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運用PDCA循環(huán)法預防住院患者跌倒與墜床第五組閆革2014.6.20運用PDCA循環(huán)法預防住院患者跌倒與墜床第五組閆革1背景某醫(yī)院2012年1-6月住院患者中，發(fā)生多起跌倒和墜床事件，發(fā)生率達5%。不僅給患者的身心帶來了痛苦，同時也增加了醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生頻次。案例：背景某醫(yī)院2012年1-6月住院患者中，發(fā)生多2醫(yī)院管理工具理論與實踐培訓班第五組組長：閆革指導老師：趙長久組員：葉兆琴李淑賢岑淑國蘇傳生郭爾萍夏娣朱孔東許真

醫(yī)院管理工具理論與實踐培訓班第五組組長：閆3原因分析（Plan）

組織醫(yī)務處、護理部、護士長進行討論，找出存在的問題。頭腦風暴法原因分析（Plan）組織醫(yī)務處、護理部、護士長進行討論，4原因分析（Plan）管理護士環(huán)境設施跌倒墜床發(fā)生率高平車、輪椅助行器宣教不到位安全意識人員不足制度不完善評估能力欠缺培訓問題無安全提示光線暗人力欠缺無督導地面不平患者床欄用藥年齡疾病原因分析（Plan）管理護士環(huán)境設施跌倒墜床發(fā)生率高平車、輪5運用PDCA法預防跌倒與墜床ppt課件6制定工作計劃（Plan）制定工作計劃（Plan）7目標設定（Plan）在6個月內(nèi)將發(fā)病跌倒發(fā)生率控制在2%以下目標設定（Plan）在6個月內(nèi)將發(fā)病跌倒發(fā)生率控制8改進措施（Do）一、完善相關制度和監(jiān)管機制1、明確各部門和各級人員職責2、對病人進行風險評估3、高危病人有安全提示及交班4、對家屬進行宣教5、成立安全督導小組改進措施（Do）一、完善相關制度和監(jiān)管機制9改進措施（Do）二、人員培訓及考核1、全員安全責任與意識2、護理人員評估能力3、安全措施應用改進措施（Do）二、人員培訓及考核10改進效果（Check）1、督導檢查落實效果2、存在問題及時糾正3、定期討論分析改進效果（Check）1、督導檢查落實效果11改進效果（Check）改進效果（Check）12持續(xù)改進（Act）1、改進效果進行公布2、鞏固有效成果3、存在問題分析原因4、

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