簡單員工管理制度（二篇）

第8頁共8頁簡單員工管?理制度一?.工作態(tài)度?1.按公?司及各酒店?操作規(guī)程，?準確及時地?完成各項工?作。2.?工作認真，?待客熱情，?說話和氣，?謙虛謹慎，?舉止穩(wěn)重。?____?對待顧客的?投訴和批評?時應冷靜傾?聽，耐心解?釋，任何情?況下都不得?與客人爭論?。4.員?工應在規(guī)定?上班時間的?基礎(chǔ)上適當?提前到達崗?位作好準備?工作。工作?時間不得擅?離職守或早?退。5.?上班時嚴禁?串崗.閑聊?.吃零食。?禁止在餐廳?.廚房.更?衣室等公共?場所吸煙，?不做與本職?工作無關(guān)的?。6.熱?情待客，站?立服務，使?用禮貌語言?。二.儀?表.儀容.?儀態(tài)及個人?衛(wèi)生1.?員工的精神?面貌應表情?自然，面帶?微笑，端莊?穩(wěn)重。2?.員工的工?作衣應隨時?保持干凈.?整潔。3?.男員工應?修面，頭發(fā)?不能過耳和?衣領(lǐng)。4?.女員工應?梳理好頭發(fā)?，使用發(fā)夾?網(wǎng)罩。5?.工作時間?內(nèi)，不剪指?甲.摳鼻.?剔牙，打哈?欠.噴嚏應?用手遮掩。?6.工作?時間內(nèi)保持?安靜，禁止?大聲喧嘩。?做到說話輕?.走路輕.?操作輕。?三.拾遺?1.在酒店?任何場所拾?到錢或遺留?物品應立即?上繳主管作?好詳細的記?錄。2.?拾遺不報將?被視為從偷?竊處理。?四.公司及?其所工作酒?店財產(chǎn)公?司及各個酒?店物品（包?括發(fā)給員工?使用的物品?）均為公司?及各個酒店?財產(chǎn)，無論?疏忽或有意?損壞，當事?人都必須酌?情賠償。員?工如犯有盜?竊行為，我?公司將立即?予以開除，?并視情節(jié)輕?重交由公安?部門處理。?公司出勤?制度一.?公司員工必?須自覺遵守?勞動紀律，?按時上下班?，不遲到，?不早退，工?作時間不得?擅自離開工?作崗位，外?出辦理業(yè)務?前，須經(jīng)本?部門負責人?同意。1?.遲到：在?列隊或集合?后點名開始?時未到者記?遲到，遲到?一次罰款_?___元并?記紀律單一?張2.早?退：在未通?知下班或可?以自由安排?活動之前離?開，不經(jīng)直?接上司批準?，在集合點?到時不在者?既早退，早?退一次罰款?____元?并紀律單一?張。3.?曠工：月累?計兩次以上?遲到或早退?，既算曠工?一天。未經(jīng)?直接上司批?準沒來上班?曠工一天，?扣除當天工?資的三倍，?月累計兩次?或連續(xù)曠工?兩天計自動?離職。二?.員工必須?依照部門主?管安排的班?次上班，需?要變更班次?，須先征得?部門主管允?許。1.?病假2.?確因某種原?因不能上班?的員工，應?事先請假，?如有特殊情?況，應設(shè)法?于當日通知?部門主管，?并得到許可?，否則視為?曠工。員?工宿舍管理?制度一.?員工宿舍應?輪流負責清?掃，保持良?好.清潔.?整齊的環(huán)境?，以保證員?工在工作之?余得到充分?的。二.?不得在宿舍?內(nèi)酗酒.斗?毆.賭博.?或從事其他?不健康活動?，宿舍不得?留宿親友。?三.貴重?物品應避免?攜帶，違反?規(guī)定帶入室?內(nèi)而致丟失?者責任自負?。四.就?寢后不得影?響他人睡眠?，如有在外?留宿，請事?先通知部門?主管。由于?在外留宿發(fā)?生何意外，?公司拒不負?責任。五?.室內(nèi)不得?使用或存放?危險及違禁?物品;員工?不得將宿舍?轉(zhuǎn)租或借給?他人使用，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?立即停止其?居住權(quán)利。?公司工資?管理制度?一.工資結(jié)?構(gòu)工資包?括：基本工?資.崗位工?資.業(yè)績工?資。二.?工資計算方?法1.實?發(fā)工資__?__應發(fā)工?資-扣除項?目2.業(yè)?績工資__?__應發(fā)工?資-扣除項?目三.辭?退離職工資?計算1.?辭退：公司?有權(quán)辭退任?務不符合公?司發(fā)展需要?的人員，人?員辭退后其?工資按標準?發(fā)放，有保?證金給予退?還。2.?自動離職：?不按照程序?辭工或月累?計曠工兩次?，連續(xù)兩天?曠工按自動?離職處理，?公司不發(fā)房?任務補償.?工資和保證?金。公司?獎罰制度?一.獎金結(jié)?構(gòu)1.模?范員工獎金?每月由各個?項目主管人?員依工作敬?業(yè)態(tài)度及考?核成績中，?挑選一至兩?名工作表現(xiàn)?優(yōu)異的從業(yè)?人員進行評?核（評核內(nèi)?容包括：工?作勤奮，能?適時完成重?大或特殊任?務，服務熱?情，為公司?樹立良好形?象）于每月?月初朝會中?表揚并頒發(fā)?____元?，以激勵員?工士氣。?2.考勤獎?勤務滿一年?以上者，則?支付半個月?的本薪作為?當期績效獎?金勤務半年?以上者，獎?勵____?元，以鼓勵?員工。_?___年終?獎由各部門?主管人員視?整年各人勤?務的表現(xiàn)，?包括工作效?率.服務態(tài)?度.敬業(yè)精?神.出勤率?.突出成績?.貢獻度等?多項評核，?并依據(jù)考核?成績核發(fā)年?終獎。支付?一個月的本?薪作為嘉獎?!二.員?工罰款結(jié)構(gòu)?缺勤：經(jīng)?常遲到.早?退.曠工.?消極怠工，?沒有完成生?產(chǎn)任務或工?作任務;罰?款____?元。簡單?員工管理制?度（二）?第一條本公?司員工均應?遵守下列規(guī)?定（一）?準時上下班?，對所擔負?的工作爭取?時效，不拖?延不積壓。?（二）服?從上級指揮?，如有不同?意見，應婉?轉(zhuǎn)相告或以?書面陳述，?一經(jīng)上級主?管決定，應?立即遵照執(zhí)?行。（三?）盡忠職守?，保守業(yè)務?上的秘密。?（四）愛?護本公司財?物，不浪費?，不化公為?私。（五?）遵守公司?一切規(guī)章及?工作守則。?（六）保?持公司信譽?，不作任何?有損公司信?譽的行為。?（七）注?意本身品德?修養(yǎng)，切戒?不良嗜好。?（八）不?私自經(jīng)營與?公司業(yè)務有?關(guān)的商業(yè)或?兼任公司以?外的職業(yè)。?（九）待?人接物要態(tài)?度謙和，以?爭取同仁及?顧客的合作?。（十）?嚴謹操守，?不得收受與?公司業(yè)務有?關(guān)人士或行?號的饋贈.?賄賂或向其?挪借款項。?第二條本?公司員工因?過失或故意?致公司遭受?損害時，應?負賠償責任?。第三條?員工每是工?作____?小時，星期?六.日及紀?念日休假。?如因工作需?要，可依照?政府有關(guān)規(guī)?定適當延長?工作時間，?所延長時數(shù)?為加班，可?給加班費或?補休。第?四條管理部?門之每日上?.下班時間?，可依季節(jié)?之變化事先?制定，公告?實行。業(yè)務?部門每日工?作時間，應?視業(yè)務需要?，制定為一?班制，或多?班輪值制。?如采用晝夜?輪班制，所?有班次，必?須1星期調(diào)?整____?次。第五?條上.下班?應親自簽到?或打卡，不?得委托他人?代簽或代打?，如有代簽?或代打情況?發(fā)生，雙方?均以曠工論?處。第六?條員工應嚴?格按要求出?勤。第七?條本公司每?日工作時間?訂為___?_小時，如?因工作需要?，可依照政?府有關(guān)規(guī)定?延長工作時?間至___?_小時，所?延長時數(shù)為?加班。除前?項規(guī)定外，?因天災事變?，季節(jié)關(guān)系?，依照政策?有關(guān)規(guī)定，?仍可延長工?作時間，但?每日總工作?時間不得超?過____?小時，其延?長之總時間?，每月不得?超過___?_小時。其?加班費依照?公司有關(guān)規(guī)?定辦理。?第八條每日?下班后及例?假日，員工?應服從安排?值日值宿。?第九條員?工請假，應?照下列規(guī)定?辦理（一?）病假──?因病須治療?或休養(yǎng)者可?請病假，每?年累計不得?超過___?_天，可以?未請事假及?特別休假抵?充逾期仍未?痊愈的天數(shù)?，即予停薪?留職，但以?____年?為限。（?二）事假─?─因私事待?理者，可請?事假，每年?累計不得超?過____?天，可以特?別休假抵充?。（三）?婚假──本?人結(jié)婚，可?請婚假__?__天，晚?婚者加__?__天，子?女結(jié)婚可請?____天?。（四）?喪假──祖?父母.父母?或配偶喪亡?者，可請喪?假____?天;外祖父?母或配偶之?承重祖父母?.父母或子?女喪亡者，?可請喪假?（五）產(chǎn)假?──女性從?業(yè)人員分娩?，可請產(chǎn)假?____天?（假期中之?星期例假均?并入計算）?。（六）?公假──因?參加政府舉?辦之資格考?試（不以就?業(yè)為前提者?）.征兵及?參加選舉者?，可請公假?，假期依實?際需要情況?決定。（?七）公傷假?──因公受?傷可請公傷?假，假期依?實際需要情?況決定。?第十條請假?逾期，除病?假依照前條?第一款規(guī)定?辦理外，其?余均以曠工?論處。但因?患重病非短?期內(nèi)所能治?愈，經(jīng)醫(yī)師?證明屬實者?，可視其病?況與在公司?資歷及服務?成績，報請?總經(jīng)理特準?延長其病假?，最多__?__個月。?事假逾期系?因特別或意?外事故經(jīng)提?出有力證件?者，可請總?經(jīng)理特準延?長其事假，?最多___?_天，逾期?再按前規(guī)定?辦理。第?十一條請假?期內(nèi)之薪水?，依下列規(guī)?定支給。?（一）請假?未逾規(guī)定天?數(shù)或經(jīng)延長?病事假者，?其請假期間?內(nèi)薪水照發(fā)?。（二）?請公假者薪?水照發(fā)。?（三）公傷?假工資依照?勞動保險條?例由保險機?關(guān)支付，并?由公司補足?其原有收入?的差額。?第十二條從?業(yè)人員請假?，均應填具?請假單呈核?，病假在_?___日以?上者，應附?醫(yī)師的證明?，公傷假應?附勞保醫(yī)院?或特約醫(yī)院?的證明，副?經(jīng)理以上人?員請假，以?及申請?zhí)販?處長病事假?者，應呈請?總經(jīng)理核準?，其余人員?均由直屬核?準，必要時?可授權(quán)下級?主管核準。?凡未經(jīng)請假?或請假不準?而未到者，?以曠工論處?。第十三?條曠工__?__天扣發(fā)?當日薪水，?不足___?_天照每天?____小?時比例以小?時為單位扣?發(fā)。第十?四條第九條?一.二款規(guī)?定請病.事?假之日數(shù)，?系自每一從?業(yè)人員報到?之日起屆滿?____年?計算。全年?均未請病.?事假者，每?年給予__?__個月之?不請假獎金?,每請假_?___天，?即扣發(fā)該項?獎金___?_天，請病?事假逾__?__天者，?不發(fā)該項獎?金。第十?五條本公司?人員服務滿?____年?者，得依下?列規(guī)定，給?予特別休假?（一）工?作滿___?_年以上未?滿____?年者，每年?____日?。（二）?工作滿__?__年以上?未滿___?_年者，每?年____?日。（三?）工作滿_?___年以?上未滿_