加油站工作總結(jié)（3篇）

加油站工作總結(jié)（通用3篇）時間消逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司屢次的培訓(xùn)不斷的成長，從最根本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務(wù)及治理應(yīng)用積存了一些閱歷，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。

還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不行掉以輕心。的確如此，自上任站長以來我始終在思索怎么做才能最大限度的調(diào)發(fā)動工的”積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀钫_運營我總結(jié)為三個“如何”。

一、如何把員工真正分散到一起發(fā)揮出最大能量。

比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)勝利的保證”。確實在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人力量要想取得成功是不行能的。而我作為站長就是如何帶著好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是公平的。在員工面前，只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平常與員工們多溝通溝通，由于員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈精彩，也讓你自己獲得了更多的敬重，樹立了開明的形象。而傾聽員工提出的建議更能體會到每個人的心境和了解工作中的狀況，為精確反應(yīng)信息、調(diào)整治理方式供應(yīng)了詳實的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。

二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。

而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必需想方設(shè)法來提高我站的銷量。

1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和效勞質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責(zé)任員工自查，帶班長逐項檢查，站進步行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進展。建立員工效勞測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)視。

2、建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入討論本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，擅長發(fā)覺新客戶、大客戶。和客戶群常常進展溝通溝通，增進了解、促進友情、穩(wěn)固合作。依據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我常常與其隊長溝通溝通，得知施工隊提前需要—20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有到達特地為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可特地為他們一個罐提前變?yōu)椤?0號。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。

3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極進展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來帶動客戶來便利店消費。

三、如何做好加油站的安全治理工作。

建立健全安全組織，加強班組安全治理。各個班組要設(shè)立安全員，負責(zé)催促、檢查站內(nèi)的安全治理措施，要建立嚴格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在標準加油站安全防范措施并抓好落實根底上，要加強加油站安全治理措施的宣傳，嚴禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要常常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責(zé)任，限期整改。

作為加油站的一名治理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力

進入加油站這個行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積存了一些工作閱歷，共性是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。中國石化標準的效勞，先進的治理，干凈的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了根本的輪廓。總結(jié)來說主要有以下幾點想法；

一、抓落實

作為基層治理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù)，同時將加油站的問題準時反應(yīng)到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作狀況，常常為員工通報這些狀況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入討論本地油品市場客戶需求特點，對市場進展深入調(diào)查和理性分析，不斷捕獲市場時機，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到必需傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，常常溝通以完善效勞，增進了解，促進友情，穩(wěn)固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到共性關(guān)注。

由于只有關(guān)懷他們的利益，以熱忱的效勞感動他們，才能使他們漸漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶進展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每一天都在擴大。

這個群體有著選點詢問、選站加油的迫切需求，正需要加油員急躁指導(dǎo)，熱心幫助和真心效勞。他們一旦認可你的產(chǎn)品和效勞，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個不簡單看出來的客戶群，他們這天飄過加油站，或許明天就到那里加油?；蛟S他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個群體，首先要保證干凈的站容站貌，熱忱標準的效勞，要使效勞被全社會贊許，贏得全部人滿足。

2、深入討論競爭對手優(yōu)缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進展深入調(diào)查和理性分析，制定具體詳細的實施，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕獲市場時機，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，治理優(yōu)勢，效勞優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿意消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并專心開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。

三、抓治理

一是標準操作和標準效勞，按標準按流程標準操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的典范，清掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好典范，長此以往，才能帶發(fā)動工漸漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要常常關(guān)懷員工的身體安康、生活和家庭，培育與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)發(fā)動工的專心性。那么治理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全治理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，準時處理，準時匯報，堅固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全治理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動全都。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，但凡自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。

作為基層治理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有劇烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營銷潛力、決策潛力、治理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。

我信任，做一個優(yōu)秀的基層治理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是長久地專心經(jīng)營、專心治理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層治理人員的目標將不會遙遠。

加油站年度工作總結(jié)篇二

一路走來，步履匆忙，不覺間2023年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的2023年。在燦爛的“__”照射下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)：

2022年我非常有幸來到___加油站工作，雖然工作只有短暫一年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)受的人才有體會。更重要的是我從當時的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少學(xué)問，可謂受益匪淺。

__加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡潔。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國石油就是中國石油自然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在__的排行中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排行第__位，而中國石化排行__位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，制造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營治理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站效勞宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞；質(zhì)量達標，計量精確，環(huán)境干凈，安康安全，便利快捷。

來到__加油站加油站里工作，_站長和_班長，安全員吳_強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提示進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會加油。標準的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第_天，_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們訂正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做標準的確不是一件簡單的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過_站長的處理與司機的急躁交涉以根本解決！在那里我非常感謝她，我們敬重的_站長！

在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，共性是一些微小的地方，必需要留意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的時機。總之，也許要留意這些方面：

一、填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。

二、在所填金額前要封頂。

三、留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達大大出手的地步，透過_站長的批判和急躁教育，我明白：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡潔，由于每個人天生都會笑，但要時刻持續(xù)微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工專心去愛惜。假如你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣絢爛，“__”就必需能在中國大地光線四射。“奉獻能源，制造和諧”。讓我們一齊用微笑告知顧客，用微笑感動顧客，用微笑制造價值。

2022年在__加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論學(xué)問上還是從社會學(xué)問上，都有了不小的收獲，或許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的！

2022年我將以嶄新的姿勢來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：

1、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

2、嚴禁違反操作規(guī)程操作。

3、嚴禁無票證從事危急作業(yè)。

4、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

5、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。

6、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱忱、禮貌的為顧客效勞，“以人為本”“從”心開頭“聽從_站長領(lǐng)導(dǎo)，聽從_站長指揮！像一系列違規(guī)大事說”不“！期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧！

加油站個人工作總結(jié)篇三

20xx年在公司帶著的親切關(guān)心和大力大舉贊成下，以強化內(nèi)部辦理鍛造佳構(gòu)站為重點，以降本減費為中間，確保加油站安定出產(chǎn)無隱患為目標，二年來在我們?nèi)繂T工的自動盡力和周密互助下，加油站在站容站貌，典范辦事，以及員工本質(zhì)都有了較大的改良，綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔，我現(xiàn)將一年的工作報告請教以下。

一、籌劃環(huán)境

本年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站籌劃供應(yīng)了精良的包管，同時靠著中國煤油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站帶著細致的辦理上，酒泉加油站打動來來每每的每一名顧客，并能準時處理顧客發(fā)起的力所能及的題目，從而構(gòu)成了周密和諧的客戶干系，如“加油為甚么不能打手機”，“為甚么200升油箱能加240升油”等題目能為顧客科學(xué)的解答。博得了八方顧客的信任和贊揚。中斷11月底共完畢了成品油18000噸，完畢年籌劃的。如今，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安定辦理

1、站長在包管安定出產(chǎn)的尋常，對我們進展安定教導(dǎo)，強化我們的