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墩祥街站6月月度考試時(shí)間:45分鐘基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________崗位:________________________員工編號:________________________原則上站臺(tái)門故障時(shí)狀態(tài)確認(rèn)和應(yīng)急處理由()負(fù)責(zé)。[單選題]*A.車站(正確答案)B.司機(jī)C.行調(diào)D.OCC()類作業(yè)不需申報(bào)施工計(jì)劃,施工人員直接與車場調(diào)度、控制中心相關(guān)人員、車站行車值班員聯(lián)系,在屬地管理部門處登記后即可進(jìn)行施工作業(yè)。[單選題]*A.B1B.B2C.B3(正確答案)D.C1演練如對施工造成()分鐘以上的延遲,需按周計(jì)劃流程提報(bào)施工計(jì)劃。[單選題]*A.10B.15C.20(正確答案)D.30傘架內(nèi)存放便民傘數(shù)量原則上不得少于()把,不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.15D.20因地鐵運(yùn)營原因?qū)е鲁丝屯似钡模氃冢ǎ﹥?nèi)到任意地鐵車站辦理。[單選題]*A.當(dāng)日B.三日C.五日D.七日(正確答案)行調(diào)在中央ATS設(shè)備無法監(jiān)控列車運(yùn)行時(shí),()向行調(diào)報(bào)點(diǎn)。[單選題]*A.全線車站B.全線聯(lián)鎖站(正確答案)C.首末站D.故障車站當(dāng)?shù)来卜e水浸到鋼軌未漫過軌面時(shí),該區(qū)段限速()km/h。[單選題]*A.15B.25C.40(正確答案)D.60施工結(jié)束后,()(1)施工監(jiān)管人確認(rèn)所有作業(yè)人員已撤離;(2)施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)有關(guān)設(shè)備設(shè)施已恢復(fù)正常;(3)施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)物料、工器具已撤走。(4)施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有作業(yè)人員已撤離[單選題]*A.(1)(2)(3)B.(1)(2)(4)C.(1)(3)(4)D.(2)(3)(4)(正確答案)在外單位(委外單位除外)進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)運(yùn)營公司內(nèi)部歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)管的人員稱為()。[單選題]*A.施工負(fù)責(zé)人B.施工監(jiān)管人(正確答案)C.屬地人員D.施工聯(lián)絡(luò)人隔離區(qū)指為滿足施工防護(hù)需要,在()劃定的隔離區(qū)域。[單選題]*A.折返線B.出入段場線(正確答案)C.盡頭線D.存車線外單位進(jìn)行短期、簡單、對運(yùn)營影響較小的施工,可不進(jìn)行培訓(xùn),但必須下發(fā)外單位施工作業(yè)許可單,并由()派專人進(jìn)行全程的跟蹤、協(xié)助、監(jiān)督以及管理工作。[單選題]*A.歸口管理部門(正確答案)B.調(diào)度總部C.人力總部D.OCC每日開站時(shí),車站根據(jù)綜合監(jiān)控()與()的溫度判斷是否需要開啟大系統(tǒng),以及對應(yīng)大系統(tǒng)的模式。[單選題]*A.新風(fēng)井;公共區(qū)(正確答案)B.新風(fēng)井;設(shè)備區(qū)C.排風(fēng)井;公共區(qū)D.排風(fēng)井;設(shè)備區(qū)車站應(yīng)每季度(下一季度首月5日前)對失物進(jìn)行一次雙人盤點(diǎn),其中一人須為()及以上,盤點(diǎn)情況登記入車站日志。[單選題]*A.值班員B.值班站長(正確答案)C.站區(qū)長(助理)D.站區(qū)長根據(jù)客流情況確定車站便民傘配置基數(shù),可分為四檔配置標(biāo)準(zhǔn),原則上每站不少于()把。[單選題]*A.20B.40C.50(正確答案)D.100設(shè)備房的目標(biāo)溫度:通號的房間為()度,供電的房間為()度。[單選題]*A.25;27B.26;27C.25;28(正確答案)D.26;28杭州地鐵APP便民傘端設(shè)置每位乘客借用數(shù)量限制,支付押金僅可借用()把便民傘,免押金僅可借用()把便民傘,未還將無法再次借用。*A.1(正確答案)B.2C.3(正確答案)D.4杭州地鐵乘車碼可通過()領(lǐng)取。*A.杭州地鐵APP(正確答案)B.支付寶APP(正確答案)C.云閃付APP(正確答案)D.微信小程序(正確答案)哪些票不能辦理退票?*A.紀(jì)念單程票(正確答案)B.旅游紀(jì)念票(正確答案)C.免費(fèi)單程票D.出站票(正確答案)運(yùn)營指揮分為一級、二級兩個(gè)指揮層級,二級指揮有?*A.值班站長(正確答案)B.車場調(diào)度(正確答案)C.電環(huán)調(diào)度D.行車調(diào)度接發(fā)車作業(yè)時(shí),下面哪些手信號的顯示時(shí)機(jī)為看到列車頭部燈光開始顯示?*A.停車手信號(正確答案)B.人工引導(dǎo)手信號(正確答案)C.減速手信號(正確答案)D.發(fā)車手信號影響行車的施工指的是(

)的施工。*A.影響列車運(yùn)行(正確答案)B.降低或終止行車條件(正確答案)C.客流組織、服務(wù)質(zhì)量受影響D.妨礙行車安全(正確答案)以下屬于A3類施工的工作界限的有:*A.信號類(正確答案)B.通號類C.站場類(正確答案)D.供電類(正確答案)關(guān)于設(shè)置紅閃燈,下列說法正確的是*A.組織工程車或調(diào)試電客車出/回段,運(yùn)行線路兩端不需要設(shè)置紅閃燈(正確答案)B.當(dāng)工程車或調(diào)試電客車作業(yè)區(qū)域的一端屬于盡頭線或區(qū)間臨時(shí)盡頭線時(shí),不需在盡頭線或區(qū)間臨時(shí)盡頭線端設(shè)置紅閃燈。(正確答案)C.當(dāng)工程車或調(diào)試電客車作業(yè)區(qū)域的一端屬于盡頭線而未設(shè)置終端阻擋信號機(jī)時(shí),應(yīng)設(shè)置紅閃燈防護(hù)D.全線開行工程車或調(diào)試電客車作業(yè)時(shí),不需在作業(yè)區(qū)域兩端設(shè)置紅閃燈防護(hù)以下哪些物品在登記時(shí)需勾選為貴重失物?*A.裝有現(xiàn)金的錢包(正確答案)B.珠寶(正確答案)C.價(jià)值100元的水杯D.數(shù)碼相機(jī)(正確答案)乘客緊急尋找失物時(shí),若短時(shí)間內(nèi)無法找到,應(yīng)及時(shí)在失物招領(lǐng)管理系統(tǒng)上掛失登記,原則上()小時(shí)內(nèi)需反饋初步找尋結(jié)果,()小時(shí)內(nèi)需將后續(xù)找尋情況反饋至乘客。*A.2(正確答案)B.4C.24D.48(正確答案)若為免押金借用,還傘時(shí)須仔細(xì)核對借用憑證或乘客登記信息,不得出現(xiàn)退押金情況。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)施工結(jié)束后(請點(diǎn)/進(jìn)出場站)、銷點(diǎn)后(銷點(diǎn)站)監(jiān)管人員須至上下行軌行區(qū)巡視,確認(rèn)廣告燈箱畫板固定良好、下方蓋板限位鎖閉、人員工器具出清方可辦理銷點(diǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)電子單程票在發(fā)售當(dāng)日、當(dāng)站使用有效。如當(dāng)日未使用,系統(tǒng)將回收并自動(dòng)退款。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)使用杭州地鐵乘車碼,在杭州地鐵出站的,出站后在杭州地鐵APP上領(lǐng)取發(fā)票,在紹興地鐵、杭海城際出站的,按照紹興、海寧的相關(guān)規(guī)定領(lǐng)取發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)只采用地鐵單種交通方式出行的乘客,不享受換乘優(yōu)惠。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)公共交通月度累乘優(yōu)惠:持交通碼,自然月內(nèi)乘坐公共交通線路累計(jì)消費(fèi)在50至100(含)元的,每乘次享受7折優(yōu)惠;累計(jì)消費(fèi)在100元以上的,每乘次享受5折優(yōu)惠。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)退票原則上退現(xiàn)金,如乘客強(qiáng)烈要求聚合碼原路退回的,均需在“票務(wù)管理系統(tǒng)-乘客事務(wù)處理模塊”退票中備注其購票車站、卡號及x點(diǎn)x分聚合碼原路退回等相關(guān)信息。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)乘客因攜帶違禁品或因其他原因在進(jìn)站后被工作人員發(fā)現(xiàn)要求其出站,客服中心可免費(fèi)給予辦理退票手續(xù)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)正常退單程票,但退票金額較高超過160元的(使用銀行卡購票),不做現(xiàn)場退票,告知乘客因金額較大,該筆退款將由銀聯(lián)在五個(gè)工作日內(nèi)原路徑退回。請乘客留下購票銀行卡卡號、身份證號、姓名、聯(lián)系方式。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)OCC代表運(yùn)營公司總經(jīng)理指揮運(yùn)營工作,代表運(yùn)營公司與外界協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)地鐵運(yùn)營支援工作。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)免押金借用,適用于______的乘客。[填空題]*空1答案:無智能手機(jī)且無現(xiàn)金銀聯(lián)IC卡:卡內(nèi)可用額度需大于等于______。[填空題]*空1答案:杭州都市區(qū)線網(wǎng)單程最高票價(jià)______是行車組織工作的基礎(chǔ)。[填空題]*空1答案:《列車運(yùn)行圖》夜間施工開行的工程車回段/場時(shí),必須在第二天運(yùn)營開行的第一列車出段/場前______分鐘出清正線及輔助線。[填空題]*空1答案:50沒有攜帶信號燈或信號旗時(shí),可用______信號顯示。[填空題]*空1答案:徒手一般情況下,延點(diǎn)不得超過______分鐘;若延長后的作業(yè)結(jié)束時(shí)間距離作業(yè)影響區(qū)域?qū)嶋H運(yùn)營開始時(shí)間小于______分鐘,必須按照搶修辦理。[填空題]*空1答案:15空2答案:30組織工程車、電客車施工時(shí),在工程車、電客車運(yùn)行前方必須保證與運(yùn)營電客車至少有______空閑。[填空題]*空1答案:一站一區(qū)間車站拾得或接收失物后,原則上應(yīng)在______個(gè)小時(shí)內(nèi)完成失

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