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文檔簡介
員工管理規(guī)章制度細(xì)則匯編3篇
員工管理規(guī)章制度細(xì)則
為規(guī)范本廠的正常生產(chǎn)秩序,確保全部產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交貨,特制定以下制度。
一、全部員工入廠前必需認(rèn)真閱讀廠部制定的各項制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將根據(jù)獎罰條例嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施。
二、員工入廠第一個月為試用期,試用期滿廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工,從其次個月起計算工齡。
三、嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),根據(jù)操作規(guī)程平安生產(chǎn),否則引起的意外損害,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
四、全體員工必需愛惜公共財產(chǎn)、設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時必需關(guān)機(jī)、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。
五、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必需有菲紙,按要求挨次擺放整齊,不得隨便挪動、不亂發(fā)、不錯號,不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必需向師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題,不得延拖、公開和丟棄。
七、員工必需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無特別狀況必需按時上下班,不遲到、不早退,不得無故曠工,有要事需請假者,必需經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請假者必需本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。
八、員工前一個月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算,每個月月底發(fā)放工資。全部員工須做滿3個月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書面申請,經(jīng)廠長同意方可離職,否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎30元/月。工作時間滿3個月,加15元/月工齡工資,滿一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必需聽從本廠負(fù)責(zé)人的工作支配,在等候支配時不得借機(jī)爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)準(zhǔn)時向本廠負(fù)責(zé)人反映。
員工管理規(guī)章制度細(xì)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度,著工裝掛胸牌,并嚴(yán)格落實上下班詳細(xì)時間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映狀況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培育和提高專業(yè)接待素養(yǎng),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極心情帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、敬重顧客。虛心聽取意見和建議,并按狀況準(zhǔn)時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間相互敬重、關(guān)懷和照看,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作支配,工作樂觀主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作支配。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨便調(diào)班,和擅自支配工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、談?wù)撌虑?。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特別狀況須請示店長同意)。
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),樂觀供應(yīng)有利于本店進(jìn)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)談?wù)撍耸欠腔蚺c顧客談?wù)摫镜陜?nèi)部是非。
11、節(jié)省用水用電,杜絕鋪張行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張鋪張。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時間手機(jī)調(diào)到震驚狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必需交接班,清點貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時間必需按規(guī)定填寫各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,產(chǎn)品依據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、美容院經(jīng)理(店長)對屬下美容師有肯定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必需聽從管理支配。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追趕、打鬧、私會顧客和家人。
21、生活中應(yīng)留意個人衛(wèi)生,盡量避開吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參與。
員工管理規(guī)章制度細(xì)則
1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實留意平安,防觸電、防意外事故,發(fā)覺擔(dān)心全因素準(zhǔn)時上報,妥當(dāng)處理。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如:實做好記錄,并參照物品配置表進(jìn)行對比,如有差錯準(zhǔn)時上報。
3.各值日組長準(zhǔn)時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物干凈。工作人員因病或有事不能工要準(zhǔn)時請假。
4.待人禮貌和氣,服務(wù)主動熱忱,不準(zhǔn)與同學(xué)或他人吵架斗毆,不準(zhǔn)隱瞞事故及個人過失。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以同學(xué)為本的理念,樂觀努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6..遵守平安操作規(guī)程,細(xì)心愛惜設(shè)備,節(jié)省水、電、洗衣粉等。
7.每周給洗衣機(jī)消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)潔凈、干凈,無異味。
8.工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其他電器,如發(fā)覺將賜予批判訓(xùn)練,嚴(yán)峻者賜予清退處理。
9.洗衣員嚴(yán)格操作程序,為客戶送洗衣服,
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