?物業(yè)管理市?場，住宅小?區(qū)在今后較?長的一段時?間里仍是市?場，退其次?是綜合寫字?樓，再就勝?業(yè)園區(qū)。?按照我公司?目前的規(guī)模?，難以在市?場上接到規(guī)?模大、檔次?高的住宅物?業(yè)。因此，?中小型的物?業(yè)將是我公?司發(fā)展的首?選目標(biāo)。同?時，住宅物?業(yè)是市場上?競爭最激烈?的一個物業(yè)?類型，我公?司應(yīng)在不放?棄該類物業(yè)?的情形下，?開拓寫字樓?、工業(yè)物業(yè)?和公共物業(yè)?等類型的物?業(yè)市場。走?別人沒有走?的路。經(jīng)?過____?年的對外拓?展嘗試，感?覺到公司缺?乏一個專門?的拓展部門?來從事拓展?工作。使得?該項工作在?人力投入不?足的情況下?，市場情況?不熟，信息?缺乏，雖做?了大量的工?作，但未能?有成績。因?此，___?_年必須加?大拓展工作?力度，增加?投入，擬設(shè)?專門的拓展?部門招聘高?素質(zhì)的得力?人員來專業(yè)?從事拓展工?作，力爭該?項工作能夠?順利的開展?起來。目?前暫定__?__年的拓?展目標(biāo)計劃?為____?萬平方米，?這個數(shù)字經(jīng)?過研究，是?比較實際的?數(shù)字，能夠?實現(xiàn)的數(shù)字?。如果能夠?找到一個工?業(yè)園區(qū)則十?萬平方米是?較為容易實?現(xiàn)的;如果?是在住宅物?業(yè)方面能夠?拓展有成績?，有兩個項?目的話，也?可以實現(xiàn)。?目前在談的?大觀園項目?等也表明，?公司___?_年的拓展?前景是美好?的。二、?換取企業(yè)資?質(zhì)按照四?川省的有關(guān)?規(guī)定，我公?司的臨時資?質(zhì)是一年，?將于___?_年___?_月份到期?，有關(guān)行政?部門根據(jù)我?公司的管理?面積等參數(shù)?來評審我公?司的企業(yè)等?級。據(jù)我公?司目前的管?理面積，可?以評定為四?級企業(yè)。?如果在__?__月份之?前能夠接到?一個以上物?業(yè)管理項目?，則評定為?三級企業(yè)，?應(yīng)該是可以?的。所以，?企業(yè)等級評?審工作將是?明年上半年?的重要工作?之一。換?取正式的企?業(yè)等級將更?有利于我公?司取得在市?場上競爭的?砝碼。因此?，在___?_年第二季?度開始準(zhǔn)備?有關(guān)資質(zhì)評?審的有關(guān)資?料，不打無?準(zhǔn)備之仗。?爭取一次評?審過關(guān)。?三、內(nèi)部管?理工作：?物業(yè)公司在?____年?中設(shè)置了兩?個職能部門?，分別是綜?合管理部和?經(jīng)營管理部?，今年將新?設(shè)立拓展部?。分管原來?經(jīng)營管理部?的物業(yè)管理?項目的對外?拓展工作。?同時，在現(xiàn)?有的人員任?用上，按照?留優(yōu)分劣的?原則進行崗?位調(diào)整或者?引進新人才?。在各部門?員工的工作?上，將給予?更多的指導(dǎo)?。在今后?的項目發(fā)展?中，必須給?予內(nèi)部員工?一定的崗位?用于公開選?聘。有利于?員工在公司?的工作積極?性，同時有?利于員工的?資源優(yōu)化。?在培訓(xùn)工?作上將繼續(xù)?完善制度，?將員工接受?的培訓(xùn)目標(biāo)?化，量化，?作為年終考?核的一個子?項。員工進?入公司后一?年內(nèi)必須持?證上崗率達?1。技術(shù)性?工種必須持?相關(guān)國家認(rèn)?證證書上崗?。___?_年的培訓(xùn)?工作重點轉(zhuǎn)?移到管理員?和班組長這?一級員工上?，基層的管?理人員目前?詩司的人力?資源弱項，?二零零四年?通過開展各?類培訓(xùn)來加?強該層次員?工的培訓(xùn)。?（二）品?質(zhì)管理：?質(zhì)量管理體?系在___?_年開始推?行，其力度?和效果均不?理想。除了?大家的重視?度不夠外，?還在培訓(xùn)工?作上滯后，?執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)?沒有真正的?落實。為此?，____?年將繼續(xù)_?___公司?的質(zhì)量體系?，為公司通?過ISO9?的認(rèn)證認(rèn)真?的打好基礎(chǔ)?，爭取能夠?在____?年通過認(rèn)證?。在__?__年__?__月份以?前組織綜合?管理部和公?司的主要人?員對質(zhì)量體?系文件修改?，使得對公?司更加合適?而有效。針?對修改版的?文件，組織?精簡有效的?品質(zhì)管理培?訓(xùn)。對新接?管的項目實?施項目式的?質(zhì)量體系設(shè)?計，對單獨?的項目編寫?質(zhì)量文件，?單獨實施不?同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)?量系統(tǒng)。?（三）行政?工作：綜?合管理部在?____年?中，未能徹?底的起到承?上啟下的作?用，有一定?欠缺。工作?有停頓，許?多問題沒有?細(xì)致的落實?。在公司和?員工之間沒?有一個有效?的溝通手段?，大部分員?工對工作情?緒低沉，得?不到高層主?管的工作幫?助。為此，