2023行政前臺個人工作總結(jié)標準模板（2篇）

第6頁共6頁2023?行政前臺?個人工作?總結(jié)標準?模板_?___已?經(jīng)過去，?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月，前?臺沒有像?公司業(yè)務?、營銷、?財務等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接，?但公司既?然設了這?個崗位，?領(lǐng)導必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考，?我認為，?不管哪一?個崗位，?不管從事?哪一項工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領(lǐng)導和?同事的關(guān)?心幫助下?，順利完?成了相應?的工作，?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?，現(xiàn)將_?___年?的工作作?以下總結(jié)?。一、?前臺日常?工作1?、前臺接?待接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?，___?_年__?__月入?職至__?__月以?來，從我?嚴格按照?公司要求?，熱情對?待每一位?來訪客戶?，并指引?到相關(guān)辦?公室，對?于上門推?銷的業(yè)務?人員，禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔，以便?于以后工?作的不時?之需，近?____?個月來，?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉(zhuǎn)?接、傳真?復印及信?件分發(fā)認?真接聽任?何來電，?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?，提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復印時注?意復印的?資料完整?否，避免?復印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時，會及?時申請購?買如：紙?巾、復印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?，會電話?通知加墨?業(yè)務人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時，提前?去營業(yè)廳?預存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如：?空調(diào)開關(guān)?，衛(wèi)生間?燈，會及?時打電話?給國企物?業(yè)，讓物?業(yè)師傅查?看原因，?需要自己?買的設備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯(lián)系商家?售后解決?，電話線?路有問題?求助電信?局解決等??？傊?，遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務工作?3、考?勤統(tǒng)計每?月___?_號之前?從考勤機?中導出考?勤明細，?不清楚的?地方發(fā)郵?件與大家?核對，再?進行統(tǒng)計?匯總，都?能夠按時?發(fā)給王蘭?瑩。三?、其它工?作在完?成本職工?作的同時?，也協(xié)助?配合完成?其它部門?的'工作?。如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部薛?義明，與?他一起給?客戶送禮?品，制作?標書等。?在這個過?程中自己?同時也獲?得了一些?新的知識?。四、?工作中的?不足工作?總結(jié)1?、采購辦?公用品時?沒有能夠?很好地計?劃，想得?不夠全面?，只看到?眼前缺的?，這點需?要自己以?后多用心?，多操心?。2、?考勤統(tǒng)計?過程中存?在過失誤?，雖然當?時已改正?過來，沒?有造成大?的影響，?但是這也?提醒了我?細心的重?要性，考?勤做出來?后，一定?要仔細檢?查一遍，?確認準確?后再發(fā)出?去，還有?一些同類?型的信件?也是一樣?，發(fā)出去?了有錯誤?再修改重?發(fā)很容易?讓別人認?為你就是?個粗心大?意的人，?雖然這種?錯誤只是?偶爾，但?也一定要?盡量避免?。1、?提高自身?的主動性?及溝通能?力，多用?心，細心?，各方面?周全考慮?，以便更?好地完成?工作。?2、加強?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展狀況和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識儲?備，一方?面能及時?準確地回?答客戶的?問題，準?確地轉(zhuǎn)接?電話;或?者在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡?要回答客?戶的問題?。在過?去的將近?一年中，?我特別要?感謝張利?對我的幫?助，她熱?心耐心教?我許多，?也對我很?信任，我?為有這樣?的同事而?感到榮幸?，也為在?這樣一個?優(yōu)待員工?的公司而?驕傲，_?___迎?____?，辭現(xiàn)在?已是新的?一年，在?這一年里?我要腳踏?實地，認?真地完成?自己的工?作，為公?司發(fā)展盡?一份自己?的綿薄之?力!2?023行?政前臺個?人工作總?結(jié)標準模?板（二）?自加入?公司以來?已經(jīng)差不?多快一年?的時間了?。這是我?的第一份?工作，在?這里我從?學校的一?名學生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，在這里?，我學到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。特?別是在領(lǐng)?導的支持?和同事們?的幫助下?，我較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當?初公司領(lǐng)?導給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學習?，不斷的?提升自身?的素質(zhì)。?現(xiàn)將我這?快一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?1、要?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化。前?臺的工作?比較瑣碎?，接聽轉(zhuǎn)?接電話，?收發(fā)傳真?、郵件、?報刊，維?護辦公設?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時，有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應付不過?來，顯得?手忙腳亂?，心里也?是特別的?著急、煩?躁，曾經(jīng)?一度我對?自己的能?力產(chǎn)生了?懷疑，感?覺自己根?本就不能?把自己的?工作做好?。有的時?候雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只有?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，我?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細節(jié)?處理得當?，爭取給?大家最到?位的支持?和服務。?同時，規(guī)?范化方面?還需要加?強，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?。人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個服務?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺接待?。當有客?戶到訪或?是公司有?大型會議?時，前臺?就會負責?一些茶水?準備和服?務工作，?要了解到?每個人的?需求，適?時地為大?家服務。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹記工作?職責，時?刻把自己?的位置放?到一個合?適的高度?，端正自?己的對工?作的態(tài)度?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作。溝通?，是一個?人生存在?這個社會?中必不可?少的一種?能力。前?臺工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。我在?日常的工?作中，各?項溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當一件事?情發(fā)生時?，很多情?況下我在?溝通時缺?少積極性?和主動性??？偸腔?費時間在?去想這件?事上，而?不是及時?的去了解?、溝通，?在處理事?情時略顯?被動。因?此，也浪?費了一些?時間，降?低了工作?效率。遇?事積極主?動，在第?一時間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負責到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會以?這種標準?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個?整體，每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團隊?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上，和?同事積極?配合，團?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認真協(xié)作?、積極配?合，同時?嚴格要求?自己，把?各項工作?都做好。?二、加?強自身技?能和素養(yǎng)?方面三?、工作成?果與存在?的問題?1、現(xiàn)在?對于前臺?的各項工?作我已經(jīng)?能有條理?的、冷靜?的去處理?。特別是?經(jīng)過CE?O峰會的?鍛煉，對?于會場的?接待、安?排等方面?也學到了?很多。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細化：前?臺工作貴?在精細，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?(2)?執(zhí)行力不?夠：當接?到領(lǐng)導指?示，完成?某項工作?時，往往?在執(zhí)行上?會有卡殼?。這跟自?己對任務?和指示的?認識、和?自身對問?題變通、?行動都有?關(guān)系。?(3)工?作效率低?下：由于?自身知識?結(jié)構(gòu)和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識和?技巧的欠?缺而不能?夠保質(zhì)保?量的完成?。還有其?