手機(jī)銷售實踐報告

1、手機(jī)銷售實踐報告指縫很寬，時間太瘦，靜靜從指縫間溜走，回憶這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成果，無情的光陰老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆忙，回憶這段時間，以下是細(xì)心整理的手機(jī)銷售實踐報告，希望你喜愛。手機(jī)銷售實踐報告1一、實踐目的這個漫長的假期，你有什么布置？趁著暑假去進(jìn)行社會實踐，是我方案已久的事。我想通過實踐來錘煉自己，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和溝通，以此來豐富和進(jìn)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的時機(jī)。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。X通訊專柜，位于X大廈四樓。X

2、有限公司創(chuàng)立于20XX年。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠誠奉行“制造商品優(yōu)勢，提供到位效勞，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨，主動開展效勞滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達(dá)力量，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺，使顧客買到滿意的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，仔細(xì)工作，學(xué)到更多的學(xué)問。二、實踐內(nèi)容1、實踐概況

3、我的工作是從7月20號到8月20號，在X專柜，充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。2、實踐詳情（1）實踐流程每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在X專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里川流不息，并不是全部人都是前來買手機(jī)的。其實我的工作比擬簡潔。首先是要進(jìn)行推斷，對有意向購置的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜愛的手機(jī)。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。（2）專業(yè)學(xué)問與技能不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)學(xué)問是必不行少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能），價格（

4、適中）等方面。步步高音樂手機(jī)比擬暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有合適的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性運用，也有不少的高校生也運用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更合適于同學(xué)運用，在這個暑假也頗受同學(xué)們的歡送。其次，比擬受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景象，可以運用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一賜予答復(fù)，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己推斷出他們合適的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團(tuán)隊協(xié)作，只有當(dāng)大家同心協(xié)力的時分，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量

5、。三、實踐結(jié)果實踐了一個月，對于銷售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感愛好的時分，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比擬好。但是手機(jī)的價格往往是一個比擬大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于寵愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的略微廉價點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少同學(xué)高考之后，需要買手機(jī)的時分，應(yīng)當(dāng)做恰當(dāng)?shù)拇黉N活動。比方，最簡潔的，是恰當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的根底上）。同樣，搞些小促銷手段，購置手機(jī)可以贈予手機(jī)卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客

6、的購置。貨比三家，購置到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，效勞看法會影響消費者的購置力，依據(jù)觀看，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)格或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持非常的笑容去迎接每一位顧客。四、實踐總結(jié)或體會1、守時如金在我們的生活中，時間與我們休戚相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時辰刻在與別人打著交道，比方約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求來，這也是一個根本的要求。2、團(tuán)結(jié)協(xié)作我們的生活，我們的工作，都脫離不

7、了他人。在一個崗位中，全部的成員就是一個團(tuán)體，每一個成員也都影響著整個團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去制造好的業(yè)績，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和諧，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，相互協(xié)作，完成好自己的工作。3、顧客至上“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐煩地聽取顧客的要求，根據(jù)他們的要求來。效勞看法要仔細(xì)，懇切。4、缺乏與方向?qū)嵺`了將近一個月，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很缺乏，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的時機(jī)，去錘煉提升自己。同時，與他人溝通的時分總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)學(xué)問，在我們的天空里恣意翱翔。我相信，明天充

8、滿了陽光。手機(jī)銷售導(dǎo)購是面對面直接跟客戶溝通并促成成交的一項實踐性非常強(qiáng)的工作，所以在與客戶溝通中，如何高效有速地與客戶談判顯得更為重要。手機(jī)銷售實踐報告2一.實習(xí)目的通過手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的熟悉實習(xí)，讓同學(xué)對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步熟悉，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)學(xué)問，觀看和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問打下根底。同時，錘煉作為新聞專業(yè)同學(xué)的與生疏人溝通與溝通的力量，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會經(jīng)驗和工作技巧二.根本要求1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果；2、遵守實習(xí)紀(jì)律，聽從實習(xí)布置，完成實習(xí)任務(wù)；3、與伙伴導(dǎo)購員定期保

9、持聯(lián)系，匯報實習(xí)進(jìn)展情況，接受導(dǎo)購員的指導(dǎo)；4、實習(xí)結(jié)束，同學(xué)須提交實習(xí)單位鑒定和實習(xí)報告，要求實習(xí)報告不少于20XX字。三.實習(xí)對象及指導(dǎo)老師實習(xí)場地：臨沂久隆手機(jī)大賣場業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華62781669導(dǎo)購員：曾潔五.實習(xí)布置：1、實習(xí)時間X-X學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。2、實習(xí)地點：步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓六.實習(xí)內(nèi)容1、了解實習(xí)單位的根本情況及歷史沿革；2、了解實習(xí)單位的全部制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念；3、了解實習(xí)單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；4、了解實習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境；5、了解實習(xí)單位的進(jìn)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。七.實習(xí)收獲1學(xué)到了許多的手機(jī)產(chǎn)品學(xué)問從前以為手機(jī)的功

10、能就只有簡潔的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西始終沒有賜予許多的關(guān)注，直到參加步步高這個集體，特別是進(jìn)入手機(jī)賣場，我才更深化的了解手機(jī)以及如今人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡潔的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品嘗，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時期。2.學(xué)到了許多溝通技巧從前覺得和生疏人溝通是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發(fā)現(xiàn)生疏人和壞人完全是兩碼事。確實會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是有意的去找茬，而是真的由于或者產(chǎn)品原因或者運用不當(dāng)顯現(xiàn)的問題和困擾。假如是我們自己肯定也會因此怒不可遏。所以第一次把換位思

11、索這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。這是給我以后的溝通和溝通上的第一也是最重要的一課。3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性從前，家里人和身邊熟識的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做?？墒菂⒓舆@個團(tuán)隊，由于遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批判一通，剛開頭也覺得很沒有人情味不行理喻，可后來認(rèn)真揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們是一個團(tuán)隊，每個人都會有自己的事情，假如每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里全部人員共有近百人，后果將不可思議。是該有暖和的人情，但也缺不了冰冷的律條。4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆珍貴的財寶一個企業(yè)之所以勝利必定有有它的勝利之

12、處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也防止不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴(yán)格管理和恰當(dāng)管理體制，同時也看到了他們中層管理的缺乏。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補(bǔ)己之短。很累，但是收獲也的確許多。希望以后有更多的時機(jī)參與實踐和錘煉。手機(jī)銷售實踐報告3實習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工，在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員（相關(guān)閱讀：電腦銷售實習(xí)報告），在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍然需要我

13、們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機(jī)都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，多虧那位顧客素養(yǎng)很高，她按時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只明白不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變

14、力量：說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她好友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時分，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不明白該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不誠實了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實

15、我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的埋怨。她大約沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我明白是該我說話的時分了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不誠實。您太顯年輕漂亮了。這時我留意到她表情明顯的改變，我明白我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們快樂的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時分阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)智和說話的分

16、寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。手機(jī)銷售實踐報告4為期2個月的暑假銷售實習(xí)工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到了許多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨高校畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習(xí)工作，我看到了許多來自生活與工作的無形壓力。比方剛開頭工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會遇到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默擔(dān)當(dāng)解決。無疑，這是我有生以來面臨的比擬嚴(yán)峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。在這

17、兩個月的實習(xí)工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時還看到了自己本身存在著很多問題。整個實習(xí)過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機(jī)，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機(jī)這個行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以說服消費者購置產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣害羞的高校生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的順應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失利的苦果。但俗話說的好，“吃一塹

18、長一智”，“失利乃勝利之母”。在一次次的失利中總結(jié)和錘煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。慢慢的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式仍然受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售頂峰期的時分，顧客增多，詢價也越多，假如再一一查詢，無疑是工

19、作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。在實習(xí)中推銷手時機(jī)遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變力量，以盡量滿意顧客的需求。俗話說“顧客就是”，在這次實習(xí)中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的高校生，必需在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向勝利交易的方向進(jìn)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后效勞的麻煩，許多消費者在購置手機(jī)后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。整個實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)

20、業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。高校畢業(yè)在即，趕緊就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和提高文化學(xué)問技能，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人。手機(jī)銷售實踐報告5為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺。如今我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。閱歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人布置我到門口促銷，“DELL”新品牌，由于“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?！皟?yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足賞識。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我明白這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我實習(xí)的第四個階