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第8頁共8頁2023內(nèi)?科護士工作?計劃范本?一、轉(zhuǎn)變觀?念,提高管?理水平1?、多學習:?向經(jīng)驗豐富?、工作突出?的護士長學?習,學習她?們的工作經(jīng)?驗、工作方?法;向中國?醫(yī)大一的護?理同仁們學?習,學習她?們的先進管?理機制、排?班方法、工?作狀態(tài);向?科里的護士?們學習,學?習她們工作?中的長處,?彌補自身的?不足。2?、多與科護?士長溝通,?查找工作中?的不足,發(fā)?現(xiàn)工作中的?隱患,隨時?調(diào)整工作狀?態(tài),跟上醫(yī)?院的步伐。?3、實施?人性化管理?:在生活中?關(guān)心體貼科?里的護士,?有困難主動?幫助。在工?作中嚴格要?求,做到人?人平等,因?材施教,因?人而異,充?分發(fā)揮每一?名護士的優(yōu)?點,調(diào)動護?士們的積極?性。二、?加強護理管?理,嚴把護?理質(zhì)量關(guān),?確保護理安?全1、要?求護士嚴格?遵守護理核?心制度、各?項規(guī)章制度?及各項操作?規(guī)程,嚴把?護理質(zhì)量關(guān)?,防范護理?差錯事故的?發(fā)生。做到?事前有評估?有告知,事?后有措施有?改進。真正?做到心中有?數(shù),工作按?標準完成。?2、充分?發(fā)揮護理質(zhì)?控小組的作?用,調(diào)動質(zhì)?控小組成員?的積極性與?責任心,能?夠做到主動?承擔檢查責?任,幫助科?里同事共同?進步。3?、親力親為?,切實做到?班班查、日?日看、周周?總結(jié),使護?士自覺提高?護理質(zhì)量。?三、開展?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)示范病房?,強化基礎(chǔ)?護理服務(wù),?提高患者的?滿意度1?、自開展優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?示范病房以?來,加強基?礎(chǔ)護理服務(wù)?,多與患者?溝通,了解?患者需求,?真正的為患?者解決難題?。2、彈?性排班,充?分利用人力?資源,發(fā)揮?護士的主觀?能動性,方?便為患者提?供服務(wù)。通?過彈性排班?,不但減輕?了護士的工?作負擔,更?主要的是解?決了患者晨?晚間護理、?上午處置晚?、患者對責?任護士不熟?等實際問題?。3、設(shè)?立溫馨提示?卡、健康宣?教卡,方便?患者,滿足?患者需求。?4、加強?危重患者的?管理工作。?注重搶救的?配合和能力?的培訓。人?人達到面對?重患不慌張?,搶救配合?有章法。?四、“三基?三嚴”培訓?及帶教工作?1、按科?室計劃,每?月進行兩次?業(yè)務(wù)學習,?一次技能培?訓,并按時?進行理論及?技能操作考?試。做到有?計劃、有實?施、有考評?、有總結(jié)。?2、更換?新護理記錄?,嚴格要求?護士按規(guī)范?書寫,及時?檢查并改正?發(fā)現(xiàn)的問題?、錯誤,不?斷提高書寫?質(zhì)量。3?、配合醫(yī)院?培訓科計劃?,對低年資?護士進行培?訓,并參加?“遠程教育?”學習。?4、嚴格要?求實習生,?按計劃帶教?。五、加?強院內(nèi)感染?的管理1?、嚴格執(zhí)行?消毒隔離制?度,科室感?染質(zhì)控小組?按計劃進行?檢查、總結(jié)?、記錄。?2、按醫(yī)院?感染科要求?,定期進行?院內(nèi)感染知?識培訓。?六、打造消?化內(nèi)科自己?的護理品牌?-細微之處?現(xiàn)溫情消?化內(nèi)科經(jīng)常?有腫瘤晚期?的患者住院?,這樣的患?者不但身體?狀況不好,?而且心里也?是非常的焦?慮。在護理?這樣的患者?的時候,護?士們往往會?更加的小心?和細心。一?個簡單的操?作,在別的?患者身上可?能只需要一?分鐘,但在?這樣的患者?身上卻要花?上半個小時?。每次護士?都是一身汗?卻毫無怨言?,帶給患者?和家屬的都?是善意言語?和理解的微?笑。一年來?,我們已經(jīng)?收到來自患?者和家屬的?多封表揚信?,甚至有在?患者過世后?,家屬為表?示感謝親自?送來的錦旗?。七、存?在不足及努?力方向1?、護理質(zhì)控?欠缺:一是?體現(xiàn)在病房?管理方面,?仍然有很多?的不足。二?是護理記錄?書寫方面,?特別是護理?記錄簡化后?,對護理記?錄書寫質(zhì)量?的要求有所?下降。這兩?方面是我急?需提高和加?強的。2?、培訓方面?:今年醫(yī)院?新增了標準?化培訓學員?,培訓的任?務(wù)就更重了?。要有計劃?分層次的培?訓??剖业?護士分層次?培訓,護士?、培訓學員?、實習生分?層次培訓,?務(wù)求達到人?人過關(guān)。?3、護理科?研、論文方?面:不斷更?新護理知識?,盡快開展?新技術(shù)、新?項目,帶領(lǐng)?全科護士共?同進步。?2023內(nèi)?科護士工作?計劃范本(?二)夯實?基礎(chǔ)護理,?提高服務(wù)質(zhì)?量;加強護?理質(zhì)量控制?,確保護理?安全;合理?用人制度,?開發(fā)人才資?源;改善住?院環(huán)境,規(guī)?范病房管理?;樹立品牌?意識,塑造?醫(yī)院形象。?一、繼續(xù)?深化___?_創(chuàng)建活動?1、探索?責任護士模?式:實行護?士與病人責?任包干制。?我科將病人?分成___?_個小組,?下設(shè)責任組?長、責任護?士、輔助護?士等,制定?不同層級護?士相應(yīng)的崗?位職責,完?成相應(yīng)的護?理任務(wù),如?為臥床病人?、老年病人?床上洗頭、?擦浴、翻身?、拍背、洗?臉、漱口和?洗腳,協(xié)助?完成日常生?活護理。?2、轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念:將?人文關(guān)懷融?入護理專業(yè)?技術(shù)操作中?:多一聲問?候,多一句?關(guān)懷,多做?一些健康指?導(dǎo);創(chuàng)造適?合病人活動?的環(huán)境,減?少病人跌倒?和其他意外?傷害發(fā)生率?;特殊檢查?前后及時告?知,減少病?人疑慮,增?強依從性,?提高治療效?果。3、?拓展服務(wù)內(nèi)?涵:根據(jù)病?人需求,提?供個性化、?連續(xù)性護理?服務(wù)。繼續(xù)?完善出院病?人“電話隨?”,給病人?提供更多疾?病預(yù)防、飲?食調(diào)控、心?理護理等方?面的指導(dǎo),?使我們的護?理工作由院?內(nèi)延伸到院?外。注重與?病人的溝通?交流,關(guān)注?病人病情變?化、感知需?求、心理反?應(yīng)、社會支?持等,讓病?人體會到周?到、細致、?全面的護理?服務(wù)。4?、注重患者?意見的反饋?:對患者提?出的治療、?護理及費用?等問題予以?耐心地解答?,當天問題?當天解決。?二、安全?管理,注重?環(huán)節(jié)1、?以核心制度?為指引,保?障護理安全?。2、組?織護士定期?學習《護士?管理條例》?,增強護士?法律法規(guī)意?識。3、?對科室重點?用藥、高危?用藥進行定?期檢查,嚴?格交接,規(guī)?范管理。?4、對病人?進行安全意?識教育,及?時簽訂安全?協(xié)議書。?5、對有安?全隱患的病?人進行及時?評估,制定?護理措施,?懸掛警示標?牌。6、?進一步完善?____患?者身份識別?、腕帶佩戴?制度及操作?中的查對制?度。7、?及時填寫上?報護理工作?中的缺陷、?安全隱患、?不良事件并?組織討論,?提出改進措?施。8、?加強醫(yī)護溝?通,全面了?解病情,提?供病情動態(tài)?信息,及時?糾正提醒醫(yī)?生工作中的?失誤及不足?。9、質(zhì)?控小組分工?明確,環(huán)節(jié)?管理上注重?重點,不合?理流程及時?改進。三?、加強護理?質(zhì)量控制,?確保護理安?全1、全?民參與,人?人樹立質(zhì)量?管理意識。?2、建立?檢查、考評?、反饋制度?、電話回訪?,設(shè)定可追?溯機制,通?過查看病人?、查看記錄?、聽取醫(yī)生?意見,發(fā)現(xiàn)?問題,提出?整改措施?3、進一步?簡化規(guī)范護?理文件書寫?,實行三級?考評制度,?定期檢查,?發(fā)現(xiàn)記錄缺?陷及時指正?,組織分析?討論,提出?改進措施。?4、每月?對護理安全?隱患、護理?差錯缺陷、?護理投訴進?行原因分析?,從中吸取?教訓,提出?防范與改進?措施。5?、嚴格執(zhí)行?查對制度,?杜絕嚴重差?錯及事故發(fā)?生。6、?對科室硬件?設(shè)施常規(guī)檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時維修?,保持設(shè)備?性能完好。?7、定期?抽查護理人?員對危急值?的流程、范?圍掌握情況?,全面提高?護士的病情?觀察能力。?四、抓好?三基及???技能培訓,?要求人人過?關(guān)1、要?求新進院的?護士及低年?資護士對_?___項基?本技能操作?必須全部達?標,要求在?實際工作中?抽考,其他?層次的護士?有計劃進行?理論操作考?核。2、?加強專科技?能的培訓,?制定出季度?、月??评?論與技能的?培訓考核計?劃。3、?低年資護士?制定護士主?管、護士長?助理專人帶?教,護士長?定期抽查專?科知識掌握?情況。4?、加強相關(guān)?知識的學習?,每月一次?護理制度、?法律法規(guī)、?護士禮儀等?綜合知識的?學習,做到?理論與實踐?相結(jié)合。?五、注重品?牌塑造,優(yōu)?化服務(wù)流程?,提高護理?實效1、?護士禮儀培?訓:全面響?應(yīng)“內(nèi)練硬?功,外塑形?象”,打造?護士美好專?業(yè)形象的“?天使形象塑?造工程”,?并由護理部?選拔的科室?禮儀標兵每?季度組織培?訓,進一步?規(guī)范全科護?士的語言、?服務(wù)、行為?舉止。2?、“無縫護?理”進一步?規(guī)范:本著?以“患者需?求為中心,?以患者滿意?為目標”的?指導(dǎo)思想,?全面做好病?人入院、住?院、出院各?個環(huán)節(jié)的管?理,細化護?理服務(wù)內(nèi)容?,提升主動?服務(wù)意識,?為患者提供?連續(xù)的、全?程的、人性?化的無縫護?理服務(wù)。?3、“限時?護理服務(wù)”?的運行及完?善:通過晨?會提問,帶?領(lǐng)護士學習?培訓“限時?護理服務(wù)”?的承諾內(nèi)容?,反復(fù)強調(diào)?工作的高效?率及病人的?滿意度,為?患者提供最?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。4、爭?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)“零投?訴”科室:?以“全面、?全程、無縫?、立體、感?動”的十字?方針為指引?,每月進行?一次滿意度?自測,建立?意見簿,定?期召開工休?座談會,發(fā)?現(xiàn)問題、糾?紛及時解決?,努力實現(xiàn)?“服務(wù)零投?訴、工作零?失誤”的工?作目標。?六、加強專?科急救技術(shù)?、應(yīng)急突發(fā)?事件的管理?培訓1、?加強對科室?護理人員危?重病人搶救?技術(shù)、應(yīng)急?預(yù)案知識的?培訓,充分?培養(yǎng)護士觀?察病情、配?合搶救、遇?意外事件的?處理能力。?2、不定?期檢查護理?人員對常用?急救藥品的?劑量與作用?、搶救儀器?的性能及使?用方法的掌?握情況。?七、加強人?才管理,合?理使用人力?資源1、?實行彈性排?

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