培訓手冊樣本

版本號：1.01目錄……………………錯誤!未定義書簽。2概述……………………錯誤!未定義書簽。4站點管理………………錯誤!未定義書簽。4.4數(shù)據(jù)庫服務器…………………錯誤!未定義書簽。5登錄頁面………………錯誤!未定義書簽。6自定義設立……………錯誤!未定義書簽。6.1設立項目用戶和權(quán)限組………錯誤!未定義書簽。6.2添加自定義字段………………錯誤!未定義書簽。6.3添加查找列表…………………錯誤!未定義書簽。7測試需求………………錯誤!未定義書簽。7.1測試需求簡介…………………錯誤!未定義書簽。7.2需求的建立……………………錯誤!未定義書簽。7.3需求與用例的關聯(lián)……………錯誤!未定義書簽。7.4需求與缺陷的關聯(lián)……………錯誤!未定義書簽。7.5需求的覆蓋……………………錯誤!未定義書簽。8.1測試計劃簡介…………………錯誤!未定義書簽。8.2測試用例的建立………………錯誤!未定義書簽。8.2.2具體信息………………錯誤!未定義書簽。8.2.3測試環(huán)節(jié)………………錯誤!未定義書簽。8.3測試數(shù)據(jù)及參數(shù)化……………錯誤!未定義書簽。8.4與需求的關聯(lián)…………………錯誤!未定義書簽。8.5鏈接的缺陷……………………錯誤!未定義書簽。9測試實驗室……………錯誤!未定義書簽。9.1測試實驗室簡介………………錯誤!未定義書簽。9.2測試集的建立…………………錯誤!未定義書簽。9.3測試集的運營…………………錯誤!未定義書簽。9.4執(zhí)行流…………錯誤!未定義書簽。10.1Defects簡介……………………錯誤!未定義書簽。12缺陷圖表和文檔生成……………錯誤!未定義書簽。QualityCenter是MercuryInteractive公司推出的一個基于Web且支持測試管理的所有必要方面的應用程序。該軟件提供統(tǒng)一、可反復的流程，用于收集需求、計劃和安排測試、分析結(jié)果并管理缺陷和問題。組織可使用該軟件在較大的應用程序生命周期中實現(xiàn)特定質(zhì)量流程和過程的數(shù)字化。該軟件還支持在IT團隊間進行高水平溝通和協(xié)調(diào)。1.QualityCenter有助于維護測試的項目數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫涵蓋了應用程序功能的各個方面。設計了項目中的每個測試，以滿足應用程序的某個特定的測試需求。要達成項目的各個目的，可將項目中的測試組織成各種特定的組。QualityCenter提供了一種直觀、高效的方法，用于計劃和執(zhí)行測試集、收集測試結(jié)果以及分析相關數(shù)據(jù)。QualityCenter還具有一套完善的系統(tǒng)，用于跟蹤應用程序缺陷，通過它，您可以在從初期檢測到最后解決的整個過程中嚴密監(jiān)視缺陷。將QualityCenter鏈接到電子郵件系統(tǒng)，所有應用程序開發(fā)、質(zhì)量保證、客戶支持和信息系統(tǒng)人員可以共享缺陷跟第三方和自定義QualityCenter可以無縫地與您選擇的測試工具通信，提供一種完整的解決方案，3.QualityCenter可指導您完劃、測試執(zhí)行和缺陷跟蹤階段。它把應用程序測試中所涉及的所有http://linksky-Otest:8080/qcbin即可進入QualityCenter主頁，假如是第一次訪問，系統(tǒng)會規(guī)定用戶安裝插件；安裝完畢后，tabtto:/inkrdkntdapqhin點擊"站點管理"鏈接進入登錄頁面，該頁面只有admin用戶可以登錄，在站點管理頁面中可以對站點項目、站點用戶、許可證、QC數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)服務器進行相應的設立，本節(jié)這里只介紹經(jīng)常用到的對站點項目和用戶的操作，假如想進一步了解“站點管理”的其他功能請參考QualityCenter9.0用戶手冊；在"站點項目"頁卡下點擊【創(chuàng)建域】并輸入域的名稱，來建文文件0情電)業(yè)看動收)工具①禁5xCervepoaitarreoorsalt意域建立完畢后，右側(cè)會顯示該域的具體信息，如圖：FilesMercuryQualityFilesMercuryQualityCenterrepositoryge其他接著點擊“創(chuàng)建項目”打開“創(chuàng)建項目”窗口建立新項目創(chuàng)建項目創(chuàng)建項目x目第一項用于創(chuàng)建一個空的項目；假如選擇第二項，則創(chuàng)建的項目將會繼承所復制項目的所有數(shù)據(jù)；第三個選項是進行項目數(shù)據(jù)移植時使用的，這里我們選擇第一項，創(chuàng)建一個空項目，并點擊【下一步】按鈕接口平臺y輸入項目名稱，在這一步中假如之前選擇的域錯誤，還可以在此選擇此項目包含于哪個域下，完畢后點擊【下一步】按鈕繼續(xù)；數(shù)據(jù)庫類型——選擇數(shù)據(jù)庫類型，和數(shù)據(jù)庫服務名、管理員用戶和密碼后繼續(xù)點擊【下一步】按鈕fangyuntaojiangli上一步下一步取消幫助這里可以選擇該項目所需加載的用戶(注此處加載用戶后，默認都具有qcadmin和viewer的權(quán)限，需要手動再修改),完畢后點擊【下一步】按鈕繼續(xù)最后點擊【創(chuàng)建】按鈕完畢項目的創(chuàng)建點擊“站點用戶"標簽下的“新建用戶"按鈕打開"新建用戶”窗口來添加用戶，如下圖：填寫完畢后點擊OK按鈕完畢添加；提醒：1、用戶名即登錄ID2、為了方便辨認“全名”這一欄請?zhí)顚懹脩舻闹形拿?、假如要使用QC的自動發(fā)送郵件功能，就必須填寫電子郵件地址4、新用戶建立后密碼默認為空，假如需要在站點管理為其添加密碼，請點擊右側(cè)上方工具欄中的【設立用戶密碼】按鈕4.3站點連接在"站點連接"標簽下可以查看目前正在連接QC服務器的用戶信息列表，這部分功能不多，值得注意的時，假如有特殊因素導致有用戶鎖死，在這里可以強行踢下線，已保證項目能正常使用(當某個需求、用例或缺陷在用戶編輯狀態(tài)下時，其他用戶無法對其進行操作)如下圖：VaslityCestar0.0材點管程—IicrtafIstirs文樣中)血看①收案4)工具②幫助院素收法3htp//linky0tatetaD/slin/Sfskhis.lt站點項目站點用戶目名礦用戶名一姑式一站式一站式一站式2010-3-110:122010-)-115:42QuslityCenterCliJ2310-F181262010-)-112:282016-3-113:24連編示數(shù)：4你院模塊許可證正在使用4.4數(shù)據(jù)庫服務器在"數(shù)據(jù)庫服務器"頁面，可以新增/刪除數(shù)據(jù)庫，假如需要建立新的QC數(shù)據(jù)庫，涉及Oracle和SQL,點擊【新建】按鈕如下圖連接字符串參數(shù)×jdbc:mercury:sqlserver://%HOSTNAME%:14334.5站點配置在"站點配置"頁面，可以對QC安裝時的一些配置項進行修改和重新配置；假如郵件服務器沒有安裝的時候指定，可以在"站點設置·_____3000YYPrograFilaaYercoryngualityCenten__1useruaacorailfullnansphene388___UTP-85555rtpwtrlbasn ?600季數(shù)據(jù)述：QualityCenter的登錄頁面和TD的有一些區(qū)別，TD是登錄同時選域和項目，而QC是先進行身份驗證，再選擇域和項目，這樣不屬于該用戶的域和項目在身份驗證后也不會顯示出來；避免了當域和項目過多時，選擇的不便。文樣中)南鎮(zhèn))查看①收案4)工具過)幫助的·口人四數(shù)落·口人四數(shù)落錄成功登錄QualityCenter后選擇右上方的"工具"選項，選擇自定義(即TD登錄頁面中的Customer選項);文樣1)制鎮(zhèn)電)邊看①收案區(qū))工具①)幫助四文樣1)制鎮(zhèn)電)邊看①收案區(qū))工具①)幫助四heMatCorated有…btg:/inkskrdknt:aapqhinetstx姓足已6.1設立項目用戶和權(quán)限組選擇左側(cè)的“設立項目組用戶”,需要在項目中添加用戶時在該項目的用戶添加進來(也可以在這里新建用戶),用戶添加完畢TD中的Guest)、QATester(測試人員)、Developer(開發(fā)人員)、ProjectManager(項目經(jīng)理)和TDAdmin(超級管理員)。文文件中)單)應看①收區(qū))工具①幫助四·貯如jimgli·明學員屬干員不展于賦但在實際工作中很也許以上權(quán)限組的和實際工作中需要的權(quán)限不同樣，這就需要重新設立適合自己的權(quán)限組，點擊左側(cè)的“設立組"選項，在右側(cè)選擇新增組，如下圖所示：x由于QC默認的5個權(quán)限組是無法修改的，所以在新建權(quán)限組時，可以選擇繼承一個的所有權(quán)限，并在這個基礎上再修改，完畢后點擊擬定按鈕，并選中新增的權(quán)限組，點擊“更改”對其權(quán)限進行修改，常用的權(quán)限重要集中在對缺陷的解決上，我們以此為例說缺陷",點擊“狀態(tài)”,在右邊對轉(zhuǎn)換規(guī)則進行修改，例如我們新區(qū)項目反嚴重程度反優(yōu)先級區(qū)摘要反主題反注釋叢到代表此權(quán)限組能將缺陷的狀態(tài)從“打開”轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”,從"重新打開"轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”(QC9.0定，看著別扭的話可以手動改成已修復),下面我們添加兩條轉(zhuǎn)換規(guī)則，從“打開"到"已修復"和從"重新打開”到"已修復",為任意狀態(tài))。權(quán)限設置研發(fā)組權(quán)限設置研發(fā)組區(qū)提交人應應x到6.2添加自定義字段中，需要添加一些自定義的字段來方便對需求、用例和缺陷進行記錄和管理，例如模塊字段等；下面我們以在缺陷表中增長一個模塊體",在右側(cè)展開"缺陷”,選擇"用戶字段",并點擊【新建字文件中)制鎮(zhèn))邊看①收案g)工具2幫助四_保存而普且戶空段時在"字段標簽"中填入別名"模塊列表",在“字段類型”選擇“查找列表”,并在下方查找列表選項里選擇一個列表，最后點字段類型屬性可以選擇數(shù)字、字符串、查找列表、用戶列表、日期5種類型；查找列表類型：字段值為用戶定義的下拉列表，下拉列表的取用戶列表類型：字段值為以本項目相關用戶為取值的下拉列點擊擬定按鈕完畢字段的添加；字段的添加只影響本項目。通常我們在添加了類型為查找列表的自定義字段后，還必須手加自定義字段后且選擇類型為查找列表時，頁面會出現(xiàn)新建和選擇列表的選項，如下圖院素院素□L回數(shù)書w/tQuaityCantar項目自定義甲面族距主統(tǒng)平照用戶平險燃：TESI,項目：TEST,用戶；lihane新建子項③金名源區(qū)面項目L)新建學旗劃宇除師其中【新建項目】和【新建子項】用來添加不同級別的列表內(nèi)容，其余功能都比較簡樸，就不再贅述，創(chuàng)建結(jié)果如下圖：x或者點擊左側(cè)的"自定義項目列表"并在右側(cè)按以上面敘述過的方法添加列表內(nèi)容k近建列表D…核下銀塊明表心做骨7.1測試需求簡介"沒有測試需求的測試，就好比到商場沒有購物清單同樣。購物者也許需要在每一個通道中穿行，查找貨架上每一項物品，以擬定要購買的物品?！薄ひ褜忛唲?chuàng)建時間7001功隔點1PTctComerd[F20075]lihg10:37:182010-2-21登錄(正確款據(jù))登裝(非法熱提)LL:32:039:06:137.2需求的建立②需求描述1BI接著按照具體模塊的需求分析文檔或者功能列表來逐步建立每個測試需求和子需求；以登錄界面為例：登陸界面優(yōu)先級使用對的的用戶名和密碼是否可以正常登錄系統(tǒng)使用錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)是否對的提醒錯誤用戶名和密碼是否安全網(wǎng)絡異常中斷登錄功能是否能對的提醒錯誤登陸界面的對象和特性是否都符合標準登陸界面是否支持多種訪問方式對整個測試來說，測試計劃中的測試用例與測試需求相應是基礎。每一條測試需求至少產(chǎn)生一個測試用例，在測試需求頁面中我們可以查看每一條需求所相應的測試用例，也可以將測試用例與測雙擊一個選定的需求，在彈出的需求具體信息窗口中選擇“覆蓋范圍",窗口右側(cè)會出現(xiàn)用例列表(涉及測試計劃和測試實驗室中的用例),選擇與該需求相應的用例添加到覆蓋范圍中，如下圖75001功能點1③測試計劃樹測試集樹x中少___臨時測試取消為測試需求添加過測試用例后，可以在“視圖”菜單里選擇需求范圍，查看測試需求點的用例覆蓋情況，也可以修改與之關聯(lián)的用例，如下圖所示：試計劃村試施材2#國承豆3原務題的間11.12840-32了省取河如在測試覆蓋范圍窗口中尚有具體信息和附件兩個頁面，分別可以對該需求的具體信息進行修改，并插入附件，如下圖：QC中增長了需求與缺陷的關聯(lián)，使需求、用例和缺陷徹底的連接了起來，使得每種角色的項目人員都能更容易的了解和掌控項目的質(zhì)量情況。在需求的具體信息窗口中，點擊“鏈接的缺陷”,點擊“添加和鏈接缺陷"來新增一個缺陷(由需求產(chǎn)生的缺陷);或者點擊“鏈接現(xiàn)有缺陷”,“鏈接現(xiàn)有缺陷”有兩個模式，可以通過下拉③直接鏈接”缺陷ID覆蓋范圍這施達：陋注樣：在"視圖"菜單中選擇“范圍分析”,即可清楚的查看到每一個需求和子需求是否被測試用例覆蓋，與之關聯(lián)的測試用例的狀名稱日·001功隆點100112需水點2登錄(非法款指)9ON/ANoRunhCompedNotCoind●PadloRunXoKun|otCcaolntaXotConplotsd莖點擊覆蓋率條，可以查看該條需求覆蓋率的具體信息和與之關覆蓋范圍分析[RQ0077]-002功能點2[RQ0077]-002功能點2需求狀態(tài)說明：中文說明未覆蓋測試需求沒有關聯(lián)任何用例未運營未完畢失敗QualityCenter將測試活動大體分為四個階段，在頁面左側(cè)點擊"測試計劃"進入測試計劃頁面，在此頁面左側(cè)是測試用例列表，頁面右側(cè)是對所選用例的具體描述、設計環(huán)節(jié)、附件、需求覆蓋、鏈接的缺陷等MERCUHYMERCUHY經(jīng)BPTBouronOIMJFSJV1.0__uhrg8.2測試用例的建立一方面點擊新建測試按鈕，在彈出的新建測試窗口中輸入用例名稱并選擇用例種類來新建一個測試用例，如下圖x測試用例建議使用編號模塊名子模塊名描述版本作為測試測試種類是QualityCenter中對手工建立和由MercuryInteractive公司推出的其他測試軟件生成的自動化測試腳本的分接著在具體信息標簽中填入該用例的具體信息，具體信息建議詳細信息附件創(chuàng)建日期：用例編號：UI測試環(huán)節(jié)是測試用例的核心內(nèi)容，選擇“設計環(huán)節(jié)”頁卡，點擊其中工具欄中的【新建環(huán)節(jié)】按鈕，在彈出的設計環(huán)節(jié)編輯器窗口填入環(huán)節(jié)的描述和預期結(jié)果，完畢后點擊【擬定】按鈕如下圖所示IA③假如一個測試用例需要以前一個用例為前置條件，可以在測試環(huán)節(jié)中引用之前已經(jīng)編寫好的用例，點擊【調(diào)用測試】按鈕在彈出的窗口中選擇一個要引用的用例，點擊擬定后，即可將選中的用例引用為本用例的一個環(huán)節(jié)，如下圖：設計步驟設計步驟步驟1輸入驗證碼：帶有以下參數(shù)：參數(shù)1=?,步驟2點擊【登錄】按鈕系統(tǒng)提示相應錯誤(請參看附件)為了提高測試用例的重用性，減少不必要的反復勞動，QualityCenter提供了參數(shù)功能，可以將原本的測試數(shù)據(jù)設定為參數(shù)，在每次執(zhí)行中使用不同的測試數(shù)據(jù)，來增長測試用例的重用性，減少反復編寫相同或相近測試用例的不必要勞動；在建立測試環(huán)節(jié)的設計環(huán)節(jié)編輯器中點擊插入?yún)?shù)按鈕即可使用參數(shù)來代替原本需要的測試數(shù)據(jù)；如下圖：設計步要殯措器：測試設計步要殯措器：測試×②XI目001登錄的參數(shù)在每次執(zhí)行該用例時系統(tǒng)會提醒讓用戶輸入測試數(shù)據(jù)，而測試數(shù)據(jù)可以做成Excel表格文獻，以附件的形式上傳到QC服務器；如圖：詳細信息詳細信息附件附件鏈接的缺陷鏈接的缺陷預期結(jié)果步驟1輸入驗證碼：點擊【登錄】按鈕系統(tǒng)提示相應錯誤(請參看附件)附件名稱大小MODIFIEDDATE_衛(wèi)IAABC1預期結(jié)果2用戶名輸入框后顯示*號300000001密碼輸入框后顯示*號4用戶名和密碼輸入框后均顯示*號5tttttttt6tttt1111117test81111111111911111111111111111111111111111&~%8#~%#111111中文中文8.4與需求的關聯(lián)點擊“需求覆蓋”頁卡，右側(cè)會顯示與該用例關聯(lián)的測試需求，當需要新增關聯(lián)需求時，點擊【選擇需求】按鈕，在顯示出來的需求樹中選擇需要增長的需求點擊【添加】按鈕即可(此處可選擇是否將子項一起添加)或直接將需求拖拽進去。8.5鏈接的缺陷點擊“鏈接的缺陷”頁卡，此處鏈接缺陷的操作和測試需求中詳細信息詳細信息附件附件篩選器：鏈接的實體類型[TEST]:8缺陷1001登錄非法婁9QualityCenter將測試活動大體分為四個階段，在頁面左端點擊"測試實驗室"進入用例執(zhí)行設計頁面，在此頁面左側(cè)是已經(jīng)建立好的測試集，頁面右側(cè)是所選測試集中包含的測試用例信息。測試集不僅僅是將測試用例簡樸的放在一起執(zhí)行，而是對測試執(zhí)行的設計，通過將以單元模塊為單位建立的測試用例，通過不同的組一方面在"測試實驗室"頁面左側(cè)的測試集樹中點擊【新建文獻夾】按鈕添加一個文獻夾(文獻夾是用來對測試集進行存放、管理和分類的)。如下圖：折法分行取清州加行程單選擇流程園接著在TestLab頁面左側(cè)的測試執(zhí)行樹中點擊【新建測試集】按鈕，添加一個測試集，測試集可以包含若干個用例(測試集所包含的用例可由測試人員根據(jù)測試的具體需要來分類，例如按照模塊來分類，如：登錄，注冊，登出等，或按測試用例的類型來分類，如：對的性測試，健壯性測試等，或按流程來分類，如：機票預訂流程，退票流程，廢票流程等)建立好測試集后，點擊【選擇測試】按鈕，在頁面右側(cè)會顯示出“測試計劃樹”和“需求樹”,在其中選擇要添加的用例名稱，并點擊【添加】按鈕或直接將用例拖拽進來(也可通過拖拽文獻夾將之包含的用例所有拖拽進來);如下圖：河達分行河達分行清深[1]002TL.205JVI.0[1]defsult!RAAI003DLLINEV1.0___由用例導入試計劃例需求樹X的那加病和區(qū)國試×油B執(zhí)NoFun示 9.3測試集的運營選擇要運營的測試用例，點擊【運營】按鈕，系統(tǒng)將彈出測試用例執(zhí)行窗口，并開始測試用例的執(zhí)行工作點擊【開始運營】進入按環(huán)節(jié)運營測試用例的窗口，假如該用例有設立參數(shù)，此時會彈出參數(shù)設立窗口，測試人員可認為本次運營設立參數(shù)的值，如下圖；值點擊【擬定】按鈕進入環(huán)節(jié)窗口，如下圖，測試人員只需根據(jù)預期結(jié)果與實際結(jié)果是否相同來控制每個用例環(huán)節(jié)的狀態(tài)即可×步驟2NoNo當完畢一個環(huán)節(jié)的運營時在狀態(tài)欄中點擊下拉菜單來記錄該環(huán)節(jié)的狀態(tài)；環(huán)節(jié)的狀態(tài)分為Failed(失敗)、N/A、NoRun(未運營)、NotCompleted(未完畢)和Passed(通過),測試人員需要根據(jù)該環(huán)節(jié)運營的情況來選擇，每個環(huán)節(jié)的狀態(tài)都會影響最終用例運營的狀態(tài)；如下圖：種口篩選方式：全部步驟名機行日期機行時間步驟12010-3-3步驟2FailedN/ANotCompleted按鈕：標記所選環(huán)節(jié)為通過狀態(tài)，點擊下拉選項還可以標記所有環(huán)節(jié)為通過狀態(tài)(即該用例運營通過);按鈕：標記所選環(huán)節(jié)為失敗狀態(tài)，點擊下拉選項還可以標記所有環(huán)節(jié)為失敗狀態(tài)(即該用例運營失敗);按鈕：打開參數(shù)設立窗口，可以修改當前用例的參數(shù)(假如創(chuàng)建用例時有用到參數(shù)的話);按鈕：當該用例某一環(huán)節(jié)運營失敗產(chǎn)生缺陷時，點擊此按鈕，可按鈕：結(jié)束運營按鈕，當用例運營結(jié)束后點擊關閉運營窗口，或9.4執(zhí)行流使用執(zhí)行流可以簡樸的把單元測試用例根據(jù)業(yè)務需要組合成集成測試用例或者測試流，點擊進入執(zhí)行流頁面可以看到如下圖所[1]001登錄非祛?.雙擊執(zhí)行流圖中的用例名，彈出設立窗口如下，點擊新建添加執(zhí)行條件編輯..新建...在執(zhí)行條件窗口可認為當前的測試用例前置條件，這里的條件分為僅當發(fā)生以下情況時測試運行編輯...新建.刪除測試人員在根據(jù)所測項目的具體業(yè)務流程，在輔以執(zhí)行流就可以簡樸的將單元測試用例組合成集成測試用例，如下圖：自[1]錄入機票信息(..[1]錄入機票信息〔...[1]預訂艙位(無航...[1]預訂艙位(有航...QualityCenter將測試活動大體分為四個階段，在頁面左端點擊"缺陷"進入頁面，在此頁面顯示所有提交的缺陷(即Bug)信大/.批/.大計劃識后D狀態(tài)證管3-高3-落大3-高分分冊口樓口24面承1共)各的間945200-3完10.2缺陷的添加在缺陷頁面點擊【新建缺陷】按鈕打開缺陷添加窗口，如下新建缺陷新建缺陷⑦在填寫了必填項后(紅色部分)點擊提交按鈕，完畢缺陷信息的添加，缺陷信