東師《市場營銷》17春在線作業(yè)3

Mossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?com止確答案：止確答案：2017秋17春市場營銷17春在線作業(yè)3一、單選題（共10道試題，共20分。）某種相關群體的有影響力的人物稱為（）“意見領袖”“道德領袖”“精神領袖”“經濟領導者”正確答案：某一行業(yè)內有許多賣主且相互之間的產品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于（）完全競爭完全壟斷不完全競爭壟斷競爭正確答案：影響生產者購買決策的基礎性因素是（）商品質量價格服務AB和C正確答案：（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人。供應商中間商廣告商經銷商正確答案：與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）營銷壞境微觀營銷壞境宏觀營銷壞境營銷組合止確答案：屬于產業(yè)市場細分標準的是（）職業(yè)生活格調c.亨收入D.顧客能力正確答案：市場營銷學''革命”的標志是提出了（）的觀念。以消費者為中心以生產者為中心市場營銷組合網絡營銷正確答案：以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)生產導向型推銷導向型市場營銷導向型社會營銷導向型正確答案：從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是（）。滿足消費者的需求和欲望獲取利潤求得生存和發(fā)展把商品推銷給消費者正確答案：同一細分市場的顧客需求具有（）絕對的共同性較多的共同性較少的共同性較多的差異性止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3二、多選題（共10道試題，共20分。）市場營銷管理哲學的核心是正確處（）之間的利益關系。企業(yè)供應商顧客社會快速滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產品。低價格高促銷低促銷高價格正確答案：為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務的良好機制，企業(yè)必須對其自身組織和管理制度進行變革。以李特爾咨詢公司（ArthurD.Little）為例，企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括（）滿足利益方要求改進關鍵業(yè)務流程合理配置企業(yè)資源全面質量營銷正確答案：通過生產者用戶對各個供應商的績效評價，以決定（）供貨關系。建立維持修正中止正確答案：一個國家的文化包括的亞文化群主要有（）語言亞文化群宗教亞文化群民族亞文化群種族亞文化群正確答案：市場挑戰(zhàn)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）攻擊市場領導者擴大總需求攻擊資金不足、經營不佳的公司跟隨市場領導者正確答案：市場定位戰(zhàn)略包括（）產品差別化戰(zhàn)略人員差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略形彖差別化戰(zhàn)略正確答案：組織市場有以下主要特點（）購買者較少購買量大供需雙方密切采購者地理位置較分散Moss同Moss同www?vu8O.comMoss同Moss同www?vu8O.com止確答案：止確答案：止確答案：止確答案：正確答案：無差異營銷戰(zhàn)略（）具有成本的經濟性不進行市場細分適宜于絕犬多數(shù)產品只強調需求共性正確答案：細分消費者市場的標準有（）地理壞境因素人口因素心理因素行業(yè)因素止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3三、判斷題（共30道試題，共60分。）顧客的信念并不決定企業(yè)和產品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。錯誤正確正確答案：新產品處于導入期時，競爭形勢并不嚴峻，而企業(yè)承擔的市場風險卻最大。錯誤正確正確答案：各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。錯誤正確正確答案：生產者用戶人多愿意采取有效長期合同形式。錯誤正確正確答案：同質性產品適合于采用集中性市場營銷戰(zhàn)略。錯誤正確Moskrwww?vu8O?com營利組織泛指所有不以營利為目的、不從事營利性活動的組織。我國通常把非營利組織稱為“機關團體、爭業(yè)單位”。錯誤正確正確答案：企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。錯誤正確正確答案：在市場營銷計劃的實施過程中，組織結構起著決定性的作用。錯誤正確正確答案：良好的包裝能提高產品的競爭能力。錯誤正確正確答案：針對過量需求，企業(yè)營銷管理的任務是“反市場營銷”。錯誤正確正確答案：整合營銷溝通也稱整合營銷傳播。錯誤正確止確答案：在產品組合定價策略中.，根據(jù)補充產品定價原理，制造商經常為主要產品制定較低的價格，而對附屬產品制定較高的加成。錯誤正確正確答案：即使不支出任何的營銷費用，市場對某種產品仍然存在一個基本的需求量。錯誤正確正確答案：由于人員推銷是一個推進商品交換的、過程，所以買賣雙方建立友誼、密切關系是公共關系而不是推銷活動要考慮的內容。錯誤正確正確答案：對一個具體的企業(yè)及經營單位，從時間、費用和必要性看，完全有可能也有必要對所有的環(huán)境因素進行分析。錯誤正確MOfiKRwww?vu8O?com正確答案：產品處于成熟期的不同階段，其市場特點相同。錯誤正確正確答案：環(huán)境因素指生產者可控制的內部壞境。錯誤正確正確答案：品牌信念指消費者對某品牌優(yōu)劣程度的總的看法錯誤正確正確答案：企業(yè)高層領導人員，如呆沒有產品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。錯誤正確正確答案：直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，爭實上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。錯誤正確正確答案：微觀營銷壞境指對企業(yè)營銷活動造成市場機會和壞境威脅的主要社會力量，包扌舌人II、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化等因素。錯誤正確正確答案：企業(yè)推行“零顧客背離”計劃，目標是讓顧客沒有離去的機會。錯誤正確正確答案：有形部分提供了有關服務質量本身的線索，同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。錯誤正確正確答案：顧客之所以關注價格，是因為價格可以提高或降低人們對服務產品的期塑。錯誤正確正確答案：分部定價與補充產品定價本質上都是同一性質的產品定價組合策略。錯誤正確正確答案：世界各國的經濟技術壞境不同，導致不同的市場需求，從而對產品和服務的數(shù)量、質www?vu80?com量、價格提出不同的要求。錯誤正確正確答案：市場營銷學的構建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了宏觀市場營銷學和微觀市場營銷學兩個分支。錯誤正確正確答案：一個出售勞務的人，在同一時間只能身臨其境在一個地點提供直接服務。錯誤正確正確答案：組織市場主要有購買者比較少、購買數(shù)量人、供需雙方關系密切、購買者地理位置相對集中、派生需求、需求彈性小、需求波動人、專業(yè)人員采購、影響購買的人多、直接購買、互惠購買和租賃等特點。錯誤正確正確答案：產品形式差別定價是指企業(yè)對不同型號或形式的產品制定不同的價格，但它們的價格與成本費用之比卻相同。錯誤正確止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3一、單選題（共10道試題，共20分。）戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其O和使命。利潤目標銷售管理止確答案：企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應深入地了解（）技術創(chuàng)新消費需求Mossrwww,vu8Q,comc.競爭者D.自己的特長正確答案：由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時的和準確的信息，這被定義為（）營銷信息系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)正確答案：顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（）企業(yè)讓渡價值企業(yè)利潤顧客讓渡價值顧客利益正確答案：我國通常把非營利組織稱為（）醫(yī)院、學校慈善機構基金會機關團體、事業(yè)單位正確答案：從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是（）。滿足消費者的需求和欲望獲取利潤求得生存和發(fā)展把商品推銷給消費者正確答案：企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是（）市場營銷生產功能財務功能推銷職能正確答案：對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強烈反應的競爭者屬于（）從容型競爭者選擇型競爭者兇狠型競爭者隨機型競爭者正確答案：同一細分市場的顧客需求具有（）絕對的共同性較多的共同性%8o題庫同%8o題庫同www?vu80?comMossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comc.較少的共同性D.較多的差異性正確答案：產品導向的適用條件是（）產品供不應求產品供過于求產品更新?lián)Q代快企業(yè)形象良好止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3二、多選題（共10道試題，共20分。）市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益（）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會有利于掌握目標市場的特點有利于制定市場營銷組合策略有利于提高企業(yè)的競爭能力正確答案：按照管理大師彼德?杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是（）生產組織市場營銷創(chuàng)新正確答案：顧客總價值包扌舌（）服務價值人員價值產品價值形彖價值正確答案：美國學者波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括（）。成本領先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略止確答案：無差異營銷戰(zhàn)略（）具有成本的經濟性不進行市場細分適宜于絕人多數(shù)產品只強調需求共性正確答案：多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的人小和競爭能力的強弱分為九個區(qū)域，由它們組成三種戰(zhàn)略地帶。這三種戰(zhàn)略地帶是（）紅色地帶黃色地帶藍色地帶白色地帶正確答案：市場挑戰(zhàn)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）攻擊市場領導者擴大總需求攻擊資金不足、經營不佳的公司跟隨市場領導者正確答案：市場營銷管理哲學的核心是正確處（）之間的利益關系。企業(yè)供應商顧客社會止確答案：從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為（）愿望競爭者隨機型競爭者屬類競爭者產品形式競爭者正確答案：營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購、買者的機構，包括（）中間商實體分配公司營銷服務機構財務中介機構止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3三、判斷題（共30道試題，共60分。）產品生命周期是指某產品從進入市場到被市場淘汰最終退出市場的全部運動過程。錯誤正確正確答案：只有既想買，又買得起，才能產生購買行為。錯誤正確正確答案：在產品組合定價策略中.，根據(jù)補充產品定價原理，制造商經常為主要產品制定較低的價格，而對附屬產品制定較高的加成。錯誤正確正確答案：宏觀壞境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。錯誤正確正確答案：處于黃色地帶的企業(yè)采取增加資金投入和發(fā)展擴人的戰(zhàn)略。錯誤正確正確答案：采購者個人的購買風格對中間商購買行為影響較小。錯誤正確正確答案：組織形式和管理機構只是手段，不是目的。錯誤正確正確答案：歸屬于不同生活方式群體的人，對產品和品牌有著相同的需求。錯誤正確正確答案：整合營銷溝通也稱整合營銷傳播。錯誤正確正確答案：市場挑戰(zhàn)者應采用防御性戰(zhàn)略。Mossrwww?vu80?comA?錯誤正確止確答案：一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。錯誤正確正確答案：企業(yè)戰(zhàn)略是關于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動方案，也針對來自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這一挑戰(zhàn)的基本安排。錯誤正確正確答案：“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。錯誤正確正確答案：描述性調研主要是收集、整理和分析第二手資料。錯誤正確正確答案：真正折扣商店以低價銷售產品，所以其經營的產品品質一般不會很高。錯誤正確正確答案：市場營銷觀念和社會營銷觀念的最人區(qū)別在于后者強調了社會和消費者的長遠利益。錯誤正確正確答案：企業(yè)的營銷結果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多時候，企業(yè)產品或服務方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。錯誤正確止確答案：集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。錯誤正確正確答案：消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產品本身。錯誤正確正確答案：年度計劃控制是為了確認在各產品、地區(qū)、最終顧客群和分銷渠道等方面的實際獲利能力。Mossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comMossrwww?vu8O?comA?錯誤正確止確答案：在國際市場上，廣告限制因素包含了法律限制、媒體限制和受眾限制。錯誤正確正確答案：“意見領袖”的行為會引起群體追隨者、崇拜者的仿效。錯誤正確止確答案：個人因素指生產者用戶內部參與購買過程人員的年齡、教育、個性等因素，它們對生產者購買行為有一定影響。錯誤正確正確答案：不同的產品種類，其產品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。錯誤正確正確答案：在價格不變條件卞，一個產品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。錯誤正確正確答案：在制定價格過程中，現(xiàn)行價格彈性的大小對確保企業(yè)實現(xiàn)利潤最人化的定價沒有影響。錯誤正確正確答案：一般來說，織物制品和針線雜貨業(yè)的銷售分店是不持有存貨的。錯誤正確正確答案：顧客期塑在顧客對服務的認知中沒有任何影響。錯誤正確正確答案：馳名商標的知名度和影響力關鍵取決于國家商標局的認可。錯誤正確止確答案：使用在先是指品牌或商標的專用權歸屬于該品牌的所有使用者。錯誤正確止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3一、單選題（共10道試題，共20分。）屬于產業(yè)市場細分標準的是（）職業(yè)生活格調亨收入顧客能力正確答案：顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（）企業(yè)讓渡價值企業(yè)利潤顧客讓渡價值顧客利益正確答案：區(qū)分戰(zhàn)略經營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務之間是否存在共同的（）經營主線經營目標經營方針經營利益正確答案：市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生于20世紀初的（）歐洲口本美國中國正確答案：運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為O營銷信息系統(tǒng)市場調研市場預測決策支持系統(tǒng)止確答案：我國通常把非營利組織稱為（）醫(yī)院、學校慈善機構基金會機關團體、事業(yè)單位正確答案：由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時的和準確的信息，這被定義為（）營銷信息系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)正確答案：以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)生產導向型推銷導向型市場營銷導向型社會營銷導向型正確答案：“訂單一發(fā)貨一賬單”的循壞是（）的核心營銷情報系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)正確答案：威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做（）理想業(yè)務冒險業(yè)務成熟業(yè)務困難業(yè)務止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3二、多選題（共10道試題，共20分。）市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益（）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會有利于掌握目標市場的特點有利于制定市場營銷組合策略有利于提高企業(yè)的競爭能力正確答案：確定生產者用戶的需要是指通過價值分析，確定所需產品的（）品種性能數(shù)量特征正確答案：市場營銷調研根據(jù)調研的目的可分為（）探測性調研描述性調研經常性調研臨時性調研正確答案：為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務的良好機制，企業(yè)必須對其自身組織和管理制度進行變革。以李特爾咨詢公司（ArthurD.Little）為例，企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括（）滿足利益方要求改進關鍵業(yè)務流程合理配置企業(yè)資源全面質量營銷正確答案：市場領導者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）阻止市場總需求增加保護現(xiàn)有市場份額擴人市場份額謀求壟斷正確答案：中間商的購買多屬（）沖動購買習慣購買專家購買理性購買正確答案：市場定位戰(zhàn)略包括（）產品差別化戰(zhàn)略人員差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略形彖差別化戰(zhàn)略正確答案：市場營銷學的研究方法很多，主要有（）www?vu80?com傳統(tǒng)研究法管理研究法歷史研究法系統(tǒng)研究法正確答案：按照對消費者的影響程度分類，相關群體可分為（）示范群體基本群體次要群體其他群體正確答案：市場試驗法預測時，主要適用于下列哪些情況？（）新產品投放市場老產品開辟新市場原料機器設備止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3三、判斷題（共30道試題，共60分。）如果存貨、倉儲和運輸單位的決策中心的經營狀況良好，并且都能降低個別單位的成本,總系統(tǒng)的物流成本降到最低限度，那么該物流系統(tǒng)是有效的。錯誤正確正確答案：市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。錯誤正確正確答案：在市場營銷計劃的實施過程中，組織結構起著決定性的作用。錯誤正確止確答案：市場細分對中小企業(yè)尤為重要。錯誤正確Mossrwww?vu80?com正確答案：一般來說，織物制品和針線雜貨業(yè)的銷售分店是不持有存貨的。錯誤正確正確答案：產品生命周期不同階段的市場特點與新產品的市場擴散過程密切相關。錯誤正確正確答案：按照經濟發(fā)展水平，可以把國際市場細分為高、中、低收入三類市場。錯誤正確正確答案：“意見領袖”的行為會引起群體追隨考、崇拜者的仿效。錯誤正確正確答案：市場潛量與經濟的繁榮或衰退無關。錯誤正確正確答案：隨著人們消費需求由低層次向高層次發(fā)展，綠色消費必將促進綠色營銷的形成和蓬勃開展。錯誤正確正確答案：同一種服務由數(shù)人操作，顧客感受到的服務品質是完全相同的。錯誤正確正確答案：企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷壞境。錯誤正確正確答案：測量地區(qū)市場潛量時，市場累加法多為消費品生產企業(yè)采用。錯誤正確正確答案：產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。錯誤正確正確答案：一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關系。Mossrwww?vu8O?comA?錯誤正確止確答案：即便內在質量符合標準的產品，倘若沒有完善的服務，實際上是不合格的產品。錯誤正確正確答案：設置的市場營銷機構，要能夠與企業(yè)內部的其他機構相互協(xié)調。錯誤正確止確答案：由于追求顧客讓渡價值最犬化的結果往往會導致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。錯誤正確正確答案：企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。錯誤正確正確答案：經紀人是從爭購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ鳎⑷〉卯a品所有權的商業(yè)單位。錯誤正確正確答案：新型商店的出現(xiàn)是為了滿足顧客對服務水平和具體服務項目的各種不同的偏好。錯誤正確正確答案：產品組合決策就是企業(yè)根據(jù)市場需求、競爭形勢和企業(yè)自身能力對產品組合的寬度、長度、深度和相關性方面作出的決策。錯誤正確止確答案：國際市場營銷與國際貿易是對同一種社會經濟活動的不同稱呼。錯誤正確正確答案：來料加工裝配是一種補償貿易方式。錯誤正確正確答案：市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標，是為總目標服務的次級目標。A.錯誤Moskrwww?vu80?comMoskrwww?vu80?comMoskrwww?vu80?comMoskrwww?vu80?comB.正確正確答案：組織知識就是每一個組織成員所具有的知識的總和。錯誤正確正確答案：描述性調研主要是收集、整理和分析第二手資料。錯誤正確正確答案：實行多角化經營的企業(yè)，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。錯誤正確正確答案：29?微觀壞境與宏觀壞境之間是一種并列關系，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷壞境，各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。錯誤正確正確答案：30.直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，爭實上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。錯誤正確止確答案：市場營銷17春在線作業(yè)3一、單選題（共10道試題，共20分。）一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的（）特征可檢索性可共享性可轉換性可存貯性正確答案：某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）%8o題庫同www?vu80?com市場集中化市場專業(yè)化全面市場覆蓋產品專業(yè)化正確答案：與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）營銷壞境微觀營銷壞境宏觀營銷環(huán)境營銷組合正確答案：企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想就是（）市場營銷觀念社會營銷觀念市場營銷管理竹學生產或銷售觀念正確答案：我國通常把非營利組織稱為（）醫(yī)院、學校慈善機構基金會機關團體、事業(yè)單位正確答案：（）在人格諸領域中最后形成，反映社會的各項準則，由理想、道德、良心等組成。本