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1/1烘焙店長(zhǎng)月工作計(jì)劃
烘焙店長(zhǎng)月工作方案
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作,烘焙店長(zhǎng)月工作方案是對(duì)工作的支配,那么,關(guān)于烘焙店長(zhǎng)月工作方案共享給大家,以下就是我整理的烘焙店長(zhǎng)月工作方案,一起來(lái)看看吧!
一、行政管理
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
2.注意烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐?,杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。
7.制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的`數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,樂(lè)觀參加烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的進(jìn)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
附:最新銷售店長(zhǎng)工作方案
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作,準(zhǔn)時(shí)精確?????的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,準(zhǔn)時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)儀容儀表檢查,快樂(lè)共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚(yáng)品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更精確?????的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)由于不熟識(shí)庫(kù)存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚(yáng)品準(zhǔn)時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保
證貨品不是由于賣場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時(shí)的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)整賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工布滿自信,樂(lè)觀開心的投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問(wèn),了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使賜予關(guān)心和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至
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