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第22頁共22頁辦公室日?常管理制?度樣本?(四)?一、辦公?室管理條?例第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理,維?護(hù)公司良?好形象,?特制定本?規(guī)范,明?確要求,?規(guī)范行為?,創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?。第二?章細(xì)則?第二條服?務(wù)規(guī)范:?1、儀?表:公司?職員工應(yīng)?儀表整潔?、大方;?2、微?笑服務(wù):?在接待公?司內(nèi)外人?員的垂詢?、要求等?任何場合?,應(yīng)注釋?對方,微?笑應(yīng)答,?切不可冒?犯對方;?3、用?語:在任?何場合應(yīng)?用語規(guī)范?,語氣溫?和,音量?適中,嚴(yán)?禁大聲喧?嘩;4?、現(xiàn)場接?待:遇有?客人進(jìn)入?工作場地?應(yīng)禮貌勸?阻,上班?時光(包?括午餐時?光)辦公?室內(nèi)應(yīng)保?證有人接?待;5?、電話接?聽。接聽?電話應(yīng)及?時,一般?鈴響不應(yīng)?超過三聲?,如受話?人不能接?聽,離之?最近的職?員應(yīng)主動?接聽,重?要電話作?好接聽記?錄,嚴(yán)禁?占用公司?____?時光太長?。第三?條辦公秩?序1、?工作時光?內(nèi)不應(yīng)無?故離崗、?串崗,不?得閑聊、?吃零食、?大聲喧嘩?,確保辦?公環(huán)境的?安靜有序?。2、?職員間的?工作交流?應(yīng)在規(guī)定?的區(qū)域內(nèi)?進(jìn)行(大?廳、會議?室、接待?室、總經(jīng)?理室)或?透過公司?內(nèi)線__?__,如?需在個人?工作區(qū)域?內(nèi)進(jìn)行談?話的,時?光一般不?應(yīng)超過三?分鐘(特?殊狀況除?外)。?3、職員?應(yīng)在每一?天的工作?時光開始?前和工作?時光結(jié)束?后做好個?人工作區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作?,持續(xù)物?品整齊,?桌面清潔?。4、?各部門專?用的設(shè)備?由其部門?指定專人?定期清潔?,公司公?共設(shè)施則?由辦公室?負(fù)責(zé)定期?的清潔保?養(yǎng)工作。?5、發(fā)?現(xiàn)辦公設(shè)?備(包括?通訊、照?明、影音?、電腦等?)損壞或?發(fā)生故障?時,員工?應(yīng)立即向?辦公室報?修,以便?及時解決?問題。?第三章職?責(zé)本制?度的檢查?、監(jiān)督部?門為公司?辦公室共?同執(zhí)行,?違反此規(guī)?定的人員?,將給予?____?元的扣薪?處理。?二、辦公?室物資管?理條例?第一章總?則為使?辦公室物?資管理合?理化,滿?足工作需?要,合理?節(jié)約開支?,特制訂?本規(guī)定,?此規(guī)定的?執(zhí)行部門?為辦公室?。第二?章物資分?類1、?公司辦公?室物資分?為低值易?耗品、管?制品、貴?重物品、?實物資產(chǎn)?。2、?低值易耗?品:筆、?紙、電池?、訂書釘?、膠水等?3、管?制品:訂?書機(jī)、打?洞機(jī)、剪?刀、美工?刀、文件?夾、計算?器等4?、個人保?管物品:?個人使用?保管的三?百元以上?并涉及今?后的費用?開銷的物?資;5?、實物資?產(chǎn):物資?價格達(dá)_?___元?以上,如?:空調(diào)、?計算機(jī)、?攝像機(jī)、?照相機(jī)。?第三章?辦公用品?物資采購?1、公?司辦公用?品物資的?采購,原?則上由辦?公室統(tǒng)一?購買,屬?特殊物資?經(jīng)辦公室?同意,可?由申購部?門自行購?買。申?購物品應(yīng)?填寫物品?申購單,?____?元以內(nèi)物?品申購交?部門經(jīng)理?同意,辦?公室批準(zhǔn)?;___?_元以上?(含__?__元)?部門主管?同意,辦?公室審核?,總經(jīng)理?審批。?2、物資?采購由辦?公室指定?專人負(fù)責(zé)?,并采取?以___?_式:?1)定點?。公司定?大型超市?進(jìn)行物品?采購。?2)定時?。每月月?初進(jìn)行物?品采購。?3)定?量。動態(tài)?調(diào)整,保?證常備物?資的庫存?合理性。?4)特?殊物品。?選取多方?廠家的產(chǎn)?品進(jìn)行比?較,擇優(yōu)?選用。?第四章物?資領(lǐng)用管?理1、?公司根據(jù)?物資分類?,進(jìn)行不?一樣的領(lǐng)?用方式:?2、低?值易耗品?:直接向?辦公室物?品保管人?員簽字領(lǐng)?用3、?管制品:?直接向辦?公室物品?保管人員?簽字領(lǐng)用?4、貴?重物品:?根據(jù)專立?文件的領(lǐng)?用程度來?領(lǐng)用5?、實物資?產(chǎn):由辦?公室設(shè)立?實物資產(chǎn)?管理臺帳?,以準(zhǔn)確?記錄固定?資產(chǎn)的現(xiàn)?狀第五?章公司物?資借用?1、凡借?用公司辦?公器材,?需填寫物?資借用單?,并由部?門主管簽?字認(rèn)可?2、借用?物資超時?未還的,?辦公室有?職責(zé)督促?歸還3?、借用物?資發(fā)生損?壞或遺失?的,視具?體狀況照?價或折價?賠償?shù)?六章附則?辦公室?日常管理?制度樣本?(二)?一、辦公?室管理條?例第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理,維?護(hù)公司良?好形象,?特制定本?規(guī)范,明?確要求,?規(guī)范行為?,創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?。第二?章細(xì)則?第二條服?務(wù)規(guī)范:?1、儀?表:公司?職員工應(yīng)?儀表整潔?、大方;?2、微?笑服務(wù):?在接待公?司內(nèi)外人?員的垂詢?、要求等?任何場合?,應(yīng)注釋?對方,微?笑應(yīng)答,?切不可冒?犯對方;?3、用?語:在任?何場合應(yīng)?用語規(guī)范?,語氣溫?和,音量?適中,嚴(yán)?禁大聲喧?嘩;4?、現(xiàn)場接?待:遇有?客人進(jìn)入?工作場地?應(yīng)禮貌勸?阻,上班?時間(包?括午餐時?間)辦公?室內(nèi)應(yīng)保?證有人接?待;5?、電話接?聽。接聽?電話應(yīng)及?時,一般?鈴響不應(yīng)?超過三聲?,如受話?人不能接?聽,離之?最近的職?員應(yīng)主動?接聽,重?要電話作?好接聽記?錄,嚴(yán)禁?占用公司?____?時間太長?。第三?條辦公秩?序1、?工作時間?內(nèi)不應(yīng)無?故離崗、?串崗,不?得閑聊、?吃零食、?大聲喧嘩?,確保辦?公環(huán)境的?安靜有序?。2、?職員間的?工作交流?應(yīng)在規(guī)定?的區(qū)域內(nèi)?進(jìn)行(大?廳、會議?室、接待?室、總經(jīng)?理室)或?通過公司?內(nèi)線__?__,如?需在個人?工作區(qū)域?內(nèi)進(jìn)行談?話的,時?間一般不?應(yīng)超過三?分鐘(特?殊情況除?外)。?3、職員?應(yīng)在每天?的工作時?間開始前?和工作時?間結(jié)束后?做好個人?工作區(qū)內(nèi)?的衛(wèi)生保?潔工作,?保持物品?整齊,桌?面清潔。?4、各?部門專用?的設(shè)備由?其部門指?定專人定?期清潔,?公司公共?設(shè)施則由?辦公室負(fù)?責(zé)定期的?清潔保養(yǎng)?工作。?5、發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備?(包括通?訊、照明?、影音、?電腦等)?損壞或發(fā)?生故障時?,員工應(yīng)?立即向辦?公室報修?,以便及?時解決問?題。第?三章責(zé)任?本制度?的檢查、?監(jiān)督部門?為公司辦?公室共同?執(zhí)行,違?反此規(guī)定?的人員,?將給予_?___元?的扣薪處?理。二?、辦公室?物資管理?條例第?一章總則?為使辦?公室物資?管理合理?化,滿足?工作需要?,合理節(jié)?約開支,?特制訂本?規(guī)定,此?規(guī)定的執(zhí)?行部門為?辦公室。?第二章?物資分類?1、公?司辦公室?物資分為?低值易耗?品、管制?品、貴重?物品、實?物資產(chǎn)。?2、低?值易耗品?:筆、紙?、電池、?訂書釘、?膠水等?3、管制?品:訂書?機(jī)、打洞?機(jī)、剪刀?、美工刀?、文件夾?、計算器?等4、?個人保管?物品:個?人使用保?管的三百?元以上并?涉及今后?的費用開?銷的物資?;5、?實物資產(chǎn)?:物資價?格達(dá)__?__元以?上,如:?空調(diào)、計?算機(jī)、攝?像機(jī)、照?相機(jī)。?第三章辦?公用品物?資采購?1、公司?辦公用品?物資的采?購,原則?上由辦公?室統(tǒng)一購?買,屬特?殊物資經(jīng)?辦公室同?意,可由?申購部門?自行購買?。申購?物品應(yīng)填?寫物品申?購單,_?___元?以內(nèi)物品?申購交部?門經(jīng)理同?意,辦公?室批準(zhǔn);?____?元以上(?含___?_元)部?門主管同?意,辦公?室審核,?總經(jīng)理審?批。2?、物資采?購由辦公?室指定專?人負(fù)責(zé),?并采取以?____?式:1?)定點。?公司定大?型超市進(jìn)?行物品采?購。2?)定時。?每月月初?進(jìn)行物品?采購。?3)定量?。動態(tài)調(diào)?整,保證?常備物資?的庫存合?理性。?4)特殊?物品。選?擇多方廠?家的產(chǎn)品?進(jìn)行比較?,擇優(yōu)選?用。第?四章物資?領(lǐng)用管理?1、公?司根據(jù)物?資分類,?進(jìn)行不同?的領(lǐng)用方?式:2?、低值易?耗品:直?接向辦公?室物品保?管人員簽?字領(lǐng)用?3、管制?品:直接?向辦公室?物品保管?人員簽字?領(lǐng)用4?、貴重物?品:根據(jù)?專立文件?的領(lǐng)用程?度來領(lǐng)用?5、實?物資產(chǎn):?由辦公室?設(shè)立實物?資產(chǎn)管理?臺帳,以?準(zhǔn)確記錄?固定資產(chǎn)?的現(xiàn)狀?第五章公?司物資借?用1、?凡借用公?司辦公器?材,需填?寫物資借?用單,并?由部門主?管簽字認(rèn)?可2、?借用物資?超時未還?的,辦公?室有責(zé)任?督促歸還?3、借?用物資發(fā)?生損壞或?遺失的,?視具體情?況照價或?折價賠償?第六章?附則1?、新進(jìn)人?員到職時?有管理部?門通知,?向辦公室?領(lǐng)用辦公?物品;人?員離職時?,必須向?辦公室辦?理辦公物?品歸還手?續(xù),未經(jīng)?辦公室認(rèn)?可的,其?它部門不?得為其辦?理離職手?續(xù)。2?、辦公室?有權(quán)控制?每位員工?的辦公物?品領(lǐng)用總?支出。?3、本辦?法由人事?部解釋、?補(bǔ)充、修?改時亦同?,經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)頒?行。三?、傳真使?用管理辦?法(一?)、總則?:為加?強(qiáng)公司_?___使?用管理,?特制定本?辦法。?(二)、?使用范圍?1、本?辦法適用?于公司使?用傳真機(jī)?的各種情?況。2?、使用范?圍包括本?地、國內(nèi)?、國際傳?真。(?三)、傳?真的接收?管理1?、傳真件?的接收納?入公司收?發(fā)管理辦?法范圍內(nèi)?,由收發(fā)?員統(tǒng)一接?收。2?、傳真件?接收后,?填寫收件?登記簿,?并及時分?發(fā)收件部?門和人員?。涉及公?司事務(wù)的?原件在行?政部留存?,業(yè)務(wù)部?門留復(fù)印?件。3?、公司_?___機(jī)?應(yīng)隨時處?地開機(jī)接?由狀態(tài)。?(四)?、傳真的?發(fā)送管理?1、各?部門和人?員發(fā)送傳?真,由收?發(fā)員統(tǒng)一?發(fā)送;重?要文件可?由當(dāng)事人?親自發(fā)送?。2、?傳真發(fā)送?,須經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn),?填寫發(fā)文?登記簿表?,并及時?發(fā)送出去?;因故不?能發(fā)送,?應(yīng)及時通?知有關(guān)當(dāng)?事人迅速?另行處理?。3、?傳真原件?留存行政?部。(?五)、附?則傳真?電話不能?被占為普?通電話使?用,以免?延誤傳真?收發(fā)。?四、公司?值班管理?條例一?、總則:?為保障?公司正常?工作秩序?不間斷和?財物安全?,特制定?本制度。?二、管?理體制?1、員工?值日:公?司依據(jù)自?身情況,?設(shè)立公司?或部門值?日制度;?2、部?門主管值?班。公司?依據(jù)自身?情況,設(shè)?立公司部?門主管值?班制度。?三、管?理要點和?內(nèi)容(?一)、員?工值日。?1、目?的:維護(hù)?公司日常?工作秩序?,及時聯(lián)?絡(luò)、處理?事務(wù);?2、一般?以工作時?間為責(zé)任?時間;?3、值班?要點:?1)、巡?察辦公場?所保潔情?況;2?)、電話?記錄、處?理、轉(zhuǎn)送?;3)?、領(lǐng)導(dǎo)交?辦任務(wù)。?(二)?、部門主?管值班?1、目的?:以公司?業(yè)務(wù)工作?為主;?2、一般?以下班時?間或節(jié)假?日為值班?時間;?3、值班?要點:?1)、接?待下班后?來客;?2)、處?理未完成?工作;?3)、處?置下班后?的突發(fā)、?緊急事件?;4)?、值班人?員接打值?班電話,?應(yīng)記錄來?電時間、?單位、授?話人、主?要內(nèi)容;?5)、?值班接待?來賓要記?錄來訪時?間、單位?、來訪人?、主要內(nèi)?容,提出?處理意見?;6)?、值班人?員要按規(guī)?定準(zhǔn)確填?寫值班日?志。四?、值班規(guī)?定1、?遵守值班?紀(jì)律,按?時交接班?,有事須?先請假,?以便安排?臨時代替?人員;?2、值班?時堅守崗?位,不得?聚眾打牌?、看電視?、嗑睡;?3、在?規(guī)定的時?間做好防?盜、防火?等工作,?尤其加強(qiáng)?對重點部?位的監(jiān)管?;4、?接待來賓?外松內(nèi)緊?、熱情招?呼,具有?高度警惕?性,善于?鑒別來人?意圖,要?守口如瓶?,不能隨?便亂說;?5、值?班人員密?切___?_領(lǐng)導(dǎo)活?動行蹤,?遇到緊急?情況即能?取得聯(lián)系?,須將公?安、消防?、醫(yī)院、?供水、供?氣、供電?、通訊等?部門及火?車、飛機(jī)?、出租車?的地址、?電話、路?線等信息?置于明顯?處,以備?應(yīng)急需要?;6、?遇到緊急?事件,首?先要冷靜?,敢于負(fù)?責(zé),一方?面大膽采?取應(yīng)急措?施,以免?貽誤;另?一方面及?時匯報主?管領(lǐng)導(dǎo)或?和公安部?門報警。?五、接?聽值班電?話應(yīng)注意?:1、?禮貌相待?:不論打?進(jìn)、接入?,應(yīng)主動?通報公司?名稱、職?務(wù)、姓名?,如對方?未通報,?應(yīng)客氣詢?問清楚;?2、使?用語言文?明,切忌?粗聲粗氣?;3、?對重要或?較長的電?話內(nèi)容,?可請對方?復(fù)述一遍?;4、?對要求打?公司領(lǐng)導(dǎo)?的電話,?首先問清?對方的單?位名稱、?職務(wù)、姓?名,然后?婉轉(zhuǎn)回答?請您稍等?,我給您?找一下之?類的話再?處置;?5、對打?聽事情、?咨詢類擔(dān)?心條態(tài)度?和藹、禮?貌對待、?恰到好處?地回答;?6、除?緊爭情況?隨時報告?外,一般?將若干電?話內(nèi)容集?中到一起?,有條理?地予以報?告;7?、加大節(jié)?假日值班?力量,由?公司部門?主管帶班?,征求下?屬中同意?后排定值?班表,印?發(fā)各有關(guān)?部門和人?員;8?、根據(jù)需?要,可安?排公司單?身職工多?兼值班工?作,并給?予適當(dāng)?shù)?加班補(bǔ)貼?。辦公?室日常管?理制度樣?本(三)?辦公室?日常管理?1、遵?守公司考?勤制度,?準(zhǔn)時上下?班、不遲?到、不早?退,上下?班需在上?簽到。有?事提前請?假,填寫?,經(jīng)部門?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后方可離?開;否則?視為缺勤?。2、?每日早會?,無故不?得遲到、?早退,不?參加,如?有急事需?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后方可?離開;無?故遲到、?早退、不?參加者,?給予警告?,兩次警?告以上(?含兩次)?給予__?__元的?負(fù)激勵,?五次警告?以上(含?五次)給?予___?_元的負(fù)?激勵。嚴(yán)?重的直接?調(diào)離崗位?處理。?3、每日?值日人員?需提前到?辦公室做?好辦公室?內(nèi)的衛(wèi)生?工作,若?發(fā)現(xiàn)忘記?打掃衛(wèi)生?者,給予?一周打掃?衛(wèi)生的處?罰。每日?值日人員?后還需要?檢查辦公?室所有電?器設(shè)備前?一天晚上?是否切斷?電源。若?發(fā)現(xiàn)有電?器未切斷?電源的現(xiàn)?象,給予?當(dāng)事人_?___元?負(fù)激勵,?給予前一?天晚上最?后離開的?人員__?__元的?負(fù)激勵,?上班前首?先整理好?自己辦公?桌,辦公?物品擺放?整齊,辦?公桌上不?得擺放與?工作無關(guān)?的物品。?4、工?作時間內(nèi)?辦公室人?員需將手?機(jī)調(diào)成振?動,不得?在辦公區(qū)?域大聲喧?嘩、吵鬧?等;發(fā)現(xiàn)?一次給予?警告,兩?次警告以?上(含兩?次)給予?____?元的負(fù)激?勵;不得?做與工作?無關(guān)的事?情,例如?不得在辦?公期間打?撲克、玩?游戲、聽?mp3、?看影碟等?,發(fā)現(xiàn)一?次給予_?___元?的負(fù)激勵?,發(fā)現(xiàn)兩?次以上(?含兩次)?給予__?__元的?負(fù)激勵。?嚴(yán)重的直?接調(diào)離崗?位處理。?5、維?護(hù)公共衛(wèi)?生,禁止?隨地吐痰?、隨手亂?放亂扔雜?物(如飲?料瓶、廢?棄的紙張?、紙盒等?),禁止?在辦公室?內(nèi)吸煙,?保持辦公?區(qū)域的整?潔、干凈?、衛(wèi)生,?保持良好?的工作環(huán)?境,發(fā)現(xiàn)?一次給予?____?元的負(fù)激?勵,發(fā)現(xiàn)?兩次以上?(含兩次?)給予_?___元?的負(fù)激勵?。6、?所有辦公?室人員應(yīng)?妥善保管?、愛護(hù)和?使用各種?設(shè)備、辦?公用品等?,無故損?壞公司辦?公設(shè)備等?應(yīng)按照原?價予以賠?償公司。?對各種設(shè)?備應(yīng)按規(guī)?范要__?__作、?保養(yǎng),降?低消耗和?費用,發(fā)?現(xiàn)故障,?應(yīng)及時報?請維修,?以免影響?工作。?7、下班?后,必須?把電腦、?空調(diào)、飲?水機(jī)等電?器設(shè)備電?源及插排?開關(guān)電源?斷開,把?桌椅擺放?整齊,收?拾好辦公?用品,維?持辦公室?清潔。?8、下班?最后一位?離開辦公?室的人員?必須關(guān)好?門窗,檢?查電腦、?空調(diào)、飲?水機(jī)等電?器設(shè)備及?插排開關(guān)?的電源是?否斷開,?一切檢查?落實好,?然后在中?簽字離開?。9、?所有辦公?室人員應(yīng)?遵守保密?紀(jì)律,保?存文件及?技術(shù)資料?,不得泄?露公司_?___。?注。辦?公室所有?人員互相?檢查、互?相監(jiān)督,?共同創(chuàng)建?安全、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境。以上?所有的負(fù)?激勵作為?辦公室日?常費用的?開支,由?專人負(fù)責(zé)?記錄保管?。本規(guī)?定自發(fā)布?之日起執(zhí)?行。辦?公室日常?管理制度?樣本(四?)(二?)1、?遵守公司?考勤制度?,準(zhǔn)時上?下班不遲?到不早退?,上下班?需在上簽?到。有事?提前請假?,填寫,?經(jīng)部門領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后?方可離開?;否則視?為缺勤。?2、每?日早會,?無故不得?遲到早退?,不參加?,如有急?事需經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意后?方可離開?;無故遲?到早退不?參加者,?給予警告?,兩次警?告以上含?兩次給予?元的負(fù)激?勵,五次?警告以上?含五次給?予元的負(fù)?激勵。嚴(yán)?重的直接?調(diào)離崗位?處理。?3、所有?辦公室人?員應(yīng)遵守?保密紀(jì)律?,保存文?件及技術(shù)?資料,不?得泄露公?司___?_。4?、工作時?光內(nèi)辦公?室人員需?將手機(jī)調(diào)?成振動,?不得在辦?公區(qū)域大?聲喧嘩吵?鬧等;發(fā)?現(xiàn)一次給?予警告,?兩次警告?以上含兩?次給予元?的負(fù)激勵?;不得做?與工作無?關(guān)的事情?,例如不?得在辦公?期間打撲?克玩游戲?聽mp看?影碟等,?發(fā)現(xiàn)一次?給予元的?負(fù)激勵,?發(fā)現(xiàn)兩次?以上含兩?次給予元?的負(fù)激勵?。嚴(yán)重的?直接調(diào)離?崗位處理?。5、?維護(hù)公共?衛(wèi)生,禁?止隨地吐?痰隨手亂?放亂扔雜?物如飲料?瓶廢棄的?紙張紙盒?等,禁止?在辦公室?內(nèi)吸煙,?持續(xù)辦公?區(qū)域的整?潔干凈衛(wèi)?生,持續(xù)?良好的工?作環(huán)境,?發(fā)現(xiàn)一次?給予元的?負(fù)激勵,?發(fā)現(xiàn)兩次?以上含兩?次給予元?的負(fù)激勵?。6、?下班后,?務(wù)必把電?腦空調(diào)飲?水機(jī)等電?器設(shè)備電?源及插排?開關(guān)電源?斷開,把?桌椅擺放?整齊,收?拾好辦公?用品,維?持辦公室?清潔。?7、每日?值日人員?需提前到?辦公室做?好辦公室?內(nèi)的衛(wèi)生?工作,若?發(fā)現(xiàn)忘記?打掃衛(wèi)生?者,給予?一周打掃?衛(wèi)生的處?罰。每日?值日人員?后還需要?檢查辦公?室所有電?器設(shè)備前?一天晚上?是否切斷?電源。若?發(fā)現(xiàn)有電?器未切斷?電源的現(xiàn)?象,給予?當(dāng)事人元?負(fù)激勵,?給予前一?天晚上最?后離開的?人員元的?負(fù)激勵,?上班前首?先整理好?自我辦公?桌,辦公?物品擺放?整齊,辦?公桌上不?得擺放與?工作無關(guān)?的物品。?8、所?有辦公室?人員應(yīng)妥?善保管愛?護(hù)和使用?各種設(shè)備?辦公用品?等,無故?損壞公司?辦公設(shè)備?等應(yīng)按照?原價予以?賠償公司?。對各種?設(shè)備應(yīng)按?規(guī)范要_?___作?保養(yǎng),降?低消耗和?費用,發(fā)?現(xiàn)故障,?應(yīng)及時報?請維修,?以免影響?工作。?9、下班?最后一位?離開辦公?室的人員?務(wù)必關(guān)好?門窗,檢?查電腦空?調(diào)飲水機(jī)?等電器設(shè)?備及插排?開關(guān)的電?源是否斷?開,一切?檢查落實?好,然后?在中簽字?離開。?注。辦公?室所有人?員互相檢?查、互相?監(jiān)督,共?同建立安?全、整潔?、舒適的?辦公環(huán)境?。以上所?有的負(fù)激?勵作為辦?公室日常?費用的開?支,由專?人負(fù)責(zé)記?錄保管。?辦公室?日常管理?制度樣本?(五)?第一章總?則一、?為了加強(qiáng)?辦公室管?理,明確?公司內(nèi)部?管理職責(zé)?,使內(nèi)務(wù)?管理工作?更加標(biāo)準(zhǔn)?化、制度?化和規(guī)范?化,結(jié)合?實際情況?,特制訂?本制度。?二、本?制度適用?于公司所?有成員并?嚴(yán)格遵守?各項規(guī)定?。三、?切合公司?實際,根?據(jù)不同的?制度內(nèi)容?編寫相應(yīng)?的規(guī)范化?要求,力?求使辦公?室各項工?作都有章?可循、有?法可依,?保證公司?的辦公事?務(wù)有效開?展。四?、辦公室?人員應(yīng)明?確各項工?作職責(zé),?簡化辦理?流程,做?到每周有?計劃、每?月有總結(jié)?的工作目?標(biāo)。第?二章職責(zé)?范圍一?、辦公室?管理人員?直接受行?政人事主?管領(lǐng)導(dǎo),?在直屬主?管的領(lǐng)導(dǎo)?下主持開?展辦公室?的各項工?作。二?、負(fù)責(zé)辦?公室相關(guān)?規(guī)章制度?的起草編?寫、一般?性文書的?整理匯編?、資料信?息收集編?撰等文字?工作。?三、負(fù)責(zé)?公司文書?管理、圖?書管理、?辦公用品?管理、會?議管理、?清潔衛(wèi)生?管理等工?作,保證?各項事務(wù)?有序開展?。四、?協(xié)調(diào)各部?門之間的?行政關(guān)系?,為各部?門工作開?展提供相?應(yīng)的服務(wù)?。五、?負(fù)責(zé)公司?對內(nèi)、對?外公共關(guān)?系的維護(hù)?和改善,?做好來客?接待和公?司的各項?文化宣傳?等工作。?六、收?集各部門?反饋信息?和外部資?訊,上傳?下達(dá)各種?指令,及?時做出整?理,當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)參謀?。七、?協(xié)助其他?部門工作?,完成上?級交代的?其他工作?,如。名?片印制、?收發(fā)傳真?等。第?三章工作?規(guī)范一?、辦公室?工作規(guī)范?包括儀容?儀表規(guī)范?、禮__?__范、?言語規(guī)范?、行為規(guī)?范,相關(guān)?規(guī)定按照?員工守則?細(xì)則執(zhí)行?。二、?辦公室管?理人員嚴(yán)?格按照本?制度中的?要求規(guī)范?開展工作?。第四?章辦公室?事務(wù)管理?一、文?書管理制?度文件?是文書的?重要組成?部分,文?件是各部?門根據(jù)自?己的職責(zé)?范圍所制?發(fā)的具有?執(zhí)行效力?的并設(shè)有?特定版頭?的文書。?本制度中?,文件特?指公司內(nèi)?外部發(fā)文?文件;而?文書特指?內(nèi)部一般?性傳閱資?料。檔案?是文書基?礎(chǔ)上形成?的,檔案?是文書的?延續(xù)?,F(xiàn)?把文件、?文書、檔?案統(tǒng)歸于?文書管理?,并對文?書管理制?度做以下?規(guī)定。?(一)文?件管理制?度第一?條管理要?點1、?為使文件?管理工作?制度化、?規(guī)范化、?科學(xué)化,?提高辦文?速度和發(fā)?文質(zhì)量,?充分發(fā)揮?文件在各?項工作中?的指導(dǎo)作?用。2?、文件管?理的范圍?包括。上?級下發(fā)文?件、公司?各類制度?文件、外?部傳真文?件、政策?指導(dǎo)類文?件、各類?合同文件?等。3?、制度類?文件按照?公司文檔?統(tǒng)一格式?進(jìn)行編寫?,統(tǒng)一頁?眉、頁腳?,寫明公?司全稱及?文件性質(zhì)?;正文部?分寫明題?目、時間?、發(fā)文部?門、內(nèi)容?等信息;?措辭規(guī)范?,表達(dá)無?歧義。?4、根據(jù)?文件屬性?、類別,?對所有文?件進(jìn)行編?號,根據(jù)?編號定期?歸檔,做?好相應(yīng)的?文字記錄?,以備查?閱。第?二條制度?規(guī)范1?、文件的?起草、收?發(fā)、打印?、歸檔整?理、借閱?銷毀等由?辦公室人?員負(fù)責(zé)執(zhí)?行。2?、公司上?報下發(fā)正?式文件的?權(quán)利主要?集中在行?政人事部?,各部門?一律不得?自行向上?、向下發(fā)?送正式文?件。3?、公司對?內(nèi)公開文?件由行政?人事部負(fù)?責(zé)起草和?審核,總?經(jīng)理簽發(fā)?;各部門?需要向下?或?qū)ν獍l(fā)?文的文件?由各部門?負(fù)責(zé)起草?,行政人?事部負(fù)責(zé)?審核,審?核無誤后?行政辦公?室打印,?打印后送?回起草部?門校對,?校對無誤?方可正式?打印,由?總經(jīng)理蓋?章,簽發(fā)?。4、?凡寄至公?司的文件?、傳真等?,由辦公?室簽收并?做好相應(yīng)?記錄。?5、__?__文件?由行政人?事部主管?保管,辦?公室人員?對一般性?文件進(jìn)行?分類管理?,定期整?理并制作?相關(guān)報表?提交給部?門主管。?6、各?部門因工?作需要可?借閱一般?性文件,?需嚴(yán)格履?行借閱手?續(xù),對有?密級程度?的文件,?需行政人?事主管審?批,總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?方可借閱?。7、?辦公室管?理人員對?文件借閱?情況進(jìn)行?登記,做?好借閱記?錄并限期?清退。?8、按時?間、內(nèi)容?、部門、?名稱等內(nèi)?容分門別?類進(jìn)行整?理,附件?、批件、?定稿等資?料收集完?全,存檔?備案。半?年一小清?,年終一?大清。?9、根據(jù)?存檔時間?及存檔的?必要性對?文件進(jìn)行?銷毀,需?上報行政?人事主管?簽字批準(zhǔn)?,按照文?件管理制?度進(jìn)行處?理。第?三條文件?管理流程?設(shè)計1?、內(nèi)__?__文件?管理流程?:起草文?件→__?__編號?→審批、?簽發(fā)→打?印文件→?下發(fā)文件?→文件存?檔2、?外___?_文件管?理流程:?外部收文?→文件整?理→文件?存檔→清?退→文件?存檔→文?件銷毀?3、借閱?流程:提?出申請,?辦理手續(xù)?→批準(zhǔn)→?借閱→清?退→文件?存檔→文?件銷毀?(二)文?書管理制?度第一?條管理要?點1、?為確保文?書制發(fā)、?處理、管?理工作順?利進(jìn)行,?保證公司?____?的安全性?、完整性?,促進(jìn)與?提高_(dá)_?__管理?工作的效?率,充分?發(fā)揮文書?在各項工?作中的指?導(dǎo)作用。?2、文?書管理范?圍包括。?一般性文?書(通知?、公告、?提案意見?、___?_、總結(jié)?匯編)、?行政人事?部發(fā)文文?書(學(xué)習(xí)?資料、各?類簡報)?、宣傳資?料、各類?應(yīng)存檔的?圖表、其?他有__?__司的?重大事項?文書資料?。3、?除通知外?,一般性?文書沒有?固定的格?式,但必?須標(biāo)有頁?眉頁腳,?文本內(nèi)容?可根據(jù)文?書具體內(nèi)?容進(jìn)行調(diào)?整。4?、根據(jù)文?書性質(zhì)進(jìn)?行編號整?理,定期?對文書進(jìn)?行歸檔整?理,保持?紙質(zhì)文檔?與電子文?檔的同步?更新。?第二條制?度規(guī)范?1、根據(jù)?公司實際?需要及上?級安排,?起草編寫?內(nèi)部公開?文書,張?貼公示學(xué)?習(xí)。2?、按照文?書管理范?圍,行政?人事部的?發(fā)文根據(jù)?需要填寫?《發(fā)文簿?》,所有?文書原稿?均由行政?人事部分?類存檔備?查。3?、行政辦?公室發(fā)出?的學(xué)習(xí)文?書,需附?上學(xué)習(xí)進(jìn)?度表;閱?讀者需認(rèn)?真學(xué)習(xí)并?簽名備注?。4、?按時間、?內(nèi)容等降?序排列,?整理歸檔?,堅持平?時歸檔與?年終歸檔?相結(jié)合,?對照編號?列出整理?清單。?5、根據(jù)?文書的時?效性和保?存的價值?性,對文?書進(jìn)行整?理銷毀;?須上級審?批同意,?方可銷毀?。6、?辦公室負(fù)?責(zé)人為第?一責(zé)任人?,若發(fā)現(xiàn)?文書丟失?,辦公室?人員必須?查明原因?,如實向?主管部門?報告,若?未查明原?因,則由?辦公室負(fù)?責(zé)承擔(dān)。?7、違?反以上規(guī)?定者按照?相關(guān)規(guī)定?予以懲處?。第三?條流程設(shè)?計起草?文書→填?寫《發(fā)文?簿》(需?要時)→?張貼→存?檔→更新?目錄(紙?質(zhì)檔與電?子檔)→?借閱→清?退→審批?→銷毀?(三)檔?案管理制?度第一?條管理要?點1、?為了維護(hù)?檔案的真?實性和可?查閱性,?使檔案管?理更科學(xué)?、更專業(yè)?,及時分?類、整理?、編輯、?傳遞文書?資料,提?高檔案管?理質(zhì)量與?效率。?2、檔案?管理范圍?。公司各?類證照及?各類文件?、文書資

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